企业人力资源管理师(三级)
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2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、培训评估中最常用到的方法是()A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C2、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是()。
A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 A3、(2016年5月)在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为( )类别。
A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】 C4、下列不属于法定假期的是()。
A.公休假日B.法定休假日C.带薪年休假D.事假【答案】 D5、笔试往往很难测试应聘者的()A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 A6、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括()A.与企业目标战略相脱节B.预测的准确度出现偏差C.培训后导致员工跳槽D.对培训的深度和广度难以把握【答案】 A7、()设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。
A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】 A8、成绩记录法的缺点是需要聘请外部()参与评估,使其时间、人力和成本等耗费较高。
A.高级管理人员B.专家C.人力资源咨询事务所D.企业人力资源管理部【答案】 B9、按照具体功能划分,以下不属于劳动安全卫生标准的是( )。
A.劳动安全卫生基础标准B.劳动安全卫生管理标准C.劳动卫生环境标准D.劳动防护用品标准【答案】 C10、()是一种岗位评价方法。
适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 B11、()是指对招聘中的费用进行调查、核实,对照预算进行综合评价,是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A.招聘成本效益评估B.质量评估C.人员招聘数量D.招聘成本【答案】 A12、(2016年5月)领导者失败的原因往往在于( ) 。
企业人力资源管理三级证书一、企业人力资源管理三级证书简介企业人力资源管理三级证书,全称为“企业人力资源管理师三级证书”,是我国人力资源管理领域的一项专业技能证书。
该证书由国家人力资源和社会保障部颁发,是对企业人力资源管理人员专业能力的权威认证。
持有该证书的人员,表明具备企业人力资源管理的基本知识和技能,能够在企业中担任人力资源管理相关工作。
二、报考企业人力资源管理三级证书的意义1.提升个人能力:通过学习企业人力资源管理的基本知识和技能,报考者可以提升自己在人力资源领域的专业素养,为企业提供更加高效的人力资源管理服务。
2.增加就业机会:持有企业人力资源管理三级证书的人员,在求职过程中更具竞争力,有助于获得更好的工作机会。
3.提升薪资待遇:持有企业人力资源管理三级证书的人员,在工作中表现出更高的专业能力,往往能够获得更高的薪资待遇。
4.促进个人职业发展:企业人力资源管理三级证书作为国家级证书,有助于个人在职业生涯中不断提高,向更高层次的人力资源管理岗位发展。
三、企业人力资源管理三级证书考试内容与难度企业人力资源管理三级证书考试主要包括理论知识考试和实践能力考核两部分。
理论知识考试主要测试报考者对企业人力资源管理的基本概念、政策法规、管理制度、招聘、培训、薪酬福利、劳动关系等方面的掌握程度。
实践能力考核主要测试报考者在实际工作中运用人力资源管理知识解决问题的能力。
整体来说,企业人力资源管理三级证书考试难度适中,但要求报考者具备一定的专业知识和实践经验。
四、如何备考企业人力资源管理三级证书1.了解考试大纲:报考前,首先要了解企业人力资源管理三级证书的考试大纲,明确考试范围和内容,为自己制定有针对性的备考计划。
2.系统学习专业知识:针对考试大纲,系统学习企业人力资源管理的基本知识和政策法规,形成完整的知识体系。
3.参加培训课程:如有条件,可以报名参加企业人力资源管理培训课程,以提高自己的理论水平和实践能力。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共40题)1、()统计汇总产品实耗工时的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人D.按照重点产品、重点零部件和主要工序【答案】 C2、薪酬职能是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,不包括()。
A.补偿职能B.调节职能C.效益职能D.衡量职能【答案】 D3、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A4、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。
A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的【答案】 B5、企业劳动定员标准的特征不包括()。
A.法定性B.技术性C.精确性D.统一性【答案】 C6、(2015年11月) ()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A7、(2016年5月)( )是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 A8、在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。
A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D9、下列选项不属于劳动定额管理环节的是()。
A.劳动定额的修订B.劳动定额的评估C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的制定【答案】 B10、企业经营战略的实施是管理工作的()。
A.主体B.客体C.内容D.形式【答案】 A11、合理确定作业组的规模一般为()人左右为宜。
A.5~10B.5~15C.10~15D.10~20【答案】 D12、招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个()。
A.方法B.程序C.手段D.环节【答案】 D13、人才交流中心不具有的特点是()。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关题库(附答案)单选题(共40题)1、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是()。
A.岗位规范内容可繁可简B.岗位规范与工作说明书的内容完全不同C.岗位规范应从实际出发,设计出单位特色D.工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心【答案】 D2、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()系统。
A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和申诉【答案】 D3、“受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于()。
A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】 C4、(2015年11月)()是人力资源总规划目标实现的重要保证。
A.人力资源战略规划B.人力资源费用规划C.人力资源培训规划D.人力资源制度规划【答案】 D5、延长工作时间是指超过()长度的工作时间。
A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】 D6、()是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。
A.扩大业务法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 C7、从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分的类型不包含()。
A.品质主导型B.结果主导型C.行为主导型D.过程主导型【答案】 D8、(2016年5月)( )不属于住房公积金的性质。
A.普遍性B.返还性C.强制性D.共享性【答案】 D9、从事日常工作的管理人员可管辖()人。
A.10~15B.10~20C.10~25D.15~30【答案】 D10、()是培训管理的首要制度。
A.培训奖惩制度B.培训考核制度C.培训服务制度D.培训激励制度【答案】 C11、(2018年11月)()可以让培训工作进行得更加顺利,也能使培训的效果更好、效率更高,是其他培训制度的保障。
A.培训考核制度B.培训激励制度C.培训奖惩制度D.培训服务制度【答案】 C12、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施。
三级企业人力资源管理
三级企业人力资源管理师是人力资源管理师中的一个级别,具备以下条件之一者可以申报该级别:
1.连续从事本职业工作6年以上。
2.取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。
3.取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
4.取得其他专业大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。
5.取得其他专业大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。
6.具有硕士研究生及以上学历证书。
申报三级企业人力资源管理师需要掌握现代企业人力资源管理的基本概念、基本原理和基本方法,以及人力资源管理的相关法律法规,能够制定和执行企业的人力资源管理方案,并具备解决实际问题的能力。
同时,还需要熟悉企业
的组织结构、岗位设置和人员配置等基本情况,能够进行员工的招聘、培训、绩效和薪酬管理等日常管理工作。
一、选择题
1.企业绩效考核等级既可评定当前绩效状况,也可作为()
A.奖金计算的依据
B.劳动争议仲裁的依据
C.职位流程设计的依据
D.员工晋升的依据
答案:D
2.在实施培训项目时,培训项目计划书应包括()
A.培训周期
B.培训宗旨
C.培训任务
D.培训人员资料
答案:A、B、C、D
3.工资绩效管理体系是企业在()方面进行管理的典型方法
A.采购
B.财务
C.生产
D.薪酬
答案:D
4.绩效管理中的“确立”是指()
A.设定考核标准
B.落实绩效管理
C.分析工作目标
D.评价员工绩效
答案:A
5. 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)的基本原则包括()
A.客户至上
B.内部改进
C.统一要求
D.劳资两赢
答案:A、B、C
二、填空题
6.劳动法规是法律实施机关准备的,由劳动者和用人单位或者()等共同遵守的。
答案:劳务派遣单位
7.绩效考核中主要考察的是企业战略目标的()。
答案:实现情况
8.完成质量管理系统建立的必要程序有制定质量政策,(),制定质量标准等。
答案:认识客户需求
9.企业人力资源规划需要有较强的(),以防止现实中出现计划的不匹配。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师自我提分评估(附答案)单选题(共30题)1、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是( )。
A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B2、受教育经历包括上学经历和()等。
A.岗位培训经历B.培训经历C.单位职能培训经历D.社会关系培训经历【答案】 B3、培训考核有两种方式,包括()和培训结束后的工作评价。
A.培训中阶段考核B.培训不定时考核C.培训中期考核D.培训结束时的考核【答案】 D4、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招募渠道是()。
A.人才交流中心B.猎头公司C.校园招聘广告D.网络招聘【答案】 B5、下列选项中不属于特别重大事故标准的是()。
A.造成30人以上死亡B.造成100人以上重伤C.1亿元以上的直接经济损失D.大范围环境污染【答案】 D6、用人单位应在最低工资标准发布后()日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B7、()的目的就是确定是否真的需要培训,哪方面需要培训。
A.需求分析B.需求确认C.需求提出D.需求意向【答案】 A8、()不属于目标型调查法。
A.选择法B.序数表示法C.正误法D.描述调查【答案】 D9、(2015年11月)企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括()。
A.信息需求分析B.信息储存C.信息收集与处理D.信息提供【答案】 B10、某企业采用成对比较法进行岗位评价,将所有岗位进行成对比较,结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁;甲的价值低于乙,高于丙、丁;丙的价值低于甲、乙,高于丁;丁的价值低于甲、乙、丙。
那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为()。
A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙【答案】 B11、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是()。
A.对象是技术不熟练的员工B.容易了解生产的真实潜力C.比较直接和可靠D.工作量大【答案】 A12、()是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共60题)1、()可用于各级管理人员的培训,其最大的优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位,训练有素的受训者便立即顶替。
A.工作实践法B.工作指导法C.工作模拟法D.工作操作法【答案】 B2、定额水平具有(),由于对比的方法、衡量的标准不同,往往会得出不同的结果。
保证定额水平既先进又合理,使其作用得到充分发挥,应当是确定定额水平的基本原则。
A.多样性B.相对性C.对等性D.复杂性【答案】 B3、企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品,其组织结构通常的类型是()。
A.矩阵结构B.职能制结构或事业部制结构C.事业部制结构或矩阵结构D.事业部制结构或战略经营网络型结构【答案】 B4、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是()。
A.劳动者应当完成劳动任务B.劳动者负有提高职业技能的义务C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律【答案】 C5、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和()三个要素组成。
A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划6、()即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】 C7、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()A.培训制度B.工作说明书C.工资制度D.任务计划表【答案】 B8、面试的环境必须是()A.温馨的B.舒适的C.宽敞的D.安静的9、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。
A.技能薪酬体系B.绩效薪酬体系C.岗位薪酬体系D.行业薪酬体系【答案】 A10、从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。
A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A11、()不属于薪酬职能。
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1~77题)1. 在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。
A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案:B2. 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。
A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案:C3. ”敬业”概念包含的基本内容是()。
A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案:A4. 在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案:A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
A. 深入了解,严加防范B. 知己知彼,斗而不殆C. 把握情况,有效利用D. 和谐相处,互利双赢答案:B6. 在职业活动中,“诚信”的特征包括()。
A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案:A7. 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。
A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案:D8. 你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会()。
A. 放下手头的工作,闭目养神B. 向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦,但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案:D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。
企业人力资源管理三级证书(原创版)目录1.企业人力资源管理师三级证书简介2.报考三级证书的条件和要求3.三级证书的考试内容和难度4.如何备考企业人力资源管理师三级证书5.三级证书对于职业发展的意义正文1.企业人力资源管理师三级证书简介企业人力资源管理师三级证书是我国人力资源管理领域的一项专业资格证书,适用于从事人力资源管理工作的人员。
该证书分为三个等级,其中三级为最低级别,适用于刚入门的人力资源管理工作者。
获得三级证书的人员,可以证明其具备一定的人力资源管理知识和技能,对于职业发展和工作晋升都有一定的帮助。
2.报考三级证书的条件和要求报考企业人力资源管理师三级证书的条件相对较低,一般要求具有高中及以上学历,具备一定的学习能力和语言表达能力。
同时,报考三级证书不需要工作经验,适合于刚刚进入人力资源管理行业的新人。
3.三级证书的考试内容和难度企业人力资源管理师三级证书的考试内容主要包括人力资源管理的基础知识、相关知识和能力要求。
具体来说,考试内容主要涉及招聘、薪酬、绩效、培训、劳动关系等方面。
考试难度适中,要求考生掌握一定的理论知识和实际操作技能。
4.如何备考企业人力资源管理师三级证书备考企业人力资源管理师三级证书,首先要熟悉考试大纲和教材,了解考试内容和要求。
其次,要进行系统的学习和训练,加强理论知识和实践技能的培养。
此外,还要关注行业动态,了解人力资源管理领域的最新发展。
最后,要进行模拟考试和真题练习,提高应试能力和考试技巧。
5.三级证书对于职业发展的意义获得企业人力资源管理师三级证书,可以证明其具备一定的人力资源管理知识和技能,对于职业发展和工作晋升都有一定的帮助。
此外,拥有三级证书的人员,还可以参加更高级别的人力资源管理师考试,提升自己的职业水平和竞争力。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题(共30题)1、一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的()倍。
A.40倍B.30倍C.20倍D.10倍【答案】 C2、( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度A.工作成就B.工作绩效C.工作态度D.工作满意度【答案】 D3、为减少工作量,节约时间,在具体核算时可采用倒算的方法,求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。
其计算公式正确的是()。
A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时【答案】 B4、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为(),是企业内部的“法律”。
A.内部劳动规则B.企业规则制度C.企业劳动纪律D.企业劳动规则【答案】 A5、只给部门经理级以上人员报销手机费属于()。
A.工作补贴B.工资补贴C.福利D.特殊福利【答案】 D6、确认培训场地和设备,须考虑的因素不包括()。
A.培训性质B.培训设备C.培训设施D.培训主题【答案】 D7、有效的培训课程计划应包含的内容不包括()。
A.培训活动结果B.时间分配C.培训目标或成果D.目标学员【答案】 A8、工作轮换法的缺点是()。
A.不适用于企业职能管理人员B.难以增进受训者的工作经验C.受训者很难发现自己的不足D.无法改善部门间的协作关系【答案】 A9、劳动争议的标的是劳动权利和()。
A.劳动责任B.劳动权益C.劳动义务D.劳动主体【答案】 C10、劳动力供给弹性是指()变动对工资率变动的反应程度。
A.劳动力需求量B.劳动力需求增长量C.劳动力供给量D.劳动力供给增长量【答案】 C11、在采用()进行录用决策分析时,有些测试是淘汰性的,有些测试是可以互为补偿的,应聘者只有通过淘汰性的测试之后,才能参加其他项目的测试,某些项目的测试成绩可以互为补充。
企业人力资源管理三级证书摘要:一、企业人力资源管理三级证书简介1.证书背景2.证书等级3.证书作用二、证书考试内容1.考试科目2.考试形式3.考试难度三、证书报考条件1.学历要求2.工作经验要求3.考试费用四、证书含金量及应用1.行业认可度2.职业发展助力3.企业需求五、备考建议1.制定学习计划2.参加培训课程3.模拟考试及总结正文:企业人力资源管理三级证书,作为我国人力资源管理领域的专业证书,是从事人力资源管理工作的人员必备的资质之一。
该证书分为三个等级,其中三级证书是基础等级,主要面向人力资源管理的新手及有意向从事该行业的人员。
持有企业人力资源管理三级证书的人员,在求职、职场发展及企业人力资源管理方面具有明显的优势。
企业人力资源管理三级证书考试包括两个科目:人力资源管理基础知识和人力资源管理实务。
考试形式为计算机考试,满分为100分,60分及格。
总体来说,考试难度适中,只要认真备考,通过的可能性非常大。
报考企业人力资源管理三级证书的条件包括:具备大专及以上学历,且在人力资源管理相关岗位工作满1年;或者具备本科及以上学历,可直接报考。
考试费用因地区而异,一般在几百到上千元之间。
持有企业人力资源管理三级证书的人员,在求职过程中,能够提高自己的竞争力,增加面试机会。
在职场上,拥有该证书的人员更容易获得晋升和发展空间。
同时,企业在招聘人力资源管理人员时,通常也会优先考虑具备该证书的人员,以提高企业人力资源管理水平。
对于想要备考企业人力资源管理三级证书的人员,建议提前制定学习计划,合理安排时间,全面掌握考试内容。
此外,可以参加培训课程,跟随专业老师的教学,提高学习效果。
一、企业人力资源管理师三级申报条件在我国,想要成为一名合格的企业人力资源管理师三级,需要满足一定的条件和要求。
企业人力资源管理师是企业用人单位人力资源管理工作中的专业管理人员。
他们主要负责制定、实施和监督企业的人力资源管理制度和相关政策,协助企业规划、组织和管理人力资源。
成为一名合格的企业人力资源管理师需要具备一定的专业知识和技能,并满足一定的申报条件。
1. 学历要求企业人力资源管理师三级申报条件中,学历要求是至关重要的一点。
根据相关规定,企业人力资源管理师三级的申报者需要具有全日制本科及以上学历。
这意味着,申报者需要在学历上具备较高的水平,才能满足这一条件。
2. 从业经历企业人力资源管理师三级申报条件中,从业经历也是一个重要的考量因素。
申报者需要具有较长时间的从业经历,通常要求为三年以上的相关工作经验。
这样的要求可以确保申报者有一定的实践经验和工作能力,能够胜任企业人力资源管理师的职责和要求。
3. 专业知识和技能除了学历和从业经历,申报者还需要具备一定的专业知识和技能,包括人力资源管理、劳动法规、社会保障、薪酬福利、绩效考核等相关方面的知识。
在申报过程中,申报者需要通过考试等方式对这些知识进行测试,以证明自己具备了相应的专业能力。
总结回顾:企业人力资源管理师三级的申报条件是一个相对严格的标准,要求申报者在学历、从业经历和专业知识等方面都具备较高水平。
只有满足了这些条件,申报者才能取得企业人力资源管理师三级的资格认证。
作为一名企业人力资源管理师,我深刻理解这些条件的重要性,它们既是对企业人力资源管理师的要求,也是对专业素质和能力的检验。
个人观点和理解:作为企业人力资源管理师,学习和了解这些申报条件,不仅可以帮助我们更好地明确自己的发展方向,也可以促使我们提高自身的专业素质和能力,以更好地胜任人力资源管理工作。
通过努力学习和实践,我坚信自己也能够达到企业人力资源管理师三级的申报条件,并为企业和员工的发展贡献自己的力量。
企业人力资源管理师三级介绍企业人力资源管理师是指在企事业单位、事业、政府机关及其他组织中从事人力资源管理相关工作的人员。
企业人力资源管理师三级是人力资源管理师的职业资格等级之一。
本文将介绍企业人力资源管理师三级的相关知识和要求。
一、资格要求企业人力资源管理师三级的资格要求如下:1.学历要求:大专及以上学历;2.培训经历:需参加经人力资源与社会保障部认可的企业人力资源管理师培训并获得结业证书;3.考试通过:通过国家人力资源与社会保障部组织的企业人力资源管理师三级考试。
二、考试内容企业人力资源管理师三级的考试内容包括以下几个方面:1.人力资源管理根底知识:涵盖人力资源管理的根本概念、原那么、流程以及根本法规等;2.人力资源规划与岗位分析:包括企业的组织结构规划、岗位设计与分析、人力资源需求预测等;3.招聘与选拔:考察招聘渠道与方法、面试与选拔流程、人才选拔技巧等;4.培训与开展:覆盖企业的培训与开展规划、培训需求分析、培训评估等;5.薪酬与福利:包括薪酬制度设计、福利管理、绩效考核等;6.组织与员工关系:考察员工关系管理、冲突管理、员工鼓励与满意度调查等;7.企业文化与价值观:涵盖企业文化建设、价值观传导、员工认同等;8.法律法规与劳动关系:包括劳动法律法规、劳动合同管理以及劳动争议解决等。
三、职业能力企业人力资源管理师三级需具备以下职业能力:1.人力资源筹划能力:能够根据企业战略目标制定人力资源规划,并进行有效的岗位分析和需求预测,以实现人力资源与企业开展的有效对接;2.招聘选拔能力:掌握多种招聘渠道和方法,能够有效地进行人才的筛选和选拔,确保企业招聘到适合的人才;3.组织与员工关系管理能力:具备良好的沟通协调能力,能够处理员工关系问题,处理员工投诉与冲突,并有效鼓励员工提高工作积极性和满意度;4.培训与开展能力:能够根据企业的培训需求进行培训方案与评估,有效提升员工的综合素质和职业能力;5.薪酬与福利管理能力:具备薪酬制度设计与评估的能力,能够合理设计福利政策,提高员工的薪酬满意度;6.法律法规与劳动关系处理能力:了解劳动法律法规,具备处理员工劳动争议和劳动关系的能力;7.企业文化建设能力:能够参与企业文化的建设,传承和传达企业的价值观和理念。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(基础题)单选题(共40题)1、集体合同与劳动公司的()表现在,协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件,为劳动关系的各个方面设定具体标准,并作为单个劳动合同的基础和指导原则。
A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 C2、确定人工费支出极限的方法,不包括()。
A.成本收益基准法B.劳动分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法【答案】 A3、下列关于发布广告的描述不正确的是()。
A.广告是内部招募最常用的方法之一B.有广泛的宣传效果,可以展示单位实力C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D.工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界【答案】 A4、(2018年5月)企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括()。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道【答案】 D5、绩效管理的重心是()A.准备阶段B.考评阶段C.实施阶段D.总结阶段【答案】 B6、()是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情景模拟测试法。
A.无领导小组讨论B.案例分析法C.决策模拟竞赛法D.角色扮演法【答案】 D7、(2017年11月)下列属于间接薪酬的是()A.绩效工资B.利润分成C.参与企业决策D.免费工作午餐【答案】 D8、在人员录用过程中,()是最关键的问题。
A.录用计划B.录用标准C.录用决策D.录用原则【答案】 C9、()是岗位薪酬体系设计的首要步骤。
A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】 A10、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。
A.人口密度B.社会劳动强度C.人口参与社会劳动D.参加工作人口比例【答案】 C11、工作岗位分析是制定出工作说明书等岗位人事规范的( )。
人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1~8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9~16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了.怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此.从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17~25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26~120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26~85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150% B200% C300% D400%75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86~125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同.培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示.其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二:技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答:I绩效管理中存在的矛盾冲突:由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾:①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:①在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答:1影响员工个人薪酬水平的因素:①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素:①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位:工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答:1建立矩阵;2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分;3画盖O线;4求最优解.。
企业人力资源管理师三级报考条件要求一、教育背景要求在国家有关规定的专业院校中获得本科及以上学历,并具备人力资源管理或管理学相关专业的毕业证书。
具体要求是:具有人力资源管理、劳动与社会保障、劳动关系协调、劳动与社会保障事务管理、劳动经济学、劳动人事学、劳动争议协调与处理等相关专业校友的毕业证书。
二、工作经验要求1.非全日制研究生需具备二年以上人力资源相关工作经验且相关工作岗位明确。
2.本科学历者需要具备三年以上人力资源相关工作经验且相关工作职务明确。
三、资格证书要求在考试之前,参加者应该获得劳动和社会保障部门的初级人力资源管理师资格。
四、培训教育要求在进行报名之前,需要通过由国家人力资源和社会保障部门认可的在职或实习的人力资源岗位培训的学习。
五、其他要求1.具有较好的职业道德和社会责任感。
2.身体健康状况符合人力资源管理工作的要求。
3.无犯罪记录。
其中,报考者必须提供有关证明和材料,包括个人身份证和相关的学历证书、工作经历证明等等。
在培训教育要求方面,需要提供由国家人力资源和社会保障部门认可的在职或实习的人力资源岗位培训的学习成绩报告。
此外,还要提供持续两年以上的人力资源管理和社会保障部门授权单位的实习证明。
在具备上述条件后,报考者需要填写相关的报名申请表格并提交相关材料,并按照人力资源和社会保障部门制定的程序进行报名。
有关人力资源管理师三级报考条件要求的相关知识,报考者需要认真学习和掌握。
在学习过程中,可以通过专业的学习辅导书籍、培训机构提供的相关课程以及在线学习平台等渠道获取相关知识和技能。
同时,也要不断提高综合素质,加强实践操作能力,并且注重相关的职业伦理和法律法规知识,做到全面掌握相关技能和知识。
这样,在报考时才能顺利通过考试,取得相应的人力资源管理师资格证书。
总之,报考者在能够满足人力资源管理师三级报考条件要求的前提下,需要不断学习、提升自我能力,做好相关的准备工作,才能在考试中取得好成绩,最终取得人力资源管理师三级资格证书。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库附答案(典型题)单选题(共60题)1、下列关于结构式叙述法说法不正确的是()。
A.该方法简便易行B.无需被考评者的参与C.受到考评者精力的限制D.绩效考评标准不明确【答案】 B2、重大事故指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上()以下直接经济损失的事故。
A.7000万元B.8000万元C.9000万元D.1亿元【答案】 D3、下列不属于企业定员的内部环境的是()。
A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 D4、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是()。
A.排列法B.分值法C.归类法D.评分法【答案】 C5、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的()。
A.4%B.5%C.6%D.7%【答案】 B6、根据劳动法等相关规定,用人单位分立、合并、转让的,承继单位()原用人单位的工伤保险责任。
A.不必承担B.协商是否承担C.应当承担D.自愿选择承担【答案】 C7、我国法律规定,集体合同协商代表双方人数对等,各方至少()名,并确定一名首席代表。
A.3B.5C.7D.9【答案】 A8、(2015年5月)()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】 C9、()是以岗位基本定员为依据,在一定的生产技术组织条件下,为了保证年度或月度生产或工作任务的完成,按照一定的人员素质要求,对该类岗位人员需要配置总量的规定。
A.基本定员B.综合定员C.劳动定员员额D.定员管理【答案】 B10、(2017年5月)确定岗位评价要素和指标的基本原则,不包括()。
A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则【答案】 D11、(2016年11月)因素比较法是由()衍化而来A.对比法B.分值法C.排序法D.评分法【答案】 C12、()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
企业人力资源管理师三级报考条件要求作为企业人力资源管理领域的专业人士,人力资源管理师是企业中非常重要的角色。
而对于企业人力资源管理师三级证书的报考条件,也是非常重要的事项。
下面我们就来详细了解一下企业人力资源管理师三级证书的报考条件要求。
首先,企业人力资源管理师三级证书是由中国人力资源开发有限公司主办的,这也意味着报考企业人力资源管理师三级证书需要符合他们的规定。
根据中国人力资源开发有限公司的规定,企业人力资源管理师三级证书的报考条件主要包括以下几点:1.学历要求:报考企业人力资源管理师三级证书的考生要求具有大专及以上学历。
这也意味着只有具有大专及以上学历的人才有资格报考企业人力资源管理师三级证书。
2.工作经验要求:除了学历要求外,报考企业人力资源管理师三级证书的考生还需要具有一定的工作经验。
具体来说,报考企业人力资源管理师三级证书的考生需要具有3年以上与人力资源管理相关的工作经验。
这也意味着只有具有一定工作经验的人才有资格报考企业人力资源管理师三级证书。
3.培训要求:此外,为了保证考生具备必要的知识和能力,报考企业人力资源管理师三级证书的考生还需要参加中国人力资源开发有限公司组织的企业人力资源管理师三级培训班并取得结业证书。
只有完成相关培训并取得结业证书的人才有资格报考企业人力资源管理师三级证书。
4.其他要求:除了上述主要要求外,报考企业人力资源管理师三级证书的考生还需要具备良好的职业操守和道德品质,具有良好的职业素养和团队合作精神。
同时,考生还需要具备一定的文字表达能力和数据分析能力。
综上所述,报考企业人力资源管理师三级证书需要具备大专及以上学历、3年以上与人力资源管理相关的工作经验,并完成相关的培训并取得结业证书。
同时,考生还需要具备良好的职业操守和道德品质,具有良好的职业素养和团队合作精神,具备一定的文字表达能力和数据分析能力。
只有同时符合上述所有条件的考生才有资格报考企业人力资源管理师三级证书。
企业人力资源管理师(三级)《培训与开发》练习题(1)一、单选题1、培训需求调查计划的内容不包括()。
A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法2、在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于()。
A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型3、在制定年度培训计划时,()根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门4、选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括()。
A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性5、专题讲座法的优点不包括()。
A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解6、参与型培训法是()的方法A.以学习知识为目的B.调动员工积极性C.以掌握技能为目的D.针对行为调整和心理训练7、以下关于行为模仿法的说法错误的是()。
A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系8、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中()的开发方法。
A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平9、有关培训考核评估制度的说法错误的是()。
A.目的是在于检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估10、战略层次的培训需求分析的内容不包括()(A)外部环境(B)组织条件(C)组织目标(D)人员变动11、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()(A)节约培训成本(B)确认培训目的(C)消除片面需求(D)争取员工支持12、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括()(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高13、在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过()来评估。
(A)笔试(B)观察法(C)面谈(D)问卷法14、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()(A)教师的教学经验(B)管理人员工积极性(C)教师的领导能力(D)管理人员的合作精神15、在培训方法中,()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类的培训。
(A)实践法(B)讲授法(C)专题法(D)研讨法16、以下关于敏感性训练的说法错误的是()(A)要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论(B)目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力(C)常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式(D)适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练17、针对()的培训与开发,应采用头脑风暴法,形象训练和等价变换思考等培训方法。
(A)基础理论知识(B)创造性(C)解决问题能力(D)技能性18、在案例分析法中,案例讨论的步骤如下,排序正确的是()①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案(A)①②③④⑤(B)①③②④⑤(C)①⑤②③④(D)①⑤③②④二、多选题1、组织层次的培训需求分析的内容主要包括()。
A.组织目标B.组织战略C.组织效率D.工作任务E.组织文化2、运用面谈法收集培训需求信息的优点有()。
A.结论可信度高B.有利于培训双方相互了解C.获得员工支持D.员工更深刻地认识到不足E.花费时间较少3、培训效果评估的指标包括()。
A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果E.投资回报率4、导致培训内容与计划出现差异的原因在于()。
A.外部环境的干扰B.不同项目之间的交叉或相互影响C.培训教师的素质与培训内容不符D.培训项目的管理机构没有按照规划实施培训E.规划中的培训内容没有得到受训员工的认同5、个别指导法的缺点主要在于()。
A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有影响D.不利于新员工融入团队,与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工6、企业培训管理制度包括()。
A.培训监督制度B.培训资金管理制度C.培训后勤制度D.培训风险管理制度E.培训服务制度7、培训需求分析的模型包括()(A)连续评估模型(B)全面性任务分配模型(C)循环评估模型(D)前瞻性培训需求分析模型(E)绩效差距分析模型8、在制定培训规划时,工作说明的内容包括()。
(A)工作人员必须采取的行动(B)每项行动所需要的技能(C)工作人员面临的资源状况(D)每项行动或结果的标准(E)工作人员必须做出的决定9、进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有()。
(A)培训性质(B)行政服务(C)交通状况(D)座位安排(E)场地费用10、专题讲座法的优点包括()。
(A)形式比较灵活(B)员工的培训成本比较低(C)内容有系统性(D)培训对象易于加深理解(E)可随时满足员工某一方面的培训需求11、角色扮演法的优点包括()。
(A)学员参与性强(B)增强感情交流(C)增强培训效果(D)问题有普遍性(E)提高业务能力12、培训激励制度的主要内容包括()。
(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩执行的方式方法(C)完善的岗位任职资格要求(D)以能力和业绩为导向的分配原则(E)公平、公正、客观的业绩考核标准企业人力资源管理师(三级)《培训与开发》练习题(2)三、综合分析题(本题共3题,每小题20分,共60分)1、RB 公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400 名员工。
针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。
质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期10 周。
员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。
但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。
培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。
培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。
内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。
公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。
课程刚开始时,听课人数平均在60 人左右。
在课程快要结束时,听课人数下降到30 人左右。
而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜。
至于听课人数的减少并不是他的过错。
”请回答下列问题:(l)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(10分)(2)如果你是RB 公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?(10分)2、ZX橡胶公司成立于1982年,现有员工3400人,管理人400人,在企业发展壮大时,重视管理人员的培养,根据不同人员采取一系列培训方法,如角色扮演,工作轮换,案例研究,积累丰富经验.如果你是ZX公司的培训主管,您将如何选择适合的培训方法?(20分)企业人力资源管理师(三级)《培训与开发》练习题参考答案一、单选题1、A P1192、A P1323、B P1344、C P1365、B P1466、B P1497、B P1538、B P1569、D P165 10、C P11711、C P120 12、D P123 13、A P141 14、C P144 15、A P14716、D P152 17、B P156 18、B P157二、多选题1、ACDE P1172、BCD P1223、ABCDE P1414、ABDE P1435、ABCE P1496、DE P1617、BCDE P125-1268、ACDE P1309、ABCDE P13610、ADE P146 11、ABCE P153 12、ACDE P164三、综合分析题(本题共3题,每小题20分,共60分)1、答:评分标准:P115-160(20分)(1)RB公司的这项培训不合理的地方有:①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况(2分)②没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性(2分)③培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果(2分)④没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题(2分)⑤对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估(2分)(2)作为RR公司的人力资源部经理,在此次培训工作中应该做到:①首先进行培训需求分析,了解员工对质量监管培训的认识,了解员工对质量管理培训的意见和要求。
(2分)②制定培训计划,做出培训费预算,合理的确定培训时间、地点、场地以及需要配置的器具设施和设备;(2分)③选择合适的管理人员对培训的全过程进行监控,及时发现问题、解决问题(2分)④培训结束时,对受训人员进行培训考核,以了解培训工作的效果(2分)⑤对培训的总过程以及结果进行总结,保留优点踢除问题缺点,为下一次培训积累经验(2分)2、答:1)、确定培训活动的领域。
企业培训的目的和特性形成培训目标,在具体实施培训活动时要划定培训的领域。
2)、分析培训方法的适用性。
培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。
它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应,同时,它的选择必须符合培训对象的要求。
3)、根据培训要求优选培训方法。
每一种培训方法都有它的长处与短处,有一定的适用领域。
优选培训方法应考虑以下几点要求:(1)、保证培训方法的选择要有针对性,即针对具体的工作任务来选择。
(2)、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。
(3)、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。
(4)、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。
(5)、培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。