抗性说辞(B)

交房时间晚的抗性说辞
1、你们到了交房日期怎么交不了房?
原因一:现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种政府垄断性行业也无法抗拒。

原因二:我们整个工程是按计划施工的。

今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市政府对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电,严重影响了工程施工进度。

原因三:由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。

我们也是有苦难言呀。

2、儿子要结婚，要赶快装修怎么办?
答:如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。

3、你们延期交房每天赔偿我们多少钱?
答:你是想住环境优美的房子还是想住在工地上?我们也不想延误工期。

我们也是被相关政府部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。

4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊?答:怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。

如果我们公司
没有电话通知你交房，是不收物业管理费的。

项目抗性说辞一、抗性说辞注意事项：1.关于客户的抗性不可极力回避和否认；2.沟通方式以平和、委婉的方式表达，清晰引导出项目价值点；3.使客户增强对价值点的认同感，而忽略对项目抗性的关注度；4.针对客户潜在抗性，注重对客户进行引导和沟通；5.该说辞在项目统一说辞、沙盘说辞、价值点说辞等原有基础说辞上进行补充，主要针对新出现的抗性进行对应讲解，部分抗性，可灵活使用原有基础说辞进行解答，在此不做赘述。

6.说辞主要为了统一思路及口径，可以适当进行个性发挥。

二、客户潜在抗性说辞潜在抗性表现为：针对客户的不满与疑虑，客户不主动与置业顾问进行沟通，置业顾问无法与客户形成有效的沟通与交流。

针对项目实际情况，结合客户反馈，拟出下列潜在抗性，并给出相应说辞建议。

（一）项目展示面不足目前，项目售楼部、沙盘等规模均较小，客户对比周边等项目售楼部后，对项目及开发商实力产生质疑。

建议置业顾问在沙盘介绍时，主动针对售楼部进行介绍，建议说辞如下：【您现在看到的位置是我们的临时售楼部，我们的售楼部可能不像别的项目那么豪华大气，当然，我们新的售楼部也在筹备建设中，这个框架结构的售楼部只是临时接待用的。

同时，我们开发商非常务实，另可把我们的资金都用在建筑设计、建筑施工和园林打造上，所以我们的临时售楼部整体风格比较简约、紧凑。

】（二）工程进度问题部分客户听取其它渠道及周边项目对项目评价后，对项目工程进度无较大信心，导致客户直接流失。

建议置业顾问在带领客户参观园林及样板间时，通过对比其它楼盘，主动告知客户工程进度及交房时间。

【我们项目1#、2#已经建到了三层了，项目最早的交房时间是2021年春节前后。

对比项目周边的项目，现在还在挖土方，我们项目隔壁的尊府，打的广告是卖现房，但是现在推售的楼栋也在挖土方，所以对比其它楼盘，我们项目的施工进度并不是很慢。

而且我们集团深耕本地十年，业务板块众多，不存在项目烂尾的说法，您可以放心购买】（三）公积金转商贷的引导问题置业顾问在接待客户中，未能全面考虑客户情况，在告知客户无法使用公积金时，未能有效引导，导致客户直接拒绝购买本项目。

房地产项目抗性说辞在我们项目附近，有多个商圈，如凯里万达广场、凯里国际商贸城等，距离也不远。

未来，随着凯麻新区的发展，周边商业配套也会不断完善。

同时，我们项目内部也会设有商业配套，为业主提供便利的购物体验。

二)周边医疗配套不完善我们项目附近有多家医院，如XXX、XXX等，距离也不远，同时未来凯麻新区还规划了XXX的建设。

此外，我们项目内部也会设有医疗配套，为业主提供更加便捷的医疗服务。

三)周边教育配套不足我们项目西侧就是经XXX和中学，同时凯麻新区规划了多所学校的建设，未来的教育配套将会更加完善。

同时，我们项目内部也会设有教育配套，为业主提供更加便捷的教育资源。

三、价格一)价格偏高我们项目的价格是市场合理定价，同时我们也提供了多种优惠政策，如首付低、分期付款等，为客户提供更加灵活的购房方式。

同时，我们项目的品质和服务也是有保障的，客户可以放心购买。

二)价格偏低我们项目的价格是经过市场调研和比较后合理定价的，同时我们也提供了多种优惠政策，如首付低、分期付款等，为客户提供更加灵活的购房方式。

同时，我们项目的品质和服务也是有保障的，客户可以放心购买。

总之，我们的项目是在政府大力扶持下，经过严格的规划和设计，力求为客户提供高品质的居住体验。

我们也会不断完善周边配套和服务，为客户创造更加美好的生活。

商业配套方面，我们的项目可以满足您的基本生活需求和休闲娱乐需求。

我们的3500㎡商业区已经包括了购物、超市、生鲜、理发店、药店、小吃店和干洗店等业态。

如果您需要去大型超市，附近就有大诚友超市，开车只需3分钟。

至于休闲娱乐，这类消费场所对周围环境的影响很大，因此我们并没有将这些设施设在小区商业里面。

交通方面，我们的项目前面是中昊大道，开车去任何地方都非常方便。

此外，项目门口就是公交车站，如果时间不紧，坐公交车也很方便。

打车的话，现在XXX非常方便，我个人出行基本都使用滴滴。

关于产品方面，我们的小高层设计既符合国家要求，又能保证您的舒适度。

客户抗性说辞文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）销冠的“项目抗性”说辞一名优秀的销售员，只有掌握多种多样的消除异议的方法、话术，才能在处理客户异议过程中取胜，使销售工作顺利的进入下一个阶段。

下面让我们来看看恒大金牌销售是怎么说的。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

购买期怕烂尾抗性说辞1、我觉得买住宅比买办公好！面积大，还能住人，还有明火煮饭！先生/小姐，我觉得你想法是挺好的，你说的也比较对，但是买住宅并不是想买就可以买的，比如说佛山、广州都是有限购的，需要符合一定条件才能买的。

广州不用说了，三四万一方，说近的大良都要2万一方，买个100方的住宅，总价都要200万，首付都要60万左右，而且还要看地段好不好，有没有地铁，出租租金也才3000元/月左右。

而我们项目有3号线和13号线的创意园站就在我们项目门口，双地铁线上盖；广珠轻轨的顺德学院站离我们项目才2公里多，开车8分钟的路程，一个站（10分钟）到广州南站；而且高速度出入口就在项目旁边，交通可以说非常方便；住宅的首付都差不多买我们这里的两套，而且周边办公租金都到六十几块一方，一间租金都有两千多一个月，两间租金远比住宅高。

所以在现有的条件上，我建议以的你能力，还是要在这里购买一间还是两间？2、我是想买小单位来住的，你们这里又不能住，房间里又没有洗手间。

先生/小姐，你说的不错，我们这里是办公用地，明面上说是不能住，而且又没有洗手间，就算能住也住得不舒服；但是我是这样想，这里是碧桂园开发的标杆项目，而且还是省级重点项目，未来还将引800多家科技企业，将有2.5万高端人才聚集，根本不怕租不出去；而且我们这里是首付5G网络小镇，3号楼5-7层还将引进万有引力网红直播基地，上由碧桂园集团联手万晟资产、加心科技打造的佛山首家5G网络网红直播基地，打造网红生态产业链，助力企业转型5G直播媒体；万有引力一进驻3号楼，还将带来网红、创作者、段子手、道具租售、拍攝、后期制作、MCN机构、策划公司等等相关产业的人或公司进来，到时候3号楼里的单位就抢手，而且5-7层的单位就是特区中特区，无论是租金还是增升都是非常有利的；你在这里买一间，出租，根据现有周边办公租金都达到60几块一方，一间可以出租到两千多，你再到外面租一间两房一厅的单位，租金抵租金，还住得舒服，等将来资金充足了，小房换大房，何乐而不为呢。

房地产项目抗性说辞抗性说辞针对客户抗性解答注意事项：关于客户的抗性不可极力回避或否认，沟通方式以平和接受、婉转表达，清晰引导出项目价值点，使客户增强对项目价值点的认同感而忽略对项目抗性的关注度。

说辞主要为了统一思路，可以进行适当个性发挥。

一、地段位置（一）、位置偏，出行不方便（引导客户至区位图旁）您可以看到我们项目的位置是处于凯麻新区最中心位置的，这个区域后期的发展前景肯定是巨大的。

为什么这么说呢，首先，凯里这么多年很大程度是围绕经开区进行发展的，您看最近几年开发区建设有高铁站、大型医院（在建的黔南州儿童医院、规划的苗医三甲医院）、学校（开发区一小、中学）、公园（白午公园）、道路（滨江大道等16条主干道）等基础建设，说明政府对开发区的基础建设一直在进行，尤其高铁站的建立更是确定了开发区以后的发展方向。

另外最近几年开发区的楼盘开发也是越来越多，连高铁站后面那么偏的地方都在建楼盘，这些都说明政府在努力进行开发区的发展。

所以您现在看到的是这样，但3年后、5年后呢？（二）、周边发展缓慢当然，任何一个地方的发展都不可能是一蹴而就的。

但是我们项目所在的凯麻新区是国家级经济技术开发区，就目前来说，还没有哪个国家级开发区的发展前景不好的。

您比如说深圳特区，可以说当时是举全国之力，发展到今天这么繁华也是经历了40年了，80年成立深圳特区的时候，当时也是很多人质疑，现在深圳的房价均价都在7万/平米了。

当然，您肯定会说咱们这块区域不能和深圳比，但是作为黔东南唯一的经济开发区，未来的发展绝对是能让您满意的。

（三）以后周边的开发会不会影响小区您可以看到我们项目西侧不远就是经开区小学和中学，南侧是规划的公园210广场，北面是自然山体。

而学校周边的开发政府是很慎重的，根据《中小学校环境管理的暂行规定》：不允许校园周围建筑物影响学校采光、通风；不允许任何单位或个人在学校周围从事有毒、有害的、污染（包括噪声）环境的生产经营活动，或设立精神病院、传染病院。

抗性说辞一、北面海潮湿，风大，冬天冷！1.不回避潮湿客观事实，强调海资源的价值很坦诚的跟您说，大连的海洋性气候决定了较其他内陆城市的空气湿度要高，临海的房子无论海在南面还是北面，相对都会潮湿一些。

但其实很多客户购买东港的房子还是奔着海来的，“海景房”、“亲海房”意味着更好的空气质量，更多的亲海的休闲机会，而且“海资源”绝对是房子的保值增值的强有力的保障。

（比如星海湾的房子，上海的江景房，甚至美国中央公园附近的房子……增值能力强的房子都是有着绝佳资源优势的房子）。

2.做具体的分析北面海，夏季主要是刮南风，风是从陆地吹向海洋，其实相对南向海，潮湿度会差一些；冬季，大连冷的天气也就那么几天，况且我们项目采暖是地热采暖，采暖是没有问题的。

二、顶层容易漏雨、热！您说的问题我非常理解您，很多客户也有这方面的担忧。

但我们就这个问题是做了细致考虑的：首先屋顶本身的排水和防水效果还是很好的；另一方面我们项目在顶层做了双层防水：聚氨酯加SBS卷材。

请您相信我们的施工质量还是有保障的（中建二局）。

很多客户喜欢顶层的房子主要看中的是：顶层“空中别墅”的居住感受，双层空间，高高在上，视野采光好！三、临路房子有噪音！1.与道路的距离建筑与路之间有环形车道、地上车位、城市绿化带、人行步道……建筑距道路最短的距离也在25米以上，加上园林景观和高大的绿植对噪音是由很强的阻隔作用的。

2.周边我们项目所处的区域是东港集中的居住区，相对商业区车流量相对少，加上居住区十字路口都会设置减速带，我们经过调查，汽车车速在60公里/小时以下噪音是不太大的。

3.隔音我们项目窗户采用的是德国旭格进口窗和双层中空玻璃窗，隔音效果是很不错的。

综上，其实临路的房子在噪声上不会对您的生活造成什么影响的。

四、你们房子没有阳台，晾衣服怎么办？1.规划部门要求东港商务区内所有的房子都是不能设计阳台的，主要是考虑统一的城市形象，避免封闭阳台不统一造成立面的杂乱；另外东港多超高层，也是考虑到安全的需要。

客户抗性说辞在销售过程中，很多销售人员都会遇到不服气的客户，客户会用各种不同的方式和说辞来阻挡销售人员。

这种现象被称为“客户抗性”，它会给销售人员带来一定的挑战和困难。

在这篇文章中，我们将探讨一些常见的客户抗性说辞以及应对策略。

客户抗性说辞之一：我对你销售的产品不感兴趣这是一种最常见的客户抗性说辞，客户不想听你的销售话语，这时候你应该给客户提供有关产品的更多信息和优势。

您可以通过以下方式应对：•强调产品的独特销售点•说出产品可以为您的客户带来的好处•告诉客户有关产品的其他成功案例记住，产品的兴趣来自于它的独特卖点和它对客户的好处。

客户抗性说辞之二：我需要更多的时间来决定客户往往会需要更多的时间来考虑购买，不要强制客户做出决定或提出任何压力。

机会总是有的，你可以通过以下方式来降低客户不与你交易的风险:•留下您的联系方式、常见问题和解答邮件和让客户阅读更多关于产品的信息。

•指导客户思考决策的方法，包括成本分析、序列化、重要性权衡等。

•不要过分宣扬您的产品、吹嘘它们的成就或是强制客户走向决策，而是鼓励他们思考清楚，并给出需要的支持。

客户抗性说辞之三：我已经找到了别的供应商客户可能已经找到了别的供应商，这时候你应该尊重客户的选择，但也不能失去商机。

以下是您可以使用的选项：•询问客户关于其他供应商的信息，以供销售团队参考。

•提供无需承诺、可试用的产品，让客户体验产品的优势。

•给出您的产品和服务的对比和其他供应商的优势。

客户抗性说辞之四：我不喜欢销售人员客户不喜欢销售人员是非常普遍的情况。

你可以通过以下措施来解决这个问题：•通过提供更多的产品信息和用例，来证明你的诚意和专业水平。

•告诉客户你了解他们的需要和问题，以此来获得客户的信任。

•提供客户更多的下载资源和图像信息，让客户感觉你是个可以信赖的合作伙伴。

客户抗性说辞之五：价格太高客户对产品批评和担忧，提出价格太高的说法是常见的。

对于这个问题，你可以采取以下策略：•提供价格单和付款计划，让客户了解产品家底。

销冠得“项目抗性”说辞一名优秀得销售员,只有掌握多种多样得消除异议得方法、话术,才能在处理客户异议过程中取胜,使销售工作顺利得进入下一个阶段、下面让我们来瞧瞧恒大金牌销售就是怎么说得。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、４号楼9９㎡(１40㎡或170㎡)户型１。

特点说辞:户型方正,巧妙实用;ﻫ主卧室、客厅均在南面采光极佳,比较舒适,面积也较宽敞,易布置家具;ﻫﻫ南北卧室保证主人私属休憩空间;厨房连接阳台,有富裕得储藏空间。

2、抗性说辞(这里就是说辞得关键啦。

可要仔细瞧);ﻫ(１)卫生间为暗卫。

答:卫生间开窗最主要问题就是为了换气,而一般瞧报、洗浴基本都就是要开灯得、卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量,而窗户过多也会影响保温效果,同时也占用得更多得面积、因为卫生间大了,别得功能间就会减小面积,所以卫生间开窗在高层建筑上就是一种落后得户型设计、而恒大产品均采用目前最科学、最合理得隐蔽式管道通风系统,不仅科学得解决了通风问题,同时使卫生间面积更加规整合理。

ﻫ(2)次卧与厨房阳台相连,通风,采光不好、ﻫ答:南北布局,全阳采光,我们采用得双层lｏw-E玻璃,充分保证了整个房间得保暖效果。

ﻫ针对3口以上家庭:老人跟小孩得主要活动区域也就是客厅,相对来讲客卧得利用率也就是不高得。

ﻫ针对年轻2口人:这个卧室主要也就是一个读书,上网学习得地方,反而窗户太大,阳光强烈还需要挡着窗帘,我们得设计兼顾了采光跟保暖得效果。

ﻫﻫ而且您这套房间就是2套玻璃,可以说就是完全不会有外界噪音得影响,可以让您达到深度睡眠、ﻫ(3)客卧距离卫生间比较近,晚上起夜得时候不会影响到主卧得休息,设计更加人性化。

ﻫﻫ答:虽然我们得窗体不大,但就是因为设计得就是南向采光窗,所以光线不会比北面窗暗得。

ﻫﻫ(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约１40平1ﻫﻫ。

特点说辞(1)南北通透,布局考究,精心营造空间阔度;ﻫ(2)４.２米开间豪华客厅,连接阳光阳台,使用功能强大;ﻫ(3)独立书房设计,书香弥漫,品味人生境界;ﻫ(4)餐厅、客厅双厅分离,诠释完美舒适生活;ﻫﻫ(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间、ﻫ2.抗性说辞(1)门厅区不好布置玄关,面积有些浪费。

朝北向住宅抗性说辞。

客户：朝北的住房不好，光线、阳光不好。

答：其实不是这样的，刚我们去上楼上实地看了下房子，您觉得光线不好主要是因为一、我这房子外面的绿色防护网还没有拆除，现在还在施工，所以影响了光线，一旦房子做好了，把外面的防护网拆掉后，视线光线会更好；二、我们的房子现在连毛胚都还没完全做好，内墙现在还是砂浆打了底，很多人都觉得房子做好了，内墙刷白、地面找平或者以后您装修好了后，会感觉房子更大、光线更好。

三、到底怎么才算是朝南也有很多说法，有的说大门朝南这房子就是朝南，有的说阳台朝南这房子就属朝南，也有说主卧室朝南才算是朝南；我们这房子就属于主卧室朝南。

其实不管朝哪边，首先最关键的都要光线好、通风好，你说对不对？你看我们这房子，你若住高点的话，只要住7楼以上，光线都很好，因为崇义的房子大部分都才7楼，刚才我们也上去感觉了下，视线很好，整个崇义的一半都看得到，你说在崇义还有哪的地方视线有这么好？我们的主卧室朝南面，冬天都可以晒到太阳。

真正的您若住这高层建筑，视线好、通风好，即使一点点太阳都晒不进来，都比那些矮的楼梯房更好凉衣服。

再说住我们这高层建筑，有些好处是其他楼梯房或一般楼盘享受不到的；1、盛世广场楼盘是县重点工程，全框架剪力墙结构，房屋质量好、档次高，是崇义先进文明居住生活的标志。

2、视野开阔，进入高层景观生活，整个崇义尽收眼底。

3、通风、采光效果好，受外界噪音影响小。

4、穿行人少，楼道比较卫生，避免干扰，私密性好。

5、通风好，阴雨季节比较干爽，6、蚊虫较少、尤其是夏天，受昆虫影响小。

7、地理位置好，楼下就是坚强超市，方面生活。

8、高层建筑是未来住宅的发展趋势，不会过时。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E 玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2.抗性说辞(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。

答：入户门口那个位置可以放一个1.2-1.4米高的鞋柜，这样既起到美观的装饰作用，有合理利用了空间。

销冠的“项目抗性”说辞一名优秀的销售员，只有掌握多种多样的消除异议的方法、话术，才能在处理客户异议过程中取胜，使销售工作顺利的进入下一个阶段。

下面让我们来看看恒大金牌销售是怎么说的。

项目抗性说辞户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

?而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

加油站抗性说辞第一篇：加油站抗性说辞加油站的应对说辞加油站抗性说辞：1、油气挥发：汽油会不停的挥发，而且含有苯，对身体有害，你好，根据国家环保部在2007年颁布的国家标准。

GB 20950-2007《储油库大气污染物排放标准》，GB 20952-2007《加油站大气污染物排放标准》，2012年执行的HJT 431-2008《储油库、加油站大气污染治理项目验收检测技术规范》里明确规定。

加油站，储油库都需要建设油气回收装置。

所以就不用担心油气挥发。

2、火灾危险：随着城市的发展，对加油站的需求变大，对加油站的要求也随之越来越高，现在的加油站都有隔爆材料，把油罐内部分成了几百万个小隔间，就算直接在油罐上钻孔、切割、焊接都不会引起火灾。

3、堵车：附近有加油站，会引起道路车流量增加，引起堵车；我们5期规划有三个地下车库出入口，分别在杜兰街、枫香街、黄兰璐；地下车库况且也是互通的，上下班高峰的时候，车子也可以从杜兰街、枫香街出入，整体来讲对我们的交通拥堵是有限的，另外这个加油站更多的消费群体是咱们小区内部的业主，也不会出现如高速上加油站（笑着说）的拥堵；4、未来生活的便捷性：加油站位于我们项目的西南角，目前我们业主的90%属于有车族，加油站也会给广大业主代来便捷；同时政府对加油站的设置也有进一步规划；如果还想详细的了解这方面的知识，可以直接去加油站找站长。

第二篇：抗性说辞项目抗性说辞户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

项目抗性说辞欧阳家百（2021.03.07）户型说辞(一) 1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。

2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。

可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。

答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。

卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。

因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。

而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。

(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。

答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。

针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。

针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。

而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。

(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。

答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。

(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。

2.抗性说辞(1)门厅区不好布置玄关，面积有些浪费。

精装修抗性说辞首先，我可以明确答复你，精装房并不是简单的装修材料的堆彻，精装房代表了一种更高的生活品质，因此，精装房的设计是领先于目前行业的水平，领先于目前人们对精装的期望，以符合人们生活品质不断提高的需求。

目前在北京、上海、广州等房地产发达的城市，作为一种方便快捷的住房模式，精装修房已成为了高端客户一种购房趋势。

而我们恒大城项目采用的欧陆新古典主义装修风格，更是融合了古典和现代的实用主义精髓，引领2010年最为经典的建筑流派。

其次，我们恒大城项目是由全国房地产十强企业恒大地产集团开发的，我们在全国27个城市已经拥有70多个项目。

是中国标准化运营的精品地产领导者，我们恒大所有的项目都是采用的精装修交房的，之所以采用精装修交房我们也是基于以下几点来综合考虑的。

第一、（体现实力、品牌价值）精装修房的实施对开发公司的综合实力和后期维护管理要求是相当高的，并不是所有的开发公司都具有精装交房的实力。

另外，采取9A精装修交房，也充分体现了我们恒大地产集团的实力，我们恒大集团有严格的质量采购体系，每一批原材料均要求出具质量检验报告，确保您的房屋安全绿色环保健康。

第二、（绿色环保、避免浪费）目前国家倡导低碳环保生活，精装修房能够在最大程度上减少装修带来的二次污染和浪费，一步到位的装修解决日后各业主单独装修带来的诸多问题；并且恒大地产集团采用的是全球统一采购，全国统一配送的物流体系，从源头保证精装品质，保证装修材质的最高性价比。

而对于商品进行大规模的采购以及集中的装修，也有助于建材的有效使用、成本的降低，防止单户装修时不可避免的材料浪费，节约了资源，把最大的利益让给了业主。

第三、（提高效率、节省金钱）精装修房还最大限度节约了业主的时间和金钱。

装修是个极其麻烦的事儿，无论是对家装公司的选择以及对设计师的甄选，还是对材料的千挑万选，及对装修的监督都让人劳心费力，这种亲力亲为虽然能够让业主放心，但是对于生活节奏快、工作繁忙的人来说，着实是不小的负担，精装修房能够省略这一复杂的过程。

房子环境差的抗性说辞一、北面海潮湿，风大，冬天冷!1.避潮湿客观事实，强调海资源的价值很坦诚的跟您说，大连的海洋性气候决定了较其他内陆城市的空气湿度要高，临海的房子无论海在南面还是北面，相对都会潮湿一些。

但其实很多客户购买东港的房子还是奔着海来的，“海景房”、“亲海房”意味着更好的空气质量。

更多的亲海的休闲机会，而且“海资源”绝对是房子的保值增值的强有力的保障。

(比如星海湾的房子，上海的江景房，甚至美国中央公园附近的房子增值能力强的房子都是有着绝佳资源优势的房子)。

2.北面海，夏季主要是刮南风，风是从陆地吹向海洋，其实相对南向海，潮湿度会差一些:冬季，大连冷的天气也就那么几天，况且我们项目采暖是地热采暖，采暖是没有问题的。

二、顶层容易漏雨、热!您说的问题我非常理解您，很多客户也有这方面的担忧。

但我们就这个问题是做了细致考虑的:首先屋顶本身的排水和防水效果还是很好的;另一方面我们项目在顶层做了双层防水:聚氨酯加SBS卷材。

请您相信我们的施工质量还是有保障的。

很多客户喜欢顶层的房子主要看中的是:顶层“空中别墅”的居住感受，双层空间，高高在上，视野采光好!三、临路房子有噪音!1.与道路的距离建筑与路之间有环形车道、地上车位、城市绿化带、人行步道建筑距道略最短的距离也在25米以上，加上园林景观和高大的绿植对噪音是由很强的隔音作用的。

2.周边我们项目所外的区域是东港集中的居住区，相对商业区车流量相对少，加上居住区十字路口都会设置减速带，我们经过调查，汽车车速在60公里/小时以下噪音是不太大的。

3. 隔音我们项目窗户采用的是德国旭格进口窗和双层中空玻璃窗，隔音效果是很不错的。

综上，其实临路的房子在噪声上不会对您的生活造成什么影响的。

四、你们房子没有阳台，晾衣服怎么办?1.规划部门要求东港商务区内所有的房子都是不能设计阳台的，主要是考虑统一的城市形象，避免封闭阳台不统一造成立面的杂乱:另外东港多超高层，也是考虑到安全的需要。