4、圖例: 某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常漏油,经过50套产品进行调查后发
现两种情况: （1）三个操作者在涂粘结剂时,操作方法不同; （2）所使用的气缸垫是由两个制造厂提供的。
于是对漏油原因进行分层分析： （1）按操作者分层,如表1所示;（2）按气缸生产厂家分层,如表2所示。
三.柏拉圖:
柏拉图的使用要以层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行 排列,再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的 少数及有用的多数,适用于记数值统计,有人称为ABC图,又因为柏拉图的排 序只从大到小,故又称为排列图。
2、柏拉图的作用: 1>降低不良的依据;
2>决定改善目标,找出问题点; 3>可以确认改善的效果。 3、实施步骤: 1>确定所要调查的问题以及如何收集数据; 2>设计一张数据记录表; 3>将数据填入表中,并合计; 4>制作排列图用数据表,表中列有各项不合格数据,累计不合格,各项不合
格所占百分比以及累计百分比; 5>按数量从大到小顺序,将数据填入数据表中; 6>画两条纵轴和一条横轴,左边纵轴标上件数(频数)的刻度;右边纵轴标上
及采集数据时间、主题、数据合计等等。
4、应用要点及注意事项 1>柏拉图要留存,把改善前与改善后的柏拉图排在一起,可以评估出改善 效果; 2>分析柏拉图只要抓住前面的占80%的2~3项就可以了;在排列图上通常 把累计比率分为三类:0%~80%间的因素为A类因素,也即主要因素;在 80%~90%间的因素为B类因素,也即次要因素;在90%~100%间的因素为C 类因素,也即一般因素。 3>柏拉图的分类项目不要定得太少,5~9项教合适:如果分类项目太多,超 过9项,可划入其它,如果分类项目太少,少于4项,做柏拉图无实际意义; 4>作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时,柏拉图就失去意义, 与柏拉图法则不符,应从其它角度收集数据再作分析; 5>柏拉图是管理改善的手段而非目的,如果数据项别已经清楚者,则无需 浪费时间制作柏拉图; 6>其它项目如果大于前面几项,则必须加以分析层别,检讨其中是否有原 因; 7>柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策,但如果 第一位的项目依靠现有条件很难解决时,或者即使解决但花费很大,得 不偿失,那么可以避开第一位项目,而从第二位项目着手。
