会议茶水服务礼仪
一、准备工作：
1.提前了解会议参与人数和需提供的茶水种类，准备充足的茶叶和饮品。
2.确保提供茶水的设备和器皿干净整洁，保持良好的卫生状况。
3.检查茶水服务区域的温度和湿度，确保舒适的环境。
二、服务流程：
1.迎接与会人员时要微笑并礼貌地表示欢迎，提供清晰的茶饮选择和相关信息。
2.根据与会人员的选择提供茶水或饮品，并确保院装满。
3.如果有特殊要求（如加糖、加柠檬等），要尽快满足，并确保茶水的温度适宜。
4.为与会人员端茶时要注意用干净的手提取茶杯，不得碰触茶杯内部或提取杯底。
5.手提茶杯时要用有指缘的托盘或盖子，避免茶水溅出或烫伤与会人员。
6.倒茶时要注意流利和稳定的动作，避免茶水溅出或过满。
7.随时监测茶水消耗情况，保持茶水的充足供应。
8.打热水时要烧开后才可使用，保持茶水的热度。
三、卫生管理：
1.工作人员要保持身体清洁，穿着整洁干净的制服。
2.服务前要洗手并佩戴干净的手套，避免污染茶水。
3.定期更换茶具、水杯等，保持卫生清洁。
4.清理茶水服务区的桌椅、茶具等，保持良好的工作环境。
四、礼仪规范：
1.工作人员要保持亲切、热情的服务态度，耐心解答与会人员的问题。
2.不得在与会人员面前大声喧哗，要保持安静的工作环境。
3.避免与会人员聊天或打闹，以免干扰到会议进行。
4.工作人员不得随意添加或提供与茶水服务无关的物品，尽量保持专
业性。
五、应变能力：
1.针对与会人员的特殊需求，要懂得应变，提供定制化的服务。
2.遇到突发状况如茶水不够、杯子不够等，要及时调整并解决问题。
六、总结：
茶水服务礼仪是会议期间提供服务的重要环节，它影响着与会人员对
