社区服务站学习培训制度-培训中心学习培训制度

东涌社区公共服务中心教育培训制度
为提高社区公共服务中心工作人员业务素质，特制定本制度。

第一条教育培训体系分为岗前培训和在岗培训。

第二条岗前培训在新聘工作人员报到一周内完成，在岗培训每年举办一次以上。

第三条培训的目的
1、使新聘工作人员尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责；
2、提高工作人员业务水平和工作能力；
3、减少工作人员工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率；
4、提高工作人员的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛。

第四条培训的内容：
1、讲解社区概况、特色和奋斗目标；
2、讲解社区公共服务中心工作职能；
3、讲解各项办事流程，组织学习各项规章制度；
4、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备。

东涌社区公共服务中心
2016年9月。

社区建立教育培训制度模板一、总则第一条为了加强社区教育培训制度建设，提高社区居民的文化素质和技能水平，促进社区居民全面发展，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国劳动法》等法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。

第二条社区教育培训制度以服务社区居民为宗旨，坚持面向全体、注重实效、因地制宜、形式多样、资源共享的原则，实现居民教育与培训的有机结合。

第三条社区教育培训制度主要包括居民学历教育、职业技能培训、老年教育和青少年教育等内容，涵盖居民生活的各个方面。

第四条社区教育培训制度应充分发挥政府、社区、学校、企事业单位、社会团体和居民个人的作用，形成多方参与、共同推进的良好局面。

二、组织管理第五条社区教育培训制度应成立组织机构，负责制定教育培训计划、组织实施教育培训活动、协调解决教育培训工作中的问题等。

第六条社区教育培训制度应设立专门的培训教师队伍，包括聘请专业教师、社区志愿者等，负责开展教育培训工作。

第七条社区教育培训制度应建立健全教育培训档案，对居民参加教育培训的情况进行登记和管理，为居民提供便捷的服务。

三、教育培训内容第八条社区教育培训制度应根据社区居民的需求，设置丰富多样的教育培训内容，包括：（一）居民学历教育：提供成人高考、自学考试、网络教育等多种形式的学历教育。

（二）职业技能培训：开展计算机、家电维修、美容美发、家政服务、电工焊工等职业技能培训，提高居民的就业竞争力。

（三）老年教育：开展老年人喜欢的课程，如养生保健、心理健康、舞蹈、书法等，丰富老年人的精神文化生活。

（四）青少年教育：开展青少年兴趣特长培训、心理健康教育、法制教育等，促进青少年的全面发展。

四、教育培训方式第九条社区教育培训制度应根据居民的实际情况，采取灵活多样的教育培训方式，包括：（一）面对面授课：邀请专业教师进行面对面授课，保证教学质量。

（二）网络教学：利用网络平台，开展在线课程学习，方便居民随时随地学习。

（三）实践操作：组织居民进行实践操作，提高居民的实际操作能力。

社区工作站学习培训制度第一篇：社区工作站学习培训制度理工社区工作站学习培训制度为提高工作站人员的综合素质，营造出“比”、“学”、“赶”、“帮”、“超”的良好氛围，实现“精细化”和“品牌化”管理目标，经社区党支部会议通过，实施本制度：第一条参加学习培训，是工作站全体人员的权利和义务。

第二条学习培训内容主要包括：管理制度学习培训、文件精神学习培训、岗位知识学习培训、工作方法学习培训。

第三条学习培训方式：自学、集中学习、互动学习、经验交流、先进人物做报告、座谈会等形式交流学习心得、共享经验、共享感悟。

集体学习：由站长根据工作站安排及当前工作需要，综合工作站成员提议确定学习主题，指派相关人员准备学习资料，并安排适当时间进行集体学习和讨论。

个人自学：根据自身在工作的实际情况，选择和自身工作紧密相关的知识进行学习，学习的心得如有推广价值可以向站长申请组织集体学习，由本人向工作站承认进行交流学习。

做报告：工作站聘请上级领导、专家学者、行业模范等人，就某一方面内容开展学习培训。

第四条学习培训纪律：集中培训学习实行签到制，无故不参加学习培训者按旷工论处。

必须按规定的时间参加班组集体学习培训，不迟到、不早退、不无故缺席。

第五条工作站成员要做好学习培训记录，学习过的内容要经常复习，积极运用到实践当中，站长定期对学习活动的效果要进行检查和测评。

第六条学习培训活动要纳入考核。

第七条工作站设立学习培训记录本，设一名记录员，做好《工作站学习培训记录》。

第八条本制度自2010年10月30日起施行。

第二篇：社区工作站制度社区事务工作站工作制度一、社区党组织要在社区建设中发挥领导核心作用，社区事务工作站的大额开支、设施建设、社区事务工作站人员变动等重大事项要分别提交社区党组织讨论。

二、社区事务工作站在站长的领导下开展工作，工作站成员要有明确的工作职责和工作任务，确保在工作中各司其职，各负其责，切实做好社区事务工作站的各项工作。

三、社区事务工作站所有工作人员要团结互助，通力协作，各成员所分管工作要年有规划、月有计划、半年、年终有书面工作总结。

社区服务中心培训计划一、培训目的社区服务中心是一个为社区居民提供服务和支持的重要机构。

为了提高员工的素质和能力，使其更好地为社区居民提供服务，我社区服务中心制定了以下培训计划。

二、培训内容1. 服务技能培训（1）沟通技巧培训(2）问题解决能力培训（3）危机处理能力培训（4）服务流程规范培训2. 专业知识培训（1）社工理论知识培训（2）社会援助政策培训（3）心理健康知识培训（4）法律法规知识培训3. 团队协作培训（1）团队建设培训（2）沟通协调能力培训（3）决策协商能力培训（4）团队管理技巧培训4. 创新意识培训（1）创新能力培训（2）服务创新意识培训（3）解决问题的创新方法培训（4）团队创新培训三、培训目标1. 培养服务意识：通过培训，提高员工对服务的认识和主动服务的意识，使其更加关注社区居民的需求，提供更优质的服务。

2. 提升专业能力：加强对社会工作理论知识的学习，提升员工对社会援助政策和法律法规的了解，提高专业能力，更好地为社区居民提供服务。

3. 加强团队协作：培训中加强团队建设和协作能力的培养，形成良好的工作团队，提高服务质量。

4. 强化创新意识：通过培训，提高员工的创新意识，鼓励员工创新工作方法，提出更好的服务方案，以满足社区居民不断变化的需求。

四、培训方式1. 理论学习：组织员工参加理论学习课程，学习社会工作相关理论知识，提高专业素质。

2. 实践操作：安排员工参与社区服务工作，提高服务实践能力。

3. 案例分析：组织员工分析处理过的服务案例，从中学习经验，提高工作能力。

4. 视频学习：组织员工观看相关专业知识视频，加深对专业知识的理解。

五、培训时间为期3个月，每周安排不同的培训内容和形式，每周培训时间不少于8小时。

六、培训方式1. 班内培训组织员工参加社会工作相关理论课程学习，提高专业知识和提升服务质量。

2. 外出考察能力提升组织员工外出考察，学习先进社区服务中心的工作经验，提供不同的服务观点和思路。

绿萝路社区服务站学习培训制度为进一步加强社区工作人员的政治思想素质，提高工作人员的业务水平，树立终身学习的意识，创建学习型社区，特制定本制度。

1、参加人员：社区服务站全体工作人员。

2、培训分类：岗前培训及岗位培训。

岗前培训针对所有新从事社区服务站工作的人员，必须参加岗前培训，培训合格后上岗。

岗位培训针对在职工作人员。

3、培训形式：采取服务站集中学习与工作人员个人学习相结合的方式。

其中集中学习由服务站站长主持，或可采取轮流主持形式。

个人学习由工作人员根据自己工作内容等相关情况自行学习。

4、培训时间：参加区、街组织的社区专职工作者的学习，每年不少于48学时。

社区组织的集中学习每月组织1-2次，建议安排在每月月初及月中。

个人学习每个工作人员每周学习时间应不少于3小时。

5、培训内容：（1）党和政府的路线、方针、政策、法规、文件；（2）社区建设、社区管理服务的理论、业务知识、经验等；（3）上级的近期重要工作部署；（4）其他对作好本职工作、提高个人素养有指导和参考意义的知识。

6、培训要求：（1）建立服务站工作人员学习考勤制度，没有特殊情况，不得请假，事后认真补课。

（2）每一位工作人员需记录学习笔记，每季度检查一次学习笔记情况。

（3）学习期间保持学习纪律。

对于经常无故不参加学习人员，予以适当惩罚。

7、培训方式：要理论联系实际，统筹安排学习计划。

社区干部半年要写出一篇学习心得或工作、社区建设等方面的调研报告。

8、社区服务站每半年召开一次学习经验交流会。

9、社区服务站工作人员每年至少参加一次岗位系列培训，通过加强学习培训，提高政治、思想素质和业务水平。

10、社区学习内容和发言讨论情况作好相关记录。

绿萝路社区二O一二年三月八日。

社区培训制度
一、背景
社区培训制度是为了提高社区居民的技能和知识水平，促进社区发展而制定的。

本制度适用于所有社区居民。

二、培训内容
1. 健康知识培训：包括健康饮食、常见疾病预防、急救知识等内容，旨在增强居民的健康意识和应对突发情况的能力。

2. 社交技巧培训：包括沟通技巧、人际关系处理、团队合作等内容，旨在提高居民的社交能力和合作精神。

3. 教育培训：包括研究方法、职业规划、职业技能等内容，旨在帮助居民提高研究和就业能力。

4. 兴趣爱好培训：包括书法绘画、音乐舞蹈、手工艺等内容，旨在丰富居民的生活品质和文化素养。

三、培训方式
1. 讲座形式：由专业人士进行讲解和演示，居民可以通过报名参加。

2. 实践活动：组织实地考察、社区义工服务等活动，让居民亲身体验和参与。

四、培训周期和频率
1. 培训周期：根据不同培训内容，制定相应的培训周期，确保居民能够深入研究和掌握。

2. 培训频率：每月至少组织一次培训活动，确保居民的培训需求得到满足。

五、培训评估与考核
1. 培训评估：定期对居民进行培训效果评估，收集反馈意见，及时调整培训内容和方式。

2. 培训考核：根据培训内容制定相应的培训考核方式，对参与培训的居民进行评估。

六、奖励机制
为鼓励居民积极参与培训，可以设立奖励机制，包括但不限于培训证书、荣誉称号、奖励金等形式。

七、制度宣传
定期宣传社区培训制度的内容和效果，提高居民对培训的认知和参与意愿。

八、制度改进
根据居民需求和培训评估结果，不断优化完善社区培训制度，并及时进行改进。

以上为社区培训制度的主要内容，望周知。

社区居民培训管理制度第一章总则第一条为了加强社区居民的综合素质和技能培训，提高居民的生活质量和幸福感，促进社区和谐稳定发展，制定本管理制度。

第二条本制度适用于社区居民培训中心及其所属各级培训机构的管理。

第三条社区居民培训应当以满足居民的需求为宗旨，以提升居民素质和技能为目标，以改善居民生活为使命，坚持统筹推进、分类指导、个性发展原则。

第四条社区居民培训管理应当遵循科学、民主、规范、透明的原则，依法、依规、依质办学，确保培训质量和服务水平。

第五条社区居民培训管理机构应当建立健全完善的管理制度和运行机制，不断提高管理水平和服务质量。

第六条社区居民培训管理机构应当注重组织和指导培训活动，创造有利于培训的环境和条件，促进居民的全面发展。

第七条社区居民培训管理机构应当依法制定培训方案、教学计划和教材宣传，确保培训内容与方法符合国家和地方教育政策和要求。

第八条社区居民培训管理机构应当依法设立专业岗位，选拔和任用合格的培训教师和管理人员，为居民提供优质、专业的培训服务。

第九条对于违反培训规定的行为，社区居民培训管理机构应当及时予以处理，并保护居民的合法权益。

第十条社区居民培训管理机构应当加强对培训质量和效果的监督和评估，及时总结经验，改进工作，提高管理水平。

第二章培训对象第十一条社区居民培训对象为社区居民，着重对居民进行职业技能培训、文化教育培训和综合素质提升培训。

第十二条社区居民培训对象应当具备居住证明和身份证明，接受培训前应当通过考核、面试或测试等方式确定培训适应能力和培训需求。

第十三条社区居民培训对象应当积极参加培训活动，认真学习，提升自身素质和技能，为社会和家庭发展做出贡献。

第三章培训内容第十四条社区居民培训内容包括职业技能培训、文化教育培训和综合素质提升培训。

第十五条职业技能培训内容包括就业技能、创业技能和岗位技能等，适应市场需求，满足居民的职业发展需求。

第十六条文化教育培训内容包括语言文化、艺术体育、科技教育、人文社科等，满足居民的文化需求，提高文化素质。

社区卫生服务人员培训制度社区卫生服务人员是指在社区卫生服务站、社区卫生服务中心、社区卫生服务机构等医疗卫生机构从事基层医疗、保健和健康管理工作的医务人员。

为了提高社区卫生服务人员的工作能力和水平，保证他们能够胜任工作，需要制定一个完善的培训制度。

培训内容：1.基本医学知识：如人体结构、生理学、病理学基础等。

2.临床诊断和治疗技术：包括常见疾病的诊断和治疗方案、基本的急救处理方法等。

3.健康管理和健康促进：包括健康评估、生活方式调整、常见疾病预防和控制等。

4.社会医学和行政管理：包括医疗卫生政策、法规、管理制度等。

培训方式：1.理论培训：通过大课堂的形式进行，以教材、PPT等工具为主。

2.实践培训：包括门诊轮岗、实习，实地指导等。

通过生动的教学方式让社区卫生服务人员了解社区卫生服务工作的职责，提高工作的实践能力。

3.定期考核：对社区卫生服务人员进行定期考核，仔细审查他们的工作能力和责任心。

培训计划：1.初级培训：培训时间为3-6个月，主要培训基本医学知识和临床诊疗能力。

主要是为了让初级社区卫生服务人员具备从事基本医疗服务的能力。

2.中级培训：培训时间为6个月-1年，主要培训健康管理和健康促进的能力，以及基本的社会医学和行政管理知识。

主要是为了让社区卫生服务人员能够独立完成社区医疗卫生服务工作。

3.高级培训：培训时间1-2年，主要培训社区医疗卫生管理和领导能力，以及综合能力和应急处置能力。

培训成果评定：1.学习成绩：以期末考试成绩为评价依据。

2.实践成绩：根据社区卫生服务人员的实践表现进行评价。

3.考核成绩：定期对社区卫生服务人员进行考核，考核成绩作为培训成果的重要依据之一。

总之，制定一个完善的社区卫生服务人员培训制度对于提高社区卫生服务水平、提高人民群众的健康水平具有非常重要的意义。

只有通过不断地学习、培训，社区卫生服务人员才能更好地服务于人民群众的健康。

第一章总则第一条为提高社区工作人员的综合素质和专业能力，更好地服务社区居民，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国城市社区居民委员会工作条例》，结合我社区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于社区全体工作人员，包括社区书记、主任、副主任、委员、网格员、楼组长等。

第三条社区工作人员培训工作应以提高政治素质、业务能力、服务意识为重点，坚持理论联系实际，注重实效，形成长效机制。

第二章培训内容第四条政治理论培训：学习党的基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求，提高政治觉悟和理论水平。

第五条业务知识培训：学习社区管理、社区服务、社区治理等方面的专业知识，提高工作能力。

第六条服务意识培训：学习社会主义核心价值观，提高服务居民、服务社会的意识。

第七条法规政策培训：学习国家法律法规、政策文件，提高依法行政、依法办事的能力。

第八条社会实践培训：组织参观学习、经验交流、志愿服务等活动，提高社区工作人员的社会实践能力。

第三章培训方式第九条举办培训班：根据培训内容，定期举办各类培训班，邀请专家学者、优秀社区工作者授课。

第十条组织现场教学：参观优秀社区、学习先进经验，实地了解社区工作情况。

第十一条开展网络培训：利用网络资源，开展在线学习、视频培训等，方便工作人员随时学习。

第十二条举办经验交流会：邀请优秀社区工作者分享工作经验，提高工作人员的业务水平。

第四章培训管理第十三条建立培训档案：对社区工作人员的培训情况进行登记、统计，建立培训档案。

第十四条制定培训计划：根据社区工作需要和工作人员实际情况，制定年度培训计划。

第十五条考核评估：对培训效果进行考核评估，对培训不合格者进行补训。

第十六条奖励激励：对在培训中表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励。

第五章附则第十七条本制度由社区工作领导小组负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

第六章实施与监督第十九条社区工作人员培训工作应定期向社区居民委员会报告，接受居民监督。

培训中心工作制度一、总则第一条为了规范培训中心的工作，提高培训质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。

第二条培训中心应以提高学员综合素质和实际操作能力为目标，注重理论教学与实践操作相结合，努力提高培训效果。

第三条培训中心应建立健全各项管理制度，确保培训工作的规范化、科学化和高效化。

第四条培训中心工作人员应认真履行职责，积极主动地为学员提供优质服务，营造良好的培训环境。

二、培训计划与实施第五条培训中心应根据市场需求和发展趋势，制定年度培训计划，并按照计划开展培训工作。

第六条培训中心应根据学员的年龄、学历、职业等实际情况，设置不同层次和类型的培训课程，以满足学员多样化需求。

第七条培训中心应定期对学员进行考核，确保培训质量。

考核结果作为学员培训结业的依据。

第八条培训中心应注重师资队伍建设，选拔具备丰富教学经验和专业知识的教师担任培训工作。

第九条培训中心应定期组织教师进行业务培训和教学研究，提高教师的教学水平和能力。

第十条培训中心应加强教学设施和场地建设，保障培训工作的顺利进行。

三、学员管理第十一条培训中心应建立健全学员档案管理制度，确保学员信息的准确性和安全性。

第十二条培训中心应对学员进行定期辅导和跟踪服务，帮助学员解决培训过程中遇到的问题。

第十三条培训中心应加强对学员的考勤管理，确保学员按时参加培训。

第十四条培训中心应对学员进行行为规范教育，营造文明、和谐的培训氛围。

第十五条培训中心应定期组织学员开展实践活动，提高学员的实际操作能力。

四、工作人员管理第十六条培训中心应建立健全工作人员管理制度，确保工作人员的合法权益。

第十七条培训中心应对工作人员进行定期培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。

第十八条培训中心应建立激励机制，鼓励工作人员积极投身于培训工作，提高工作质量。

第十九条培训中心应加强内部监督，确保工作人员依法履行职责，严格遵守工作纪律。

五、财务管理第二十条培训中心应建立健全财务管理制度，保证财务状况的透明和合法性。

服务站安全教育培训制度一、背景服务站作为承担加油、修理、保养等服务的地方，其安全风险系数较高。

保障服务站的安全是维护顾客利益和公司形象的重要因素。

为了做好服务站安全管理工作，公司制定了服务站安全教育培训制度,以提高服务站员工的安全意识和安全技能水平，减少服务站的安全风险。

二、制度目的为了保障服务站的安全，此制度制定如下目的：1.提高服务站员工的安全意识和安全技能水平，掌握消防和事故处置等安全技能；2.保护顾客人身安全和财产安全，提高顾客的满意度；3.减少服务站的安全风险，提高企业的信誉度。

三、服务站安全教育培训的内容和形式1.内容服务站安全教育培训的内容如下：2.了解服务站的安全风险，掌握消防、事故应急等方面的安全知识（如火灾、地震等突发事件）；3.掌握安全保护设施和安全设备使用及维护的操作方法；4.了解常用化学品和危险品的安全使用方法；5.深入了解各项安全技能，在实践操作中不断提高安全能力。

2.形式服务站安全教育培训采用多种形式，包括但不限于：1.定期的集中培训：每半年至少一次；2.新员工培训；3.岗位培训；4.定期安全检查和现场指导。

四、服务站安全教育培训的要求和责任1.要求1.服务站管理人员要加强安全教育培训，在培训前制定详细的培训计划，并加强服务站员工的安全意识；2.服务站员工必须参加企业和服务站安全教育培训，并按要求切实提高安全防范意识和操作技能；2.责任1.服务站经理负责服务站全面的安全工作，具体负责监督服务站实施安全教育培训制度，并组织服务站员工针对性的开展安全技能训练；2.安全管理部门负责服务站安全管理的协调和监督，包括制定安全教育培训计划、监督执行等；3.服务站员工应参加企业和服务站安全教育培训，并将学习到的知识用于实际操作中，积极参与服务站安全工作，防止安全事故。

五、服务站安全教育培训的效果评估为了确保服务站安全教育培训制度的效果，企业监督人员会进行检查和评估。

评估的内容将包括员工参与情况、培训计划、培训内容和培训效果等方面。

服务站安全教育培训制度服务站安全教育培训制度服务站是路上常见的一种场所，为驾驶员和乘客提供轮胎更换、更换机油等服务。

然而，由于车辆使用安全、驾驶员和服务人员不专业、站点环境等因素，服务站的安全问题也越来越突出。

为了保障服务站的经营安全，需要建立健全的服务站安全教育培训制度。

一、制定安全教育培训规定制定服务站安全教育培训规定，包括课程设置、培训对象、培训计划、培训要求、培训考核等内容。

在规定中应明确安全培训的重要性和针对性，使从业人员及时获得相关安全知识和技能，提高服务站应急能力和应对突发事件的能力。

二、培训内容和课程设置服务站保证车辆的安全性，培训课程典型包括：安全操作、车辆知识、事故处理等。

在每个课程上，从业人员应掌握一些做法。

例如，在安全操作中，从业人员应遵守安全和规章制度，不得将安全和其他事情捆绑在一起；在掌握汽车知识方面，从业人员应掌握常见车辆问题的识别和快速解决方法。

三、建立完善考试制度培训完成后，服务站通过考试测试培训效果。

考试不仅能给予现场教学的内容和评估，同时也能强化学员对内容的关注和理解。

如果组织不力，培训的效果可能无法满足实际要求。

四、实现培训的动态化为保证培训成果能够推广和应用，必须建立培训档案。

在制定档案时，可以考虑从储存培训记录、质量评估等方面入手。

如果服务站的人员变动率大，建议制定专门的员工培训计划，保证每员工能够掌握基本的安全知识和应急技能。

五、注重服务站建设与周边环境整治服务站的周边环境也跟着服务站的安全性有关。

例如，如果服务站的净空面积不足，会造成地面积水、路面积淤泥、加油枪口等多种问题，提高了从业人员的工作难度和危险系数。

为此，服务站应加强对周边环境的整治，从而更好地促进服务站的安全和良好运行。

综上，对于服务站，安全是最基本的要求。

制定服务站安全教育培训制度有益于加强从业人员安全管理，提高从业人员的安全和技能水平，以确保服务站可以合法、规范的运行。

社区服务站内培训计划一、培训目的为了提高社区服务站工作人员的专业素质和服务水平，提高服务对象的满意度，我社区服务站制定了内部培训计划，通过培训，提高工作人员的综合素质和服务水平，增强他们的责任心和使命感，为社区居民提供更加优质的服务。

二、培训内容1. 服务理念培训通过培训，让服务人员明确社区服务站的宗旨和理念，提高他们的服务意识，增强服务意识、服务热情和主动性。

让他们明白服务不只是一份工作，更是一种责任和担当。

2. 专业技能培训通过专业技能培训，提高服务人员的专业水平，包括社区管理、社区卫生、社区法律知识等。

让服务人员可以更好地为居民提供各种服务和指导。

3. 沟通技巧培训通过沟通技巧培训，提高服务人员的沟通能力，了解居民的需求，及时有效地沟通解决问题，增强居民的信任感和满意度。

4. 危机处理培训通过危机处理培训，提高服务人员对各种突发事件的应对能力，提高他们的紧急处理能力和应变能力。

5. 安全知识培训通过安全知识培训，提高服务人员对社区安全知识的了解，增强他们的安全防范意识，有效预防各类安全事故的发生。

6. 团队合作培训通过团队合作培训，提高服务人员的团队协作意识，增强他们的团队合作能力，提高整个服务站的工作效率和服务质量。

三、培训方式1. 线上培训通过网络平台，邀请专业讲师进行线上培训，灵活安排时间，方便工作人员参与。

2. 线下培训组织工作人员参加各类相关培训会议、讲座等活动，提供更实际和深入的专业知识和技能培训。

3. 现场教学安排专业讲师到社区服务站进行现场教学，通过实际操作，帮助工作人员更好地掌握相关技能和知识。

四、培训时间社区服务站将定期组织内部培训，一般安排在工作日的下班时间，让工作人员能够专心参与培训，不影响日常工作。

五、培训考核每次培训结束后，将对参与培训的工作人员进行考核，通过考核情况评估培训效果，对培训结果进行总结和反馈。

六、培训效果评估社区服务站将不定期组织对工作人员的培训效果进行评估，收集工作人员的意见和建议，不断改进培训计划，提高培训效果。

社会服务中心培训制度一、总则第一条为规范机构员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统和灵敏的员工培训体系，提高在职员工素质、改进专业知识和技能，以提高工作绩效，特制定本制度。

第二条凡本机构在职员工的教育培训及相关事项均按本制度办理。

二、培训类型第三条根据培训人群分为专业培训、新员工培训。

（一）专业培训：侧重实务进阶能力与浅层次管理能力培养。

（二）新员工培训：侧重基本实务能力培养与工作反思。

第四条员工上岗前必须经过岗前培训，培训内容为机构发展理念、机构文化、公关礼仪、法律法规、管理制度等。

三、操作细则（一）计划第五条因工作需要需临时增加的培训计划，员工填写《培训申请表》，报上级领导审核后组织落实。

第六条员工在职培训应根据培训计划，按规定时间组织员工进行培训，并做好培训记录、考勤工作。

如有辅助材料，应在培训一周前把原稿统一印刷，并确保上课时发给员工。

第七条机构应依据在职培训实施计划表按时实施培训，并负责该培训的全部事宜：如培训场地的选择、教材分发等。

（二）考勤第八条由机构安排的培训，培训期间视为正常出勤。

在职培训实施时，参加培训的员工应签到，机构应切实进行员工培训考核。

参加培训的员工应准时上课，因故不能参加者须办理请假手续。

对于旷课、迟到、早退、不专心培训的员工参照培训考核制度规定处罚。

第九条培训期间如有特殊原因不能参加培训者，须出具书面证明，经由上级批准。

其它情况一律视为旷工。

第十条培训期间，上课时间后15分钟内到或下课时间前15分钟内离视为迟到或早退；迟到或早退15分钟以上者视为旷工，按培训考勤管理制度进行处罚。

第十一条出勤不足二分之一者，取消培训资格。

（三）费用报销第十二条聘请外部师资进行培训的，经总干事批准，培训结束后按相关发生额实报实销。

第十三条如需支付教材编撰费用，负责人应填报在职培训教材编撰费用申请表，经审核签发后支付。

（四）外部培训第十四条外派受训员工返回后，应将有关资料，包括教材、考试成绩、结业证书等送机构存档。

北市社区卫生服务中心人员培训制度
1、中心主任负责制定在职人员培训规划和年度计划，把人员培训纳入继续教育管理，并认真组织实施。

2、组织社区卫生服务人员参加经省级以上卫生行政部门认可的岗位培训或规划化培训，建立以全科医生、社区护士为骨干的社区卫生服务队伍。

3、组织相关人员参加省、市、区级举办的短期培训、参观访问、专题讲座、学术年会等业务学习。

4、实施医务人员轮训计划，每年负责选派部分卫技人员到上级医院参加半年进修学习。

5、组织人员参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。

6、所有专业技术人员的培训应达到每年继续医学教育要求的学分。

7、建立中心人员进培训档案，培训情况作为晋升绩效考核的重要依据。

北市社区卫生服务中心。

培训学习管理制度为提高员工的业务水平、工作能力和整体素质，满足科室工作需要，创建优秀的员工队伍，增强医院的竞争能力和持续发展能力，特制订本部门员工学习培训制度。

一、培训组织组长：李世惠负责培训活动的统筹、规划。

副组长：肖建墙曹静负责培训的具体实施，组织好各项培训成员：科室所有员工二、培训形式主要包括员工岗前培训、科周会、工作会议培训、业务培训。

三．培训内容（一）员工岗前培训：科室新入职人员均应进行职前教育，使新入职员工了解科室的工作流程、内容、流程等方面内容。

（二）科周会、工作会议培训：每周二下午4:30开始，全科室参加。

由职能科室联系人传达科周会内容，同时各负责人传达相关公共卫生工作会议内容。

（三）业务培训：根据科室的发展规划及实际工作的需要，对各个工作块业务进行针对性、灵活实用的培训，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影，从而达到提高员工学习能力和知识水平的目的。

内容包括比如：传染病防治、计划免疫、慢病、健康教育等内容。

同时不定时开展科内业务发展讨论会，集全科室智慧规划科室的发展方向。

四、考勤（一）员工培训出勤管理由科室负责人监督和检查。

（二）一般情况下，培训只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须经所在部门批准后，方可参加培训。

（三）培训期间不得随意请假，如确因公请假，须当面或者电话向科主任请假，否则以旷工对待。

（四）培训期间如有迟到、早退等情况发生，则按照医院相关规定处理。

（五）员工参加培训，必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤，严禁其他员工代签，一经发现，代签员工和被代签员工均按旷课处理。

重庆市第七人民医院李家沱街道上区卫生服务中心2013-5-10。

社区卫生服务中心工作人员在职培训制度
一、在院长直接领导下，由医疗质量与业务考核小组负责制定年度业务培训、考核计划，并组织实施；日常工作由教育干事负责。

二、根据社区卫生服务工作需要，安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等学习，定期进行检查。

三、有计划的选送专业技术人员参加全科医师、社区护士、社区预防保健医师，慢性病管理及康复医疗等业务培训。

四、执行卫生局有关继续教育的规定，员工可根据课程内容选择参加XX市医学会和卫生局举办的各类学术讲座，每年不得低于25学分（75学时）。

五、各科室每周组织一次以上的业务学习，业务学习计划由组长制定，并上报办公室备案。

六、每季度以各科室为单位，对医务人员进行一次“三基”业务理论考试及技能考核，时间为季度末（四十岁以下必须参加，外出进修者除外），试题以临床多选题为主，考试形式为闭卷笔答。

学分成绩由教育干事汇总、登记、备案，作为年终业务考核的一部份。

七、外聘人员必须具有医师(护士)资格证、注册证，并在上级卫生行政主管部门备案，经考核试用合格后方可上岗。

八、每年度末，医院组织召开一次医学论文交流会。

便民服务中心学习培训制度
一、中心工作人员要积极参加上级党委、政府组织的各项学习活动，并认真做好学习笔记。

二、中心坚持每月集中学习一次。

学习的重点内容是:党中央、国务院重大方针、政策;国家的法律、法规;市委市政府的重要文件和重要会议精神;时事政治和各类政策业务知识、相关专业技术知识等。

三、中心实行集中学习点名制度和学习考勤制度。

因故不参加学习的，应事先向组织者请假。

无故不能参加集中学习一次，按缺勤半天处理。

四、中心根据工作需要每年安排1-2次集中业务学习和职业道德教育。

各部门窗口亦可根据工作需要自行组织安排业务学习。

五、中心工作人员要坚持理论联系实际、学以致用的原则。

着眼于对实际问题的理论思考，着眼于搞好行政审批制度改革，着眼于提高办事效率，着眼于解决工作中出现的矛盾问题，着眼于推进中心工作的顺利开展。

服务站安全教育培训制度一、背景和目的为确保服务站经营的安全和健康，服务站应建立完善的安全教育培训制度。

该制度的目的是提高服务站员工的安全意识和操作技能，预防和减少事故的发生，保护服务站员工和客户的生命财产安全，以及保证服务站的正常运营。

二、适用范围本制度适用于所有服务站的员工，包括管理人员、技术人员、维修人员、加油员和其他有可能接触到服务站设备、化学品、油品和客户的员工。

三、培训内容1. 安全环境服务站员工需要了解安全环境，包括灭火器、排烟装置、照明设备、紧急出口等设施的位置、使用方法和维护要求。

员工还需要了解服务站内涉及到极易引起火灾和事故的区域、设备和物品，以及如何进行安全措施。

2. 化学品管理服务站经营需要使用许多化学品，如燃料、清洁剂、润滑油等。

因此要求员工通过培训理解有害化学品对人体和环境的影响，并掌握安全操作技能。

3. 燃气表具安全加气站中燃气表具很容易造成事故，员工需要了解燃气表具的基本知识，如何正确使用，如何检修等等。

4. 消防应急服务站必须设立应急预案和应急预案培训，让员工清楚了解预案，如何响应预案指令，并在紧急情况下组织员工进行安全疏散。

5. 安全生产专项培训适时组织安全生产专项培训，如防静电、电动力学等方面的培训，提高员工的操作技能和综合素质，防止因操作不当导致的事故。

四、培训方式1. 线上培训采用线上教学的方式灵活方便，内容可以较为详尽地呈现出来，员工可以选择合适的时间进行学习。

2. 线下培训采用面授和互动的方式，更加便于员工理解知识的实际操作经验。

3. 实践培训透过实际操作，员工更直观的了解知识点，并发现操作中的疑问和不足。

五、培训考核通过线上或线下的形式进行考核，确保员工学习培训的成效。

具体考试内容和形式根据培训的内容和形式确定，但必须确保考试的严谨性和科学性。

六、制度执行和监督安全培训制度的执行由服务站的安全管理员或专职负责，应检查安全教育培训的情况和培训的质量，并按照制度的要求进行监督。

社区新市民培训站教育制度1、居民楼院长每年培训不少于四次。

2、面向居民群众授课一年不少于二次。

3、为老年人、育龄妇女开设专题讲座二次。

4、为青少年开设特色教育课一年二次以上。

5、暑假期间，为中小学生开设教育课二次以上。

6、开展内容丰富、形式多样的教学活动，发动教育宣传资料，使受教育面达到 80%以上。

社区新市民培训站制度为了办好社区新市民培训站，提高办学效果，特制定如下教学制度：一、作为社区新市民培训站要认真开展教学活动，保障教学成效，把不断增强市民文明素质作为教学宗旨。

二、环绕哺育“四有”新人，根据不同时期的中心任务，每年年初制定教学计划，每年年末进行教学总结。

有侧重点地安排文明教育、两德教育、健康教育、法制教育等课程，年课程办班8 期以上。

三、教员必须自觉遵守教员守则，学员必须严格遵守学员守则。

四、制定教学制度，加强教学管理，每期办班必须做好考勤登记，有测试的必须搞好成绩登录。

社区新市民培训站管理制度一、工作制度1、成立我社区新市民培训站领导机构，设校长、副校长和教导主任，并邀请社区范围内的有教学经验和能力的人为新市民培训站的讲师；2、制定新市民培训站年度工作计划，以工作计划为指导，定期和不定期开展市民教学；3、成立社区市民教育工作网络，做好“新市民培训站”学员的登记工作，并及时反馈学员的情况，对学员提出的要求和建议及时掌握，以便提高学习效果；4、做好市民教育工作记录，并要求活动时常、记录及时、年底存档。

二、授课制度1、认真学习政管理论和现代科学文化知识，不断提高思想觉悟、理论水平和教学能力；2、坚持理论联系实际，注重调查研究，认真备课授课，讲求教学实效；3、积极参加教研活动，虚心听取学员意见，不断改进教学方法，努力提高教学质量；4、严格律己，带头端正党风，言传身教，为人师表；5、自觉遵纪守法，严格遵守新市民培训站的各项规章制度。

三、学员学习制度1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学习党的基本路线和党的基本知识及现代科学文化知识；2、认真听课，专心学习，独立思量，彻头彻尾地完成学习任务；3、遵守新市民培训站各项规章制度，不迟到，不早退，有事履行请假手续；4、恭敬师长，团结同志，互帮互学，共同提高；5、爱护公物，搞好教室的环境卫生。