护患沟通座谈会记录本

西安市护理质量控制中心病区护理管理规范之六

护患座谈会制度

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。

2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包括:

医院规章制度、管理规定的宣传教育。

健康宣教。

安全宣教，。

征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建

议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012

护患座谈会议记录

2012年1月护患座谈会议记录

2012年3月护患座谈会议记录

2012年6月护患座谈会议记录

2012年8月护患座谈会议记录

2012年9月护患座谈会议记录

2012年11月护患座谈会议记录

2012年12月护患座谈会议记录

2013 年

护患座谈会议记录2013年1月护患座谈会议记录

2013年2月护患座谈会议记录

护患座谈会记录内容范文第1篇

护患沟通是护理工作中不可或缺的环节，记录护患沟通可以有效改善患者护理质量和安全，以下是护患沟通会记录范文，希望对大家有所帮助：

李XX：早上好，张阿姨，昨晚您的睡眠如何？

张XX：晚上还行，但有点头晕。

李XX：好的，我们会做好观察，如果有任何不适请您及时告诉我们。今天的护理工作中有哪些需要我们特别注意的地方吗？

张XX：不用特别注意什么，就是想多洗漱几次。

李XX：好的，我们会给您提供洗漱用品并帮您进行洗漱，还有其他需要吗？

张XX：没有了，谢谢你们。

备注：张阿姨情绪平稳，语言清晰，未见明显疼痛或不适。今天的护理工作中需要注意张阿姨的头晕症状，每隔4个小时进行一次生命体征监测，并及时记录观察结果。以上是护患沟通会记录的范例，通过记录，我们可以及时发现患者的需要，为患者提供更好的护理服务，同时还可以在工作中发现和解决问题，提升护理质量。

护患座谈会记录内容范文第2篇

为了促进和指导各银行业金融机构不断改善对中小企业的金融服务，逐步调整和优化信贷资产结构。xx银监分局、xx市经委决定于20xx年8月12日上午8:30在xx银监分局十二楼会议室（人民银行xx市中心支行办公大楼十二层）召开_xx市中小企业金融服务情况座谈会_，请贵单位主要负责人及财务科长按时参加会议，并作好发言准备。

座谈会主要内容:近年来贵企业在获得银行信贷支持情况（包括流动资金、技改贷款等），贷款难或未获得银行贷款的原因，对加强和改进中小企业金融服务的建议和意见。会后请将企业调查问卷及座谈会发言书面材料各一式两份，分别送xx银监分局和xx 市经委。

护患沟通座谈会记录本(doc 76页)

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整理范文，仅供参考，勿作商业用途

护患座谈会制度

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。

2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包括：

⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。

⑵健康宣教。

⑵安全宣教，。

⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012年

护患座谈会议记录

2012年1月护患座谈会议记录

2012年2月护患座谈会议记录

2012年3月护患座谈会议记录

2012年4月护患座谈会议记录

2012

年5月护患座谈会议记录

2012年6月护患座谈会议记录

2012年7月护患座谈会议记录

2012年8月护患座谈会议记录

2012年9月护患座谈会议记录

2012年10月护患座谈会议记录

2012年11月护患座谈会议记录

2012年12月护患座谈会议记录

2013年

护患座谈会议记录

2013年1月护患座谈会议记录

2013年2月护患座谈会议记录

2013年3月护患座谈会议记录

2013年4月护患座谈会议记录

2013年5月护患座谈会议记录

2013年6月护患座谈会议记录

2013年7月护患座谈会议记录

2013年8月护患座谈会议记录

2013年9月护患座谈会议记录

2013年10月护患座谈会议记录

护患沟通座谈会记录本(doc 76页)

部门： xxx

时间： xxx

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整理范文，仅供参考，勿作商业用途

护患座谈会制度

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。

2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包括：

⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。

⑵健康宣教。

⑵安全宣教，。

⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012年

护患座谈会议记录

2012年1月护患座谈会议记录

2012年2月护患座谈会议记录

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护患沟通记录内容范文

日期：XXXX年XX月XX日

患者姓名：XXX

年龄：XX岁

性别：X

科室：内科

床号：XX床

一、沟通目的：

本次沟通旨在了解患者病情状况、解答患者疑问，并针对患者的病情状况和自身认知情况进行健康宣教，促进护患关系的和谐发展。

二、沟通内容：

1. 患者病情状况：患者目前患有高血压、糖尿病等多种慢性疾病，需要长期服用药物控制病情。近期患者血压控制良好，血糖水平也较为稳定。

2. 患者疑问解答：患者在治疗过程中存在一些疑问，如药物副作用、病情恶化前的征兆等。护士对患者的问题进行了耐心细致的解答，并给予了相应的建议和指导。

3. 健康宣教：针对患者的病情状况和自身认知情况，护士对患者进行了针对性的健康宣教，包括饮食指导、运动

建议、日常自我监测等方面的内容。同时，护士还向患者介绍了医院的相关规章制度和注意事项，以便患者更好地配合治疗和护理工作。

三、沟通效果：

本次沟通效果良好，患者对护士的解答和建议表示满意。患者在沟通中表现出积极的态度和较高的认知水平，对自身病情和治疗方案有了更深入的了解。护士也通过本次沟通进一步了解了患者的需求和情况，为后续的护理工作提供了更好的依据和支持。

四、建议与意见：

护士建议患者在日常生活中注意饮食控制和适量运动，定期进行体检和复查。同时，护士也希望医院能够加强护患沟通方面的培训和教育，提高护士的沟通技巧和服务意识，为患者提供更加优质的护理服务。

护患沟通记录范文

XX医院

护患沟通记录

日期：2021年10月15日

患者姓名：张某

年龄：58岁

病情：慢性肾功能不全

护士：你好，张先生。我是负责你的护理工作的护士小王，请问有什么需要帮助的吗？

患者：你好，护士小王。我感觉恶心，胃口也不好，可是又非常渴。

护士：听到您的描述，可能是由于肾功能不全导致体内水钠代谢紊乱。我会立即通知医生，并为您提供一些水来饮用。

护士离开房间，并立即与医生联系：

护士：医生，您好。请问，58岁的张先生目前状况恶心，胃口不好，但又非常渴，可能与肾功能不全有关。请问有什么针对这些症状的处理办法？

医生：谢谢你的反馈。根据患者的症状，我们需要监测他的血压、血钾、血尿素氮和血肌酐等指标，并适当调整药物治疗计划。请你及时向患者提供一些水，并记录他的尿量情况。

护士回到患者的房间：

护士：张先生，医生已经知道您目前的状况了，并嘱咐我提供一些水给您饮用。我会记录您的尿量情况，以便医生更好地了解病情并进行调整治疗方案。

患者：谢谢你，护士小王。我希望能够快点恢复健康。

护士：不用客气，张先生。我们会全力帮助您恢复健康的。如果您有任何需要，请随时告诉我。

患者康复期间，护士不断关注他的病情变化并与医生沟通。她及时向患者提供医嘱并解答他的疑问，不仅维护了患者的权益，也使患者能够更好地配合治疗。

日期：2021年10月20日

护士：张先生，恭喜您，您的肾功能指标已经有了明显的好转。您近期的尿量非常理想，并且您的恶心和胃口也有所改善。

患者：谢谢你，护士小王。是你们医院的医生和护士们辛苦了。我很感激他们对我的关心和治疗。

时间地点

参加人员

内容

2019 年 4 月3 日上午十点左右，15 床病人投诉护士告诉他没有输的药 ,原因是他欠费，但为什么不早告诉他，他没带足够的钱还得回家取。这时办公护士也很委屈，她找了病人几次都没找到。责任护士小谢看到病人投诉，立即一边道歉，一边搀着病人回病房，告诉他不要着急,她来想办法。小谢安抚病人躺在床上休息，自己到药房借了药给病人输后，这位病人才满意的连声说谢谢你、谢谢你。

需要改进问题:

1. 护士催费流程不熟悉

2. 护患沟通欠佳

3. 护士对病人住院宣教不到位，对住院病人管理不到位。

整改措施

1. 召开科室护士会议，通报此事 .

2. 组织全科护士学习催费流程 .

3. 要求责任护士加强住院病人管理，原则上不让回家，必要时请病人留下电话，有事一定要提前通知到病人 .

4. 加强学习护患沟通技巧，加强与患者沟通交流。

护患沟通会议记录内容范文

会议名称: 护患沟通会议

会议日期: [日期]

会议地点: [地点]

会议议题:

1. 确定护患沟通的目标和重要性

2. 讨论常见护患沟通问题

3. 提出解决方案和改进措施

会议记录:

1. 确定护患沟通的目标和重要性

-与会人员一致认为护患沟通是提高护患关系和病患满意度的重要手段

-目标是建立信任、理解和共同合作，确保患者获得高质量的医疗护理

2. 讨论常见护患沟通问题

-患者对医学术语和治疗计划的理解不足

-患者抱怨医护人员不够耐心和体贴

-沟通时医护人员表达不清晰，没有提供足够的信息

-患者对医疗帐单和费用解释不清楚

3. 提出解决方案和改进措施

-提供患者教育和简化医学术语，以帮助患者更好地理解他们的疾病和治疗计划

-提高医护人员的沟通技巧培训，重视耐心和关怀的表达

-改善沟通工具和策略，确保信息传递准确清晰

-制定标准化的医疗费用解释和透明度政策，方便患者理解和

接受

-建立护患沟通反馈机制，以了解患者对护理质量和沟通效果

的评价

会议总结:

护患沟通对于提高护理质量，患者满意度和医院声誉至关重要。会议就护患沟通的目标和重要性展开了讨论，并提出了常见的沟通问题和解决方案。参会人员一致认为改善护患沟通需要全体医务人员的共同努力和沟通技巧的持续培训。接下来，将采取行动来改善护患沟通，并定期评估效果。

护患座谈会制度之马矢奏春创作

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同介入的座谈会。

2.座谈会形式可采取集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包含：

⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。

⑵健康宣教。

⑵平安宣教，。

⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012年

护患座谈会议记录

护患座谈会议记录

护患座谈会议记录

护患座谈会轨制

1.各科室每月至少组织一次由护理人员.患者或家眷配合介入的座谈会.

2.座谈会情势可采取集体座谈或逐病房逐床交换等情势进行.

3.座谈会内容包含：

⑴病院规章轨制.治理划定的宣扬教导.

⑵健康宣教.

⑵安然宣教,.

⑶收罗患者或家眷对护理工作的看法和建议.

⑷收罗患者或家眷对病院情况.饮食.后勤等工作的看法及建议.

4.对座谈会中提出的问题,护士长应有反馈看法及整改措施,并做好响应记载（护士长运用红笔书写反馈看法及整改措施,并签姓名）.

2012年

护患座谈会议记载

护患座谈会议记载

护患座谈会议记载

护患沟通会议记录内容范文第1篇

面部表情：眼睛是心灵的窗户，护士的眼睛在与病人交谈中起着重要的作用。人内心的秘密、秘密，以及难以用语言表达的极其微妙的思想感情，总是在多变的眼神中不自觉地流露出来。在护理中，要注意病人的眼睛，这样才能更加了解病人，为病人服务。同时，用眼睛充分表达自己的感受，与患者交谈时看着患者的眼睛。治疗或护理患者时，专注于自己的手术，不要说影响手术的话，给患者信任感和安全感。护士心情不好的时候，暂时不要和病人说太多，以免护士不好的表情给病人带来怀疑和不安。

护士的乐器：护士的乐器是无声的语言。整洁的衣服，大方的外表，得体的举止，都能让患者有安全感。当护士表现为单纯、整洁、稳重、端庄而不骄傲、开朗而不轻浮、热情大方而不做作时，必然会给患者及其家属的心理带来快乐、舒适、值得信赖的感受，既能调节病房的气氛，又能改变患者的不良情绪，增加安全感，安慰他们的内心，有利于他们的康复。

护患沟通会议记录内容范文第2篇

此外，适时的幽默也是避免护患沟通陷入尴尬或进一步形成纠纷的良好方法。比如，曾有护士介绍，在交接班时，遇到一位脾气倔强的老年男患者不愿意配合翻身查看皮肤，护士解释查看皮肤是为了患者好，避免发生压疮，但患者对护士怒吼：你们翻身是为了快点完成任务，早点下班！护士心中很委屈，也很为难，这时接班的护士灵机一动，说道：“大爷，那您不让我们翻身，是舍不得让她下班，还是舍不得让我上班呢”大爷听了忍不住乐了，护士就势再哄了一下，最终安抚了患者的情绪，得到了配合。可见，适时的幽默有多么重要。

护患沟通会议记录内容范文第3篇

护患座谈会制度之阿布丰王创作

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同介入的座谈会。

2.座谈会形式可采取集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包含：

⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。

⑵健康宣教。

⑵平安宣教，。

⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012年

护患座谈会议记录

护患座谈会议记录

护患座谈会议记录

护患座谈会制度

1.各科室每月至少组织一次由护理人员、患者或家属共同参加的座谈会。

2.座谈会形式可采用集体座谈或逐病房逐床交流等形式进行。

3.座谈会内容包括：

⑴医院规章制度、管理规定的宣传教育。

⑵健康宣教。

⑵安全宣教，。

⑶征求患者或家属对护理工作的意见和建议。

⑷征求患者或家属对医院环境、饮食、后勤等工作的意见及建议。

4.对座谈会中提出的问题，护士长应有反馈意见及整改措施，并做好相应记录（护士长应用红笔书写反馈意见及整改措施，并签姓名）。

2012年

护患座谈会议记录

2012年1月护患座谈会议记录

2012年2月护患座谈会议记录

2012年3月护患座谈会议记录

2012年4月护患座谈会议记录

2012年5月护患座谈会议记录

2012年6月护患座谈会议记录

2012年7月护患座谈会议记录

2012年8月护患座谈会议记录

2012年9月护患座谈会议记录

2012年10月护患座谈会议记录

2012年11月护患座谈会议记录

2012年12月护患座谈会议记录

2013年

护患座谈会议记录2013年1月护患座谈会议记录

2013年2月护患座谈会议记录

2013年3月护患座谈会议记录

2013年4月护患座谈会议记录

2013年5月护患座谈会议记录

2013年6月护患座谈会议记录

护患沟通会记录范文

在医疗工作中，护士和患者之间的沟通至关重要。良好的护患沟通不仅能够增

强患者对治疗的信心，还能够帮助医护人员更好地了解患者的病情和需求。下面是一份护患沟通会记录范文，希望对大家在实际工作中的沟通能够提供一些参考。

时间，2022年10月15日。

地点，XX医院护理站。

参与人员，护士A、护士B、患者张先生。

记录人，护士C。

会议内容：

1. 护士A向患者张先生介绍了治疗方案，详细解释了手术的过程和可能的风险。患者对手术过程和风险有了更清晰的认识，表达了对治疗的信心。

2. 护士B询问患者张先生对于治疗过程中的不适感觉和需求，耐心倾听患者的诉说，并及时记录下来。患者感受到了护士的关心和关注，情绪得到了缓解。

3. 护士A和护士B共同向患者张先生普及了术后的护理知识和注意事项，强

调了术后康复的重要性。患者对于术后护理有了更清晰的认识，表示会积极配合。

4. 护士C在会议记录中详细记录了患者张先生的病情和需求，确保了患者的信息能够得到全面的记录和传递。

总结：

通过本次护患沟通会，我们不仅向患者介绍了治疗方案，还倾听了患者的需求

和感受，并给予了及时的回应和解决。这样的沟通方式能够增强患者对治疗的信心，促进了医护人员和患者之间的良好关系，为治疗和康复打下了良好的基础。

希望在今后的工作中，我们能够继续保持良好的护患沟通，为患者提供更加优质的护理服务。

护患沟通会记录范文

护患沟通会记录

时间：2021年6月1日 10:00-11:00

地点：XX医院护士站

参与人员：护士长、护士、病患及其家属

会议内容：

1. 护士长对病患及其家属进行问诊，了解病情及需求。

2. 护士介绍了病患的病情和治疗计划。

3. 病患及其家属提出了关于治疗方案的疑问。

4. 护士详细解答了病患及其家属的疑问，并进行了相关的解释。

5. 护士长强调了病患的饮食和日常护理事项。

6. 病患及其家属提出了对病房环境的需求，希望能提供一个更温馨舒适的环境。

7. 护士长表示会尽力满足病患及其家属的需求，并将与相关部门协商改善病房环境。

8. 护士针对病患家属的情绪进行了心理疏导，提供了安抚和支持。

会议总结：

通过本次护患沟通会，护士们了解了病患及其家属的需求和疑虑，并提供了相应的帮助和支持。护患沟通会有效提升了护患间的互信和合作关系，有助于提高护理质量和病患满意度。下一步，我们将继续加强与病患及其家属的沟通，提供更优质的护理服务。同时，我们也将积极改善病房环境，让患者感到更舒适和温暖。

参与护士签名：护士长签名：

病患及家属签名：