公司请文明用语1

办公室文明提示语1. 礼貌待人，言行得体。

2. 爱岗敬业，工作高效。

3. 团结协作，共同进步。

4. 尊重他人，理解包容。

5. 文明用语，和谐氛围。

6. 不传谣言，不信谣言。

7. 随手关灯，节约用电。

8. 爱护公物，勿随意损坏。

9. 去水漏水，立即报修。

10. 整洁有序，保持环境。

11. 文明出行，规范停放。

12. 守时守纪，准时上下班。

13. 珍惜时间，合理安排。

14. 保密工作，守口如瓶。

15. 积极反馈，务实沟通。

16. 确保安全，防患于未然。

17. 创新思维，追求卓越。

18. 不拖延病假，及时请假。

19. 客户至上，服务周到。

20. 沟通双向，增进了解。

21. 诚信为本，言行一致。

22. 珍惜资源，勿浪费。

23. 学习进取，不断提升。

24. 职责明确，分工合理。

25. 善于总结，分享经验。

26. 合理安排，提高效率。

27. 阅读书籍，丰富知识。

28. 回馈社会，积极公益。

29. 尊重隐私，保护个人。

30. 保持微笑，面对困难。

31. 竞争友善，互帮互助。

32. 不偷懒怠工，工作负责。

33. 心态平和，冷静应对。

34. 安全第一，谨慎操作。

35. 消防安全，万无一失。

36. 配合协调，共同发展。

37. 提高效能，创造价值。

38. 质量第一，精益求精。

39. 公平公正，建设和谐。

40. 掌握技能，不断创新。

41. 知错就改，永不放弃。

42. 不触碰禁区，守法经营。

43. 勿扬言恶语，和气相处。

44. 与同事和谐相处，共同进步。

45. 多交流沟通，提高工作效率。

46. 行走有序，保持办公室秩序。

47. 爱护公众形象，文明待人接待。

48. 增强危机意识，保障工作安全。

49. 不信谣、不传谣、不造谣，做文明员工。

50. 忧患意识要有效，防患未然事倍功半。

51. 协作精神要进一步，团结合作干事业。

52. 优秀员工要向前看，勇挑重任干佳绩。

53. 乐于奉献要提升，求真务实干好事。

54. 多做贡献要多多，争创一流干一时。

员工常用文明礼貌用语一、基本礼貌用语1、你好；2、请；3、谢谢；4、再见（请慢走）；5、对不起（不好意思）；6、欢迎；7、不用客气；8、不用谢；9、请原谅（请见谅）；10、请稍候；11、没关系。

二、客户接待环节的礼貌用语1、“你好，请问我可以帮助你做些什么？”2、当需要客户提供相关业务手续、资料或签注时，可以使用“麻烦你，请你提供一下******，谢谢”，或者“麻烦你，请你在这里签字，谢谢”。

3、办理业务时，应提醒客户“不好意思，请你稍候”。

4、业务办理完毕，可以使用“抱歉，让你久等了，你的手续已经办理完毕”。

5、在送别客户时，应提醒客户“请你检查好自己的物品，再见（请慢走）”。

三、接听电话环节礼貌用语1、“你好，这里是****公司（部门），请问有什么我可以帮助你的”？2、因没有听清而需要再次询问对方时，可以使用“不好意思（抱歉），麻烦你再说一遍好吗？谢谢”。

3、对方提出要和***通话时，应说：“对不起，请你稍候”，或者说：“对不起，他现在不在办公室，如果可以（方便）的话，请你留下你的姓名、电话、联络方式，等他回来给你回电话好吗”？4、需要进行电话记录时，可以提醒对方“不好意思，请你慢一点讲，好吗”？5、进行业务通话时，需要重复对方交代的事情，请对方再次确认来电内容。

6、在结束通话前，应说：“再见”，待对方挂机后，放下听筒。

四、客户服务环节礼貌用语1、“你好，我是***（自我介绍），请问有什么我可以帮助你的”？2、在处理客户问题时，需要其他同事协助的，可以使用“对不起，请你稍候，容我询问一下我的同事，好吗”？3、客户需要办理的业务属其他部门时，应当尽力为客户提供帮助，如“对不起，你所要办理的业务属******部门，我可以提供该部门的联系方式，或者将你的资料代为转交，你看可以吗”？4、因我方原因造成客户周折的，应说：“十分抱歉，让你多跑一趟”，或者说：“对不起，给你带来的不便，我感到很抱歉”。

5、因我方原因引起客户不满时，可以使用“非常抱歉，给你带来的不便，请谅解，我们会尽力解决你的问题”，或者使用“请你先别着急，我们会尽力解决此事，给你们一个满意的答复”。

文明服务统一文明用语共20句
1. 服务初心，文明待客。

2. 以文明态度迎接每一位顾客。

3. 请您尽情享受我们的文明服务。

4. 文明服务，真诚相待。

5. 文明用语，善待他人。

6. 携手共创文明服务新标杆。

7. 言行举止，都是文明的体现。

8. 服务至上，文明相待。

9. 请您随手保持环境整洁，共同营造文明环境。

10. 感谢您的耐心等待，让我们一同维护良好的服务秩序。

11. 请您尽量避免高声喧哗，共同创造宁静的服务空间。

12. 请您保持队伍秩序，文明有序办理业务。

13. 文明交往，让服务更加温馨。

14. 谢谢您的理解和支持，让我们共同创造一个文明服务的社区。

15. 请您随手关注身边的小细节，用文明的态度影响身边的每一个人。

16. 在服务过程中请文明用语，共同构建和谐的沟通氛围。

17. 遇到问题请保持冷静，我们将用最文明的方式帮助您解决。

18. 服务是一种态度，让我们用文明的服务态度创造美好的体验。

19. 请您有序排队，共同遵守服务规定。

20. 文明服务，从点滴做起，让每一次服务都成为愉快的经历。

文明用语的话术1. “请”字当先，比如“请帮我一下”。

例子：在超市里找不到东西时，对旁边的人说“请帮我找一下那个牌子的牛奶可以吗”，多有礼貌呀！2. “谢谢”常说，像“谢谢你的帮忙”。

例子：别人给你开门时，说一句“谢谢”，人家心里也暖暖的呀！3. “麻烦您了”很贴心，例如“麻烦您了，帮我递一下那个东西”。

例子：在办公室请同事帮忙时这么说，多客气呀！4. “不好意思”显谦逊，像“不好意思，我来晚了”。

例子：约会迟到时说这句话，能缓解对方的不满呢！5. “对不起”不能忘，比如“对不起，我不小心碰到你了”。

例子：走路不小心撞到人，赶紧说“对不起”呀！6. “您先请”表尊重，就像“您先请上车”。

例子：和长辈一起出门，说这句话多合适呀！7. “可以吗”多询问，例如“我这样做可以吗”。

例子：和朋友商量事情时这么问，多民主呀！8. “能不能”要常用，像“你能不能帮我个忙”。

例子：向同学求助时说，多自然呀！9. “拜托啦”有诚意，比如“拜托啦，这件事一定要帮我呀”。

例子：求朋友办事时这么说，人家不好拒绝呀！10. “非常感谢”情更真，例如“非常感谢你的支持”。

例子：得到别人大力支持时，说这句话多感动呀！11. “劳驾”一下很礼貌，像“劳驾，让一下”。

例子：在拥挤的地方要通过时说，多文明呀！12. “多谢多谢”很热情，比如“多谢多谢，你真是太好了”。

例子：别人帮了大忙后这么说，多亲切呀！13. “请稍等”别着急，例如“请稍等，我马上就来”。

例子：接电话时让对方等一下就这么说，多体贴呀！14. “不好意思打扰了”很客气，像“不好意思打扰了，我想问个问题”。

例子：在会议中提问时说，多恰当呀！15. “麻烦啦”挺亲切，比如“麻烦啦，帮我照看一下东西”。

例子：临时有事要离开时对旁边人说，多友好呀！16. “谢谢哈”很随意，例如“谢谢哈，回头请你吃饭”。

例子：朋友帮了小忙后这么说，多轻松呀！17. “对不起哦”带点俏皮，像“对不起哦，我又犯傻了”。

文明单位宣传用语1. 我们的心灵像花一样美丽。

2. 你的青春，奔洒你的热情。

3. 为中华之崛起而读书。

4. 文明时时处处，创建点点滴滴。

5. 知荣明耻崇尚文明守法礼让平安出行。

6. 文明从脚下起步创建自你我做起。

7. 文明和谐创新超越(安阳市单位精神)。

8. 员工素质高一分联通形象美十分。

9. 用公德规范言行用文明美化心灵。

10. 提供优质服务，勇创一流业绩。

11. 文明单位文明建文明执法理当先。

12. 坚持优质服务，落实优化管理。

13. 激扬青春献百姓共建和谐新大厅。

14. 道路通行见形象，红绿灯前看修养。

15. 文明是和谐之本，和谐是安定之根。

文明单位宣传用语（二）1. 别让坚强的生命，成为足下阴魂。

——草坪2. 自学自理自护自强自律。

3. “美是文明美是智慧美是奉献”。

4. “今天，你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”5. 鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。

6. 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

7. 抓好单位建设，提高单位整体文明形象8. 笑迎天下客，满意在盱眙9. 爱盱眙，讲文明，树新风10. 积极行动起来，为创建江苏省文明单位增光添彩11. 创建文明单位，打造“文明盱眙”的单位名片12. 管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话管好自己的手，不乱扔乱倒垃圾，不做不文明的事管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地13. 文明单位大家创建，文明成果人人共享14. 全民动员，齐心协力，共建省级文明单位15. 树立社会主义荣辱观，培育文明道德新风尚16. 做文明市民，树文明新风，创文明单位17. “播种文明收获温馨”。

18. 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。

19. 文明是快乐的源泉。

20. 珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。

文明单位宣传用语（三）1. 文明是希望，让我们一起来播种希望吧!2. “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

基本职场礼仪用语基本职场礼仪用语1一、十字文明用语:1、您好，这里是某某，请问您找谁?2、我就是，请问您是...?3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码...4、对不起，您找的同志不在。

有什么事可以转告吗?5、不好意思，某某正忙，请稍等。

6、请问您有什么事?7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。

8、你好，请进(请坐)。

9、请问您找谁?10、请问您需要办什么事?二、接待来客用语：1、请稍等，我马上给您办(对不起，让您久等了)。

2、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。

3、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理(要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导)。

4、这件事由某某处某某办理，他在某某房间办公...(我带您去。

)5、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。

6、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于某月某日到某某领取有关手续。

7、不用客气，这是我们应该做的。

8、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持(如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况)。

9、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗?10、您走好，再见。

三、服务忌语：1、没上班，等会再说;2、我不清楚，问领导去;3、我正忙着，你急什么;4、不是已经说了吗，还不明白;5、你又弄错了，怎么搞的;6、是听我的，还是听你的;7、懂不懂法律(规定、程序)，不懂好好去学习;8、没有空，明天再来。

基本职场礼仪用语2一、第一天入职：1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表，尽量穿的正式一点，起码要干净整洁不要很多褶皱，如果是女性就化淡妆，不要穿太高端的品牌。

一个新人穿着谨慎点比较安全，但要是穿的过于高档，容易有显摆的嫌疑，会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。

2、刚去上班不要自己带饭，如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会，要知道制造机会跟同事一起多聊聊，了解他们。

文明用语50列1、请2、请进3、请坐4、请喝茶5、请稍候6、请用餐7、请签名8、请跟我来9、非常感谢10、请帮一下忙好吗？11、早上/下午/晚上好12、请问你在哪里高就？13、希望我们合作愉快14、请问到××地怎么走？15、同志，请让一下路16、请问你要帮忙吗？17、请问你有什么事？18、请问××同志（先生）在吗？19、售货员同志，请问这件物品多少钱？20、请让我看下说明书好吗？21、再给我换一件好吗？22、对不起23、对不起，让你久等了24、对不起，耽误你时间了25、对不起，打扰你了26、对不起，我认错人了27、对不起，电话打错了28、对不起，我不认识他（她）29、对不起，我也不知道怎么走30、对不起，我不是故意的31、你好，请问找哪位？32、谢谢33、不客气34、欢迎光临35、谢谢你的关心36、你好，请呼……37、初次见面，请多关照38、你好，是×××办公室吗？39、很高兴认识您40、非常感谢你的帮忙41、谢谢你的周到服务42、你贵姓？43、请多指教44、对不起，给你添麻烦了45、对不起，不要紧46、你老高寿？47、祝你一路顺风48、祝您身体健康49、对不起，请教一下？50、再见礼貌用语七字决与人相见说“你好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”请人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包函”言行不妥说“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等后别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见“中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”文明电话A、接听电话用语：（1）你好！这里是×××单位×××股（室），请问你找谁？（2）我就是，请问您是哪位?......请讲.（3）请问你有什么事？（4）你放心，我会尽力办好这件事。

单位文明提示语1. 创建和谐单位，共创美好明天。

2. 积极参与文明创建，倡导文明行为。

3. 从我做起，从现在做起，共同倡导文明。

4. 文明从我开始，美好由我们共同创造。

5. 以文明之道，共建和谐氛围。

6. 文明待人，赢得口碑。

7. 珍惜身边的环境，共同维护文明场所。

8. 文明有礼，相处更融洽。

9. 文明传承，文化永恒。

10. 爱护公共设施，共享文明空间。

11. 礼让斑马线，共创平安道路。

12. 温暖的笑容，化解冷漠的距离。

13. 共同关注公益事业，传递温暖和希望。

14. 尊重他人信仰，共同构建和谐社会。

15. 彰显精神风貌，树立新时代文明形象。

16. 保护野生动物，共同守护生态。

17. 勤俭为本，节约资源。

18. 文明用语，言行得体。

19. 文明购物，诚信消费。

20. 文明守时，建设高效单位。

21. 做文明出行的表率，共同缓解交通压力。

22. 争做志愿者，传递社会正能量。

23. 倡导无烟环境，净化空气质量。

24. 珍惜食物，拒绝浪费。

25. 持续学习，不断提升个人文明素养。

26. 注重生活品质，提升城市文明形象。

27. 增强卫生意识，共创整洁环境。

28. 珍爱生命，杜绝安全事故。

29. 协助弱势群体，共建社会和谐。

30. 爱护公物，共建共享社会财富。

31. 共同关注身体健康，保持良好生活习惯。

32. 携手合作，共同创造经济发展新辉煌。

33. 诚信经营，合法经济。

34. 文明网络，健康上网。

35. 爱心传递，关爱他人。

36. 文明娱乐，拒绝低俗。

37. 树立正确的价值观，共同传承中华文明。

38. 崇尚科学，推动社会进步。

39. 培养公民素质，打造文明城市。

40. 永远保持乐观积极的心态，传递快乐。

41. 友善待人，相互尊重。

42. 培养良好习惯，远离不良风气。

43. 珍惜光阴，不虚度时光。

44. 点燃爱心之火，共筑和谐之门。

45. 用心的微笑，照亮他人的世界。

46. 敬老爱幼，传递温暖和关怀。

47. 热心助人，共创社会和谐。

温馨提示请文明用语
温馨提示请文明用语是一种提醒人们在使用语言时要注意礼貌、尊重他人、避免使用不文明或不恰当的言辞的标识或提示。

以下是一些温馨提示请文明用语的常见句子：
1. 请您使用文明用语，共同营造和谐氛围。

2. 礼貌待人，文明用语，是公民的义务和责任。

3. 请注意您的言辞，使用文明用语，以示尊重。

4. 为了建立良好的人际关系，请使用友善、尊重他人的文明用语。

5. 请注意言辞，不要使用粗鲁、不礼貌的语言，以免引起不必要的冲突。

6. 使用文明用语是每个人应具备的基本素质，让我们共同营造一个和谐、美好的社会。

7. 语言的力量是无穷的，让我们用文明用语来传递正能量、温暖人心。

8. 请保持冷静和理性，使用文明用语来表达自己的观点和立场。

在公共场所、工作场合、社交媒体等场合，使用文明用语是非常重要的，因为不恰当的语言不仅会伤害他人的感情，还可能引起不必要的争端或冲突。

因此，温馨提示请文明用语是一种积极的提醒，提醒人们在使用语言时要注重礼貌和尊重他人，避免使用不恰当的言辞，营造一个和谐、友善的社会氛围。

办公场所文明用语宣传标语1. 共创和谐办公环境，文明待人亲和有礼。

2. 严禁吸烟，呵护健康生活。

3. 尊重他人隐私，保护个人信息。

4. 公共场所请保持整洁，共同维护环境卫生。

5. 文明用语，和谐交流，共建和谐办公场所。

6. 平等对待，不歧视，共建多元文化办公环境。

7. 文明礼仪，尊重他人，创造和谐共处的办公场所。

8. 面带微笑，服务周到，为同事提供良好办公体验。

9. 保护办公设备，合理使用资源，节约能源环保为责。

10. 互相尊重，友善相处，共同营造愉快的工作氛围。

11. 言有所克，行有所止，共同维护良好的工作秩序。

12. 涵养耐心，以和为贵，化解矛盾，塑造和谐。

13. 严禁私自带人进入办公区域，维护办公安全。

14. 遵守办公时间，不迟到早退，提高工作效率。

15. 规范办公行为，杜绝懒散无效的工作态度。

16. 尊重他人劳动，不侵犯知识产权，共同促进科技创新。

17. 合理安排办公用餐，保持就餐环境整洁有序。

18. 传递正能量，共同缔造良好的企业形象。

19. 提倡绿色出行，共建低碳环保的办公方式。

20. 尊重职业道德，遵循行业规范，塑造专业工作形象。

21. 报废垃圾请分类，实行垃圾资源化利用。

22. 积极参加文明办公活动，营造温馨办公氛围。

23. 不随意移动他人物品，保护工作安全与隐私。

24. 尊重上级领导，支持团队合作，追求共同目标。

25. 文明上网，不传播虚假信息，共创清朗网络环境。

26. 积极参与知识共享，共同提升团队绩效。

27. 合理利用会议时间，不拖延会议进程。

28. 提倡员工参与公益活动，弘扬社会责任和爱心。

29. 珍惜办公设备，不滥用资源，实现可持续发展。

30. 遵守保密规定，保护公司机密信息。

公司温馨提示牌标语
1. 高效工作，幸福生活。

2. 安全第一，事故零。

3. 珍爱生命，远离危险。

4. 文明用语，和谐沟通。

5. 用电安全，火灾远离。

6. 爱护公共设施，共享美好环境。

7. 坚持规范操作，提高工作效率。

8. 快乐工作，热情服务。

9. 节约能源，保护地球。

10. 健康饮食，提升工作动力。

11. 心怀感恩，传递温暖。

12. 勤俭节约，为企业做贡献。

13. 关心他人，互助共进。

14. 学习创新，持续进步。

15. 尊重每一个员工，共创卓越业绩。

16. 爱护办公环境，共同维护美好生活。

17. 坚守岗位，共同守护安全。

18. 用心服务，尽善尽美。

19. 团结合作，共享成功。

20. 感恩每一天，活在当下。

21. 激情工作，乐享人生。

22. 爱岗敬业，实现自我价值。

23. 文明出行，共建和谐社区。

24. 合理安排工作，保持身心健康。

25. 用心经营，共创辉煌。

26. 严禁乱扔垃圾，保持环境整洁。

27. 精细管理，促进卓越。

关于在公司推行文明礼貌规范用语通知合力通[2011]12号为提升邵阳市一品公司企业形象，规范员工礼貌用语。

经总公司研究决定，邵阳市合力建筑材料有限公司将全面推行文明礼貌用语。

请公司员工在工作时间接听电话和交往中，使用以下文明礼貌用语，望全体员工遵照执行，总部将随时进行抽查。

一、文明礼貌基本用语1. 问候语：您好！，早上好！，晚上好！，您好，见到您很高兴2.征询语：我能为您做些什么吗？您还有什么别的事情吗？这样会不会打扰您？3.求助于人语：请；请问；请帮忙。

4.感谢语: 谢谢！麻烦你了，非常感谢！谢谢您支持我们工作；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。

5.得到感谢语：别客气，不用谢。

6.道歉语;很抱歉！这件事实在没有办法做到。

真不好意思，……。

真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！请原谅；对不起；很抱歉；7.听到致歉语: 不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。

8.应答语: 行，请您稍候，马上就来；您不必客气，这是我应该做的不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。

9.赞美语: 你干得很好、太棒了，你真了不起，你手真巧，这太美了，10.慰问语:您辛苦了，让你受累了，给你们添麻烦了，11.礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

12. 欢迎语: 您好、欢迎光临、再次见到您，真是十分高兴请进；请坐；请喝茶。

13.接待来客语:请进；请坐；请喝茶。

14.告别语:再见、祝您一路顺风、希望不久的将来还能在这里欢迎您；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。

二、接听电话用语15、您好！合力公司××部/办，请讲。

16、我就是，请问您是哪位？......请讲。

17、请问您有什么事？18、您放心，我会尽力办好这件事。

19、不用谢，这是我们应该做的。

20、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）21、对不起，这项业务请您向×××部门咨询，电话号码是......。

1、用语原则：公司员工之间语态要亲切、自然、流畅、清楚、柔和，音量适中，陈述简洁明了，表达讲究艺术与技巧。

严禁使用不文明用语、尤其是脏话。

2、倡导用语：1）称呼客人应称“先生”、“小姐”或“女士”。

2）政府机关人员称“同志”、“×长”、“×书记”、“×主席”3）与客户、同事相遇时，应招呼“您早”或“您好”。

4）要求别人帮助时，应说：“请您……”、“麻烦您”或“劳驾”。

5）表示歉意时，应“对不起”或“很抱歉”。

6）别人对自己表示歉意或谢意时，应说：“没关系”、“不客气”、“不用谢”。

7）得到别人帮助或礼让时说：“谢谢”或“非常感谢”。

8）请客人应座时，就说“您请座”。

9）请客人用茶、用餐等时，应说：“请用茶”、“请用餐”等。

10）请客人等待时，应说“对不起，您稍候”。

见面后应说：“对不起，让您久等了”。

11）让别人帮助时应说：“不好意见，麻烦您了”。

12）道别时，应说：“再见”、“您慢走”、“您走好”。

13）陌生人来访时说：“请问您找哪位?”14）来访人要找的人不在办公室时说：“请稍等，我帮您找一下”。

3、参考用语词：您；您好；请；请进；请坐；请问；请讲；请喝茶；请稍等；请原谅；请别客气；请多提宝贵意见；您辛苦了；让您久等了；麻烦您了；欢迎您光临；欢迎您再来；对不起；又让您跑一趟！很抱歉！没关系；打扰了；不客气；请出示单位介绍信；谢谢合作、是ＸＸ单位吗？请找ＸＸ；对不起！这事暂时办不了。

请问您找谁？请稍坐他（她）马上就来；谢谢！再见。

4、形象规范:员工的形象包括员工的仪表、仪容、谈吐、举止等。

1、仪表、仪容请参照员工工装标准；2、行业举止：1）员工上班时应保持良好的精神状态，精力充沛，情绪饱满。

2）工作时间不窜岗，不看与工作无关的书报、杂志，不在办公场所打牌、下棋，玩电脑游戏。

3）坐、站姿端正，不得坐在桌子上，跷脚时不甩腿，女员工就座时双膝应并拢。

4）站立时身体要挺直，应面对客人站立。

办公室文明用语办公室文明用语是指在办公场所中，员工之间相互交流时所使用的礼貌、文明的语言表达方式。

良好的办公室文明用语可以提升工作效率，改善工作氛围，促进良好的人际关系。

以下是一些常用的办公室文明用语：1. 问候与寒暄：- 早上好！祝您今天工作愉快！- 下午好！一天工作过得如何？- 晚上好！辛苦了一天，要注意休息哦！2. 请求与委婉：- 请问您是否有时间帮我解决一个问题？- 能否麻烦您帮我一下？- 如果不是太麻烦的话，能否请您帮我处理一下这个事情？3. 感谢与赞扬：- 非常感谢您的帮助，我真的很感激！- 您的工作做得非常出色，真的很棒！- 感谢您的耐心和专业，我们真的很满意！4. 道歉与谦虚：- 对不起，我刚才可能讲得不太清楚，请您再给我一次机会。

- 不好意思，我犯了一个错误，我会尽快纠正。

- 我还有很多需要学习的地方，希望您能多多指导。

5. 邀请与接受：- 请问您是否愿意参加我们下周的会议？- 我们公司将举办一个培训活动，您愿意参加吗？- 您是否有兴趣和我们一起合作？6. 拒绝与婉拒：- 非常抱歉，我现在实在是没有时间处理这个事情。

- 很抱歉，我已经有其他安排了，无法参加。

- 对不起，我不太擅长这个领域，可能无法提供您需要的帮助。

7. 鼓励与支持：- 我相信您一定能够完成这个任务，加油！- 您的想法非常有创意，我支持您的决定。

- 我们团队一定会全力支持您的工作，共同取得成功。

8. 结束与道别：- 再见！祝您有一个愉快的晚上！- 工作辛苦了，下班记得好好休息！- 感谢您的合作，期待下次再见！以上是一些常见的办公室文明用语，使用这些用语可以有效地改善办公室的工作氛围，增进同事之间的合作和谐。

在日常工作中，我们应该时刻保持礼貌、尊重和理解，用积极的语言来交流，营造一个良好的工作环境。

同时，要注意言辞的准确性和恰当性，避免使用粗俗、冒犯或伤害他人的语言。

办公室文明用语不仅是一种礼貌的表达方式，更是体现个人素质和职业形象的重要方面。

银行服务文明礼貌用语一、银行员工在工作和公共场合中的文明用语1、请！2、您好！3、欢迎（您）光临！4、请稍等！5、对不起！6、请提意见！7、谢谢！8、欢迎再来！9、再见！10、见面称呼时，姓名加同志或职务加同志，或同志。

也可按照性别称先生。

二、会计专业（一）会计专业礼仪服务用语1、请问您办理什么业务？2、请出示您的证件和单位帐号.3、请您审查汇票内容。

4、请您将印鉴盖清晰。

5、请收好您的印章（凭证、回单、对账单、账簿、支票、密码清单等.6、请您签收退票。

7、请您单位及时与银行对账。

8、请您妥善保管营业执照和开户申请书。

9、请您到人民银行办理账户审批手续。

10、您单位的汇款未到，请留下地址和电话号码。

11、请您及时到银行取回托收或委托承付通知。

12、请您单位及时将托收或委收五联及附件交送银行办理退、托。

13、请您出示拒付的有关证明及资料，谢谢合作。

14、你单位出具的拒付理由不恰当，银行无法受理，请谅解。

15、对不起，现在机器线路发生故障，请稍等。

、您填写的凭证项内容有误，请重新填写。

16、请您多提宝贵意见。

三、出纳专业（一）出纳专业礼仪服务用语：1、请稍等，我马上帮您查询。

2、请您到号柜台查询。

3、请您按要求逐项填写凭证。

4、请您注意填写大小写和票面张数。

5、您的款项有误，请重新点一下好吗？6、您的现金中有假币，按人民银行规定应当没收，谢谢合作！7、请问兑换辅币面额分别是多少？请您填好兑换单，我马上给您办理。

8、您兑换的残币不够全额标准，只能换、请稍等，我马上将传票送会计科。

9、请问提款金额是多少？请您把款项点清收好。

10、请您报提现金计划。

11、马上联系，尽量满足您的需要。

12、对不起，现在机器有故障，请稍等。

四、储蓄专业（一）储蓄专业礼仪服务用语：1、库包未到，请您稍等。

2、请您到×号柜台办理。

3、请您用碳素墨水笔填写凭条。

4、您的凭条×项填写有误，请重填一张。

5、您的现金有误，请重新点一下好吗？6、请您慢慢回想密码，不要着急。

公司文明用语宣传通知
尊敬的各位同事：
为了营造一个和谐、文明的工作环境，提高公司整体形象和员工素质，特制定本《公司文明用语宣传通知》，希望大家共同遵守，共同营造良好的工作氛围。

一、言行举止规范
尊重他人，言行举止要得体，不得有侮辱、挖苦、讽刺他人的行为。

语言文明，不使用粗话、脏话，不传播不良信息，不进行人身攻击。

遵守职业道德，不泄露公司机密信息，不散播谣言，不参与恶意竞争。

二、沟通交流准则
尊重他人意见，多听少说，善于倾听他人观点。

沟通方式要得体，不在公共场合大声喧哗，不打断他人发言。

积极主动地与同事交流合作，共同解决工作中遇到的问题。

三、礼仪规范
出入办公区域要保持整洁仪表，注意个人形象。

遵守办公室礼仪规范，不随意乱扔垃圾，保持办公桌面整洁。

尊重他人工作空间和隐私，不擅自触碰他人物品。

四、团队合作精神
积极参与团队活动，乐于分享经验和知识。

善于倾听团队成员意见，尊重团队决策。

共同维护团队荣誉感和凝聚力，共同促进团队发展。

希望全体员工能够认真遵守以上规定，并自觉约束自己的言行举止。

公司将定期对员工的表现进行评估，并根据情况进行奖惩。

让我们携手共建一个和谐、文明的工作环境！
特此通知。

公司管理部
日期：XXXX年XX月XX日。

公司文明用语宣传通知尊敬的各位同事：为了营造一个和谐、文明的工作环境，提高公司整体形象和员工素质，公司决定开展“公司文明用语宣传”活动。

希望通过这次活动，让每一位员工都能意识到文明用语的重要性，自觉遵守公司的相关规定，共同营造一个积极向上的工作氛围。

为什么要倡导文明用语文明用语是一种良好的职场礼仪，不仅可以提升个人形象，更能够促进同事之间的融洽关系。

在工作中使用文明用语，可以有效减少摩擦和误会，提高沟通效率，有利于团队合作的顺利进行。

此外，文明用语也是一种职业素养的表现，展现了员工的综合素质和修养。

公司文明用语规范尊重他人：在与同事交流时，要注意言辞礼貌，尊重对方的感受和意见。

避免使用粗鲁、侮辱性的语言，保持友好、和善的态度。

谨慎批评：在批评他人时，应当客观公正、言辞温和。

避免过分苛刻或伤人自尊的批评方式，建议提出建设性意见和建议。

感谢赞美：学会用感谢和赞美的话语来表达对同事的认可和支持。

适当的赞美和鼓励可以激发团队成员的积极性和工作热情。

避免八卦：不传播未经证实的消息和谣言，避免参与八卦和办公室政治。

保持良好的职业操守，专注于工作本身。

尊重隐私：不窥探他人隐私，不对同事进行人身攻击或恶意揭露私密信息。

保护每个员工的个人隐私权。

活动安排为了让“公司文明用语宣传”活动取得更好的效果，公司将采取以下措施：培训讲座：邀请专业培训师为员工进行文明用语培训，提高员工的沟通技巧和表达能力。

标语宣传：在公司内部张贴标语、海报等宣传资料，提醒员工注意使用文明用语。

示范引导：领导班子带头示范使用文明用语，在日常工作中引导员工树立正确的用语观念。

奖惩机制：建立奖励制度和监督机制，对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定者进行相应处理。

结语希望通过这次“公司文明用语宣传”活动，每位员工都能意识到自己在维护一个良好工作环境中的责任和义务。

让我们共同努力，从点滴做起，用文明、友善、尊重的用语交流方式，共同打造一个更加和谐美好的工作氛围！谢谢大家！HR部门XXXX年XX月XX日。