教练型上司-名师管理教材

【微课程分享】教练式领导力（下）—员工辅导技巧【微课程分享】教练式领导力（下）—员工辅导技巧以下是张志超老师在HRfree青岛微信群做的微课分享“教练式领导力”下半部分精彩内容：我们有很多小伙伴在听完课的时候反馈，张老师，听完你的课，我发现我周围有那么多的P啊！其实，作为一名管理者，你面对员工的一些问题乃至错误的时候，你换一种语气语调，换一种方式A或C，它的效果也远远要大于用P的方式。

我们也分为几个维度进行分享：1管理者目前存在的管理状态有几种2员工的辅导流程3教练式的发问技巧和回应4绩效面谈的流程和技巧据观察和调研发现，管理者有3种状态：关着门，开着门，走出去。

“关着门”是什么意思？很多员工都会反映，一天见不到领导的影子，因为管理者关着门做报表写计划，员工在做什么，有没有遇到问题，一无所知。

有的管理者“开着门”，开着门干什么？形成一种威慑力吗？偶尔看看谁没有好好的工作，谁在看手机，谁在发微信，谁又在聊天。

而最好的管理者应该主是什么呢？“走出去！”，出去发现员工的问题，引导员工及时的解决问题。

丰田有个著名的管理理论《走动式管理》。

丰田特别要求自己的经理人，每天都拿出固定的时间来走到车间里，走到一线里去察觉问题，解决问题，而我们国内有好多管理者等有了问题再去解决问题，有可能造成结果就是推委，员工找借口规避责任。

管理很难思索问题发生的本质，仅凭一个结果就给员工批评，对于管理者来说，员工反映的每一个问题，都是您的管理问题所在，所以作为管理者要随时随地的去观察员工存在的问题，解决员工的问题。

辅导的流程是什么呢第一，通过观察员工的行为，发现员工的差异。

第二，及时进行对话引导，协助员工制定问题解决方案第三，进行模拟演练给大家举一个案例，我在平安的时候，带过一个新人步步高训练营。

我的团队连续两期获得称号，队伍中有一个小伙子非常的踏实，也非常的认可保险行业，但是业绩上不去，观察他的行为，我发现了他的问题及差异：第一，他的目标客户筛选不是很好。

使用教练管理工具提高个人管理绩效
听了老师讲授的《教练型上司》，在如何做管理者方面受到了深深的启发：
首先，懂得了管理者的重要职责。

管理的任务之一：使工作富有活力并使职工有成就。

也就是说，管理者要善于而且能够在关键时刻给员工成就感。

让员工充满成就感地工作，将使团队更加和谐、高效、伟大。

管理者的另外一项重要任务：不但解决问题，而且提高下属能力。

要时刻牢记：培养下属，是一种双赢的结果。

其次，管理者要持续学习。

如何避免出现“教会徒弟，饿死师傅”的现象？象老师讲的那样，管理者不能靠“一招鲜，吃遍天”，在管理中也没有武侠小说中描写的“一剑封喉”式的绝招。

教会徒弟，师傅不是坐享其成，而是需要继续学习。

学无止境，学习的习惯，让人每天进步一点点。

第三，在管理的过程中使用管理工具。

首先，对员工进行分析。

确定员工属于哪个发展层次。

其次，根据员工发展层次（被管理者准备度R），对不同的人采用不同的领导风格。

针对每个下属的不同层次，拿出不同的方案（与其年度目标、个人职业生涯规划等重点相结合）。

最后，根据方案实施，定期检查实施效果并进行分析改进。

总之，管理因人而异，区别对待，使用《教练型上司》中的管理工具，会让自己的管理工作做的更好，个人的管理思路更明
确，工作效率更高，也会让团队更有战斗力！。

教练式领导力【课程背景】领导者的任务之一便是将下属完成目标的过程变成一个培养人，提高人的过程。

互联网时代下更加要求领导要帮助渴望成长的人们认识并发现自身存在的价值和潜力，这是实现专业领域目标或人生目标的一种领导力。

因而，卓越的领导者都会是一名卓越的教练，教练式领导力是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法，使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作，并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。

当然，很多经理都发现自己要成为下属的教练相当困难。

导致这种困境的原因之一，就是他们常常觉得自己应该懂得所管理的任何事情，能够解决下属的全部问题，并且他们已经习惯于这样做。

但“教练式领导力”已经成为现代经理不能回避的选择。

由它已经日益成为适合提升组织绩效的有力方式，因为它能够帮助员工提升自己在工作中的独立性。

“教练式领导力”需要管理者改变自己关于控制和命令的常规管理方式，将成长的空间让给员工。

这时，管理者需要做的是帮助下属进一步洞察自我，发挥个人的潜能，从而有效地激发团队并发挥整体的力量，促进团队建设，增加企业的凝聚力，达到快速提升企业效益的目的。

【课程目标】1、明确知识型组织的领导者角色2、掌握教练型领导力的特征3、掌握建立新型上下级关系的方法4、熟练掌握教练技术的理论与方法5、熟练掌握培养自主型员工的新方法6、熟练掌握绩效提升技术【本课程与其他同类课程的区别特色】：1、讲师的大集团企业副总主抓领导素质能力提升的经历使效果更有保障。

2、本课程认为领导力是良好的自我修养和有效工作方法的结合：即不仅有良好的个人品格和魅力得到追随者的认同，而且有正确的工作方法处理问题并取得意想不到的效果的能力。

3、不同于其他课程只讲空泛的领导力法则，而缺乏具体运用落地的方法；本课程结合讲师及其他优秀管理者的实际工作经验为学员生动诠释领导力的运用，将看似高深的领导艺术变成好记的口诀、易学易用的具体工作方法。

4、本课程中可随时针对学员提出的具体问题现场进行解答和模拟，立竿见影地给出解决方案。

教练型领导五大技巧以教练型领导五大技巧为标题，我们来探讨一下什么是教练型领导，以及如何运用五大技巧来提升领导能力。

教练型领导是一种以引导和激励员工为核心的领导方式。

与传统的指导型领导不同，教练型领导更加注重培养员工的能力和潜力，让员工在工作中不断成长和进步。

下面我们将介绍教练型领导的五大技巧，帮助领导者更好地实践和运用。

第一大技巧是倾听和理解。

教练型领导者应该擅长倾听员工的意见和想法，理解他们的需求和困难。

通过倾听，领导者可以更好地与员工建立联系和信任，从而更好地指导和帮助他们。

第二大技巧是提问和引导。

教练型领导者应该懂得如何提出开放性问题，引导员工思考和自我反思。

通过提问，领导者可以帮助员工发现问题的根源和解决方法，培养他们独立思考和解决问题的能力。

第三大技巧是反馈和激励。

教练型领导者应该及时给予员工反馈，包括表扬和建议。

通过积极的反馈，领导者可以激励员工继续努力和提升，同时也可以指导他们改进不足之处，实现个人和团队的发展。

第四大技巧是设定目标和规划。

教练型领导者应该与员工一起设定明确的目标，并帮助他们制定实现目标的具体规划和行动计划。

通过设定目标和规划，领导者可以激发员工的动力和热情，推动他们朝着既定目标努力前进。

第五大技巧是赋权和信任。

教练型领导者应该相信员工的能力和潜力，给予他们足够的自主权和责任。

通过赋权和信任，领导者可以激发员工的创新和创造力，让他们在工作中发挥出更大的价值和能力。

以上就是教练型领导的五大技巧。

作为领导者，我们应该不断学习和运用这些技巧，去理解员工的需求，引导他们成长，激发他们的潜力和动力。

通过教练型领导，我们可以建立一个积极向上的团队，共同实现个人和组织的成功。

做教练型上司需要扮演的三种角色(职场经验)教练型上司在企业管理中是新角色，他不同于企业的顾问，不是对企业经营过程中出现的具体问题进行咨询、诊断，并提供可解决的途径。

教练不是为员工解决具体问题，而是利用教练技术反映员工的状态，让员工主动察觉自己的状态和厘清自己的目标。

教练型上司会对员工的表现做出回应，从而帮助员工调整自我状态，以达成目标。

教练型上司是通过有效问题提升员工的醒觉能力，引发员工原本具有的智慧，找到更多实现目标的路径和更多解决问题的方法。

教练型上司会激励员工去发现自己潜藏的能力，并且可以通过调试发挥出来。

1.镜子反应员工的心态、行为教练技术的核心是镜子原理，这也是教练技术的基本原理。

员工离不开教练，犹如人离不开镜子。

教练型上司就像镜子一样让员工看到自己对待工作、生活的态度，态度决定行为，最终决定员工是否能完成工作任务。

人类有一种难以超越的人性弱点，即认清自己，这一点已经被弗洛伊德和其他学者所证实。

一次，19世纪著名的政治漫画家托马斯·纳斯特和一群朋友参加聚会，有人请他画一幅包括所有在场者的人物漫画。

托马斯寥寥几笔，一个个生动的人物形象立刻跃然纸上。

这张素描在众人手中传阅，供他们辨认。

每个人都从画上认出了其他人，但却都没有认出自己。

这足见人认识自己有多难了。

无怪乎古希腊的哲学家苏格拉底向人们发出了认识你自己的警言。

伽利略有句名言：你不可能教会一个人做每一件事，你只能帮助他自己去发现自我。

用这句名言来说明教练型上司的作用是最恰当的了。

教练型上司让员工自己觉醒并自我改变。

纠正别人帽子戴歪了有两种方法：一种是直接告诉他帽子歪了，让其根据感觉纠正;另一种是拿一面镜子让他自己看，通过镜子让他自己客观、精准地纠正。

这两种方法哪个效果好，不言而喻。

教练式管理方式由于在管理中增加了与员工的有效互动，效果自然比传统的管理方式好。

教练型上司作为一面镜子，具有两面性，它既可以照到员工也可以照到自己。

关于教练的书籍有：
1.《教练的艺术》：这本书深入探讨了教练的艺术和科学，包括如
何了解客户的需求、如何设计和实施有效的训练计划、如何激
发客户的动力和激情等内容。

2.《教练之道》：这本书通过实例和案例分析，介绍了如何运用教
练技术帮助个人和组织实现他们的目标。

它还涵盖了教练的道
德和伦理问题。

3.《教练式领导力》：这本书介绍了教练式领导力的概念和实践，
包括如何激发员工的动力、如何提供有效的反馈、如何帮助员
工发展技能等内容。

4.《教练型管理》：这本书介绍了如何将教练技巧应用于管理和领
导中，以帮助组织和个人实现更好的绩效和成果。

5.《教练型导师》：这本书探讨了如何成为一名有效的教练型导师，
包括如何了解学生的需求、如何提供反馈和指导、如何创造一
个支持性的学习环境等内容。

6.《教练的智慧》：这本书介绍了教练的智慧和经验，包括如何处
理挑战和难题、如何了解客户的需求和目标、如何提供个性化
的建议和支持等内容。

7.《领导力教练》：这本书介绍了如何成为一名成功的领导力教练，
包括如何帮助领导者发展他们的技能、如何解决团队中的问题、如何提高组织的绩效等内容。

8.《心灵教练》：这本书探讨了如何成为一名心灵教练，帮助人们
探索自己的内心世界，提高自我意识和发展个人技能。

9.《团队教练》：这本书介绍了如何成为一名有效的团队教练，包
括如何提高团队的绩效、如何解决团队中的冲突、如何激发团队的创造力和创新力等内容。

10.《教练宝典》：这本书是一本全面的教练指南，包括教练的基础
知识、技巧和工具，以及如何在不同场景中应用教练技术。

教练型领导的管理特点教练型领导是一种高效的管理风格，它以鼓励和激励员工为核心，通过帮助员工实现自我成长和发展来提高团队绩效。

教练型领导注重培养员工的自我意识和自我管理能力，有利于员工发挥潜力和提高工作效能。

下面将介绍教练型领导的管理特点。

首先是倾听和理解。

教练型领导注重倾听员工的意见和建议，重视员工的感受和反馈。

他们擅长倾听他人的想法和需求，理解员工的心理状态和目标。

通过积极倾听，教练型领导能够建立良好的信任关系，帮助员工充分表达自己的观点，从而更好地了解员工的需求和问题，为员工提供有针对性的指导和支持。

其次是激发潜力和发展。

教练型领导认为每个员工都具有潜力发展的可能，他们重视员工的个人成长和发展，鼓励员工克服困难和挑战自己的能力。

教练型领导善于发现员工的优势和潜力，并提供相应的培训和发展机会来激发员工的潜能。

他们设定明确的目标，通过提供指导和反馈来帮助员工实现这些目标，推动员工不断进步。

第三是赋权和支持。

教练型领导相信员工有能力自主决策和解决问题，他们愿意赋予员工更多的责任和控制权，让员工更好地发挥自己的才能。

教练型领导提供必要的支持和资源，帮助员工克服困难和挑战，同时鼓励员工独立思考和决策。

他们相信员工的自主性和创造性可以激发员工更好地完成工作任务。

第四是引导和激励。

教练型领导注重引导员工思考和学习，帮助员工发现解决问题的方法和策略。

他们鼓励员工积极参与决策过程，提供自己的观点和建议，并帮助员工做出明智的选择。

教练型领导还注重激励员工，通过合理的奖励和激励机制来激发员工的动力，提高工作效能。

最后是反思和持续改进。

教练型领导注重自我反思和反思团队的工作，他们关注员工的个人成长和团队的工作效果，积极寻找问题和改进的机会。

教练型领导鼓励员工在每一次经验中反思和总结，推动个人和团队的持续进步。

他们也注重与员工的沟通和反馈，在适当的时候给予员工肯定和批评，帮助员工不断成长和改进。

总之，教练型领导是一种以激励和支持员工为核心的管理风格，它注重倾听和理解员工的需求，激发潜力和发展员工的能力，赋权和支持员工自主决策，引导和激励员工持续改进，从而提高团队绩效。

教练式领导的实践方法和案例分析第一章：教练式领导的概念和特点教练式领导是一种基于人员关系协作的领导方式，这种领导方式注重提升员工的能力和职业技能，激发员工的潜力，让员工得到更好的成长和发展。

与传统领导方式相比，教练式领导更加注重员工个性的发掘和发展，注重与员工建立战略性的合作关系，以共同实现目标。

教练式领导的主要特点如下：1. 强调与员工建立互信互诚的关系，建立合作共赢的关系；2. 建立目标导向的管理理念，明确目标后统一行动；3. 培训和发展员工的能力和技能，不断提升员工的创造性和创新性；4. 骨干员工成为团队教练，带领员工向着更高目标，共同成长。

第二章：教练式领导的实践方法1. 明确目标和任务：领导要先确定所要达到的目标和任务，然后再与员工一起制定可行的计划；2. 听取员工意见：领导要及时了解员工的意见和想法，尽可能地为员工创造一个良好的发言环境；3. 个别指导：领导要根据每个员工的特点和潜力，进行个别的指导，提高员工的自我认知；4. 建立团队：领导要领导骨干员工组建自己的小团队，建立良好的协作关系；5. 提供不断反馈：领导应定期与员工沟通，提供不断的反馈和鼓励，并指导员工进行问题解决和优化。

第三章：教练式领导案例分析1. 李总教练式领导案例李总所在的公司一直在追求市场份额，但是公司内部人员关系十分紧张，员工效率不高。

李总通过教练式领导的方式，与员工建立了互信互诚的关系，并提供了吸音隔音板设备的培训，有效提升了员工能力，建立了高效的团队。

最终，公司的市场份额得以提升，同时员工的职业技能也得到了发展。

2. 张总教练式领导案例张总所在的公司一直在追求品质管理和产品品牌的提升，但是员工对于品质问题的认知不够明确，导致工作质量不稳定。

张总通过教练式领导的方式，建立了品质管理培训制度，提高员工的品质意识，制定了品质管理标准，并指导员工执行。

由于员工的理解和实施，品质得到了稳步提高，品牌形象也得到了明显提升。

教练型领导力课程大纲
一、课程导入与教练型领导概述
1．教练型领导的定义与重要性
2．教练型领导的核心能力与素质
3．教练型领导与组织发展的关系
二、教练思维与沟通技巧
1．倾听与观察:有效收集信息
2．提问与反馈:启发思考与提升自我认知
3．共情与理解:建立信任与深化关系
4．教练思维的实际应用与案例分析
三、目标设定与愿景规划
1．目标设定的原则与方法
2．激发团队成员的内在动机与愿景
3．共同制定目标与行动计划
4．目标管理的实际应用与案例分析
四、发展个人优势与应对挑战
1．识别与发展个人优势的方法
2．面对挑战时的积极心态与应对策略
3．激发团队成员的自我驱动力与创新能力
4．个人发展与团队建设的实际应用与案例分析五、团队协同与领导力风格
1．团队协同的目标与价值
2．不同类型的团队成员及其管理方法
3．领导力风格的识别与选择
4．团队协同的实际应用与案例分析
六、反馈与评估:持续改进与发展
1．提供有效反馈的方法与技巧
2．定期评估个人和团队绩效的流程与工具
3．基于评估结果制定改进计划和目标
4．持续发展的实际应用与案例分析
七、课程总结与行动计划
1．回顾课程要点与关键学习成果
2．设计个人教练型领导力发展计划
3．制定下一步行动计划与实践策略
4．与教练型领导力相关的资源和支持体系介绍
以上是教练型领导力课程大纲的参考内容，具体课程安排可以根据实际情况进行调整和优化。

通过学习该课程，领导者将能够更好地发挥教练作用，引导团队成员实现个人和组织目标，提升整体绩效。

《如何进行高效的教练式领导》如何进行高效的教练式领导随着现代企业的发展和变革，领导的角色变得越来越重要。

企业的成功不仅依赖于创新和市场营销策略等因素，而且取决于领导者的能力和风格。

不同的领导者有不同的风格和方法，而教练式领导则成为了一种备受推崇的领导风格。

本文将讨论如何进行高效的教练式领导。

1. 知道教练式领导的定义教练式领导并不仅仅是给予员工指导或帮助。

它是一种互动性的、聚焦于员工发展和成长的领导方式。

教练式领导者尊重员工的自主性，注重员工的个人价值和成长，并激发员工的积极性和创造性。

与传统的指令式领导相比，教练式领导更加注重员工的选择和自主决策，通过指导和支持的方式帮助员工实现个人和组织目标的双赢。

2. 建立信任和开放的沟通建立信任和开放的沟通关系是教练式领导成功的基础。

这需要领导者倾听员工的意见和想法，理解员工的需求，增强员工的归属感和责任感，共同创造一个积极的工作环境。

领导者应该不断激励员工参与决策过程，与员工分享公司的战略、目标和计划，并为员工提供支持和反馈，以促进员工的个人成长和发展。

3. 培养领导潜能和技能教练式领导者应该培养员工的领导潜能和技能，以提高员工的自我意识和职业素质。

领导者应该了解员工的工作技能和个人偏好，并为其提供有针对性的培训和发展机会，帮助员工掌握新技能和知识，提高绩效和自我感知。

通过领导者的培训和指导，员工能够更好地适应工作和团队工作，提高工作效率和质量。

4. 采用目标和绩效管理目标和绩效管理是教练式领导的核心。

领导者应该明确地指导员工，让员工知道自己的期望和工作目标，建立明确的评估标准，与员工一起制定计划和策略，评估员工的表现和成果，以便帮助员工实现其个人和组织目标。

教练式领导者不仅力求达到目标，还要注重员工的成长和发展过程。

教练式领导者应重视员工的反馈和想法，借鉴员工的建议，不断完善员工的能力和表现，为员工的个人和职业生涯增加成功的可能性。

5. 培养协作和建立团队教练式领导鼓励员工之间的协作和合作，促进团队的发展。

教练式领导力一、引言教练式领导力在现代企业管理中被越来越广泛地应用。

与传统的“指令式领导”相比，教练式领导力更加重视员工的发展和提高，注重激发员工的潜力和创造力，旨在培育出更具竞争力的团队。

本文将深入探讨教练式领导力的定义、应用、成效以及培养方法，以期帮助企业更好地运用此项管理理念。

二、教练式领导力的定义教练式领导力是指领导者与员工之间的互动过程，领导者通过分享知识和经验，提供反馈和支持，引导员工开展自我认知、自我反思和自我发掘，从而促进员工的成长和发展。

教练式领导注重员工的自主性和创造性，强调员工的主观能动性和自我发挥，以实现员工和组织共同成长的目标。

三、教练式领导力的应用教练式领导力的应用可以提高员工的自信心和自律性，激发员工的创造力和动力，促进员工的发展和成长。

具体应用包括：1. 提供自主性和支持。

领导者需要给予员工足够的自主决策权和自主发挥的空间，同时为员工提供所需的支持和资源，确保员工的工作顺利完成。

2. 提供及时的反馈。

领导者应该及时地向员工提供工作反馈和建议，帮助员工了解自己的强项和需要提高的地方。

3. 建立信任和尊重。

领导者需要与员工建立互信互尊的关系，尊重员工的个人发展和成长需求，与员工共同制定职业规划和目标。

4. 提供挑战和机会。

领导者需要为员工提供具有挑战性和发展机会的工作，以激发员工的创造力和动力。

四、教练式领导力的成效教练式领导力的应用可以产生许多积极的成效。

这些成效包括：1. 提高员工的自信心和自律性。

通过提供支持和反馈，教练式领导可以帮助员工建立自信和自律性，提高员工的工作效率和质量。

2. 激发员工的创造力和动力。

教练式领导可以激发员工的创造力和动力，从而推动员工的自我发展和成长。

3. 培养良好的组织文化。

教练式领导倡导以人为本的管理理念，可以帮助企业培养出良好的组织文化，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业的可持续发展。

五、培养教练式领导力的方法要培养教练式领导力，需要领导者具备以下能力：1. 坚定的信念。