1市场营销学的发展历史,大致分为四个阶段：1初创阶段;

市场营销试题及答案一、单项选择题1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ B ）。

A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。

A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。

A．降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。

A．接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是（ D ）。

！A．评核与筛选B．营业分析 C．产品开发 D.提出目标，搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。

A．市场营销规划B．市场营销组合设计 C．市场营销调研D．预测市场需求7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B ）市场策略。

A．大量B．集中性 C．市场开发D。

无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）；A．找到比较准确的理解价值 B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本 D。

确定适当的目标利10．以下哪个是报纸媒体的优点：（ D ）A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ）A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（A ）A．越高B．越低 C．不一定 D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）A．配套包装。

一、单项选择1、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（B )A、18世纪中叶B、19世纪末至20世纪30年代C、本世纪50年代D、19世纪初2、市场营销观念的中心是( B )。

A、推销已经生产出来的产品B、发现需要并设法满足他们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D）.A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是( A )A、拓展B、维持C、收缩D、放弃5、某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( A )A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化6、市场营销组合是指（ D）A、对企业微观环境因素的组合B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合D、对企业可控的各种营销因素的组合7、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于( B )战略。

A、市场渗透B、多角化C、产品开发D、市场开发8、一个消费者的完整购买过程是从( A )开始的.A、引起需要B、筹集经费C、收集信息D、决定开发四、多项选择(每小题2分,共10分)1、传统的营销管理指导思想包括（A、B、C）A、生产观念B、维持策略C、推销观念D、市场营销观念E、社会市场营销观念2、对问题类业务单位,适用的投资战略有(A、D).A、拓展策略B、维持策略C、收缩策略D、放弃策略E、渗透策略3、当市场对某种产品或服务持否定或拒绝的态度时，企业因实行扭转性营销策略,主要措施有（A、B、C)A、降低价格B、改变产品或服务的设计C、加强宣传，改变消费者的看法D、另外开发新的产品E、提高产品价格4、企业的任务书应当做到以下几点:(B、C、D、E）A、合理确定营销费用B、贯彻市场营销观念C、切实可行D、鼓舞人心E、既高度概括又具体明确5、下列因素中，企业可控的是（A、C、D、E）A、产品B、政策C、促销D、分销E、价格五、简答题（每小题7分，共35分)1、新旧两类营销观念的区别何在？答：（1）企业营销活动的出发点不同。

一、填空题1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是_消费者协会等。

2.生产者对生产资料的需求受价格影响较_小_，是_缺乏价格弹性_的需求。

3.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是价格不变，提高产品质量_；二是产品质量不变，_降低价格_。

4.在直复营销的策划中，组织合适的_商品或劳务_是根本前提；而选择有效的_传媒_则是关键手段。

5._人员推销 _是一种效果最好、费用最高的促销手段。

6.企业的市场营销信息系统一般由_内部报告系统_、__外部信息系统 _和专题研究系统组成。

7.消费品分销的最主要渠道类型是：生产者→批发商→零售商→消费者。

8.企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场机会来选择_目标市场_和科学地制定和实施_市场营销组合_决策。

9.产品包装装潢的表面设计定位方式主要有突出牌号定位、_产品特色定位_和消费对象定位_三种。

10.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是__.相关群体__。

二、判断题1从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。

(√ )2.直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。

( ╳ )3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。

( × )4.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。

(√)5.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。

(╳ )6.规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。

(╳ )7.企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。

(√)8.消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。

(╳)9.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。

(╳ )10.新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。

(√)一、基本概念题1、医药市场：是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。

市场营销试题和答案解析（一）市场营销试题及答案（一）一、单项选择。

1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ)A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ)A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ)A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ)A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( Ｃ)A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ)A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ)A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ)A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ)A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ)A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ)A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ)A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ)A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ)A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ)A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ)A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( Ｄ)A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ)A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ)三、名词解释题。

市场营销理论发展阶段每件事物到了一定的发展阶段都要经历一些必要的过程，如同市场营销，到了成熟阶段，不仅要掌握市场营销策略，还要充分运用。

以下是公认的市场营销理论发展阶段，共四个阶段，资料仅供参考。

第一阶段：初创阶段。

市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立，源于工业的发展。

这时市场营销学的研究特点是：a.着重推销术和广告术，没有出现现代市场营销的理论、概念和原则；b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。

第二阶段：应用阶段。

20世纪20年代至二战结束为应用阶段，此阶段市场营销的发展表现在应用上。

市场营销理论研究开始走向社会，被广大企业界所重视。

第三阶段：形成发展时期。

20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段，市场开始出现供过于求的状态。

第四阶段：成熟阶段。

80年代至今，为市场营销学的成熟阶段，表现在：a.与其他学科关联，b.开始形成自身的理论体系；80年代是市场营销学的革命时期，开始进入现代营销领域，使市场营销学的面貌焕然一新。

父亲的格局决定家庭的方向一个家庭的福气运道，不是凭空出现的，它是家庭成员共同努力得来的。

家庭要想和谐兴旺，首先要走对方向，父亲的格局就决定着家庭的发展方向。

曾国藩曾说：“谋大事者首重格局”,心中格局的大小，决定了眼光是否长远，眼光是否长远又决定了事物的成败。

家庭的发展不是一个一蹴而就的过程，家庭需要经营，需要规划。

由于社会分工的不同，父亲作为家庭中的男性，承担着家庭领导者的职能，是家庭“权威”的代表。

作为家庭列车的火车头，父亲的眼光要远，格局要大，只有父亲的格局大，才能确保家庭的发展方向不出错。

老话说“不是一家人，不进一家门”,人的一生中有大部分时间都在家庭中度过，观念、思想等都会通过家人间潜移默化的影响来传递。

如果父亲有一个大格局，那在他的妻子、后辈子孙都会受到好的影响。

在家庭生活中，父亲有大格局，就是在家庭遭遇困难或变故时，不退缩，能够顶住压力。

对待家庭小的损失不斤斤计较，不浑浑噩噩混日子，积极对待生活，对于家庭发展有大致的规划。

市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。

1）初创阶段：19世纪末至20世纪30年代在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。

2）形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

这时市场营销学也影响到中国。

3）发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

4）完善阶段：20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。

二、市场营销组合理论历史沿革1）4P理论1960年，美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上，将市场营销组合表述为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素，即著名的4Ps组合。

麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。

麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。

我们纵观营销理论的发展，可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。

菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，奠定了4Ps营销组合的模式。

在4Ps营销组合中，它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素，包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素；另一类是涉及企业经营的微观环境因素，诸如产品、定价、渠道、促销等因素。

1.市场营销学的发展历史,大致’全美市场营销协会’(AMA)的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会的兴趣和关注,成为一门实用的经济科学.这时市场营销学也影响到中国.3发展阶段;第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段.第二次世界大战以后,市场营销学的研究,特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段,提出了以消费者为中心的新的市场营销观念.4完善阶段;又称成熟阶段.20世纪70年代至今,市场营销的研究进入了一个新的发展阶段.随着现代科学的进步,不同的学科日益相互渗透,市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合,成为一门很接近实际应用科学.在市场营销学里,由于研究角度和目的不同,因而市场的概念也有所不同.市场营销学是站在卖方角度来理解和运用市场这一概念,因此市场通常仅指买方,专指需求,而不包括卖方即供给一方.一个市场是由那些具有特定需要或欲望,而愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成(菲利普·科特勒).市场营销学是一门应用科学,一门研究经营管理的’软科学’’应当是以消费者需求为中心的市场营销关系\市场营销规律及市场营销策略’.研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务,这是本学科的基本立足点,是本学科存在和发展的基础.市场营销学要研究的中心问题,是企业的营销管理,即在买方市场条件下,营销者如何适应其营销环境,捕捉市场机会,设计\生产适销对路的产品或劳务,并在最适当的时间和地点,以最适当的价格\最灵活的方式,将其送到消费者或用户手中,从而获得赢利.1生产观念,又称生产导向.这是一种传统的\古老的经营思想.它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品,企业的主要任务就是努力提高生产效率,降低成本,扩大生产.其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益.2产品观念.认为消费者欢迎质量最优\性能最好和特色最多的商品.因此,企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利.3销售观念.20世纪20年代末,西方国家市场形势变得愈来愈严峻,特别是’大萧条’时期,大量产品供大于求,销售困难,竞争加剧.4市场营销观念.这是一种与上述几种观念截然不同的全新的经营思想,虽然在很久以前它就开始萌芽,但直到20世纪50年代中期在美国新的市场形势下才得以形成并迅速获得推广和发展.8、消费者购买行为主要有哪几种类型？答：由于消费者需要解决的问题难易程度不同，就使不同商品的购买行为的复杂程度有明显的区别。

市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。

在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。

原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。

敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。

美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。

它的问世作为市场营销学诞生的标志。

早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。

（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。

在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。

这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

这时，市场营销学研究也影响到中国。

（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。

提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。

企业间的市场竞争也更加激烈。

这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。

在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

（四）完善阶段又称成熟阶段。

20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。

市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。

在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。

原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。

敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。

美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。

它的问世作为市场营销学诞生的标志。

早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。

（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。

在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。

这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

这时，市场营销学研究也影响到中国。

（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。

提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。

企业间的市场竞争也更加激烈。

这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。

在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

（四）完善阶段又称成熟阶段。

20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。

市场营销试题及答案（一)一、单项选择。

1。

市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于（Ａ）A。

传统的观念B。

经济学家C。

营销者 D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和(Ｄ)A。

产品中心 B.顾客中心C。

工厂中心 D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在（Ｄ)A。

增加 B.不变 C.加速增加D。

减少4。

供给弹性ES值一般是(Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5。

在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ)A.政府B.物价部门C。

卖方 D.市场的供求关系6。

需要层次理论的提出者是(Ｃ）A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7。

市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场？(Ｄ)A.空间结构B。

层次结构C。

竞争结构 D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散(Ｂ）A.市场风险B。

价格风险C.交易风险D。

商品风险9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?(Ｃ)A。

导入期 B.成长期C。

成熟期D。

衰退期10。

企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（Ｂ)A.全新产品B。

换代产品C。

改进产品D。

仿制新产品11。

对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?（Ｂ）A。

密集分配 B.选择性分配C。

独家专营D。

经销和代销12。

在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该(Ａ）A.有选择地挑选几个中间商B。

中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D。

不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（Ａ)A。

公共关系B。

广告 C.人员推广 D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在（Ｂ)A。

导入期 B.衰退期C。

成长期 D.成熟期15。

市场营销学的发展历程市场营销学的发展历史，大致可分为四个阶段：（一）初创阶段19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创时期。

在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。

原来以求大于供为特征的“卖方市场”发生了变化，出现了市场商品的增长速度超过了对商品需求增长速度的状况。

敏感的、具有远见卓识的企业家开始进行市场分析，市场研究及采用经销方式为顾客服务等营销措施。

美国哈佛大学赫杰特齐教授编写的第-本市场营销学的教科书于1912年出版。

它的问世作为市场营销学诞生的标志。

早期市场营销理论的研究是肤浅的，其内容仅限于推销与广告的方法；其理论基础为庸俗的资产阶级传统经济学的基本原理，这时的市场营销学没有引起企业家的重视和产生广泛的社会影响。

（二）形成阶段从1931年至第二次世界大战爆发，是市场营销理论的形成时期。

在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。

1937年“全美市场营销协会”（ＡＭＡ）的成立。

这个协会的成立，成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

这时，市场营销学研究也影响到中国。

（三）发展阶段第二次世界大战后到60年代末期是市场营销学的发展阶段。

第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。

提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。

二次大战后，生产迅速发展，市场需求剧增，再加上科学技术的进步，资本主义生产有了较大的增长，市场一时出现了繁荣的景象。

企业间的市场竞争也更加激烈。

这种趋势必然地推进了市场营销学的研究进程。

在这一阶段，市场营销研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切地结合起来。

（四）完善阶段又称成熟阶段。

20世纪70年代至今，市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。

随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学、经济学、统计学、心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际的应用科学。

市场营销试题及答案（一）一、单项选择。

1。

市场是“买主和卖主进行商品交换的场所"的概念是出自于（Ａ）A。

传统的观念B。

经济学家C。

营销者D。

制造商2。

市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（Ｄ)A。

产品中心B。

顾客中心C。

工厂中心 D.市场中心3。

“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在(Ｄ)A。

增加 B.不变 C.加速增加D。

减少4。

供给弹性ES值一般是(Ａ）A。

大于零的 B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5。

在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是（Ｄ）A。

政府 B.物价部门C。

卖方 D.市场的供求关系6。

需要层次理论的提出者是(Ｃ)A。

庇古 B.马歇尔 C.马斯洛D。

科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场？(Ｄ）A。

空间结构B。

层次结构C。

竞争结构D。

商品结构8。

通常认为期货市场最基本的功能是分散(Ｂ）A。

市场风险 B.价格风险C.交易风险D。

商品风险9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈？（Ｃ）A。

导入期B。

成长期 C.成熟期D。

衰退期10。

企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（Ｂ）A。

全新产品 B.换代产品 C.改进产品D。

仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?(Ｂ）A。

密集分配B。

选择性分配C。

独家专营 D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该(Ａ）A。

有选择地挑选几个中间商B。

中间商越多越好C。

一个目标市场一个中间商 D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(Ａ）A.公共关系B。

广告C。

人员推广 D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ)A。

导入期B。

第一章现代市场营销学概论一、单选题1、市场营销学诞生于________。

A、英国B、法国C、美国D、日本2、市场营销学产生于________。

A、19世纪末B、20世纪初C、二次大战末期D、20世纪50年代3、在社会营销观念中所强调的利益是________。

A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4、从市场营销学的发展历程来看，20世纪50年代是处于________。

A、萌芽期B、成形期C、成熟期D、整合期5、许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是_______。

A、推销观念B、生产观念C、营销观念D、社会营销观念6、最容易导致企业出现市场营销近视症的经营思想是________。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念7、在交易双方中，更积极、更主动地寻求交易的一方称为________。

A、潜在顾客B、顾客C、卖方D、市场营销者8、生产观念产生的条件是________。

A、买方市场B、卖方市场C、工业品市场D、消费品市场9、市场营销活动的核心是________。

A、销售B、购买C、交易D、交换10、一个对企业高度满意的顾客对企业所做出的最有价值的事是________。

A、忠诚于品牌更久B、为公司和产品说好话C、向公司提出产品或服务建议D、提高购买产品的量和等级11、在一个高度竞争的行业中，顾客的满意度和忠诚度成________。

A、正相关B、负相关C、不相关D、行业不同，其关系也不同12、一个对企业高度满意的顾客会带给企业很多的利益，以下对这些利益说法错误的是________。

A、忠诚顾客的行为对员工有激励作用B、可以降低交易成本C、为公司和产品说好话D、不会投诉公司的产品和服务13、顾客总价值与总成本之间的差额，称之为________。

A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客终身价值D、顾客剩余价值14、以下对顾客价值理论模型说法错误的是________。

《市场营销学》开放专科必修课平时作业答案二、判断正误1．市场营销学是本世纪初在英国产生的.X2．生产观念和产品观念都属于以企业为中心的经营思想，其区别在于前者注重产品产量，后者注重产品质量。

X3．处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

X4．社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

X5．相对市场占有率是指业务单位巾场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

X6．宏观营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、科技环境、社会文化环境等.X7．消费者行为的直接原因是动机。

可以把动机概括为两部分，即生理动机和心理动机。

对8．国外一些厂商常花高价清明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了相关群体对消费者的影响。

对9．生产资料购买行为可分为三种类型，即经常性购买、选择性购买和探究性购买.X10．消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入.对11．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3．6元，这就是现金折扣，目的是鼓励顾客大量购买。

（X )12．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是渗透价格策略。

（X ）13．生产者市场多采用直接式渠道,消费者市场多采用间接式渠道.( 对)14．连锁商店的缺点是，如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。

( 对）15．在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

( X ）16．营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。

（对)17．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉"的策略，则人员推销的作用更大些.（X ) 18．职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。

市场营销学试题及答案一一、填空：1、市场营销观念是以（消费者需求)为中心的企业经营指导思想。

2、一般意义的战略泛指（重大的带有全局和局的计谋）的计谋。

3、市场营销总体环境包括（政治）（经济）、（社会文化）(法律）和（科技)五个方面。

4、美国著名心理学家（马斯洛)于 1954 年提出“需要层次理论” 。

5、市场营销调研的实质就是取得和分析整理（市场营销信息）的过程。

6、根据企业在市场上的竟争地位不同,企业的竞争定位可以分为（市场领先者）（市场挑战者）（市场跟谁者) 、及（市场补缺者） .7、市场定位的基本出发点是（竞争），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法.8、产品的实质层是指（产品能够给消费者带来的实际利益）。

9、 (成本导向定价法）是一种以成本为中心的定价方法10、产品的单位价值越(低），分销渠道越长越宽。

11、（提示性）广告模式用于产品成熟期。

12、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以（企业及其产品）为中心。

13、关于产品生命周期的判定，当△Y/△X﹥10%，产品属于（畅销价段）。

二、名词解释：1、市场营销环境:一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素.2、市场细分：按照消费者需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

3、相关群体：能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

4、产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。

5、市场营组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。

三、单项选择：1、在安索夫产品/市场矩阵中， C ）即市场渗透.( A 现有市场——新产品 B 新市场——新产品、 C 现有市场—-现有产品 D 新市场——现有产品2、下列（ A ）属于企业的不可控因素.A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合3、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ C )策略。

市场营销学练习题一、填空题1．营销学的发展过程大致经历四个阶段：初创阶段、发展阶段、“革命”阶段、成熟阶段。

2．运输企业属于市场营销渠道企业的辅助商。

3．按商品外销是否利用出口中间商及生产地点是否在出口国两个依据把国际销售渠道分为间接出口、直接出口、国外生产。

4．新产品的类型有全新产品、换代新产品、改进新产品、_仿制新产品_。

5．差异化营销策略的最大缺点是成本高。

6．中间商主要包括批发商、代理商、零售商。

7．将普通的热水瓶改成气压式热水瓶是换代新产品。

8．自古至今许多经营者奉行"我们卖什么，人们就买什么"的经商之道，这种市场营销观念属于＿推销观念。

9．市场的构成是由人口＋购买力＋购买动机。

10．核心产品的载体是形式产品。

二、单选题1．D企业的战略业务单位（）A．企业的某个部门 B．企业的某一种产品 C．企业的某类产品 D．A和B2．D不属于消费者市场细分依据的是（）A．地理环境 B．人口因素 C．购买行为 D．用户规模3．A美国杜邦公司每次推出新产品都将新产品的价格定得很高，以期及时获得较高的收益，这种定价策略称为（）A．撇脂定价策略 B．渗透定价策略 C．中间定价策略 D．折扣定价策略4、B以大量采用匿名调查表的方式，通过函询征求专家意见，对各种意见汇总整理，将其作为参考资料再匿名反馈给各位专家，不断征询.不断修改.反复多次，得到多次的补充和完善，直到取得一套完整的预测方案，是市场预测中的（）A.顾客意见法B.德尔菲法C.销售人员综合意见法D.经理意见评判法5．B（）是收集原始资料最主要的形式。

A．询问法 B．市场调查 C．市场实验 D．抽样调查6．B从市场营销思想史的角度考虑，1921—1945年美国营销市场的发展处于（）A．初创阶段 B．发展阶段 C．革命阶段 D．成熟阶段7．C最适合实力不强的小企业采用的目标市场策略是（）A．无差异性市场策略B．差异性市场策略 C．集中性市场策略 D．大量市场营销8．D自己进货取得商品所有权后再批发出售的商业企业称为（）A．代理商 B．零售商 C．经纪人 D．批发商9．B市场营销学研究的企业市场营销活动的中心是（）A．实现企业利润 B．满足消费者需求 C．满足生产者需求 D．满足供应商需求10、C按照“需要层次论”的观点，人的最高层次的需求是（）A．安全需求 B．自我实现的需求 C．生理需求 D．社会需求11、A由于教育水平的差异，导致各国居民对（）A.同一消费品偏好不同B.同一消费品偏好相同C.相同产品接受程度不同D.产品接受程度无影响12．C设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶和凉水瓶，这种包装策略是（）A．配套包装 B．附赠品包装 C．再使用包装 D．分档包装13、B某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这种品种属于（）A.品牌质量决策B.品牌拓展决策C.复式品牌决策D.品牌重新定位决策14．D如按消费者的购买行为来划分，保险属于（）A．方便商品 B．选购商品 C．特殊品 D．待觅购商品15．A经纪人和代理商属于（）A．批发商 B．零售商 C．供应商 D．实体分配者16．C特许经营属于（）的一种形式。

2020年上学期《市场营销》期末考试试卷课程名称：1.(单选题)市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在( )。

(本题1.0分)A.18世纪中叶B.20世纪50年代C.19世纪末到20世纪30年代D.19世纪初2.(单选题)某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( )。

(本题1.0分)A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化3.(单选题)分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了( )。

(本题1.0分)A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4.(单选题)在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是( )。

(本题1.0分)A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量答案：C.解析：无.5.(单选题)新产品开发过程的第一个阶段是( )。

(本题1.0分)A.评核与筛选B.营业分析C.产品开发D.提出目标,搜集构想答案：D.解析：无.6.(单选题)市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。

(本题1.0分)A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求答案：C.解析：无.7.(单选题)若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行( )市场策略。

(本题1.0分)A.大量B.集中性C.市场开发D.无选择性8.(单选题)理解价值定价法运用的关键是( )。

(本题1.0分)A.找到比较准确的理解价值B.准确了解竞争者的价格C.正确计算产品的单位成本D.确定适当的目标利9.(单选题)个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( ) 。

市场营销试题及答案（一)一、单项选择.1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于(Ａ)A。

传统的观念 B.经济学家C.营销者D。

制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（Ｄ）A。

产品中心 B.顾客中心C。

工厂中心 D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在（Ｄ）A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是(Ａ)A.大于零的B.小于零的C。

等于零的 D.小于或等于零的5。

在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是(Ｄ）A.政府B。

物价部门C。

卖方 D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是(Ｃ）A。

庇古 B.马歇尔 C.马斯洛D。

科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?（Ｄ)A.空间结构B。

层次结构C。

竞争结构 D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散（Ｂ)A。

市场风险 B.价格风险C。

交易风险D。

商品风险9。

一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?（Ｃ)A.导入期B。

成长期 C.成熟期 D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是(Ｂ）A。

全新产品 B.换代产品C。

改进产品D。

仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?（Ｂ）A.密集分配B。

选择性分配C。

独家专营 D.经销和代销12。

在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该（Ａ)A.有选择地挑选几个中间商B。

中间商越多越好C。

一个目标市场一个中间商 D.不用中间商13。

下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握(Ａ）A。

公共关系B。

广告 C.人员推广 D.营业推广14。

在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在(Ｂ）A。

导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期15。