店长及导购绩效考核内容及评分标准

店长绩效考核标准第一篇：店长绩效考核标准店长绩效考核标准1、专卖店经营活动的统筹管理开店的准备，清洁的实施，陈列方式的更新。

陈列台摆放整理，店面、店内的巡视，待客应对，商品的销售、保管、存货的盘点工作，特别是订、补货的检查和确认。

销售活动的推行和促销。

2、部署的掌握和管理考勤表制作、实施、按岗位不同分配人不同、人事考核的实施3、情报收集与传达事情的管理商品质量，款式价格，销售动向等情况收集，并加以分析，作为改善并提高之依据，同时也要对其他品牌的了解，以制定相应的措施面对市场的挑战。

4、业绩的掌握和目标管理将店内的各项目标传达给部署，要掌握每日，每周，每月的累积等目标完成情况，并依据实际情况制定策略5、教育、培训活动的推进利用早、晚会，营业作业的待客时间按规范教育，并相互讨论。

在工作时能有良好的人际关系，优良的客户服务6、店铺、设施的保全管理专卖店内卖场环境的维护，资产设备的维护7、涉外、协调活动。

代表公司对外使用职权范围，与外部机构和客户之间的协调，顾客投诉处理8、报告及现金的管理9、店长自己做好店员标准后监督各店员的细则工作是否到位。

10、销售例会的举行确保每天的销售列会招开，并开得有意义。

在于各人之间传递信息，沟通。

并提高工作效率，提高员工工作士气。

增强同时沟通。

11、顾客服务指导监督下属以专业的态度推销货品，提供优良顾客服务。

建立顾客与公司间的关系，以增进顾客对本品牌之信息。

以最好的售后服务迎接任何一名顾客。

12、及时发现产品问题，包括产品本身问题，陈列方式不对。

及时反应并解决问题。

第二篇：店长绩效考核标准店长绩效考核标准1、专卖店经营活动的统筹管理开店的准备，清洁的实施，陈列方式的更新。

陈列台摆放整理，店面、店内的巡视，待客应对，商品的销售、保管、存货的盘点工作，特别是订、补货的检查和确认。

销售活动的推行和促销。

2、部署的掌握和管理考勤表制作、实施、按岗位不同分配人不同、人事考核的实施3、情报收集与传达事情的管理商品质量，款式价格，销售动向等情况收集，并加以分析，作为改善并提高之依据，同时也要对其他品牌的了解，以制定相应的措施面对市场的挑战。

某服装直营薪资考核方案一、店长薪资及考核标准店长=底薪标准+提成标准1、底薪标准：基本薪金+公司福利各区域可根据经济发展水平、当地工资水平、进行级别调配。

并完善审批手续。

2、提成标准：提成+奖金每月由店长根据年指标分解上报每月销售指标，根据已审批的指标，店长按完成的销售收入的百分比计提店长的月度奖金。

（享受总销售提成的店长,不再享受个人销售提成，但个人业绩不得低于店铺销售平均值，个人销售充公）备注：店长在满勤情况下，按规定计提奖金，如缺勤3天以上者，则按实际出勤天数计算提成。

奖金根据每期激励奖金结算。

3、试用期店长：店长试用期一至三个月（从入职之日起算），试用期间，按70%奖金标准执行，考核期结束后拿全额奖金。

在没有店长的店铺，店助考核期间，店助行使代理店长职能，按70%奖金标准执行。

4、员工其他福利待遇参考《店铺员工福利制度》。

5、转正并通过晋升考核者由公司颁发岗位任命书，方可进行相应薪资调整。

二、导购薪资及考核标准：导购=底薪标准+提成标准1、底薪标准：基本薪金+公司福利备注：各区域可根据经济发展水平、当地工资水平、进行级别调配。

并完善审批手续。

店助提成模式备注：另设两班业绩PK奖项，任何一个班次业绩第一并完成当月指标，奖励班次800元2、提成薪金：提成+奖金导购提成模式（分个人销售）备注:业绩目标要根据总公司下达的指标进行合理的分解下去。

奖金则依据每期激励薪金结算。

3、试用期员工：试用期一至二个月（从入职之日起算），试用期间前三天不计算个人指标，店铺员工当月的销售指标/当月天数*新入职员工（第四天开始）天数，按正式员工指标的70%作为新员工个人指标。

实习期结束后按正式员工执行。

4、员工其他福利待遇参考《店铺员工福利制度》。

三、店铺长期激励奖金：1、连带奖2、新开VIP单次消费奖励3、售卡奖：每售出一张VIP卡，奖励5元1、月销售冠军，且完成率在100%以上，奖励现金150元2、个人月销售指标完成100%以上，奖励现金80元3、店铺完成月冲刺指标，店长奖励200元4、1）店铺月指标完成率在百分百以上且超额10000元，奖励店铺基金800元5、月销售低于15000元，赞助店铺成长基金50元此薪资方案为薪资方案确认版，本月起正式执行。

店长考核标准
超市店长考核指标一般有销售额、毛利额、损耗率等指标，各店长考核指标权重应根据各超市管理要求而定。

店长考核指标一：销售额
1、此考核指标权重：一般占30%
2、评分标准：（实际销售额/计划销售额）×30
店长考核指标二：毛利额
1、此考核指标权重：一般占20%
2、评分标准：（实际毛利额/计划毛利额）×20
店长考核指标三：损耗率
1、此考核指标权重：一般占10%
2、评分标准：按超市门店指标计算，损耗每下降？%加1分，损耗每增加？%扣2分
店长考核指标四：经营费用
1、此考核指标权重：一般占10%
2、评分标准：（2-实际费用/计划费用）×10
店长工作目标完成情况评价：
1、此考核指标权重：一般占30%
2、评分标准：
（1）执行力：占30%。

对超市各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与各部门、门店的业务沟通、配合程度。

（2）员工管理与培训：占30%。

每月对员工的培训次数，提高员工工作技能；加强对员工的管理与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。

（3）工作计划、市调：占20%。

本月底做好下月的工作计划；每月对竞争店的市场调查报告。

（4）对外关系与安全管理：占20%。

协调好超市与周边社区、当地政府部门等的关系；妥善处理好顾客投诉，遇大事件及时上报，因处理不当影响超市形象扣分；加强对消防、安全、防损等工作的管理。

（5）合理建议：占10%。

店长提出合理建议并被超市采纳者加分。

****店长绩效考核方案（草案）１、本考核适用于****公司下属的各个门店店长及领班。

２、本考核采用百分制，60分以下为不合格；60到80分为合格；80到90分为良好；90分以上为优秀。

３、在各店店长的工资中分离出25％为绩效工资，领班绩效工资额度为15％。

４、具体考核项目及权重如下：５、四项相加的和为当月考核系数。

如考核系数超出200％则按照200％计算。

６、绩效工资计算方法：当月绩效工资＝考核系数×绩效工资总额７、连续三个月或6个月内超过4次考核不合格者进行降级处理。

８、连续三个月达到优秀者，对该店进行一次性现金奖励。

９、根据具体情况，总经理有权对绩效结果进行调整。

10、本方案自2006年月起实施。

附表一营运督导巡店检查表检查人：采购：当值店长：附表二****便利店月度费用考核表（机密）店名：年月附表三****便利店月度执行力考核表****便利店奖金制度１、本制度适用于****公司下属的所有门店。

２、店内奖金按照两个级别发放，店长级和理货员级。

３、店长级每月奖金额度为300元，每6个月发放一次；理货员级每月奖金额度为100元，每月发放一次。

４、奖金分为两部分，盘点奖金和基本奖金，各占奖金总额的50％。

５、盘点奖金按照奖金发放周期内盘亏比例发放，如盘亏严重，须赔偿则赔偿比例店长级总额为须赔偿金额的30％，理货员级为须赔偿金额的70％。

如店内理货员少于5人，则视情况制订赔偿比例。

６、盘点奖金评定方法：注：盘亏比例＝盘点差额÷盘点周期营业额×100％７、对入职不满20天的员工按照，相应等级奖金额度的50％，进行考核和发放。

８、每6个月对所属门店进行一次评定，评定分值第一名的店铺500元的一次性奖励，用于店内集体活动。

评定表格附后。

９、本规定自200 年月起实施。

附表****便利店店铺半年评定表店名：年月至年月注：单项第一名得3分，第二名至第四名的2分，第五名以后得1分。

关于优秀店长的考核标准
一、考核项目分为业绩，店铺日常事务管理，店长行为规范三大块
二、考核周期为3个月，分值为业绩40分，店铺日常事务管理30分，
店长行为规范30分。

三、具体各个项目考核细则：
业绩：连续三个月业绩达标为满分，一个月不达标但高于85% 的扣10分。

月业绩高于130%的加5分。

店铺日常事务管理：店铺的卫生，员工的行为规范，店铺各项事务处理都必须达到公司的要求（具体详见公司的运营手
册）。

员工每犯一次错误（包括单子打错，迟到早退5分
钟以上，在店铺的行为规范不符合公司的要求），店长扣
1分，督导检查时卫生不合格，每一处扣1分，公司分配
的任务不执行或抵触执行，扣5分。

店铺的账目错误但未
造成公司财务损失，扣5分，如造成了公司的财务损失，
即取消优秀店长评选资格。

一个月内店铺无任何过错，加
5分。

店长的日常行为规范（详见公司运营手册）：每出现一条错误扣2分。

连续两个月没有全勤或三个月累计请假（包括事假，
病假）超过9天以上者取消优秀店长评选资格。

每个月作
一次书面的店铺总结，在次月5日前上交，没做的扣5分。

店长会议一次未到者（请过假的扣3分，未请假的取消评
选优秀店长的资格）。

四、本考核标准11月份开始实施，每3各月为一个周期，每位店长
只要分值达到80分以上者即当选优秀店长。

具体奖励为：80
分以上奖800元，90分以上奖1000元，100分以上奖1200元。

SHE服饰连锁。

门店店长每月考核【1】1、门店卫生：门店卫生要求位置是门店所有位置，无论是店内销售区或者店后方休息区，洗手间等，店长必须安排人员负责每天打扫清理或分配人员负责区域，要求合理安排，不得出现人员休息情况下该区域就无人进行打扫清理，保持门店卫生整洁。

（满分20分，如检查卫生不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）2、个人形象：个人形象要求所有员工上班着制服，佩戴工作牌，着蓝/黑的牛仔裤或休闲裤，着黑/白板鞋或休闲鞋，女的要求符合化淡妆，男的要求发型整齐精神，店长在个人形象起监督，包括店长个人形象必须做好，店内人员必须标准站姿，客户进门必须说欢迎光临等口号，主抓门店笑容（满分20分，如检查形象不合格的，每次对店长考核扣3分—5分）。

3、门店销售以及专业知识的落实：店长必须在销售方面时而带动新员工，监督和手把手教新员工进行销售，，合理安排每月任务量到各店员身上，在专业知识方面，例如维修等技术可挑选进行教授知识，务必让店员们尽早上手工作，在店员们中挑选适合门店的助理或储干人员。

（满分20分，如检查发现没有任何销售基础或者商品参数不清楚的，每次对店长考核扣3分—5分）4、门店事务：门店一切事务在于店长，门店大小事务责任在于店长，店内经营中出现问题，店长必须进行处理并解决，如果超出店长能力范围内，直接报告上级。

（满分20分，如检查到门店事务可以解决的但店长不作为或有意无意隐瞒不上报的，每次对店长考核扣3分—5分）5、人员管理：门店店员是否遵守公司制度要求，店员在门店内工作是否达到公司标准，负责门店会议，负责培养挖掘人才，协调各店员之间的合作，一旦店员之间出现矛盾必须合理解决问题，做好队伍管理工作。

（满分20分，如检查出店员们不遵守规章制度，没有符合工作标准等情况，每次对店长考核扣3分—5分）满分100分，一共分5部分，每部分20分；扣分范围：每次3分—5分；奖励：1、店长考核分数超过80分，按照1分10元进行奖励；2、店长考核分数超过90分，按照1分20元进行奖励；3、店长考核分数满分100分，奖励店长个人300元；（超分奖励例子：如果93分，在超80分基础上按照1分10元，10分X10元=100元，在超90分基础上按照1分20分，3分X20元=60元，也就是93分奖励160元）成长：1、店长考核分数未达60分的，该月个人奖励以及门店奖金店长那份取消；2、店长考核分数未达70分的，该月门店奖金店长那份取消；3、店长考核分数未达80分的，按照未达80分的分数量，1分20元进行处罚；。

手拉手连锁超市
店长业绩考核标准
一、商品陈列
A、超市内所有商品都执行先进先出原则，且陈列饱满整齐，不缺货。

B、超市内所有商品陈列饱满整齐，无缺货，但未全部执行商品先进先出原则。

C、超市内所有商品既未执行先进先出原则，且商品陈列不饱满不整齐，有缺货。

二、服务态度
A、超市内员工全部导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

B、超市内员工百分之七十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

C、超市内员工半分之五十导购热情，使用服务用语且笑容面对顾客。

三、卫生区卫生
A、卖场内外卫生区包括商品，标签全部整洁无灰尘，卡条整洁和标签准确工整。

B、卖场内外卫生区包括商品，有灰尘，但卡条整洁和标签准确工整。

C、卖场内外卫生区包括商品，既有灰尘，卡条不整洁和标价签内容有错误。

四、销售业绩
A、超市月销售额达到贰拾贰万元整。

B、超市月销售额达到贰拾万元整。

C、超市月销售额达到壹拾捌万元整。

（注：堆头特价商品必须保证饱满整齐，若出现空柜，视为C）
五、库存
A、库存准确，且超市商品损耗未超过6% 。

B、库存准确，且超市商品损耗超过6%但小于1% 。

C、库存不准确，且超市损耗超过1% 。

店长及导购绩效考核内容及评分标准作为零售行业中的管理者，店长和导购的绩效考核至关重要。

绩效考核不仅能够帮助企业更好地评估员工的工作表现，也能够激励员工在提高工作能力方面不断进取。

本文将在以下三个方面介绍店长及导购绩效考核内容及评分标准。

一、销售业绩考核销售业绩是店长及导购绩效考核的重要指标之一。

销售业绩包括销售额、销售数量和客户满意度等指标。

销售额指的是一定时期内所售出商品的总销售金额。

销售数量指的是一定时期内所售出商品的总数量。

客户满意度指的是客户对购买体验的总体评价。

店长及导购的销售业绩考核标准应该根据公司的实际情况而定，一般而言，销售额和销售数量可以按照季度或年度进行考核评估，客户满意度则需要实行日常化管理，以便及时掌握消费者的需求和意见。

二、个人素质考核个人素质也是店长及导购绩效考核的重要指标之一。

个人素质包括专业素质、责任心、沟通能力和团队合作等方面。

专业素质是指员工具备的专业知识、技能和行业经验。

责任心是指员工对于自己的工作任务承担的义务和责任感。

沟通能力是指员工在与顾客、同事和上级沟通时所表现出的主动性、开放性和互动性。

团队合作是指员工在完成工作任务时与同事合作所展现出的协作能力和团队意识。

以上个人素质指标均是店长及导购绩效考核中不可或缺的部分，也是公司选拔又能人的重要指标。

三、工作态度考核工作态度是店长及导购绩效考核中的第三个重要指标。

工作态度包括自我激励、工作热情、工作态度等方面。

自我激励是指员工在工作中需要具备的自我激励、自我约束和自我调节的能力，以克服困难、适应工作环境。

工作热情是指员工在工作中所表现出的热情、精神状态和工作动力。

工作态度则涵盖了员工的时间观念、工作效率、执行力度、结果导向等方面。

店长及导购绩效考核中，要求员工具备积极的工作态度，不断努力提升自己的工作业绩。

店长及导购绩效考核评分标准：店长及导购绩效考核评分标准需要根据考核内容进行制定：销售业绩考核：销售业绩占总评分的30%。

大店长考核及绩效标准
一、岗位职责
1. 负责门店的日常经营、管理工作，达成门店的销售目标；
2. 制定并执行门店的营销计划，提升门店的销售额和客户满意度；
3. 管理和培训门店员工，提升团队的销售和服务能力；
4. 维护门店的整洁、安全和良好形象，提升客户体验；
5. 及时处理客户投诉和反馈，提升客户满意度。

二、绩效标准
1. 销售额：达到或超过公司设定的销售目标；
2. 客户满意度：客户满意度调查得分达到或超过公司设定的标准；
3. 员工培训：定期组织员工培训，提高员工的服务水平和销售能力；
4. 门店形象：保持门店整洁、安全、良好形象，符合公司要求；
5. 客户投诉处理：及时、妥善处理客户投诉，提升客户满意度。

三、考核方式
1. 定量考核：对销售额、客户满意度等可量化的指标进行考核；
2. 定性考核：对员工培训、门店形象、客户投诉处理等难以量化的指标进行考核；
3. 定期考核：每季度或半年进行一次考核，对店长的工作表现进行全面评估；
4. 店长自评：店长需对自己工作表现进行自我评价，并提出改进意见；
5. 上级评价：上级领导根据店长的工作表现和绩效标准进行评价，给出具体意见和建议。

导购员绩效考核方案一、考核目的导购员绩效考核是为了评估导购员在工作中的表现和业绩，并提供有效的反馈和指导，以促进他们的个人成长和整体销售团队的发展。

通过绩效考核，可以激励导购员积极工作，提高销售业绩，增强客户满意度，实现公司的销售目标。

二、考核指标1. 销售业绩：考核导购员的销售额和销售数量，包括个人销售和团队销售。

销售业绩是考核的重要指标，反映了导购员的销售能力和业务水平。

2. 客户满意度：通过问卷调查、客户反馈等方式，评估导购员的服务态度和专业知识，以及对客户需求的理解和满足程度。

客户满意度是评估导购员在销售过程中与客户互动的重要指标。

3. 产品知识和培训：考核导购员对所销售产品的了解程度和专业知识，以及参加培训和学习的积极性和成果。

4. 团队合作：评估导购员在团队中的合作态度和贡献，包括与其他导购员的协作、帮助和分享经验，以及对团队目标的达成程度。

三、考核方法1. 销售数据统计：对导购员的销售额和销售数量进行统计和分析。

可以根据导购员的个人销售和团队销售进行排名，并设立相应的奖励机制。

2. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户对导购员服务的满意度。

可以采取面对面访谈、在线调查等方式，收集客户的反馈和建议。

3. 知识考试和培训记录：对导购员的产品知识进行考核，设立一定的合格标准。

同时，记录导购员参加培训和学习的情况，评估导购员的学习能力和积极性。

4. 团队评估：通过团队活动或项目的实施，评估导购员在团队中的合作能力和贡献。

可以结合团队销售目标进行综合考核，激励导购员积极参与团队合作。

四、考核周期和结果反馈1. 考核周期：建议每季度进行一次绩效考核，以及定期进行部分指标的跟踪评估。

2. 结果反馈：对导购员进行绩效评估后，应及时向其反馈考核结果，并与导购员进行一对一的沟通和讨论。

在反馈过程中，应重点关注导购员的优势和改进空间，并制定个人发展计划。

3. 奖惩机制：根据导购员的绩效考核结果，设立相应的奖励和激励机制，如提供销售提成、优秀员工表彰等。

店长季度绩效考核方案背景作为公司的重要一员，店长在保证客户服务质量和销售额目标方面扮演着至关重要的角色。

为了保证店长的工作效率和工作量得到适当的考核和奖励，公司设定了店长季度绩效考核方案。

考核指标考核指标分为两类，具体分别如下。

客户服务质量1.客户调查满意度店长需每月组织一次客户满意度调查，将客户反馈的意见进行整理和汇总，作为其月度服务指标。

2.投诉处理效率店长需要对投诉处理流程进行优化，及时解决客户投诉，并在24小时内完成投诉记载、填写反馈和向上级报告，保证客户的权益。

销售目标1.销售额店长需要精心管理店面，根据区域和季节差异制定销售计划，并针对时常进行调整。

2.毛利率店长需要根据公司要求，控制各项支出，包括但不限于人工费用、物料采购、店面装修等，保证毛利率的目标达成。

考核周期和评分标准店长季度考核的周期为三个月，即每年的第一季度、第二季度、第三季度和第四季度。

评分标准如下。

客户服务质量1.客户调查满意度：满意度得分按照月均得分计算，得分从0-100；2.投诉处理效率：投诉处理率得分为60分；销售目标1.销售额：销售额得分按照季度平均完成率得分，得分从0-100；2.毛利率：毛利率得分按照季度平均完成率得分，得分从0-100；综合考核店长季度绩效得分按照以下公式计算：季度绩效得分 = 40% * 客户服务质量总得分 + 60% * 销售目标总得分考核奖惩措施考核得分按照如下标准进行奖惩。

得分范围奖励措施95-100分加薪、晋升、荣誉证书85-94分适度加薪、奖金或者福利70-84分维持原薪资、奖励鼓励60-69分进行一定的批评或者警告59分以下绩效不能达到公司要求，进行严肃处理，甚至解除劳动合同。

结语店长季度绩效考核方案是公司针对店长的工作表现制定的全方位绩效考核标准和管理方案。

好的店长必须依靠自己的管理能力和实施战略，带领店面在各个方面完成业务目标，也是公司发展的基础。

综合店资深店长、店长、见习店长月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深副店、副店、见习副店月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深导购、组长、导购 月份绩效考核表
店名： 被考核人姓名： 被考核人职位：
年 月 日
品牌店资深店长、店长、见习店长月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深副店、副店、见习副店月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
销售助理 月份绩效KPI 考核表
隶属部门： 被考核人姓名： 被考核人职位：
年 月 日
品牌店督导月份绩效KPI考核表
综合店督导月份绩效KPI考核表。

年店长工作绩效考核标准一、工作绩效考虑的目的是激励与监督。

在正激励方面设定2个等级标准。

在负激励方面设定2个等级标准。

二、各项标准的设定基本上是参考10年的相应指标、行业情况和企业实际情况而定；当各项考核指标都能达到相应标准时，就可以给予的考核分数；当考核项目达到相应的标准时，考核分数也给予相应的加级考核分数。

三、当各项考核没有达到相应的标准时，即说明店长各项工作没有达到要求，应不给予考核奖或负激励处理。

一、1.如门市裱花、烤房有过期变质原材料的，店长负相关赔偿责任；如引起相关损失的，由店长承担。

2、发生相关安全事故造成损失2000元以上，取消当月差异化奖和绩效奖；如果发生相关安全事故造成损失5000元以上，除取消当月差异化奖和绩效奖外，店长还应承担公司直接损失总额的1/3，从工资中扣，作为给公司的赔偿。

不签订<<劳动用工合同>>者不予录用、不享受差异化奖和绩效奖。

二、考核项目可根据发展实际情况每半年会适当进行调整；以后调整会另行通知，具体详见《薪资调整方案》。

三、工作绩效考核正激励奖励或负激励奖金与当月工资发放；具体考核由行政部门经理/督导/行政经理共同审核，总经理审批。

四、店面卫生、产品品质、服务、安全事故、投诉等项目考核，则直接按相关规定处理。

五、每月的考核表由督导制订，审核审批后交由工资考核，则直接按相关规定处理。

六、考核总奖金为：考核总分数为100分，每分3元；成本率项占：35分；费用率项占：25分；维修费：15分；报耗率占：25分。

七、本绩效考核标准从签发之日起执行，在此之前的所有绩效考核方案作废，均以此方案为准。

签批：二O一一年月日1。

综合店资深店长、店长、见习店长月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深副店、副店、见习副店月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
综合店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深店长、店长、见习店长月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深副店、副店、见习副店月份KPI绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店资深导购、组长、导购月份绩效考核表
店名：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
销售助理月份绩效KPI考核表
隶属部门：被考核人姓名：被考核人职位：年月日
品牌店督导月份绩效KPI考核表
综合店督导月份绩效KPI考核表。

品牌店长绩效考核方案
品牌店长是品牌在门店的代表，其责任包括：门店的销售、经营、管理等。

店长作为品牌门面和品牌推广的主要责任人，其绩效考核非
常重要。

考核指标
1.月度销售额
–影响因素：门店人流量、销售技巧、产品种类及价格、运营策略
–目标：同期销售额增长不低于10%
2.商品毛利率
–影响因素：进货价格、售价、促销策略等
–目标：不低于20%
3.店铺客单价
–影响因素：客流量、销售技巧、商品种类等
–目标：不低于同行业平均客单价
4.店铺净利率
–影响因素：租金、人工成本、营销费用、运营管理成本、商品毛利率等
–目标：不低于同行业平均净利率
考核权重
1.月度销售额：35%
2.商品毛利率：30%
3.店铺客单价：20%
4.店铺净利率：15%
考核周期
考核周期为一个季度，即三个月。

考核奖励
优秀的店长将会获得以下奖励：
1.考核得分在80分以上，可获得固定工资提升和销售奖金；
2.考核得分在90分以上，可获得固定工资提升、销售奖金和绩效奖金；
3.考核得分在100分，可获得以上奖励以及特别表扬和奖励。

考核惩罚
考核得分在60分以下的店长将被召集进行辅导和调整，若多次未
能达到考核标准，将会面临换岗或解雇。

结论
品牌店长绩效考核方案是一个长期的进程。

通过不断地优化考核
指标和权重，符合实际情况的考核制度不仅能够提升门店的整体业绩，也可利于提高店长的管理水平和工作积极性。

同时，考核方案也需要
不断地根据实际情况进行调整和完善。