4321执行体系汇总
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绩效考核量化管理的4321法则绩效管理是人力资源工作的重心,而目标又是绩效管理的重中之重,但职能部门的目标量化又是绩效管理中的难点和盲点。
如何设计可以量化、可以衡量的职能部门目标,一直是许多人力资源管理者孜孜不倦的追求。
在这里,通过分解职能部门目标的4321法则,将会使许多职能部门的目标量化变得比较容易。
4:4个标尺:数量、质量、成本、时间设计目标、评价目标必须有标准,有衡量尺度,衡量标准主要有四种类型:数量、质量、成本和时间。
职能部门的目标同样也可以从这四个维度来衡量。
我们可以通过深入挖掘四个维度的内涵,从而设计出多种多样的评价尺度。
数量类标准:产量、次数、频率、销售额、利润率、客户保持率等;质量类标准:准确性、满意度、通过率、达标率、创新性、投诉率等;成本类标准:成本节约率、投资回报率、折旧率、费用控制率等;时间类标准:期限、天数、及时性、推出新产品周期、服务时间等。
对定量的目标,我们可以多从数量、成本等角度来衡量,如招聘人员的数量、检查次数等。
对于定性的目标,从质量、时间的角度考虑就会多一些,如人员对职能部门服务的满意程度,可以通过人员投诉率、服务及时性来表示;文件起草的好坏可以运用通过率来表示,文件是一次通过还是数次被通过等等。
3、3个步骤:量化、细化、流程化能量化的尽量量化;不能量化尽量细化;不能细化尽量流程化。
能量化的尽量量化:首先要检查职能部门工作,哪些工作可以量化,很多职能部门的工作目标都可以量化,这时直接量化就可以了。
如培训工作,可以用培训时间、培训次数来衡量;制度工作,可以用制度制定的数量、违反次数来表示。
难得是那些比较笼统,很难直观的工作,如提高质量水平、抓安全促生产等,针对这些工作,可以通过目标转化的方式来实现量化,转化的工具就是数量、质量、成本、时间等元素。
通过目标的转化,许多模糊的目标就可以豁然开朗了。
不能量化的尽量细化:作为一些职能部门岗位来说,工作繁杂琐碎,无法确定其工作核心是什么,不好量化,而且量化了也不一定做到全面、客观。
浅谈“4321”安全管理工作法安全生产不仅是保障社会和谐稳定,家庭幸福,生产有序的必然要求,更是促进生产、发展经济的必备条件。
企业是安全生产工作的主体,必须贯彻落实安全生产的法律法规,加强安全生产管理,企业生产才能实现长治久安。
人的不安全行为和物体的不安全条件是事故的直接原因,与管理有直接关系,因此,管理不善是造成事故发生的间接原因。
人的不安全行为可以通过安全教育、安全生产责任制以及安全奖惩机制等措施避免或杜绝;物的不安全状态可以通过提高安全生产的科技含量、建立完善的设备保养制度、推行文明施工和安全达标等活动予以控制。
对作业现场加强安全检查,可以发现并制止人的不安全行为和消除物的不安全状态,从而避免事故的发生。
氧化铝厂五车间结合本单位的生产实际情况,实行“4321”安全管理法,经过实践证明是一种结合生产实际,能够做到控制风险,杜绝事故发生的一种有效的工作方法。
“4321” 安全管理工作法结合生产实际,是一种形之有效的安全管理工作方法,主要包括企业安全管理运行的基本内容。
在具体的工作中,“4321”工作法从基本的制度入手,以人为本,加强安全管理,保障人身、设备和生产安全的一种有效的方法。
所谓“43”工作法,就是通过从四个“三方面”入手,规范安全管理和人员的作业行为,加大对现场隐患的整治力度,彻底消除的人不安全因素和物的不安全状态,实现本质安全化。
第一个“3”是执行“三个标准化”。
即标准化管理、标准化作业和标准化现场。
第二个“3”是进行“三个过程重点监控”。
即对相关方全过程重点监控、对日常清理检修过程重点监控和班组清理检修过程监督检查。
第三个“3”是开展“三个层面的安全检查活动”。
车间组织开展的安全点巡检、值班室组织班组安全点巡查和岗位安全自检活动。
第四个“3”是落实“三个全员参与”。
即全员参与培训、全员参与辩识和全员参与确认。
所谓“21”工作法,就是借助“班组两会”和“隐患整改”,开展经常性安全教育和狠抓现场隐患整改的彻底性。
4321安全理念
“4321”安全理念是一种全面的安全管理体系,它强调了在安全工作中需要关注的四个到位、三个结合、两个管理和一个目标。
1. 四个到位:这包括制度到位、人员到位、管理到位和宣传到位。
制度到位意味着需要建立完善的安全制度,为安全工作提供明确的指导和规范。
人员到位则要求有专门的安全工作人员负责安全工作的实施和监督。
管理到位强调了对安全工作的全面管理,确保各项安全措施得到有效执行。
宣传到位则是通过各种渠道和方式宣传安全知识,提高人们的安全意识和防范能力。
2. 三个结合:这包括理论与实践相结合、集中教育与常规教育相结合、专职人员与兼职人员相结合。
理论与实践相结合强调了安全工作需要在理论指导下进行实践,不断总结经验,提高安全管理水平。
集中教育与常规教育相结合则是通过定期的安全教育和日常的安全教育相结合,提高人们的安全意识和技能。
专职人员与兼职人员相结合则是通过专职和兼职的安全工作人员相互配合,共同做好安全工作。
3. 两个管理:这通常指的是对安全工作的全面管理和过程管理。
全面管理要求对所有涉及安全方面的工作进行全面考虑和规划,确保不留死角。
过程管理则强调了对安全工作过程的监督和控制,确保各项安全措施得到有效执行。
4. 一个目标:这是指安全工作的最终目标,即实现安全无事故。
通过全面落实“4321”安全理念,可以最大限度地避免安全事故的发生,保障人们的生命财产安全。
总之,“4321”安全理念是一种全面、系统的安全管理体系,它强调了安全工作的全面性、系统性和实践性,为做好安全工作提供了重要的指导和保障。
4321执行体系要点引言在管理领域,执行力一直是关注的重点,能够在实践中有效执行计划和目标是管理者的基本技能之一。
在实践中,执行力高的组织能够更快地实现战略目标、更好地管理变化和降低风险。
而在达到执行力高的状态之前,需要具备合理的执行体系,本文将探讨如何打造一个高效的执行体系。
4321执行体系要点4321执行体系是当前比较受欢迎的管理实践之一,其核心是通过落实四项基本要点,实现好的执行力。
下面将分别具体介绍这四项要点。
1. 专注执行法则专注执行法则能够帮助组织在任务达成时,把精力集中在重要事项和高优先级事项上。
具体方式是,在开始工作之前,先列出任务清单,然后根据重要性和紧急性对其进行排序。
把时间和精力投入到重要且紧急的任务上,避免被琐碎的事情耽误。
但在实际操作中,存在一些挑战。
如工作负荷过重,时间跳跃性大,容易忽略重要事项和高优先级事项等。
因此,在实施专注执行法则时,应该做好以下几方面的工作:•定期与团队成员交流,了解问题和需求;•总结经验教训,并进行知识分享;•为重要任务留出足够的时间;•根据获得的信息和当前状态来重排序任务清单。
2. 细节决定成败细节决定成败是一种管理理念,意味着重视一切细节。
在执行任务时,细节是不能忽略的,因为它们通常对任务的成功与否有着重要的影响。
而高效的执行体系,应该在各个环节严格把控细节,具体方式包括:•制定标准流程和规范操作;•分析任务细节和时限,并将其记录下来;•及时检查和监督任务执行情况,避免出现错误。
3. 行动优先原则行动优先原则是指,在执行任务时,要根据现实情况和任务优先级,快速做出行动决策,而不是等待所有信息都确定再做出决策。
正确有效的行动原则应该包括:•快速做出决策:依据已知信息进行快速判断和决策;•解决实际问题:不要抵触去解决问题,而是要尝试解决实际问题;•注意行动优先级:根据任务优先级做出决策。
4. 激情激励原则激情激励原则可以使团队成员持续保持主动性和积极性,从而制定出更好的执行计划。
“4321”工作思路(原创版)目录1.“4321”工作思路的含义和背景2.“4321”工作思路的具体内容3.“4321”工作思路的应用价值和优势4.“4321”工作思路的实施策略和建议正文“4321”工作思路,是一种新型的工作方法和思维模式,起源于我国,主要用于指导各项工作的开展,以提高工作效率和质量。
首先,“4321”工作思路的含义是指四个步骤、三个关键、两个原则和一项目标。
四个步骤是指:明确目标、制定计划、采取措施、检查总结。
三个关键是指:抓住重点、突破难点、关注热点。
两个原则是指:科学合理、务实高效。
一项目标是指:达到预期的工作效果。
其次,“4321”工作思路的具体内容,四个步骤是工作思路的主体,是实现工作目标的基本路径。
三个关键是工作的重心,抓住重点是工作的基础,突破难点是工作的关键,关注热点是工作的方向。
两个原则是工作的准则,科学合理是工作的基础,务实高效是工作的要求。
一项目标是工作的目的,是工作的出发点和归宿。
再次,“4321”工作思路的应用价值和优势,这种工作思路以目标为导向,以问题为抓手,以效果为标准,具有很高的实用性和操作性。
其应用价值主要体现在:提高工作效率、提升工作质量、促进工作创新等方面。
其优势主要体现在:简洁明了、逻辑清晰、易于操作、注重实效等。
最后,“4321”工作思路的实施策略和建议,实施这种工作思路,首先要深入理解其内涵和意义,真正将其融入到工作中去。
其次,要根据实际工作情况,灵活运用“4321”工作思路,不能生搬硬套。
再次,要加强对“4321”工作思路的学习和培训,提高运用这种工作思路的能力和水平。
“4321”工作思路摘要:一、引言二、4321 工作思路的来源和背景三、4321 工作思路的主要内容1.“4”指四个全面战略布局2.“3”指三个攻坚战3.“2”指两大攻坚战4.“1”指一个总目标四、4321 工作思路在实际工作中的应用和成效五、4321 工作思路的意义和启示正文:一、引言随着我国社会主要矛盾的变化,发展面临着新的挑战。
在这个背景下,4321 工作思路应运而生,成为了新时代推动全面发展的战略指导。
本文将详细介绍4321 工作思路的来源、主要内容以及在实际工作中的应用和意义。
二、4321 工作思路的来源和背景4321 工作思路源于我国官方文件,是对党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的贯彻落实。
这一工作思路总结了过去五年来我国经济社会发展的成功经验,为新时代我国发展提供了科学指导。
三、4321 工作思路的主要内容4321 工作思路是一个有机整体,包括了四个全面战略布局、三个攻坚战、两大攻坚战和一个总目标。
1.“4”指四个全面战略布局:全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
这四个全面战略布局是新时代我国发展的总体目标和战略方向。
2.“3”指三个攻坚战:防范化解重大风险、精准扶贫、污染防治。
这三个攻坚战是新时代我国发展的重中之重,关系到我国经济社会的可持续发展和人民群众的生活质量。
3.“2”指两大攻坚战:供给侧结构性改革、乡村振兴。
这两大攻坚战是新时代我国发展的关键任务,旨在提高经济质量、效益和竞争力,促进城乡协调发展。
4.“1”指一个总目标:全面建设社会主义现代化国家。
这是新时代我国发展的总目标,也是4321 工作思路的最终指向。
四、4321 工作思路在实际工作中的应用和成效4321 工作思路在实际工作中得到了广泛应用,取得了显著成效。
在防范化解重大风险方面,我国加强了金融监管,有效防控了系统性金融风险;在精准扶贫方面,我国实现了脱贫攻坚目标,为全球减贫事业作出了重要贡献;在污染防治方面,我国加大了生态环境保护力度,空气质量、水环境质量明显改善;在供给侧结构性改革方面,我国加快了新旧动能转换,经济结构不断优化;在乡村振兴方面,我国加大了农村基础设施建设力度,农村生产生活条件得到明显改善。
“4321”工作思路摘要:一、引言二、4321工作思路的含义1.4个方面2.3个结合3.2个重点4.1个核心三、4个方面的具体内容1.工作任务分解2.工作质量提升3.工作效率提高4.工作创新推动四、3个结合的具体做法1.结合实际工作2.结合团队协作3.结合学习与实践五、2个重点的具体实施1.重点突出任务完成的质量2.重点关注工作效率的提升六、1个核心的贯彻与应用1.以客户需求为核心2.以服务质量为核心3.以团队成长为核心七、案例分享八、总结与应用正文:一、引言在当今快节奏的工作环境中,高效的工作思路和方法至关重要。
本文将为您介绍一种名为“4321”的工作思路,它可以帮助您更好地组织、规划和管理工作任务,从而提高工作效率和质量。
二、4321工作思路的含义1.4个方面:工作任务分解、工作质量提升、工作效率提高、工作创新推动。
2.3个结合:结合实际工作、结合团队协作、结合学习与实践。
3.2个重点:重点突出任务完成的质量、重点关注工作效率的提升。
4.1个核心:以客户需求为核心、以服务质量为核心、以团队成长为核心。
三、4个方面的具体内容1.工作任务分解:合理地将工作任务拆分成小块,明确每个小块的目标和要求,有助于提高工作效率。
2.工作质量提升:注重细节,严格把控每个工作环节,确保工作成果的质量。
3.工作效率提高:通过优化工作流程、合理分配时间和资源,提高工作效率。
4.工作创新推动:鼓励团队成员积极思考、提出创新性建议,推动团队整体创新能力提升。
四、3个结合的具体做法1.结合实际工作:根据实际工作需求,制定合适的工作计划和目标,确保工作的可行性和有效性。
2.结合团队协作:充分发挥团队成员的优势,加强团队间的沟通与协作,共同完成工作任务。
3.结合学习与实践:在工作中不断学习新知识、新技能,并将所学应用于实际工作中,提高自身能力。
五、2个重点的具体实施1.重点突出任务完成的质量:在完成任务的过程中,关注细节,严格把控质量,确保客户满意度。
企业七种安全管理模式案例1.“11440”管理模式其内涵是:1——行政一把手负责制为关键;1——安全第一为核心的安全管理体系;4——以党政工团为龙头的四线管理机制;4——以班组安全生产活动为基础的四项安全标准化作业(基础管理标准化,现场管理标准化,岗位操作标准化,岗位纪律标准化);0——以死亡、职业病和重大责任事故为零的管理目标为目的。
2.鞍山钢铁公司“0123”管理模式1989年由鞍山钢铁公司创立,并经专家论证通过获得“国家劳动保护科学技术进步奖”。
其内涵是:0——重大事故为零的管理目标;1——第一把手为第一责任;2——岗位、班组标准化的双标建设;3——开展三不伤害活动(不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害)。
3.燕山石化“01467”管理模式这是燕山石化总结的一种安全管理模式。
其内涵是:0——重大人身、火灾爆炸、生产、设备交通事故为零的目标;1——第一把手抓安全,是企业安全第一责任者;4——全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督;6——安全法规标准系列化、安全管理科学化、安全培训实效化、生产工艺设备安全化、安全卫生设施现代化、监督保证体系化;7——规章制度保证体系、事故抢救保证体系、设备维护和隐患整改保证体系、安全科研与防范保证体系、安全检查监督保证体系、安全生产责任制保证体系、安全教育保证体系。
4.扬子石化公司“0457”管理模式由扬子石化公司创建,其内容是:围绕一个安全目标——事故为零;以“四全”——全员、全过程、全方位、全天候为对策;五项安全标准化建设——安全法规系列化、安全管理科学化、教育培训正规化、工艺设备安全化、安全卫生设施现代化为基础;七大安全管理体系——安全生产责任制落实体系、规章制度体系、教育培训体系、设备维护和整改体系、事故抢救体系、科研防治体系。
5.抚顺西露天矿“三化五结合”模式由抚顺西露天矿创立,其内容是:三化——行为规范化、工作程序化、质量标准化;五结合——传统管理与现代管理相结合、反三违与自主保安全相结合、奖惩与思想教育相结合、主观作用与技术装备相结合、监督检查与超前防范相结合。
构建“4321”信息化体系提升风险防范预警和应急救援处置能力黔南州应急管理局一、全州应急管理科技化程度低,监测预警和防范应对能力不强,难以适应新时期应急管理工作需要,急需引入信息化技术手段。
(一)安全生产风险防范手段单一。
由于缺乏专业装备技术支撑,全州大量煤矿、危险化学品、烟花爆竹、非煤矿山、尾矿库、冶金工贸等高危行业安全监管基本上以“人海战术”模式为主,企业重要风险点管控情况、运行状况长期处于监管视线范围之外。
(二)无法准确掌握自然灾害实时动态预警信息。
由于地震、地质灾害、水旱灾害、森林火灾、气象灾害等自然灾害监测预警责任分属各不同行业主管部门,应急管理部门不掌握预警数据信息,无法科学合理作好物资、队伍、装备等方面的应急救援准备,导致灾害救援效率不高。
(三)应急通讯保障能力差。
我州地形地貌以山地为主,多数矿山等高危行业企业和自然灾害易发高发点处于偏僻的山区,很多地方都属于无信号区域,受灾以后更是极易与外界失去联络,造成因信息不通严重影响应急救援工作开展的情况。
(四)缺乏科学严谨的救援指挥决策支撑。
自然灾害和生产安全事故等具有很强的偶然性、突发性和不可预见性,由于缺乏科学严谨的应急救援决策支撑,在其发生时无法第一时间拿出科学合理的应急救援处置方案,导致应急救援工作无从下手。
二、运用现代信息技术突破应急管理能力提升瓶颈,切实提升安全生产、防灾减灾和应急救援能力水平。
(一)打通四组网络,保障应急通讯畅通稳定。
围绕应急管理工作通讯保障需求,形成“一专一辅一常一备”的网络体系架构。
“一专”:建成国家、省、州、县四级贯通的应急指挥网,作为应急救援指挥的骨干专网,保障应急救援指挥视频会商调度数据传输高效、安全。
“一辅”:依托应急部、省应急厅规划的卫星专段基站,通过移动卫星通信设备,实现应急指挥网末端与突发事件应急救援处置现场实时互联互通。
“一常”:在电子政务外网规划应急管理专断IP地址,作为非战时状态下日常应急管理业务工作和视频会议会商支撑网络。
“4321”工作思路(原创实用版)目录1.“4321”工作思路的概念与含义2.“4321”工作思路的具体内容3.“4321”工作思路的实际应用4.“4321”工作思路的优点与价值正文“4321”工作思路是一种高效的工作方法和策略,它将工作任务分为四个层次,依次是“4 个方面、3 个步骤、2 个重点、1 个目标”。
这种工作思路旨在提高工作效率,确保工作质量和按时完成任务。
下面我们来详细了解一下“4321”工作思路的具体内容。
首先,4 个方面是指在进行工作任务时,需要从四个方面进行考虑:整体、局部、内在和外在。
整体方面是观察事物的全貌,了解事物的发展趋势;局部方面是深入研究事物的组成部分,分析各部分之间的关系;内在方面是挖掘事物的内在规律,找出问题的根本原因;外在方面是关注事物的外部环境,了解环境对事物的影响。
其次,3 个步骤是指在解决问题时,需要遵循三个步骤:明确目标、制定计划、实施执行。
明确目标就是要确定工作任务的具体目标,为后续工作提供方向;制定计划是指根据目标分析问题,制定详细的解决方案;实施执行是指按照计划,付诸实践,实现目标。
接着,2 个重点是指在解决问题时,需要关注两个重点:关键问题和关键环节。
关键问题是指对解决问题起决定作用的问题,需要优先解决;关键环节是指在解决问题的过程中,对目标实现起关键作用的环节,需要重点关注。
最后,1 个目标是指在解决问题时,要明确一个具体的目标,使工作任务有明确的方向和衡量标准。
“4321”工作思路的优点在于它将复杂的工作任务分解为有序、清晰的步骤,便于操作和执行。
同时,这种工作思路强调关注问题的多个方面,有助于全面分析问题,提高工作质量。
在实际应用中,“4321”工作思路可以帮助我们提高工作效率,保证工作质量和按时完成任务。
广西融资担保行业“4321”分险模式的研究1. 引言1.1 研究背景现如今,随着经济全球化的发展和市场竞争的加剧,企业融资难、融资贵的问题日益突出。
在广西融资担保行业中,传统的担保模式已经难以满足企业多样化的融资需求,创新担保模式成为当前的热点。
在这种背景下,广西融资担保行业推出了“4321”分险模式,旨在通过多层次的风险分担,解决企业融资难题,促进经济的健康发展。
本文旨在通过对广西融资担保行业“4321”分险模式的研究,探讨其作用与前景,提出发展建议,为该行业的发展提供理论支撑和实践指导。
中,将重点介绍广西融资担保行业面临的挑战和创新发展的动因,为后续内容的展开奠定基础。
1.2 研究目的本文旨在深入探讨广西融资担保行业“4321”分险模式,分析该模式在实际运作中的优势与挑战,揭示其运作机制和案例应用情况。
通过研究,旨在揭示分险模式在融资担保行业中的作用与前景,并提出相应的发展建议,为广西融资担保行业的发展提供参考和帮助。
通过本文的研究,将有助于进一步完善广西融资担保行业的服务体系,提高金融机构和企业获得融资支持的效率和便利性,推动广西地方经济的稳步发展。
1.3 研究意义融资担保行业是我国金融体系中非常重要的组成部分,它在促进实体经济发展、支持中小微企业发展、优化金融风险管理等方面发挥着重要作用。
而广西作为我国西南地区的重要经济省份,融资担保行业在该地区的发展也备受关注。
对广西融资担保行业“4321”分险模式进行研究具有重要的意义。
研究广西融资担保行业“4321”分险模式可以帮助相关政府部门和机构更好地了解该地区融资担保行业的发展现状和特点,进而制定更科学、合理的政策和措施,推动融资担保行业的健康发展。
通过分析“4321”分险模式的优势和挑战,可以为广西融资担保行业的未来发展提供重要参考,促进该行业的创新和提升。
深入探讨分险模式的运作机制和实际案例,有助于总结成功经验和教训,为其他地区融资担保行业的发展提供借鉴和启示。
4321复盘法
4321复盘法是一种帮助个人总结和改进自己生活、工作、学习等方面的方法。
通过4321复盘法,可以更好地了解自己的情况,发现问题并找到解决方案。
以下是关于4321复盘法的详细介绍:
4代表了“赢家”,也就是说,在复盘时,要先总结自己过去的成功经验。
这有助于增强自信心,激励自己继续努力,并且可以从成功经验中找到成功的模式和规律。
3代表了“现实”,即要客观地分析自己目前的情况和问题。
这包括了对自己的不足之处的诚实认识,找出问题的根源,明确自己的目标和需改进的地方。
2代表了“计划”,在分析了自己的现状之后,要制定出解决问题的具体计划。
这个计划应该包括了目标的设定、具体的行动步骤、时间表和考核标准等,确保计划的可行性和执行性。
1代表了“实践”,也就是说,要付诸行动,按照制定的计划一步步地去实现目标。
在实践中,要不断地反思和调整自己的计划,及时纠正偏差,保持目标的清晰性和可行性。
通过4321复盘法,可以帮助个人更好地总结经验、改进问题、制定计划和实践行动,从而提高个人的工作效率和生活质量,实现自我成长和进步。
在实践过程中,要保持耐心和恒心,不断地学习和改进,相信自己可以不断进步和取得成功。
愿每个人都能通过4321复盘法,不断提高自己,成为更好的自己。
社区四三二一工作总结一、背景介绍社区四三二一是一个以邻里互助为核心的社区组织,致力于提升社区居民的生活质量和彼此间的合作精神。
在过去的一年中,社区四三二一不断推出多项活动和项目,得到了社区居民的积极响应和支持。
以下是对本年度工作的总结。
二、活动回顾1. 社区大扫除活动在今年春天,为了让社区更加整洁干净,我们组织了一次社区大扫除活动。
通过广播、社交媒体和横幅张贴等方式,我们号召居民一同参与。
活动当天,有近百名居民积极参与,并共同打扫了社区的公共区域和街道。
通过这次活动,社区整体环境得到了明显改善,也增强了居民间的团结感和归属感。
2. 邻里篮球赛为了促进社区居民之间的交流和身体健康,我们组织了一次邻里篮球赛。
我们在社区内的篮球场预定了时间,并邀请了几支队伍参加比赛。
不仅有年轻人参加,也有中老年人积极参与。
比赛期间,大家相互加油鼓劲,并展现了自己的篮球技巧。
通过这次活动,居民间的友谊得到了加深,并激发了更多人爱好体育运动的热情。
3. 知识讲座为了提升社区居民的知识水平和生活质量,我们组织了一系列的知识讲座。
我们邀请了专业人士、专家学者等来给居民讲解各个领域的知识,涵盖了健康养生、法律常识、职业规划等方面。
这些讲座不仅扩大了居民的知识面,也提供了一个交流和学习的平台。
参与者反馈良好,鼓舞了我们继续努力的信心。
4. 社区志愿服务活动在社区四三二一,我们鼓励居民积极参与志愿服务活动。
我们组织了一次垃圾分类宣传活动和义卖活动,在志愿者的带领下,居民们分组宣传垃圾分类的重要性,并开展义卖活动,所得款项将用于社区公益事业。
这次活动不仅提高了居民对环保的认知,也增加了居民之间的合作意识。
三、工作成果通过以上活动的组织和推行,社区四三二一在以下几个方面取得了显著的成果:1. 加强社区居民的凝聚力:通过各项活动,居民之间的联系得到了增强,彼此成为了更好的邻居和朋友。
2. 提升社区公共环境:社区大扫除活动使整个社区的卫生得到了明显改善,让居民们有了更宜居的环境。
广西融资担保行业“4321”分险模式的研究随着我国经济的快速发展,融资担保行业也得到了迅猛的发展。
为了适应市场和顺应发展趋势,广西融资担保企业采用了“4321”分险模式,这一模式凭借其独特的优势已被广泛应用并得到了证明。
1. 什么是“4321”分险模式“4321”分险模式是指担保企业按照投资风险的大小将项目划分为四个等级,即4级、3级、2级和1级。
其中,4级项目为最高风险,1级项目为最低风险。
不同等级的项目,融资担保企业提供的担保服务不同,费率也不同。
同时,为确保融资担保企业能够承受风险,4级项目的风险由融资担保企业承担,而其他等级的项目则由担保企业与银行等金融机构合作承担。
(1)合理划分风险等级“4321”分险模式对风险等级进行了细致合理的划分,有利于企业对项目进行全面的风险评估和控制。
同时,根据项目的风险等级不同,担保企业也能够针对性地采取不同的担保措施,进一步提高项目的风险可控性。
(2)降低融资担保企业风险采用“4321”分险模式,将风险高的项目单独按照一定比例的费率承担,风险相对较低的项目则与银行等金融机构合作共担风险,有效降低了融资担保企业的风险,使企业能够更好地长期做好担保业务。
(3)提高融资担保企业盈利能力“4321”分险模式的实施,可以更好地提高融资担保企业的盈利能力。
不同风险等级的项目,融资担保企业收费不同,按照项目风险等级收取担保费用,可以增加收益,保持企业健康有序的经济运转。
(4)稳定融资担保市场采用“4321”分险模式,能够更好地控制风险,防止融资担保市场的不稳定性增加。
由于风险相对均衡,市场的波动性得到了有效地缓解,从而保障了融资担保市场的长期稳定性。
3. 总结“4321”分险模式的实施,是广西融资担保企业适应市场,掌控风险的一种新尝试。
在实践中,这一模式充分发挥了其优点,对融资担保企业和市场都起到了积极的作用。
但是,需要注意的是,融资担保企业要根据实际情况,制定合理的分险模式,并严格执行监管要求,以确保市场稳定和企业双赢。
4321服务理念摘要:1.4321 服务理念的含义2.4321 服务理念的内容3.4321 服务理念的实际应用4.4321 服务理念的优势与价值正文:【4321 服务理念的含义】4321 服务理念,是一种以客户为中心,以解决客户问题为目标,对服务过程进行系统化管理和控制的服务模式。
这个理念源于对客户满意度的重视,通过对服务流程的优化,提升企业的服务质量和效率。
【4321 服务理念的内容】4321 服务理念具体包括四个方面:1.“4”:即四个到位,包括服务人员到位、服务时间到位、服务质量到位、服务效果到位。
这四个到位保证了服务的全面性和及时性,提升了客户体验。
2.“3”:即三个明确,明确服务内容、明确服务方式、明确服务责任。
这“三个明确”让服务过程更加清晰,避免了服务过程中的混乱和推诿。
3.“2”:即两个优化,优化服务流程、优化服务资源。
通过优化,提高服务效率,降低服务成本。
4.“1”:即一个核心,以客户为中心。
所有的服务都以满足客户需求为核心,提升客户满意度。
【4321 服务理念的实际应用】在实际应用中,企业需要根据自身的服务特点和客户需求,灵活运用4321 服务理念。
例如,在服务过程中,企业可以通过建立完善的服务流程,确保服务的及时性和质量;通过明确服务责任,避免服务过程中的推诿和混乱;通过优化服务资源,提高服务效率,降低服务成本。
【4321 服务理念的优势与价值】4321 服务理念的优势主要体现在以下几个方面:1.提升客户满意度:通过以客户为中心,解决客户问题,提升客户满意度。
2.提高服务质量:通过四个到位、三个明确,确保服务质量。
3.提高服务效率:通过优化服务流程、优化服务资源,提高服务效率。
4.降低服务成本:通过优化服务资源,降低服务成本。
“4321+综合“法则构建产教融合教学质量评价体系摘要:采用科学有效的方法构建产教融合教学质量评价体系,能促进产教融合系列制度的完善,促进职业院校的可持续发展。
本文提出采用“4321+综合”法则构建产教融合教学质量评价体系,促进产教深度融合。
关键词:产教融合教学质量评价体系引言教学质量是衡量产教融合的过程和结果是否达到既定目标重要形式。
采用科学有效的方法构建产教融合教学质量评价体系,能促进产教融合系列制度的完善,能有效提升职业院校的竞争力。
由此,本文对此展开研究,希望能为职业院校产教融合过程中教学质量评价体系的构建提供有益借鉴。
一、现有职业院校产教融合教学质量评价体系在实施中存在的问题很多职业院校都对积极对教学质量的评价进行了探索与改革,但与产教融合人才培养模式的快速推进相比,仍然在产教融合教学质量评价体系的构建及有效运行机制的形成等方面存在问题。
主要表现在以下几方面:(一)评价机构不全面产教融合中产教双方的合作是围绕用工需求和人才培养来展开的。
行业企业希望通过产教融合来培养自己所需要的人才,职业院校则是希望可以借助行企平台的职场环境、设施设备、工作项目以及职业师资等来满足学生实践环节的教学任务,这直接导致了产教双方的利益诉求不一致。
尽管国家出台了一系列的政策促进产教融合,但对于促进行业企业参与产教融合的激励政策没有起到明显的促进作用,企业参与育人的积极性不高,更不会参与教学质量评价。
因此,目前产教融合的教学质量评价机构单一,还是主要以职业院校从自身角度对教学质量进行评价。
(二)评价体系不健全目前,大部分的职业院校产教融合教学质量的评价还采用的是校内自我评价的模式。
这样的评价体系中行业企业的参与度低,甚至没有,更不要说纳入其他社会评价。
另外,还有很多职业院校在实训实习等教学环节中也没有建立合理的教学质量评价体系,导致评价范围不够全面和深入,评价结果具有一定的局限性。
(三)评价标准不系统当前,很多职业院校的教学质量评价标准为了减少工作量,都弱化了专业之间的差异性,没有制定出符合相应专业培养特征的评判指标和要素对该专业进行具有专业特色的评价标准设计。
4321目标实现4321目标的7个关键步骤在今天这个竞争激烈的社会,设定具体可行的目标对于个人成长和成就事业是至关重要的。
4321目标是一种方法论,它以递减的方式设定目标,将更长远的目标分解成短期目标。
本文将介绍实现4321目标的7个关键步骤。
第一步:设定远大目标(4年期)首先,我们需要设定一个远大且具体的目标,此目标应该是一个4年期的目标。
例如,你可以设定自己在4年内获得博士学位或者成为某个领域的专家。
这一目标应该具有挑战性和现实性,并且要与你的价值观和兴趣相契合。
第二步:拆解成更短期目标(3个月期)将远大目标分解成3个月期的具体目标,这将有助于你更加集中和专注于实现目标的每一步。
例如,如果你的远大目标是成为博士,那么你可以将第一个3个月期的目标设定为通过博士入学考试。
第三步:制定可行计划(2周期)在这一步中,你需要制定一个可行的计划,以确保你在目标期限内可以实现每一个3个月期的目标。
这个计划应该包括具体的行动步骤和时间表,以保证你的进展顺利。
第四步:行动起来(1周期)设定目标并制定计划不是最重要的,最重要的是你开始行动起来。
将计划中的每个步骤具体到每一天,坚持执行,克服困难,保持积极的心态。
第五步:每周进行回顾和调整每周花一些时间进行回顾和调整是必要的。
回顾你所做的进展,看是否有需要改进的地方,有什么能够加强的地方。
并佳以便在下一周的行动中进行调整和改进。
第六步:每月评估目标进展每个月结束时,你需要评估你在每个3个月期目标上的进展。
这有助于你了解自己在整个目标实现过程中的顺利与否,并为下一个3个月期的目标做准备。
第七步:运用反馈进行改进从自身行动中获得反馈是非常宝贵的。
你可以向身边的人请教,了解他们对你的评价,是否有什么可以改进的地方。
这将有助于你不断提高和突破自己的潜力。
总结起来,实现4321目标需要明确远大目标,分解成短期目标,并制定可行计划。
然后行动起来,每周回顾,每月评估进展,并运用反馈进行改进。
广州好莱客创意家居股份有限公司4321执行体系—营销中心—2014年版打火机出现,火柴消失了;计算器出现,算盘消失了;CD出现,磁带消失了;手机出现,BP机消失了;数码相机出现,胶卷就没市场了;电子商务,直销的出现,传统生意萎缩了…智能手机、4G出现,回家不上电脑了……微信的出现,短信没人发了!不是我们夺走别人的生意,而是我们更加懂得接受新事物!世界一直在变,我们不主动改变,终究会被世界改变!是的,改变将是我们新的出路。
根据目前市场动态分析可以得出,现今已不能依靠原来的砍价会、团购等方式进行僵持化销售了。
为此,针对目前市场的特性将展开新的市场销售战略布局,整个布局将围绕高绩效的门店进行。
新的布局将实现门店立体店结构模式,实行店中店、社区店、渠道店模式。
引导经销商开大店,在同行业中做到店面最大,氛围最好,产品展示最好,门店团队状态最好,店面服务最好来增加行业中门店的竞争力。
围绕客流量、客单值、成交率为三大核心实现单店业绩倍增,特设置打造精准门店盈利执行系统——4321执行体系。
4321要做些什么?4:每周4天周一到周四发现新客户、客户跟进、免费量房并出具效果图。
3:每周3天集中销售日周五到周日将周一到周四量房客户邀请到店内看效果图并成交。
2:每个店2个以上团队,每人每天新发掘2个意向客户。
1:每月针对没有成交的已量房客户进行一次会议营销。
4321执行流程竞品调查小区调查电话资源梳理设计师、异业等资源梳理薪酬、激励制度梳理3D软件培训启动(培训)执行4321第一部分4321执行体系的实现一、团队激励系统4321体系每个店面最低配置8人以上销售团队,最少分为两个队,最佳配置每店12人,两个队。
1、一套销售激励系统主动营销日行动承诺卡我承诺:我今天一定要完成元目标我承诺:今天找到个有效客户联系方式我承诺:今天开发个意向客户我承诺:今天我一定要与个老客户沟通我承诺:今天我要接待个客户我承诺:今天上门为个客户服务我承诺:今天达不到愿意接受惩罚周行动承诺卡我承诺:本周带个客户进店我承诺:本周完成单主动营销销售任务我承诺:本周达不到愿意接受惩罚2、员工激励规划表员工激励规划表激励项目周期类别激励方式激励标准和关键点激励成果赞美每天个人语言上表扬和赞美员工对于表现突出的,要赞美的具体真实员工心情舒畅,工作积极性增加红五星每天个人完成承诺可抽奖,未完成需要处罚使用《日行动承诺卡》承诺的具体化,与关键业绩挂钩让员目标明确,为承诺负责,完成承诺的员可以即时激励(抽奖或扎汽球)贺卡激励每周个人贺卡亲笔写对最佳员工的感谢和赞美每周只选一个综合评价最高的,由老板亲自写,内容具体不含糊传播正能量,树立优秀榜样最佳店面/团队每月团队资金/团队旅游/加分等通过业绩完成情况和综合表现来打分,业绩占75%激发专卖店之间良性竞争签单高手每月个人奖金/加分等完成率最高的和完成金额最大的,不重复计算在相对公平的环境下快速提高成交率大单奖每月个人大单额外提成对于单一客户单值超过标准的以及配套销售的进行奖励提高客单值,建立配套销售的理念年度最佳店面/团队每年团队奖金/团队旅游等对于销售业绩完成好,团队氛围好的店面打造团队合作氛围,提出团队和谐共赢年度优秀个人每年个人奖金/晋级发展对于业绩完成好或者是在红五星中积分高的人员打造标杆新品奖励即时个人新品提成等完成新品越多,奖励提成越多,和常规提成不冲突加快新品进入市场的速度,引导员工的销售方向促销奖励即时个人奖金或者荣誉称号根据每次促销方案进行奖励,奖金可以提前发放并采用对赌方式让员工的状态达到巅峰3、专卖店团队PK机制----养猪计划养猪计划:是指将相互PK的团队提出一定金额的PK奖励金以及在PK机制执行中所涉及到的奖惩金,存放在猪形存钱罐中进行存养,待PK过程结束后由胜利方取得金猪。
4、红五星学习系统红五星学习系统序号形式内容负责人奖励1晨会抽奖应答产品知识20问店长一个笑脸2 品牌知识20问店长一个笑脸3 客户异议应对店长两个笑脸4 情景应对店长两个笑脸5 装修风格及家居风水常识店长两个笑脸红五星激励系统A.完成相应内容即可奖励笑脸,5个笑脸扎一次气球B.每周五例会结束的时候扎气球C.气球中放20-1000元不等的礼品或现金券5、促销PK机制保底——冲刺——挑战团队PK对赌,领导买马金,领导赞助,现场押注,大赦天下等。
6、4321执行体系龙虎榜实时公布团队执行情况,用展板展示出来,实时业绩通过微信战报方式进行对突出个人及团队应做到及时激励。
二、客户管理开发系统--新客户1、客户情报信息的收集(每天每人2个意向客户实现方法)1)曾经来过店面但未成交客户2)新进店客户3)通过顾客转介绍的顾客4)小区收集的顾客(物业、保安、装修手续办理负责人)5)安装工在安装送货时收集的顾客6)品牌联盟,房管局以及房产销售代理公司得来的顾客名单7)同行业务员8)家装公司(设计师、装修队、工头)9)小区搬运工10)电话营销打来的客户11)婚博会、团购会等在客户登记用手机拍下登记表2、客户情报信息的收集方式a)小区渠道收集信息方式直接渠道:扫楼、小区产品展示、样板房吸引、发DM单收集。
间接渠道:通过物业购买、异业联盟资源共享。
其它渠道:其它资源整合b)专卖店渠道收集信息方式直接渠道:登记进店客户信息、配合小区推广获得信息间接渠道:与商场沟通获得信息、小区渠道分配的信息、卖场其它异业品牌共享其它渠道:其它资源整合3、电话营销衔接流程通过小区渠道直接或间接获取电话资源,由店长或专人进行保存,在活动开始前按时间节点陆续向已获得的客户电话进行电话邀约。
有意向被邀约的应重点跟进,在活动前3天开始陆续向意向客户发送活动短信,以及邮件、邮凝递等方式发送邀请函进行。
三、客户跟进系统1、每天每人发掘的2个新客户跟进实现方法客户:地址:柜子数量:预算单值:客户特征:跟踪情况:2、客户管理系统1)老客户关系系统的构建构建老客户服务标准建立老客户服务的考核机制建立老客户的圈子营销系统老客户服务营销的策划与执行2)标杆客户管理系统标杆客户管理标准的构建标杆客户服务系统构建标杆客户考核机制的构建标杆客户圈营销策划与执行3)客户开发系统的构建客户清单管理机制的构建客户跟进系统的考核机制客户构建的过程管理4)老客户管理系统---老客户A类:客户消费8万以上搬家送盆景、圣诞节贺卡、生日祝福短信、一年两次来店免费抽奖、一年一次上门维护、一季度一次短信问候B类:客户3万以上圣诞节贺卡、生日祝福短信、一年两次免费抽奖、一年一次上门维护、两月一次短信问候C类:客户3万以下圣诞祝福短信、每月一次短信问候、每年三次免费抽奖、一年一次电话回访D类:客户所有有过沟通但选择其他品牌的客户每年四次短信问候门店老客户管理表客户级别客户回访记录积分客户转单上门服务生日礼物答谢会或礼品专项活动(抽奖财富交流活动客户俱乐部钻石客户金牌客户银牌客户考核绩效工资中要把老客户服务指标作为日常岗位工资考核项目。
老客户重复购买,亲友卡的使用与会员制的建立老客户服务行动5)老客户营销话术电话回访话术目的话术内容确认和自我介绍您好!请问您是XX先生\女士吗?我是好莱客的小李啊,打扰您1分钟时间。
销售确认您是XX月XX日在XX专卖店购买了好莱客价值XX元的产品,是吗?了解客户需求最近使用还好吗?如客户回答“很好”。
您的亲戚朋友最近有人装修吗?如有的话可以拿上你的购买底单可以享受老客户亲友特惠礼品,您看方便帮我介绍几个吗?改善工作您觉得我们局域网员在为您服务过程中,还有哪些方面需要改进和完善的地方?优惠告知我们现在举办一个老客户答谢活动,想邀请您参与……3、标杆客户的建立和利用1)标杆客户的标准:某小区第一个客户社区内有话语权的人样榜间客户某小区重点户型客户2)标杆客户服务标准一级标杆客户签订样板间协议二级标杆客户完美服务旅程让其成为销售体验区三级标杆客户给予政策确定本小区定点体验服务4、标杆客户好莱客标杆客户档案表客户姓名电话地址客户级别客户服务记录业务负责人销售策略5、标杆客户精准促销1)标杆客户的标准:某小区第一个客户。
社区内有话语权的人。
样榜间客户。
某小区重点户型客户。
2)标杆客户促销步骤每天精准打电话20-30个,确保目标客户10-15个。
周一到周四电话邀约,确保目标客户达到40人以上左右。
周五邀约目标客户进行标杆客户样板房参观,到店进行选购,现场签单。
四、店面“五觉”系统打造参照标准1、视觉:店内形象、客户见证及评语、品牌利好消息及文化墙展示。
2、听觉品牌宣传广告片、音乐广播系统。
3、嗅觉布置鲜花、绝色植物、喷洒香水。
4、味觉店内应配备冰箱、消毒柜,存放咖啡、饮料、陶瓷白色茶杯。
5、触觉讲解展示,让客户身临其境。
五、3天集中销售日实现方法1、制定本周优惠方案(A4纸加盖店面公章)2、邀请已经量过房并出了效果图的客户到店3、店面准备点心、水果和饮料4、带顾客看效果图并修改效果图5、介绍优惠政策成交【注意事项】:1、4321执行前期顾客不多的情况下4天客户跟进量房改成6天。
2、集中销售日邀请老客户到店参与免费抽奖,以对老客户进行跟进同时增加现场新客户口碑和店内火爆氛围。
第二部分:4321执行工具一、年度经营指标分解表任何度经营指标分解表类别第一季度第二季度第三季度第四季度订单额(万元)回款额(万元)毛利率(%)销售结构比例团队建设目标(完成任务的员工比例,个人业绩增长的员工比例,团队活动等)营销活动绩效(投入产出比,同比增长率等)费用同比变化系数二、月度目标控制表月度目标控制表1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目标分解实际完成完成率累计完成额累计完成率三、周目标控制表周目标控制表第一周第二周第三周第四周目标分解实际完成完成率累计完成额累计完成率四、薪酬体系销售人员具体薪酬结构职位基础工资成果工资级别基本工资岗位综合补贴绩效考核合计销售提成奖罚开发奖合计店长/主管五星1100 1200 700 3000 1、店长享该店总销售额5‰;2、业务主管享受部门总销售额的提成6‰四星1100 900 600 2600三星1100800 500 2400店长助理五星1100700 500 2300 1、促销产品提成1%;2、除促销产品外正价产品销售提成1.5%;3、在店面成交,店员只收取服务费,服务费为5‰;4、业务单不计入店面业绩;5、全体销售人员必须按照公司规定折扣销售方可获得以上点位提成,若低于公司规定折扣销售,且未获得公司领导批准则相关销售单提成全部取消。
四星1100600 400 2100三星1100500 300 1900代理1100400 200 1700店员五星1100500 400 2000 四星1100300 300 1700 三星1100200 200 1500见习1100700 1800设计师五星1100800 400 2300销售提成与店员销售提成点位一致。