护理安全工作总结

护理安全工作总结

护理部在上级领导的关心和支持下,在各级部门的共同配合下，认真抓好各项护理工作。加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全,全年未发生重大差错事故,现将我院落实护理安全的具体措施总结如下:

一、各项安全措施实施内容：

1、服务投诉方面：要求护士工作热情，病人提出质疑时耐心解释，且语气柔和。

2、管道脱落方面：密切检查留置针接口连接、固定到不到位，护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落，查看输液管与留置针连接、固定情况，避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。

3、防跌倒:健康宣教、防护措施到位，及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示，。

４、防坠床：对高危坠床病人作好评估及防范,宣教到位。

5、术后发生压疮:1）护士对压疮发生具有预见性,采取防范措施，床头交接到位,工作责任心强。２)知识丰富,对术后“去枕平卧6h”认真执行。

6、给药错误:1）严格执行三查七对，核对病人身份时采用反问方式询问。２)医嘱查对认真,采用液体双人唱对制度，规范了晨间交接班,从源头上杜绝了给药错误的发生。3)带教实习生放手不放眼，做好监督,预防差错发生。

７、医嘱漏执行：夜间医嘱做好交班,工作流程安排合理，夜班查

对医嘱时间安排在零点以前，对当天医嘱起到查对作用。

二、具体措施

1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训,训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务投诉事件发生。

2、提高安全防范意识，严格执行三查七对,护理管理人员加强重点环节的监控,改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点,对有安全隐患问题及时提出防范措施,统筹安排好每日工作。

3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。

4、强化教育，增强护理人员工作积极性和责任心,认真执行各项规章制度，防患于未燃，对发生不良事件按相关规定予以处罚。

5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训,增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。

6、护理部经常下科室进行督查,发现问题及时提出并整改。

７、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端,且能大大提高护士工作效率,减少差错发生，希望院部能尽早解决。

８、加强护理服务流程再造，加强培训学习,减少不良事件发生。

总之，护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，在今后工作中,希望能继续得到各级部门的指导和配合，进一步加强防范护理差错,杜绝一切安全隐患发生。

护理部

二○一三年十二月三日