戴尔和京东商城网络营销策略分析
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戴尔网络营销分析
作为国际上个人电脑销售排名第一的戴尔公司,其公司除了门店直接式销售pc外,其它最主要的销售方式就是网络营销。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显然,每一个系统都是根据客户的个别要求量身定制的。
戴尔的营销方式有以下几种:
1、博客和微博营销
在博客和微博上发表戴尔的最新产品的图片还有产品的基本资料,在博客和微博举办一些活动,比如:“完美迷你PC Alienware X51抢滩登陆咯!赶快来参加问答就有可能获得无线路由器,不来,你就亏大了”然后加上一个网址,还能直接通过博客和微博与客户互动,解决他们的一些问题,
2、口碑营销
与客户进行直接的交流,按照客户的要求来打造客户需求的电脑配置,还有良好的售后服务来为客户解决各种电脑上的问题。
以此来从客户那里获得忠诚度。
也能增加一些潜在的客户,让一些原本想购买戴尔产品的人对戴尔的产品有信任感。
戴尔最主要的营销方式就是网络直销,网络直销有着明显的优势就是降低。
网络直销免除了中间各个层面的传递,没有了中间商,打打小间了不必要的成本,而这些成本最后是直接反映到产品的价格上面,同时还有效的减少了库存压货的问题,客户直接和戴尔联系,然后戴尔按照客户所提供的要求来为客户打造客户所需求的电脑。
京东商城网络营销分析策略京东商城的电子商务模式但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化,都具有比较完善的行业标准,如3C类产品、图书音像制品等,在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低,因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。
由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进行接触,因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
秉承“以人为本的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”,努力为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。
拥有更为更鼓的商品种类,凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占有率多年文具全行业首位的骄人成绩。
第三,DM。
京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。
在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。
京东要做DM有先天的大量会员优势,又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长,不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。
第四,市场活动。
市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
戴尔公司网络营销策略分析戴尔公司作为IT业的精英巨头,充分利用互联网资源,展开网络营销,首先打破传统营销概念。
在网络营销时代,市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者。
网络营销运用的深度与广度不断成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系。
DeLL目前是INTERNET的最大的商家,每天仅网上的销售额就达600万美元。
据戴尔内部消息,戴尔公司年营业额的40%~~50%来原于戴尔公司的网站。
可见,戴尔在网络营销这部分投入极大,煞费苦心。
这也是戴尔之所以成功的重要原因。
首先让我们看一下戴尔公司进行网络营销的背景:戴尔计算机公司由是1984年由年仅19岁的迈克·戴尔创立的,当时注册资金为1000美元。
目前,戴尔公司已成为全球领先的计算机系统直销商,挤身业内主要制造商之列。
2000年戴尔公司的收益已达到270亿美元,成为全球第二、增长最快的计算机公司。
戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处,其产品和服务遍及超过170个国家和地区。
戴尔公司总部位于得克萨斯州,还在以下地方设立地区总部:香港,负责亚太地区;日本川崎,负责日本市场业务;英国布莱克内尔,负责欧洲、中东和非洲的业务。
另外,戴尔在中国厦门(中国市场)设有生产全线计算机系统的企业。
当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车。
“我们就应该扩大网站的功能,做到在线销售。
”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式”。
1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元。
1997年高峰期,已突破600万美元。
Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力,并把这一商业模式推向海外。
在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17%。
戴尔营销策划书(多篇)篇:戴尔电脑网络营销策划分析戴尔电脑网络营销策划分析戴尔公司作为IT业的精英巨头,充分利用互联网资源,展开网络营销,首先打破传统营销概念。
在网络营销时代,戴尔为什么是市场营销的胜利者,莫不是对网络营销最有效利用与控制者。
那么我来分析一下它的策划。
首先1.时代市场分析:21世纪是互联网快速发展的时代,如何从互联网上寻找商机?已成为盈利的考虑因素。
戴尔顺应了时代的寻求,是时代市场的产物,其公司除了门店直接销售外,主要经营是在网上销售。
2.营销理念:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地做出回应。
戴尔公司透过首创的革命性“直线订购模式”,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接关系。
戴尔公司是首个向客户提供免费直拨电话技术支持以及第二个工作日到场服务的计算机供应商。
这些服务形式现在已经成为全球行业的标准。
戴尔公司与技术开发和缔造者建立的一对一直接关系,为顾客带了更多的好处。
直线订购模式使戴尔公司能够提供最佳价值的技术方案:系统配置强大而丰富,性能表现绝对是物超所值。
同时,也使戴尔公司能以更富竞争力的价格推出最新的相关技术。
3.具体方法是:SNS营销,博客营销,软文营销,口碑营销,事件营销方法等等。
戴尔公司作为一个国际性的公司,为更好地满足不同市场需求,在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销,有专门针对我国市场客户提供的直销服务,网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯,允许电话联系定货。
改变了传统营销的手段和方式,而且在Internet上开展网络营销所具有的价格竞争优势。
这些将推动网络营销开创一个划时代的革命性的营销新纪元,这也是戴尔成为国际上个人电脑销售排行第一的重要所在。
这就是本人对戴尔电脑网络营销策划的分析。
第2篇:戴尔企业网络营销策略分析戴尔企业网络营销策略分析戴尔的网络域名:http:/// 戴尔公司介绍:戴尔公司(Dell Computer)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
戴尔公司营销策略戴尔公司是全球知名的电脑硬件制造企业,在全球范围内拥有广泛的市场份额。
戴尔公司以其独特的营销策略而闻名,下面将介绍戴尔公司的营销策略。
首先,戴尔公司注重个性化营销。
戴尔公司推出了"定制"概念,允许客户根据自己的需求选择电脑配置,并组装自己的电脑。
这样的个性化服务帮助戴尔公司吸引了大量的消费者,满足了不同消费者的需求。
其次,戴尔公司注重直销渠道。
戴尔公司通过建立自己的销售网站、电话订购中心和零售店等直销渠道,将产品直接销售给最终消费者,从而降低了销售成本,提高了销售效率。
这种直销模式使得戴尔公司能够更好地控制供应链,及时了解市场需求并进行产品调整。
再次,戴尔公司注重与供应商的合作。
戴尔公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保供应链的稳定性和质量的可控性。
这种合作机制实现了很高的供应链效率,能够更快地满足市场需求。
此外,戴尔公司注重品牌建设。
戴尔以其高品质和高性能的产品而名声远扬。
戴尔公司通过广告、市场营销活动和赞助等方式加强了品牌宣传,提高了品牌知名度和影响力,赢得了消费者的认可和信任。
最后,戴尔公司注重社交媒体营销。
戴尔公司在社交媒体平台上积极参与,与消费者进行互动交流。
通过社交媒体,戴尔公司可以更好地了解消费者的喜好和需求,及时调整产品和服务,提供个性化的解决方案。
总而言之,戴尔公司以其个性化的定制服务、直销渠道、供应商合作、品牌建设和社交媒体营销等策略,不断巩固和扩大自己的市场份额,在全球范围内取得了巨大的成功。
这些营销策略使得戴尔公司能够更好地满足消费者的需求,提高销售业绩,保持行业竞争优势。
京东商城营销策略分析京东商城是中国电子商务领域的巨头,拥有庞大的用户群体和强大的销售渠道。
为了保持竞争优势,京东商城实施了一系列的营销策略,以提高市场份额和用户忠诚度。
首先,京东商城注重产品的品牌营销。
京东商城与众多知名品牌建立了合作关系,引入了大量的知名品牌产品,并通过品牌推广活动进行宣传和推广。
这不仅提高了京东商城的品牌形象,还有效吸引了更多的用户。
其次,京东商城注重客户关系管理。
京东商城通过建立用户数据库并进行分析,了解用户购买行为和偏好,精准制定个性化的营销方案。
此外,京东商城还通过建立会员制度、提供优惠券和积分等方式,增加用户的忠诚度和购买频率。
再次,京东商城注重移动互联网营销。
随着智能手机的普及,越来越多的用户通过手机购物。
京东商城开发了手机APP,提供方便快捷的购物体验。
同时,京东商城通过手机短信推送、微信公众号等方式与用户保持密切联系,及时传递优惠信息和促销活动。
此外,京东商城还注重线下营销。
京东商城在全国各地开设了线下体验店,用户可以亲自体验商品,并享受专业的售前售后服务。
京东商城还与线下品牌商家合作开展联动促销活动,增加了用户的购买欲望和购买力。
最后,京东商城还注重社交媒体营销。
京东商城积极利用微博、微信等社交媒体平台,与用户进行互动和交流。
京东商城通过发布有趣的内容和活动,吸引用户参与和分享,增加品牌曝光和口碑宣传。
综上所述,京东商城通过品牌营销、客户关系管理、移动互联网营销、线下营销和社交媒体营销等多种策略,不断提升市场份额和用户忠诚度。
这些策略的实施对于京东商城来说是至关重要的,也是京东保持竞争优势的重要途径。
目录一. 戴尔(DELL)介绍 (2)二. 外部环境分析--五力模型 (2)2.1 潜在的进入者的威胁 (3)2.2 替代品形成的威胁 (3)2.3 顾客的压力 (4)2.4 供方的压力 (4)2.5 现有品牌厂商之间的竟争 (4)三. 营销现状分析 (4)3.1 SWOT分析 (4)3.2 营销优势能力 (6)3.2.1网络直销 (7)3.2.2通过低成本创造价格优势 (7)四. 现状营销所面临的问题 (8)4.1直销产品的特点要求 (8)4.2渐趋完善的中国分销体制 (8)4.3直销模式并不难模仿 (8)4.4网络直销会受到种种限制 (8)4.5对戴尔电脑公司直销模式的几点建议 (9)4.5.1判断产品是适合直销还是分销 (9)4.5.2建立一套独具特色的管理模式 (9)DELL电脑的营销战略分析一. 戴尔(DELL)介绍戴尔公司,由迈克尔·戴尔于1987年成立。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。
戴尔公司目前名列《财富》杂志500家的第48位,《财富》全球500家的第154位。
自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。
戴尔电脑公司于1998年8月将直线订购模式引入我国。
戴尔中国公司在厦门设有生产厂和客户服务中心,在北京、上海、广州、成都、南京、杭州和深圳设有办事处,并有实力将销售及市场拓展到多个主要城市(例如沈阳、苏州、武汉和西安),以及10多个二线城市和城属区域。
戴尔推行以客户为本的市场战略,竭诚提供优良的客户服务,并拥有专业的销售及技术支持队伍,为不同领域的客户提供服务。
戴尔将目标用户分为家庭、小型企业、中型企业、大型企业,分别采用不同的营销组合为之服务。
1987年才创建的美国戴尔电脑公司,以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中”的直接销售模式,取得了超常发展的业绩,迅速成为全球销售量第一,增长速度最快的电脑公司。
京东营销策略分析京东作为中国最大的综合性电商平台之一,其营销策略具有深远的影响。
本文将从市场定位、目标客户、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、品牌建设、客户服务、数据分析等方面对京东的营销策略进行分析。
1. 市场定位京东商城定位于综合性电商平台,以自营模式为主,专注于数码、家电、母婴、家居等消费品领域。
在行业地位方面,京东商城在电商行业中处于领先地位,以优质的产品和高效的物流配送赢得了消费者的信任和支持。
在消费者需求方面,京东商城致力于满足消费者对高品质、优价、正品的购物需求。
在竞争对手方面,京东商城的主要竞争对手包括天猫、苏宁易购、国美等大型电商平台。
2. 目标客户京东商城的目标客户主要包括年轻白领、家庭主妇、学生等不同群体。
针对不同的消费场景和消费需求,京东商城提供个性化、差异化的产品和服务。
例如,针对年轻白领群体,京东商城提供高品质的数码产品和家电产品;针对家庭主妇和学生群体,京东商城提供优质的母婴用品和文具用品等。
3. 产品策略京东商城的产品策略注重品牌定位、产品种类、品质保障和售后服务等方面。
首先,京东商城与众多知名品牌合作,确保产品的品质和来源;其次,京东商城根据市场需求不断拓展产品种类,满足消费者多样化的购物需求;再次,京东商城对所有销售的产品进行严格的质量把关,保证产品的品质;最后,京东商城提供优质的售后服务,解决消费者的购物问题。
4. 价格策略京东商城的价格策略以竞争为导向,注重促销活动、价格定位和会员制度等方面。
首先,京东商城经常开展各种促销活动,如满减、折扣、优惠券等,吸引消费者的眼球;其次,京东商城的价格定位合理,既保证利润空间,又满足消费者的购买需求;最后,京东商城的会员制度非常完善,会员可以享受更多的优惠和特权,提高客户忠诚度。
5. 促销策略京东商城的促销策略丰富多样,包括节日促销、新品上市、积分奖励等。
节日促销是京东商城的特色之一,每到重大节日,京东商城就会推出各种优惠活动,如红包、折扣、满减等,吸引消费者购物。
dell营销策略作为全球知名的电脑品牌,Dell在市场营销方面有着独到的策略。
下面将对Dell的营销策略进行分析,以期对其成功的原因有所了解。
首先,Dell采取了直销模式,即通过电话、互联网等直接与消费者进行交流和销售。
这种模式能够带给消费者更多的选择和灵活性,同时也能够减少中间环节和成本,从而提供更有竞争力的价格。
其次,Dell注重与企业客户的合作。
与大多数电脑厂商不同,Dell将企业客户作为重点发展对象,并致力于为其提供具有差异化竞争优势的解决方案。
通过与企业客户建立长期合作伙伴关系,Dell能够更好地满足客户需求并提供更高质量的产品和服务。
此外,Dell注重市场细分和个性化定制。
Dell明确了不同客户群体的需求差异,针对不同客户提供有针对性的解决方案和产品。
消费者可以根据自己的需求和预算定制自己的电脑配置,从而获得更符合个性化需求的产品。
另外,Dell重视社交媒体和在线平台的运用。
通过积极参与社交媒体的互动,Dell能够更好地了解消费者的喜好和需求,并及时调整营销策略。
此外,Dell还通过在线平台提供丰富的产品信息和用户评价,帮助消费者做出更好的购买决策。
最后,Dell注重品牌建设和口碑营销。
作为一家知名的电脑品牌,Dell通过不断提升产品质量和服务水平来建立良好的品牌形象,从而赢得消费者的信任和口碑。
消费者的积极评价和推荐也成为了Dell的重要营销资源。
总结来说,Dell的营销策略注重直销模式、与企业客户的合作、市场细分和个性化定制、社交媒体和在线平台的运用,以及品牌建设和口碑营销。
这些策略的综合应用使得Dell能够更好地满足消费者需求,提供有竞争力的产品和服务,从而在电脑市场取得了成功。
戴尔公司的网络营销分析一、戴尔公司简介戴尔(Dell),是一家总部位于朗德罗克的世界五百强企业,由于1984年创立。
戴尔以、、家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500家之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。
戴尔公司名列《》杂志500家的第48位。
自1995年起,戴尔公司一直名列《》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。
2011年上升至第6位。
2013年2月6日,戴尔创始人、董事长兼迈克尔·戴尔(Michael Dell)将与全球技术银湖(Silver Lake)合作收购戴尔。
公司理念激发人类潜能——这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力。
戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。
此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。
我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥。
了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好。
二、戴尔公司的网络营销目标和定位(一)、戴尔公司的网络营销目标戴尔的网络营销目标是为企业服务树立黄金标准,即使在发生故障或台风、地震等自然灾害的紧急情况下,戴尔企业服务指挥中心强大的运作效率也将最大限度地帮助企业缩短宕机时间,节省成本,进而获得最大化的投资回报。
戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站。
戴尔PowerEdge服务器运作的网址覆盖84个国家的站点,提供28种语言或方言、29种不同的货币报价,目前每季度有超过10亿人次浏览。
贴近客户的办法是把电脑直接售到消费者手中,去除零售商的利润,把这些钱省下来回报给消费者。
“消除中间人,以更好的服务、更有效率的方式来提供电脑”就是戴尔网络营销理念的核心。
戴尔公司作为一个国际性的公司,为更好地满足不同市场需求,在推行网上直销时专门针对不同区域市场推行特定的网上直销,有专门针对我国市场客户提供的直销服务,网站设计时用的是中文而且考虑了中国人的习惯,允许电话联系定货。
济源职业技术学院毕业论文论文题目:浅谈戴尔公司营销策略中存在的问题及对策学生姓名:***学生学号: ******** 系别:经济管理系专业:市场营销指导教师:***职称助教日期: 2011年11月28日目录一、Dell的营销策略 (1)(一)产品策略 (2)(二)定价策略 (2)(三)促销策略 (2)(四)销售渠道策略 (2)二、Dell的营销策略所存在的问题分析 (3)(一)策略方面 (3)(二)促销策略方面 (3)(三)销售渠道策略方面 (4)三、Dell营销策略中存在问题的对策 (4)(一)引入创新理念 (4)(二)重塑品牌印象 (5)(三)改善服务体系 (5)(四)采用多元营销模式 (5)(五)引进人才 (5)四、结束语 (6)参考文献 (7)浅谈戴尔公司营销策略中存在的问题及对策摘要:Dell公司有着独特的电子商务运用模式,以其独特的商务运用模式使其成为世界领先的电子商务公司。
本文首先论述Dell公司的营销策略,从中剖析出Dell公司在其营销策略运用过程中与众不同的成功之道,以及在实施过程中在产品策略、促销策略和销售渠道方面所出现的问题,并对此进行分析。
针对Dell的营销策略所暴露出的一系列关于产品缺乏创新性,客户关系维护不佳,品牌形象冷漠和直销模式上所存在的一系列问题,提出相应的应对对策。
关键词:营销策略;直销;问题;措施总部设在德克萨斯州奥斯登 (Austin),由迈克尔﹒戴尔于1984年创立的Dell计算机公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机。
它的理念在于:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使Dell公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。
这种直接模式允许Dell公司能以富有竞争性的价位,为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。
Dell公司在这些领域一直领先于其最大的竞争对手。
2005年Dell被“财富杂志”评为“美国最受赞赏企业”的首位。
Dell为世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商。
DELL公司网络营销策略分析摘要当今的企业已不满足于传统的“登门拜访”式的营销方式,而是寻求高效的,低成本的营销模式以便能在日益激烈的价格战中占得先机。
因此,网络营销逐渐被企业所重视与采用。
本文通过对最早进行网络营销之一的戴尔公司的网络营销策略分析。
通过科学的PEST、SWOT分析法,以及对戴尔公司的网络营销策略实施步骤的分析,总结出戴尔在宏观经济不确定性上,通过预先实地考察方式,主动掌握发展趋势,准确对经营风险的判,使得企业得以顺势发展。
并且其有序的策略实施步骤,牢牢把握住了商机,并快速发展起来。
这种成功的网络营销模式,对将采用网络营销模式发展的企业具有十分重要的参考价值,同时对企业今后的发展具有一定的借鉴作用。
关键词国际贸易;网络营销;策略;电子商务DELL Company International Trade AnalysisABSTRACTToday companies are no longer satisfied with the traditional "face to face" type of marketing. They to seek efficient and low-cost marketing for the upper hand in the price war. Therefore, the network marketing business model gradually being valued and used. Based on the earliest Dell network marketing company network marketing strategy analysis. Through PEST and SWOT analysis. As well as Dell's online marketing strategy implementation steps of analysis. Summed up the uncertainty in the macroeconomic Dell. Through pre-fieldwork way, the initiative to grasp trends and accurate judgments on operational risk. Enabling enterprises to homeopathy. Strategy and its orderly implementation steps. Firmly grasp the opportunities and rapidly developed. This successful network marketing model what will used the network marketing business model development has a very important reference value. While the future development of enterprises has a certain reference.KEY WORDS International trade;Network Marketing;Tactics;E-commerce目录摘要 (I)ABSTRACT (II)前言 (1)1 网络营销概述 (1)2 戴尔公司概况 (2)3 戴尔公司网络营销环境及其策略优势 (2)3.1 戴尔公司网络营销环境PEST分析 (2)3.2戴尔公司网络营销的SWOT分析 (3)3.3戴尔公司网络营销策略优势 (5)4 戴尔公司网络营销策略实施步骤 (6)4.1国际贸易目标市场的选择 (6)4.2 戴尔网络营销策略的实施分析 (7)结论 (7)参考文献 (9)前言近年来,产品的生产成本一直成为企业发展关注的对象,在如今价格战日益激烈的市场上如何尽可能的降低产品的生产成本,成为了每个企业的生产目标。
戴尔企业网络营销策略分析戴尔的网络域名:/戴尔公司介绍:戴尔公司(Dell Computer)(NASDAQ: DELL)(港交所:4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。
创立之初公司的名称是PC's Limited,1987年改为现在的名字。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
1999年,戴尔取代康柏电脑(Compaq)成为美国第一大个人电脑销售商。
2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。
不过到了2003年第一季度,戴尔再次取得领先地位。
当公司逐渐发展到其他非电脑领域后,公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。
戴尔的直接商业模式,即去除中间人直接向客户销售产品,使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品,并保证送货上门。
此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。
戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司目前在全球共有46,000个雇员,在过去的四个财季中,戴尔公司的总营业额达到414亿美元。
戴尔网站网络营销目标:企业是以客户为导向,以满足客户的可定制的个性化需求为目标。
目标消费者特征:Dell企业的目标顾客分为两大类:大型顾客和包括一些商业组织、消费者在内的小型顾客,大型顾客市场又包括大型公司、中型公司、政府与教育机构三块市场。
1997年,戴尔又进一步把大型公司细分为全球性企业客户和大型公司两块市场,政府与教育机构市场则分为联邦政府、州政府和地方政府、教育机构三块不同的市场,小型顾客则进一步分解为小型公司和一般消费者两块。
京东商城网络营销策略分析京东商城是中国B2C 市场上最大的3C 网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受欢迎的的电子商务网站之一。
拥有全国各地2500 万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、图书、服装、食品、母婴等12 大类数万个品牌,百万种商品。
首先,我们要知道中国目前电子商务发展的趋势,如:电商市场发展迅猛,多因素助力电商行业发展;电商营销方式走向以人为核心,电商营销效果成关键;双十一成电商大促重要战场,程序化购买助力节日电商营销等。
为了应对今后的发展,京东就更应该有一套良好的营销策略。
现在以 2016 年京东双十一促销为例,分析京东商城网络营销策略:1、广告策略方面。
京东商城借助互联网广告,在一些专业的商业论坛上投放广告。
此外,京东还做一些户外广告,比如在公交车、站牌上张贴宣传海报,同时还通过一些列相关合作平台完美的打出了自己的广告!在双十一前面几天,我们或多或少的通过手机或电脑及外面贴的一下海报了解到了京东的双十一活动。
2、促销策略方面。
京东在双十一做出了很多的促销活动,例如打造促销专场、午夜抢购、送代金劵等活动。
此外,京东的营销活动做的也相当不错,整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:第一部分是打基础、增销售的部分,第二部分是预热,第三部分就是双十一当天。
首先得有自己的一些基本渠道,再充足的准备、好合理的安排,有效的把握好双十一带来的机会!3、公共关系方面。
京东通过与支付宝、财付通正式达成战略合作,使消费者的购物更为便捷。
除此之外,京东与神州数码的合作使京东商城实现了供货渠道的正规化和专业化。
京东双十一期间,通过与多家平台合作,使自己的商品卖出的更多!4、消费者的交流方面。
京东为了实现与客户的交流,更好的为客户解决问题,京东商城推出了社区和贴吧这两种客户交流平台。
在平台上客户可以发表自己对京东商城的看法,还可以了解最新的京东动态。
这可以使京东及时了解顾客的心理,不断改善服务。
京东商城网络营销策略分析京东作为国内B2C市场最大的3C产品购物网站之一,整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用,以下是店铺为大家整理的京东商城网络营销策略分析,欢迎阅读!京东商城网络营销策略分析篇一整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一、广告。
由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性,以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。
如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告,可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告,且广告内容不够清晰化,只是简单的提升了京东的知名度和形象,没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。
第二、促销。
京东的促销对于企业的发展至关重要,京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购,以及送代金卷,对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用,但在促销方面存在随意性、实效性,没有形成独特的主题促销行为,只是简单的做出国庆节专场等促销,促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致,吸引客户形成习惯性消费,如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。
第三、DM。
京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。
在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。
京东要做DM有先天的大量会员优势,又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长,不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。
第四、市场活动。
市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
京东商城网络营销策略分析京东商城是中国B2C市场上最大的3C网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受欢迎的的电子商务网站之一。
拥有全国各地2500万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、图书、服装、食品、母婴等12大类数万个品牌,百万种商品。
首先,我们要知道中国目前电子商务发展的趋势,如:电商市场发展迅猛,多因素助力电商行业发展;电商营销方式走向以人为核心,电商营销效果成关键;双十一成电商大促重要战场,程序化购买助力节日电商营销等。
为了应对今后的发展,京东就更应该有一套良好的营销策略。
现在以2016年京东双十一促销为例,分析京东商城网络营销策略:1、广告策略方面。
京东商城借助互联网广告,在一些专业的商业论坛上投放广告。
此外,京东还做一些户外广告,比如在公交车、站牌上张贴宣传海报,同时还通过一些列相关合作平台完美的打出了自己的广告!在双十一前面几天,我们或多或少的通过手机或电脑及外面贴的一下海报了解到了京东的双十一活动。
2、促销策略方面。
京东在双十一做出了很多的促销活动,例如打造促销专场、午夜抢购、送代金劵等活动。
此外,京东的营销活动做的也相当不错,整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:第一部分是打基础、增销售的部分,第二部分是预热,第三部分就是双十一当天。
首先得有自己的一些基本渠道,再充足的准备、好合理的安排,有效的把握好双十一带来的机会!3、公共关系方面。
京东通过与支付宝、财付通正式达成战略合作,使消费者的购物更为便捷。
除此之外,京东与神州数码的合作使京东商城实现了供货渠道的正规化和专业化。
京东双十一期间,通过与多家平台合作,使自己的商品卖出的更多!4、消费者的交流方面。
京东为了实现与客户的交流,更好的为客户解决问题,京东商城推出了社区和贴吧这两种客户交流平台。
在平台上客户可以发表自己对京东商城的看法,还可以了解最新的京东动态。
这可以使京东及时了解顾客的心理,不断改善服务。
京东商城网络营销分析策略京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式B2C,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境,消费者通过网络在网上购物,并通过网络进行支付。
这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力,特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说,网购是一种十分方便快捷的购物方式。
京东商城直接和商家面对面交流,在网络营销中舍弃第二中间商所有商品由京东独家代理,节省消费者时间精力。
但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化,都具有比较完善的行业标准,如3C类产品、图书音像制品等,在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低,因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。
由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进行接触,因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。
首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多种类的商品进行选择。
其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。
当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。
京东JD是中国最大的自营式电商企业,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。
2021年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市股票代码:JD,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。
京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
秉承“以人为本的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”,努力为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。
拥有更为更鼓的商品种类,凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占有率多年文具全行业首位的骄人成绩。
(1)戴尔的产品策略分析。
产品策略:产品直销模式是DELL的最大的特点。
让客户买的起、高质量、定制产品,以整个过程的效益为主,无库存按单生产,与供应商之间相互依存,由于直销模式,对变化的客户需求快速的响应。
价格策略:通过直销,戴尔在成本上比其他主要厂家要低100到200美元,因此网上价格也比同期低。
因此为低价策略。
促销策略:第一是低价,通过直销,DELL在成本上比其他主要厂家低,因此网上价格也比同期低,第二是广告,广告在DELL的页面中无处不在,DELL的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表,有的广告还做成了PPT的形式,这些都能充分的激发顾客的购买欲望。
第三是公共关系,例如在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍,还有对电脑世界的新闻发布等等。
渠道策略:主要是广告,戴尔的页面上充满广告,宣传与低价做到完美结合,让质量、价格这一观念深入人心,充分刺激消费者的购买欲。
组合策略:坚持走直销模式,利用DELL本身品牌的优势,针对国内市场现状,以“合作经营”的思想精髓为核心,建立广阔的二三级“专卖店”的新直销模式,完善物流。
与供应商之间相互依存,直接与客户打交道,受理订单,并与潜在客户已经购买了DELL 的客户保持密切联系。
还有强大的供应链。
做的很好。
不得不说,戴尔的售后服务真的是没话说。
太到位了。
(2)京东商城网络营销策略分析。
产品策略:奉行低成本创造价值理念,直接与全球知名场上合作,所有商品货源都从厂商直接提取,免去了各级之间大力所需的费用。
价格策略:低价格,京东商城的商品价格从不参考同行价格,而是在商品的采购价上加5%的毛利就是京东价。
京东商城没有实体门店,没有批发环节,没有中间商,而这些省下来的费用体现在商品价格上,京东商城的库存周转率为12天,与供货商现货现结。
促销策略:京东商城做了很多有针对性的促销活动,比如很多促销专场,夜黑风高的抢购,送代金券等,2010.6京东投入3000万元,重磅推出“京东12年疯狂618”
庆典活动,这是近年来里B2B促销力度最大的一次促销。
渠道策略:京东致力于培养重视的客户群体,通过网上的购物服务、在线咨询、畅销产品排行榜、售后评价等手段,以及独有的价格保护模式吸引消费者,并以“顾客为上,以人为本”的服务理念。
组合策略:京东商城以其低价策略抢占市场份额,挑战3C产品的传统销售渠道,最大限度的让利消费者,京东商城建立了快速的物流体系,大大缩短了客户从下单到收获的时间,采取了多种支付手段的结合,方便了不同的消费群体,京东还建立了完善的售后服务体系,充分保证了消费者的利益,这些都是京东“以人为本”服务理念的体现。
京东并没有把自己的物流外包,而是建立了自己的物流体系,京东有两套物流配送,一是自己建立,二是第三方合作。
京东的物流体系非常强悍。
在覆盖范围内80%可以达到24小时送货上门。