假日酒店员工违纪行为与纪律处分分类
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假日酒店员工违纪行为与纪律处分分类:
止
注:以上口头警告、轻度违纪及重度违纪等条例仅作为指导。
它们是员工行为准则的一部分,其它性质类似的条例在此未详细列尽。
由酒店增补的其它制度将自动成为酒店员工行为准则的一部分。
处分类型
任何违反员工手册之商业行为和内部交易规范、工作流程和规则以及其它酒店规章制度的行为将视其情节轻重予以口头警告、书面警告、最后警告直到解雇。
停职检查与降级/降职作为可附加的处分方式可视具体情况运用。
口头警告、书面警告、最后警告和辞退将并处以罚金。
所涉及情形在员工手册中未提及的,有关部门将在给予纪律处分前由酒店店务会议讨论,做出最后决定。
I 口头警告
员工第一次违反轻度过失,将受到口头警告处分。
II 书面警告
员工第二次违犯轻度违纪;或第一次违犯了一次轻度过失又违犯了一次中度过失,将受到书面警告处分。
III 最后警告
员工第二次违犯中度过失;或已二度违犯轻度过失又违犯一次中度过失的;或第三次违犯轻度过失,将受到最后警告处分。
在受到
最后处分后,员工若再次触犯任何过失条例,可被立即辞退。
IV 辞退
员工若有违犯严重过失行为;或在受到最后警告后再度违纪;或严重违反酒店的各项规章制度,酒店可立即将其解雇而不作任何补偿。
V 降级/降职
酒店在员工受到最后警告的情况下,可以视其情节轻重给予降级/降职处分。
在给予员工降级/降职处分之前,部门总监须与综合部总监商议,告知该处分的具体情况及行为事实。
VI 停职检查
酒店对员工所发生的违纪事件进行调查决定处理结果,在此期间有权给予员工停职检查。
停职检查一般不超过二周。
员工应随时配合酒店检查。
综合部总监将根据过失事实和部门发出的人事变动表补发。
在给予员工停职检查处分之前,与部门总监商议、告知该处分的具体情况与行为事实。
VII 罚金
根据违反规定员工的职务级别和过失类别附加以相应的经济处罚,具体处罚方法为:
为保护员工的合法权利,对员工负责,更好地促进员工与管理层的双向沟通,使所有员工的投诉能得到及时、公正的解决,并为员工创造一个良好的工作状态和个人发展环境,培养员工的主人翁意识、归属感、忠实感,酒店规定当员工受到管理人员的批评或处分后,可以对感到不满的批评或处分按以下程序提出申诉:
1、在员工受到不平等、不公平对待或对某些问题的处理感到有
疑问时,可以向其所在部门的主管提出申诉;
2、员工如果认为问题在部门主管处没有得到解决,可向更高一
层的部门总监申诉。
总监应立即处理员工申诉,并尽快给员
工做出圆满的答复及决定。
3、如果员工对总监决定不满,可以向综合部申诉。
综合部在三
天内就员工申诉的问题与其所在的总监取得联系,并对申诉
问题重新调查,在一周内答复员工。
4、员工如对综合部答复不满时,可以向酒店总经理提出,总经
理将审核该员工、部门主管、总监及综合部总监的书面材料,
听取他们的陈述,并在必要调查后做出决定。
5、所有申诉的事宜都要严格保密。
6、如果员工利用工作时间提出申诉,必须有部门主管批准后才
能离开工作岗位,否则按旷工处理。