收银员试用期个人总结(优秀模板12篇)

收银员试用期个人总结（优秀模板12篇）
收银员试用期个人总结第1篇
我于x年[某]月[某]日成为公司的试用员工，到今天[某]个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每
一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学
习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似
失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不
仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。

在这半年的工作中，我
发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极
的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，
因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持
好的心态面队每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以
轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。

常听别人说
社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过
这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

作为与现金直接打交道的收银员，
我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的.觉
得很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，
必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残
酷的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想
到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作
的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。

这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质
和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业
精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅
告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服
务态度和自身的素质也也很重要的。

“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的
礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗
钱赚来的。

未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早
的发现自身的缺陷。

收银员试用期个人总结第2篇
x月前我以餐厅新员工的身份担任收银员岗位，肩负起这个职责以后我
便明白做好收银工作的重要性，因此我能履行好收付职能并接待好进入本店
的顾客，为顾客递送菜单并在对方用餐完毕以后等待结账，虽然有着移动支
付的便利性却也要对收付结果予以核实，这种严谨的行事作风让我较好地履
行了收银员的职责，现对这段试用期工作的表现进行以下总结。

认真对前来用餐的顾客进行接待从而体现餐厅的服务性，由于餐厅规模
较小的缘故导致我也会兼任前台工作，因此我很重视服务水平的提升从而让
顾客感到满意，从基础性的接待到传菜都能够体现出自身的服务性，对于职
场竞争而言做好各方面的细节是很重要的，而且我也会记录好顾客需要点菜
的类型并将其传达给后厨，虽然很重视这方面的表现却也不会影响到本职工作，只不过我在不太忙碌的时候也会为用餐区域的顾客提供服务，由于我会
在顾客点菜完毕以后发放相应的餐牌，因此在顾客用餐期间不会出现传菜错
误的状况。

做好零钱置换与保管工作以免影响到收银职能的履行，我会提前进行零
钱的置换以免影响到自身工作的完成，即在和餐厅领导进行请示以后再来进
行置换，而且对于保管零钱的数量都会做好相应的登记，这样则能有效避免
在找钱过程中出现账目混淆的状况。

另外我在下班前会对当天餐厅的营业额
进行分析，编制好相应的报表转交给领导并进行深入思考，即对比以往的营
业额出现下滑状况的时候应该如何处理，深入分析效益下滑的原因并改进现
有的工作方式。

积极做好餐厅业务的宣传工作从而招揽更多顾客前来用餐，这项工作是
每个餐饮员工都需要履行的职责，毕竟只有餐厅效益得到改善才能够令自身
得到晋升的机会，所以我会注重对市场的分析从而了解餐厅经营过程中的注
意事项，认真做好宣传工作从而让更多人了解本店的'菜式和优惠，而且我也会学习其他餐厅的做法从而对宣传方式和服务水平进行改善，尽管能力方面
还与可以上升的空间却也在经历做好本职工作。

我会继续为了餐厅的经营做出自身的努力，致力于成为优秀的收银员从
而履行好职责，我会尽力做好本职工作以便于在收银员岗位上取得更多进展。

进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。

为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。

在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

工作以来，在领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这三个月来的个人工作情况汇报如下:
工作情况
怀着对生活的无限憧憬，我进入了科技信息有限公司。

在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。

作为新员工，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

学习情况
现在是我努力学习的阶段。

三人行，必有我师，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到公司的时候，对生产线上的一切都感到陌生而新奇。

因为我之前没有过类似的工作经验，所以知道的也有限，但是在领导和同事的的热心帮助下，我受益颇多。

带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。

尽管我只是入门，而且相对而言年龄要大一点，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间多和同事交流学习，在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

来到商场工作快[某]个月了，作为一名收银员，我总结了以下内容：
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。

扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。

我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把越办越好！
即将面临转正，我在超市工作了三个月了，这期间我也认识了很多老员工，熟悉了工作，学到了很多的东西，现就我之前的工作总结下。

来超市工作之前，我是不熟悉超市的工作的，在这三个月的时间里，我学到了很多，从货品的摆放，食物的打包，如果做好新品的销售，这些工作我都一一的试了，现在我主要是做牛奶的推销工作。

以前觉得超市的工作是比较简单的，就是摆摆货物，用保鲜膜包一下东西，让路过的客人试吃下就可以了，没什么难度，但是经过三个月的工作我发现其实并不简单，也学到了很多。

像货品的拜访，并不是随便摆的，得明白哪个货品应该摆在哪里，这样客户更容易看到，而且像相关联的产品是需要摆在一起的，像牙膏牙刷漱口水这些，而且每个牌子的摆放也是有讲究的，像比较热销的就需要摆在显眼的位置，而一些没那么热销的可能位置就没那么好了，还有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保质期多久，如何做好食品的保鲜，这些以前我都不是很懂，现在也知道怎么做，可能把保鲜的时间延长，以及如果做才能包装的时候好看一些，让客户看了之后就引起了食欲。

在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不
断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初
入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些
经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他
们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不
仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。

在这半年的工作中，我
发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极
的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，
因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持
好的心态面队每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以
轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。

常听别人说
社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过
这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

作为与现金直接打交道的收银员，
我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得
很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必
须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷
的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到
这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作
的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。

这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质
和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业
精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。

“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛玻
也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。

未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。

我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

收银员试用期个人总结第7篇
时光匆匆，日语如梭，转眼间我的收银试用期工作进入了尾声，在收银
主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。

在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有
了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现商场形象的重要部门，做一名收银
员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。

热爱企业，顾
全大局。

尊重顾客，塌实服务。

勤于学习，提高技能。

做到对企业负责，对
消费者负责。

用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和
谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同
时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

为贯彻百货的
优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好上班前的各项准备工作，确保收银
工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检
查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。

还要熟
记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。

当顾客来到收
银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱
收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额
与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。

将结
算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。

扫视收
银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。

如是
支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。

在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或
上缴总收银室。

早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接
清楚方可下班。

晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，关闭电源，等收银
组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

上面是我在这几个月工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。

做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

收银员试用期个人总结第8篇
不知不觉间，来到商场的收银台也已经有一年的时间了，回顾过去，从20[某]年的x月开始，当我来到收银岗位的时候，就一心一意的在工作中努力的完成自己的工作。

在、等前辈和领导的指点下，这一年来，我在工作方面有着突飞猛进般的发展，并最终稳定了下来。

如今，在这段工作中，我基本上已经能顺利的做好自身的职责。

在此，针对这一年来的工作情况，我将自己的工作和成长情况总结如下：
一、心态和思想上的更新
自走上的工作以来，我就一直在思想上加强自我的要求。

在培训中我就深刻的明白，正式走上工作的之后的要求与培训时是完全不同。

尤其是作为一名收银来说。

在工作上，我们是财务方面的一线人员，如果我们的工作没能处理好，那么在后面的环节上就会出错。

为此，在工作中，我从始至终都保持着严格且乐观的心态，在工作中保持良好状态，集中自己的精神面对每一次的'收银工作。

一年下来，尽管不说没有出现过一次错误，但随着我在思想上不断的更新，近期已经基本上没有出现过收银方面的问题了。

此外，为了能加强自身的工作，我还积极的加强了自己的服务意识。

在工作中保持良好的服务态度，为顾客带来更好的购物体验。

二、工作能力的改进
在工作方面，根据领导的正确指挥和领班在的工作中对我们的安排和调整，我顺利的完成了这一年里的工作。

回顾这短时间的工作，在前辈的带领下，我从一名试用期的员工慢慢的在收银台适应工作，到现在，能够麻利且熟练的完成工作，期间，真的多亏了有等前辈的指点！起初的时候，我甚至都不敢太信任自己，也有想过离职去换一份工作。

但多亏了有前辈和大家的帮助，我才坚持了下来，并在工作中锻炼了自己，最终和苏联了这份工作。

如今在工作中，我不仅可以很好的完成工作的目标，更能时刻保持微笑，为顾客提供优质的服务和帮助。

一年来，我在这封岗位上发生了很大的变化，也认识到了很多人和事，
这些都是我成长道路上的收获。

在这次的总结之后，我会更加努力的面对今
后的工作，并在工作中更加努力的锻炼自己！在今后，我一定会更出色的完
成好自己的任务！
收银员试用期个人总结第9篇
我是一名超市收银员，天天与钞票和商品打交道，服务对象则是每一位
顾客。

对于这一行的酸甜苦辣，我有着相当多的体会，趁此机会说出来，希
望更多的顾客能理解我们的工作，多给我们一些支持。

我们的职责不仅仅是简单的收付款，还要负责监督工作
防损：工作的重要环节
虽然收银员的本职工作是收付款，但同时也要执行重要的防损任务。

比
如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。

一次，有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款，我在用条码
枪扫商品价签时，发现不对头，四斤左右的苹果，价格怎么才1元6角?我
对顾客说：“麻烦您重新去称一下，这价格好像不对。

”顾客十分不理解：
“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑，
我耐心地进行了解释：我们的职责不仅仅是简单地收款，还要负责监督工作，希望您能够理解，并给予配合。

最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。

在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学
会了怎样与人沟通
体会：服务于人其乐无穷
一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”，这并不容易。

特别是节
假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。

两年的工作实践让我摸
索出了一些收银窍门，如小孩交钱要仔细，青年交钱快又准，老年交钱有耐心，听到抱怨不要争等。

其实，干我们这一行挺辛苦的，工作显得枯燥又乏味。

但在平凡的工作中，我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在，更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”
口勤：平时接待顾客要接一答二照顾三，在接待顾客时有迎声，做到唱收唱付，及时回答顾客的疑问。

手勤：扫条码准、装商品快，迅速准确地完成每一次客单。

眼勤：对捆绑商品、促销商品了如指掌，一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。

充分做好防损监督工作。

脚勤：顾客交款时需要更换商品，需要收银员提供帮助的，要及时给予更换。

残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。

收银员试用期个人总结第10篇
我于年月日成为公司的试用员工，到今天试用期已满，根据公司的规章
制度，现申请转为公司正式员工。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每
一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学
习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后
事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝
类似失误的发生。

在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和
帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不
仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。

在这半年的工作中，我
发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极
的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，
因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持
好的心态面队每一天。

因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

这一个月里我的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以
轻心。

也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。

常听别人说
社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过
这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

作为与现金直接打交道的收银员，
我认为必须遵守超市的作业纪律。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得
很累而且很无趣。

可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必
须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷
的社会中去。

而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里，我
就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。