电子商务环境下网络银行的信用问题

电子商务存在的问题及整改措施一、引言随着互联网技术的发展，电子商务成为了现代社会中重要的商业模式。

它给消费者带来了便利，拓宽了企业经营渠道。

然而，与之相伴随的问题也不容忽视。

本文将重点讨论当前电子商务存在的问题，并提出相应的整改措施。

二、电子商务存在的问题1. 信息安全风险在电子网络空间中进行交易会涉及大量敏感数据，如个人身份信息、银行账号等。

这些信息可能被黑客窃取或滥用。

同时，随着移动支付和无现金化趋势的推进，在交易过程中造成财产安全风险。

2. 消费者权益保护不到位由于跨界合作与传统市场监管体制相对脱钩，在商品质量、售后服务等方面缺乏有效监管机制。

一些不法分子利用漏洞进行虚假宣传、欺诈行为，导致消费者权益处于被动地位。

3. 假冒伪劣商品泛滥部分卖家发布虚假评论和夸大广告效果，导致消费者难以辨别真伪。

同时，假冒伪劣商品在电子商务平台上泛滥，严重损害了消费者的权益和行业声誉。

4. 不透明的价格体系一些电子商务平台存在动态定价机制，在同一时间不同用户购买相同商品时可能出现价格差异，造成了市场信息不对称问题，使得消费者难以获得公平的交易条件。

5. 物流配送瓶颈在线购物爆发式增长导致物流需求急剧增加。

然而，并非所有地区都能享受到高效快速的物流服务。

往往快递延误、包裹丢失等问题频发。

三、整改措施1. 加强网络安全防护和监管力度国家应加大对电子商务环境下数据安全风险进行监管与打击力度。

提升网络技术水平和跨部门合作能力，并建立统一规范和标准来规范各类电子贸易活动。

2. 健全法律法规保护消费者权益完善相关法律、政策并创新运用手段加大对违法欺诈行为的打击力度,保护消费者的合法权益。

建立电子商务市场标准评价体系、信用评级机制，并加大对企业的行政处罚力度。

3. 合作打击假冒伪劣商品进一步完善产品质量监管体系，强化对生产企业和销售平台的监管，严厉打击违法生产销售行为，同时加强知识产权保护工作，提高知识产权侵权成本。

4. 提高价格透明度加快建设信息公示平台和价格监测系统，实现价格公开、透明。

电子商务领域中的诚信问题与对策［提要］随着我国社会经济的飞速发展，电子商务已经发展成为当今时代的主流行业，引领着社会的进步，然而电子商务的诚信问题也在逐渐浮出水面。

本文针对电子商务的诚信问题以及应对电子商务诚信危机的解决对策进行分析。

关键词：诚信；电子商务；诚信缺失一、概述（一）我国电子商务发展情况。

我国电子商务的发展历程从1997年到现在基本可以分为三个阶段：第一个阶段是初创期；第二个阶段是快速发展期；第三个阶段是创新发展期。

近年来我国电子商务正以迅猛的速度发展着，并且具有无限的潜力。

最近几年，很多传统的行业和企业在开展电子商务活动后，都取得了非常大的成就，也逐步涌现出很多网上店铺，这样人们不再单纯地只是面对面来做生意，可以通过互联网技术轻松快捷地进行交易，但是我们不难看出，电子商务的区域发展是不平衡的，而且相差甚远，可能是由于经济基础、交通等方面造成的。

我国的电子商务信用体系是在不断的完善和发展的，我们也一直在虚心学习，吸取他人的经验来弥补自己的不足，总体来说，我国电子商务在未来的发展中是充满荆棘和挑战的，但是我们依然在稳固地前行。

（二）电子商务诚信的意义。

随着电子商务的飞速发展，诚信问题已经成为了电子商务发展的瓶颈之一，它包括买卖双方身份的真实性、商品的真实性以及消费者的私人资料、账户的信息、密码等安全，还有就是售后方面，例如卖家所给的承诺不能兑现，等等。

在电子商务交易过程中网上经营者经常在店铺里发布商品的虚假信息，以非法占有为目的，以不正当的手段骗取消费者财物，牟取暴利等行为欺骗消费者，以至于侵害消费者的知情权、安全须知权、自主选择权等等，这些都在制约电子商务的发展。

诚信是一个国家、一个企业的立足之本，它是人与人之间沟通的桥梁，对社会的进步和国家的发展具有重大影响。

因此，我国一直都把解决电子商务的诚信问题放在首位，也一直在寻找正确的办法解决这个难题。

为了电子商务能在轻松健康的氛围下发展，对电子商务的诚信问题的研究具有深远的意义。

我国网络银行存在的主要问题及对策□刘章发【摘要】我国网络银行经过10余年的持续发展，目前在普及应用上正步入崭新的多元化应用阶段，网络银行正在逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个角落。

然而，网络银行自身所存在的许多问题和漏洞也亟待解决和弥补。

【关键词】网络银行；安全监管；网络技术【作者单位】刘章发，聊城大学东昌学院网上银行又称网络银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。

一、我国网络银行存在的主要问题（一）网络安全方面。

网络安全是网络银行发展的核心问题，网络支付信息的安全性主要包括：一是信息的保密性，即只有信息的特定接收人和发出人才能读懂信息。

二是信息真实完整性，即信息在网络传播时不会被篡改。

三是信息的确定性，即信息的发出和接收者均不可抵赖已收到的信息。

银行业的网络运行是有技术风险的，既有系统风险又有操作风险，这与网络系统的可靠性、稳定性、安全性密切关联。

（二）法律法规不完善。

我国的金融立法相对滞后，网络银行的政策法规建设不够健全，网络银行监管机制落后。

我国的网络银行是在相关的法律法规几乎空白的情况下迅速出现并不断演进的，带有浓厚的自发性。

现有的法律依然远远不能满足网络银行业务监管的需要。

中央银行对商业银行现有的管制，主要针对传统银行业务。

传统的监管方式和手段在网络银行时代，其监管效率、质量以及辐射面都大打折扣。

（三）技术水平落后。

我国网络基础建设及技术水平落后，信息化程度偏低阻碍了网络银行的推广与发展。

我国的网络基础建设还相对落后，电脑普及率、光纤覆盖率及网络吞吐能力都非常有限。

在全国的1000多万家企业当中，大多中小企业信息化程度不高。

网络普及率的偏低直接造成网络银行业务的推广受到限制，影响其用户数量及业务量的增长，对于网络银行在中国的普及及技术水平的提高都产生了不利的影响。

浅谈网络银行存在的几个问题【摘要】随着互联网的普及，网络银行逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

网络银行在发展过程中也存在着一些问题。

本文从安全性、服务稳定性、隐私保护、技术能力和用户体验等方面分析了网络银行所面临的挑战。

针对这些问题，结论部分提出了相应的建议，包括提升安全性、加强服务稳定性、加强隐私保护措施、提升技术能力以及优化用户体验。

通过解决这些问题，网络银行才能更好地满足用户的需求，提升用户体验，进一步推动网络银行的健康发展。

【关键词】网络银行、安全性问题、服务不稳定、隐私保护、技术能力、用户体验、发展背景、优势、结论、提升、措施、稳定性、优化。

1. 引言1.1 网络银行的发展背景网络银行的发展背景可以追溯到20世纪90年代末，随着互联网的普及和电子商务的兴起，银行业逐渐意识到了建立在线金融服务平台的必要性。

网络银行是基于互联网的银行业务平台，其主要服务对象是广大的个人客户和中小微型企业客户，为客户提供各种金融产品及服务，如存款、贷款、转账、支付等。

通过网络银行，客户可以随时随地进行各种金融交易，极大地方便了人们的生活和工作。

随着信息技术的不断发展，网络银行逐渐成为银行业发展的主流趋势。

网络银行的发展不仅改变了传统银行业务的运作模式，也提升了金融服务的效率和便利性。

随着移动互联网和智能手机的普及，网络银行正在迎来新的发展机遇，成为金融科技领域的热点。

网络银行的发展背景可以归结为信息技术的快速发展和人们生活方式的改变。

随着网络银行的不断完善和发展，它将继续为客户提供更加便捷、高效的金融服务，推动银行业的数字化转型和创新发展。

1.2 网络银行的优势1. 便利性：网络银行能够为用户提供全天候的服务，用户可以随时随地通过网络进行转账、支付账单、查询交易记录等操作，无需受到时间和地点的限制。

2. 节约时间和成本：相比传统银行业务，网络银行可以减少用户前往银行网点所需的时间和成本，用户可以通过电脑或手机轻松完成各种银行业务，提高了工作效率。

电子商务领域的诚信问题及对策分析摘要：目前电子商务迅猛发展，伴随的各种问题也相继暴露出现，最为核心的问题当属诚信缺失，文章将围绕诚信这个问题展开讨论，并提出一些对策以及思考，望早日净化电子商务环境。

关键词：电子商务；诚信；对策电子商务领域覆盖以及影响的范围日益扩大，企业、消费者、银行相互之间存在的矛盾也日益显现，无论对哪一方，诚信作为电子商务的基石是毋庸置疑的，没有诚信，交易就不能进行，没有交易就没有电子商务。

电子商务企业，包括网上商店、商城等等应该以诚信立本，将诚信深入到企业文化的核心。

一、电子商务领域缺失诚信的表现（一）网络诈骗有些网站通过发布虚假不实的信息诱惑欺骗消费者，这些网站往往通过假的公司名称，经过伪装，甚至恶意诱导用户，而这些网站本身既没有合格的经营许可，也没有在工商部门进行注册，或用临时注册ip地址，以低价、名牌等各种方式诱导消费者，使不明真相的消费者误以为真，从而达到行骗的目的。

（二）个人隐私得不到保护消费者的个人信息在未经允许的情况下不得随便公开，这消费者最基本的隐私权。

然而，有些商业性网站甚至大型的网站却对此重视不够，造成网站注册用户信息泄露。

前段时间出现的各大网站注册用户密码账户被盗的事实，告诉我们国内网站对个人隐私保护的还远远不够。

（三）非法、违法经营活动有些网站打着看似正经的旗号，做着非法、违法的勾当，钻国家法律的空子，如打着抽奖的旗号、中奖率多高多高、奖金如何丰厚的幌子，给网站增加浏览量，获得非法的利益，甚至还有的网站置国家禁令于不顾，恶意诱惑消费者，违法开展营销、赌博之类的活动。

（四）商品质量低劣有些网站夸大其辞，通过虚假宣传，将自己的产品说得如何好来误导消费者，但实际销售的商品却与宣传不一致，其质量非常低劣。

消费者在购买此类商品后往往费时费力去投诉，甚至要承担邮费等各种损失，而这些网站则不肯承担责任，将责任推给消费者自身，消费者对此到最后也不了了之了。

（五）假冒产品横行销售假冒产品、山寨产品无疑在如今网购中是最常见的欺骗消费者的行为。

网络银行存在的潜在风险及解决措施作为一种全新的金融创新业态，网络银行无论在具体运营还是金融监管上，不可避免地会产生一系列潜在风险，这也给构建网络银行金融生态环境带来了诸多的不确定性。

风险点一：存在不正当竞争的潜在风险。

从开户到资金来源到资金供给，网络银行与第三方支付作为一个体系，与传统银行之间都存在着竞争关系，尤其在存款利率尚未放开的今天，网络银行可以变相依托电子商务的虚拟平台，通过网络购物折扣、会员等级、返还虚拟货币（支付宝的集分宝、淘宝的淘金币等）、网络广告折扣、推荐买家/卖家等形式给存款者以收益。

即使这种返还不与存款数额挂钩，只是作为客户开通某种特殊功能（如资金归集）的一次性奖励，这也存在不正当竞争的嫌疑，而这种返还虚拟收益的做法又很难得到监管，如果未来限定网络银行不能开设基本账户，对吸收零散存款的高度依赖更会令其使出浑身解数甚至不惜踏入灰色地带。

风险点二：虚拟货币扩大化的潜在风险。

近来中国人民银行联合相关部委印发《关于防范比特币风险的通知》，不承认比特币的货币地位。

相比货币没有集中发行方、总量有限、使用不受地域限制和匿名性等特征，目前流通在我国电子商务平台的虚拟货币（淘金币、集分宝、Q币等）则恰好相反，它们拥有发行方、总量可以不限、目前限定在电子商务平台流通、与实名账户挂钩，并且很多虚拟货币发行方所属集团旗下的第三方支付为其流转提供了平台和通道，这类虚拟货币在电子商务领域有充分的潜力具备货币拥有的价值尺度、流通手段、支付手段、世界货币（伴随我国电子商务走向世界）等特性。

由于之前这类虚拟货币的流通一直封闭在电子商务内部，并未得到充分监控，若电商企业成立网络银行并将此类虚拟货币功能进行扩充，将使得这种潜在风险迅速扩大。

风险点三：开户三方认证带来的潜在风险。

一是认可度问题。

网络银行的开户无论是通过第三方支付平台还是传统银行都需涉及三方认证，而在国内，对三方认证尤其是对银行开户的三方认证还未得到人民银行等官方部门的认可。

电子商务对银行的影响在当今数字化的时代，电子商务的迅速崛起给各个行业带来了深刻的变革，银行也不例外。

电子商务的发展改变了人们的消费方式和支付习惯，这对银行的业务模式、服务内容、风险管理等方面都产生了重大影响。

首先，电子商务的普及改变了银行的支付业务。

过去，人们主要依赖现金、支票等传统支付方式进行交易。

然而，随着电子商务的兴起，在线支付成为了主流。

消费者越来越倾向于使用信用卡、借记卡、电子钱包等电子支付工具进行购物和交易。

这使得银行需要不断升级和优化其支付系统，以提供更便捷、安全、高效的在线支付服务。

同时，第三方支付平台的出现也给银行带来了一定的竞争压力。

这些平台凭借其便捷的用户体验和广泛的应用场景，在支付领域占据了一席之地。

为了应对竞争，银行不得不加强与第三方支付平台的合作，或者开发自己的类似支付产品，以满足客户的需求。

其次，电子商务推动了银行金融产品和服务的创新。

为了适应电子商务环境下企业和消费者的需求，银行纷纷推出了一系列与电子商务相关的金融产品和服务。

例如，针对电商企业的供应链金融服务，为企业提供融资、结算、风险管理等一体化解决方案；针对个人消费者的网络消费信贷产品，满足其在电商平台上的购物消费需求。

此外，银行还通过与电商平台合作，利用大数据分析等技术手段，实现对客户的精准营销和个性化服务。

这种创新不仅提升了银行的服务质量和竞争力，也为客户带来了更好的金融体验。

再者，电子商务对银行的风险管理提出了新的挑战。

在电子商务交易中，由于交易的虚拟性和匿名性，银行面临着更高的信用风险、欺诈风险和操作风险。

例如，网络支付中的信息安全问题可能导致客户资金被盗刷；电商企业的经营状况不稳定可能增加银行的信贷风险。

为了应对这些风险，银行需要加强风险评估和监测手段，引入先进的风险管理技术和工具，如大数据分析、人工智能等，提高风险识别和防范能力。

同时，银行还需要加强与电商平台、监管机构等各方的合作，共同构建安全可靠的电子商务生态环境。

网络银行安全问题有哪些现在大家几乎都会有自己的网上银行，在网上购物支付挺方便的，然而随之而来的网上银行安全问题却让人担心已，都有一些什么安全问题呢?下面是店铺给大家整理的一些有关网络银行安全问题，希望对大家有帮助!网络银行安全问题不是100%安全，唯有通过其他途径提高网银的安全性，例如下载网银的控件、安装客户证书啊等等^_^不安全.国内最好的是工行，但前几天我在我们单位的计算机上输入自己的卡号到了别人的帐户里面，里面有2个卡，共20多万.是一个姓詹的先生的!还可以转帐，然后我打电话到我们这边的电视台，但没有安排人过来.网络信息技术的发展和电子商务的普及，对企业传统的经营思想和经营方式产生了强烈的冲击。

以互联网技术为核心的网上银行使银行业务也发生了巨大变化。

“网上银行”在为金融企业的发展带来前所未有的商机的同时，也为众多用户带来实实在在的方便。

作为一种全新的银行客户服务提交渠道，客户可以不必亲身去银行办理业务，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是在旅途中，都能够每天24小时安全便捷地管理自己的资产，或者办理查询、转账、缴费等银行业务。

“网上银行”的优越性的确很明显。

但是面对这一新兴的事物，人们却有一个最大的疑惑：“网上银行”安全吗? 人们有这种顾虑不无道理。

银行业务网络与互联网的连接，使得网上银行容易成为非法入侵和恶意攻击的对象，加上目前网络秩序较混乱，黑客攻击事件层出不穷，也给人们的心理造成了一定影响。

一般来说，人们担心的网上银行安全问题主要是：1. 银行交易系统被非法入侵。

2. 信息通过网络传输时被窃取或篡改。

3. 交易双方的身份识别;账户被他人盗用。

从银行的角度来看，开展网上银行业务将承担比客户更多的风险。

因此，我国已开通“网上银行”业务的招商银行、建设银行、中国银行等，都建立了一套严密的安全体系，包括安全策略、安全管理制度和流程、安全技术措施、业务安全措施、内部安全监控和安全审计等，以保证“网上银行”的安全运行。

电子商务中诚信问题的研究与对策摘要随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人涉足电子商务，目前电子商务已经成为一项重要的商务形式，给人们的生产生活带来了极大的便利，与此同时电子商务诚信问题越来越突出：如价格欺诈，发货不及时、付款不到位或不及时，商品的售后服务得不到保证，信息的安全性得不到保障等事件时有发生，这些问题极大的危害了人们对电子商务的信任，对电子商务的发展造成了非常不利的影响，成为电子商务发展中需要迫切解决的问题。

但由于电子商务中诚信问题表现形式多样、产生的原因错综复杂，虽然很多学者从不同的角度提出了一些解决措施，但至今该问题仍没有被很好的解决。

鉴于此，本文首先对电子商务诚信问题的表现形式进行较全面的梳理，在此基础上对其产生的原因进行较深入的系统分析，最后针对这些问题产生的原因提出通过构建我国电子商务诚信体系来解决电子商务诚信问题，促进我国电子商务健康发展，电子商务诚信体系的建立需要政府、企业和消费者三方面共同努力来建设，本文对电子商务诚信体系建设中政府、企业及消费者所应承担的任务作了探讨。

关键词：电子商务，诚信，诚信缺失，诚信体系AbstractWith the rapid development of electronic commerce in China, more and more people involved in electronic commerce, at present, electronic commerce is an important business forms of production and life, give people a great convenience, at the same time e-commerce problem is becoming more and more serious, such as price, delivery in time and not fraudulent payment is not in place or not in time, commodity after-sales service without guarantee the security of the information is not guaranteed incidents such as these problems, the enormous harm people to the electronic commerce trust for the development of the electronic commerce created a very disadvantageous effects, become electronic commerce development need urgent to solve the problems. But the e-commerce feel that the performance are various, and the causes of the complex, although many scholars from different Angle put forward some measures to solve the problem, but so far has not been a good solution. In view of this, this article first of e-commerce problem form of expression are comprehensively comb, and on the basis of the reasons for deeper system analysis, finally in the light of these problems, the causes of proposed through the government, enterprises and individuals from three aspects constructing China's e-commerce systems to solve problems e-commerce, and promote the healthy development of electronic commerce in China.Key words: electronic commerce，the good faith，the lack of credibility，integrity system目录前言 (1)1概述 (2)1.1本文研究的背景 (2)1.2关于电子商务中诚信问题研究现状 (2)1.3本文的主要工作 (3)2电子商务诚信现状及问题 (4)2.1电子商务的发展现状及特点 (4)2.2电子商务中诚信的内涵 (5)2.2.1诚信的含义 (5)2.2.2 电子商务中诚信的内涵 (5)2.2.3 电子商务中诚信的影响 (5)2.3电子商务中诚信问题的主要表现形式 (6)2.3.1价格欺诈 (6)2.3.2发货、付款不到位或不及时 (6)2.3.3产品的售后服务得不到保证 (7)2.3.4信息的安全性得不到保障 (7)3电子商务诚信影响因素分析 (7)3.1电子商务诚信的多维度分析 (7)3.1.1经济学的解释 (7)3.1.2社会心理学的解释 (10)3.2我国电子商务诚信影响因素分析 (11)3.2.1我国诚信基础薄弱，社会信用体制尚未完全建立 (12)3.2.2网上交易双方信息不对等 (12)3.2.3市场进入壁垒低，法律虚位 (13)3.2.4社会诚信意识普遍薄弱。

国内网上银行存在的问题及对策建议[摘要] 网上银行是21世纪新兴的金融业，由于其拥有服务便捷，成本低的优势又加之与互联网联合，使得网上银行的发展有了较大的市场空间。

本篇论文从列举真实数据来反映我国网上银行目前发展的状态，分别从外部和内部分析网上银行存在的问题，并应用理论与事实相结合的方法提出解决问题的对策。

[关键词] 网上银行现状对策一、网上银行的界定及特征（一）网上银行的界定目前网上银行可划分为两种：一种是“虚拟银行”，没有实际的物理柜台作为支持，完全依赖于互联网的无形的电子银行。

此种网上银行采用国际互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。

例如美国安全第一网。

另一种是传统银行利用互联网为客户提供在线服务，即传统银行服务在互联网上的延伸，这是目前网上银行存在的主要形式，也是绝大多数商业银行采取的网上银行发展模式。

（二）中国网上银行的特征事实上，我国还没有出现真正意义上的网上银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网上银行基本都属于第二种模式。

针对网上银行在中国的发展，国内许多学者对其进行了一系列的研究，靳凤鸣（2007）认为网上银行业务作为现代银行发展的高级形式，代表着银行业未来发展的趋势。

但目前我国网上建设还不够完善，对于网上银行的理解不够深入，仅仅是照搬了柜台业务，缺乏创新和特色，提供的服务也只是作为低值业务的分流渠道，相关的法规也有待完善，网上银行安全可靠问题也有待加强。

薛岷（2006）则主要从风险的角度来分析了网上银行的现状，提出中国网上银行的发展要符合中国的国情，既要走自己的发展道路，又要借鉴全球网上银行业务的发展经验。

运用网上银行的各种服务手段，提高运作效率，降低经营成本，从而实现现代商业银行的组织和行为模式的发展和创新。

大多数学者从法律，技术，操作，网络安全等方面对网络银行进行研究，认为应该加强金融监管的电子化步伐，逐步实现银行的全能化，制定网络银行业务运作的统一法律法规，加强安全防范，共同打击网络金融犯罪，营造一个可以信赖的网络金融环境。