谈心谈话的七种有效方式
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谈心谈话的七种有效方式
谈心谈话的7种有效方式
点击蓝字关注·每天更多精彩____总书记指出,对干部常常展开同志式的谈心谈话,既指有缺点不足,又给予鞭策鼓励,这是个好传统,要注意保持和发扬。谈心谈话是1门兼具科学性与艺术性的工作方法,科学展开谈心谈话活动,对加强领导班子建设、鼓励干部担当作为具有非常重要的实践意义。
寻觅共鸣谈话是方法,交心是目的。深入了解干部各方面情况,在谈话中不断创造共同话题,才有可能实现沟通交心、情感共鸣。了解干部情况,既要看实力、也要看潜力;既要看工作圈,也要看生活圈;既要看性情特点,也要看兴趣爱好。了解越深,谈得越深、越透、越实。例如,与1名工作状态出现下滑的干部谈话,联系其既往成绩,谈1谈当年的干事豪情、辛苦付出、实际成效,可以很好地帮助干部振奋士气、焕发状态。
情形融合根据谈话主题选择相应场合,实现现场“景”与谈话“情”的互动融合,有助于谈话顺利推动、到达预期效果。如果是传递组织意图,适合面对面的正式谈话;如果是征询干部意愿,则更适合相对轻松的场景。例如,在人事调剂酝酿阶段,不设主题、轻松放松的漫谈,更容易取得干部个人成长的真实想法。
将心比心谈心谈话不是呵斥命令、强推强压的刚性手段,而是讲求方法、重视交换的柔性技能。要设身处地为干部着想,逐渐引导干部从组织角度、工作大局看待进退流转。谈心谈话时,不能简单粗鲁地要求干部克服困难,而应当换位思考,与干部1起想办法,1点1点地帮助干部打消顾虑,必要时也要给予1定的关爱政策。
有效互动互动,不在于话说的多与少,而在于根据谈话对象表
达愿望、性情特点等,及时引导、适当回应。例如,对善于表达的干部要加强引导,避免离题太远;对性情内向的干部要注意发问,避免中断冷场。有效互动,也不局限在语言交换,眼神、表情、手势等都是很好的方式。例如,有的干部情绪低落,委屈生怨言,怨言变抱怨,如果直接开口打断,很容易让干部心理受挫。通过肢体语言打断,或是轻咳1声、或是换个坐姿,提示的效果更好。
由情入理直奔谈话主题,有时候较为突兀、难以接受。这就需要从谈话对象的家庭情况、兴趣爱好入手,特别是谈子女教育、成长经历等,使谈话对象感到如沐春风、细雨浇心,进而知无不言、言无不尽。也能够主动把本身工作经历、心路历程作为谈话引言,主动倾诉。在这类状态下,谈话对象心有所感、产生共情,觉得访谈人可亲可敬、感遭到组织可信可依,进而变被动回应为主动倾诉、相互交换。
点面结合谈心谈话对干部的影响是开放的、系统的,对1名干部的谈话可能会影响同1班子、类似情况的干部心态。在大范围的谈心谈话中就要掌控好点和面的关系,让不同谈话之间相互增进,而非相互掣肘。例如,有的干部在班子成员中资格深、影响大,可以作为重点对象,优先谈话;有的班子“1把手”掌控能力强,就适合先与“1把手”谈,实现以点带面,点面联动。
刚柔并济重大人事变动期间或对心态情绪出现较大波动的干部,适合采取多管齐下的方式,既有副职领导交心,也有主要领导交底。分管领导交心,可以适当打破束缚,交换感情。主要领导交底,则重点谈政治纪律、谈党性觉悟,把事情亮在明处,把规矩摆上桌面,从不同角度帮助干部理解和服从组织安排。例如,在机构改革或换届工作中,有的干部1时间不能正确看待进退留转,可以先由副职领导做好前期的沟通工作,给干部留足心理调剂的时间。