销售回款管理制度

回款管理制度回款管理制度是指企业在经营过程中，为了确保客户付款及时、有序，合理规范回款流程，减少经营风险而制定的管理制度。

下面是一份回款管理制度范文，供参考：一、回款管理制度目的通过建立回款管理制度，明确回款流程和责任，促进企业回款工作的高效运转，提高回款效率，保障企业现金流的稳定和资金的可获得性。

二、回款管理流程1. 客户付款通知销售部门于约定的付款时间前向财务部门提交客户付款通知，包括客户名称、付款金额、付款账号、付款时间等信息。

2. 发票开具财务部门核实客户付款后，及时开具相应的发票，并将发票寄送给客户。

发票应符合税法的要求且与付款通知一致，确保合规合法。

3. 收款确认客户付款后，财务部门核实付款是否完整，并将回款金额记录到相应客户的回款账户中，同时将回款情况及时通知销售部门和相关部门。

4. 销账与更新账务财务部门根据实际回款情况，销账处理，并及时更新企业财务系统的相关账务信息，确保账目准确无误。

5. 异常处理对于逾期未付款的客户，销售部门应主动与客户联系，催促其及时付款。

如逾期超过约定期限，应按照公司相关规定处理，包括但不限于停供货、追讨欠款等措施。

三、责任与权限1. 销售部门负责与客户达成销售合同并提供相应的服务。

负责向财务部门提供准确的客户付款信息，协助催款工作。

2. 财务部门负责监管和管理整个回款流程。

负责核实客户付款情况，及时开具发票，并将回款情况及时通知相关部门。

3. 相关部门根据公司的相关规定和流程，配合销售和财务部门，确保回款流程的顺利进行。

四、监督与考核1. 企业内部公司设立回款考核小组，定期对回款情况进行检查和考核，并对回款工作进行评估和总结，及时发现问题并采取措施加以改进。

2. 外部监督根据公司相关政策和法律法规，接受外部审计机构的监督和检查，确保回款流程的合规性和正确性。

五、附则本制度自发布之日起执行，具体事项和流程如有调整或更改，将及时通知相关部门进行操作。

对于未尽事宜，可根据实际情况进行补充和调整。

一、目的为加强公司销售合同到期回款管理，确保公司资金回笼，提高资金使用效率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售合同到期回款业务。

三、回款流程1. 合同到期前，销售人员应提前通知客户合同到期事宜，提醒客户按时付款。

2. 客户确认付款后，销售人员应及时将付款通知单提交给财务部门。

3. 财务部门收到付款通知单后，应及时核对合同金额、付款方式等信息，确保无误。

4. 财务部门在确认收到款项后，将回款信息录入公司财务系统，并通知销售人员。

5. 销售人员收到回款信息后，应及时跟进合同执行情况，确保合同条款的履行。

四、回款期限1. 合同到期后，客户应在约定的期限内完成付款。

2. 特殊情况需延期付款的，销售人员应提前向财务部门申请，经批准后方可延期。

3. 延期付款期间，销售人员应密切关注客户资金状况，确保按期收回款项。

五、回款奖惩1. 对于按期回款的销售人员，公司给予一定的奖励。

2. 对于未按期回款的销售人员，公司将根据以下情况进行处罚：（1）逾期3天以内的，给予口头警告；（2）逾期3-7天的，扣除当月销售提成10%；（3）逾期7-15天的，扣除当月销售提成20%；（4）逾期15天以上的，扣除当月销售提成30%，并暂停销售权限。

3. 对于因销售人员工作失误导致的坏账，销售人员应承担相应的责任。

六、监督检查1. 公司定期对销售合同到期回款情况进行检查，发现问题及时整改。

2. 销售部门应加强对销售人员的培训，提高其回款意识和能力。

3. 财务部门应加强对回款信息的审核，确保回款数据的准确性。

七、附则1. 本制度由公司财务部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 本制度如需修改，由公司财务部门提出，经公司领导批准后实施。

销售货款回收管理制度第一章总则第1条目的为了规范企业销售货款的回收管理工作，确保销售账款能及时收回，防止或减少企业呆账的发生和不良资产的形成，特制定本制度。

第2条适用范围适用于本企业销售货款的回收管理。

第3条职责1、销售部负责销售回款计划的制定与应收账款的催收工作。

2、财务部负责应收账款的统计及相关账务处理工作，并督促销售部门及时催收应收款。

第二章结算第4条信息交流与反馈1.在日常销售业务中，对购销方通过银行汇入公司银行帐户的货款，销售部门应当日通知财务部。

2.财务部进行查询和确认后将结果当日反馈给销售部门。

第5条收据管理事项1.销售部门收到客户的预付款或应收款等款项(转帐支票、银行汇票、银行承兑汇票等)要及时送交财务部出纳进行登记并开具收款收据。

2.出纳人员对收到票据要分清客户单位，确认印件是否齐全、清晰，单位名称是否相符，对不符支付和结算要求的票据要退回，对收到款项要及时送存银行或转付公司财务处，确保销售货款的安全。

第6条收到的货款以汇到公司账户或出纳人员开具收款收据的日期为准，做为考核业务员的依据。

第三章合同履行第7条销售部按照合同的要求，对有预付款的客户，应掌握和控制发货数量，以免造成应收款项与发货不符。

第8条销售部对收到的销售货款，要按合同要求的结算方式，及时申请到财务部开具发票，并与购销单位办理结算手续。

第四章未收款的管理第9条当月到期的应收货款在次月____号前尚未收回，从即日起至月底止，将此货款列为未收款。

第10条未收款处理程序1.财务部应于每月____号前将未收款明细表交至销售部。

2.销售部将未收款明细表及时通知相应的销售业务员。

3.销售业务员将未收款未能按时收回的原因、对策及最终收回该批货款的时间于____日内以书面的形式提交销售经理，销售经理根据实际情况审核是否继续向该客户供货。

第11条销售经理负责每月督促各销售业务员回收未收款。

第12条财务部于每月月底检查销售业务员承诺收回货款的执行情况。

销售货款回收管理制度范文（客户确认发货清单）（销售内勤分类存档）（销售公司建立应收账款台账）（财务部每月出具催款明细表）（业务员写出逾期货款报告）（附合同和货单的复印件）（掌握客户的基本资料）（派业务精英配合收款）（逾期一年以上的货款）（法律顾问配合催收）（逾期____个月以上的货款）（催款组安排专人催收）二、发货原则保障货款安全，做好货款回收工作，必须从源头做起，必须坚持以下发货原则：1、公司的定型产品，如变压器、电线电缆、电工圆铝杆等，以“先款后货，现款现货”为发货原则;个别“货到付款”的业务，1~____万元业务员要打出货款欠条，____万元以上应由本公司有担保能力者（如各公司总经理或年薪制工程师等）签字担保，____万元以上除办理欠款手续外，必须经董事长批准。

2、公司的不定型产品，如箱变、配电柜、支架等，必须签订购销合同，明确公司可以接受的付款方式。

3、客户订购的定型产品（公司无存货或存货不足），也要签订购销合同，落实定金和付款方式。

三、合同的签订签订规范的产品购销合同，是保证货款安全，规避经营风险的重要措施：1、公司要制作各种产品的购销合同范本，并经法律顾问审核;所有合同均应以公司的合同范本为基础，根据实际情况签订。

2、合同拟好之后经销售经理审核签字，然后由财务部加盖公章。

3、尽量要求客户全款到账，如果对方提出付定金采购，定金不得少于总货款的____%。

定金到账后，公司采购物料安排生产。

4、本公司无法主导合同范本的客户（如央企、上市公司等），付款方式等重要条款要报董事长批准。

四、回款跟踪1、销售公司要建立应收账款台账，财务部每月1~____日出具《催款明细表》，销售内勤要注意在收款期限内，对业务员的回款工作进行提醒和督促，发现问题及时向主管领导反映。

2、业务员对逾期未收回的货款，要书写情况汇报，连同以下材料呈交主管领导：A.该笔货款的购销合同复印件;B.客户签字的发货清单复印件;C.《客户详细资料登记表》。

销售人员回款管理制度销售人员回款管理制度范本在社会发展不断提速的今天，制度起到的作用越来越大，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编精心整理的销售人员回款管理制度范本，希望对大家有所帮助。

销售人员回款管理制度1一、目的：1.进一步加强应收账款管理，加大货款回收和清欠力度，确保货款回收率达90%；2.激励销售业务员积极销售，及时回收货款，将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩，体现回款与销售同等重要原则。

二、适用范围：本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。

三、奖惩细则：1.业务员在完成销售任务的基础上，采取按提成比例进行奖惩。

2.货款回收率达90%的，给予销售业务员7%的提成奖励。

3.货款逾期不到位超过60天的，业务员的提成奖励降至2%。

4.逾期货款超过90个月仍未到账的，取消销售业务员的提成奖励。

5.对拖延1年以上的货款，业务员除了不能享受提成奖励外，还应接受回款额2%的处罚。

6.销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时，经办业务员应负责赔偿售价或损失的5%。

7.凡属业务员责任心不强导致发生坏账的，应按坏账金额的5%扣减销售业务员的业务提成。

四、财务人员奖惩1.应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作，并督促和协助销售部回收货款。

2.销售部门应收账款回收率达90%的，给予应收账款主管0.1%的奖励。

3.因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的，予以应收账款.01%的.处罚。

五、法律顾问奖励1.企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼，协助销售部清收欠款。

2.法律顾问通过法律途径追回欠款的，给予欠款5%的奖励。

销售人员回款管理制度2根据公司内部管理制度化、规范化建设的要求，鉴于目前营销部销售量及欠款量较大的状况，为保证公司资金正常运转，营销管理中心制定本规定，以使营销人员遵照执行。

一、销售欠款报表1、营销中心项目部销售内业、财务部销售会计于每周周报前核对项目欠款情况。

销售部回款管理制度第一章总则为了规范销售部的回款管理工作，加强对回款情况的监督和控制，提高资金利用效率，特制定本制度。

第二章回款目标1. 销售部门应根据年度销售计划和预算制定相应的回款目标，确保实现销售收入和回款计划的一致性。

2. 回款目标包括总体回款目标、客户回款目标和个人回款目标，以确保每个销售人员都有明确的回款责任。

第三章回款管理流程1. 销售部门应建立完善的回款管理流程，确保回款工作的有序进行。

2. 销售人员与财务部门应及时沟通回款情况，及时更新回款信息，并提供及时、准确的回款数据。

3. 销售部门应建立回款跟进制度，定期对应收账款进行核对，及时跟进回款进展。

第四章回款控制1. 销售部门应建立客户信用评估制度，对客户的信用情况进行评估，保证与信用良好的客户开展业务。

2. 销售人员应加强与客户的沟通，及时了解客户的付款意愿和能力，提前预警可能出现的回款风险。

3. 销售人员在签订销售合同时，应明确约定回款期限和方式，以减少回款风险。

第五章回款奖惩制度1. 对于按时完成回款任务的销售人员，将给予相应的奖励，鼓励其积极回款。

2. 对于未能按时完成回款任务的销售人员，将给予相应的处罚，激励其加强回款管理工作。

3. 对于频繁出现回款问题的客户，销售部门应与客户进行沟通，对其进行信用额度限制或停止合作。

第六章回款监督1. 销售部门领导应对回款情况进行实时监测和分析，及时发现回款问题，并采取相应的措施加以解决。

2. 销售部门应建立回款情况报告制度，定期向上级领导和相关部门报告回款情况。

3. 销售部门应加强与财务部门的合作，建立回款信息畅通共享机制，确保回款情况的准确记录和报告。

第七章回款信息管理1. 销售部门应建立完善的回款信息管理制度，对回款数据进行及时、准确的记录和整理。

2. 销售部门应建立回款信息归档管理制度，确保回款信息资料的安全、完整和可查询。

3. 销售部门应建立回款信息共享平台，以便于各部门之间的信息共享和协作。

公司销售回款管理制度文档第一章总则为了规范公司销售回款管理工作，提高回款率，降低公司经营风险，特制定本管理制度。

第二章管理范围本管理制度适用于公司所有业务部门的销售回款管理工作。

第三章回款目标公司回款目标是确保按时回款，提高回款率，保证公司资金周转和经营的正常进行。

第四章回款流程1.下单回款流程销售人员在与客户谈判成功后，将订单信息及回款计划录入系统，同时通知财务部门进行跟进。

2.回款提醒流程财务部门根据回款计划提前提醒客户进行回款，确保回款按时到账。

3.回款核对流程财务部门收到客户回款后，进行核对账目，确保回款金额与订单一致。

4.逾期催款流程如有客户逾期未回款，财务部门将通过电话、短信等方式进行催款。

第五章回款管理1.建立回款档案公司将客户的回款信息建档存档，便于日后查询和跟踪。

2.建立回款账户公司设立专门的回款账户，确保回款资金专款专用，不与公司其他资金混用。

3.积极拓展回款渠道公司积极探索多元化回款方式，如在线支付、电子汇款等，减少现金回款的风险。

4.加强风险控制公司建立回款风险评估机制，定期对客户信用情况进行评估，做好风险防范工作。

第六章绩效考核公司将销售回款率作为业绩考核的重要指标，对回款工作表现优秀的业务部门和个人予以奖励，对回款不及时或有质量问题的部门和个人进行批评和教育。

第七章附则1.本管理制度由公司财务部门负责解释和修订。

2.本管理制度自发布之日起正式实施，如有需要，公司可根据实际情况对其进行修订。

3.未尽事宜，按照公司相关制度执行。

以上为公司销售回款管理制度文档内容，希望全体员工认真执行，共同努力，提高公司的管理水平和回款率。

第一章总则第一条为加强公司回款管理，提高资金使用效率，确保公司财务安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及回款业务的部门和个人，包括销售部、财务部、客服部等。

第三条公司回款管理应遵循以下原则：1. 预防为主，控制风险；2. 简化流程，提高效率；3. 严格监控，确保资金安全。

第二章回款流程第四条销售合同签订后，销售部应及时将合同及相关回款信息报送财务部。

第五条财务部在收到销售部报送的回款信息后，应立即进行审核，确保回款信息的准确性和完整性。

第六条客户支付款项时，财务部应按照合同约定进行收款，并出具相应的收据。

第七条收到款项后，财务部应及时将款项存入公司指定账户，并进行账务处理。

第八条财务部每月应将回款情况汇总，报送公司管理层。

第三章回款监控第九条财务部应定期对回款情况进行监控，重点关注以下内容：1. 回款进度是否符合合同约定；2. 回款金额是否准确；3. 回款时间是否及时。

第十条发现回款异常情况时，财务部应立即进行调查，并采取相应措施予以处理。

第四章回款奖励与处罚第十一条对按时回款的客户，销售部可给予一定的奖励。

第十二条对逾期未回款的客户，销售部应采取措施进行催收，并记录催收情况。

第十三条对因销售部原因导致的坏账损失，销售部应承担相应的责任。

第十四条对在回款工作中表现突出的个人，公司可给予相应的奖励。

第五章附则第十五条本制度由财务部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

一、回款流程细化1. 销售合同签订后，销售部应在合同中明确回款时间、方式、金额等条款。

2. 客户在合同约定的回款时间内支付款项，销售部应及时通知财务部。

3. 财务部收到款项后，应及时将款项存入公司指定账户，并通知销售部。

二、回款监控细化1. 财务部每月对回款情况进行监控，重点关注以下内容：a. 回款进度是否符合合同约定；b. 回款金额是否准确；c. 回款时间是否及时；d. 是否有逾期未回款的客户。

2. 财务部应定期对回款情况进行分析，找出存在的问题，并提出改进措施。

销售公司回款管理制度一、目的与原则本制度旨在明确销售回款的管理职责、流程及监控机制，确保公司资金安全，提高资金回收效率。

回款管理应坚持以下原则：1. 公开透明：确保回款信息对所有相关管理层开放，便于监督。

2. 及时性：快速回款，缩短资金周转周期。

3. 责任到人：明确各环节责任人，实现责任明晰化。

二、回款政策1. 制定合理的账期：根据市场调研和客户信用等级，合理设置账期长度。

2. 明确回款条件：与客户签订明确的合同条款，包括付款时间、方式等。

3. 实行回款激励：对提前或按时回款的客户给予一定的奖励或优惠。

三、回款流程1. 销售部门负责与客户沟通确认订单，并在合同中明确款项支付的时间和方式。

2. 财务部门在货物发出后，根据合同约定及时开具发票，并通知客户支付款项。

3. 一旦收到客户款项，财务部门应立即进行资金入账处理，并通知销售部门。

4. 对于逾期未回款的情况，销售部门需主动联系客户了解原因，并催促款项的支付。

四、风险控制1. 定期评估客户信用：根据客户的财务状况、历史交易记录等因素，定期调整信用额度。

2. 严格执行收款政策：不允许任何形式的信用超期或异常放款。

3. 建立预警机制：对即将到期或已到期未回款的账目进行预警提示。

五、考核与奖惩1. 设立回款目标：根据公司年度计划和市场情况，设定月度和季度回款目标。

2. 绩效考核：将回款情况作为销售人员和财务人员的重要考核指标之一。

3. 奖励措施：对于完成或超额完成回款任务的个人或团队给予奖励。

4. 处罚规定：对于因疏忽或违规操作导致回款延误的情况，视情节轻重给予相应处罚。

六、附则本制度自发布之日起实施，由财务部负责解释，如遇特殊情况需调整，须经过公司管理层审议通过后方可执行。

公司销售回款管理制度一、总则为了规范公司销售回款管理，提高回款效率，保障公司经营资金的流动性，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售回款业务管理，包括但不限于销售回款的计划、执行、监督和考核等。

三、销售回款计划1.每月初，财务部门根据公司销售业务情况和运营资金需求，制定销售回款计划，并报销售部门和业务部门审核确认。

2.销售回款计划应当具体明确每个客户的回款金额、回款时间、回款方式等内容，确保回款计划合理、可行。

3.销售回款计划要求销售部门和业务部门根据实际情况积极开展回款工作，确保回款计划的完成。

四、回款执行1.销售部门和业务部门应当根据销售回款计划，主动与客户联系，催促客户按时回款。

2.对于拖欠回款的客户，销售部门和业务部门要及时与客户沟通，了解回款拖延的原因，并协商解决方案，确保尽快回款。

3.回款执行过程中，各部门应当密切配合，共同推进回款工作，确保回款的及时性、准确性。

五、回款监督1.销售回款的监督由销售部门和财务部门共同负责。

2.销售部门负责监督回款执行进度，及时了解回款情况，并协助解决回款执行中的问题。

3.财务部门负责监督回款的准确性和及时性，及时核对回款情况，确保银行账户余额与系统记录一致。

4.财务部门还可以通过对账单、银行流水等方式检查回款情况，确保回款数据的真实性和及时性。

六、回款考核1.销售部门应当对回款执行情况进行定期考核，对回款进度和回款额度进行评估和分析。

2.根据回款考核结果，销售部门对回款执行情况进行评价，并提出改进意见。

3.财务部门也应当对回款情况进行考核，确保回款数据的准确性。

4.与回款相关的绩效考核也应当纳入销售人员和业务人员的绩效考核体系中，激励他们加强回款管理工作。

七、附则1.本制度自颁布之日起生效。

2.本制度的解释权归公司董事会所有。

3.本制度未尽事宜由公司董事会进行最终解释。

公司销售回款管理制度是公司管理制度的一部分，是贯彻公司战略决策的具体举措，对于公司的经营发展具有重要的意义。

货物回款管理制度一、总则为规范公司货物回款管理的流程和方式，提高公司回款效率，保证资金回笼顺畅，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司所有相关部门和员工。

三、管理机构公司设立财务部门负责货物回款管理工作，制定具体的回款方案，并落实具体责任人。

四、回款流程1. 接受客户付款：（1）客户向公司付款后，财务部门将款项核对无误后，确认收款。

（2）客户付款凭证由财务部门记录并存档。

2. 账款核销：（1）财务部门根据客户付款凭证核销账款，更新客户账务信息。

（2）对于大额账款，需在相关部门领导审批后方可核销。

3. 回款提醒：（1）财务部门每月定期对逾期未付款的客户进行回访提醒。

（2）如客户未及时回款，可考虑采取法律手段催收。

4. 回款统计：（1）财务部门每月对各客户回款情况进行统计分析，制作回款报表。

（2）根据回款报表，及时调整回款策略，提高回款效率。

五、回款方式1. 传统方式：（1）客户可以选择银行转账、支票、现金等方式进行回款。

（2）公司接受所有合法款项回款方式。

2. 网络支付：（1）公司可提供在线支付平台便利客户回款。

（2）确保网上支付安全可靠，保护客户资金安全。

3. 分期付款：（1）对于大额订单，公司可考虑与客户协商分期付款方式。

（2）确保分期付款方案合理，避免对公司资金流的影响。

六、回款管理措施1. 客户信用评估：（1）对新客户进行信用评估，确保客户具备良好的信用记录。

（2）建立客户信用档案，根据客户信用情况制定回款方案。

2. 回款政策：（1）制定回款政策，规定回款的时间节点和方式。

（2）对回款提前、延期、拖欠等情况制定相应处理措施。

3. 内部协作：（1）财务部门与销售部门、客服部门等密切合作，共同推动回款工作。

（2）相关部门要及时交流客户情况，协调解决回款问题。

4. 定期培训：（1）定期组织员工培训，提高员工对回款管理的认识和技能。

（2）加强员工意识，提高回款主动性和积极性。

七、监督和考核1. 监督机制：（1）公司领导对回款工作进行定期检查和评估。

销售回款制度管理制度第一章总则为规范公司内部销售回款管理流程，提高资金回笼效率，加强资金利用效益，制定本制度。

第二章适用范围本制度适用于公司内所有销售回款管理人员，包括销售部门、财务部门等相关人员。

第三章回款管理流程1.销售人员在销售合同签订后，财务部门要及时核对客户信息，确定收款账号，并及时通知客户付款账号信息，以便客户及时付款。

2.客户支付款项后，销售人员要及时向客户发送回执确认单，确认款项已收到。

3.财务部门收到客户支付的款项后，要及时进行系统录入，并生成发票对账单，并送至销售人员处核对。

4.销售人员核对无误后，将对账单送至客户处进行二次确认。

5.客户确定无误后，签字盖章，同时销售人员负责将对账单送至财务核对。

6.财务核对无误后，将对账单送至财务部门进行付款操作，同时将相关信息录入销售回款管理系统。

7.销售回款管理系统要实时跟踪款项的回收情况，及时提醒销售人员跟进未收回的款项。

8.财务部门要及时向销售人员反馈回款的情况，以便销售人员跟进客户未付款的情况。

第四章责任人员及其职责1. 销售人员：负责与客户沟通回款事宜，及时将回款情况反馈给财务部门。

2. 财务部门：负责核对客户付款账号信息，及时录入系统，生成发票对账单，并进行付款操作。

第五章监督管理1. 销售回款管理部门要及时跟踪回款情况，对未收回的款项进行催款跟进。

2. 各级领导要定期听取销售回款情况汇报，并对回款管理制度进行评估与改进。

第六章激励与处罚1. 对于销售业绩出色、回款效率高的销售人员，公司将给予相关奖励。

2. 对于回款效率低的销售人员，公司将采取相应的处罚措施。

第七章附则本制度自发布之日起执行，如有需要对本制度进行修改，需经公司领导批准，并做好相应的宣传工作。

本制度解释权归公司总经理办公室所有。

特此制定。

制定单位：XXXXXXXX公司制定日期：XXXX年XX月XX日。

销售回款管理制度第一章总则第一条为规范公司销售回款管理工作，提高回款效率，加强内部控制，保障公司资金安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司销售回款管理工作。

第三条公司销售回款管理应遵循合法、合规、安全、高效的原则，做到持续、稳定、高效回款。

第四条公司销售回款管理应与市场开拓、销售管理、资金管理等相关部门密切配合，并建立有效的信息沟通机制。

第五条全体员工都应当遵守公司的回款管理制度，执行公司的回款政策。

第六条公司回款管理应当尊重客户的合法权益，合法合规地回款，确保客户的良好体验。

第七条公司回款管理应当注重信息安全和数据保护，确保客户信息不泄露。

第八条公司回款管理应当注重数据的真实性和完整性，不得造假。

第九条公司回款管理应当注重团队合作和共享，强化内部协作。

第十条公司回款管理应当不断完善和提高，创新回款管理方式和方法。

第二章组织架构第十一条公司设立回款管理部，部门职责包括：（一）制定公司回款管理政策、制度和流程；（二）指导销售部门和客服部门开展回款工作；（三）建立回款信息收集、整理、分析和监控体系；（四）对回款情况进行监督和考核，及时发现和解决问题；（五）制定回款管理措施，提高回款效率。

第十二条回款管理部设立回款团队，团队成员包括回款主管、回款专员等职位，具体负责回款工作。

第十三条回款管理部门与财务部门、销售部门、客服部门等相关部门紧密合作，建立协作机制。

第三章政策法规第十四条公司回款管理应当遵循国家相关法律法规和政策，不得违反国家法律法规。

第十五条公司回款管理应当遵循公司内部制度和规章制度，不得违反公司的相关政策和制度。

第十六条公司回款管理应当遵循客户的相关合同和约定，按照合同约定的方式和时间进行回款。

第十七条公司回款管理应当遵循公司财务制度，做到凭据齐全、流程清晰、账目清晰。

第四章流程管理第十八条公司建立回款管理流程，包括回款凭证的收集、整理、核对和存档等流程。

第十九条公司回款管理流程包括回款信息的及时汇总、整理和报送给相关部门。

销售回款制度管理规定一、目的和意义二、适用范围本制度适用于所有从事销售活动的员工和管理者，包括销售人员、财务人员等。

三、基本原则1.诚信原则：员工在销售回款过程中应遵循诚信原则，不得采取欺诈、虚报、操纵账务等违法违规行为。

2.监督原则：企业财务部门应对销售回款情况进行监督和跟踪，确保销售回款的及时性和准确性。

3.利益最大化原则：应通过合理的销售回款措施和方式，最大化企业的利益。

四、销售回款流程1.销售回款的凭证和记录：销售部门应及时将回款信息录入公司的财务系统，并保留相应的回款凭证和记录。

2.销售回款的提醒和催收：在销售回款的过程中，销售人员应及时提醒客户付款，并进行适当的催收工作。

3.销售回款的核实和确认：财务部门应核实销售回款的准确性和完整性，并进行确认。

4.销售回款的分析和评估：财务部门应对销售回款情况进行分析和评估，及时调整回款策略和措施。

五、销售回款管理措施1.销售回款目标设定：企业应根据实际情况，设定合理的销售回款目标，并对销售人员进行相应的激励和奖惩措施。

2.销售回款策略制定：企业应根据市场环境和客户特点，制定合适的销售回款策略，包括付款方式、付款期限等。

3.销售回款跟踪和监控：财务部门应建立回款跟踪和监控机制，及时发现和解决销售回款中存在的问题。

4.销售回款报告和分析：财务部门应定期向管理层报告销售回款情况，并进行相关的分析和评估。

5.销售回款追回和清理：对于长期拖欠付款或无法追回的回款，企业应采取相应的法律措施进行追回和清理。

6.销售回款知识培训：企业应定期组织销售回款知识培训，提高员工的回款意识和能力。

六、销售回款考核和激励1.销售回款考核指标：企业应根据实际情况，制定合理的销售回款考核指标，并与销售人员签订相应的回款目标责任书。

2.销售回款激励措施：对于回款达标的销售人员，企业应给予相应的奖励或提成，并及时公布相关情况，以激励其他员工。

七、销售回款风险管理1.客户信用评估：企业应对客户进行信用评估，避免与信用不良或风险较高的客户进行交易。

回款的管理制度为了规范公司的回款流程，提高公司的财务运营效率，保障资金安全，特制定本回款管理制度。

二、回款的定义回款是指公司从客户收回应收账款的资金。

回款是公司经营活动的一个重要环节，直接影响公司的经营和发展。

三、回款管理的目标1. 维护公司的资金安全，确保资金流动性；2. 提高公司的回款效率，降低逾期回款的风险；3. 提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系。

四、回款管理的责任部门1. 财务部门负责制定回款管理制度和规范相关流程；2. 销售部门负责与客户沟通、协调回款事宜；3. 客服部门负责跟进客户的回款情况；4. 风控部门负责监控逾期回款风险。

五、回款管理流程1. 客户下单后，销售人员通过系统录入订单信息；2. 财务人员核对订单信息，开具发票并将账款信息录入系统；3. 客服人员与客户确认提醒付款事宜，协调回款时间；4. 客户付款后，财务人员及时核对回款信息；5. 财务人员安排将回款款项汇入公司账户；6. 财务人员更新系统中的回款信息；7. 客服人员通知客户回款成功，并感谢客户；8. 风控人员定期分析逾期回款情况，提出应对措施。

六、回款管理的措施1. 加强客户关系管理，提高客户满意度，减少逾期回款的风险；2. 建立回款预警机制，及时发现并解决逾期回款问题；3. 持续优化回款流程，提高回款效率，降低回款成本；4. 完善财务审计机制，确保回款的真实性和准确性；5. 对逾期回款进行追踪处理，妥善处理欠款问题，避免逾期拖欠的影响。

七、回款管理的监督1. 公司领导和董事会对回款管理工作进行全面监督；2. 财务部门定期向公司领导和董事会报告回款情况；3. 风控部门对回款情况进行定期监测和分析；4. 内部审计部门对回款流程进行抽查和审计。

八、违反回款管理制度的处罚对于违反回款管理制度的员工，将依据公司的规章制度给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职检查、降职或解聘等。

九、结语回款管理是公司财务管理工作中的一项重要环节，关系到公司的经营效率和资金安全。

回款部门管理制度第一章总则为规范回款部门工作流程，提高回款效率，确保公司资金周转，特制定本管理制度。

第二章回款部门职责1. 回款部门的主要职责是负责公司应收账款的催收工作，确保公司资金回笼。

2. 回款部门负责收集、整理客户欠款信息，制定回款计划，并督促客户按时付款。

3. 回款部门负责与客户沟通，解决账款纠纷，确保欠款及时得到清偿。

第三章组织架构回款部门分为三个分支机构，分别为回款计划制定组、催收执行组和欠款清理组。

1. 回款计划制定组：负责制定回款计划，包括目标客户、回款时间、催收方式等内容。

2. 催收执行组：负责执行回款计划，与客户联系，追踪欠款情况，催促客户付款。

3. 欠款清理组：负责处理账款纠纷，协调客户与公司解决欠款问题。

第四章工作流程1. 回款计划制定流程：（1）收集客户欠款信息；（2）根据客户情况制定回款计划；（3）提交回款计划审核；（4）确定回款计划。

2. 催收执行流程：（1）根据回款计划执行催收工作；（2）与客户联系，催促付款；（3）跟进欠款情况，及时更新回款进度。

3. 欠款清理流程：（1）接收客户账款纠纷；（2）核实欠款情况；（3）协调客户与公司解决欠款问题；（4）更新欠款清理情况。

第五章绩效考核1. 回款计划制定组绩效考核指标包括回款计划准确性、执行情况等。

2. 催收执行组绩效考核指标包括欠款回收率、客户满意度等。

3. 欠款清理组绩效考核指标包括账款纠纷解决情况、客户体验等。

第六章管理制度的执行1. 回款部门负责人负责管理制度的执行，并定期对回款部门的工作进行评估。

2. 回款部门的相关人员应严格按照工作流程执行工作，并及时上报工作进展。

3. 各分支机构之间要互相配合，确保回款工作的顺利进行。

第七章完善与改进1. 回款部门要及时总结工作经验，发现问题并及时改进工作流程。

2. 回款部门应定期进行工作交流，吸取他人经验，不断完善工作方式。

3. 针对客户需求和市场变化，回款部门应灵活调整工作方法和工作流程。

销售业绩与回款管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售业绩管理和回款管理工作，提高销售团队的工作效率和回款速度，订立本制度。

第二条本制度适用于我司全部销售团队和销售人员。

第三条销售业绩以实际销售额为基础，回款管理以实际回款金额为基准。

第四条销售团队和销售人员应依照本制度的要求，认真履行销售责任，努力提高销售业绩和回款效率。

第五条销售人员应乐观搭配公司回款管理工作，确保回款及时、准确。

第二章销售业绩管理第六条销售业绩目标的订立：1.公司每年订立销售目标，销售团队和销售人员依据目标订立个人销售计划。

2.个人销售计划应包含具体的销售目标、销售策略和销售活动计划。

3.个人销售计划应在每月初向直属上级提报，并获得确认。

第七条销售业绩考核：1.每月依照销售团队和销售人员的销售业绩进行考核，考核方式包含但不限于销售额、销售数量、销售增长率、客户满意度等指标。

2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。

优秀为销售业绩实现或超出目标的，合格为销售业绩接近目标的，不合格为销售业绩低于目标的。

3.对于优秀的销售团队和销售人员，公司将予以相应的嘉奖，包含但不限于奖金、职称晋升、培训机会等。

第八条销售业绩报告：1.每月末，销售团队和销售人员应填写销售业绩报告，包含销售额、回款情况、销售活动情况等。

2.销售业绩报告应通过公司内部系统提交，并在规定时间内完成。

第三章回款管理第九条回款目标的订立：1.公司每年订立回款目标，销售团队和销售人员依据目标订立个人回款计划。

2.个人回款计划应包含具体的回款目标、回款策略和回款措施。

3.个人回款计划应在每月初向直属上级提报，并获得确认。

第十条回款管理措施：1.依据回款计划，销售人员应及时跟进回款情况，与客户沟通，推动回款进度。

2.销售人员应依照公司规定的回款流程操作，包含但不限于开具发票、发送催款函等。

3.销售人员应定期向上级汇报回款情况，并及时解决回款中的问题和障碍。

第十一条回款考核：1.每月依照销售团队和销售人员的回款情况进行考核，考核指标包含回款金额、回款速度、回款率等。

第一章总则第一条为加强公司销售管理，规范销售回款流程，提高资金回笼效率，确保公司资金安全，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有销售人员及相关部门。

第三条本规定遵循以下原则：1. 风险控制原则：严格控制销售风险，确保销售合同合法、合规、有效。

2. 诚信经营原则：销售人员应诚实守信，维护公司利益，保证回款及时。

3. 责任明确原则：明确销售回款责任，确保回款任务落实到位。

第二章销售合同签订第四条销售人员在与客户签订销售合同时，应严格按照公司合同模板进行，确保合同内容完整、准确。

第五条销售合同签订前，销售人员应充分了解客户信誉、付款能力等情况，评估销售风险。

第六条销售合同签订后，销售人员应及时将合同副本报送相关部门备案。

第三章回款流程第七条销售人员应在合同签订后，及时向客户发送付款通知，明确付款方式、期限和金额。

第八条客户收到付款通知后，应在规定期限内付款。

销售人员应跟踪客户付款情况，确保回款及时。

第九条对于分期付款的客户，销售人员应要求客户在每期付款前签订分期付款协议，明确付款期限、金额及违约责任。

第十条对于预付款客户，销售人员应在收到预付款后及时将货物发出，并通知客户。

第十一条对于逾期未付款的客户，销售人员应采取措施催收款项，包括电话催收、书面催收等。

第十二条对于无法收回的坏账，销售人员应及时向公司报告，并协助公司采取法律手段追回欠款。

第四章奖惩措施第十三条对销售回款表现突出的销售人员，公司将给予一定的奖励。

第十四条对销售回款不力、逾期未收回款项的销售人员，公司将进行处罚，包括但不限于：1. 降低提成比例或取消提成；2. 警告、记过等行政处分；3. 严重者，解除劳动合同。

第五章附则第十五条本规定由公司销售部负责解释。

第十六条本规定自发布之日起施行。

第六章附则第十七条本规定如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第十八条本规定未尽事宜，由公司销售部负责解释和补充。

第一章总则第一条为规范公司销售提成与回款管理，提高销售团队工作效率，保障公司资金安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员和相关部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售提成与回款的真实、准确、及时。

第二章提成制度第四条销售提成分为基本提成和绩效提成两部分。

第五条基本提成：根据销售人员的岗位、职级、业绩等因素，按月度或季度发放。

第六条绩效提成：根据销售人员的实际销售额、回款额、客户满意度等指标，按月度或季度发放。

第七条销售提成计算公式如下：销售提成 = 基本提成 + 绩效提成绩效提成 = （销售额或回款额 - 基准销售额或回款额）×提成比例第八条销售提成比例根据公司年度销售目标、市场行情、产品定位等因素确定。

第三章回款制度第九条销售人员必须严格按照合同约定，确保销售回款及时、足额。

第十条销售回款流程：1. 销售人员与客户签订销售合同，明确付款期限、付款方式等条款。

2. 销售人员将合同提交给财务部门，财务部门审核无误后，通知销售人员。

3. 销售人员通知客户按照合同约定进行付款。

4. 客户付款后，销售人员及时将收款凭证提交给财务部门。

5. 财务部门核对收款凭证，确认回款金额无误后，将回款信息录入系统。

6. 销售人员根据回款信息，计算提成并发放。

第十一条对于逾期未回款的客户，销售人员应积极催收，必要时可采取法律手段。

第十二条销售人员回款情况纳入绩效考核，作为发放提成和晋升的重要依据。

第四章监督与考核第十三条公司设立销售提成与回款管理小组，负责监督、检查和考核销售提成与回款工作。

第十四条销售提成与回款管理小组定期对销售人员进行考核，考核内容包括：1. 销售业绩完成情况2. 回款及时率3. 客户满意度4. 考核期内是否存在违规行为第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。

第十七条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

销售回款管理制度销售回款管理制度一、制度总则本制度是为了规范公司销售回款管理行为，确保公司销售回款能够顺畅、高效地回收，及时地为公司提供资金支持，保证公司的正常运营，同时也为客户提供优质的售后服务。

二、适用范围本制度适用于公司销售回款的管理，包括销售回款的确认、跟进及回收等方面。

三、基本原则1. 全面、规范：本制度应涵盖销售回款管理全过程，严格遵守公司规定的销售回款管理程序和流程，保证销售回款管理的规范和全面。

2. 公平、透明：对于客户回款，公司应公平对待、透明管理，严格按照接受的账单和相关合同中所规定的条件来核对回款，保证客户的合法权益。

3. 安全、保密：公司销售回款应保证安全、保密，严格管理相关信息，确保客户信息不被泄露，并遵守国家有关信息保护的相关法律法规。

四、销售回款管理流程1. 销售回款确认销售回款应严格按照公司制定的销售回款管理流程进行确认。

销售人员在销售完成后，应及时向客户发送关于回款的确认函，明确账单金额、回款账户、回款方式等具体细节，并确保客户签署确认函。

2. 销售回款跟进销售人员应及时了解回款情况，并主动与客户联系跟进，尽可能缩短回款周期。

对于回款缓慢，或有推诿理由的客户，销售人员应积极寻求解决方案，并及时通报公司领导。

3. 销售回款回收销售回款回收应严格按照公司规定的流程、步骤进行，确保回收的合法性和及时性。

回款确认后，会计人员应及时核对回款是否到账，并按照规定的时间，将回收的金额更新至相关账户中。

五、销售回款管理的制度管理1. 责任人销售回款管理的责任人为销售部门、财务部门及公司领导。

销售部门应负责销售回款的确认、跟进，财务部门应负责回款的核对和账务处理，公司领导应对销售回款的整个流程进行监督和管理。

2. 审核与备案本制度的制订、修改应经过公司领导审核，并备案。

销售回款管理制度的修改，必须按照规定的程序实施，并及时向相关人员通报。

3. 培训与执行监督公司应对销售回款管理制度进行培训，确保全体员工知道本制度的内容。