生产调度现场服务信息管理系统的开发与应用

ａ ｐ ｉａｉｎ ａ ｄ ｔｅｉ ｈ ｒｎ ｅ ｃｅ ｃｅ ｆｔｅｓ ｆ ｒ ｒ ｌｂ ｒ ｔｄｂ ｅ ｙ ｐ ｌ ｔ ｎ ｈ ｎ ｅｅ ｔｄ ｆ ｉｎ ｉｓｏ ｏｔ ｅｗｅｅｅａ ｏａｅ ｒ ｆ ． ｃ ｏ ｉ ｈ ｗａ ｉ ｌ
Ｋｅ ｏ ｄ ： Ｉ ｆ ｒ ｔ ｎ ｓ ｓｅ ； Ｓ ｆ ｒ ｖ ｌ ｐ ｎ ； Ｐ ｏ ｕ ｔｏ ｉｌ ； Ｍａ ａ ｅ ｎ ； Ａｓ ｅ ｓ ｙ Ｗ ｒ ｓ ｎ ｏ ｍａｉ ｙ ｔｍ ｏ ｏｔ ｅ Ｄｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｒ ｄ ｃｉ ｎ Ｆ ｅ ｄ ｗａ ｎ ｇ ｍｅ 适 应 生 产 规 模 急 速 扩 张 和 工 艺 装 备 水 平 快速 提高 ，２ ０ — ０焦 化 厂根 据 生产 运 行 和管 理 ０８１
２ 业务分析
２１ 实体 业 务 内容 与流 程 ．
现实业务包括二 部分 ：第 一部分为调度现
需要扩大调 度 队伍 ，并将 其职责 由原来 的 ２ ｈ ４
现企业考核管理工作 的办公 自动化和 网络化势
在必 行 。
作者 ：王永树 ，大学学历 ，高级工程 师 ，现在 焦
化厂生产技术科从事技术管理工作 。
公布 ，供所有 被授权用户查询 或形 成报表。第
二部分 为各 生产 岗位报告 的故 障 、事故信息记
圈
录发布、考核。
２ 需 求分析 ． ２
管专业 ，不 同的身份具有不 同的权 限 ，组长具 有最高 的操作权限并 负责给系统所有 的操作者
进行登 记 、注册 、授权 。
同类信息 ，也可以报表输 出。 （ ４ ）调度组长 ：①负责对调度录入的所有 内 部信息进行 审核 、修改 、删除 、打分并决定是
否对外发布。②可 以根据各调度 当月查 出问题 的发布情况 、类型 和条数 ，每月 自动进行工作 业绩评价并输 出报表 。③负责维护 、清理数据 库 ，并有权查阅系统的运行事件记录。
ｌ 圈
生产调度现场服务信息管理系统的开发与应用
王 永树 李 朝光
（ 化 厂） 焦
摘
要 ：结合焦化厂现场管理工作 实务 ，通过分析业务流程明确 了系统需求和功能模块 ，介绍
了系统数据库 ，简述了软件应用效果及其不足。 关键词：信息系统 ；软件开发 ；生产现场 ；管理 ；考核
Ｄｅ ｅ ｏ ｖ ｌ ｐｍ ｅ ｎ Ａｐ ｉ ａ ｉ ｎ ｆＰｒ ｄ ｔｏ ｅ ｄ Ｓｅ ｖ ｃ ｎｔａ ｄ ｐｌｃ ｔｏ ｏ ｏ ｕｃ ｉ ｎ Ｆｉｌ ｒ ｉ ｅ
业三个方面。此外 ，系统还有 １ 个独立 的生产
事故 、故障管理方面的核心数据库。 （ ３ ）组员 ：负责本班 内部信息和生产情况通 报信息录入 、修改并可 以查阅所有组员 录入 的
（）系统操作者 ：分 为调度 （ １ 组员） 、调度
组 长 、公 共 （ 宾） 来 、相 关 领导 、下 属 单位 、主
性 决 定 是 否 对 外 （ 厂 ） 发 布 ，并 对 每 个 调 度 全
过程 中发现的违规违纪等所有 不符合企业 规章 制度 、技术规程 的行 为或事 实 以及生产运行 异 常情况如实记 录在案并通报相关方整改或考核 。 基于 “ 厂务公开 ”和 “ 管理效率”方面的考虑 ，
调 度 必 须 尽 快 将 问 题 点 通 报 相 关 方 。 为此 ，开 发 一 款 具 有 自主 知 识 产 权 的 专 用 信 息 软 件 ，实
Ｉ ｆ ｒ ａ ｉ ｎ Ｍ ａ ａ ｅ ｅ ｔＳ ｓｅ ｎ ｏ ｍ ｔｏ ｎ ｇ ｍ ｎ ｙ ｔｍ
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坐班 协 调 、 指 挥 扩 展 为 坐 班 与 现 场 跟 踪 服 务及 监 督 的 双 重 职 能 。现 场 调 度 在 跟 踪 监 督 、服 务
场监督 、服务 （ 图 １ ：首先 由当班调度将其 见 ）
监督和服务过程 中发现 的问题输 入到 内部 （ 调 度）数据库 ；调度组长对各 调度 输入 的问题进 行 审核 、筛选 、查证 、修改 ，根据 问题 的重要
进行业绩评 价 ；问题发布之后 各相关责任单位 进行整改并 反馈处理信息 ，同时 ，主管专业人
员 根 据 问题 的 重 要 程 度 、性 质 以 及 所 在 单 位 的
反馈信息提 出指导意见 、决定是否 考核相关单 位并进行考 核 ；最后系统 自动整合问题 、单位 的反 馈和 主管专 业人 员 的意见并对 外 （ 厂） 全
（ ２ ）核心数据库 ：分为内部信息和外部信息 两个互相 隔离又相互 联系的部分 。内部数据库
信 息来 自组 员 的录入 、组长 的补充 和 简要 点评 ；
外部数据库信息来 自调度、各单位和各 主管专
图 １ 现实业 务流程
（ ５ ）各下属单位 ：只能输入与修改外部数据
库 中的 “ 单位反馈”栏 目，其 它内容 可见不 可 改 。同时 ，可 以查询并输 出外部数据库全厂相 关信息。 （）各主管专业 口：只能输入、修改外部数 ６ 可改 。同时 ，可 以查询并输 出外部数 据库全厂 相关信息 。