敬业的员工更易离职
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关于对爱岗敬业的理解
对爱岗敬业的理解是指员工对自己的工作充满热情和专注,全心全意投入到工作中,
尽职尽责。
爱岗敬业体现了员工对工作的责任心和忠诚度,他们愿意为工作付出更多
的时间和精力,不仅能够提高工作效率,也能够促进企业的发展和进步。
具体来说,爱岗敬业包括以下几个方面的内涵:
1. 热爱工作:员工对自己所从事的工作有浓厚的兴趣和热情,能够积极主动地参与工作,愿意承担责任并努力提升自己的能力和素质。
2. 忠诚度高:员工对所在企业有强烈的归属感和认同感,愿意长期稳定地为企业工作,不轻易离职。
并且在工作中能够以集体利益为重,积极为企业创造价值。
3. 敬业精神:员工具有高度的职业操守和责任感,对待工作认真细致,追求卓越。
他
们不仅关注自己的工作绩效,还会积极与同事合作,相互支持,为团队的目标和成就
贡献力量。
4. 不断进取:员工持续学习,不断提升自己的专业水平和技能,并乐于接受新的挑战
和机遇。
他们对工作持有积极的态度,愿意主动拓展工作领域,挖掘潜力,不断追求
进步和成长。
总之,对爱岗敬业的理解是,员工以积极主动、忠诚敬业的态度对待工作,以专业素
质和积极进取的精神为企业的发展做出贡献,并实现个人价值的同时,也为社会做出
一份积极的贡献。
员工离职原因总结随着现代社会的快速发展,员工离职已成为许多企业面临的一个严峻问题。
了解员工离职的原因,对于企业来说是非常重要的。
本文将对员工离职的原因进行总结和分析,以期为企业提供一些建议和解决方案。
一、薪酬福利不合理薪酬福利是吸引和留住员工的重要因素。
如果企业的薪资水平与同行业相比不具有竞争力,员工很可能选择离开。
此外,缺乏福利待遇、奖金制度不公平等问题也是员工离职的常见原因之一。
企业应该根据市场情况合理制定薪酬福利政策,以激励员工的工作积极性。
二、缺乏职业发展机会员工追求个人职业发展是很正常的。
员工渴望通过不断学习和提升自己来获得更好的职业机会。
如果企业不能提供良好的培训体系和晋升机会,员工可能会感到工作陷入了瓶颈期,从而选择另谋发展。
因此,企业应该提供施展才能的平台,积极培养和激励员工的成长。
三、工作压力过大工作压力过大通常是由于工作量过大、任务分配不均等原因所致。
员工长时间超负荷工作,身心俱疲,难以持续保持高度的工作热情。
如果员工的工作压力得不到合理缓解,他们有可能选择离职。
企业应该关注员工的工作负荷,合理分配工作任务,为员工提供必要的工作支持。
四、缺乏协作和沟通良好的团队合作和沟通对于企业的发展至关重要。
如果员工感觉自己在团队中无法融入,没有得到应有的尊重和支持,他们可能会选择寻找更好的工作环境。
建立积极向上的团队氛围,加强沟通能力的培养,有助于减少员工的离职率。
五、公司文化和价值观不匹配企业的文化和价值观对员工来说非常重要,员工希望在一个与自身价值观相符的环境中工作。
如果企业的文化和价值观与员工的期望不一致,员工可能不会有归属感和工作动力,从而选择离职。
企业应该积极塑造积极向上的企业文化,提升员工对企业的认同感。
六、个人原因最后,员工离职的原因也可能是出于个人因素,例如家庭原因、身体原因等,这些因素是企业难以控制的。
尊重员工个人需求,理解员工状况,有助于构建良好的员工关系和组织氛围。
员工离职原因有哪些员工离职的原因是多种多样的,可以分为个人因素和组织因素两大类。
下面将详细介绍这两类原因以及其中的一些典型例子。
1.个人因素:(1)职业发展:员工离职的一个常见原因是他们寻找更好的职业发展机会。
他们可能希望能够获得更高的职位、更好的待遇、更广阔的工作范围或更适应自身兴趣和能力的工作。
(2)薪酬和福利:薪酬和福利是员工离职的重要因素之一、如果员工感觉自己的薪资不公平、福利待遇不好或者奖励制度不合理,他们就可能选择离职。
(3)工作环境和文化:工作环境和文化对员工的满意度和留任意愿起着重要作用。
如果员工感觉工作环境不好,比如缺乏团队合作、无法和上司或同事相处融洽,他们可能会选择离职。
(4)个人原因:个人原因也是导致员工离职的重要因素之一、例如,员工可能因为家庭原因、健康问题或个人发展计划等原因决定离职。
(5)缺乏挑战:有些员工希望能够在工作中面对更多的挑战和机会,如果他们在职位上感到无法实现自己的潜力,他们可能会选择寻找其他机会。
2.组织因素:(1)雇主行为:一些员工离职是因为雇主的行为不当或不合理。
例如,如果雇主经常变更组织结构、决策不公平、不认可员工的工作成果或制度不健全,员工可能会对组织失去信任并选择离职。
(2)工作压力:工作压力是导致员工离职的常见因素之一、如果员工感觉他们负担过重,工作量无法合理分配,他们可能会选择寻找工作环境更好的机会。
(3)缺乏晋升机会:如果员工感觉自己被限制在当前职位无法有晋升机会,他们可能会寻求其他具有晋升机会的工作机会。
(4)不好的管理:不好的管理是员工离职的一个重要原因。
如果管理者无法提供正确的指导、支持和反馈,或者不公平对待员工,他们可能会失去对组织的忠诚并选择离开。
(5)组织变革:组织变革也是导致员工离职的常见原因之一、例如,组织重组、并购、裁员等变革可能会导致员工心理不稳定,选择寻找新的工作机会来保障自己的稳定性。
要减少员工离职率,组织应该重视员工留任和员工发展,提供良好的薪酬福利、积极的工作环境和开展个人发展计划等措施,增加员工对组织的忠诚和归属感。
敬业精神不足方面存在的问题及整改措施敬业精神在工作中扮演着非常重要的角色,它代表了对工作的责任感和敬业精神,但是在一些情况下,我们可能会发现敬业精神不足的问题,那么如何找到存在的问题并且提出整改措施呢?接下来,我们将会探讨这个主题。
一、存在的问题1. 敬业精神不足的表现敬业精神不足的表现包括但不限于工作上的懒惰、责任心不强、缺乏自我激励和主动性,对工作任务漠不关心等等。
这些表现不仅影响到自身的职业发展,也可能对团队的整体工作质量和效率造成不良影响。
2. 影响敬业精神不足会导致工作效率低下,降低工作质量,增加工作难度,影响团队的凝聚力和战斗力,降低整个团队的竞争力。
而且,如果一个人对工作缺乏敬业精神,对于提升自身职业素养和技能的意愿也会受到影响,这将极大地限制了个人的职业发展。
二、整改措施1. 增强教育培训针对敬业精神不足的问题,可以通过开展相关的教育培训来加强员工的职业道德观念,提高其对工作的责任感和敬业精神。
2. 提倡正能量文化企业应该鼓励和提倡正能量文化,为员工营造良好的工作环境和氛围,以激发员工主动性和责任感。
3. 激励机制建立激励机制,通过设立奖励制度等方式来鼓励员工发挥出更多的工作激情和责任心。
4. 规范管理领导及管理者应加强员工的日常管理和督促,建立健全的工作考核制度,及时发现敬业精神不足的问题,并引导员工进行改进。
三、个人观点和理解敬业精神是每个员工都应该具备的品质,它不仅关乎个人职业生涯的发展,也关乎整个团队和企业的发展。
而要解决敬业精神不足的问题,除了企业要采取相关的整改措施外,个人也应该自觉地提升自身的职业素养和责任感,注重提升个人的自我激励和主动性,以更好地适应现代职场的需求。
对于敬业精神不足的问题,我们不能只是简单地停留在发现问题的层面,更重要的是要通过整改措施去解决问题,唤起每个员工对于敬业精神的重视,并付诸实际行动,以积极的态度投入到工作中去,不断提高自身的综合素质,为企业的发展和个人的职业生涯做出贡献。
公司员工离任原因
员工离任的原因可以有很多种,以下是一些常见的离任原因:
1. 薪酬不满:员工认为自己的薪资不够高,无法满足个人需求或者无法和市场价值相
匹配。
2. 缺乏职业开展时机:员工认为在该公司内部无法有更多的职业晋升时机或者学习开
展的时机。
3. 工作压力过大:员工觉得工作压力过大,无法平衡工作和生活的需求。
4. 不满足工作环境:员工可能不满意公司的文化气氛、沟通方式或者团队合作方式等。
5. 缺乏挑战性工作:员工觉得目前的工作内容已经没有了挑战性,无法激发自己的潜力。
6. 与同事或上司的不和谐关系:员工与同事或上司之间存在着不和谐的关系,无法和
谐沟通或者共事。
7. 想要追求新的时机:员工可能看到了更好的开展时机,想要尝试不同的工作或者行业。
8. 个人原因:员工可能因为个人原因,比方家庭原因、个人安康原因或者搬家等,需
要分开目前的工作岗位。
这些离任原因并不是排他性的,员工离任的原因可能是单一的,也可能是多个原因的
综合结果。
不同的员工在离任原因上可能有所不同,每个个体的情况也可能存在一些
特殊的离任原因。
员工离职原因分析个人原因:1.薪资待遇:员工在就业时通常会根据自己的技能和经验来寻求更好的薪资待遇,如果公司提供的薪资无法满足员工的期望,员工可能会选择离职去寻找更高的工资。
2.职业发展:员工希望通过不断地学习和发展来提高自己的职业能力和技术水平。
如果员工觉得在当前公司没有更多的发展机会,他们可能会决定离开寻找更好的职业发展机会。
3.工作压力:过高的工作压力可能是员工离职的原因之一、如果员工感觉无法应对工作压力,或者工作压力对身体和心理健康造成了严重影响,他们可能会选择辞职以减轻压力。
4.个人价值观的不匹配:员工可能会对公司的价值观和文化与个人的价值观和理念产生冲突。
如果员工感觉公司的价值观与自己的观念不一致,他们可能会选择找一个与自己价值观更相符的工作。
5.工作不满意:如果员工对自己的工作不满意,比如缺乏挑战性、任务重复性高、没有足够的学习机会等,他们可能会寻找更好的工作机会。
6.工作地点和通勤:员工可能会离职是因为工作地点离家太远,导致通勤时间过长,增加了他们的生活压力和时间成本。
7.个人生活变化:个人生活变化,比如结婚、离婚、生子、家庭成员生病等,都可能会影响员工的工作状态和离职决策。
组织原因:1.工作环境:员工对工作环境的满意程度直接影响他们是否选择留在公司。
如果工作环境差、氛围不好、缺乏团队合作等问题,员工可能会选择辞职。
2.工作安排和时间管理:如果工作安排不合理,导致员工加班过多,失去了工作与生活平衡,员工可能会选择离开。
3.领导能力和管理风格:上级领导的领导能力和管理风格直接影响员工的工作动力和满意度。
如果上级领导缺乏有效的沟通和领导能力,或者采取过度控制的管理风格,员工可能会选择辞职。
4.晋升机会和激励政策:如果公司缺乏晋升机会和激励政策,员工可能会觉得自己的付出无法得到相应的回报,从而选择离开。
5.公司稳定性和业务前景:如果公司业务不稳定,或者业务前景不明朗,员工可能会担心公司的可持续发展,从而选择寻找稳定的岗位。
员工离职原因具体原因
员工离职的具体原因可以有很多种,以下是一些常见的原因:
1. 薪资福利不满意:员工认为自己的薪资待遇不公平,或者福利待遇不好,无法满足自己的经济需求。
2. 工作环境不好:员工不满意公司的工作环境,比如工作时间过长、工作压力过大,缺乏晋升机会等。
3. 缺乏发展机会:员工认为公司缺乏职业发展的机会,无法提供他们所需的培训和晋升机会。
4. 不和谐的同事关系:员工与同事之间存在不和谐的关系,比如冲突、利益冲突等。
5. 不满意的管理方式:员工对公司的管理方式不满意,比如领导不公正、决策不明确等。
6. 工作内容不满意:员工对自己的工作内容不满意,觉得工作不具有挑战性或者不符合自己的兴趣。
7. 公司前景不明朗:员工对公司的未来发展前景不看好,认为公司可能会遇到经营困难或者裁员风险。
8. 个人原因:员工有个人原因需要离职,比如家庭原因、身体原因等。
需要注意的是,离职原因因人而异,每个员工离职的原因可能都不尽相同。
本期摘要作者:来源:《商业评论》2013年第02期敬业的员工更易离职?肖恩·鲁滨逊(Sean D. Robinson)罗杰·格里菲思(Rodger W. Griffeth)几十年来,研究者们一直想要弄清楚员工离职背后的原因,尤其是想找到预测员工离职可能性的方法。
加里·布劳和金伯利·博尔认为,员工对工作的参与度(在心理上对自己工作的认同程度)和对组织的承诺这两个变量之间的交互作用,可能对预测员工离职状况有所帮助,他们把员工划分成四种类型:“标兵型”员工拥有高工作参与度和高组织承诺,他们不仅认为工作对自我形象很重要,而且努力保持自己在组织中的成员身份。
“独狼型”员工拥有高工作参与度和低组织承诺,他们很重视自己的工作,但对于在哪家公司工作并不是特别在意。
“公民型”员工拥有低工作参与度和高组织承诺,他们对组织及其目标表现出很高的关注度,但他们不觉得工作对自己很重要。
“冷漠型”员工他们的工作参与度和组织承诺都很低,因此,他们在工作任务和组织维护方面都不会付出努力。
最新的研究表明,通过提升组织承诺来提高员工保留率,对工作参与度低的员工效果最好。
管理者可以通过为员工提供成长和获得成就感的机会,提高工作的自主性,扩大工作范围,并提供准确和及时的沟通,来提升组织承诺。
弥补企业灵魂的缺陷加里·哈梅尔(Gary Hamel)许多职场人士都觉得工作压抑。
事实上,只有20%的员工能够全身心投入工作。
丧失工作热情的人将这种倦怠归罪于自己的上司,认为他们无法沟通、太以自我为中心。
但是作者认为员工活力下降还有一些更深层次的原因。
在企业里,最常听到的就是卓越、优势、领导力、差异化、价值、聚焦、纪律、责任和效率这一类词。
作者认为,追求这些并没有错,可是它们缺乏高尚的情操,不具有打动人心的力量。
伟大成就往往来自对超凡价值观的热切追求,例如对美、真理、智慧、正义、慈善、忠诚、快乐、勇气和荣誉的追求。
勤勉敬业、恪尽职守,认真履行岗位职责一、勤勉敬业的重要性1.1 勤勉敬业是指在工作中勤奋努力,不怕辛苦,尽心尽力去完成工作任务。
1.2 勤勉敬业是每个员工都应具备的基本素质,也是企业能够提高竞争力的重要保障。
1.3 勤勉敬业可以带来良好的工作业绩,增加个人的职业发展机会,提升企业的整体效益。
二、恪尽职守的意义2.1 恪尽职守是指在工作中不辜负职责,忠诚履行各自的职责使命。
2.2 恪尽职守是每个员工应具备的职业道德,也是企业能够保持稳定运营的基本保障。
2.3 恪尽职守可以树立良好的企业形象,增加员工的职业荣誉感,提升企业的社会美誉度。
三、认真履行岗位职责的必要性3.1 认真履行岗位职责是保证工作质量和效率的关键因素,也是企业管理的重要基础。
3.2 认真履行岗位职责可以有效地提高工作效率,提升企业的服务质量和客户满意度。
3.3 认真履行岗位职责是每个员工应具备的责任心和担当精神,也是企业能够实现可持续发展的内在动力。
四、怎样做到勤勉敬业、恪尽职守、认真履行岗位职责4.1 培养良好的职业素养,树立正确的职业态度,自觉遵守企业的各项规章制度。
4.2 不断提升自身的专业技能,不断学习、实践和总结,不断完善自己的岗位职责。
4.3 增强团队意识,积极参与团队合作,协同他人共同完成工作任务。
4.4 珍惜工作机会,积极投入工作,努力做到精益求精,不断创新和进步。
五、勤勉敬业、恪尽职守、认真履行岗位职责的效果5.1 企业层面:提高企业的整体效益和生产力,增强企业的核心竞争力,增进员工的忠诚度和凝聚力。
5.2 员工层面:增加职业发展机会和晋升空间,提升个人的社会地位和职业声誉,带来更多的个人成长和幸福感。
5.3 社会层面:树立企业的社会责任形象,提高企业的社会美誉度和品牌价值,为社会稳定和进步作出更多的贡献。
六、结语勤勉敬业、恪尽职守、认真履行岗位职责,是每个员工必须具备的职业素养和职业操守。
只有每个员工都能够在自己的岗位上扮演好应有的角色,尽心尽力做好本职工作,才能够实现个人的价值、企业的发展和社会的进步。
分析员工离职的原因及对策原因分析员工离职是组织中常见的现象,了解离职的原因有助于采取适当的对策以减少人才流失。
以下是一些常见的员工离职原因的分析:1. 薪酬和福利不满足:员工对于薪酬和福利的满意程度是留下或离开的重要因素之一。
如果组织的薪酬与市场相比不具竞争力,或者福利待遇不足以满足员工的需求,他们可能会选择离职。
2. 缺乏职业发展机会:员工在组织中追求职业发展的愿望是常见的。
如果组织不能提供良好的晋升机会、培训和发展计划,员工可能会感到无法实现自己的职业目标,从而选择寻找其他机会。
3. 工作环境和文化不适应:有时候员工可能对组织的工作环境和文化不满意。
这可能包括与同事或上级之间的关系紧张、缺乏团队合作氛围、缺乏奖励和认可等。
如果组织内部的工作环境无法满足员工的期望,他们可能会寻求其他更适合的工作环境。
4. 缺乏挑战和成长机会:员工希望能够在工作中得到挑战并取得成长。
如果组织的工作内容单调或没有新的挑战,员工可能会感到无聊和不满足,从而选择离职。
对策建议了解员工离职的原因后,组织可以采取以下对策减少人才流失:1. 提供有竞争力的薪酬和福利:确保组织的薪酬与市场相符,并提供具有吸引力的福利待遇,满足员工的期望和需求。
2. 提供职业发展机会:建立良好的晋升机制和培训发展计划,帮助员工实现职业目标,并提升其工作技能。
3. 建立良好的工作环境和文化:加强团队建设,建立积极的工作氛围,鼓励员工参与决策,并及时提供奖励和认可。
4. 提供挑战和成长机会:确保员工的工作有足够的挑战,并提供培训和研究机会,使他们能够不断发展和成长。
采取上述对策有助于提高员工的满意度和留任率,减少人才流失对组织的影响。
员工敬业度调研员工敬业度(EmployeeEngagement)很重要,这几乎已经是各大企业公认的事实了。
但当我们热切谈论敬业度时,你是否真的理解她呢,了解它的历史与变化呢?员工敬业是衡量公司绩效卓越的重要条件。
杰克韦尔奇曾说:衡量一个公司稳健性有三个指标,分别是现金流、客户忠诚度和员工敬业度。
到底什么是敬业度呢?01啥是敬业度?敬业度:是反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度,最终表现为以下三种行为方式:1、乐于宣传:员工一如既往地向同事、潜在同事,尤其是向客户(现有客户及潜在客户)盛赞自己所在的组织。
2、乐于留:员工强烈希望留在组织之中。
3、乐于努力:员工付出额外的努力并致力于那些能够促成经营成功的工作。
员工敬业度的衡量:1、乐于宣传:如果有机会,我将向公司以外的人员介绍在这里的工作益处;我愿意向正在求职的朋友推荐公司2、乐于留任:我不会轻易离开这家公司;我很少考虑“跳槽”3、乐于努力:公司能够激励我付出额外的努力,以帮助公司取得成功;公司能够激励我每天尽全力工作。
02敬业度调研的价值和作用1、经营状况的预测工具一般满意度调研针对的对象是员工对企业感知,而敬业度调研更关注员工目前和未来的工作状态,并进而从人员管理角度出发预测未来企业经营状况,这有别于传统的财务测算;2、企业管理水平的评价工具目前许多企业已建立起以敬业度调研为核心的下属机构人员管理水平评价工具,并将其成功纳入公司的战略评价体系中3、人力资源管理水平的系统提升工具敬业度调研能够帮助仝业更为深入的了解当前人力资源管理水平,并且通过影响力分析等工具准确定位人力资源提升领域,以实现收入产出的最优化;通过敬业度调研、分析和提升的整个过程帮助提高人力资源团队在组织内的影响力、专业能力以及对企业人员和业务情况的理解程度。
03敬业度逻辑关系04员工敬业度驱动因素1、人员高层领导:员工能否从高管身上看到企业的发展前景管理团队:员工能否从管理团队身上观察到有效的领导技能直接上级:直接上级是否能为员工提供必要的支持,帮助员工取得成功同事:同事间是否互相尊重彼此的想法和感受重视员工:在公司中,员工能否感受到尊重和重视2、全面薪酬薪酬:相对员工对公司的贡献而言,他的薪酬水平是否合理福利:公司提供的福利项目是否可以满足员工的需求认可:对于工作成绩,员工能否获得除薪酬以外的适当肯定3、机遇职业发展机会:员工是否拥有良好的个人成长与职业发展机会学习与发展:公司能否提供必要的培训帮助员工培养重要的技能4、生活质量工作/生活平衡:员工能否在工作与生活间保持适度的平衡5、工作工作任务:员工是否喜欢自己的日常工作资源:公司现有的各项资源(如:技术、工具、系统等)是否有助于员工提高工作效率成就感:员工能否从工作中得到成就感工作流程:公司是否有适当的工作流程(如制定目标和优先次序,项目规划和质量检验),帮助员工有效地开展工作安全:公司的工作环境是否符合安全标准6、政策与操作人力资源管理政策:公司的管理制度能否帮助员工有效地开展工作缋效评估:绩效考核制度能否帮助员工了解自己的优势和不足多样化:公司能否提供开放,容纳个体差异的工作环境7、品牌公司声誉:员工在公司工作是否有自豪感企业文化:员工在工作中是否受到企业文化和企业价值观的熏陶客户导向:公司在客户中是否有良好的声誉So, 员工敬业度=敬业度驱动因素(员工视角)+敬业度行为方式(企业视角)。
人力资源管理中如何提升员工敬业度在当今竞争激烈的商业环境中,员工敬业度已成为企业成功的关键因素之一。
敬业的员工不仅工作效率更高,而且更有可能为企业创造价值,推动企业的持续发展。
然而,提升员工敬业度并非易事,需要人力资源管理部门采取一系列有效的策略和措施。
一、建立良好的沟通渠道沟通是提升员工敬业度的基础。
人力资源部门应该鼓励各级管理人员与员工进行开放、诚实和频繁的交流。
这包括定期的团队会议、一对一的面谈以及员工意见调查等。
通过这些方式,员工能够表达自己的想法、关切和建议,管理层也能够及时了解员工的需求和工作中的问题,并给予相应的支持和解决方案。
例如,某公司每周都会举行一次部门内部的沟通会议,让员工分享工作进展和遇到的困难。
同时,公司还设立了专门的意见箱,鼓励员工匿名提出对公司管理和业务发展的看法。
这种开放的沟通氛围让员工感受到自己的声音被重视,从而提高了他们的敬业度。
二、提供有吸引力的薪酬和福利虽然薪酬和福利不是员工敬业度的唯一驱动因素,但它们是重要的基础保障。
企业应该制定具有竞争力的薪酬体系,确保员工的付出能够得到合理的回报。
此外,丰富多样的福利项目,如健康保险、带薪休假、员工培训、职业发展机会等,也能够吸引和留住优秀的员工。
比如,一家科技公司不仅为员工提供高于行业平均水平的薪资,还为员工提供免费的午餐、健身房会员、弹性工作制度等福利。
这些福利措施不仅提高了员工的生活质量,也让员工感受到公司对他们的关心和尊重,从而更加愿意为公司努力工作。
三、关注员工的职业发展员工都希望在工作中能够不断成长和进步。
人力资源部门应该为员工提供明确的职业发展路径和培训机会,帮助他们提升自己的技能和能力,实现职业目标。
这可以包括内部培训课程、导师制度、在线学习资源以及参加外部研讨会等。
以一家制造企业为例,该企业为新员工制定了详细的入职培训计划,并为老员工提供了晋升通道和跨部门轮岗的机会。
同时,企业还鼓励员工自主学习,并为取得相关证书或学历的员工提供奖励。
哪些员工最易下课在当今社会,各行各业竞争激烈,求职难和再就业已经成为人们普遍关注的话题,即使一些有一技之长的人,也会面临求职难解聘容易的问题。
哪些员工最容易被解聘呢?1.不能独挡一面的人。
职业意识是人们对所从事的职业的认同,它可以最大限度地激发人的活力和创造性,是敬业乐业的前提,如职业运动员、职业演员等。
而工作缺少职业意识,只满足于机械地完成自己份内的工作,对自己的要求不高,缺少进取心,对工作缺少积极主动性,这与激烈竞争的环境不相宜。
在单位做事,往往是一个萝卜一个坑,你必须尽快熟悉你的工作,能够独当一面地处理事务,这固然需要一个过程,但你必须努力把这个过程缩短,尽早进入角色。
长期不能独当一面,在领导和同事的眼里,你的能力就被打了折扣。
2. 办事不讲效率的人。
这种人被称做工资小偷,他们付出的劳动与工资不符,闲暇时间过多,只会发牢骚、闲聊,每天堂堂正正地晃来晃去,浪费时间,影响工作。
这种行为实际上是一种变相的盗窃。
工作最忌拖沓,领导交办的事情应按时按质完成,今天的事决不要拖到明天。
3.僵化死板的人。
这种人做事缺少灵活性,对任何事情都只凭经验教条处理,不能灵活应对。
习惯于将惯例当成金科玉律,不能适应迅速变化的形式和环境。
上司也不喜欢只会说“是”的人。
因为这种人缺少独立性、主动性和创造性,若当了经理,也只能因循守旧,难以开拓性地工作,对公司的发展不利。
此外,这种作风对员工的培养也没有好处。
4.自命不凡的人。
有的人只注意到别人的缺点,看不到别人的优点,或明知别人的缺点,却不能相好的方面引导。
有的人喜欢贬低别人,抬高自己,总认为自己是最强者,搞自我本位,搞自我中心,人格方面存在很大的缺陷。
这种人弱点明显,即使有能力,也会给公司造成很大的负面影响。
5.搬弄是非的人。
有些人热衷于打听语传播小道消息,并兼职做起了评论员,做头儿的闲暇时或许愿意听你闲侃几句,聊作消遣,但骨子里他已经把你打入不能重用的名册了。
同在一个企业工作,最重要的是同舟共济,互相帮助,互相支持。
名词解释爱岗敬业一、爱岗敬业的含义爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。
1. 爱岗- 爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作。
这是一种对工作发自内心的热爱和积极的态度。
例如,一名教师热爱三尺讲台,对自己每天的教学工作充满热情,无论是面对调皮的学生还是繁重的教学任务,都能以积极的心态对待,这就是爱岗的体现。
- 它是人们对自己所从事的职业的一种敬重和忠诚的情感。
在任何行业中,员工如果对自己的岗位缺乏热爱,就容易产生敷衍了事、消极怠工的情况。
2. 敬业- 敬业是对待工作严肃认真、一丝不苟、精益求精、尽职尽责的态度。
敬业的人会全身心地投入到工作中,不断追求更高的工作质量和效率。
- 一名医生敬业,就会认真对待每一位患者,仔细研究病情,不放过任何一个可能影响诊断和治疗的细节。
在手术台上更是全神贯注,力求做到最好,这体现了对职业的敬重和高度的责任感。
二、爱岗敬业在职业道德中的地位1. 基础性- 爱岗敬业是职业道德的基础和核心内容。
它是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业活动得以正常进行的基本道德规范。
在各个行业中,如果从业者都不热爱自己的岗位、不敬业,整个行业的发展就会受到严重阻碍。
例如,在制造业中,如果工人不敬业,产品质量就无法保证,企业就难以在市场上立足。
2. 首要规范- 它是职业道德的首要规范。
一个人只有首先做到爱岗和敬业,才有可能遵守其他的职业道德规范。
例如,诚实守信、办事公道等职业道德要求都是建立在爱岗敬业的基础之上的。
如果一个员工连自己的本职工作都不愿意认真对待,就更难以做到对客户诚实守信、办事公道了。
三、爱岗敬业的具体表现1. 坚守岗位- 爱岗敬业的人能够坚守自己的工作岗位,不轻易离岗、串岗。
在自己的岗位上履行应尽的职责。
例如,交通警察无论严寒酷暑,都会坚守在自己的岗位上指挥交通,保障道路的畅通和行人车辆的安全。
2. 提高业务能力- 他们会不断提高自己的业务能力,通过学习新知识、新技能来更好地完成工作任务。
如何在岗位职责中体现工作敬业精神在当今竞争激烈的职场环境中,拥有敬业精神是每位员工取得成功、实现个人价值和为企业创造价值的关键。
而如何在岗位职责中充分体现敬业精神,是我们需要深入思考和积极实践的重要课题。
敬业精神,首先体现在对工作的高度责任感上。
无论从事何种岗位,都要清楚地认识到自己的工作对于整个团队、部门乃至企业的重要性。
以一名销售人员为例,他们的职责不仅仅是推销产品,更是要了解客户的需求,为客户提供满意的解决方案,从而树立公司的良好形象,促进业务的持续增长。
这就要求销售人员对每一位客户都认真负责,不敷衍、不推诿,积极解决客户在购买和使用产品过程中遇到的问题。
按时、高质量地完成工作任务是体现敬业精神的基本要求。
这意味着要严格遵守工作时间和工作流程,不拖延、不敷衍。
比如,一位文案编辑,需要在规定的时间内完成稿件的撰写和编辑工作,并且要保证内容准确、逻辑清晰、语言通顺。
为了达到这个目标,他们可能需要花费大量的时间进行资料收集、整理和分析,反复修改和完善稿件,以确保最终呈现的作品能够满足客户的需求和期望。
积极主动地寻求工作中的改进和创新,也是敬业精神的重要体现。
在熟悉本职工作的基础上,不断思考如何提高工作效率、优化工作流程、提升工作质量。
例如,一名生产线上的工人,发现某个环节存在效率低下的问题,主动提出改进建议,并积极参与改进方案的实施,最终提高了整个生产线的生产效率。
这种主动发现问题、解决问题的态度,充分展示了敬业精神。
敬业精神还体现在对工作的专注和投入上。
在工作时间内,要全身心地投入到工作中,避免分心和做与工作无关的事情。
比如,一位客服人员在接听客户电话时,要全神贯注地倾听客户的问题和需求,及时给予准确、满意的答复,不能因为同时处理其他事务而影响服务质量。
良好的团队合作精神也是敬业的重要表现。
每个岗位都不是孤立存在的,都需要与其他岗位相互协作、相互支持。
在团队合作中,要积极沟通、互相帮助,共同完成工作任务。
简单离职原因具体原因离职是一个常见的职场现象,有时候我们可能会面临简单离职的情况,即离职原因比较具体明确。
本文将以离职原因为话题展开讨论,主要从工作环境、职业发展、个人需求等几个方面分析简单离职的具体原因。
一、工作环境在我们职业生涯中,工作环境往往是我们长期稳定工作的一个重要考量因素。
如果一个公司的工作环境不符合我们的需求,很可能成为我们做出离职决定的重要原因之一。
1.压力过大:有些工作环境可能存在过多的工作压力,要求我们高强度高产出,长期处于高压状态下,这样的情况对于身心健康是一种负担。
如果我们觉得无法承受当前工作压力,也没有改善空间,那么离职可能是一个解脱的选择。
2.工作氛围不好:一个积极向上融洽的工作氛围可以激发员工的工作热情和创造力,但是如果工作氛围一直低迷、不和谐,员工之间缺乏合作和支持,那么离职也可能成为解决问题的方式。
二、职业发展职业发展是每个人进入职场后始终关注的事情。
如果当前岗位无法满足我们的职业发展需求,我们可能会考虑寻找其他机会,选择离职。
1.职业瓶颈:有时候我们可能会遇到职业瓶颈,即在当前岗位上无法继续提升和发展。
我们可能需要更多的挑战和机会来展示自己的能力和潜力,而如果当前公司无法给予我们更多发展机会,离职也许是我们寻求突破的方式。
2.行业前景不好:如果我们所在的行业前景暗淡,市场需求低迷,那么我们在当前公司也许无法获得更好的职位和薪酬。
为了更好地找到具有发展潜力的行业和机会,我们可能会选择主动离职,以期待更好的职业发展。
三、个人需求每个人都有自己的个人需求,在职场中能够符合个人需求的公司和岗位才是我们努力追寻的目标。
如果个人需求无法得到满足,我们可能会选择离职。
1.工作与生活平衡:有些岗位可能要求我们长时间加班,无法兼顾工作和生活,这种情况下我们可能会选择寻找其他工作,以获得更好的工作与生活平衡。
2.地域因素:有时候我们可能需要回到家乡或者迁往其他城市,以满足家庭或个人需求。
被考评人主要不足及改进建议1、温柔和顺,工作兢兢业业。
在岗位上,凡事起带头作用,在帮助同事和培养新人上,都能以身做则。
工作态度诚恳、有上进心,能坚持原则。
在目标的实现上,有不屈不挠的毅力和耐力。
该员工还能从顾全大局出发,谦虚忍让,继承了中华民族优良的传统美德。
2、进步:与下属沟通较好,能够听取下属意见;更加活泼,表扬下属多,能够培养下属进步;业务技能提升快,工作流程执行好。
优点:思路清晰,计划性强;乐观上进、不服输,执行力强;爱岗敬业,关爱员工。
建议:容易情绪化,说话不注意方式;注意更加公平公正公开;注意多关心下属,也多关心自己。
3、进步:不再感情用事,比较理智;关心下属的工作和生活,同员工沟通多了,指责少了;公司制度执行较好,发现问题整改及时。
优点:处事公平、公正;善于学;能够笑待员工。
建议:合理安排员工的班次;更深层次地关心员工。
4、进步:工作效率高;能够耐心培训员工;理解下属;敢于创新;能同员工一起出台;布置工作跟进及时了;开会时间短了。
优点:工作积极主动,有激情,有感染力;工作计划性强,执行力强;处事公平公正,奖罚分明;有错就改。
建议:批评员工不讲场合;同员工多沟通,多了解员工,改善沟通态度;脾气急,生气时不理智。
5、进步:和蔼可亲,对员工态度好;工作标准较以前有提升;对自己严格要求方面有进步。
优点:遇事冷静,能够为员工着想;做事有计划,工作有方法,灵活性较好;公平公正;公司思想传达及时。
建议:更加关心员工,多与员工沟通,多激励员工,能把员工的心团结起来;加强对下属的培训;控制开会时间;节约用钱。
6、进步:关爱员工,对员工态度好,与员工沟通及时;开会能够鼓舞士气;给员工空间和机会,不抛弃不放弃;工作认真,沟通主动;对于脱差部门指导较好。
优点:工作有方法,平易近人;宽容大度,能及时帮助员工解决困难;工作有计划、有重点;善于沟通。
建议:对下属要更加严格;给员工更多发挥的空间;了解员工心中更真实的'想法;加强对课长的培训;爱惜自己,锻炼身体。
爱岗敬业与“跳槽”的辩证关系爱岗敬业是对于每一个劳动者的基本要求,俗话说“干一行,爱一行”,作为新一代的大学生,我们每一个人都应该树立正确的工作观念,无论工作环境如何,无论老板上司要求有多么苛刻,既然选择了某个职业,并且是自己喜欢的职业,就应该认真,负责的干好,克服外界环境的不利影响,做好自己的本职工作。
爱岗,喜爱自己的岗位;敬业,尊敬自己的职业,既然选择,就只顾风雨兼程。
话虽这么说,但是很多人在爱岗敬业的同时,又不断的跳槽,追求更高的工资,更好的工作环境,这种想法可以理解,毕竟每个人都有追求卓越的想法,然而,盲目而频繁的跳槽无论对于个人或者是企业,都不是一件好事,在新员工上岗前,企业公司都会对员工进行岗前培训,来提高员工的专业素质,有的人参加了培训之后,在企业里待了一两年便考虑跳槽,我想没有企业愿意自己花钱却为别的公司培养人才,所以说,爱岗敬业与“跳槽”有联系,但并不是绝对的,这需要的是员工的个人觉悟。
跳槽,是一种策略,也是一门学问,跳的好了,一蹴而就,跳的不好,可以说是身败名裂,我认为,在没有成熟的想法之前,不要轻易的去跳槽,这时候,还没有具备跳槽的充分条件,有的人是因为一时的情绪,与老板上司有思想上的分歧,或者是对同事对于某件事的处理方法不满而选择跳槽,这样,不仅对于自己,对企业都有损害。
对自己,不能确定跳槽之后的工作环境一定令自己满意,不能确定老板上司与自己的想法没有分歧,不能确定到了新的工作环境能很快的适应并与新的同事和睦相处,太多太多的不确定因素,对于自己肯定只是有百害而无一益。
对前企业,花钱对你进行的培训,提高了你的工作能力,增加了你的工作经验,而且你可能还掌握了公司大量的核心信息,你跳槽后,前公司不确定你是否会将这些信息透露给新的东家,而且你走后你的职位谁来替补,这对于前企业可能都是严重的损失。
但是,跳槽也不一定就是坏事,在有了成熟的想法,有了一定的工作能力,有了新的发展机会,这时候跳槽对于个人来说确实是一件好事。
员工敬业精神内容一、推卸责任,诿过同事二、工作不主动,拨一拨、动一动三、牢骚满腹,背后乱讲四、元老自居,居功自傲五、包庇下属,当老好人六、成本观念差,随意浪费七、本位主义,没有全局观八、攀比收入,总觉吃亏九、斤斤计较,钻牛角尖十、寻找借口,推却工作光盘二《频繁跳槽,难获成功》(又名《忠诚——人生成功之本》)一、忠诚——中国优良传统文化的体现二、忠诚价值观——对于港澳台新日韩经济腾飞的作用三、忠诚——做人的基本准则四、忠诚——对个人成功的意义1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验,形成个人竞争优势2、忠诚的人更容易积累工作人脉3、忠诚的人更容易获得组织信任4、忠诚容易获得良好声誉5、忠诚的人能获得更多的提拔机会6、所以忠诚的人更容易成功五、频繁跳槽对个人的危害1、频繁跳槽的人难获信任2、频繁跳槽的人没有发展机会3、频繁跳槽的人生活痛苦六、大部分人不适合创业1、创业者的素质特征2、大部分人不适合创业光盘三《工作主动——人生成功之本》一、定义:不仅做领导布置的事情,还要根据组织目标与原则主动把工作做好,面膜DIY。
工作主动性的反面就是拨一拨,动一动,又称为“挤牙膏式”员工二、工作主动的必要性1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观要求。
2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观要求3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件三、如何做到工作主动1、主动依据企业目标与原则处理突发事件2、细节上考虑在领导的前面3、要站在上级的角度思考问题4、不断地思索工作中存在的问题5、为工作制定高标准6、主动地为领导提合理化建议7、主动分担领导的责任8、主动替领导得罪人9、当领导和同事缺位时主动补位10、遇到责任模糊得事情时抢先承担四、工作主动对员工的好处1、工作主动是员工不被解雇的必要条件2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据3、工作主动是员工获得提升的前提4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性光盘四《受到批评一定程度是好事》一、批评的积极作用1、批评是获得表扬与肯定的前提2、批评经常是责任大,受重用的表现3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现4、直接清晰的批评是推动组织发展的前提5、批评是员工进步提高的有效途径二、个人如何做到“闻过则喜”1、调整好自己的认知标准2、深刻理解“批评一定程度是好事”3、以换位思考的方式理解批评4、提醒自己“受到批评是普遍现象”三、领导如何提高员工的心理素质1、心理素质的结构2、提高员工心理素质的方法光盘五《斤斤计较,难求幸福》一、斤斤计较的形式1、工作时间的斤斤计较2、工作任务的斤斤计较3、工作环境的斤斤计较4、工作地位的斤斤计较5、工作待遇的斤斤计较二、工作斤斤计较的危害1、斤斤计较破坏人际关系2、斤斤计较危害个人身心健康3、斤斤计较削弱组织竞争力三、斤斤计较者的人格特征1、气度狭小2、目光短浅3、自我中心四、如何抑制斤斤计较的现象光盘六《互相扯皮,组织大敌》一、互相扯皮的表现形式1、遇利互争,遇责互推2、遇事不表态3、充当“电话线”干部4、要求上级制定责任绝对清晰的规章制度5、恶意多头请示6、讨论问题只指出别人方案缺点,不提怎么办7、功劳归自己,过失归别人8、形式重于内容二、互相扯皮的危害性三、管理“扯皮”的措施四、综合性工作的“责任”管理1、建立适度复杂的流程2、团队考核与个体考核相结合3、换位思考以建设自动协调文化光盘七《老好人:企业中的罂粟花》一、老好人的虚伪性二、老好人的表现形式1、没有是非观,没有对与错领导批评下属时,当面为下属说话慷组织之慨,图一己之名掩盖下属错误,向上粉饰太平把明显不是自己的错误,揽到自己身上,掩饰别人的错误6、干部遇冲突不表态三、老好人的危害1、麻痹群众2、把坚持原则的干部视为坏人3、阻碍命令的贯彻4、积累矛盾5、规章制度无法执行6、姑息养奸7、扭曲信息四、形成老好人的原因1、文化渊源2、机制渊源五、处理老好人的办法1、利益机制的抑制2、企业文化建设3、借外部力量光盘八《感恩的人更易成功》一、调查显示;成功者感恩意识强二、感恩的人易获帮助三、感恩的人更加敬业四、感恩的人更加快乐五、感恩的人朋友较多六、感恩的人更易成功七、感恩的行为1、感恩之意出于口2、感恩之意存于心3、感恩之意显于行光盘九《理解领导:他常是最累,贡献最大的员工》一、企业领导常是最累的员工1、调查显示:企业总经理平均工作时间比法定多75%2、调查显示:企业总经理70%的人曾经有神经衰弱症、抑郁症,震惊世界的中国秘方————里面的方子一定要看!!!~~,并且大部分人感觉生活没有快乐3、调查显示:大部分总经理处于亚健康状态二、企业领导可能是贡献最大的员工1、社会进步的标志是人的需求满足程度提高2、生产力就是满足人的需求程度提高3、需求具有变化性、难测性、经济性的特点4、企业家是识别需求,满足需求的关键因素5、正确方向和方法的劳动才能创造财富6、管理性质劳动创造财富7、企业利润越多对社会贡献越大光盘十《高执行力:个人成功基础》一、组织变大时,执行力成为影响组织绩效的突出因素二、影响执行力的个体因素1、个体的观念2、个体的创新能力3、个体思维的周密性4、个体的成就欲望5、个体反应方式的快慢三、影响执行力的组织因素1、奖罚与执行力的关联程度2、组织流程的科学性3、团队精神的文化建设4、组织招聘中能否鉴别应聘者执行力高低5、领导布置任务的方式四、个人执行力与个人职业生涯成功关系1、高执行力的人更易被提拔2、高执行力的人创业更易成功五、个人提高执行力的措施1、端正观念2、学习创新技术3、立刻行动4、多角度思考问题六、组织提高执行力的方法1、严控招聘关2、组织文化建设3、流程再造4、奖罚分明5、改变布置任务方式光盘十一《细节,细节,再细节》一、“差不多”文化批判二、做事如何做好细节1、学会以上级的视角看问题2、养成反复检查的习惯3、建立细节至上的观念4、永无止境的合理化5、把工作当作自家的事务。
敬业的员工更易离职?
——肖恩·鲁滨逊(Sean D. Robinson)
——罗杰·格里菲思(Rodger W. Griffeth)几十年来,研究者们一直想要弄清楚员工离职背后的原因,尤其是想找到预测员工离职可能性的方法。
员工离职给公司带来的消极影响,从高效率员工的流失和生产力的下降,到寻人顶替离职者导致的费用,不一而足。
两位美国学者加里布劳(Gary J. Blau)和金伯利博尔(Kimberiy B. Boa1)认为,员工对工作的参与度(在心理上对自己工作的认同程度)和对组织的承诺这两个变量之间的交互作用,可能对预测员工离职状况有所帮助。
具体而言,他们根据员工在工作参与度和组织承诺这两个方面的高低水平,把员工划分成四种类型。
四种员工类型
首先,让我们来检视一下这四种不同的类型。
第一种类型,是拥有高工作参与度和高组织承诺的“标兵型”员工。
这类人不仅认为工作对他们的自我形象很重要,而且努力保持自己在组织中的成员身份。
由于他们认同自己当前的工作,并且跟公司之间存在着牢固的纽带,这些员工自愿离职的可能性最小。
他们的努力既表现在工作任务方面,又体现在团队维护方面。
因此,标兵型员工对于他们所做的工作,他们的公司、同事,以及他们在公司里的未来发展特别敏感。
在这些方面如果长期不满,可能会导致他们产生离职的想法。
标兵型员工若离开公司,这种不良离职——对公司产生负
面影响的离职,比任何其他类型的员工离职带来的影响都更加不利,因为公司将失去宝贵的员工,要找人顶替这些员工不仅非常困难,而且成本高昂。
由于同事们可能也很看重标兵型员工,因此他们的离职不仅会给公司带来成本上的不利影响,而且可能会破坏公司里的社交和沟通模式,降低留下来的员工的工作满意度。
第二种类型,是拥有高工作参与度和低组织承诺的“独狼型”员工。
这类人很重视自己的工作,但对于在这家公司还是别的公司工作,他们并不是特别在意。
这些员工会把相当大的精力投入到跟任务相关的活动中,但在公司里维护社交关系方面却投入小足。
独狼型员工只会吸引那衅对工作同样感兴趣的人。
他们对完成任务的特殊技能或特定工作条件十分敏感,如果出现了更具吸引力的跳槽机会,他们更容易自愿离职。
布劳和博尔指出,对公司来说,独狼型员工的离职好坏参半,因为方面,他们工作努力,对公司有利;另一方面,他们对公司缺乏归属感,会在员工中引发不满情绪。
独狼型员工自愿离开公司后,公司损失的是他们在工作方面的可靠贡献,但他们的离开可能也有利于团队凝聚力。
因此,独狼型员工的离职虽然也被认为是不良离职,但损失不如标兵型员工离职那么大。
拥有低工作参与度和高组织承诺的员工,被称为“公民型”员工。
这些人对组织及其目标表现出很高的关注度,但他们不觉得工作对自己很重要,因此,这些人虽然在工作方面缺乏努力,但把精力集中在了社交参与和组织维护上。
由于深谙公司政治,公民型员工在公司中谋得了席之地,他们对公司规范和同事是否令他们满意很敏感,这些
方面的问题可能会导致他们离职。
虽然这些人对公司的价值不如标兵型或独狼型,但他们的自愿离职会给公司带来显著的消极影响。
由于公民型员上致力于维护社交纽带,并在这方面付出了努力,他们的离职会显著影响公司的凝聚力。
不过,公司里如果有太多公民型员工,可能也不利于公司的生产力。
最后一类是“冷漠型”员工。
这类人的工作参与度和组织承诺都很低,因此,他们在工作任务和组织维护方面都不会付出努力。
这类员工对报酬满足度很敏感。
比如薪酬、晋升,以及其他地方更好的工作机会等。
也就是说,加薪可能会留住这些员工,但更具吸引力的外部机会将导致他们离职。
公司认为这类员工价值不高,而且跟其他三种类型不同,冷漠型员工离职属于良性离职——也就是说,组织会从这种员工的离职中获益。
谁更有可能离职?
从概念上建立好这个四分模型之后,布劳和博尔对它进行了实证检验。
他们的研究结果表明,工作参与度和组织承诺确实存在显著的交互作用,可以用来预测员工的离职模式,当工作参与度较低时,组织承诺与离职状况之间的关系更强。
这样的结果支持了布劳和博尔的假设,并且表明冷漠型员工的离职率明显高于独狼型、公民型和标兵型员工。
此外,跟标兵型员工相比,独狼型员工的离职率显然更高。
虽然布劳和博尔的研究为工作参与度与组织承诺的交互作用可以预测离职过程提供了实证支持,但一些研究人员对这个发现的有效性持有异议。
马克休斯里德(Mark A. Huselid)和南希戴(Nancy E. Day)
试图采用更适当的逻辑回归方法来复制布劳和博尔的研究,却并没有找到支持交互作用假设的征据。
我们认为应该进行更多的研究,来进一步检验工作参与度和组织承诺的交互作用假设的有效性。
因此,我们采用了适当的定量分析(逻辑回归)方法,分析两个不同的大样本,来重新评估布劳和博尔的互动假设。
在我们的研究中,样本1由一家全国性保险公司的373名员工组成。
样本包含22%的男性和78%的女性,平均年龄为30岁。
参与调查的员工平均工作年限为3.75年,该样本的离职率为7.5%。
样本2由一家全国性零售公司的245名员工组成。
样本包含4%的男性和96%的女性,平均年龄为34岁。
参与调查的员工平均工作年限为3.45年,该样本的离职率为44%。
虽然之前有研究得出了相互冲突的结论,我们的研究却为工作参与度和组织承诺交互作用可以预测实际离职状况提供了致的实证支持。
事实上,我们在两个不同的样本中都检测到了显著的交互作用。
在样本1和样本2中,这种显著的交互作用的性质是相似的。
在这两个样本中,组织承诺与实际离职状况之间的负相关关系,在工作参与度较低时更强。
这说明,提升组织承诺对离职率的影响,在低工作参与度员工群体中的效果更明显。
同时,在两个样本中,标兵型的离职率都要高于公民型。
工作参与度高的员工,反而更容易离职,这种现象值得管理者深思背后的原因。
在这两个样本中,公民型员工的离职率都最低,冷漠型员工的离
职率最高。
不过,有趣的是,我们的研究结果跟布劳和博尔模型的预测也存在着一些不同:在保险公司的样本中,标兵型跟独狼型员工的离职率差不多一样高。
然而在零售公司员工的样本中,标兵型员工的离职率是第二低的,仅次于公民型员工。
对于今后的研究来说,这种差异是一个很好的起点,因为工作参与度和组织承诺的交互作用可能会因为不同行业的职业生涯阶梯和机会不同,对预测离职状况产生不同的影响。
例如,跟零售行业相比,保险业的标兵型员工(典型的高效率员工)更有可能获得不请自来的工作机会,前往其他保险公司谋求更高的职位。
※※※
这种交互作用的存在,也会对公司管理产生影响。
它提供了证据,证明通过提升组织承诺来提高员工保留率,对工作参与度低的员工效果最好。
管理者可以通过为员工提供成长和获得成就感的机会,提高工作的自主性,扩大工作范围,并提供准确和及时的沟通,来提升组织承诺。
要减少不良离职,管理者可以评估员工队伍的工作参与度,并侧重于提升工作参与度低的高效率员工的组织承诺。
这种方法肯定不是减少不良离职的灵丹妙药,但对于那些希望提高员工保留率但资源又有限的管理者来说,它可以是一个切入点。