2018供热公司年终工作总结范文【培训工作总结】

热力公司2018年终工作总结热力公司2018年终工作总结12018年是xx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。

一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标；公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。

一、经济效益稳步提高1、2018年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx2、2018年度经营收入xx万元。

3、2018年度单位面积供热成本为xx元㎡。

4、2018年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。

二、基本建设有序推进1、热水制备总站工程按计划于2018年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xx万元，工程合格率为100%。

2、今年供热设备和管网检修、改造投资xx万元，于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。

我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。

三、安全生产保障有力公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。

四、环保节能成效显著1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生；通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。

2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。

五、今年工作中的几大特点1、工程建设-进度快，质量高。

随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。

供暖公司年终工作总结供暖公司年终工作总结(集锦7篇)供暖公司年终工作总结120xx年3月，供暖期即将结束，虽然我取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着很多的问题和不足。

只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

通过调度指挥中心建设、调试时的参与，学习了相关的知识，做好了知识储备。

与此同时学习其他行业调度控制中心的先进经验，然后将其好的地方总结到一起，再进行系统性的学习，做到热力行业领先水平打好了基础。

二、熟悉各热力站情况，为供暖正常运行作准备。

工作期间，积极了解现行热力站设备情况，并进行了细致的统计摸底工作，将现有运行方式与自控方案做了比对，为热力站正常运行打好了坚实的基础。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

通过各换热站反馈的故障信息，积极组织处理排除了一些设备故障，对容易出现的问题、及不便操作的地方，做了详细的记录并整理，及时反馈给了直属领导，避免了供暖运行中存在隐患。

四、总结个人不足之处，树立今年新目标。

经过这一采暖季的工作，我发现了自己的不足之处，一是有时不认真、有些工作做的不彻底，二是对于供暖运行方面知识的欠缺、这就更需要我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心。

在以后的工作中我一定要充分发挥自己的优势，加倍努力学习更多的知识来充实自己。

我的成长之路还很长，需要学习的东西还很多，但我有信心，可以完成领导交给的任务，胜任自己的工作。

在今年的工作中，我决心做到以下几点：1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心学习供暖相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。

总之，我将发挥出我全部的精神来干好热力工作，成为新一代的热力工作者。

供暖公司年终工作总结2一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。

供暖工作年度总结供暖工作年度总结范文（精选7篇）不经意间，工作已经告一段落，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，制定一份工作总结吧。

那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编整理的供暖工作年度总结范文（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

供暖工作年度总结1忙碌而又充实的20xx年在20xx-20xx取暖期初期供热正常运行中已悄然结束，在各位领导以及同事的帮助下，通过自己的积极努力，我作为技术部仅有的一名员工顺利地完成了技术部的工作，也经历了一个不平凡的考验与磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

20xx年我的工作主要涉及QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装、换热站及外管网的设计施工、老旧小区室内改造的设计施工、新建小区的供暖相关设施施工质量与建筑面积核查等。

为了今后更好地做好本职工作，现将今年工作总结如下：一、一年来的工作（一）QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉及附属设备的安装近年来我公司供暖面积逐步增多，原有两台29MW锅炉无法满足供暖需要，在20xx年新建QxL90-1.6/150/90-AⅡ锅炉已经列入了20xx年的工作计划，20xx年末至20xx年初与公司领导及相关人员初步确定新增锅炉容量为90MW,由于辽西地区没有安装90MW锅炉的先例，为更好的完成90MW锅炉的安装工作。

在确定锅炉容量后与公司领导先后考察了设计院、锅炉厂及辅机厂，并就锅炉本体、辅机及其它配套设施的不明确问题与各个单位进行了探讨研究。

20xx-20xx供暖期结束后，根据90MW锅炉的占地范围拆除了此范围内的原有锅炉的上煤除渣系统及其它设施，至此90MW锅炉的安装准备工作已经完成。

大连热电工程设计有限公司承担本项目的设计工作，在设计院初步设计图纸（建筑、结构图纸）交付至我公司后，辽宁绥四建设工程集团有限公司第二十九项目部进入施工现场，我作为公司技术人员每天在现场与施工项目部人员对临时出现的各种问题进行研究探讨。

《供热公司年终总结3篇》供热公司年终总结一：时光荏苒，转眼xx年过去了，回顾一年的工作感受很多，收获很多。

其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。

一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。

从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说xx年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。

现对过去一年的工作总结如下：在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。

一方面，干中学，学中干。

不断掌握方法积累经验。

我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。

另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。

1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成xx的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率达到90%以上。

5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。

我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可达到109万平方米。

工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。

勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。

由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。

经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。

这样的工作还有很多，很多。

回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。

供热年终大总结供热年终大总结范文（精选9篇）时间过得非常快，一眨眼，一年就过去了，回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。

那么如何把一年一度的总结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的供热年终大总结范文（精选9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

供热年终大总结1供暖公司自成立之日起，积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念，结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨，认真贯彻执行上级交予的供暖任务，接受任务后能够迅速做出安排，在甲方及物业各部门的支持与配合下，基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务，保障供暖工作的正常运行。

通过近段时间来的供暖工作，我们取得经验的同时也发现了存在的问题，针对以往的工作及今后工作的顺利进行，我们从以下几个方面进行了总结：一、前期工作1、签收供暖协议；制订执行融合供暖结构组合方案；制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等；到xxx供暖办办理锅炉房供暖形式的证明；司炉、维修人员定位（10月8日赤城人员到位）进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况；成立供暖公司技术组；巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。

2、在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下，小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。

总体来讲，没有出现较大的问题基本顺利（南区板楼试验完成54，家中无人28。

北区塔楼试验完成47，家中无人30）。

但是通过打压检查发现：北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水，以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表，不便于锅炉房人员观测了解末端压力，造成锅炉房无法准确定压；南区试压情况较好，个别存在滴、漏水现象。

以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。

2018年供暖公司年度工作总结-范文精选转眼间又到了辞旧迎新的年底，供暖公司年度工作总结怎么写呢？以下是小编整理的关于供暖公司年度工作总结，欢迎阅读参考。

供暖公司年度工作总结【1】又是一年年末，转眼间又到了辞旧迎新的年底。

相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困难，工作内容也更加的繁重，但是在公司领导大力支持和指导下，通过各部门协同配合和我部门全体员工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各项工作任务。

下面主要分两方面对我部门20xx年度的工作进行具体总结：一、做好各项整改工作，完成锅炉房消音降噪工程，为公司节省财力创造利益工程部在今年先后承担了对C5项目部的装修工作，完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作，完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及G1锅炉房排污设备电路整改工作，并承接了星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统改造安装工作。

这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。

星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层尤其明显。

近几年，我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改，采取了加装管道泵和增加暖气片等方法，但效果不甚理想。

为了从根本解决此问题，提高供暖服务质量，给业主带来温暖舒适的生活环境，工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题，最终确定是由于高区循环系统二次循环水（即高区循环供水）水温低所致，需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。

我们先是与集团工程部联系，望其协助解决此问题，但集团工程部称此锅炉房已过维保期，而且原设计已联系不上该问题无法解决。

于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察，综合几家施工单位的报价后，最低的报价也要118000元。

在始终谈不妥价格的情况下，工程部提出了自行进行施工安装的方案。

根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向，然后备料，入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要，各地块抽调人员配合工作，同时工程部也安排人员协助施工并检查安全，确保此次改造工程的顺利进行。

热力公司年终总结5篇第1篇示例：热力公司年终总结时光荏苒，匆匆而过，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里，热力公司经历了种种风风雨雨，取得了一定的成绩，也碰到了一些挑战和困难。

在公司全体员工的共同努力下，我们迎来了这一年的圆满收官。

现在，让我们来回顾一下热力公司的一年来的工作和成绩，同时也反思一下存在的问题和不足，为来年的发展指明方向。

一、工作回顾在过去的一年里，热力公司的业务稳步发展，取得了一定的业绩。

在市场营销方面，我们加大了宣传力度，拓展了新的客户群体，提升了公司的知名度和影响力。

在生产方面，我们不断优化生产流程，提升了生产效率和产品质量，满足了客户的需求。

在管理方面，我们加强了内部管理，提高了公司的运作效率和员工的工作积极性。

公司在这一年里面取得了不错的业绩，奠定了良好的基础。

二、成绩总结在过去一年里，热力公司取得了以下成绩：1. 销售额持续增长。

公司产品在市场上的表现良好，销售额连续多个季度保持增长态势。

2. 新客户增加。

公司开拓了新的客户群体，吸引了一批新的客户，稳固了市场地位。

3. 生产效率提升。

公司优化了生产流程，加大了设备投入，提升了生产效率和产品质量。

4. 内部管理改善。

公司加强了内部管理，提高了员工工作效率和积极性，减少了人力资源浪费。

5. 团队凝聚力增强。

全体员工紧密团结在一起，形成了向上向前的良好氛围。

三、问题反思过去的一年里我们也面临了一些问题和挑战。

主要表现在：1. 市场竞争加剧。

市场竞争日益激烈，对公司的产品质量和价格提出更高的要求。

2. 人员流动增加。

部分员工因为个人原因选择离开公司，导致公司的稳定性下降。

3. 内部沟通不畅。

部门之间的沟通协调仍有待提高，工作协同效率不高。

4. 管理体系不够完善。

公司的管理体系有待进一步优化和规范，以提高工作效率。

以上问题需要我们认真思考和解决，不能掉以轻心。

我们要善于总结经验、吸取教训，找准问题的症结，采取有效措施，为明年的发展取得更大的进步。

供热公司年终工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，我们供热公司在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，克服困难，积极进取，顺利完成了各项任务。

在此，对一年的工作进行认真总结，以期为未来一年的工作做出更好的规划与安排。

二、工作内容与成果1. 供热设备运行与维护本年度内，我们对所有供热设备进行了全面检测和维护，保障了冬季供热期间的稳定运行。

具体包括：完成了锅炉房设备定期检查与维护，锅炉运行效率得到有效提升；完善了热力管网检测体系，确保热量传输无阻；对老旧设备进行更新换代，提高了设备整体性能。

2. 能源管理与节能降耗针对能源利用效率不高的问题，我们采取了一系列措施进行改进。

首先，优化了能源管理系统，实现了能源消耗的实时监控与调控。

其次，推广使用节能设备和技术，减少了能源消耗。

最后，开展了节能宣传和培训活动，提高了全体员工的节能意识。

3. 服务质量提升为提高用户满意度，我们加强了服务质量。

一方面，建立了用户服务热线，快速响应并解决用户问题；另一方面，开展定期的用户满意度调查，根据用户反馈不断改进服务。

此外，我们还加强了对供热区域内温度控制的精细化调整，确保用户室内温度的稳定性。

4. 安全管理与应急响应我们始终坚持安全第一的原则，加强安全管理。

完善了安全制度和操作规程，强化了员工的安全培训。

同时，建立了应急响应机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。

三、工作亮点与特色1. 技术创新与应用本年度内，我们在技术创新方面取得了显著成果。

研发并应用了智能温控系统，实现了对用户室内温度的精准控制；推广使用清洁能源，减少了对环境的污染。

2. 团队建设与培训我们注重团队建设，通过定期培训和交流活动，提高了团队的整体素质。

同时，我们还引入了竞争机制，激发了员工的工作积极性。

四、问题与不足1. 设备老化问题部分设备使用年限较长，存在老化现象，需要加大更新换代的力度。

2. 能源利用效率不高尽管我们采取了一系列措施进行改进，但能源利用效率仍有提升空间。

供热公司年终工作总结供热公司年终工作总结8篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。

你所见过的总结应该是什么样的？以下是店铺为大家整理的供热公司年终工作总结，欢迎大家分享。

供热公司年终工作总结1忙碌的采暖期虽已过去一个多月，但我们的工作并没有因采暖期过去而有任何松懈。

“暖气不达标，是否退费”、“按照流量计费的，怎样退费”、“隐蔽管道漏水停热期间的费用怎么算”、“缴费后未及时开通的是否退费”、“供热开始连续几天冰凉，是否给退费”等等，现在用户来电咨询最多的就是退费问题，这也是我们是否能完成采暖期收尾工作的重中之重。

在整理采暖期内一系列的退费明细中，对于分户计量的咨询格外多。

近两年，公司在保证供热质量、改革收费制度的同时下，怎样在原来的基础上实现节能降耗是我们工作的重点。

越来越多的小区安装了流量表，实行流量计费。

供暖分户计量的推广得到用户的大力肯定：一是用户可以根据需求调节室内温度，以达到室内供热温度的舒适性；二是计价对比科学，用户可自行经过调节温度节省费用，节约资源；三是节能环保，减轻对环境的危害。

更有早已安装流量表的小区的用户，强烈要求按表计量，以达到节约能源的目的。

但在这其中也存在以下几点：①按流量计费用户反映流量表与管径不符，导致用户家中循环较慢暖气不热，建议按现场实际情况设计安装流量表，如：中房新街里10楼带阁楼用户，上下两层，面积在150M左右，只有一套锁闭阀，但是安装DN20的流量表。

②也有用户因安装流量表后导致家中暖气效果不理想，强烈要求拆除流量表，如：怡和嘉园、绿岛印象。

③还有用户因不会使用流量2表温控器，导致用户流量表上安装的止回阀自行关闭，造成暖气不热。

供热公司年终工作总结2转眼20xx年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。

供热公司年终工作总结范文4篇Year end work summary model of heating company汇报人：JinTai College供热公司年终工作总结范文4篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。

通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：供热公司年终工作总结样本2、篇章2：供热公司年终工作总结范本实用版3、篇章3：供热公司年终工作总结例文2021版4、篇章4：供热公司年终工作总结模板通用版篇章1:供热公司年终工作总结样本为了保证20xx—20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。

针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。

回顾20xx—20xx年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。

这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。

总结起来，我们主要抓了以下几个方面：一、用先进文化理念指导安全工作我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。

2018年度供热公司年终工作总结一直以来，我公司始终坚持“全心全意为供热用户服务”的宗旨，贯彻“为民、务实、高效”的方针，依靠党和政府的力量和广大居民的支持，为广大群众提供了方便、快捷、优质的服务，得到了上级领导和广大群众的认可，有力地推进了各项工作的顺利开展，现将XX年工作进行总结并制定XX年工作计划如下：一、XX年工作开展情况(一)群众路线教育实践活动取得一定成效。

根据县教育实践活动要求，我公司按照县教育实践办的统一部署和工作要求，联系实际，紧扣主题，聚焦政治是否坚强和“四风”问题，扎实开展学习教育，广泛听取意见，不断深化思想认识，有效地推进了教育实践活动。

1、学习教育和听取意见环节(1)准备工作充分结合工作实际，成立领导小组，明确分工，落实责任。

经过多次精心修改，制定了实施方案，明确了活动开展的指导思想和目标、突出了着力存在的问题和各环节主要任务。

结合实际工作制定了群教活动推进计划，明确规定动作。

同时制定了学习计划，明确学习目的、细化分解学习内容、确定学习范围、严格学习纪律。

结合自身工作充分利用政务网、工作简报等媒介，大力宣传教育实践活动的重大意义、部署要求、经验做法和工作成绩，及时总结，已报送群教信息18篇(2)学习教育扎实有效在职职工进行集中学习累计17天，学习了群教路线重要论述和讲话精神、观看了《苏联亡党亡国》、《四风之害》、《失德之害》及《焦裕禄》等十三部典型的电教片，先后开展了“结合群众路线教育活动谈谈自己的认识和存在的问题”、“如何做党的好干部、人民满意的好公仆”的主题讨论会。

(3)听取意见深入广泛4月初，我公司按实施方案和计划，采取先自己查后职工提的办法，已对领导班子及成员、党员、干部开展了自我批评和他人互评活动，通过边查边改，使公司领导班子工作作风和职工整体素质发生较大转变，达到了预期效果。

根据我县开展党的群众路线教育实践活动部署要求，我公司广泛向相关单位、服务用户和本单位职工征求意见和建议，累计听取60多人次的意见，收集各类意见建议38条，经过汇总整理，进一步归纳为3部分、23条意见，其中列入立查立改11条、已完成整改7条。

供热公司年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着冬季的来临，供热公司的工作也进入了繁忙阶段。

为了更好地完成工作任务，我们对过去一年的工作进行了总结，并梳理了存在的问题和不足之处。

本文将详细介绍供热公司的工作内容、成果、经验教训以及未来的工作计划。

二、工作内容与成果1. 供热服务保障在过去一年中，供热公司始终坚持以客户为中心的服务理念，全力保障供热服务的质量和稳定。

通过加强设备维护和检修，及时解决各类故障，确保了供热系统的正常运行。

同时，供热公司还积极推行智能化供热，引入先进的物联网技术，实现了对供热系统的远程监控和控制，提高了供热效率和服务质量。

2. 节能环保工作在节能环保方面，供热公司采取了多项措施，降低能源消耗和排放。

一方面，通过对供热系统的优化设计，提高了能源利用效率；另一方面，积极推广清洁能源，如太阳能、地热能等，减少了传统能源的使用。

这些措施不仅有助于降低运营成本，还有利于保护环境。

3. 员工培训与素质提升供热公司高度重视员工培训工作，通过定期组织培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。

在培训过程中，供热公司注重理论与实践相结合，使员工能够更好地掌握专业技能和知识。

同时，供热公司还鼓励员工参加各类学习和培训活动，提升个人素质和能力。

三、经验教训与不足1. 经验教训在过去一年的工作中，供热公司积累了丰富的经验教训。

首先，供热公司认识到只有不断提高服务质量，才能赢得客户的信任和满意；其次，节能环保工作需要持续推进，以降低运营成本并保护环境；最后，员工培训工作对于提升整体服务水平和公司竞争力具有重要意义。

2. 不足之处尽管在过去一年中取得了显著成绩，但供热公司仍存在一些不足之处。

一方面，部分老旧设备仍需更新换新，以提高供热效率和可靠性；另一方面，在智能化供热方面仍有较大提升空间，需要进一步加强技术研发和创新投入。

此外，员工队伍结构仍需优化调整，以适应市场变化和公司发展需求。

四、未来工作计划针对存在的问题和不足之处，供热公司制定了以下未来工作计划：1. 加强设备更新换新工作力度投入，积极引进先进技术和设备优化整体设备结构提高供热效率和可靠性；同时加强与科研机构和高校的合作交流引进先进技术手段为智能化供热发展提供有力支撑。

供热公司年终工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX供热公司的XXX，现在向大家汇报我个人的年终工作总结。

在过去的一年里，我在公司领导的正确指导下，在同事们的大力支持和帮助下，克服了许多困难和挑战，完成了公司交给我的各项任务。

在这一年里，我锲而不舍地努力工作，不断学习进步，取得了一定的成绩。

下面是我自我总结的内容：一、工作内容及完成情况：1.负责供热系统的日常运营和管理工作，包括热力站的管网巡检、设备维护、故障处理等。

我按照公司的规定，认真制定了每日工作计划，并始终按时按量完成工作任务。

通过主动学习和请教同事，我不断提高自己的专业知识和技能，能够熟练操作供热系统的设备，并能够快速定位和解决故障。

2.参与供热系统的改造和升级工程，积极配合工程部门工作人员的工作，按照工程方案完成了相关设备的拆除、安装和调试工作。

我认真学习了相关的理论知识，提前做好准备工作，确保在改造和升级工程期间供热系统的运行稳定。

3.负责客户投诉和服务维修工作，及时处理客户的投诉和维修请求，确保客户的服务质量和满意度。

同时，我也主动向客户宣传公司的其他服务，争取更多的业务。

4.参与公司组织的各项培训和学习活动，不断提高个人的业务水平和综合素质。

通过参与培训，我不仅扩展了自己的知识面，还提高了自己的沟通能力和团队合作精神。

二、成绩和亮点：1.在日常运营和管理工作中，我按时完成了各项任务，并且在日常巡检中及时发现和解决了一些隐患，避免了潜在的安全事故。

2.在供热系统改造工程中，我积极配合工作人员的工作，并按照工程方案完成了相关设备的拆除、安装和调试工作，顺利交付了工程。

3.在客户投诉和服务维修工作中，我及时处理了客户的投诉和维修请求，保障了客户的权益，得到了客户的好评。

4.通过参与公司组织的培训和学习活动，我提高了自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献了一份力量。

三、存在的问题和不足：1.在工作中，我发现自己在技术知识方面还有很大的提升空间，需要继续加强学习和业务培训，以提高自己的专业水平。

供热公司年终工作总结范文一、工作回顾在过去的一年中，我们热力公司坚持以质量为生命，认真履行供热责任，积极探索改革方向，逐步实现了技术先进化和管理规范化，为市民提供了优质稳定的供热服务。

具体工作回顾如下：1. 加强运行管理：我们充分认识到运行管理对供热质量的重要性，加强日常巡检、维护、保养等工作，并通过技术创新，推出了一系列数字化管理平台，大大提高了管理效率。

2. 创新技术手段：在技术探索方面，我们积极引进国际先进的供热智能化系统，大力推行节能技术手段，优化燃烧设备，降低了能源消耗和环境污染，同时提升了供热质量。

3. 提高服务质量：我们根据用户需求，主动协调各方面资源，确保了热力供应的稳定性，并且引入“立体化服务模式”，优化了服务流程，进一步提高了用户体验。

4. 完善应急预案：我们深入理解了运营风险的严重性，严格执行国家规定，建立了完善的应急预案，协调各部门进行应急演练，提高了应急处置能力。

二、工作亮点在全年的工作中，我们取得了一系列亮点成绩：1. 优质热水供应：我们通过优化供暖系统设备，提高能源利用效率，确保热水稳定供应，并且解决了历年来用户投诉较多的热水数量和水温不够的问题，广受用户好评。

2. 远程支持咨询：我们提供远程技术咨询服务，帮助用户快速解决热力设备故障和维护问题，为用户提供了更加方便快捷的服务体验。

3. 减降压热水供应：我们推行减降压热水供应模式，降低了热力发电系统压力，节约了能源消耗，大幅降低了供热成本。

三、存在问题在工作中，我们也发现了一些存在问题：1. 管理滞后：虽然我们推广了数字化管理平台，但个别部门的管理人员，并没有铭记履行职责并引导员工执行。

2. 安全问题：由于人员和设备的“二度传递”，存在很大的安全隐患，需要进一步完善安全措施，提升维护安全的意识。

3. 技术缺陷：在智能化技术方面，我们需要进一步补充完善，以适应市场需求的不断变化，提升整个团队的技术和服务水平。

四、下一步工作计划针对以上问题，我们制订了下一步的工作计划：1. 深化管理改革：明确管理职责，规范管理流程，让每个管理人员明白职责并加以执行，有效实现全面数字化管理。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这一年里，供热部门在上级领导的正确指导下，全体员工共同努力，圆满完成了各项工作任务。

现将本年度工作总结如下，以便总结经验，查找不足，为下一年的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 基础设施建设与改造（1）加大投资力度，提升供热能力。

本年度，我部门共投入资金XX万元，用于供热管网改造和新建项目。

通过优化供热布局，扩大供热面积，提高了供热能力，满足了广大用户的用热需求。

（2）加强设备维护与更新。

对供热设备进行定期检查、保养，确保设备安全稳定运行。

同时，淘汰了一批老旧设备，引进了先进的技术和设备，提高了供热效率。

2. 服务质量提升（1）优化服务流程。

简化用户报修、缴费等手续，提高办事效率。

同时，增设服务窗口，方便用户办理业务。

（2）加强员工培训。

组织员工参加业务技能培训，提高员工综合素质和服务水平。

通过开展“服务之星”评选活动，激发员工服务热情。

（3）开展用户满意度调查。

定期开展用户满意度调查，了解用户需求，改进服务质量。

针对用户反馈的问题，及时采取措施，确保用户满意度不断提升。

3. 应急管理与事故处理（1）建立健全应急预案。

针对可能出现的突发状况，制定详细的应急预案，确保应急响应迅速、有效。

（2）加强应急演练。

定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

（3）事故处理及时。

对发生的供热事故，迅速响应，查明原因，采取措施，确保事故得到及时处理。

4. 技术创新与研发（1）引进新技术。

关注行业动态，引进国内外先进技术，提高供热效率。

（2）开展技术研发。

鼓励员工开展技术创新，提高供热设备的运行效率。

（3）节能减排。

通过技术创新，降低能耗，实现节能减排目标。

三、工作亮点1. 供热面积不断扩大。

本年度，我部门供热面积达到XX万平方米，同比增长XX%。

2. 用户满意度显著提高。

通过持续改进服务质量，用户满意度达到XX%，较上年提高XX个百分点。

3. 应急响应能力显著增强。

供热公司年终工作总结范文一、工作回顾在过去的一年里，我公司坚持以提供优质供热服务为目标，紧紧围绕用户需求，不断完善供热设施，提高运行效率，增强服务质量。

取得了以下几方面的成绩：1. 设备运行稳定：我们对供热设备进行了定期检修和维护，确保设备的正常运行，有效防止了供热中断的情况发生。

2. 能源消耗降低：通过实施节能措施，优化供热系统的运行模式，我们成功降低了能源消耗，减少了碳排放。

3. 服务质量提升：我们重视用户意见和建议，积极跟进解决用户反馈的问题，提高了服务质量和用户满意度。

4. 安全管理加强：我们加强了安全培训和管理，有效降低了安全事故的发生率，保障了供热过程的安全稳定。

二、工作亮点在过去一年的工作中，我们取得了以下几个亮点：1. 引进新技术：我们积极引进先进的供热技术，提高供热效率，并配套建设了智能监控系统，实现对供热设备的实时、全面的监控和管理。

2. 服务业务拓展：我们积极开展网络推广，扩大用户群体，并引入了在线报修系统，提高了用户报修的效率和便利性。

3. 热力站改造：我们对老旧的热力站进行了改造升级，提升了供热设施的运行效率和安全性，并改善了周边环境。

4. 人员能力提升：我们组织各类培训和学习活动，提高员工的专业知识和技能水平，增强了团队的整体素质。

三、存在的问题和不足在工作中我们也发现了一些问题和不足之处：1. 资源利用不足：由于供热需求波动较大，我们需要进一步优化供热系统，提高能源利用效率。

2. 售后服务不及时：在用户报修方面，我们有时没有能够及时响应和解决问题，希望在来年能够改进。

3. 团队合作有待提高：我们在工作中发现团队之间的沟通和协调还有待进一步加强，希望能够通过团队建设活动来提升团队凝聚力。

四、下一步工作计划在新的一年里，我们将进一步加大供热服务质量的提升力度，确保供热工作能够持续稳定进行。

具体计划如下：2. 提高用户满意度：进一步完善用户投诉处理机制，加强用户满意度调查，及时跟进用户反馈的问题。

供热公司年终工作总结范文尊敬的领导：您好！非常荣幸能够写下这份年终工作总结，回顾一年来我们热力公司各项工作的取得成绩和存在问题，总结经验教训，为新一年的工作制定合理的目标和计划。

一、工作成绩回顾在过去的一年里，供热公司在各项工作中取得了一系列的成绩，具体如下：1.业绩增长经过全体员工的共同努力，我们公司的业绩得到了显著提升。

通过技术创新、市场拓展和优质服务等手段，我们成功签订了多个大型项目合同，年度销售额同比增长20%，实现了公司的经济目标。

2.服务水平提高我们公司一直把客户需求放在首位，不断加大对服务水平的提升力度。

通过优化供热系统、加强维修保养以及提供24小时在线咨询服务等措施，有效解决了用户反映的问题，并及时回应了紧急情况。

客户满意度同比提高10%，有效增强了公司的竞争力。

3.技术创新我们热力公司高度重视技术创新，不断推出具备自主知识产权的新产品。

在过去的一年中，我们成功研发了一种低耗能高效的新型热力供应系统，得到了专家的认可，并在多个项目中得到应用。

这次创新不仅提升了公司产品的性能，也为我们在行业内树立了良好的口碑。

4.管理水平提升公司管理团队通过加强学习与培训，提高了自身的管理水平。

我们制定了科学合理的绩效考核制度，激发员工的工作积极性和创造力。

部门间的合作和协调也更加紧密，工作效率得到了显著提升。

二、存在的问题和不足在取得这些成绩的过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，需要进一步改进，如下：1.市场竞争压力大随着供热行业的发展，市场竞争越来越激烈，我们面临着来自各个方面的竞争压力。

我们需要不断提升产品和服务质量，开拓新的市场空间，为公司的可持续发展找到更多的增长点。

2.人才队伍建设公司的人才队伍是我们发展的重要支撑，但目前我们存在人才储备不足的问题。

在新一年，我们要加大人才引进和培养力度，建立有效的激励机制，吸引更多的优秀人才加入我们团队。

3.客户投诉问题尽管我们在服务水平上取得了一定的进步，但客户投诉问题仍然存在。

培训工作年终总结_供热工作年终总结一、总体工作回顾过去一年，我部门在供热工作方面取得了一定的成绩。

在全市供热工作的大背景下，我部门积极主动，努力开展工作，确保了供热工程的顺利进行，并且在服务质量、安全管理和环保方面取得了显著进展。

供热工作的成绩是值得肯定的，但也存在着一些问题和不足。

二、工作亮点1. 服务质量提升通过加强员工培训、完善工作流程和加强管理监督，我们的供热服务质量得到了提升。

用户的满意度得到了明显的提高，投诉率和纠纷率大幅下降。

这充分说明我们在服务质量方面取得了显著成绩。

2. 安全管理取得成效我们坚持“安全第一”的原则，加大了对供热设施的维护和管理力度，确保了供热过程中的安全运行。

在过去一年，我部门没有发生重大的供热安全事故，这是安全管理工作取得的成效的有力证明。

3. 环保工作取得突破在过去的工作中，我们不断改进供热设备，提升了设备的能效和环保性能，减少了对环境的影响。

我们还积极加强了环保宣传教育工作，提高了用户的环保意识，得到了良好的社会反响。

这些都为我们在环保工作中取得了突破。

三、存在的问题和不足1. 资源利用效率有待提升由于受到资源限制和技术条件等因素的制约，我们在供热资源的利用效率方面仍存在较大的提升空间。

未来需要继续加大投入，加强技术研发，提高资源的综合利用效率。

2. 管理体系有待完善在供热工作中，我们发现一些管理制度和流程存在不够规范和完善的情况。

这给我们的工作带来了诸多不便，需要加强对管理体系的建设和完善，提高管理效能。

3. 人才队伍建设亟待加强由于供热领域的技术和专业性较强，我部门在人才队伍建设方面存在一定的不足。

未来需要加大对人才的培养和引进，努力提升部门的整体人才素质。

四、未来工作展望1. 进一步提升服务质量未来，我们将继续加强对员工的培训和技能提升，改进服务流程和机制，不断提高服务质量，提升用户满意度。

2. 加大对设施维护和管理力度我们将进一步加强对供热设施的维护和管理工作，确保设施的安全运行，同时提高设施的运行效率，降低运行成本。

2018-热力公司工作总结word版本
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热力公司工作总结
风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的
步伐，来到了我们身边。

为了更好的推进11的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体
我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。

后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。

公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，。