京东商城案例分析小组

京东商城风格设计的案例分析1京东商城网站分析1.1京东商城简介京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C 网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战京东商城以“产品、价格、服务”为核心,致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

1.2网站的功能导航:品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品分类等,还有用户注册。

首页左侧:全部商品分类,清晰明了的条列出了商城所有商品的分类,让用户能一目了然的査找所需商品。

首页右侧:货到付款、售后上门,京东快报、充值、旅游、彩票等,满足用户的各种需求。

首页中下方:促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。

还有电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。

首页下方:帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。

2网站设计2.1风格与布局网站内的所有页面应当遵从统一的风格。

包括统一色彩统一主题、统一语气和人称、统一图片效果。

同时在页面布局方面,应当加强视觉效果,加强文案的可视性和可读性。

2.2美工与字体网页色彩应当均衡,要突现可读性;同时切忌将所有颜色都用到,一般要求色彩要控制在3种以内。

由于中国大陆汉字系统采用GB编码方式,而台湾地区汉字采用BIG5编码,而欧美用户则没有安装任何支持汉字的系统;鉴于此,定位于国际性质的网站应当针对不同的目标访问者,设计不同的字体或语言。

京东商城案例分析一、案例简介京东商城是中国市场最大的网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。

月黑风高360buy京东商城案例分析，京东商城自年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在领域的深厚积淀，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

根据战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公目前，京东商城已经在北京和上海拥有了自己全资子公司和自己的服务、物流系统，为了确保全国客户服务质量和速度，京东商城正在建立管理中心、物流中心、采购中心和呼叫中心。

二、京东商城创始人京东商城由刘强东于年初创办。

刘强东，网名“老刘”。

年毕业于中国人民大学社会学系。

尽管大学期间学的是文科专业，但酷爱编程的他将所有课余时间用在了学习编程上。

并通过独立开发几个项目标程序掘到了人生中的第一桶金，并为今后的创业之路奠定的坚实的基础。

年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年：成功吸引千万美元的风险投资；销售额完成从千万元到亿元的完美逾越；受到业界及用户的广泛关注与好评；作为创业者“老刘”也在同年的“两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。

五、京东商城优缺点京东商城优点：、立体化三维图片显示，从不同的视角显示商品的全貌，详细的商品规格参数，让顾客充分了解产品的技术参数；提供价格举报功能，保持自己优质低价的经营理念。

、京东商城支持分期付款；支持支付宝、会员登陆，用户可以不用注册，就可以通过自己的账号和支付宝账号登陆京东商城，给顾客提供了省时省力的优质服务。

课程论文论文题目：京东商城案例分析目录目录 (1)一．公司概况 (2)1.1公司的基本情况 (2)1.2组织架构 (2)1.3公司主营业务及发展战略 (3)1.31公司主营业务 (3)1.32公司发展战略 (3)（一）成本领先战略 (3)（二）市场渗透战略 (4)（三）差异化战略 (4)二．创业机会的识别 (5)2.1创业团队的构成 (5)2.2团队的激励模式 (6)2.3企业文化 (8)三．商业模式 (9)3.1企业定位 (9)（1）市场定位 (9)（2）产品特征 (9)（3）消费者分析 (10)（4）定价策略 (10)3.2业务流程 (11)3.3盈利模式 (11)四．营销策略分析 (14)五．企业融资 (16)（一）企业自身的原因 (18)（二）金融方面的原因 (19)（三）政府方面的原因 (19)六．案例总结 (21)6.1成功之处 (21)6.2建议 (21)一．公司概况1.1公司的基本情况京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。

2010年京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。

2013年3月30日正式切换了域名，随后发布新logo和吉祥物。

2013年5月京东商超业务正式上线，京东超市也搬到线上。

2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。

2014年3月10日，腾讯以近2.15亿美元收购京东15%的股份。

4月2日，京东集团正式进行分拆，其中包括两个子集团、一个子公司和一个事业部，涉及金融、拍拍及海外业务。

5月22日，京东在纳斯达克证交所挂牌上市。

1.2组织架构京东共有五大业务线，包括营销体系(CMO)，仓储配送客服运营体系(COO)，信息系统体系（CTO），人事、法务和基建体系(CSO)，财务和战略34个城市拥有82个仓储中心，8283个仓储员工460个大城市拥有1453个物流中心，18005个快递员4842个售后中心1.3公司主营业务及发展战略1.31公司主营业务京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。

京东商城案例分析一、案例背景自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续五年增长率均超过300%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过10万余种商品。

目前京东商城拥有超过800万的注册用户，日订单处理量突破35000单，日均PV超过2000万。

现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

二、电子商务网站的具体实施方案通过1付费搜索引擎2前期SEO优化3提高PR值4 cps联盟5新闻与软文推广6论坛推广7异业合作8网址导航站推广9邮件营销10线下推广与区域战略的营销策略网络广告监测系统和统计及效果监控。

使其能随时了解网站的运营情况网站结构1.全网站URL 的规范化，2.首页：产品分类置于首页，减少目录层次。

网页结构扁平化设计。

3.分类页，侧边栏使用同类产品和下级产品进行内链构造，采用删选来进行创建新页面，一部分原因是增加关键词，另一部分是增加内链，网页向网状结构构建。

同时也提高了客户体验，能是客户更快速的找到他想购买的产品。

4.产品终页：标题中使用商品名+【行情报价价格评测】，简单的同时另外增加了目标关键词，和其他网站不同的是产品终页的标题中为加上网站名，这样大大的降低了标题中的“噪声”，更有利于排名。

增加内链的同时，能让用户有多种选择，其中推荐配件能让用户引起2次消费。

再次使用用户评价及问题更新网页内容，添加网页内容的同时田间内链。

外链方面他的主要外联策略是导航网站，基本上很多导航站，其次是和大站合作。

京东商城还可以做的：创建sitemap.xml文件及html版的网站导航，页面代码中的描述，关键词的书写。

外链的推广。

网站实现了产品选购（可按分类方式查找产品，或者通过关键字进行查询）。

案例分析—京东商城姓名：***学号：********班级:12级信用八班1．京东在创业的过程中，战略重心发生了怎样的变化？京东是如何抓住创业机会逐步成长起来的？战略中心变化：(1)京东最初的主营路线是代理销售光磁产品，主要为刻录机、压缩卡和光盘。

其后由于代理光磁耗材的规模限制羽毛利润下滑，刘强东的对他的创业方向做出了改变，将目光锁定在IT产品连锁店上，并开始了从代理商向零售商的转变.(2)由于非典疫情，线下业务不断萎缩，为了连锁店的生存，刘强东把业务放到了网上，在非典疫情好转后，网上订单持续增长，并很快超过了线下连锁店的业务量，从此京东不断创新并发展线上业务，最终，刘强东决定放弃连锁，战略重心开始向电商转变。

(3)随着销售额的不断提高，京东多媒体网正式更名为京东商城，并成功改版，以全新的面貌屹立于国内B2C市场，其订单量持续扩大并成功融资，京东不断地在电子商务领域创新，扩大业务范围，2008年6月，京东商城将空调、冰箱、洗衣机、电视等大家电产品扩充完毕，在公司成立十周年之即完成了3C产品的全线搭建，并在此基础上进军日用百货，这标志着京东的战略重心正由3C向综合零售转型。

(4)随着企业的发展壮大，京东逐渐向细分市场进军，品牌直销、团购频道、奢侈品网购、电子书刊业务、网购火车票等细分市场均受到京东进军的冲击，京东的战略重心转为全面发展细分市场。

与此同时，自建物流体系一直处于京东的战略重心之内。

京东的成长：纵观京东的创业发展历程，可以发现，京东发展至今，成为中国电商行业的领头羊，是因为京东抓住市场机遇，不断大胆改变战略重心，适应环境变化。

当最初的主营业务代理光盘产品的毛利润下滑是，刘强东正确的选择了发展是有正猛的IT产业，并从代理商向零售商转变；当线下业务遭受打击，刘强东大胆创新开启线上业务，进入发展前景巨大的电商行业；随着公司的发展壮大，京东并未满足于当前的发展，而是向综合零售转型，并进军各个细分市场，抓住机遇，迎接挑战在改变中不断成长。

. 1京东商城案例分析二O一六年四月五日目录一、京东商城介绍2〔一〕京东商城简介2〔二〕京东商城的开展历程2二、京东商城的业务2〔一〕京东商城所在行业2〔二〕京东商城的竞争对手3〔三〕京东商城的业务3〔四〕京东商城的目标客户3三、京东商城的运营4〔一〕京东商城满足客户需求4〔二〕京东商城的特点5〔三〕京东商城吸引客户的原因6〔四〕京东商城的推广6四、京东商城的核心竞争力7五、.京东商城的盈利模式7〔一〕与京东商城同行业企业的盈利模式7〔二〕京东商城的盈利模式7六、京东商城的开展前景8〔一〕京东商城的开展前景8〔二〕京东商城的开展现状以及打算9一、京东商城介绍〔一〕京东商城简介京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具影响力的电子商务之一。

京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

〔二〕京东商城的开展历程1998年----京东成立2001年----成为光磁产品首屈一指的代理商2004年----多媒体网正式开通2007年----正式更名为京东商城2010年----京东商城团购频道正式上线2012年----京东商城的火车票预订频道上线二、京东商城的业务〔一〕京东商城所在行业综合购物〔二〕京东商城的竞争对手1.综合购物类的，比方淘宝、卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流本钱方面可以进展直接的比拟，因此会造成直接的竞争；2.垂直购物类的，比方凡客、好乐买、红孩子等，这些都有自己的主营商品，因此对于京东的产品扩展是一种挑战；3.最近兴起的团购，针对*些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了局部市场；4.如国美电器、宁易购等大型商场自己建立的电子商务，也会对京东商城构成不小的威胁；5.就是那些传统的线下零售企业，比方专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一局部消费者。

京东商城一京东商城基本情况(一)基本情况刘强东于2004年1月，创办了"京东多媒体网"，即京东商城的前身。

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东商城以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，同时领先行业推出“211限时达”、“售后100分”、“全国上门取件”、“先行赔付”等多项专业服务。

京东商城通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，日订单处理量超过30万单，网站日均PV 超过5000万。

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。

2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B 2C网站中排名第一。

目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。

2012年6月有多名网友反映京东商城账户信息遭泄露，账户余额被他人盗用。

高速发展的京东商城获得了多项殊荣，"中国企业未来之星"、"2008中国最具投资价值企业50强"、"年度商业模式10强"、"2009年度网民最喜爱的网上购物商城"、"2009中国最具投资价值企业50强"、"2009年度北京十大商业品牌"、"2010德勤高科技高增长中国50强"等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。

电子商务案例分析————京东商城小组成员：王春王俊刘敏娜目录公司简介 (3)目标市场分析 (3)京东商城的企业文化 (3)京东商城的支付方式 (4)京东商城的物流配送 (4)收入利润来源 (4)二、网站策划 (4)1、网络推广方法 (4)第二、促销。

京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销 (4)3.网站建设 (5)4、京东商城网站结构优化建议 (5)京东商城竞争优势 (6)京东商城缺点 (6)改进措施 (7)竞争分析。

(7)总结 (8)公司简介自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，销售规模占据国内网购零售份额32.5%。

目标市场分析顾客定位：全体网民产品定位： 3C网购专业平台(3C是计算机（Computer）、通讯（Commu－nication）和消费电子产品（ConsumerElectronic）三类电子产品的简称。

简单地说就是电脑手机数码相机这类了。

3C网购平台，就是指能让这些数码产品买家卖家进行交易的网站。

)。

销售模式：网上直销价格策略：以低价，口碑迅速打开市场京东商城的企业文化目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司使命：做中国最大，全球前五强电子商务公司价值观：诚信、客户为先、激情、习、团队精神、追求超越京东商城的支付方式货到付款、银行电汇、在线支付、邮局汇款、公司转账、分期付款京东商城的物流配送E邮宝、上门自提、自运物流、特快专递（EMS）收入利润来源1、直接销售，降低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价2、利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利3、虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费4、广告费，现在这一部分增长得很快二、网站策划1、网络推广方法第一、广告。

【案例三】京东商城案例评析背景：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过4.5万余种商品。

目前京东商城拥有超过600万的注册用户，日订单处理量突破25000单，日均PV超过1600万。

现在，京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径。

京东商城的远景目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司京东商城的使命：让购物变得简单、快乐京东商城的价值观：客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事激情：积极、主动、勤快、向上学习：谦虚、好学、进步、用脑团队精神：合作、诚信、步伐一致追求超越：创新、竞争案例：2009中国网络营销大会授予：360buy京东商城2009年度网民最喜爱的网上购物商城获奖理由：360buy京东商城是以3C产品为主的中国最大的B2C电子商务公司，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

在消费者的赞誉和建议中，360buy京东商城还在不断的自我完善。

在提供正品行货的同时，更提供正规机打发票、全国联保、全国配送、价格保护等特色服务。

此外，为最大限度的解决消费者售后服务的顾虑，京东网上商城更是率先推出了延保服务。

用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

2009中国网络营销大会授予：360buy京东商城2009年度网络营销十大成功案例案例：红六月，京东11年——360buy京东商城立体营销推广获奖理由：通过“红六月，京东11年”庆典活动的立体营销推广——京东商城6月日均用户增长62%：日订单增长83%；销售额增长65%.2009年6月份销售额3.78亿元；对比2009年5月份增长49%；与年同期增长270%.6.18当日销售额一举突破3000万元，有效成交订单超过4.5万张，平均每秒销售一件商品。

网络营销成功案例分析-——-京东商城一、京东商城简介：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长,连续六年增长率均超过200%。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。

京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。

2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业,销售规模占据国内网购零售份额32.5％。

二、机会发现:通过对网上消费者的消费心理的分析，获得了网络市场的机会。

通常购买商品时有几种行为可能,第一种情况是先在网上查看它在网上的购买价格，然后我会去一些地面终端零售店看看它们的价格如何（如国美、苏宁等等，当然还有其它的百货商场）,从而进行对比，然后来判断同一品牌同一型号的价格区别，从而决定是否购买或者在哪里购买，第二种方式就是我们通常会去逛各大商场看到自己喜欢的东西,我们会记下它的品牌与型号,然后在网上进行比较,看看价格是否合理，然后决定是否购买或哪里购买；当然也有第三种可能，那就是不管价格如何，也不会进行比较，在终端店看到喜欢的产品就买的人(这种人通常不习惯网购着居多).而京东商城选择了前两种类型的消费者,这两类消费者也就是京东商城的潜在客户或忠实客户。

还抓住了一个简单的供货商关系，加强了和供应商的合作就等于成功的开始，京东开通了他们后台的系统，供应商可以看到京东所供的产品在网上的销售情况。

三、产品类型:360buy,是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物申记，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。

l 顾客定位:网民为主、时尚年轻一族、并且习惯网上购物l 产品定位：数码产品、家用电器、数码通讯等3C产品l 销售模式：网上直销l 价格策略:相比于市场的便宜四、网站策划l 利用B2C市场模式,进行网络营销；l 网站图片设计精美而清晰、并且具有放大查看细节功能。