物流管理第七章同步习题及答案
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第一章习题答案一、名词解释1.物流定义一:物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
定义二:物流是供给链运作的一部分,是以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
2.回收物流回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
3.物流管理物流管理是指以最低的物流成本到达用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
4.流通加工流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
5.销售物流销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时,物品在供方和需方之间的实体流动。
6.运输用设备和工具,将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
7.包装为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售,按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了到达上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
8.供给物流供给物流是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动。
9废弃物物流.废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
10生产物流生产物流是指生产过程中,原材料、在制品、半成品、产成品等,在企业内部的实体流动。
二、填空题参考答案1.生产领域,消费领域,流通领域2.储存,包装,装卸,搬运,流通加工3.企业自营物流,第三方物流4.为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时,物品在提供者与需求者之间的实体流动5.工业企业物流,商业企业物流6.原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动7.时间效用,空间效用8.物资实体流动的概念、理论、规律、技术和方法9.依靠技术进步降低原材料消耗10.依靠技术革新提高劳动生产率,进而降低人力消耗11.“效益悖反”学说12.以最低的物流成本到达用户所满意的服务水平13.物流合理化14.计划阶段,实施阶段,评价阶段15.商物别离16.对物流设备配置和物流活动组织进行调整改良17.均衡18.垂直,水平19.国际物流,国内物流20.对物流系统诸要素的管理三、不定项选择题答案1.A 2.BCDE 3.BCE 4.AB 5.E 6.BCE 7.BCDE 8.ABC 9.CDE 10.ABDE 11.ABCDE 12.DE 四、简答题答案1.简述物流的基本构成。
第一章习题答案一、应知目标考核题(一)单项选择题1.B2.C3.B4.D5.B(二)判断题1. ×2.√3. ×4.√5. ×(三)简答题1.物流管理有哪些特征?答:(1)现代物流管理以实现顾客满意为第一目标;(2)现代物流的范围包括整个社会再生产过程;(3)现代物流的对象除了物品还包括服务和信息;(4)现代物流是效率和效果的统一;(5)现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理。
2.物流管理的发展经历了哪几个阶段?答:(1)实物配送阶段;(2)综合物流阶段;(3)供应链管理阶段3.物流系统有哪些特点?答:(1)物流系统是复杂系统;(2)物流系统是大跨度系统;(3)物流系统环境稳定性差而动态性强;(4)物流系统属于中间层次系统范畴。
4.物流系统管理的一般方法有哪些?试举例说明。
答:物流系统管理的一般方法有总成本法、避免次优化和得失比较法(1)总成本法。
总成本法应用的具体做法是,在试图保持一定的服务水平条件下,对各备选方案的成本进行汇总分析。
不同方案的各项业务活动成本是不同的,在一些费用下降的同时,另一些费用会上升。
比较各备选方案的总成本,就能获得最佳的方案。
例如,在相同的服务水平下,方案A的成本要低于方案B的成本,那么根据总成本法,选用方案A。
(2)避免次优化。
在物流系统管理中,各项物流业务活动按他们各自所完成的一定管理目标来评价,而这些管理目标又相互矛盾时,就会发生次优化。
如运输部门和仓储部门,运输部门的管理目标是规模经济,期望运输量越大越好,而仓储部门为降低仓储成本,更倾向于保管合适数量的产品,而非越多越好,两者间存在次优化问题。
因此,为避免次优化问题发生,关键是企业各部门经理应避免隧道视野,即只关注本部门的目标和利益,而忽视企业整体目标和利益。
(3)得失比较法。
即在评价各方案时,忽略各方案的共同部分,只比较各方案不同部分的所得和所失,在保持一定服务水平条件下,选择得大于失的方案。
第七章物流信息系统建设同步习题(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1、仓储管理系统的英文缩写为WIS。
()2、仓储管理是物流作业管理的核心,仓储管理系统的建设历来受到人们的普遍重视。
()3、物流信息系统是物流中心的灵魂,物流信息系统的构建是物流中心能否发挥作用的关键。
( )4、物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。
( )5、物流中心只能处于批发商的下游。
( )6、在流通阶段,物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应。
( )7、第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主。
( )8、属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务,其信息系统更加强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接,强调与海关、金融、保险机构信息系统的对接。
( )9、运输和搬运没有什么区别,都是较大空间范围的活动。
( )10、运输是物流系统没计和管理中的关键环节,通常代表物流成本中最大的单项成本,可能占物流总成本的1/3~2/3。
( )11、射频技术RF局限于视线,识别距离比光学系统近。
( )12、EOS系统即电子订货系统。
( )13、将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。
( )14、衡量系统质量的首要指标是系统运行的可靠性。
( )15、结构化程序设计方法在内部强调自下而上地分析和设计外部强调自上而下地实现整个系统。
( )16、编程的目的是为了实现开发者在系统分析与系统设计中所提出的管理方法和处理构想,编程不是系统开发的目的。
( )17、在程序测试时,测试人员应测试自己所编写的程序。
( )18、专业开发工具最大的特点是可以最大限度地适应于一般应用系统的开发和生成。
( )19、在程序测试时,除了要检查程序是否做了它应做的工作之外,还应检查程序是否做了它不应做的事情。
( )20、功能测试是指对系统中的功能进行测试,确定其是否具备所规()21、性能测试主要是指对程序和系统数据的精确性、时间特性、适应能力是否能满足实际要求进行测试。
第三章运输管理习题答案一、单选题1.C 2.D 3.B 4.B5.B 6.D 7.C 8.B 9.A 10.B 11.A 12.B 13.D 14.B 15.B 16.D 17.D 18.A 19.C 20.D 21.C二、多选题1、ABC2、ABCD3、ABCDEF4、ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ABC 10.ABCDE 11.ACDE12.ABCDE 13.ABCD 14.BC 15.AD 16.ABCD 17.ABC 18.BCD 19.ABCDE 20.ABCD三、名词解释1、运输是人和物的载运及输。
它是在不同地点之间(如城市之间、企业之间或一个大企业内相距较远的两车间之间),以改变“物”的空间位置为目的的活动,对“物”进行空间位移。
广义的运输经营活动还包括货物集散、装卸搬运、中转仓储、干线运输、配送等。
虽然运输过程不生产新的物质产品,但它可以创造货物的时间效用和空间效用(物质产品增值)。
2、所谓物流运输合理化是指按照货物流通的规律,用最少的劳动消耗,达到最大的经济效益,来组织货物调运。
即在有利于生产,有利于市场供应,有利于节约流通费用和节约运力、劳动力的前提下,使货物走最短的里程,经最少的环节,用最快的时间,以最小的损耗,花最省的费用,把货物从生产地运到消费地。
3、运输系统作为物流系统的最基本的系统,是指由与运输活动相关的各种要素组成的一个整体。
4、集装箱运输是指货物装在集装箱内进行运送的一种新颖的、先进的现代化运输方式。
它冲破了过去交通运输中的一切陈旧的规章制度和管理体制,形成了一套独立的规章制度和管理体制,是最先进的现代化运输方式。
5、多式联运是根据实际运输要求,将不同的运输方式组合成综合性的一体化运输,通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险,由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输。
6、不合理运输,是指在组织货物运输过程中,违反货物流通规律,不按经济区域和货物自然流向组织货物调运,忽视运输工具的充分利用和合理分工,装载量低,流转环节多,从而浪费运力和加大运输费用的现象。
第七章课后习题答案名词解释1、流通加工:根据客户的需要,在流通过程中,对产品实施的简单加工作业活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等)的总称2、流通加工的经济效益:流通加工的劳动投入与效益产出的对比关系,在具体的加工部门可表现为流通加工实现的价值与劳动消耗和劳动占用的对比关系。
3、流通加工合理化:为避免各种不合理的流通加工现象,对是否设置流通加工环节,在什么地点设置,选择什么类型的加工,采用什么样的技术装备等,需要做出正确的选择。
4、配送:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
5、配送中心:系指专门从事配送工作的物流节点,指“从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织”。
6、柔性配送中心:是为了适应精益化生产而服务的配送中心,这种配送中心不向固定化专业化方向发展,而向能随时变化、对用户要求有很强适应性、不固定供需的关系、不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
问答题1、流通加工产生的原因是什么?答:(1)流通加工弥补生产加工的不足,生产环节的各种加工活动往往不能完全满足消费者的要求。
(2)流通加工为用户提供了便利。
流通部门可以根据使用部门的要求,将物资加工成可直接满足消费者使用的形式,这不仅缩短了使用部门与物资之间的距离,而且由流通部门统一进行,正好符合消费者的心理。
(3)流通加工为流通部门增加了收益。
流通加工使流通企业不仅能够获得从生产领域转移过来的一部分价值,而且能创造新的价值,从而获得更大的利润,这也是流通加工得以产生和发展的刺激因素。
(4)流通加工为配送创造了条件。
从开展配送活动的配送中心看,它们把加工设备的种类、加工能力视为对物资配送影响最大的因素,随着我国物资配送工作的广泛开展,流通加工也必然会得到深入的发展。
2、谈谈流通加工在市场上的地位答:(1)流通加工与商流的采购、销售相比,具有明显的生产特征:(2)流通加工与物流的包装、储存、运输等环节相比,它改变了流通客休的物理形态,甚至化学性能。
(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.配送与运输结合,把干线运输与支线运输统一起来,使运输系统更加完善。
( ) 2.由于交叉运输的存在,使输送路线短,规模效益差,运输成本高。
( )3.设置配送中心以后,将原来直接由各工厂送至各客户的零散货勿通过配送中心进行整合再实施配送,缓解了交叉输送,输送距离缩短,成本降低。
( )4.配送通过集中库存,在同样的满足水平上,可使系统总库存水平降低,既降低了存储成本,也节约了运力和其他物流费用。
( )5.采用配送方式后,用户需向配送提供商进行多次委托,从而得叫全过程、多功能的物流服务,进而简化了委托手续和工作量。
( )6.采用配送方式,配送中心比任何单独供货企业有更强的物流能力,可使用户减少缺货风险。
( )7.配送本质上是运输,但配送不同于运输,它是运输在功能上的延伸。
( )8.由于配送业务可以实现生产企业的“零库存”,所以今后的发展可以做到消灭库存。
( )9.配送实际是一个物品集散过程,这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
( )10.配装是配送的首要环节,是将分散的、需要配送的物品集中起来,以便进行分拣和配货。
( ) 11.成功的分拣,会大大减少差错,提高配送的服务质量。
( )12.分拣是配送系统中具有现代特点的功能要素,也是配送不同于一般送货的重要区别之一。
( ) 13.送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点,并与用户进行交接。
( )14.配装既可应用于混装货也可应用于非混装货。
( )15.TSP问题一般可以描述如下:一个旅行者从出发地出发,经过所有要到达的城市后,返回到出发地。
要求合理安排其旅行路线,使得总旅行距离最短。
( )16.精确式优化方法和算法现在一般仅用于求解运输调度的局部优化问题。
( )17.精确式算法能同时满足详细描绘和求解问题的需要,较启发式算法实用。
( )18.所谓拣货,是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划,尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。
第七章习题一、单选题1.下列哪项不是平衡记分法的要素( D )A、纬度B、目标C、绩效D、效率2.下列哪项不是顾客服务绩效评价指标( B )A、顾客保有率B、顾客流动率C、新顾客吸引率D、顾客满意度3.下列哪项不是物流活动的业务绩效指标( C )A、物流准时率B、物流准确率C、物流经济率D、物流安全率4.对( C )的正确理解,是企业信息化条件下有效管理采购的关键A、供应商B、财务指标C、信息流D、市场价格5.物流责任中心是指企业物流在一定期间内经营活动的“总预算”的落实及其具体化过程,为整个企业及其经营活动的各个方面规定了总的目标和任务。
不包括下列哪项( D )。
A、物流核算中心B、物流成本中心C、物流利润中心D、物流投资中心6.下列哪项不是平衡记分法的内容( A )A、从财务绩效评估指标分析企业生存能力B、从客户子模块指标分析企业竞争能力C、从内部经营分析企业综合提升力D、从学习创新设计分析企业持续发展的后劲7.被称为“无纸贸易”的EDI是计算机与( C )之间结构化的商务数据交换, A、企业 B、供应商 C、计算机 D、买方8.对( C )的正确理解,是企业信息化条件下有效管理采购的关键A、供应商B、财务指标C、信息流D、市场价格9.下列关于CPM的说法,不正确的是( D )A、它是最被全球认可的采购和供应管理专业的国际职业荣衔B、它是为资深供应管理经理设计的C、它专注于采购管理和专业领导才能的培养D、它的英文全称是Certified Purchasing Management10.在采购质量管理流程中,企业和供应商双方确认验收标准的工作属于( A ) A、事前规则 B、事中执行 C、事后考评 D、事后保证11.编制商品分类体系的重要依据和基准是( B )A、商品代码B、商品分类标志C、商品条码D、商品目录12.商品的入库管理不包括( C )A、商品验收B、分区分类管理C、环境卫生管理D、商品堆垛13.认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品的观念是( B)A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念14.相同产业的企业为提高物流效率而通过配送中心集中配送货物的模式是( D )A、第三方物流B、产业配送C、共同集配D、同产业间共同配送15.进行公司诚信评估的主体通常是( D )A、商业行会B、国内银行C、政府主管部门D、第三方专门信用评级机构16.分模块采购管理数据库的设计过程中最困难且最重要的一步是(A )A、需求分析和数据分析B、概念设计C、逻辑设计D、物理设计17.在选择采购纠纷的处理方法时,最后选择的方法往往是( C )A、谈判协商B、仲裁C、诉讼D、调解18.在编制零部件订单计划时,下单数量的确定方法是( D )A、生产需求量减去计划入库量B、生产需求量减去现有库存量C、生产需求量减去计划入库量加上安全库存量D、生产需求量减去计划入库量减去现有库存量加上安全库存量19.供应商根据买方提供的样品复制的类似样品是( D )A、一般样品B、凭实物买卖C、凭标准买卖D、回样20.自利追求与道德操守协调契合的基本点主要是( A )A、交易双方坚持诚实守信的原则B、放弃自利追求,将经济活动交给道德规范来调整C、寻求自身利益最大化D、以上都不正确21.物流管理的首要任务是( B )A、提高物流效率B、降低物流成本C、满足顾客需求D、服务的可靠性22.配货时,大多是按照入库日期的“( A )”原则进行。
物流管理习题及参考答案一、单选题(共65题,每题1分,共65分)1.被称为无船承运人的是()A、运输经纪人B、承运人C、货运代理人D、货主正确答案:C2.由买卖双方直接讨价还价实现交易的采购行为()A、招标采购B、议价采购C、公开采购D、比价采购正确答案:B3.下列仓库中结构最简单的是()A、楼房仓库B、简易仓库C、平房仓库D、普通仓库正确答案:B4.企业能够根据客户订单,直接利用库存的标准部件进行组装的是()A、存货生产B、按订单设计C、订单生产D、订单组装正确答案:D5.下列关于供应商评选的顺序正确的是()①成立评估小组②列评估指标③确定全部供应商名单④综合评分⑤逐项评估供应商能力A、①②③④⑤B、②③①④⑤C、①③②⑤④D、①③②④⑤正确答案:C6.进行询价、比价时选择供应商至少()家A、四B、三C、一D、二正确答案:B7.企业在物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为A、物流价格B、物流效益C、物流成本D、物流价值正确答案:C8.适合于生鲜、易腐蚀、价值高的货物应选择()A、汽车运输B、水路运输C、航空运输D、火车运输正确答案:C9.运输成本中不包括()A、运输车辆燃料费B、事故损失C、缺货成本D、运输人员工资正确答案:C10.将白体恤打造个人定制款属于()A、提高物流效率的流通加工B、提高原材料利用率的流通加工C、适应多样化需要的流通加工D、弥补生产领域加工不足的流通加工正确答案:C11.防止火灾、盗窃情况发生主要是指()A、安全有保障B、货物周转快C、保管质量高D、库容利用率好正确答案:A12.下列不属于流通加工作用的是()A、改变功能提高效益B、提高设备的利用率C、提高原材料利用率D、进行高级加工,方便用户正确答案:D13.将容器中假如干燥剂防止内部残存湿气属于()包装技术A、防虫包装技术B、防震包装技术C、防锈包装技术D、防湿包装技术正确答案:D14.物流冰山学说是由()提出的?A、大野耐一B、彼得.德鲁克C、西泽修D、以上均不正确正确答案:C15.MRP又称为()A、物流资源计划B、制造资源计划C、配送需求计划D、物料需求计划正确答案:D16.从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输叫做()A、对流运输B、倒流运输C、迂回运输D、过远运输正确答案:B17.像食品配送中心、日用品配送中心等分类是按照()划分A、按配送货物属性B、按配送职能C、按配送中心设立者D、按服务范围正确答案:A18.通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算来实现总库存成本最低的最佳订货批量是()A、经济订货批量B、准时制订货C、定期订货制D、定量订货制正确答案:A19.看板管理制度是()国家最早提出A、日本B、德国D、美国正确答案:A20.运输成本最低的是()A、汽车运输B、海洋运输C、航空运输D、管道运输正确答案:B21.能够实现货物的时间效应的物流环节是()A、运输B、流通加工C、储存D、包装正确答案:C22.企业计算物流成本时一般以()作为物流成本的基本计算对象A、物流成本支付形态B、物流客户C、物流范围D、物流成本项目正确答案:D23.在货物运输中防止各种差错事故,做到不错不乱,准确无误的完成运输任务是()原则A、安全B、及时C、经济D、准确正确答案:D24.下列哪项不是未来公路货运的发展方向?()B、快速C、长途D、重载正确答案:A25.将玻璃外加保护膜及泡沫进行裹装是为了()A、促进销售B、便于识别C、保护商品防止破坏D、美观正确答案:C26.采购业务对企业与供应商而言均十分重要的属于()A、优先型供应商B、商业型供应商C、重点型供应商D、伙伴型供应商正确答案:D27.采购人员在公开交易或拍卖时随机采购叫做()A、政府采购B、集中采购C、公开市场采购D、分散采购正确答案:C28.流动性差的货物放在离出入口稍远的地方属于()A、重量对应B、分层堆放C、周转频率对应D、形状对应正确答案:C29.JIT又称为()A、企业资源计划B、物料需求计划C、信息管理系统D、准时制正确答案:D30.按用户要求,将所需的各种商品(每种商品需要量不大)配备齐全,凑成整车后由配送中心送达用户手中,这种配送方式称为()A、多品种少批量配送B、多品种大批量配送C、定时配送D、少品种大批量配送正确答案:A31.对于重点供应商的商品可以采取的采购措施是()A、分散采购B、联合采购C、集中采购D、普通采购正确答案:C32.几个配送中心联合起来,共同制定计划,共同对某一地区用户进行配送,具有执行时共同使用的配送车辆,称为()A、分散配送B、集中配送C、共同配送D、加工配送正确答案:C33.从一定意义上讲,物力成本核算就是物流费用()两大项工作A、归集和记账B、分配和控制C、记账和控制D、归集和分配正确答案:D34.某造纸厂为出口产品而准备一些纸箱来包装方便搬运属于()A、产成品库存B、包装库存C、原材料库存D、在制品库存正确答案:B35.下列战略中送货提前期最短的是()A、订单组装B、按订单设计C、订单生产D、存货生产正确答案:D36.某咖啡店每隔两周就会采购100斤咖啡豆供这两周使用,这100斤咖啡豆属于()A、安全库存B、产成品库存C、在制品库存D、周转库存正确答案:D37.采购最主要的工作是()A、顾客满意B、保证物料的正常供应C、成本最低D、库存最小正确答案:B38.被认为是生产的终点的物流环节是()A、加工B、仓储C、配送D、包装正确答案:D39.传统供应商与现代供应商的区别正确的是()A、传统供应商数量多B、传统供应商价格双赢C、传统供应商信息共享D、传统供应商数量少正确答案:A40.在配送中,配送加工这一功能要素()A、是每个配送中心必备的B、没利润C、具有普遍性D、不具有普遍性正确答案:D41.下列不属于改善客户服务的内容的是()A、运输保证B、数量保证C、备货保证D、质量保证正确答案:B42.在社会再生产过程中所处位置不同可将仓储分为生产领域仓库、流通领域仓库以及()A、普通仓库B、冷藏仓库C、储备型仓库D、楼房仓库正确答案:C43.下列哪项不属于货物规范存放的要求()A、背向通道B、先进先出C、形状对应D、重量对应正确答案:A44.为了方便流通、运输、储存、销售及物资充分利用而进行的加工活动称为()A、流通加工B、包装C、配送D、生产加工正确答案:A45.陈先生是一名种植生姜的菜农,他每周都要向八个超市运送几千斤生姜,为了防止订单突然暴涨,他还自留了5千斤生姜在冷库以备不时之需,这5千斤生姜属于()A、经常库存B、原材料库存C、在制品库存D、保险库存正确答案:D46.采购订单中不包括()A、货物价格B、货物数量C、货物名称D、卖方喜好正确答案:D47.配送将物流和()紧密结合起来A、商流B、供应链C、装卸D、仓储正确答案:A48.按被装货物的主要运动方向分类,装卸搬运可分为垂直装卸和()两种形式A、连续装卸B、移上移下装卸C、吊上吊下装卸D、水平装卸正确答案:D49.议价采购一般分为几步骤()A、三B、二C、一D、四正确答案:B50.被称为“最后一公里物流”的活动称为()A、运输B、储存C、配送D、流通加工正确答案:C51.在物流过程中为了保护产品、方便储运、促进销售,按一定技术方法采用容器、材料及辅助物将商品包封并进行适当装潢和标志的工作是()A、仓储B、运输C、流通加工D、包装正确答案:D52.下列()不是物流成本核算的特点A、核算难度大B、核算方法难以统一C、资源难以衡量D、核算要素难以确定正确答案:C53.某服装生产商采购大量棉布料备货属于()A、原材料库存B、维修用品库存C、产成品库存D、在制品库存正确答案:A54.像“大马拉小车”这种运输属于()A、重复运输B、运力选择不当C、无效运输D、对流运输正确答案:B55.商业包装又称为()A、特殊包装B、运输包装C、出口包装D、销售包装正确答案:D56.下列哪项不是考虑客户服务的影响因素()A、时间B、便利性C、人员D、可靠性正确答案:C57.运输一致性是()的反映A、快速性B、准确性C、可靠性D、安全性正确答案:C58.下列不属于入库阶段的工作的是()A、盘点B、记账登录C、入库验收D、核对入库凭证正确答案:A59.下列哪种装卸搬运活性指数最高()A、放于容器中的货物B、置地的物品C、正在传送带上的物品D、放在车里的货物正确答案:C60.有毒化学品、放射性物品属于()A、超长超重物品B、散碎物品C、成件物品D、危险品正确答案:D61.下列不属于物流作用的是()A、提升服务水平B、降低成本C、保护环境D、降低效率正确答案:D62.运输管理的总目标是()A、运输效果最好B、运输速度最快C、总运输成本最低D、客户最满意正确答案:C63.下列不属于招标采购的特点的是()A、可适应紧急订购的需要B、机动性差C、手续繁杂D、时间长正确答案:A64.下列不属于物流的基本活动环节的是()A、客服B、包装C、储存D、运输正确答案:A65.用于非重要的供应商选择主要采用()A、评分法B、直观判断法C、业绩评估法D、协商选择正确答案:B二、多选题(共54题,每题1分,共54分)1.包装的功能包括()A、保护商品B、易于流通C、方便功能D、促进销售正确答案:ACD2.运输合理化途径是()A、做好配载运输B、利用先进运输技术和运输工具C、提高运输工具实载率D、强化流通加工正确答案:ABCD3.配送作业的基本环节包括()A、备货B、送货C、理货D、加工正确答案:ABC4.以下属于强化流通加工的做法有()A、使用袋鼠式车皮B、使用专用散装罐车C、水产品预先冷冻D、将造纸材料先在产地加工成干纸浆正确答案:CD5.加工改变了物资的()状态A、性质B、空间C、形状D、时间正确答案:AC6.运输方式包括()A、水路运输B、航空运输C、铁路运输D、公路运输正确答案:ABCD7.出库阶段的具体工作包括()A、核对入库凭证B、核对出库凭证C、配货出库D、记账清点正确答案:BCD8.运输的对象包括()A、液态物品B、危险物品C、成件物品D、易腐物品正确答案:ABCD9.下列属于精益生产的特点的是()A、实行推动式生产B、团队合作C、强调全面质量管理D、实行拉引式准时化生产正确答案:BCD10.采购部门的主要工作包括()A、组织采购B、编制采购计划C、签订采购合同D、制定采购预算正确答案:ABCD11.第三方物流产生的理论背景有()A、虚拟经营B、供应链管理C、企业边界D、电子商务正确答案:ABC12.常见的货位编号方法包括()A、四号定位B、品类群法C、三号定位D、区段法正确答案:ABCD13.遵循库房规划的原则有()A、符合安全、卫生要求B、保持前瞻性C、与仓库类型相适应D、与周边环境相适应正确答案:ABCD14.议价采购适用的情况包括()A、需求量小B、需求量大C、定期供应的大宗物资的采购D、质量稳定正确答案:BCD15.在保管阶段具体工作包含()A、堆码B、养护C、盘点D、记账清点正确答案:ABC16.按订单拣取的方式又称为()A、摘果式B、播种式C、人到货前式D、分货式正确答案:AC17.配货的流程是()A、装车B、分货C、包装D、出货检查正确答案:BCD18.按仓库在社会再生产中所处位置不同可分为()A、生产领域仓库B、普通仓库C、流通领域仓库D、储备型仓库正确答案:ACD19.下列哪些属于物流模数尺寸()A、1100mm×1100mmB、800mm×1200mmC、1200mm×1000mmD、200mm×200mm正确答案:ABC20.“四就”直拨运输的具体形式包括()A、就库直拨B、就厂直拨C、就车直拨D、就站直拨正确答案:ABCD21.物流中的基本功能是()A、运输B、包装C、仓储D、装卸搬运正确答案:AC22.行业领袖型的供应商特点是()A、财务状况好B、财务状况差C、仅立足本地市场D、可开拓外地市场正确答案:AD23.合理化配送的手段有()A、准时配送B、专业化配送C、实行送取结合D、共同配送正确答案:ABCD24.以下哪些属于物流成本?()A、运输成本B、仓储成本C、包装成本D、配送成本正确答案:ABCD25.物流管理的核心内容包括()A、改善客户服务B、降低物流成本C、提高效率D、创造客户价值正确答案:ABD26.物流中的流通加工是为了方便()A、销售B、储存C、运输D、流通正确答案:ABCD27.按流通阶段分可将包装分为()A、集货地包装B、店铺包装C、商业包装D、生产地包装正确答案:ABD28.关于采购方法不正确的描述是()A、招标采购的开标规定必须至少两家厂商从事报价投标才能开标B、询价采购适用于达到限额标准以上、标准规格且弹性较大的单项或批量物资的采购C、比价采购的优点是节省采购的时间和费用,公开性和透明性较高,采购过程规范D、议价采购主要适用于需要量小、质量稳定、定期供应物资的采购正确答案:ABD29.按配送商品的属性可分为()A、食品配送中心B、化妆品配送中心C、家电配送中心D、医药品配送中心正确答案:ABCD30.生产基本战略包括()A、存货生产B、订单生产C、按订单设计D、订单组装正确答案:ABCD31.按照80/20规则可把供应商分为()A、普通供应商B、重点供应商C、伙伴型D、优先型正确答案:AB32.现代物流业的人才需求主要分为()A、运输管理B、仓储管理C、包装管理D、配送管理正确答案:ABD33.物流管理的职能包括()A、计划B、安全C、组织D、控制正确答案:ACD34.就厂直拨的具体形式包括()A、厂店直拨B、码头直接发运C、就火车直装汽车D、厂厂直拨正确答案:ABD35.按配送的职能形式分配送可以分为()A、销售供应相结合配送B、供应配送C、销售配送D、代存代供配送正确答案:ABCD36.我国人力资源和社会保障部物流从业人员职业资格证书有()A、高级物流师B、物流师C、物流员D、助理物流师正确答案:ABCD37.按照供应商的重要性可分为()A、伙伴型供应商B、优先型供应商C、重点型供应商D、商业型供应商正确答案:ABCD38.ERP中三大功能板块包括()A、物流B、采购C、人力资源D、财务正确答案:ACD39.销售物流管理的主要内容包括()A、物料搬运B、订单处理C、仓储管理D、运输正确答案:ABCD40.对流运输又称为()A、倒流运输B、相向运输C、交错运输D、迂回运输正确答案:BC41.下列属于运输站点的有()A、承运者B、货场C、汽车站D、港口正确答案:BCD42.按仓库保管条件可分为()A、恒温仓库B、冷藏仓库C、普通仓库D、特种仓库正确答案:ABCD43.第三方物流的增值空间主要来自于()A、运费支付B、回避风险C、增值创造D、效率提升正确答案:BCD44.下列属于JIT追寻的总目标是()A、零搬运B、零缺陷C、零准备D、零库存正确答案:ABCD45.事业部的集权表现是总公司在()进行集权式管理A、资金B、自主决策C、运营监督D、利润正确答案:ACD46.提升职业能力的路径包括()A、社会实践B、仿真实训C、顶岗实习D、毕业实习正确答案:ABCD47.铁路货运的形式包括()A、整车运输B、集装箱运输C、零担运输D、多式联运正确答案:ABC48.协商选择适用的条件是()A、供应商竞争激烈B、投标单位少C、订购技术较复杂D、采购时间紧正确答案:BCD49.出货检查的内容包括()A、号码核对B、数量核对C、品质检验D、贴标签正确答案:ABC50.第三方物流在发展过程中形成鲜明的特征,归纳起来突出表现在()A、服务个性化B、关系契约化C、管理信息化D、功能专业化正确答案:ABCD51.选择供应商时考虑的因素有()A、技术水平B、价格C、信誉度D、产品质量正确答案:ABCD52.按配送时间及数量分类,配送可分为()A、即时配送B、定量配送C、定时定量配送D、定时配送正确答案:ABCD53.包装合理化的途径包括()A、包装尺寸标准化B、包装材料节省化C、包装方法最优化D、包装作业机械化正确答案:ABCD54.运输手段包括()A、运输站点B、运输对象C、运输工具D、运输路线正确答案:ACD三、判断题(共28题,每题1分,共28分)1.销售物流是根据客户所需的服务特性来划分客户群()A、正确B、错误正确答案:A2.我国目前物流中心大多是全自动化的装卸搬运()A、正确B、错误正确答案:B3.分拣等同于拣货()A、正确B、错误正确答案:B4.国际物流是多个国家之间的物流活动及物流业务,因此国际运输一定存在多种方式()A、正确B、错误正确答案:A5.从新疆通过航空运输新鲜葡萄再转接汽车运输送到用户手中属于国际多式联运()B、错误正确答案:B6.装卸与搬运是同一个意思()A、正确B、错误正确答案:B7.物流服务水平与物流成本的关系呈正向关系()A、正确B、错误正确答案:A8.运输参与者就是运输活动的主体()A、正确B、错误正确答案:A9.第三方物流又称为“合同物流”()A、正确B、错误正确答案:A10.立体化仓库出入库作业水平最高()A、正确B、错误正确答案:A11.进出频繁的货物要放在靠近仓库出入口的位置()A、正确B、错误正确答案:A12.商业包装以促进销售、方便顾客、保护商品等为主要目的()A、正确正确答案:A13.托运人和收货人不是同一人()A、正确B、错误正确答案:B14.仓库中的行政管理机构一般设在仓库出入口附近,方便对外接洽和管理()A、正确B、错误正确答案:A15.配送属于长距离运输()A、正确B、错误正确答案:B16.五五堆放是指每次放5个货物()A、正确B、错误正确答案:B17.现代物流管理核心是不计成本改善客户服务。
第七章自测题
1、制定物流计划应遵循以下三个主要原则:承诺性、()、流动性。
2、物流计划是建立在物流调研及预测的基础上,为未来一定时期内的物流活动制定目
标和任务,是物流管理的首要职能。
一般分为四个层次()、策略计划、()和作业计划。
3、编制商品运输计划的原则()和()。
4、货物养护的主要方法:加强货物入库验收、()、加强货物的检查和
异状的防治。
1.物流作业包括哪几个主要环节?
2.如何制定运输计划?
3.制定物流计划的原则是什么?
4.出现仓储事故,责任如何判断?。
物流概论第七章测试题及答案:物流标准化(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.物流标准化是一个不断循环,螺旋式上升的过程。
( )2.物流标准化的效果可以不通过在社会实践中实施标准而表现出来。
( )3.物流标准化是一个相对的概念。
( )4.物流标准化系统属于一次系统。
( )5.物流标准化的国际性是其不同于一般产品标准的重要特点。
()6.专业计量单位标准属于基础标准。
( )7.气动式起重机属于分系统技术标准中的作业车辆标准。
( )8.物流设施、建筑的检查验收规范属于物流标准中的工作标准。
( )9.物流是社会分工专业化的产物,它与经济水平和市场发达程度密切相关,我国正在加快向市场经济体制过渡,物流标准化工作已从“市场需求”转向“行政需求”,有需求的标准才有价值。
( )10.标准化的形式是标准化内容的表现形式。
( )11.在标准化形式中,统一化是人类对社会产品的类型及流通手段,方法进行有意识的自我控制的一种有效形式。
( )12.在标准化形式中,通用化的目的是消除混乱,为人类的正常活动建立共同遵循的秩序。
( )13.在标准化形式中,标准化是系列化的高级形式。
( )14.在标准化形式中,系列化是使某一类产品系统的结构,功能标准化的最佳形式。
( ) 15.在标准化形式中,通用化是互换性的前提。
( )16。
在标准化形式中,通用化程度越高对市场的适应性越强。
物流基础模数尺寸的作用和建筑模数尺寸的作用是不相同的。
()18.从其与人的关系看,基础模数尺寸是适合人体操作的最低限度尺寸。
( )19.现代物流的特征之一是物料的集装单元化,集装单元化程度的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。
( )20.物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。
( )21.物流标准化很重要的一个方面就是物流信息的标准化。
( )22.物流活动的根本任务是将工厂生产的合格产品保质保量并及时地送到用户手中。
《物流管理》在线作业参考资料一、单选题1.循环物流的核心是(B)A.经济物流B.绿色物流C.高效物流D.低成本物流2.下列不属于玻璃、陶瓷的特点的是(D)A.抗腐蚀B.强度高C.制作成本低D.不利于回收利用3.行业分析、企业宣传、学习资源,培育良好的行业氛围,瞄准正确的行业、市场发展方向。
是物流信息平台的功能。
(B)A.信息发布功能B.综合服务功能C.信息查询功能D.数据交换功能4.物流系统是一个可分系统,可以看出物流系统是一个(B)A.人_机系统B.可分系统C.动态系统D.多目标函数系统5.钢板、钢丝和塑料薄片是属于(C)A.原料B.辅助材料C.半成品D.零部件6.传统生产物流管理在生产方面的特点是(D)A.满负荷小批量生产B.柔性大C.提前期短D.自制件为主7.在处理有关仓库管理的各项事务时,需要及时而准确的仓库信息,如仓库的利用率、进出货频率、仓库的地理位置、仓库的运输情况、顾客需求状况及仓库人员的配置等,这说明仓库具有的功能。
(C)A.存储和保管B.配送和加工C.信息传递D.调节货物的运输能力8.经完全使用后需处理的产品,通常发生在产品出售之后较长时间,是逆向物流类别的下列哪种(B)A.终端退回B.维修退回C.商业退回D.生产报废和副品9.是通过改变物品的形态或者性质来创造价值,属于生产活动。
(A)A.加工B.流通C.运输D.包装10.通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的(A)A.输入B.处理C.输出D.反馈11.是指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。
(C)A.降低成本B.改进服务C.减少资本D.提高效率12.根据物料所处的状态,即物料装卸、搬运的难易程度,可以分为不同的级别,下列是0级的解释是(D)A.物料装箱或经捆扎后的状态B.箱子或被捆扎后的物料,下面放有枕头或其他衬垫后,便于叉车或其他机械作业的状态C.被装卸、搬运的物料已经被起动、直接作业的状态D.物料杂乱地堆在地面上的状态13.在拣货作业时使用的拣货区域,此区域的货品大多在短期即将被捡取出货,其货品在储位上流动频率很高,所以称为(D)A.预备储区B.保管储区C.动管储区D.移动储区14.采购属于企业价值链中的(B )A基本活动 B辅助活动 C重要活动 D次要活动15.按产品的相关性、流动性、尺寸和重量及产品特征进行分类储存。
第一章:一、选择题:1、.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势( D )。
A.上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C 占比提升,B2B 和 B2C 协同发展2、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是( B )部分。
A.跨境 B2BB.跨境 B2C3、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。
( ABCDE )A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化4、为什么要做跨境电商?( ABCDE )A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级E有利于中国制造应对全球贸易新格局5、下列哪些是跨境物流服务商?( ABCD )A UPSB FedexC TNTD DHL6、跨境电商物流的选择需要考虑的因素( ABCDE )。
A匹配度B运价C时效D派送E服务7、跨境电商物流目前的痛点是( BCDE )。
A电商物流查验少B配送周期长C运输过程包裹易破损D包裹易延误E包裹易丢失及投递精准率低8、常见进出口跨境电商平台有( AB )。
A阿里巴巴B亚马逊C一达通D TNTE Paypal9、跨境电商物流模式主要有( ABDE )。
A邮政包裹模式B国际快递模式C国内快递模式D专线物流模式E海外仓储模式10、海外仓的优点有( BC )。
A传统外贸方式走货到仓,物流成本低;B可提供灵活可靠的退换货方案,提高海外客户的购买信心;C发货周期较短D有库存压力二、判断题:1、目前跨境电商人才供应很充裕。
(×)2、当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
(×)3、海外仓是跨境电商物流未来发展的趋势。
(√)4、跨境电商物流退换货困难。
(√)5、跨境电商在中国起步于 20 世纪末。
(√)6、敦煌网是典型的C2C跨境电商平台。
(×)三、简答题:1、跨境电商的主要分类是什么?按商品流向分类,可分为出口跨境电商和进口跨境电商。
第七章物流标准化同步习题(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.物流标准化是一个不断循环,螺旋式上升的过程。
( )2.物流标准化的效果可以不通过在社会实践中实施标准而表现出来。
( )3.物流标准化是一个相对的概念。
( ) 4.物流标准化系统属于一次系统。
( ) 5.物流标准化的国际性是其不同于般产品标准的重要特点。
( )6.专业计量单位标准属于基础标准。
( ) 7.气动式起重机属于分系统技术标准中的作业车辆标准。
( )8.物流设施、建筑的检查验收规范属于物流标准中的工作标准。
( )9.物流是社会分工专业化的产物,它与经济水平和市场发达程度密切相关,我国正在加快向市场经济体制过渡,物流标准化工作已从“市场需求”转向“行政需求”,有需求的标准才有价值。
( ) 10.标准化的形式是标准化内容的表现形式。
( )11.在标准化形式中,统一化是人类对社会产品的类型及流通手段,方法进行有意识的自我控制的一种有效形式。
( ) 12.在标准化形式中,通用化的目的是消除混乱,为人类的正常活动建立共同遵循的秩序。
( )13.在标准化形式中,标准化是系列化的高级形式。
( )14.在标准化形式中,系列化是使某一类产品系统的结构,功能标准化的最佳形式。
( )15.在标准化形式中,通用化是互换性的前提。
( ) 16.在标准化形式中,通用化程度越高对市场的适应性越强。
( )17.物流基础模数尺寸的作用和建筑模数尺寸的作用是不相同的。
( )18.从其与人的关系看,基础模数尺寸是适合人体操作的最低限度尺寸。
( )19.现代物流的特征之一是物料的集装单元化,集装单元化程度的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。
( ) 20.物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。
( )21.物流标准化很重要的一个方面就是物流信息的标准化。
( )22.物流活动的根本任务是将工厂生产的合格产品保质保量并及时地送到用户手中。
习题第一章一、判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。
( )2.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
( )3.物流科学是管理科学和工程技术科学相结合的综合学科。
( )4.流通包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。
( )5.商流是产生物流的物质基础.( )6.流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流。
( ) 7.商流主要进行运输和储存,实现物资实体空间和时间位置转移,而物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移。
( )8.实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要。
( ) 9.我国是从美国引进“物流”一词。
( )10.Logistics取代P.D,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。
( )11. 在铁路、公路、水运、航空等运输方式中,一般说来,我国货运量最大的是铁路。
( )12. 运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。
( )13. 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异,使物资产生时间效果,实现其使用价值。
( )14. 装卸搬运过程中,活性化越高越好。
( )15. 包装可以看成是生产的终点,同时也是流通的起点。
( )16. 按包装功能分类可以把包装分为工业包装和商业包装。
( )17.根据物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流,销售物流、回收废弃物物流四部分。
()18.物流科学是以物的动态流转过程为主要研究对象,揭示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联系。
()19.产成品从生产者所有转变为用户所有的过程,同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
()20.提供第三方物流服务的企业,参与商品的买卖活动。
( )21.第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。
( )22.传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。
第七章课后习题答案名词解释1、流通加工:根据客户的需要,在流通过程中,对产品实施的简单加工作业活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等)的总称2、流通加工的经济效益:流通加工的劳动投入与效益产出的对比关系,在具体的加工部门可表现为流通加工实现的价值与劳动消耗和劳动占用的对比关系。
3、流通加工合理化:为避免各种不合理的流通加工现象,对是否设置流通加工环节,在什么地点设置,选择什么类型的加工,采用什么样的技术装备等,需要做出正确的选择。
4、配送:在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
5、配送中心:系指专门从事配送工作的物流节点,指“从事配送业务且具有完善的信息网络的场所或组织”。
6、柔性配送中心:是为了适应精益化生产而服务的配送中心,这种配送中心不向固定化专业化方向发展,而向能随时变化、对用户要求有很强适应性、不固定供需的关系、不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
问答题1、流通加工产生的原因是什么?答:(1)流通加工弥补生产加工的不足,生产环节的各种加工活动往往不能完全满足消费者的要求。
(2)流通加工为用户提供了便利。
流通部门可以根据使用部门的要求,将物资加工成可直接满足消费者使用的形式,这不仅缩短了使用部门与物资之间的距离,而且由流通部门统一进行,正好符合消费者的心理。
(3)流通加工为流通部门增加了收益。
流通加工使流通企业不仅能够获得从生产领域转移过来的一部分价值,而且能创造新的价值,从而获得更大的利润,这也是流通加工得以产生和发展的刺激因素。
(4)流通加工为配送创造了条件。
从开展配送活动的配送中心看,它们把加工设备的种类、加工能力视为对物资配送影响最大的因素,随着我国物资配送工作的广泛开展,流通加工也必然会得到深入的发展。
2、谈谈流通加工在市场上的地位答:(1)流通加工与商流的采购、销售相比,具有明显的生产特征:(2)流通加工与物流的包装、储存、运输等环节相比,它改变了流通客休的物理形态,甚至化学性能。
第七章供应链管理课后习题参考答案思考题1.请谈谈对供应链概念的认识。
它是一个范围更广的企业结构模式,它包含所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户;它不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益;在这个网络中,每个贸易伙伴既是其客户的供应商,又是其供应商的客户,他们既向上游的贸易伙伴订购产品,又向下游的贸易伙伴供应产品。
2.供应链管理的特点是什么?(1)供应链管理是一种集成化管理模式;(2)供应链管理是全过程的战略管理;(3)供应链管理提出了全新的库存观;(4)供应链管理以最终用户为中心。
3.供应链管理的原则包括哪些?(1)以客户需求为中心;(2)相关企业间共享利益、共担风险;(3)应用信息技术、实现管理目标;(4)信息共享。
供应链管理的关键是信息共享。
4.如何实施有效的供应链管理?(1)制订供应链战略实施计划;(2)构建供应链;(3)改造供应链流程;(4)评估供应链管理绩效。
5.如何用环节法和推/拉法分析供应链流程?(1)供应链流程的环节法分析。
环节法是将供应链流程分解为一系列的环节,每一个环节用来连接供应链中两个相继出现的阶段。
供应链流程环节法分析对提高决策的可操作性很有帮助,因为它清楚地界定了供应链中每个成员的角色和责任。
假定供应链由5个阶段组成,如图7-19所示。
图7-19 供应链阶段图所有的供应链流程都可以分解成4个环节,如图7-20所示。
环节阶段顾客零售商分销商制造商供应商图7-20 供应链环节图(2)供应链流程的推/拉法分析。
推/拉法是根据其运营是响应一个顾客订购还是预期多个顾客订购,将供应链流程分为两个大类:拉动流程和推动流程。
拉动流程是由一个顾客订购启动的,而推动流程则由对多个顾客订购预期引发并运行的。
在拉动流程执行过程中,需求是已知的、确定的;而在推动流程执行过程中,需求是未知的,因此必须进行预测。
第7章1、配送的功能是什么?它包括哪些功能要素?配送的主要功能是创造空间效⽤,延伸功能包括:(1)完善了运输系统;(2)消除交叉输送;(3)提⾼了末端物流的经济效益;(4)实现低库存或零库存;(5)简化⼿续,⽅便⽤户;(6)提⾼了供应保证程度。
配送的功能要素有:集货、分拣、配货、配装、送货等。
2、配送可以实现⼲线的多频次、⼩批量运输服务(改错)。
改为:配送可实现⽀线的多频次、⼩批量运输服务。
3、如图所⽰,图b⽐图a的运送⽅式节约的路程是 do,j+do,j-di,j4、配送作业包括哪⼏项作业?配送作业⼀般包括:进货、搬运装卸、储存(必要时)、订单处理、分拣、补货、配货、送货⼋项作业。
5、拣货作业包括以下内容( ABCD )。
(多选)A.⾏⾛或搬运;B.分类与集中;B. 拣货;D.拣货资料处理。
6、拣货作业的组成元素包括( ABCDE )。
(多选)A.拣货⽅式;B.拣货策略;C. 拣货单位;D.拣货信息;E.拣货设备。
7、拣货单位分为托盘、箱、单件 3种。
8、在配送作业当中补货⽅式常见有整箱补货、托盘补货、货架上层—货架下层的补货⽅式 3种。
9、⼀⽇作业量较为稳定,紧急插件不多,每次拣取量较⼤可采取( B )。
(单选)A.定时补货;B.批组补货;C.随机补货。
10、中国配送中⼼的配送经济⾥程⼤约在( C )以内。
(单选)A. 100km;B.60km;C.30km。
11、车辆配载有哪⼏种⽅式?⼀是按货物特性进⾏分类,如按冷冻⾷品、速⾷品、散装货物、箱装货物等进⾏分类配载;⼆是按配送货物轻重缓急进⾏配装。
12、送货作业管理要做好哪⼏个⽅⾯⼯作?(1)划分基本送货区域;(2)车辆配载;(3)暂定送货先后顺序;(4)车辆安排;(5)选择送货线路;(6)确定最终的送货顺序;(7)完成车辆积载。
同时需注意以下⼏点:(1)明确订单内容;(2)了解货物的性质;(3)明确具体送货地点;(4)适当选择配送车辆;(5)选择的配送线路;(6)充分考虑各作业点的装卸货时间。
第七章课后习题答案一、思考题(1)什么是配送运输?其影响因素有哪些?答题要点在物流活动中,进行配送活动的运输称为配送运输。
它是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至客户手中的活动。
影响配送运输的因素很多,大体可分为以下两类:错误!未找到引用源。
静态因素,如配送客户的分布区域、道路交通网络、车辆运行限制等。
错误!未找到引用源。
动态因素,如车流量变化、道路施工、配送客户的变动、可供调动的车辆变动等。
(2)配送运输的基本作业流程包括哪些?答题要点配送运输的基本作业流程可分为七个步骤:错误!未找到引用源。
划分配送区域。
错误!未找到引用源。
车辆配载,对特性差异大的货物进行分类采取不同的配送方式和运输工具。
错误!未找到引用源。
暂定配送先后顺序,根据客户订单要求的送货时间将配送的先后作业次序做一个概括的统计,为车辆积载做好准备工作。
错误!未找到引用源。
车辆安排(形式、种类),在安排时要尽量达到“车尽其用”的效果。
错误!未找到引用源。
选择配送线路,明确了每辆车负责配送的具体客户后,为了以最快的速度完成对这些货物的配送,即选择最佳的配送线路。
错误!未找到引用源。
确定最终的配送顺序,完成车辆安排及选择好最佳的配送线路后,依据各车负责配送的具体客户的先后,即可确定客户的最终配送顺序。
错误!未找到引用源。
完成车辆积载,根据货物的性质(怕震、怕压、怕撞、怕湿)、形状、体积及重量等进行相应的弹性调整。
(3)简述配送运输中常见的问题及解决对策。
答题要点配送运输中常见的问题有:错误!未找到引用源。
从接受订货至出货的周期非常长,需要改进拣选的作业方式,提高作业效率。
错误!未找到引用源。
难以制定有效的配送计划,可以从客户订单开始到调度出货,制定有效的作业时间表,并配合有效的配送调度管理。
错误!未找到引用源。
配送路径的选择不合理,造成配送资源浪费,可以对配送路线重新规划。
错误!未找到引用源。
配送效率低下,造成车辆利用率较低,需要检查三方面因素:交通道路情况,驾驶员的时间管理,客户接货的作业效率。
(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1、仓储管理系统的英文缩写为WIS。
()2、仓储管理是物流作业管理的核心,仓储管理系统的建设历来受到人们的普遍重视。
()3、物流信息系统是物流中心的灵魂,物流信息系统的构建是物流中心能否发挥作用的关键。
()4、物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。
()5、物流中心只能处于批发商的下游。
()6、在流通阶段,物流中心信息系统强调的是根据市场需求如何组织货源、降低库存、降低物流成本、实现快速响应。
()7、第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主。
()8、属于第三方专业物流服务商的物流中心为了给客户提供一体化的物流服务,其信息系统更加强调与整个供应链上所有客户ERP系统的对接,强调与海关、金融、保险机构信息系统的对接。
()9、运输和搬运没有什么区别,都是较大空间范围的活动。
()10、运输是物流系统没计和管理中的关键环节,通常代表物流成本中最大的单项成本,可能占物流总成本的~。
()11、射频技术RF局限于视线,识别距离比光学系统近。
()12、EOS系统即电子订货系统。
()13、将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物资储运的物品流通阶段的最大特点。
()14、衡量系统质量的首要指标是系统运行的可靠性。
()15、结构化程序设计方法在内部强调自下而上地分析和设计外部强调自上而下地实现整个系统。
()16、编程的目的是为了实现开发者在系统分析与系统设计中所提出的管理方法和处理构想,编程不是系统开发的目的。
()17、在程序测试时,测试人员应测试自己所编写的程序。
()18、专业开发工具最大的特点是可以最大限度地适应于一般应用系统的开发和生成。
()19、在程序测试时,除了要检查程序是否做了它应做的工作之外,还应检查程序是否做了它不应做的事情。
()20、功能测试是指对系统中的功能进行测试,确定其是否具备所规()21、性能测试主要是指对程序和系统数据的精确性、时间特性、适应能力是否能满足实际要求进行测试。
()22、黑箱测试即不仅要考虑程序内部是如何编制的,而且要依据外部结构和软件功能对模块进行测试。
()23、穷举测试亦称完全测试,即程序运行的各个分支都应该调试到。
()24、系统测试比模块测试更容易发现错误,能更有效地进行排错处理。
()25、通常情况F,模块测试方案设计比较容易,发现的错误主要是编码和详细设计方面的错误。
()26、子系统测试通常采用自顶向下和自底向上两种测试方法。
()27、在所用子系统都成功测试之后,将它们组合起来进行的测试就是系统测试。
()28、DBase/FoxBase以及FoxPro等数据库系统功能齐全,容量巨大,适用于大型综合类系统的开发。
()29、C语言、C++语言、BASIC语言等一般不具有很强的针对性,只是提供一般程序设计命令的基本集合,适用范围广,原则上任何功能模块都可以用它们来编写。
()30、直接切换方式是指在某一时刻旧系统停止使用,新系统开始工作。
这种方式最简单,也最省钱,风险性较小。
()31、并行切换方式保持一段新老并存的时间,并存时问一般为3~5个月左右,在这段时间内,新老系统同时分别工作。
()32、试运行方式又称为导航方式。
()33、测试数据的选取,只需要选用合理的输入数据进行测试,不要选择不合理的输入数据甚至错误的输入数据进行测试。
()34、测试时用不合理的或错误的输人数据,往往比用合理的或正确的输人数据能发现更少的错误。
()35、系统测试应该保留全部测试用例,并且将其作为管理信息系统软件组成部分之一,以便在以后的系统维护时查阅。
()A、原型法B、结构化程序设计方法C、面向对象设计方法D、CASE方法3、对系统中的功能进行测试试是()。
A、功能测试B、结构化程序设计方法C、可靠性测试D、CASE方法4、穷举测试亦称()。
A、不完全测试B、部分测试C、完全测试D、个别测试5、在某一时刻旧系统停止使用,新系统开始工作的切换方式是()。
A、试运行方式B、逐步切换方式C、并行切换方式D、直接切换方式6、对程序和系统数据的精确性、实际要求进行测试的是()。
A、功能测试B、性能测试C、可靠性测试D、安全性测试7、分阶段交互使用新系统的切换方式是()。
A、试运行方式B、逐步切换C、并行切换D、直接切换方式8、在新系统未开始工作时,先处理少量业务以检验新系统的功能,直到试运行达到满意后,再全面运行新系统,停止使用旧系统的切换方式的是()。
A、试运行方式B、逐步切换C、并行切换D、直接切换方式9、不管程序内部是如何编制的,只是依据外部结构和软件功能对模块进行测试的是()。
A、黑箱测试B、数据测试C、操作测试D、模型测试(三)多选题1、从广义上来说,物流中心信息系统的基本作业内容包括()。
A、订单处理B、人出库作业C、仓储作业D、拣选作业E、配送作业2、与大多数的商品买卖不同,运输交易往往受到以F哪些方面的影响()。
A、公众B、托运人C、收货人D、承运人E、政府、对于区域物流平台是否达到系统化的标准应从以下哪几个方面进行综合评价()。
A、网络的通达性B、物流活动一体化C、物流信息电子化D、物流信息网络化E、网络运行的高效化4、衡量一个程序设计好坏的标准,主要有以下哪几个方面()A、可维护性B、可靠性C、可读性D、实用性E、详尽性5、目前程序设计的方法主要有()。
A、结构化方法B、原型方法C、面向对象的方法D、整体法E、自下而上法6、属于大型数据库系统的是()。
A、OraCle系统B、Sybase系统C、FoxBase系统D、Informix系统E、DB2系统7、系统测试的主要内容包括()。
A、功能测试B、冗余性测试C、性能测试D、可靠性与安全性测试E、代码测试8、系统测试的方法有()。
A,黑箱测试B、数据测试C、穷举测试D、操作测试E、模型测试9、系统切换常用的方法有()。
A、直接切换R并行切换C、逐步切换D、试运行方式E、不完全切换10、系统Hxx维护的内容主要包括()。
A、程序维护B、数据维护C、代码维护D、功能维护E、设备维护(四)简答题1、从xxxx简述物流中心信息系统的概念2、简述物流中心信息系统类别及其特征3、简述运输管理系统的功能组成4、举例说明运输信息技术的应用7、简述程序设计的性能指标8、简述程序设计的主要方法9、简述程序设计的步骤10、简述系统测试的原则习题答案(一)判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)l、(B) 2、(A)3、(A)4、(A)5、(B)6、(A)7、(A)8、(A)9、(B)10、(A)11、(B)12(A)13、(A)14、(A)15、(B)16、(A)17、(B)18、(B)19、(A) 20、(A)21、(A) 22、(B)23、(A)24、(B) 25、(A)26、(A)27、(A)28、(B)29、(A)30、(B)31、(A)32、(A)33、(B)34、(B) 35、(A)(二)单选题1、A2、B3、A4、C5、D6、B7、B8、A9、A(三)多选题1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABC6、ABDE7、ACD8、ABCDE9、ABCD 10、ABCE(四)简答题1、从xxxx简述物流中心信息系统的概念答:从广义上来说,物流中心信息系统应包括物流中心业务过程的各个领域的信息系统,包括订单处理、人出库作业、运输、仓储作业、拣选作业、配送作业等,是一个由计算机设备、应用软件及其他高科技的物流设备通过通信网络将供应链上下游企业连接起来的纵横交错的立体的动态互动的系统。
2、简述物流中心信息系统的类别及其特征答:(1)面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统。
集成制造企业位于供应链的起点或中间接点,其物流管理的目的是为了顺利进行生产,对原材料、物料、日常耗用品等的采购时间、路线、存储等进行计划、管理、控制。
(2)面向制造企业产成品分销物流中心信息系统。
制造企业根据市场需求,组织生产。
生产出来的产品进入物流中心,物流中心信息系统接受各个分销商的订单,将商品分拨到各地去。
(3)面向批发企业分销物流中心信息系统。
面向批发企业的物流中心最为复杂,信息系统既要完成物流中心具体的物流运作管理,同时也承担着采购进货、销售出货业务的管理。
(4)属于第三方专业物流服务商的物流中心。
第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。
严格意义上的第三方物流整个供应链的组织者,通过第三方物流企业的物流管理信息系统将供应链上的各个节点(如制造商、零售商)及相应的交通运输工具(承运人)链接起来。
4、举例说明运输信息技术的应用答:(1)条码技术。
条码技术是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。
在道路货运行业,它实现了物理货物与相关数据的分离,大大提高了货物的分拣速度和效率。
(2)RF技术。
射频技术RF的优点是不局限于视线,识别距离比光学系统远。
(3)EDI技术。
EDI JL乎可以应用于各行各业,其快速、准确、安全的特点非常适合于运输行业。
在交通运输行业,它始用于集装箱远洋运输,后逐渐推广到其他运输方式。
(4)GIS技术。
GIS与多种交通信息分析和处理技术的集成,可以为运输管理提供数字化平台,如借助GIS的运行路径选择功能,运输企业可以对公司的运输线路进行优化,并根据专题地图的统计分析功能,分析客货流量的变化情况,制定行车计划。
(5)GPS技术。
全球定位系统GPS是一种以空中卫星为基础的高精度无线电导航、定位系统。
具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力和全天候、高精度、自动化、高效益的显著特点。
5、简述区域物流信息平台系统化及评价标准答:物流系统化是将一定范同的物流诸环节(或各子系统)有机联系起来,视为一个人系统,运用系统学原理进行整体设计;组织实施和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥系统功效,实现物流合理化。
区域物流系统化是区域物流平台构建的较高层次及理想目标,将区域物流网络体系系统化、最优化是现代物流区别于过去物换。
7、简述程序设计的性能指标答:①可维护性;②可靠性;③可读性;④规范性;⑤实用性;⑥高效率。
8、简述程序设计的主要方法答:(1)结构化程序设计方法。
结构化程序设计方法是按照HIPO图的要求用结构化的方法来分解内容和设计程序。
这种设计方法在内部强调自顶而下地分析和设计,而在外部强调自底而上地实现整个系统。
(2)快速原型程序开发方法。
这种设计方法的具体做法是,首先将HIPO图中带有普遍性的功能模块集中,这些模块几乎是每个子系统都必不可少的,如表单模块、查询模块、菜单模块等;然后寻找相应的、可用的软件工具,若没有则可以开发一个能够适用于各子系统的通用模块;最后用这些工具生成程序模块原型。
(3)面向对象程序设计方法。