20春东财《公共关系学》在线作业一(随机)-0022参考资料

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,被誉为“企业的心”的是（）。

A、EISB、VISC、BISD、MISE、AIS正确答案:D第2题,信息的完全度又称为（）。

A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第3题,网络传播的优点不包括（）。

A、信息传输容量无限大B、超越时空,覆盖全球C、信息传播高速瞬时D、信息的可信度高正确答案:D第4题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。

A、信息个性B、组织目标C、公众心理D、审美情趣正确答案:D第5题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。

A、政府的喉舌、官方的工具B、都以传播为主要的工作手段C、都源于传播学D、是两门交叉学科正确答案:A第6题,双向沟通式的公共关系坚持（）。

A、“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B、“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”正确答案:D第7题,公共关系传播的核心内容是（）。

A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第8题,下列关于商标的说法中错误的是（）。

A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记正确答案:B第9题,可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。

A、自填问卷B、网上问卷C、访问问卷D、电话调查正确答案:C第10题,以下不属于公共关系传播原则的是（）。

A、目的明确原则B、最小费用原则C、有效沟通原则D、平衡理论原则正确答案:B第11题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。

东财《公共关系学》在线作业一（随机）试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共60 分)1. 公共关系的要素是（）。

A. 组织、公众、舆论B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、传播D. 组织、公众、形象满分：3 分正确答案:C2. 目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。

它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。

以上是指制定目标的（）。

A. 具体性B. 重要性C. 可行性D. 可控性满分：3 分正确答案:A3. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。

A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查满分：3 分正确答案:D4. 以下不是文献调查法的优点的是（）。

A. 只要找到了文献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性满分：3 分正确答案:D5. 双向沟通式的公共关系坚持（）。

A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”满分：3 分正确答案:D6. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A. 公关策划是一门边缘学科B. 公关策划是一门综合性学科C. 公关策划是一门“软科学”D. 公关策划是一门实用性很强的应用科学满分：3 分正确答案:A7. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。

A. 为了双方的利益,和谐拓展B. 寻求公众的理解、认同与接纳C. 为了扩大自身影响而玩弄公众D. 为了赢得公众的支持而取悦公众满分：3 分正确答案:A8. （）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A. 单向传播式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系满分：3 分正确答案:C9. 传播学与公共关系的联系主要是在（）。

东财《公共关系学X》综合作业
红字部分为答案！
单选题
1.CS和CIS是()。

A.1+1=2
B.1+1＜2
C.1+1＞2
D.1+1≠2
2.下列关于公共关系的说法中正确的是()。

A.“攻心为上”
B.“拉关系”
C.“吃小亏占大便宜”
D.“美女+交际”
3.4P′S理论不包括()。

A.促销
B.需求
C.价格
D.渠道
4.下列不属于“三名”的选项是()。

A.名品
B.名称
C.名人
D.名门
5.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于()。

A.专题调查
B.开掘信息
C.随机捕捉
D.合作调查
6.下列关于公共关系活动方案申报的说法中，错误的是()。

A.公关计划必须经过本组织领导的审核和批准
B.审批过程是行政管理的法定措施
C.审批过程是政策把关的过程
D.审批过程是将策划方案放入全局环境中进行微观的可行性研究的过程
7.效度是指()。

A.问卷的可靠性与一致性
B.问卷的可靠性与有效性
C.问卷的有效性和正确性
D.问卷的一致性和正确性
8.企业识别系统的英文缩写是()。

A.CIS。

东财《公共关系学》在线作业二（随机）-0022
大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。

A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
答案：A
信息的完全度又称为（）。

A:信息宽度
B:信息精度
C:信息融度
D:信息向度
E:信息真度
答案：A
被誉为“企业的心”的是（）。

A:EIS
B:VIS
C:BIS
D:MIS
E:AIS
答案：D
4P′S理论不包括（）。

A:产品
B:价格
C:促销
D:渠道
E:需求
答案：E
下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。

A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展答案：A
以下（）不是常规访谈调查法的优点。

A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
以下不属于公共关系工作机构的是（）。

A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
答案：A
广告分为（）。

A:商业广告和公共关系广告。

科目：大工20春《公共关系学》在线作业1 提示：本套学习资料仅作为学习参考使用，祝学子们取得好成绩！
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.使公共关系现代化、科学化，为公共关系奠定理论基础的是（）
【A】伯尼斯
【B】巴纳姆
【C】艾维?李
【D】卡特里普
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
2.（）是公共关系行为的一种能动反映，是一种公共关系观念或思想。

【A】公共关系意识
【B】公共关系形象
【C】公共关系机构
【D】公共关系文化
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A
3.民主参与法是用来协调()。

【A】外部公众关系
【B】顾客公众关系
【C】媒介公众关系
【D】内部公众关系
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
4.人际吸引的一般规律不包括哪一项（）
【A】接近吸引规律
【B】互惠吸引规律
【C】互补吸引规律
【D】权威吸引规律
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:D
5.公共关系作为一种职业和学科，最早产生在()。

【A】美国
【B】英国
【C】法国
【D】德国
【注】认真复习课程知识，并回答上述问题
本题参考选择:A。

东北财经大学智慧树知到“行政管理”《公共关系学X》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.下列关于公共关系的说法中正确的是()。

A.“攻心为上”B.“拉关系”C.“吃小亏占大便宜”D.“美女+交际”2.下列关于各阶段公共关系的代表人物描述正确的有()。

A.单向吹嘘式的公共关系代表人物是费尼斯·泰勒·巴纳姆B.双向沟通式的公共关系代表人物是乔治·克里尔C.单向传播式的公共关系代表人物是艾维·李D.双向对称式的公共关系代表人物是斯科特·卡特李普和阿伦·森特E.双向沟通式的公共关系代表人物是爱德华·伯纳斯3.信度是指()。

A.问卷的可靠性与一致性B.问卷的可靠性与有效性C.问卷的有效性和正确性D.问卷的一致性和正确性4.集思广益法的主要形式有()。

A.自由讨论法B.哥顿法C.对演法D.头脑风暴法E.默写法5.从企业理念的功能作用看，设计企业理念的重大意义包括()。

A.理念像灯塔一样，具有导向功能B.理念像磁石，具有凝聚功能C.理念像光和热，有辐射功能D.理念像标志，具有识别功能，是公众识别企业重要依据E.理念像警钟，有保证质量的功能6.访谈前的准备工作主要有()。

A.了解调查任务、目的以及相关的背景资料B.注意礼仪C.请求协助D.准备好必要的用品E.选择并了解访谈对象7.名牌的功能包括()。

A.既装有形资产，又装无形资产B.既装现有的产品，又装未来的产品C.既装现有的形象，又装未来的形象D.既装自己的产品，又装他人的产品E.既装自己的形象，又装他人的形象8.方案论证包括如下几个方面()。

A.对目标进行分析B.对潜在问题进行分析C.对包容性因素进行分析D.对自身进行分析E.对预期结果进行综合效益评价，衡量该计划应否付诸实施9.属于企业精神文化的选项包括()。

A.企业目标B.工作制度C.厂容厂貌D.企业风气E.技术水平10.集体访谈法的优点包括()。

1.根据公众与组织的隶属关系可以将公众划分为()。

A.内部公众与外部公众B.首要公众与次要公众C.潜在公众与知晓公众D.临时公众与稳定公众答案：A2.1999年1月，国家劳动和社会保障部通过了《公共关系人员国家职业标准的鉴定》，()成为国家认可的正式职业。

A.公关小姐B.公关先生C.公关公司D.公关员答案：D3.所谓内部公众，就是组织内部的部门、员工、员工家属和组织的()。

A.股东B.董事会C.公众D.领导者答案：A4.与组织有某种联系(面临共同的问题)但尚未意识到，也未明显影响组织行为的公众被称为()。

A.知晓公众B.非公众C.潜在公众D.行动公众答案：C5.在我国，学校、医院等组织属于()组织。

A.营利性组织B.非营利性组织C.独占性的营利组织D.互利性组织答案：B6.大众传播超越了个体传播，这是现代公共关系产生的()条件。

A.政治B.文化C.经济D.技术答案：D7.公关传播的目的就是改变影响()的态度，获得他们对组织行为的理解和支持，并使他们形成对组织的良好印象。

A.公众B.政府C.社区D.公共关系主体答案：A8.()指的是按照一定规律和周期出现的公众。

A.知晓公众B.行动公众C.首要公众D.周期公众答案：D9.那些与组织相互欣赏和吸引，能够满足组织需要并主动对组织表达兴趣和交往意愿的公众被称为()。

A.不受欢迎公众B.被追求公众C.受欢迎公众D.首要公众答案：C10.第一次提出政府公关思想的著作是()。

A.《修辞学》B.《高卢战记》C.《理想国》D.《舆论明鉴》答案：C11.从传播主体的角度看，公共关系是一种()的过程。

A.有计划B.受控制C.可变性D.有目的答案：ABD12.公共关系产生的条件包括()。

A.政治条件B.经济条件C.文化条件D.技术条件答案：ABD13.以下属于营利性组织的是()。

A.制造业企业B.金融业C.福利院D.服务业答案：ABD14.组织内设公共关系部的设置方式包括()。

20春《公共关系学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )1.公关调查分析的主要对象是组织的公众和（D）(4分)• A. 公关工作• B. 公关人员• C. 公关机构• D. 新闻传播媒介•2.“全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（A）(4分)• A. 公关的动力来自上层• B. 公共关系只是最高领导层的工作• C. 员工们大多与公共关系无关• D. 公共关系计划•3.新闻发布会是一种（B）(4分)• A. 更接传播• B. 两级传播• C. 三级传播• D. 多纷传播•4.公关工作更具有整体协调性是（B）(4分)• A. 具有强烈的时空意识的要求• B. “全员PR”的要求• C. 以事实为根据的要求• D. 互惠互利的要求•5.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是(4分) C• A. 建设型公关• B. 防御型公关• C. 进攻型公关• D. 矫正型公关•6.与组织自身相关性最强的一类公众对象是（A）(4分)• A. 内部公众• B. 顾客公众• C. 媒介公众• D. 政府公众•7.最符合人类感受客观事件习惯的传播媒介是（D）(4分)• A. 广播• B. 报纸• C. 演讲• D. 电视•8.一般可将广告分为商品广告和（B）(4分)• A. 技术广告• B. 公共关系广告• C. 经营广告• D. 设奖广告•9.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（A）(4分)• A. 新闻工作• B. 产品推销• C. 调查研究• D. 企业领导•10.公共关系的主体是（A）(4分)• A. 社会组织• B. 公共关系机构• C. 公共关系人员• D. 公众•11.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（A）(4分)• A. 个人、企业和国家• B. 个人和集体• C. 婚姻、家庭和工作• D. 企业内部和外部•12.依靠实际行动去建树组织形象，这是（E）(4分)• A. 引导型公关活动的特点• B. 宣传型公关活动的特点• C. 维系型公关活动的特点• D. 进攻型公关活动的特点• E. 开发型公关活动的特点•13.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（D）(4分)• A. 爱德华．伯纳斯• B. 卡特利普• C. 巴纳姆• D. 艾维．李•14.有效的公关评估应该是（D）(4分)• A. 公关活动前的计划• B. 公关活动实施后的总结• C. 公关活动实施后必须进行的总结步骤• D. 贯穿公关工作全过程•15.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分)• A. 归属于销售部门• B. 归属于广告宣传部门• C. 归属于接待部门• D. 归属于办公室•二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.中国公共关系的发展大致经历了（BCD）发展阶段(4分)• A. 孕育时期• B. 导入阶段• C. 迅速发展时期• D. 稳定成熟发展时期•2.公共关系活动过程的基本要素是（ACD）(4分)• A. 组织• B. 个人• C. 传播• D. 公众•3.公共关系的构成要素有（BCE）(4分)• A. 人民• B. 公众• C. 媒介• D. 管理• E. 社会组织•4.专业公共关系公司的基本职能有（ABCD）(4分)• A. 公共关系咨询• B. 传播信息• C. 组织活动• D. 人员培训•5.新闻舆论分析的内容包括（ACE）(4分)• A. 新闻报导量的分析• B. 新闻报导涵盖面的分析• C. 新闻报号质的分析• D. 新闻报导生动性的分析• E. 新闻报导时机的分析•三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传(4分)正确2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析(4分) 错误3.任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：真实、有益、时效性(4分)正确4.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团(4分)正确5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法(4分)错误。

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,企业识别系统的英文缩写是（）。

A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:C第2题,目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。

它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。

以上是指制定目标的（）。

A、具体性B、重要性C、可行性D、可控性正确答案:A第3题,以下（）不是常规访谈调查法的优点。

A、富有灵活性B、访问效率高C、促进感情联络D、询问表回收率高正确答案:B第4题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。

A、改变态度B、联络情感C、名牌战略D、传播信息正确答案:C第5题,“公众优先的意识”，又可称为（）。

A、尊重公众的意识B、创新审美的意识C、塑造形象的意识D、真诚互惠的意识E、立足长远的意识正确答案:A第6题,下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。

A、系统化于德国B、形成于美国C、前奏起于俄国D、丰富于日本正确答案:A第7题,知晓公众又称（）。

A、行为公众B、现在公众C、未来公众D、将在公众正确答案:D第8题,公共关系传播的核心内容是（）。

A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第9题,享有“创造技法之母”之称的是（）。

A、匿名咨询法B、默写法C、检核表法D、集思广益法E、排列法正确答案:C第10题,（）的主导思想是“投公众之所好”。

A、双向沟通式的公共关系B、双向对称性的公共关系C、单向传播式的公共关系D、单向吹嘘式的公共关系正确答案:A第11题,信息的完全度又称为（）。

A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第12题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。

A、可行性原则B、专业性原则C、针对性原则D、节约性原则E、综合性原则正确答案:B第13题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。

A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:A第14题,艾维•李所代表的是（）。

1.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。

A.组织 B.公共关系 C.社会 D.面对【参考答案】: B2.关于公共关系发展新特点错误的说法是( )A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化【参考答案】: C3.产品的包装与装潢，属于（）A.组织形象的外在要素B.广告传播C.视觉识别D.商标构成要素【参考答案】: A4.“天时不如地利，地利不如人和”的提出者是（）A.孔子B.荀子C.孟子D.韩非子【参考答案】: C5.“借人家之口”作广告宣传自己，属于（）A.信誉广告B.声势广告C.解释广告D.响应广告【参考答案】: A6.按照公关礼仪要求，陪车时应请宾客坐在（）A.司机座旁B.主人右侧C.主人左侧D.司机座后【参考答案】: B7.公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A.公众B.顾客C.媒介D.政府【参考答案】: B8.2001年世界小姐总决赛，主持人问厄瓜多尔小姐：“如果让你离开男朋友而成为世界小姐，你会怎样选择？”厄瓜多尔小姐回答说：“这很好解决，因为我现在还没有男朋友。

”全场哄堂大笑。

厄瓜多尔小姐运用的语言技巧是（）A.借此说彼B.隐晦曲折C.避实就虚D.情绪转移【参考答案】: C9.公共关系的客体要素（）A.社会B.组织C.企业D.公众【参考答案】: D10.上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。

A.对B.错【参考答案】: A11.信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。

A.对B.错【参考答案】: A12.政府公共关系的特征有( )A.主体的权威性B.客体的复杂性C.目标的独特性D.传播的优越性 E.以上均是【参考答案】: E13.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是( )A.非公众B.知晓公众C.行动公众D.潜在公众【参考答案】: A14.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。

(单选题)1: CS和CIS是（）。

A: 1+1=2
B: 1+1＜2
C: 1+1＞2
正确答案: C
(单选题)2: 信息的完全度又称为（）。

A: 信息宽度
B: 信息精度
C: 信息融度
D: 信息向度
E: 信息真度
正确答案: A
(单选题)3: （）是公共关系实务工作的必要前提。

A: 传播实施
B: 调查研究
C: 公关策划
D: 公众分类
正确答案: D
(单选题)4: （）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。

A: 美国
B: 法国
C: 英国
D: 加拿大
正确答案: A
(单选题)5: 公共关系的对象是（）。

A: 公众
B: 广大公众
C: 人与人群
D: 特定的公众
正确答案: D
(单选题)6: 以下不属于组织外部环境的选项是（）。

A: 经济环境
B: 政治环境
C: 科技环境
D: 企业的经营状况
正确答案: D
(单选题)7: “特尔斐法”指（）。

A: 集思广益法。