小区住户信息管理系统
学生姓名：尹能指导老师：阳慧
摘要本系统用软件系统管理的方法代替了平时手工管理资料的方法。本系统的主要功能有：新增住户、删除住户、查询住户。在本系统上对住户资料的操作都会存储到Access数据库里面，进行永久性保存。
使用VC++ 6.0的开发技术，初步完成了基于Access 2003的系统开发，实现了住户的新增，住户的删除，住户的查询。基本满足了系统简单实用的需求。
关键词：住户;visual C++ 6.0;Access 2003;管理系统
1引言
随着房地产业的日渐成熟，住宅小区物业管理不仅反映经济社会发展水平和市管理水平，而且关系到居民生活环境与生活质量的提高。
1.1 课题背景及意义
2003年6月8日国务院第 379号令颁布了《物业管理条例》，标志着我国物业管理行业将进入规范化、法制化、市场化、社会化管理。根据不完全统计，至2006年底，全国物业管理的覆盖面只占城市物业总量的45%，经济发达的一些城市己达60%以上，至2007年底，我国物业管理企业已超过 6万家，从业人员已突破 630万人，年营业总收入超过1200亿元，物业管理社会化、市场化、专业化、信息化发展迅速，然而物业管理在我国毕竟是新生事物。物业管理的市场化进程各地区参差不齐，发展很不平衡。我国物业管理理论研究相对薄弱，实际操作各环节不同程度地存在着一定缺陷和问题，物业管理模式有待于进一步探讨研究形成。对于物业公司来说，什么才是最重要的呢？很明显，是居民，居民是物业公司的一切工作的重点，必须要有有效的手段对居民的信息进行有效的管理，现在已经是现代化的社会，传统的用手抄，文档资料等人工方式来管理大量的人员资料的时代已经过去了，只有用一些现代化的管理软件，使用这些现代化的管理软件可以极大地提高物业管理公司的工作效率，且容易修改，容易管理。在现在这种竞争激烈的社会中，只有那些能够给客户提供优质高效的服务的公司，才能赢得客户的青睐，而高效的管理，正是提供高质量服务的保证。
1.2 课程设计目的
从物业管理企业的角度看，住宅小区物业管理公司是独立运行、自负盈亏的经济实体，追求自身经济利益的最大化，在合理收取物业管理费用的基础上，发挥自身潜能，节支开源，压缩管理成本，向管理要效益。不断采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理水平与服务水平，进行合理先进的成本核算，以最小的投入，获取最大的经济效益。住宅小区物业管理公司最基本的职能就是为小区内居民提供舒适、安静、良好的居住环境，有利于住宅小区居民的身心健康。
住户管理系统设计的指导思想使住宅小区物业管理系统选择的设备更具先进性、成熟性、经济性并具有相当的扩充升级余地，为使未来的住宅小区物业管理将在现有的基础上更加完善、更加先进。人们对实施住宅小区物业管理有了客观和实际的需求。这是物业管理市场化及物业管理发展的最根本的动力和基础。
1.3 课题技术支持
本系统具有完善的住户信息储存、修改、添加、删除、查询功能，简单实用。本住户管理系统后台数据库采用Access数据库，以保证数据的安全、高效和稳定。前台采用微软公司的Visual C++ 6.0作为主要的开发工具，其可与Access 数据库无缝链接。
1.4 可行性分析报告
可行性分析报告可分为经济可行性、技术可行性还有政策可行性。
（1）经济可行性
从经济角度来说，该系统结构简单，易于开发，开发时所用的人力，物力较少，且实用性好，对物业公司的工作效率的提高有不小的帮助，因此会有一定的市场潜力，将会有不错的经济效益。
（2）技术可行性
从技术角度来说，本系统主要采用两个工具来进行开发，一个是微软公司的Microsoft office Access 2003，一个是Microsoft Visual C＋＋6.0，采用这两个工具的原因是因为本管理系统的整个结构比较简单，Access正好可以作为小型数据库系统的数据库使用。而Visual C＋＋ 6.0是比较成熟的应用程序开发工具，且功能强大，足以胜任这种小型系统的开发。因此，使用这两个工具，本人可以在一定时间内开发出一个住户管理系统。
（3）政策可行性
从社会角度来说，近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求，在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多住宅小区都存在好了平台却没有智能化的软件在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。因此，开发一个简单实用的住户管理系统是迫在眉睫的事情。简而言之，开发住户管理系统是一项利国利民的好事，是符合国家的政策法规的，所以从法律上来说是不存在问题的，故具有法律可行性即政策可行性。
2 需求分析
2.1 系统需求分析
通过对小区管理中的住户信息管理这部分的分析研究，一个住户管理系统应该要有下面的功能： （1）罗列住户的业务流程； （2）查看住户详细信息的业务流程； （3）增加住户的业务流程； （4）查询住户的业务流程； （5）删除住户的业务流程；
2.2系统层次方框图
本系统的层次方框图如图2-1所示。分为三个模块，分别为增加住户、
删除住户、查询用户，如图2-1所示：
图2-1 系统的层次方框图
住户管理系统的后台系统
增
加住户
删除用户 查询用户
2.3 数据流图：
本数据流图体现了本系统内部的事务的流向，数据被处理的过程，数据的存储过程。如图2-2所示：
物业管理员
接收事
务
事务
流程切
换
增加住
户
删除住
户
查询和
罗列住
户
查看住
户
显示信
息
物业管
理员
住户信息
住户信息
查询和读取数据
读取数据
插入数据
删除数据
事务
增加请求
删除请求
查询和罗
列请求
查看请求
住户信息
住户信息
住户信息
住户信息
住户信息表
图2-2 系统的数据流图
2.4 数据字典：
以下便是在数据库表和程序中都用到的数据项：
属性名储存代码类型备注
户主姓名m_housemaster TCHAR
小区名称m_sectionname TCHAR 户主所在的小区
楼号m_buildingnum LONG 户主所在的楼号
单元号m_cellnum LONG 户主所在的单元号
房间号m_roomnum LONG 户主的房间号
住址电话m_housetel TCHAR 户主的住址电话
单位m_office TCHAR 户主所在的单位
单位电话m_officetel TCHAR 户主所在的单位的电话寻呼机号m_beeppager TCHAR 户主的寻呼机号码
