心理防护的心理学理论基础
任何方法、手段都只有依靠强大的理论做支撑才会有旺盛的生命力，否则就很容易成为无源之水，无本之木。目前，关于基层官兵心理防护工作的理论基础研究尚不多见，本研究试图在这里对理论基础进行专业的分析和探讨。
行为主义心理学理论
行为主义心理学是在机械唯物主义和实证主义的哲学基础上，在动物心理学和机能主义心理学的影响下，产生的现代心理学派别。行为主义心理学的创始人是美国的心理学家华生。华生认为，行为是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合，是有机体用来适应环境的反应系统。华生在其《行为：比较心理学导论》一书中写道：“人和动物的全部行为都可以分解为刺激与反应”。他认为最基本的刺激—反应联结叫做反射。不管多么复杂的行为总不外乎是一套反射而已，而反射就是刺激(stimulus)与反应(response)的联结（S-R）。华生曾把人的反应区分为外观习惯反应（如开门、打球）、内隐习惯反应（如思维，即无声语言）、外观遗传反应（如眨眼、抓握）和内隐遗传反应（如内分泌腺的分泌）。华生把心理或意识归结为内隐而轻微的行为。他指出，一向认为纯属意识的思维和情绪，其实也都是内隐和轻微的身体变化。情绪是身体机构特别是内脏和腺体的变化，是身体对特定刺激作出的反应，是内隐、轻微行为的一种形式。
华生主张心理学只研究所观察到的并能客观地加以测量的刺激和反应。毋须理会其中的中间环节，华生称之为“黑箱作业”。他认为人类的行为都是后天习得的，环境决定了一个人的行为模式，无论是正常的行为还是病态的行为都是经过学习而获得的，也可以通过学习而更改、增加或消除，认为查明了环境刺激与行为反应之间的规律性关系，就能根据刺激预知反应，或根据反应推断刺激，达到预测并控制动物和人的行为的目的。
行为主义的基本思想是人的所有行为（包括思维和情绪）都是通过学习获得的，其中强化对该行为的维持、巩固和消退起决定性作用。强化可采取给予或撤除奖励的方式，也可采取给予或撤除惩罚的方式。
行为主义理论有两个最基本的原理，一个是经典性条件反射，另一个是操作性条件反射。巴甫洛夫提出的经典性条件反射是以无条件反射为基础，一个中性刺激通过与无条件刺激的配对，最后能引起原来只有无条件的刺激才能引起的反应，这就是初级条件反应的形成。在初级条件反射的基础上又可以引入一个新的中性刺激建立次级条件反射。由于人具有概念和词语能力，可以用概念和语词替代任何具体的刺激物，所以人能够以语词建立极其复杂的条件反射系统。所谓经典性条件反射是指用条件刺激替代无条件刺激来引发无条件反应的过程。比如在巴甫洛夫的狗实验中就是用条件刺激铃声来替代无条件刺激食物来引发狗分泌唾液反应。这一过程就是经典性条件反射。
虽然许多与情绪反应相联系的行为和习惯可能是应答性条件作用的结果，但人们普遍认为，人类更大范围的行为类型是通过操作性条件作用过程获得的。操作性条件作用又叫工具性条件作用。它的关键之处是有机体(动物或人)做出一个特定的行为反应，这个行为反应导致环境发生某种变化，即发生了一个由有机体引起的事件。这个事件对有机体可能是积极的，有适应价值的，也可能是消极的，有非适应价值的。不管是哪一种，这个事件都会对有机体继后的反应有影响，如果事件具有积极价值的话，有机体会倾向于做出同样的行为，如果具有消极价值的话，则会抑制该行为。这自然是一种学习，通过这种过程，有机体“知道”了行为与后效的关系，并能根据行为后效来调节行为。既然人们的行为是由行为的后效来塑造的，那么，有意识地设置一些环境条件，使特定的行为产生特定的后效，就可以人为地控制、塑造行为。操作性条件作用塑造行为的原理就在于此。
行为主义心理学家们通过很多实验验证了人和动物共有的学习规律。这些规律被后人有效地运用到行为塑造过程中，常见的方法有系统脱敏疗法、松弛疗法、厌恶疗法等，这些方法的核心均在于利用控制环境和实施强化使人们习得良好行为，矫正不良行为。由于篇幅有限，在这里只简要介绍行为主义的系统脱敏方法，这种方法在心理防护工作中会经常用到，也可以通过这种方法来了解行为主义心理学理论在部队实际工作中是如何来运用的。系统脱敏疗法是由美国学者沃尔帕创立和发展的。沃尔帕认为，人和动物的肌肉放松状态与焦虑
情绪状态，是一种对抗过程，一种状态的出现必然会对另一种状态起抑制作用。例如，在全身肌肉放松状态下的肌体，各种生理生化反应指标，如呼吸、心率、血压、肌电、皮电等生理反应指标，都会表现出同焦虑状态下完全相反的变化。这就是交互抑制作用。而且，能够与焦虑状态有交互抑制作用的反应不仅是肌肉放松，即使进食活动也能抑制焦虑反应。根据这一原理，在心理治疗时便应从能引起个体较低程度的焦虑或恐怖反应的刺激物开始进行治疗。一旦某个刺激不会再引起求治者焦虑和恐怖反应时，施治者便可向处于放松状态的求治者呈现另一个比前一个刺激略强一点的刺激。如果一个刺激所引起的焦虑或恐怖状态在求治者所能忍受的范围之内，经过多次反复的呈现，他便不再会对该刺激感到焦虑和恐怖，治疗目标也就达到了。这就是系统脱敏疗法的治疗原理。系统脱敏疗法在部队基层官兵的心理防护工作中可以有广泛地应用。它可以用来指导官兵的心理适应性训练，比如坦克碾压、高空跳跃、夜间穿越坟地等课目都是运用这一原理帮助官兵逐步克服恐惧，提高心理适应性。系统脱敏方法可以用来缓解、治疗恐怖症、强迫症和焦虑症等神经症，轻度抑郁状态和其他一些心理障碍等。
认知主义心理学理论
认知心理学是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，二十世纪70年代开始其成为西方心理学的一个主要研究方向。认知心理学研究那些不能直接观察的内部机制和过程，它研究人的高级心理过程，主要是认知过程，如注意、知觉、表象、语言、记忆、思维、推理和问题解决等。人类行为基础的心理机制，其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。认知主义心理学有一些支派，很多心理学家都提出了各自的理论。比如皮亚杰提出“建构主义”理论、奥苏伯尔创立了“认知同化说”、西蒙、安德森、加涅提出的“信息加工理论”等等。
现代认知心理学的核心思想是：人是一个信息加工系统。该系统的特征是用符号形式表示外部环境中的事物，或表示内部的操作过程。该系统能够对外部环境及自己的操作过程进行加工。从这一基本的理论框架出发，认知心理学企图研究人类智能的本质、人类思维过
程的基本心理规律和根本特点。用信息加工的术语来说，就是研究人这一信息加工系统对信息的各种加工过程的规律、特点和本质，并以此加深我们对人类的知觉、记忆、思维等活动的认识与了解，进而利用这方面的成果更好地发挥人类的认识世界的能力。
由于文化、知识水平及周围环境背景的差异，人们对问题往往有不同的理解和认知。所谓认知一般是指认识活动或认识过程，包括信念和信念体系、思维和想象。具体来说，“认知”是指一个人对一件事或某对象的认知和看法，对自己的看法，对人的想法，对环境的认积和对事的见解等等。从社会心理学角度来说，认知是指个体对他人、自我、社会关系、社会规则等社会学客体和社会现象及其关系的感知、理解的心理活动，即社会认知。情绪和行为的产生依赖于个体对环境情况所做的评价,而此种评价又受个人的信念,假设观念等认知因素的作用和影响。
认知疗法是70年代所发展起来的一种心理治疗技术。它是根据认知过程影响情感和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变来访者不良认知的一类心理治疗方法的总体。认知疗法不同于行为疗法，因为它不仅重视适应不良性行为的矫正，而且更重视来访者的认知方式改变和认知、情感、行为三者的和谐。
认知主义理论认为社会学习是主体内部心理结构的变化，重视人在社会学习活动中的主体价值，充分肯定了学习者的自觉能动性。它强调认知、意义理解、独立思考等意识活动在社会学习中的重要地位和作用。人的行为、情绪在很多情况下是通过对外界环境和自己的认知改变而发生改变的。古希腊哲学家埃皮克迪特斯的一句名言是：“人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”。美国心理学家艾利斯认为“外部事件本身不一定会必然引起的人的某种情绪反应，人们如何解释和评估外部事件对自身的意义才会引起情绪反应。”也就是说左右我们情绪的不是事件本事，而是我们对事件的认识、看法。我们对同一件事情的认识、看法不一样，导致的情绪也不一样。通过调整认知来管理情绪是基于这样一种信念：情绪是伴随人们的思维而产生的，情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑思维所造成。因此，当官兵受到情绪困扰的时候，要意识到是自己
持有的思想观念、对事情的认识看法不合理造成的。因此，需要帮助有情绪问题的官兵以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以合理的信念代替不合理的信念，从而最大限度地减少不合理的信念给情绪带来的不良影响，通过改变认知，来帮助官兵减少或消除他们已有的情绪障碍。这种方法是进行心理疏导的重要方法之一。在这里需要特别着重指出的是，人的心理是一个有层次的系统结构,以理想、信念、世界观等为核心的价值观念体系,是心理结构的最高层次,它驾御和调控着人的心理和行为。对军人进行价值观的教育、思想信念的教育、伦理道德的教育应该放在所有心理防护工作中的首要位置。
社会学习理论
社会学习理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉（AlbertBandura）提出的。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用，重视人的行为和环境的相互作用。
班杜拉是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。班杜拉指出，行为主义的刺激—反应理论无法解释人类的观察学习现象。因为刺激—反应理论不能解释为什么个体会表现出新的行为，以及为什么个体在观察榜样行为后，这种己获得的行为可能在数天、数周甚至数月之后才出现等现象。所以，如果社会学习完全是建立在奖励和惩罚之结果的基础上的话，那么大多数人都无法在社会化过程中生存下去(Bandura，1969)。为了证明自己的观点，班杜拉进行了一系列实验，并在科学的实验基础上建立起了他的社会学习理论。
社会学习理论是阐明人怎样在社会环境中学习，从而形成和发展他的个性的理论。社会学习是个体为满足社会需要而掌握社会知识、经验和行为规范以及技能的过程。班杜拉将社会学习分为直接学习和观察学习两种形式。直接学习是个体对刺激做出反应并受到强化而完成的学习过程。其学习模式是刺激—反应—强化，离开学习者本身对刺激的反应及其所受到的强化，学习就不能产生；观察学习是指个体通过观察榜样在处理刺激时的反应及其受到的强化而完成学习的过程。如果人们只通过第一种方式进行学习，那是非常缓慢而费力的，有时还要付出很大代价。人类可以通过观察榜样进行学习，实际上人
类的大部分行为是通过观察学习而获得的。正因为人类具有观察学习的能力，所以人们才能不依靠尝试错误,一点点地掌握复杂的行为，而很快地学到大量的复杂的行为模式。由此可以看出，观察学习在人类学习中占有十分重要的地位。观察学习理论主要观点包括：一是强调观察学习在人的行为获得中的作用。认为人的多数行为是通过观察别人的行为和行为的结果而学得的。依靠观察学习可以迅速掌握大量的行为模式。二是重视榜样的作用。人的行为可以通过观察学习过程获得。但是获得什么样的行为以及行为的表现如何，则有赖于榜样的作用。榜样是否具有魅力、是否拥有奖赏、榜样行为的复杂程度、榜样行为的结果和榜样与观察者的人际关系都将影响观察者的行为表现。三是班杜拉认为自我调节是个人的内在强化过程，是个体通过将自己对行为的计划和预期与行为的现实成果加以对比和评价，来调节自己行为的过程。人能依照自我确立的内部标准来调节自己的行为。按照班杜拉的观点，自我具备提供参照机制的认知框架和知觉、评价及调节行为等能力。他认为人的行为不仅要受外在因素的影响，也受到通过自我生成的内在因素的调节。自我调节由自我观察、自我判断和自我反应三个过程组成，经过上述三个过程，个体完成内在因素对行为的调节。社会学习理论在部队基层官兵心理防护工作中也有明显的指导作用。比如树立精神榜样、奖励先进、惩罚违纪等方法都是让官兵在观察学习中树立正确的思想和价值取向。
人本主义心理学理论
人本主义心理学主要来自两个领域：一是在欧洲影响广泛的存在主义哲学，一是美国心理学家，特别是卡尔.罗杰斯、亚伯拉罕.马斯洛的研究。
人本主义理论的理论基础是人应该对其行为负主要责任。虽然我们有时会对环境中的某些事件自动地做出反应，有时会受无意识冲动的驱使，但是我们有能力决定自己的命运和行动方向，因为我们有自由意志。卡尔.罗杰斯早期做心理治疗师的失败经历使他意识到，治疗师不能替患者决定他们的问题是什么，如何去解决。治疗者要耐心倾听患者进行的自我探索，不随便打断对方的话，要分析患者陈述的内容，但不下诊断结论。治疗者应当以平等的身份来鼓励患者说出自
己的感受，让患者依靠自己的力量逐渐了解自己并想出适当的办法来解决自己的问题。人本主义认为要理解人的行为，必须理解他所知觉的世界，即必须从行为者的角度来看待事物。要改变一个人的行为，首先必须改变其信念和知觉。人本主义者特别关注个人知觉、情感、信念和意图，认为它们是导致人与人的差异的“内部行为”。以人为中心的心理治疗是罗杰斯对心理学的一大贡献。罗杰斯认为，治疗师的工作就是为患者的成长创设恰当的氛围，这可以通过许多办法来实现，例如与患者建立真诚的关系，无条件的积极关注，帮助患者听他们自己说的话等。罗杰斯的这些心理学思想可以很好地运用到部队以人为本的管理工作中去。
人本主义理论的代表人物马斯洛认为，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为人类行为的心理驱力是人的需要，他将需要分为五个层次。第一需要是生存需要，包括衣、食、住、行、性，这是人类最基本的需要。第二需要是安全需要，包括职业安全、政治安全、劳动安全、人身的安全。第三需要是爱和归属的需要，包括自己能够参与的一些社交活动。第四需要是尊重的需要，包括自尊的需要和受他人尊重的需要。比如当自己做出成绩时，需要群体的肯定与认同。但如果无法满足自尊和被别人尊重的需要，人们一般会产生自卑、无助、沮丧的情绪。第五需要是实现自我价值的需要，包括实现个人设想和抱负。这五个需要从低级到高级发展，人在满足高一层次的需要之前，至少必须先部分满足低一层次的需要。人都有爱与被爱两种基本需求。如果它们不能得到满足，人就会产生焦虑、怨恨、自暴自弃等消极情绪反应，并可能产生逃避现实、不负责任的欲望。马斯洛认为，除了睡觉，没有任何活动像工作一样在成人生活中占据重要地位。职业应该成为个体成长和高层次需要的满足提供机会。除了金钱以外，工作应该满足归属与爱的需要、自尊和受到他人尊重的需要。1马斯洛提出了一种精神健康的管理，这种管理通过对组织的调整，帮助职员满足高层次的需要。通过改善工作环境，给员工向上
1《人格心理学》.Jerry M. Burger 著.陈会昌等译.中国轻工业出版社,2000年10月第1版. P233
发展的空间等方法，使职业能够满足员工更多的需要，并培养他们一种归属感和主人翁感。
2.2.5 投射理论
投射一词在心理学上是指个人将自己的思想、态度、愿望、情绪、性格等个性特征，不自觉地反映于外界事物或者他人的一种心理作用，即个人的人格结构对感知、组织以及解释环境的方式发生影响的过程。该术语由弗兰克于1939年首先明确提出，但是在此之前已经产生了利用投射技术原理编制的投射测验，如1921年的罗夏墨迹测验。
投射测验就是通过受测者对于这种结构不明确的、模糊不清的刺激的反应来分析、推断其相应的人格特征。投射技术（projective technique）有名的如墨迹技术、主题统觉测验、填句测验、自由联想测验、画人测验、画树测验等。
投射法的具体做法是：向被试呈现一定的刺激材料，让被试加以解释或者要求他们将这些刺激材料组织起来。其基本假设为：第一，人们对于外界刺激的反应都有其原因而且是可以预测的，不是偶然发生的；第二，这些反应固然决定于当时的刺激或者情境，但是个人本身当时的心理结构、过去的经验、对将来的期望，也就是他整个的人格结构，对当时的知觉与反应的性质和方向，都会产生很大的影响；第三，人格结构的大部分处于潜意识中，个人无法凭借其意识说明自己，而个人面对一种不明确的刺激情境时，却常常可以使隐藏在潜意识中的欲望、需求、动机冲突等“泄漏”出来，即把一个反映他的人格特点的结构加到刺激上去。如果知道了一个人如何对那些意义不明确的刺激情境进行解释和组织，就能够推论出有关个体人格结构的一些问题。
在本文中，笔者取的是投射的最本质的含义。投射是给人一个刺激，看这个人的反应，不同的人对同一个刺激作出的反应是不一样的，这种反应的差异是人的心理差异造成的，也就是人不同心理的一种投射。通过人们对同一刺激作出的不同反应来分析人们的内心世界。
有一句古语叫“相由心生”，相是指个人的形象和外界的表象，外在的“相”是内在的心理状态的反映，是一种投射。英语有一句名言叫
“The world is not as we see, but as we are”，意思是说世界不是我们看到的那个样子，而是我们自己本身的样子，这就是一种投射。这两句话都反映了同一个意思。这就是投射测验的基本指导思想。把投射再解释得浅显一些就是“心能现境、境能显心”。我们的心理状态会现出与之相应的外界环境，包括周围的人际关系、物质环境和事业处境。这非常好理解，不同精神品质的人，其处境肯定也不一样。反过来，不同的处境也能显示出人们不同的心理状态。这一思想在军事中的运用，比较有名的就是曹刿论战。春秋战国时代，齐国和鲁国发生“长勺之战”，齐军大败，鲁庄公准备驱车追赶齐军，曹刿阻止了鲁军的莽撞。他下战车，察看齐国军队车轮在地上辗过的痕迹。又登上战车，手扶车前的横木眺望齐军败退的情况，然后才让鲁军追击，于是鲁庄公就下令追击齐军。鲁军战胜齐军后，鲁庄公问曹刿这样做的原因。曹刿回答说，作战，要靠勇气。第一次击鼓能够振作士兵的勇气；第二次击鼓进军士气就衰落了；第三次击鼓进军士气就衰竭了。他们的士气已经耗尽了，而我们的士气正旺盛，所以战胜了他们。像齐国这样的大国是难以预测的，我害怕他们有伏兵，我看见他们的车迹杂乱，远远望见他们战旗倒下了，所以才追击他们。在这个战例中，曹刿下战车，察看齐国军队车轮在地上辗过的痕迹，通过痕迹是否杂乱来判断齐军是真败还是诈败。车轮在地上辗过的杂乱痕迹其实是齐军官兵心理恐惧、慌乱的一种投射。在我军部队，整理内务之所以要求铺面整洁平展、被子有棱有角、地面纤尘不染，其潜在的含义是为了培养军人细致、严谨、扎实、有序的作风。部队官兵的外在形象是仪表端庄、军容严整、作风优良、行动敏捷，通过外塑形象，进而内塑军人的勇敢坚强、严谨自制、艰苦奋斗、无私奉献、爱党爱国、团结一致等精神。
在部队基层官兵心理防护工作中，投射理论的基本思想可以指导我们通过观察基层官兵的“行为痕迹”对官兵的心理状态有一个基本的了解，通过观察一些细节情况可以防微杜渐，起到很好的预防作用。这些“行为痕迹”都是官兵心理状态的一种投射。比如在车炮场日，战士们对武器装备的保养情况可以直接反映出战士们是否认真负责。在官兵心理防护中运用投射法的指导思想就是“以境显心、以境制心”。
2.2.6 身心交互作用理论
心理和生理是生命的两个方面。心理是指生命无形部分的结构和功能，生理是指生命有形部分的结构和功能。心理和生理的关系非常密切，可以说身和心之间存在着一种对应的关系。过去，我们经常在讲身体健康和心理健康，但总是把身心分开来讲，忽略了身心之间交互影响。实际上，生理和心理是浑然一体的，不能截然分开的，两者之间是相互影响的。比如，我们在剧烈运动后，心情会感到舒畅，这是生理变化对心理变化的影响；国外的心理学家苏恩曾经做过这样的一个实验研究，他把电极安放在高山滑雪运动员的腿部，电极和肌电图仪连接在一起，这样肌电图仪能很灵敏的记录下肌肉的电活动。苏恩让运动员在大脑中想象从高山顶往下坡滑雪的运动过程，结果发现运动员在想象期间出现的肌肉电活动和他实际滑雪时出现的肌肉电活动形式是非常一致的。后来苏恩把电极放在长跑运动员的腿部，小提琴手的胳膊上，结果发现了类似的现象。苏恩把这种称为“念动现象”，这一现象揭示的是心理变化会影响到生理变化；宗教中的打坐、冥想、祈祷还有气功、瑜珈术和催眠都共同遵循的规律就是通过意念使生理、心理状态发生变化。中医认为如果人的情绪反应程度和持续的时间超过一定范围就会影响到身体健康，中医古籍《素问·阴阳应象大论》中提到“喜伤心、怒伤肝、思伤脾、恐伤肾、悲伤肺”。据研究发现，常见的心血管疾病、消化性溃疡、糖尿病、哮喘、甲亢、失眠、神经衰弱等都与长期的情绪紧张有关。美国心理学家斯多姆认为：“情绪在变态行为或精神障碍中起着核心的作用”。甚至有医学专家分析，许多病人不是因病而死，而是因情绪低落或暴怒而死。日本心理学家曾经做过一个白鼠实验。把两只白鼠分别放进两个笼子里，其中一个笼子不停的转动，里边的白鼠也在不停的跑动，目的是给白鼠制造焦虑状态，这个装置我们在宠物市场上也可以看到，另一个笼子会随着白鼠的跑动而不停转动，当白鼠静止不动时，笼子也会随之静止。这是一个对照实验。结果发现，时间久了，长期处于焦虑状态的白鼠得了胃溃疡，而另外一只白鼠安然无恙，所以过度焦虑会对身体健康造成损害。另一方面，大量的医学研究也显示了积极情绪对于疾病具有预防能力，积极情绪可以通过大脑对丘脑、胸腺的调节，影响体内
植物神经和内分泌的功能，增加细胞免疫，体液免疫和体内其他功能，从而增强体内抵抗疾病的能力。
在持续军事行动中，每个人不知道自己什么时候结束工作，也不知道自己什么时候可以睡觉，他们一直工作，直到某个任务完成。这样，这种没有间歇的工作使身体感到疲劳，由此导致了心理的警觉性和注意力降低，最终降低了军事效率。这是军事行动中身心交互作用的典型体现。身心交互作用理论对基层官兵心理防护工作具有重大的指导意义。这种理论启发我们如何从官兵的生理角度出发，去改变他们的心理状态。比如官兵的饮食内容和调料的味道会对他们的心理产生潜移默化的影响，偏辣的食物会让人容易兴奋不安定，总吃煎炸的食物让人容易火气大，吃肉太多会促进荷尔蒙的分泌，积久容易引发生理冲动。所以，官兵在执行军事任务时，饮食除了考虑保障营养和能量外，还要考虑到对官兵心理的影响。再比如外训部队可能宿营在蛇虫出没的的热带密林、寒风刺骨的冰天雪地、常年不见绿意的沙漠戈壁、潮湿泥泞的草地等条件恶劣的自然环境。可以根据野外环境特点，因地制宜地开展相应的体育活动，把心理素质训练融入到日常的体育活动中，在练习运动技能的同时练信心、练意志、练胆量，提高军人整体心理素质和心理适应能力。在恶劣的地理、天候等自然环境下开展体育运动的目的不仅仅是外强身体，更重要的是内塑精神，这也是身心交互作用的一种体现。
以上探讨了基层官兵心理防护最常用到的、最主要的心理学基础理论。除了这些理论之外，当然还会有其他一些心理学流派的观点，在这里不能面面俱到地阐述。随着心理防护理论与实践的发展，新的理论观点也会与时俱进，不断产生出来。
最后，以本人多年学习心理学的体会，真正想解决人的心理问题，可从儒、释、道三家中找到真知真见。最有价值的教育是修身处世的教育，而不是知识、技能和才艺，现代的家庭教育忽略了教育的本质：“孝者，德之本也，教之所由生也。”不知道该教什么，怎么教。建议如有时间可从网上搜索看看处世良言《格言别录》。古圣先贤是我们高明的老师，可靠的朋友。
学习管理心理学的心得 体会 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
学习《管理心理学》的心得体会 在《管理心理学》中，我学习了“人的从众行为”，我想既然人有从众行为，那么由人组成的企业同样也具有从众行为。在某种意义上来说，这种非理性的企业从众性行为正破坏着我们并不富足的改革积累。为什么在中国的企业界、企业之中会有这种从众性现象一个人的行为是受很多方面制约的，但主要归纳来看一是受外部环境的制约，二是受自身思维的影响。就正如一个人的跑步行为，只有当他有了跑步这个想法（内部因素），而且至少有一个能跑步的地方（外部因素），他的才能实施跑步这个行为。如果他自己没有要跑步这个想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能够跑，而只能够游。同理，一个企业的从众性行为也是多方面影响的结果，我认为主要有以下几方面的原因。 一、利润空间比较大 如果有某种产品在市场上毫无利润可言，我想是不会有企业愿意生产的。正是有利可图，有暴利可图，才使众多的企业盲目地争相进入。先进入的企业由于获得了暴利而极速膨胀，这种"模范"的影响导致更多的企业急于进入，形成另一轮的多米诺骨牌效应。可以说，高额的利润是产生从众性行为的最根本的原因。 二、进入壁垒比较低 进入壁垒包含两方面：一是技术方面的壁垒，二是资金方面的壁垒。也就是说某个行业有从众性行为的发生那么该行业进入所需要的资金肯定不多，其产品的技术含量也一定不高。 三、市场机制不健全 市场运行机制的不健全必然要导致竞争的无序，而这种无序又会成为企业从众性行为的催化剂。大家都想乘乱捞一把，在里面的想多捞些，还没进去而看着眼红的拼命往里挤。市场不能进行有效的调控，就像一群人（企业），得了一种病（从众性行为），医生（市场机制）却不知道该怎么医治（约束，调控），传染的人越来越多。最后，身体特好的熬过来了，熬不过的占大多数。
《教育心理学》作业 一、名词解释 1. 心理学：心理学是研究心理与行为活动规律的科学。 2. 实验法：实验法是一种严格控制条件，主动引起某种现象，分析研究的方法。 3. 性格：性格是指由人对客现现实稳定的态度以及与之相适应的行为方式所表现出的个性心理特征。 4. 教师威信：是指教师在履行社会交给自己的教育职责过程中所具有的一种使学生感到尊敬而信服的精神感召力量。 5. 遗忘：遗忘是指对识记过的材料不能再认或回忆，或错误再认和回忆。 6. 健康：不仅是疾病与体弱的消失，而是生理、心理健康和社会适应的完美状态。 7. 身心发展：身心发展是生存期间由于年龄和经验的积累而引起的有规律的身心变化。 8. 主导性动机：动机是直接推动一个人进行行为活动的内部动力。 9. 智力技能：指借助于内部语言在头脑中完成的完善化的智力活动方式。 10. 学习：学习是主体积累经验，建构心理结构，积极适应环境的过程。表现为持久的行为或潜能变化。学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能比较持久的变化。 11. 知识迁移：知识技能迁移是指一种知识技能对另一种知识技能的影响。 12. 学习策略：学习策略是学习者通过学习而形成的，为提高学习效率，而积极操纵信息加工过程，进行学习方法的选择、运用与调控的方略。 二、填空题 1. 注意是心理活动对对象的（指向）和集中。 2. 思维的最主要的特征是间接性和（概括性）。 3. 根据记忆保持时间的长短，记忆可以分为（瞬时记忆）、短时记忆和长时记忆三种。 4. 情绪一般分为心境、（激情）、应激和热情四种。 5. 期望理论认为，激励力量的大小等于（效价）乘期望值。 6. 认知发现学习理论的倡导者美国心理学家（布鲁纳）。 7. 心理学是一门界与自然科学与（社会科学）之间的跨界学科。 8. 心理学研究中实验者所要测定的行为和心理活动，叫（因变量）或依从变量。 9. 动机是直接推动一个人进行（行动）的内部动力。 10. 诱因可分为（正诱因）和负诱因两种。 11. 据动机目标的远近，可分为远景性动机和（近景性）动机。 12. 教育机智是教师面临复杂的（教育）情景时所表现出来的机敏、迅速而准确的判断和反应能力。 1 3. 心理学 ( psychology) 是以（科学）方法研究人的心理和行为的学科。
医学心理学 第六版 教学、学习大纲与重点 1 / 1
第一章绪论 [学习要求] 掌握： 1．医学心理学的定义和研究内容。 2．医学心理学的学科性质、特点、应用范围。 3．医学模式转变的原因。 4．新医学模式对健康和疾病的认识。 熟悉： 1．医学心理学的分支和相关学科。 2．医学模式的定义。 3．医学心理学的研究方法 了解： 1．我国医学心理学的发展历史与现状。 2．国内外医学模式的转变现状。 第二章心理学基础 [学习要求] 掌握： 1．感觉、知觉的概念 2．感觉、知觉的基本分类 3．记忆的概念 4．记忆的基本分类 5．遗忘及其规律 6．思维、想象的概念 7．思维、想象的基本分类 8．注意的概念 9．注意的基本分类 10．情绪与情感的概念与分类 11．情绪理论：詹姆斯-兰格理论、坎农-巴德理论及情绪的认知理论12．动机冲突的基本形式
13．人格、气质、性格、能力的概念。 14．马斯洛的需要层次论 15．四种气质类型及特点 16．人格的特征；影响人格形成的因素 16．个性的主要特征；影响个性形成和发展的因素。熟悉： 1．感觉、知觉的特征。 2．注意的特征。 3．错觉 4．想象的功能 5．情绪与人类行为和健康的关系 6．意志的概念 7．冲突与挫折的概念 8．挫折产生的原因及影响因素 9．自我意识的概念和自我调控系统 10．心理的社会学基础 了解： 1．感受性和感觉阈限 2．思维的过程 3．情绪的边缘系统学说 4．情绪与人类行为和健康 5．意志的基本过程 6．意志的品质 7．个性的形成与发展 8．需要的分类；动机的种类 9．能力的概念与分类 10．心理的生物学基础
管理心理学心得体会 管理心理学心得体会一：管理心理学的心得体会 记得老师说过管理心理学这门学科的研究对象是“以人为中心”。以前一直没有过对这门学科的了解，从选修这门课一直到上完，我有了不少收获，虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少，但我仍对这么学科有了很好的认识，并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。 管理心理学它是研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作效率的一门学科。它的研究根源和目的是探索人的行为产生的原因以及人的动机与人际关系发生发展的规律。主要研究社会心理现象以及个体，群体，领导组织的心理活动。 管理的实质是“对人管理首先就要了解人”，了解所要管理的对象的性格特征，了解他的工作环境，了解他的工作能力。了解了才能很好的管理，才能很好的调动对象的积极性，提高工作能力。 当领导管理自己的下属，调动下属的积极性，当老师的要管理自己的学生，调动学生的积极性，而这一切就是要领导者考虑的问题。在管理心理学中，激励就是调动人的积极性的过程。激励大师金克拉曾说：“你若想成为人群中的一股力量，便必须掌握激励，生活就是这样，你把它放入自己所处的人际中，人们就记得你信任你，就像黑夜相信灯光一样。” 激励便是“激发鼓励”。激励是管理心理学上一个非常重要的功能，是管理心理学的核心问题，也是管理心理学研究的热点问题之一。 激励是一个心理学术语，是指持续地激发人的动机的心理过程。或者说，激励是引起个体产生明确的目标指向特定行为的内在驱动力。在管理工作中，激励就是管理者对员工的激发和鼓励，激发员工的工作动机，鼓励员工的工作干劲，通过运用各种管理手段刺激员工的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进，发挥其才能，释放其潜能，最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性，在工作中做出更大的成绩，也就是调动员工的积极性。它是一名管理者的基本职责和必备能力。工商企业只有一项真正的资源：人。
第一章教育与教育学 1、《学记》——“教也者，长善而救其失者也” 2、战国时荀子——“以善人者谓之教” 3、许慎在《说文解字》中认为“教，上所施，下所效也。”“育，养子使作善也。” 4、最早将“教育”一词连用的则是战国时期的孟子：“得天下英才而教育之，三乐也。” 5、分析教育哲学的代表人物谢弗勒在《教育的语言》中把教育定义区分为三种： 规定性定义：作者自己认为的定义，即不管他人使用的“教育”的定义是什么，我认为“教育”就是这个意思。运用规定性定义虽然有一定的自由度，但是，要求作业在后面的论述和讨论中，前后一贯地遵守自己的规定。 描述性定义：回答“教育实际上是什么”的定义。尽量不夹杂自己的主观看法，适当地对术语或者使用该术语的方法进行界定。 纲领性定义：回答“教育应该是什么”的定义。即通过明确或隐含的方式告诉人们教育应该是什么或者教育应该怎么样。 6、教育是一种活动。“教育”是以一种“事”的状态存在，而不是以一种“物”的状态出现。因而。我们就把“活动”作为界定教育的起点。 7、教育活动是人类社会独有的活动。 8、“生物起源论”代表人物： 利托尔诺在《各人种的教育演变》中指出教育是超出人类社会以外的，在动物界中就存在的。 沛西·能在《教育原理》中也认为教育是一个生物学过程，扎根于本能的不可避免的行为。 9、“终身教育”概念的提出，指明人在生理成熟后仍继续接受教育。 10、社会性是人的教育活动与动物所谓“教育”活动的本质区别。 11、教育的本质：教育活动是培养人的社会实践活动。 12、教育是人类通过有意识地影响人的身心发展从而影响自身发展的社会实践活动。 13、学校教育是一种专门的培养人的社会实践活动。 14、学校教育自出现以来就一直处于教育活动的核心。 15、学校教育是由专业人员承担的，在专门机构——学校中进行的目的明确、组织严密、系统完善、计划性强的以影响学生身心发展为直接目标的社会实践活动。 16、学校教育的特征：①可控性②专门性③稳定性 17、教育概念的扩展——大教育观的形成 18、1965年，法国教育家保罗·朗格朗在《终身教育引论》中指出，教科文组织应赞同“终身教育”的原则。 19、1972年，埃德加·富尔在《学会生存》中对“终身教育”加以确定，并提出未来社会是“学习化社会”。 20、“终身教育”概念以“生活、终身、教育”三个基本术语为基础。 从时间上看，终身教育要求保证每个人“从摇篮到坟墓”的一生连续性的教育过程； 从空间上看，终身教育要求利用学校、家庭、社会机构等一切可用于教育和学习的场所； 从方式上看，终身教育要求灵活运用集体教育、个别教育、面授或远距离教育； 从教育性质上看，终身教育即要求有正规的教育与训练，也要求有非正规的学习和提高，既要求人人当先生，也要求人人当学生。 21、教育的形态，是指教育的存在特征或组织形式。 22、在教育发展史上，教育的形态经历了从非形式化到形式化，再到制度化教育的演变。
医学心理学试题姓名：专业：年级：一、填空题(每空 1 分，共 10 分) 1.美国心里学家（）在1913年创立了行为主义理论。 2.（）是医学心理学最基本的，也是最重要的方法。3.（）是一种最简单，最基本的心理现象。 4.根据思维方向可分为（）和发（）。 5.（）是指具有正常的认知能力，适宜的情绪体验，健全的人格，正确的自我意识及和谐的人际关系。6.（）是指测验或量表的可靠性和稳定性的程度。 7.心里咨询按照咨询对象的多少可分为（）和（）。 8.（）可称为精神分析疗法，心理动力学疗法。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 30 分) 1.生理应激引起( ) A.单纯生理反应B.单纯心理反应 C.免疫反应 D.全身适应综合征伴心理反应 2.下列哪项与原发性高血压发病无关( ) A.性情敏感B.不争强好胜 C.慢性应激状态 D.高度紧张职
业 3.关于系统脱敏法，以下哪项最为合适( ) A.必须了解异常行为的刺激因素 B.必须将焦虑的刺激分等级并逐步放松C.最适合于治疗恐怖症 D.以上都是 4.对护士思维能力的最主要要求是( ) A.善于归纳 B.善于推理 C.独立性 D.发散性 5.和情绪活动密切相关的内分泌系统主要是( ) A.丘脑下部——垂体——肾上腺系统B.丘脑下部——垂体——甲状腺系统C.丘脑下部——垂体——性腺系统 D.副交感——胰岛系统 6.以经验为标准判断心理活动是否正常有一定的局限性，因为( ) A.判断者的个性不一样B.判断者的经验和水平不一样、B 两项都是、B 两项都不是 7.关于求医行为，哪项最正确( ) A.求医行为的人肯定自觉有病 B.一个人身体出现病变时就会产生求医行为 C.求医行为主要取决于疾病的性质 D.求医行为受多种心理社会因素的影响型行为与冠心病的关系最早集中在哪方面研究( ) A.病因 B.诊断 C.治疗 D.预防 9.护士职业要求其情绪必须( ) A.积极而稳定 B.心境平静 C.
医学心理学 第五版 教学、学习大纲与重点
第一章绪论 [学习要求] 掌握： 1．医学心理学的定义和研究内容。 2．医学心理学的学科性质、特点、应用范围。 3．医学模式转变的原因。 4．新医学模式对健康和疾病的认识。 熟悉： 1．医学心理学的分支和相关学科。 2．医学模式的定义。 3．医学心理学的研究方法 了解： 1．我国医学心理学的发展历史与现状。 2．国内外医学模式的转变现状。 第二章心理学基础[学习要求] 掌握： 1．感觉、知觉的概念 2．感觉、知觉的基本分类 3．记忆的概念 4．记忆的基本分类 5．遗忘及其规律 6．思维、想象的概念 7．思维、想象的基本分类 8．注意的概念 9．注意的基本分类 10．情绪与情感的概念与分类 11．情绪理论：詹姆斯-兰格理论、坎农-巴德理论及情绪的认知理论12．动机冲突的基本形式
13．人格、气质、性格、能力的概念。 14．马斯洛的需要层次论 15．四种气质类型及特点 16．人格的特征；影响人格形成的因素 16．个性的主要特征；影响个性形成和发展的因素。熟悉： 1．感觉、知觉的特征。 2．注意的特征。 3．错觉 4．想象的功能 5．情绪与人类行为和健康的关系 6．意志的概念 7．冲突与挫折的概念 8．挫折产生的原因及影响因素 9．自我意识的概念和自我调控系统 10．心理的社会学基础 了解： 1．感受性和感觉阈限 2．思维的过程 3．情绪的边缘系统学说 4．情绪与人类行为和健康 5．意志的基本过程 6．意志的品质 7．个性的形成与发展 8．需要的分类；动机的种类 9．能力的概念与分类 10．心理的生物学基础
《管理心理学》学习心得体会 本文是关于心得体会的《管理心理学》学习心得体会，感谢您的阅读！ 《管理心理学》学习心得体会 通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。 第一堂课就被老师的规矩给“折服”，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。 这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于“经济人”假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状，习惯于抵抗变革。人们易受欺骗，常有盲从举动。看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。 人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。 我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏题，专业的东西我又不知道怎么写，也许是我太在乎了吧。我记得最多的是《士兵突击》，还有些例子影片，还有SWOT
学习理论是教育学和教育心理学的一门分支学科，描述或说明人类和动物学习的类型、过程和影响学习的各种因素的学说。学习理论是探究人类学习本质及其形成机制的心理学理论。它重点研究学习的性质、过程、动机以及方法和策略等。 一、概述 学习是如何发生的，有哪些规律，学习是以怎样的方式进行的？近百年来，教育学家和教育心理学家围绕着这些问题，从不同角度，运用不同的方式进行了各种研究，试图回答这些问题，也由此形成了各种各样的学习理论。 （一）行为主义学习理论 行为主义学习理论诞生于20世纪初，它是在反对结构主义心理学的基础上发展起来的，其中的代表人物有巴甫洛夫、桑代克、斯金纳、班杜拉等。行为主义的学习理论可以用公式S—R来表示，其中S表示来自于外界的刺激，R表示个体接受刺激后的行为反应。他们认为个体在不断接受特定的外界刺激后，就可能形成与这种刺激相适应的行为表现，他们把这个过程称为S—R联结的学习行为，即学习就是刺激与反应建立了联系。行为主义学习理论“重视与有机体生存有关的行为的研究，注意有机体在环境中的适应行为，重视环境的作用”。 1．巴甫洛夫的经典条件反射 俄国著名的生理学家巴甫洛夫通过用狗作为实验对象，提出了广为人知的条件反射。 （1）保持与消退。巴甫洛夫发现，在动物建立条件反射后继续让铃声与无条件刺激（食物）同时呈现，狗的条件反射行为（唾液分泌）会持续地保持下去。但当多次伴随条件刺激物（铃声）的出现而没有相应的食物时，则狗的唾液分泌量会随着实验次数的增加而自行减少，这便是反应的消退。教学中，有时教师及时的表扬会促进学生暂时形成某一良好的行为，但如果过了一些时候，当学生在日常生活中表现出良好的行为习惯而没有再得到教师的表扬，这一行为很有可能会随着时间的推移而逐渐消退。 （2）分化与泛化。在一定的条件反射形成之后，有机体对与条件反射物相类似的其他刺激也作出一定的反应的现象叫做泛化。比如，刚开始学汉字的孩子不能很好地区分“未”跟“末”，或“日”跟“曰”。而分化则是有机体对条件刺激物的反应进一步精确化，那就是对目标刺激物加强保持，而对非条件刺激物进行消退。比如在体育教学中，教师帮助学生辨别动作到位和不到位时的肌肉感觉，从而使动作流畅、有力。 2．桑代克的联结学说 美国实证主义心理学家桑代克用科学实验的方式来研究学习的规律，提出了著名的联结学说。
第一章绪论 第一节医学心理学概述 一、定义 心理学（medical psychology）：研究心理现象及其规律的科学。 二、研究范围 1.研究心理或行为的生物学和社会学基础及其在健康和疾病中的意义。 2.研究心身相互作用关系及其机制。 3.研究心理社会因素在疾病过程中的作用规律。 4.研究各种疾病过程中的心理和行为特征及变化规律。 5.研究如何将心理学原理及技术应用于人类的健康促进及疾病防治。 三、学科性质 1、交叉学科 2、基础学科 3、应用学科 四、开设医学心理学课程的主要目的 1、培养医学生的整体医学观 2、掌握一些医学心理学研究和实践方法 3、掌握应对和处理个人可能出现的人生难题的方法 第二节医学模式的转变 一、定义 医学模式（medicine model）：是指医学的主导思想，包括疾病观，健康观等，并影响医学工作的思维及行为模式，使之带有一定倾向性，也影响医学工作的结局。 二、医学心理学对疾病和健康的认识 1、人是一个完整的系统 2、人同时有生理活动和心理活动，心、身之间相互联系、相互作用。 3、人与环境是密切联系的，人不仅是自然的人，而且也是社会的人。 4、心理因素在人类调节和适应内外环境活动中具有一定的能动作用。 第三节医学心理学的研究方法 一、医学心理学方法学的主要特点 1、基础理论的多样性 2、心理因素的主观性 3、研究对象的多学科属性 二、研究方法 1、观察法：自然观察法控制观察法 2、调查法：晤谈法问卷法 3、心理测量法 4、个案法：对单一案例的研究。 5、实验法：是在控制的条件下观察、测量和记录个体行为的一种研究方法，是科学研究中因果研究的最主要方法。 6、相关研究法：考察两个变量间是否有联系的一种研究方法与统计技术。 第四节医学心理学的现状与发展 1977年，Engel GL在《科学》杂志上发表了《需要一种新的医学模式——对生物医学的挑战》一文，直接推动了传统的生物医学模式向新的生物—心理—社会医学模式的转变，这是医学心理学相关工作普遍开展的国际大环境。
管理心理学学习心得 通过学习《管理心理学》，让我学到不少的心理学知识，受益匪浅。 管理心理学是运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。人是企业主体，是人、财、物诸生产要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理学以分析组织中人的心理与行为为重心。人是一切事业的基础，人是管理的基础，也是所以需要管理的原因及目的。现代管理的特点之一就是强调以人为中心的管理，要做到这一点，就应该掌握人在管理过程中的心理活动的规律。而管理心理学就是研究管理过程中人的心理活动规律的一门学科，因此，学习管理心理学的知识，不仅有助于管理者掌握管理过程中人的心理活动的规律性知识，而且有助于管理者树立以人为中心的管理理念。 管理心理学的研究原则：1、客观性原则：管理领域中的一切心理现象都是一种客观存在的事实，它是和活动的外部条件和内部条件互相联系的。2、联系性原则：人的心理现象与外部环境的刺激、主体的状况和反应活动紧密地联系着。3、发展性原则：世界上的万事万物都是处在运动与发展之中，所以管理心理学的研究也要贯彻发展性原则。 管理心理学研究的方法：1、观察法：是在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法。2、实验法：是研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化。3、调查法：是通过搜集各种有头材料间接了解组织中人的心理活动的方法。调查的方法有谈话法、问卷法等。4、测验法：是根据预先制定的标准化的测量表对人的心理品质进行测量的方法。5、个案法：也叫案例法。 学习管理心理学的意义：1、有助于管理者树立以人为中心的管理理念。2、有助于物质奖励与精神奖励的统一。3、有助于提高劳动生产率。4、有助于加强政治思想教育工作。 其中，我觉得在《管理心理学》中，沟通是一个非常重要的环节。沟通：指在管理中发生的、两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感与愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程。而人与人的沟通有着很多特殊性：主要是通过语言来进行的；不仅限于信息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点等的交流；交流动机、目的、态度等心理因素有着重要的意义；会出现特殊的沟通障碍。因此，不管是面对上司或下属，只有良好的沟通，才能使事情进展顺利。以上是我学了《管理心理学》以后的一些肤浅的归纳和心得。深深体会到管理心理学的博大性和必要性，以后将更加注意将管理心理学在工作中的应用，不断地学习理解，使之更好的为工作带来成功。 管理心理学学习心得（2）： 总觉得心理学是一门玄奥的学问．这种想法主要源自于少年时代读书中的惊讶与崇拜,如诸葛孔明的空城计,赵子龙将军的偃旗息鼓, 诸如此类的等等.经过简单初步的管理心理学学习,还是有一点收获,算是揭开了玄奥的表皮.关于管理心理学,我觉得它是把心理学的知识应用与分析,说明和指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支.它能有助于调动人的积极性,改善组织结构和领导绩效,提高工作生活自量,达到提高管理水平和发展生产的目的.管理心理学,中国古代就有.孙武在《孙子兵法》一书中就写道：道者，令民与上同意也，故可与之死，可以与之生，而不畏危.孙武强调领导与下属之间意愿协调一致的重要性，这在今天看来也是十分重要的管理心理学原则.行军打仗是一件很严肃的事情,要有绝对的纪律素质.所以自古以来军队都有从大至小的建制,都有系统的监督和执法人员.但汉飞将军李广带的部队就没有,李广才气天下无双.他的才气在他带兵的奇特方略上表现的格外突出.他行军不按建制不成行列;驻扎不按建制,各随其便;夜间不打更巡逻;大帐很少使用文书.军队的战斗力
《管理心理学综合练习》 一、单项选择题（在每小题的备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共20分。） 1．勒温的“群体动力场理论”指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示（） A．行为=f（激励·个性） B．行为=f（个性·环境） C．行为=f（他人影响·个性） D．行为=f（他人影响·智力） 2．在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（） A．首因效应和近因效应 B．第一印象效应 C．晕轮效应 D．定型效应 3．被誉为管理心理学之父的是（） A．.梅奥 B．莱维特 C．.维卡 D．斯克伯兹 4．一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（） A．冷漠 B．理解 C．思维 D．意向 5．气质类型中多血质主要行为特征是（） A．缓慢稳重 B．小心迟疑 C．活泼好动 D．胆量较大 6．决定人的行为的心理基础是（） A．.价值观及其体系 B．人生观 C．世界观 D．态度 7．对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（） A．自我中心角色 B．社会角色 C．维护角色 D．协调角色 8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（）
A．PM理论 B．Z理论 C．情势理论 D．X理论 9．在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（） A．贫乏型领导 B．俱乐部型领导 C．任务第一型领导 D．中间型领导 10．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（） A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体 11．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（） A．增加自己的投入 B．减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入 12．领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（） A．素质 B．业务水平 C．成熟程度 D．培训提高 13．在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（） A．鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统 B．形成人们新的态度与行为方式 C．重新组合工作关系 D．重新组合工作群体 14．在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.个性 15．关于冲突观念的现代观点认为( ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的
教育心理学理论 一、学习分类理论 1、加涅 （1）学习八水平分类 按学习水平简繁程度分为：①信号学习；②刺激—反应学习；③连锁反应；④言语联想学习；⑤辨别学习；⑥概念学习；⑦规则学习；⑧解决问题学习 （2）学习六水平分类 ①连锁学习；②辨别学习；③具体概念学习；④定义概念学习；⑤规则学习；⑥解决问题学校 （3）学习结果分类 ①言语信息的学习；②智慧技能的学习；③认知策略的学习；④态度的学习；⑤运动技能的学习 2、奥苏贝尔学习性质分类（两个维度互不依赖、相互独立） （1）根据学习的方式：接受学习、发现学习 （2）根据学习材料与学习者原有知识结构的关系：有意义学习、机械学习 3、我国学习结果的分类 ①知识学习；②技能学习；③道德品质或行为习惯的学习 二、学习理论 1、联结理论 （1）经典条件反应论 ①巴甫洛夫：学习就是形成刺激与反应之间的联系 一级条件反射、二级条件反射 动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统 外抑制、超限抑制、消退、泛化、分化 正诱导：一个部位发生抑制引起周围发生兴奋地过程。 负诱导：一个部位发生兴奋引起周围发生抑制的过程。 同时诱导、继时诱导 第一信号系统：能够引起条件反应的物理性的条件刺激。 第二信号系统：能够引起条件反应的以语言符号为中介的条件刺激。 ②华生：通过建立条件作用，形成刺激与反应间的联结的过程。遵循频因律、 近因律。（学习的实质在于形成习惯） （2）操作性条件说 ①桑代克（联结试误说）：在一定的情景和一定的反应之间建立联结，这种联结 通过尝试错误的过程而自动形成。三条学习规律：效果率、练习律、准备率②斯金纳 正强化、负强化、消退 惩罚：惩罚Ⅰ呈现厌恶刺激；惩罚Ⅱ消除愉快刺激 普雷马克原理：用学生喜爱的活动去强化学生参与不喜爱的活动。 强化程式：连续强化程式（灯一开就亮）； 间接强化程式：a 定时强化（按时发工资） b 定比强化（计件工作） c 变时强化（随堂测验）d 变比强化（买彩票） （3）社会学习理论（班杜拉） 学习分为参与性学习和替代性学习（通过观察别人而进行的学习。） 观察学习：注意——保持——复制——动机
医学心理学测试题及答案（一） 单项选择题（每题1分，共50题） 1、情绪由哪三个要素相互作用而形成的【E】 A、环境、心境、生理变化 B、情景、心境、条件反射 C、情景、刺激、生理过程 D、认知、反应、结果评价 E、情景、认知、生理变化 2、从心理或行为角度研究躯体疾病的预防和健康促进，该项工作属于以下哪个范畴【B】 A、临床心理学 B、健康心理学 C、行为医学 D、心身医学 E、神经心理学 3、应用心理学的方法影响或改变病人的感受、认识、情感和行为，调整个体与环境之间的平衡，称之为【B】 A、心理诊断 B、心理治疗 C、心理卫生 D、心理咨询 E、心理适应
4、人类能创造出“猪八戒”这一并不客观存在的文学形象，这恰好说明了【D】 A、心理是脑的功能 B、心理是对客观现实的反映 C、心理是极其复杂的 D、心理是客观现实在人脑中的主观能动的反映 E、动物进化中产生了神经结构这一物质基础之后才有了心理机能 5、H.Selye认为对机体有害的各种应激源，可引起以什么为主的非特异性反应【B】 A、交感神经-肾上腺髓质轴 B、下丘脑-垂体-肾上腺皮质轴 C、下丘脑-垂体-甲状腺轴 D、下丘脑-垂体-性腺轴 E、下丘脑-垂体后叶轴 6、给来访者以心理上的指导和帮助的过程，叫做【E】 A、心理评估 B、心理诊断 C、心理治疗 D、心理支持 E、心理咨询 7、发挥自己的潜能，实现自已的理想与抱负的需要是【E】 A、生理需要 B、安全需要 C、爱与被爱的需要
D、尊重的需要 E、自我实现的需要 8、医学心理学是哪一门科学的分支学科【C】 A、医学 B、社会学 C、心理学 D、生理学 E、生理心理学 9、儿童病人的求医行为属【B】 A、主动型 B、被动型 C、强制型 D、参与型 E、合作型 10、明尼苏达多相人格调查表属于【A】 A、人格测验问卷 B、智力测验 C、人格投射测验 D、评定量表 E、神经心理学测验 11、一男性，某省厅干部，平时不嗜烟酒，生活规律；但性情急躁，易激动，工作认真，争强好胜，雄心勃勃。一年前单位减员时调入某厂工作，常因小事上火，发脾气。三日前因心绞痛入院，诊断为冠心病。病前病人的人格类型是【A】
医学心理学知识点 第1章绪论 1、医学心理学概念 医学心理学是研究心理因素在人体健康和患病及其相互转化过程中的作用及规律，并利用心理学的理论和方法预防、诊断和治疗疾病的科学。 2、医学心理学的研究任务 1）研究心理因素在各类疾病发生、发展和变化过程中的作用规律 2）研究心理因素特别是情绪因素对机体各器官生理、生化功能的影响 3）研究人格心理特征在疾病发生和康复中的作用 4）研究如何通过人的认识第心理功能支配和调节自身的生理功能 3、医学心理学的研究方法 医学心理学研究方法分为观察法（包括自然观察法和控制观察法）、调查法（包括晤谈法和问卷法）、测验法和实验法；根据所研究的对象多少，还可分为个案法和抽样法；根据所研究问题的时间性质，可分为纵向研究和横向研究。 第2章心理学基本理论 一、精神分析理论（心理动力理论） 精神分析理论基本内容可概括为五个方面：潜意识理论、人格结构理论、性心理发展理论、焦虑与心理防御机制和释梦理论。 1、潜意识理论 弗洛伊德把人的心理活动分为意识、前意识和潜意识三个层次 Ⅰ意识：能被个体察觉到的心理活动（感觉、知觉、情绪、思维） Ⅱ潜意识：无法被个体感知到的那部分心理活动（动物性本能、冲动，经验，欲望，动机） 1）潜意识是人类活动的原动力所在 2）潜意识是精神分析理论的重要概念之一，理解潜意识对行为特别是对变态行为的影响，是理解精神分析思想的关键。 Ⅲ前意识：介于意识与潜意识之间 前意识保持对欲望和需求的控制，使其尽可能按照外界现实规范的要求和个人 道德来调节，是意识和潜意识之间的缓冲区。 潜意识中的心理活动只有经过前意识的审查、认可才能进入意识。 2、人格结构理论 弗洛伊德认为，人格由本我、自我和超我组成。本我、自我和超我之间的矛盾冲突和相互协调构成了人格的基础。本我追求本能欲望的满足，是生存的原动力；超我监督、控制个体按照社会道德标准行事，以维持正常的人际关系和社会秩序；自我则调节本我和超我的矛盾冲突，使个体适应环境。 Ⅰ本我：与生俱来的、人格中最原始的部分，存在于潜意识的深处，代表人的生物性本能和冲动，主要是性本能和破坏欲。遵循“享乐原则”，本我冲动永远存在。 Ⅱ自我：个体出生后在与现实接触中由本我发展分化而来，大部分存在于意识中，代表着理性与审视。遵循“现实原则”，自我的成熟水平决定个体的心理健康水平。 Ⅲ超我：个体成长过程中所形成的道德化的自我，是个体在长期的社会生活中，将社会规范、道德观念第内化的结果，属于道德、良心的部分，是人格的最高形式和最文 明的部分，遵循“至善原则”。
《管理心理学》学习心得体会通过这一学期的《管理心理学》的学习，虽然我选择了自修区，虽然我承认有时候听课不怎么投入，但是一学期的学习下来我也是有些体会的，不是很深入却也是我自己的想法。第一堂课就被老师的规矩给折服，怎么说呢，第一次遇到这样的分法，那时侯就想到底是关于管理的课程。从这里我也明白大家应该要互相尊重，最后一堂课同一个评分标准我也很欣赏，我不明白那同学是怎么想，我是乐于接受这样的结果的，我还觉得老师是很尊重我们的呢。这段时间对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。最重要的是，认识了我自己，虽然不是很全面但是对自己还是有了小小的了解的。关于经济人假设的基本观点那点，人类多数趋于天生懒惰，不愿多做工作。人类多数缺乏雄心，希望依赖他人，而不喜欢担负责任。人们多数喜欢以自我为中心而忽视组织目标。多数人安于现状，习惯于抵抗变革。人们易受欺骗，常有盲从举动。看到那么几条，我真觉得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得对自己有个清晰的规划。人是社会性的，作为社会的一个成员，人不能独立的生存，他总是生活在一定的团队中，个人在团队中的行为，同他在独自一个人时的行为是不同的，有其特殊的规律。现代社会是信息的社会，信息把许多独立的个人，团体贯通起来，成为一个整体，信息沟通是交流意见，传递感情，协调人际关系所不可缺少的手段，沟通是管理的重
要组成部分，作为一个管理者，首要的一个任务就是有效的沟通。人不能脱离社会而单独生活，人在社会实践和团体生活中，不可避免的与他人发生相互作用、相互影响，形成一定的人际关系，建立和维持良好的人际关系，才能使人们团结一致，协调工作，提高劳动生产率。我真不得不承认网络的强大，我晚上回忆了一晚上，总觉得自己有很多想说，可是真的动手不知道怎么下笔，担心写杂了偏题，专业的东西我又不知道怎么写，也许是我太在乎了吧。我记得最多的是《士兵突击》，还有些例子影片，还有分析，然后是些零碎的片断了。这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。
管理心理学资料 第一章 1.管理心理学：是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与规律效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。 2.管理心理学的研究内容： 动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；情绪管理，情绪的劳动与管理、应激管理、员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管理的最终目标；组织管理，包括组织概述、组织士气和气氛、组织变革与发展等。 3.管理心理学与组织行为学的区别： 1）研究的侧重点不同 管理心理学着重研究行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为研究对象，已达到预测和控制行为的目的。管理心理学侧重于本源学的研究，而组织行为学则侧重于现象学的研究 2）理论基础不同 管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学； 组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学、管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等 3）形成的背景不同 管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学与工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独立的科学 组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。20世纪60年代，形成跨众多学科的研究领域。 4.管理心理学与组织行为学的联系 1）心理与行为密切相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在研究人的行为时，必然会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探索人的心理活动规律时，也需要通过观察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。 2）研究内容上的联系，二者在研究的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个体、群体、领导、组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的研究视角和出发点不同而已。 3.研究目的上的联系：目的基本相同，通过对组织管理活动中的人的行为规律及其潜在心理机制的探索，揭示有个规律，不断促进管理工作的科学化，持续提高工作绩效与管理效能，最终实现组织好人的全面发展。 4.管理心理学需要考虑的几个问题（需要解决的问题） 1）个体关怀和宏观关心——探索人的心理与行为规律时应表现出个体关怀的特征。 2) 是什么或为什么——发挥心理学的优势，不仅回答“是什么”或“怎么做”的问题，还要弥补组织行为学在回答“为什么”问题方面的不足。 3）务实或理论——强调系统的掌握理论知识 4）行为或意识——强调提高或改变员工的意识或觉悟水平。 5.研究方法观察法：实验法、问卷法、访谈法、测验法、个案调查法 第二章 1.管理心理学产生的理论背景 1）心理技术学：德国斯腾1903年提出。最早研究的是冯特的学生闵斯特伯格，1912出版《心理学与工作效率》，被称为工业心理学之父。研究人-机关系问题，与发展心理学研究方向一致，但是缺
医学心理学答案 答题须知：我们下面的答案是按每个题目的第一个字拼音的大写字母排列的， 题全，答案正确率高，保您通过考试。 我们答案在不断的完善中......请您多提宝贵意见 A.ABC理论是美国临床心理学家( A)于20世纪60年代创立的 A.ABC理论中的“A”具体是指(A )。 A.艾利斯后期又发展了ABC理论，提出了D和E两部分，其中D部分指(D ) A.艾利斯认为产生情绪障碍和异常行为的重要原因是(C ) A.安娜·佛洛依德在(C )中发展了防御机制的理论 A.按WHO认定的青春期年龄是(C )
A.按照潜意识理论，心理活动的三个层次不包括( C) A.按照心理过程的特点对性格类型进行分类不包括(D ) A.按照需要的起源和发展将需要划分为生物性需要和社会性需要，其中属于生物性需要的是( A) A.按照研究的(D )分为横断性研究和纵向性研究 B. “白痴”又被称为(D) B.BIS属于(A ) B.把不能被意识所接受的念头、感情和冲动，在不知不觉中抑制到潜意识中去的心理防御方法是(C ) B.把对某一方的情绪反应转移到另一方身上的心理防御方法是(C ) B.保证心理活动的必要条件是( B) B.保证与调节大脑皮质紧张度和觉醒的器官主要是( C)。
B.病人不能正确对待自己的疾病或不承认自己是病人，此属于(A ) B.病人的心理变化不包括(D ) B.病人角色不包括( D) B.病人经过治疗和护理后，恢复了社会生活能力，本应承担起原有的社会角色全部或部分责任，但病人确表现出对自己无信心，而安于病人角色的行为属于( C)。 B.病人为了预防、治疗及护理疾病而与医嘱保持一致的行为，被称为 (C ) B.病人心理研究的内容不包括( A) B.病态心理变化中最容易出现且最早出现的变化是(A )。 B.不成熟的防御机制多见于( C)。 B.不成熟的防御机制又称为( A) B.不尊医行为的的影响不包括(B )
医学心理学(重点知识总结) 1、医学心理学是研究心理变量与健康和疾病变量之间的关系，研究决定医学领域中的健康和疾病的心理行为问题，他有助于临床上“重治轻伤”“只见病，不见人”的不良倾向，为医学提供心理学的研究和干预手段，并改善病人生活质量、改善医患关系。 2、心理学研究任务：心理行为因素在人类的健康和疾病中的作用规律；心身相互作用的规律和机制；如何保持健康和预防疾病；各种疾病对人的心理行为的影响规律，如何加强医患沟通，改善医患关系。 3、心理测量法是采用经过信度、效度检验的心理测验和评定量表研究心理行为的一种方法，结果能够数量化。 4、医学心理学的基本观点：身心统一的观点；社会影响的观点；认知评价的观点；主动调节的观点；情绪作用的观点；个性特征的观点。 5、行为主义理论：华生；人本主义理论：马斯洛；精神分析理论：佛罗尹德 6、心理过程包括：情绪过程；意志过程；认知过程。人格或个性包括：人格倾向 7、认知过程是客观世界的认识和察觉，包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和注意。 8、知觉的特性：选择性、整体性、理解性、恒常性。 9、记忆的基本过程：识记、保持和遗忘、再认和再现。 10、情绪与情感的区别：情绪与生理需要是否满足相联系；情感是与社会需要有关，；情感比情绪更稳定。 11、意志的特征：意志行动是有自觉目的的行动、是以随意运动为基础的、总是与克服困难相联系。 12、需要层次论：由人本主义家马斯洛提出的。由高到低分：生理需要、安全需要、爱喝归属的需要、尊重和自我尊重的需要、自我实现的需要。 13、气质的意义：气质没有好坏之分，但是气质类型与职业匹配的人容易获得成功。 14、A型行为表现为“雄心勃勃、竞争性强、易于激动、好争执、敏捷但缺乏耐心、语声洪亮和时间紧迫感”。——为冠心病发病，其发病率比B型行为的2.37倍。 15、心理卫生一词是1943年斯惠特提出来的。 16、3岁是语言发展的关键时期，7岁前是智力发展的关键时期。 17、心身疾病：是指心理社会因素在疾病发生、发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病和躯体性功能障碍。 18、心理应激：指个体在觉察需求与满足的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反应表现出的多因素作用的适应过程。 19、心里紧张刺激与高血压、溃疡病、脑血管意外、心肌梗死、癌症等发病率的增高有关系。 20、精神分析学家Dunbar认为，至少8种如冠状动脉梗赛、高血压心脏病、心绞痛、心律失常、糖尿病等和人格特征有关。 21、如果生活变化过大、过多、过快和持续过久，就会造成适应新的困难，引起严重的心理应激，甚至损害健康。