图书馆员隐性知识转移的障碍及其对策
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维普资讯
第 ７期 （ １５期 ） 总 ０
情 报 探 索
２０ ０ ６年 ７月
图书馆员 隐性知识转 移 的障碍及 其对 策
’
颜 先 卓
（ 宁波 大红鹰职业技术 学院 图书馆 浙江
摘
施。
３５ ７ ） １ １５
要
分 析 了图书馆 员 隐性知 识转 移 的五 大 障碍 。提 出 了促进 馆 员 隐性 知识 转移 的五 个方 面 对策 措
学 ，ｏ ３ １ ２ｏ （ ）
在 高校教育信息化综合评价体系制定后 。笔者认
为可以充分发挥现代信息化手段，开发一个高校教育 信息化综合评价系统软件，将高校教育信息化综合评
８
（ 责任 编辑 ： 黄
建）
维普资讯
２０ ０ｌ ７月 ６年
颜 先卓 ： 书馆 员 隐性 知 识 转 移 的 障 碍 及其 对 策 图
他们 的智 力 与经 验 是极 具 开发价 值 的 隐性 资 源 。馆 员 隐性知 识 “ 要是 指 体 现在馆 员 工作 和服 务 过程 主 中的工作 经验 和 能力 、服务 态度 和质 量及 其 对人 生
事业 的 价值观 念 和立 场 。馆员个 人 的学 历 、知识 结 等 。笔 者 认为 这方 面 的指 标可 以从 定 量和 定性 两方
机 能的运用 ，或对于工具的使用 。在人类活动过程
价体 系应用起来 ， 推动我 国高校教育信息化的发展。 这 个 系统可 以在网络上大范 围使用 ，也可以在条 件有限 制 的地方单机 使用 ， 后汇 总数据 ， 最 实现评价 目的 ， 为 高校教育信息化 的健康 、 快速发展指明道路。 ４２ 通过 实践 不 断 完善 评 价体 系 ． 构 建高校教育信息化综合评价体系 的研究 目的是 客 观评价 高校教育信息化 发展水平和效果 ，引起大家 对高校教育信息化 的投 入运行情况 的关注 。 但是 ， 高校
参 考 文 献
ｌ 孔 繁世． 河南高校教 育信息化的评 估分析与思考． 河南
大 学 学 报 （ 会 科 学 版 ）２０ （ ） 社 ，０ ３ １
评价的功能和 目的， 笔者在此构建了高等教育信息化 综合 评价的指标 体 系 。 架如表 １ 其框 所示 。 ４ 高校教育 信 息化 综 合评价 的几点 建议
馆 员隐性 知识 知 识转移 知识 管理
关 键词
图 书馆 隐性 知 识存 在 “ 体层 次 的隐性 知 识 、 个 群 体层 次 的隐性 知识 、图 书馆 整体层 次 的 隐性 知识 以
及 从外 部 获取 的 隐性 知识 ” 四种形 式 。 中馆 员个 体 其
构、 生活 阅历 、 维 模 式 、 际 关 系 、 思 人 兴趣 特长 、 想 理
第 ７期 （ １５期 ） 总 ０
中 ．表 现 出来 的某 种 操作 技 能及艺 术 技能 中存 在 大 量 不可 言传 的 、 隐性 的成份 。 如馆 员使 用现 代 设备 和
面结合 进 行分 析 。 是为 了评 价 的客观 性 。 但 笔者 在 构 建评价 体 系 中采 用 了定 量指标 。 高 校信 息 化 的 成 功 与 否应 从 其水 平 是 否 高 、 效
果是否好来进行综合评价 。而这两个方面恰恰都和 信息 化投 入是 否 合理 密 切相关 。因此 高校 教育 信 息 化应 从信 息化 的 投入 、水 平 和效果 三 方面 进行 综 合 评价 ， 而且 不仅 要 与原 来 的基 础进行 纵 向比较 。 同时 也要 与其 他高校 进 行横 向对 比。 ３ 高校教育信息化 的综合评价体系指标及主要观测点 高 校教育信息化本 身是个复杂 的系统工程 ．是一 个综合性 的项 目， 息化的高度渗透性特点 ， 信 使得其 评 价难度非常大。根据《 国家信 息化指标构成方案》业内 （
人 士誉 为“ 中国新 的现代化标准 ”。 高等教育信 息 ）结合 化的特点 ， 究 已有 的信 息化成果 基础上 ， 在研 遵循指标
设置 的时代性 、 比性 、 可 可操作 性 。 同时充分考 虑综 合
教育信息化本身是一个包含诸多复杂因素的教育现代 化过程 ， 再加上 主观方面 的原 因 ， 使得构建 高校教育信 息 化综合 评价体系还存在许 多困难 。不可能用一个一 成不 变的评价指标体系来框定 ， 因此 ， 文探讨 的评价 本 体 系还 只是一种尝试 ，体 系的内容完善和可行 性提高 需要通过专家和借助实践 的操作来验证 。
愿望 ， 以及 在工 作 中发 现 问题解 决 问题 的能力 、 习 学 新 知识 接受 新事 物 的 能力等 ” 。
根据学 者 对 隐性 知识 的分 类 和馆 员 隐性 知识 的 内涵 。馆员 所 具 备 的隐性 知识 按其 性 质 和 内容可 以 划 分 为三种 ：
隐性 知识 最为 重要 。图 书馆 整体 和群 体 隐性 知识 的
形成 ， 馆员 外部 隐性 知识 的 获取都 必 须 以它为 基 础 ， 图书 馆工 作创新 主要依 靠 的也是 它 。
１ 馆员 隐性知 识
馆 员是 图 书 馆 知 识 资 源 中最 具 创 造 力 的 资源 ，
（ ）技 能性 隐性 知识 。它包 括馆 员那 些非 正式 １ 的 、 以 明确表 达 的技 能 、 巧 、 难 技 经验 和诀 窍等 。 类 这 隐性 知识 与馆 员经 验 、 为 和工作 内容 紧密相 关 ， 行 是 个 人 长期 积 累和 创造 的结果 。技 能类 隐性 知 识是 一 种 基 于馆 员身 体 的 隐性 知识 ，它 多植 根 于人 类身 体
４１ 充分利 用现 代信 息化 手段进 行评 价 ．
２ 同慧．教 育信息化测度 指标体 系的设计．情报方 法 ．
２０ （ ） ０ ４ ７
３ 孔繁世． 教育信息化综合评价考核指标体系构建研究． 郑 州大学学报 （ 哲学社会科学版 ）２ ０ （ ） ，０ ３ １
４ 郑腾锐． 初步分析＜ 国家信息化指标构成方案＞ 报科 ． 情
第 ７期 （ １５期 ） 总 ０
情 报 探 索
２０ ０ ６年 ７月
图书馆员 隐性知识转 移 的障碍及 其对 策
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颜 先 卓
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为可以充分发挥现代信息化手段，开发一个高校教育 信息化综合评价系统软件，将高校教育信息化综合评
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（ 责任 编辑 ： 黄
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２０ ０ｌ ７月 ６年
颜 先卓 ： 书馆 员 隐性 知 识 转 移 的 障 碍 及其 对 策 图
他们 的智 力 与经 验 是极 具 开发价 值 的 隐性 资 源 。馆 员 隐性知 识 “ 要是 指 体 现在馆 员 工作 和服 务 过程 主 中的工作 经验 和 能力 、服务 态度 和质 量及 其 对人 生
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馆 员隐性 知识 知 识转移 知识 管理
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图 书馆 隐性 知 识存 在 “ 体层 次 的隐性 知 识 、 个 群 体层 次 的隐性 知识 、图 书馆 整体层 次 的 隐性 知识 以
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构、 生活 阅历 、 维 模 式 、 际 关 系 、 思 人 兴趣 特长 、 想 理
第 ７期 （ １５期 ） 总 ０
中 ．表 现 出来 的某 种 操作 技 能及艺 术 技能 中存 在 大 量 不可 言传 的 、 隐性 的成份 。 如馆 员使 用现 代 设备 和
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果是否好来进行综合评价 。而这两个方面恰恰都和 信息 化投 入是 否 合理 密 切相关 。因此 高校 教育 信 息 化应 从信 息化 的 投入 、水 平 和效果 三 方面 进行 综 合 评价 ， 而且 不仅 要 与原 来 的基 础进行 纵 向比较 。 同时 也要 与其 他高校 进 行横 向对 比。 ３ 高校教育信息化 的综合评价体系指标及主要观测点 高 校教育信息化本 身是个复杂 的系统工程 ．是一 个综合性 的项 目， 息化的高度渗透性特点 ， 信 使得其 评 价难度非常大。根据《 国家信 息化指标构成方案》业内 （
人 士誉 为“ 中国新 的现代化标准 ”。 高等教育信 息 ）结合 化的特点 ， 究 已有 的信 息化成果 基础上 ， 在研 遵循指标
设置 的时代性 、 比性 、 可 可操作 性 。 同时充分考 虑综 合
教育信息化本身是一个包含诸多复杂因素的教育现代 化过程 ， 再加上 主观方面 的原 因 ， 使得构建 高校教育信 息 化综合 评价体系还存在许 多困难 。不可能用一个一 成不 变的评价指标体系来框定 ， 因此 ， 文探讨 的评价 本 体 系还 只是一种尝试 ，体 系的内容完善和可行 性提高 需要通过专家和借助实践 的操作来验证 。
愿望 ， 以及 在工 作 中发 现 问题解 决 问题 的能力 、 习 学 新 知识 接受 新事 物 的 能力等 ” 。
根据学 者 对 隐性 知识 的分 类 和馆 员 隐性 知识 的 内涵 。馆员 所 具 备 的隐性 知识 按其 性 质 和 内容可 以 划 分 为三种 ：
隐性 知识 最为 重要 。图 书馆 整体 和群 体 隐性 知识 的
形成 ， 馆员 外部 隐性 知识 的 获取都 必 须 以它为 基 础 ， 图书 馆工 作创新 主要依 靠 的也是 它 。
１ 馆员 隐性知 识
馆 员是 图 书 馆 知 识 资 源 中最 具 创 造 力 的 资源 ，
（ ）技 能性 隐性 知识 。它包 括馆 员那 些非 正式 １ 的 、 以 明确表 达 的技 能 、 巧 、 难 技 经验 和诀 窍等 。 类 这 隐性 知识 与馆 员经 验 、 为 和工作 内容 紧密相 关 ， 行 是 个 人 长期 积 累和 创造 的结果 。技 能类 隐性 知 识是 一 种 基 于馆 员身 体 的 隐性 知识 ，它 多植 根 于人 类身 体
４１ 充分利 用现 代信 息化 手段进 行评 价 ．
２ 同慧．教 育信息化测度 指标体 系的设计．情报方 法 ．
２０ （ ） ０ ４ ７
３ 孔繁世． 教育信息化综合评价考核指标体系构建研究． 郑 州大学学报 （ 哲学社会科学版 ）２ ０ （ ） ，０ ３ １
４ 郑腾锐． 初步分析＜ 国家信息化指标构成方案＞ 报科 ． 情