上海市社会工作者职业资格认证考试大纲
社会工作师助理考试大纲
(一)社会工作基础知识
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作职业必需的社会工作理论和实践知识的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分基础知识
一、社会工作
社会工作的概念、特点和功能；社会工作与社会保障和社会福利的关系。
二、社会工作者
社会工作者的概念；社会工作者的角色；社会工作者的素质要求。
三、西方社会工作概况
英国社会工作的概况；美国社会工作的概况。
四、中国社会工作的发展
香港社会工作的概况；内地社会工作的特点；内地社会工作的本土化与专业化。
第二部分社会工作伦理
一、社会工作伦理的基本内容
社会工作伦理的概念、意义和基本内容。社会工作者的伦理准则。
二、社会工作中的伦理困境
伦理困境的概念；社会工作者面临的伦理困境；解决伦理困境的原则。
第三部分社会工作的知识基础
一、社会工作的社会学知识基础
社会化的涵义、内容和影响因素；社会群体的涵义、结构及其运作；社会阶层的划分依据、社会流动的涵义与内容；社会问题的涵义和社会控制的内容。
二、社会工作的心理学知识基础
人类生命各周期的身心发展特点；社会心理学的基本内容：社会认知、人际关系、社会影响和团体行为；变异心理学的基本内容：情绪紊乱、情感紊乱、精神分裂症和性格紊乱；心理治疗学的基本内容：精神分析疗法、行为治疗法、人本治疗法、认知治疗法。
第四部分社会工作基本方法
一、个案社会工作
个案社会工作的涵义；个案社会工作的工作模式和技巧。
二、小组社会工作
小组社会工作的涵义；小组社会工作的工作模式和技巧。
三、社区社会工作
社区社会工作的涵义；社区社会工作的工作模式和技巧。
第五部分社会工作行政
一、社会工作行政的涵义
社会工作行政的概念和功能
二、社会工作行政的实施
社会工作行政领导理论与技巧，社会工作行政的工作模式。
三、我国社会工作的行政体制
我国社会工作行政体系的特点。
第六部分社会工作研究方法
一、质的方法
质的研究方法的涵义；质的研究方法的内容：访谈法、观察法、文献法。
二、量的方法
定量研究方法的涵义；定量研究方法的内容：问卷调查法、量表测量法。
三、实验方法
实验方法的涵义；实验方法的操作步骤。
四、研究报告的撰写
研究报告的结构；研究报告的撰写方法。撰写研究报告的基本准则。
主要参考书目：
《社会工作基础知识》张乐天等编著
上海社会科学院出版社2003年5月
(二)社会工作实务
一、考试目的和要求
通过本科目的考试，检验考生对从事社会工作所需的实务知识、方法、技巧的了解和掌握程度，测试考生是否达到从事专业社会工作的资格要求。
二、试题的主要类型
1、是非题：对于给出的每个命题是否正确作出判断。
2、单项选择题：在每小题的4个备选答案中，选出1个正确的答案。
3、多项选择题：在每小题的5个备选答案中，选出2至5个正确的答案。
4、论述题：运用相关原理、概念和知识，对问题进行论证和阐述。
5、案例分析题：运用相关的原理和知识，分析所给出的案例。
三、考试内容
第一部分社会工作实务的领域
一、社会工作实务
社会工作实务的概念；社会工作实务与社会工作实践、社会工作实施之间的区别与联系。社会工作实务的知识基础。
二、老年社会工作
老年社会工作的概念、内容和意义；老年社会工作要注意的事项。
三、康复社会工作
康复社会工作的概念、内容和价值基础；康复社会工作要注意的事项；康复社会工作者作用。
四、矫治社会工作
矫治社会工作的概念和内容；矫治社会工作者的具体工作方法；矫治社会工作要注意的事项。
五、家庭社会工作
家庭社会工作的概念和内容；家庭社会工作要注意的事项。
六、妇女社会工作
妇女社会工作的概念和内容；妇女社会工作要注意的事项。
七、儿童社会工作
儿童社会工作的概念和内容；儿童社会工作的三个重要的认同前提；儿童社会工作要注意的事项。
八、学校社会工作
学校社会工作的概念和内容；学校社会工作要注意的事项。
九、医务社会工作
医务社会工作的概念和内容；医务社会工作者与医生的区别；医务社会工作要注意的事项。
第二部分社会工作实务的模式
一、社会工作实务的模式
社会工作实务模式的演变；一般介入模式及其特点。
二、社会工作实务的过程
社会工作实务的过程；社会工作者的自我了解与评估。
三、社会工作实务的基本技巧
社会工作技巧的涵义；语言与肢体语言；积极的倾听；同理心及其运用。
第三部分接案期
一、接案前的准备
接案的概念及案主的来源；接案前的专业准备工作；初次面谈提纲的拟定。
二、面谈
面谈的目的和面谈场所的安排；接案过程的主要任务；面谈中回应案主的方法；面谈中面临的问题和挑战。
三、资料的收集
