青少年社会工作案例解析文本材料

2024年社会工作者之中级社会工作实务通关考试题

库带答案解析

大题（共10题）

一、案例：小阳，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小阳在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。小阳患病后，母亲提前退休全身心地照顾他，但是小阳的某些社会机能仍然在慢慢退化。朋友和同学也开始疏远他，有些居民因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小阳备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。小阳因为服药有副作用所以偷偷藏药、减药、社区也没有相应的康复机构。没多久，小阳的精神疾病再次发作。小阳在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送人精神病院。1年后，小阳的病情稳定，经诊断可以出院。他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。自从小阳患病以来，父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小阳既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。医院的社会工作者准备为小阳出院回归社区提供服务，并联络了社区中的社会工作者。问题：1．从社会支持来源看，小阳康复的哪些支持存在不足？2．小阳的需要及家人的需要分别是什么？3．整合小阳及其家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。

【答案】

【答案要点】

1.社会支持网络分为正式支持网络和非正式支持网络，对于小阳的康复需要，存在着如下的支持不足。(1)非正式支持网络：①家庭。小阳的母亲虽然提前退休全身心地照顾小阳，但是父母仍觉得压力很大，对照顾小阳没有信心，也不懂技巧。②亲友与邻里。小阳的朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见对他指指点点，没有给予小阳关怀。(2)正式支持网络：小阳所在的社区内没有相应的康复机构，缺少专业支持，也没有疏导小阳情绪和资源连接的平台。

社会工作师《社会工作实务》案例模拟题及答案解析

2017年社会工作师《社会工作实务》案例模拟题及答案解析

一、案例分析题

1[简答题]

【案例】：

张亮，男，15岁，曾经是一名留守儿童，父母从小就不在身边，一直由乡下年迈的

奶奶照顾长大。张亮出生可是张家的一大喜事，乐坏了爷爷奶奶，全村人都来道喜，张亮是在全村人的夸赞中长大的。张亮很小就知道孝顺奶奶，放学后经常帮奶奶做家务。张亮个子长得高出同龄孩子，篮球打得比较好，在村里是孩子王，在学校还是班干部。去年奶奶离世后他被父母接到北京一起生活。张亮的爸爸做装修，有自己的公司，生意还不错，妈妈在一所大学的食堂打工。张亮和父母的感情并不深厚，父母也曾尝试着关心他，来补偿对孩子多年的情感缺失，但张亮并不愿意理会。在城里的学校借读，课程跟不上，也感到很不适应，周围的同学经常因为他的口音取笑他，久而久之他就不愿再和同学交流，一个人独来独往，张亮常常感到很孤独，很想念和奶奶一起在乡下的愉快时光。

后来，张亮结识了一群不良少年，开始跟他们混在一起，经常逃课去网吧玩游戏，向父母无节制地要零用钱。对此，他母亲十分焦急和担心，向学校社会工作者小梅求助。

问题：

1.结合案例，请以生态系统理论视角评估服务对象张亮的生态系统。

2.结合案例，请以马斯洛需要层次理论评估服务对象张亮的需要。

3.结合案例，请以优势视角评估服务对象张亮的资源与优势。

参考解析：

【答案要点】

1.社会工作关注人与环境的谋和，生态系统理论认为人们和他们

所处的环境是相互

依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。

先进事迹材料关爱青少年的社工团队先进事迹材料：关爱青少年的社工团队

社工是现代社会中十分重要的职业之一，他们在社会救助、社区服务、家庭咨询等方面有着不可替代的作用。在当今快速发展的社会里，青少年的成长环境受到了很大的挑战，困扰青少年的问题也日益复杂

和深刻。这时，关爱青少年的社工团队走进了青少年的心中，开展了

一系列的工作，受到了社会各界的高度赞扬。本文将介绍该社工团队

的先进事迹，并探讨其在关爱青少年方面所做出的贡献和所获得的启示。

一、暑期夏令营，让孩子欢乐成长

在暑假期间，该社工团队组织了一场别开生面的夏令营活动。活动

期间，社工团队的成员们走进社区，向广大青少年宣传了一系列阳光、积极向上、励志的主题，引导孩子们树立正确的世界观、人生观、价

值观。团队成员还采用一系列富有趣味性和教育性的活动方式和方法，让孩子们在玩中学、在学中玩，使得他们能在快乐中成长。这次夏令

营不仅营造了良好的节日氛围，也让孩子们感受到了成长的快乐和幸福。而在整个活动过程中，社工团队用自己的实际行动向孩子们展现

了关爱、支持和鼓励，增强了孩子们的自信心和自我价值感，塑造了

积极向上的形象。

二、家庭访问，让更多孩子受到关爱

社工团队中的成员在日常工作中，会认真核对各类青少年家庭的信息，并定期进行家访。在走访过程中，社工团队不仅了解了孩子们的

成长环境、家庭感受、学习情况等方面的信息，还积极倾听孩子们的

心声和家长们的心声，探讨解决家庭教育问题的方案和建议，并充分

发挥专业优势，给予专业的帮助和指导。通过家访，社工团队不仅提

升了与青少年家庭之间的联系，也帮助家庭及时发现家庭教育方面的

社会工作残疾儿童服务案例解析

社会工作残疾儿童服务案例解析

工作员坚持专业自主性才能获得服务对象及其家人的信任，才能保证服务目标的顺利完成，也才能坚持一切以服务对象利益为重的服务原则。那么，下面是由店铺为大家分享整理的社会工作残疾儿童服务案例，欢迎大家阅读浏览。

案例背景

小伟，男，6岁，是单亲家庭中的一位贫困儿童，父亲由于2002年的那场车祸，失去了一条腿;母亲刚生下其不就便于父亲离了婚;叔叔是精神智力严重障碍的残疾人。全家靠爷爷奶奶的退休金来维持生活。服务对象刚生下不久便被诊断为先天性心脏病并且是先天愚，但是因为家庭情况无力支付服务对象的手术费，一直拖了5年没有手术，母爱的呵护成为了服务对象最大的奢求。另外，服务对象由于身体的原因一直没有去上学。

问题分析

一是先天不足，不被同龄儿童所接纳。服务对象自幼患有先天性心脏病且是先天愚患儿，与同龄人一起玩耍的次数很少，先天愚造成了服务对象与人沟通存在一定的障碍。由于身体的原因，服务对象也没有去上学，整天在家里那几件屋子里活动，失去了应有的童年。

二是服务对象对母爱的缺失，见到女士就叫妈妈。服务对象性格温顺、比较听话，虽然是先天愚的先心病患儿但是很惹人喜欢。自从母亲离去后，服务对象的心灵造成了一定的影响，变的沉默寡言，比较内向。

三是家庭支持系统方面，服务对象与爷爷奶奶、爸爸还有叔叔的关系总体上比较和谐，爷爷奶奶是退休工人，父亲、叔叔没有工作，父亲与母亲离了婚，服务对象跟着父亲过。他对奶奶比较依赖，虽然年龄小，但是整天穿着奶奶的旧鞋在屋子里玩耍。

服务计划

第三节青少年社会工作的主要方法

知识点一、青少年社会工作方法概述

（一）危机介入

（二）家庭治疗

（三）外展服务

（四）历奇辅导

（五）朋辈辅导

（六）向导服务习题演练

“青春扬帆”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低等问题，开展了自我认知，自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年的自信和自尊。上述项目中，社会工作者采用的服务方法是（）。

A．家庭治疗

B．朋辈辅导

C．历奇辅导

D．向导服务

【答案】C

【解析】

1.家庭治疗

以家庭为介入单位，探索青少年问题背后的家庭结构和互动关系，促进家庭内在系统的改变，优化青少年成长的家庭环境。主要适用于改善并重建青少年和家庭组员之间的关系，实现家庭组员的良性互动。

2.历奇辅导

有目的地把青少年带离安适区，进入假冒险区，通过体验性活动经历新奇，促进青少年自我探索、自我觉察与自我成长。主要适用于帮助青少年提高自信、提升自尊、培养团队合作精神。根据题干“自我认知，自我探索和自我成长”可知选C。

【解析】

3.朋辈辅导

通过发现、培训和搭建平台，组织年龄相仿、生活环境和经历、文化相似，或具有共同语言的青少年交流互动、分享经验、唤起共鸣、持续支持和互助成长。主要适用于帮助青少年改善朋辈关系、建立朋辈支持。

4.向导服务

由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供"一对一"的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。

青少年社工案例

在社会工作领域中，青少年是一个重要的群体，他们面临着各种各样的问题和

挑战。作为社工人员，我们需要关注并帮助这些青少年解决问题，帮助他们走出困境，健康成长。下面，我将分享一个青少年社工案例，希望能够给大家一些启发和思考。

小明是一名14岁的初中生，他家庭贫困，父母离异，生活环境较差。在学校里，小明成绩一直不理想，经常旷课，与同学和老师关系紧张。在家里，他经常和母亲发生冲突，甚至有过打骂的情况。在社区里，他也常常与其他青少年发生矛盾，甚至参与了一些不良行为。

面对小明这样的情况，社工人员首先要进行全面的评估，了解小明的家庭情况、学校情况、社区情况以及他自身的心理状况。通过与小明进行沟通，社工人员了解到，小明内心深处有很多的痛苦和困惑，他渴望得到关爱和帮助，但又不知道如何表达和寻求帮助。

在这种情况下，社工人员需要与小明建立良好的关系，让他感受到关爱和支持。通过心理辅导和情感疏导，帮助小明理解自己的情感和行为，树立正确的人生观和世界观。同时，社工人员还需要与小明的家庭、学校和社区进行沟通和合作，共同为小明提供更好的成长环境和资源。

在学校方面，社工人员可以与老师和辅导员合作，制定个性化的学习计划和辅

导方案，帮助小明提高学习成绩，树立自信心。在家庭方面，社工人员可以帮助小明和家人解决矛盾，改善家庭氛围，营造和谐的家庭环境。在社区方面，社工人员可以引导小明参与一些有益的社区活动，结交更多的朋友，培养健康的兴趣爱好，摆脱不良的社交环境。

经过一段时间的努力，小明的情况有了明显的改善。他在学校表现出了积极的

父母离异儿童社会工作案例分析小华今年10岁，读小学四年级，父母离异，被法院判给母亲抚养。由于母亲将所有的希望寄托在小华身上，因此对他的管教非常严厉，稍微做错事情便严加斥责并予以打骂。学校班主任老师发现小华在学校里经常撒谎不交作业，还开始对同班同学使用暴力。于是，班主任开始寻求学校社会工作者的帮助，希望为小华提供服务。

试分析上述案例中，小华作为一名儿童，他所面临的困境有哪些？作为学校社会工作者应当采取什么样的介入策略？

答案解析

（1）小华面临的困境：

①家庭方面：离异的家庭环境，母亲的教育方式不当，小华常常遭受家庭暴力；

②行为方面：撒谎，存在暴力倾向，有一定的心理问题；

③学习方面：不按时完成作业；

④社会交往：对同学使用暴力，朋辈关系紧张。

（2）社会工作的介入策略：

介入策略，是指社会工作介入服务对象需要与问题的整体方案，是改变服务对象态度和行为的一套方法。介入的策略包括介入的技巧、社会工作者的角色和所担当的任务。

运用人与环境的实务取向可以采取以下社会工作的介入技巧：

①帮助小华改善家庭生活环境，促进小华的家庭建立良好的亲

子关系。

a．社会工作者对小华开展的服务。离异的家庭环境对小华来说本来就是一个很难适应的心理危机过程。社会工作者需要让小华明白，父母离异已经是一个既定的事实，应该帮助小华正确认识并理性接受这一事件，引导小华理解并尊重父母的选择；帮助小华正确认识母亲严加管教背后的期望和动机，鼓励其理解母亲并主动与母亲沟通，表达自己的心声；引导小华倾诉其撒谎、不交作业的原因，并与其讨论这些行为可能给老师、同学们以及

社会工作师《社会工作实务》案例分析题及答案

一、案例分析题

1[简答题]

【案例】：

杨女士，35岁，因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析，费用特别高，杨女士因为生病，又无法从事正常的工作，只能在社区找到一个看门的工作，收入十分微薄。杨女士的丈夫郭先生36岁，一年前在工地干活时受伤，治疗后右手经鉴定为4级残疾，无法继续之前的工作，并且工地也不给予工伤赔偿，郭先生因缺乏其他工作技能，一时也找不到合适的工作，没有丝毫的经济收入。他们还有一个上初中的儿子需要供养，家庭生活异常窘迫÷虽然他们一家被认定为低保户，每月可以拿到少量的低保金，但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。对此，郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助，但是没有任何回应。

问题：

1.请运用优势视角的理论，分析郭先生一家的自身资源。

2.请运用系统理论分析郭先生一家的社会资源。

参考解析：

【答案要点】

1.优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点，运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象自我能力的提升。

从优势视角出发，郭先生一家的优势资源主要包括：

(1)杨女士还比较年轻，尚有劳动能力，还可以从事一些力所能及的劳动，来补贴家用。

(2)郭先生尚有年龄优势，虽然认定为四级残疾，但仅右手残疾，可以通过一些康复训练锻炼左手，重新恢复劳动能力;通过职业技能培

训，增加自己的竞争力，找到适合的工作，来增加家庭收入。

社会⼯作者应该注意运⽤倾听、同理、尊重、接纳等技巧与服务对象建⽴了良好的专业关系;辅导过程中注意运⽤⿎励与关注、尊重、同感、⽀持、积极回应等技巧，同时运⽤⾯谈、家访技巧，对服务对象的改变及时给与肯定;结案时，注意服务对象离别情绪的处理，给出建议意见，并制定好跟进计划。那么，下⾯是由yjbys店铺为⼤家提供社会⼯作介⼊贫困单亲青少年个案分析，欢迎⼤家阅读浏览。

⼀、案例背景

(⼀)基本资料

服务对象姓名：⼩希(化名)

性别：⼥

年龄：9

接案时间：XXXX年12⽉1⽇

结案时间：XXXX年5⽉15⽇

(⼆)个案背景资料

1.接案原因：社⼯在四点半课堂发现服务对象，⼀个⾮常可爱的⼩⼥孩，多才多艺，学过舞蹈、绘画，架⼦⿎，成绩名列前茅。后来接触中发现，服务对象孤傲、偏执，朋辈关系紧张。随后社⼯与服务对象建⽴了专业关系。

2.家庭资料：服务对象跟妈妈⼀块⽣活，爸爸在其七岁时⾃杀，单亲家庭，母亲⼀⼈承担全部家庭重担，权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩⼦的智慧才艺教育，尽管经济困难，还花4000多的学费给孩⼦报架⼦⿎培训班。对服务对象学习⽅⾯要求严格，教育投⼊很⼤，但是忽视了孩⼦道德培养和社会化能⼒的培养。

3.⾏为表现：服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他⼈注意，不希望别⼈说⾃⼰不乖，有时具有轻微攻击性。

4.⼈际关系：同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。

5.⽀持⽹络：只有⼀个住楼上的王某和服务对象关系较好。因为王某的妈妈教育王某，要关照⼩希。

⼆、问题分析

经过与服务对象多次沟通交流，社⼯和服务对象建⽴了良好的专业关系，通过家访、⾯谈，资料收集，社⼯较全⾯了解服务对象基本情况，并对其问题做出了诊断分析：

2022年高级社会工作师考试真题及答案

1.【案例分析题】（江南博哥）（一）关键词:老年人社会压力与社会支持问卷

调查研究;

（二）主要考点:社会调查研究，文献回顾，随机抽样，社会调查报告框架; （三）题目大概内容:

某社工站受街道办事处委托，为辖区内的老年居民做关于“老年人社会压力和社会支持”的问卷调查，预计发放500份问卷......

1、这个研究的主要问题是什么。

2、采用随机抽样法，如何选取500人。

3、文献回顾的主要内容。

4、社会调查报告的主要框架。

我的回答：

参考解析：1.本次研究的主要问题是研究老年人在社会中的压力和支持来自哪里，有哪些。

2.随机抽样法就是调查对象总体中每个部分都有同等被抽中的可能，是一种完全依照机会均等的原则进行的抽样调查，被称为是一种"等概率"。随机抽样有四种基本形式，即简单随机抽样、等距抽样、类型抽样和整群抽样。一般地，设一个总体含有N个个体，如果通过逐个抽取的方法从中抽取一个样本，且每次抽取时各个个体被抽到的概率相等，则这样的抽样方法叫做简单随机抽样。

3.文献回顾也称文献考察或是文献评论，文献回顾是指某一特定领域里已发表的信息。文献回顾是社会研究过程中前期重要的工作之一，是对问题相关的各种文献进行系统地查阅分析，以了解该领域研究状况的过程。

①帮助研究者熟悉和了解本领域中已有的研究成果。便于确立自己的研究在该领域中的位置，知道自己对理论的发展所做的贡献;

②为研究者提供一些可供参考的研究思路和研究方法以及制作者研究问题的角度、策略、具体的方法等;

③为解释研究结果提供背景资料。

社工案例之青少年小组工作案例

一、小组背景

广州市某老城区一街道有贫困家庭200多户，贫困家庭青少年有70多人。这些青少年受到家庭经济状况和“低保”标签的影响，心理压力比较大，性格偏内向，与人交往不主动，不大敢表达自己。为促进青少年健康成长，防止困难群体家庭出现社会遗传，某机构决定暑期为本街道青少年尤其是贫困家庭青少年举办“快乐成长、少年先锋”为主题的成长小组活动。

二、需求评估

社会工作者通过个人访谈方式对本街道20位青少年特别是贫困家庭青少年进行评估，期望了解他们的问题和需求。从中发现本街道青少年特别穷困家庭青少年普遍存在的问题和需求，便于有针对性地设计小组活动、活动主题和内容及节目。

三、小组活动设计、宣传、介入

社会工作者根据青少年的需求撰写小组活动计划书，设计小组活动节目。然后到街道社区进行宣传，招募参加小组活动的青少年。之后社工根据小组活动计划书开展小组活动。

“快乐成长、少年先锋”小组活动计划书

（一）小组名称：快乐成长，少年先锋。

（二）理念 / 理论

1、理念：对贫困家庭青少年开展以团队为基础的训练，可以增强他们的自我认同和自信心，增强他们与人交往和协作的意识、能力，发挥他们的潜力，以更好地适应社会，顺利成长。

2、理论

团体动力学：每个团体都具有多方面的影响力，小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响达成自己的改变。

经验学习法：又称体验学习，通过组员自愿参与一系列活动，使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟，获得经验，并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。这是目前国际较流行的学习方法。

青年社工事迹材料

青年社工事迹材料：

1. 在大学期间，我积极参与社会实践活动，担任志愿者，为贫困地区的孩子提供教育支持和关爱。在这个过程中，我亲眼目睹了贫困家庭孩子面临的困境，深感教育的重要性和社工的使命。

2. 毕业后，我加入了一家社会工作机构，担任社工助理。在这个岗位上，我负责为困境家庭提供经济援助、心理咨询和社交支持等服务。通过与他们的面对面接触，我了解到他们所面临的问题和困难，并积极寻找解决方案。

3. 我参与了一项关于青少年心理健康的研究项目，为社区中的青少年提供心理咨询和支持。通过与他们的交流，我发现许多青少年面临着学业压力、家庭问题和心理困扰等难题。我通过提供个人咨询和心理教育，帮助他们树立积极的心态，以应对困难。

4. 我还参与了一项关于老年人福利的项目，担任老年社工。在这个项目中，我负责为独居老人提供日常生活照料和社交支持。我与他们建立了深厚的信任关系，了解到他们所面临的孤独和健康问题。我与其他社工合作，为他们提供医疗服务和社区活动，以提高他们的生活质量。

5. 为了提高自己的专业能力，我积极参加社工培训和学习，不断更新自己的知识和技能。我通过参加专业研讨会和交流会，与其他社

工分享经验和学习，进一步提高了自己的社工实践水平。

通过以上的社工事迹材料，可以展示我在大学期间和职业生涯中的积极参与社会实践和社工工作，以及对于困境群体的关心和支持。同时，还表现出我不断学习和提高自身专业能力的态度。这些都是作为青年社工所需具备的素质和经验。

社会工作者案例分析题

案例：

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。

问题：

1.上述案例中，小路主要面临的困境有哪些？

2.针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？

答题要点：

1.小路主要面临的困境有：

（1）学业问题：没有学费不能完成学业;

（2）家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;

（3）心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。

2.主要辅导策略：（1）与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养小路的义务和责任;（2）与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;（3）安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;（4）通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

案例：

李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记

的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某又很想将所有的工作做好，所以目前他的思想压力很大。

问题：

1.上述案例中，李某主要面临的困境有哪些？

2.针对李某目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？

答题要点：

1.李某主要面临的困境有：思想压力大，担心不能完成自己的本职工作。

2.主要辅导策略：

（1）利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;

中级社会⼯作者《社会⼯作实务》案例分析题及解析2017年中级社会⼯作者《社会⼯作实务》案例分析题及解析

社会⼯作的维持社会秩序的功能与⼀般⾏政管理有所不同。⾏政管理倾向于⽤⾏政⼒量，即⾃上⽽下的⾏政系统和权⼒解决问题，维持社会稳定是其直接⽬标。那么，下⾯是⼩编为⼤家整理的中级社会⼯作者《社会⼯作实务》案例分析题，欢迎⼤家参考学习。

⼀、案例分析题

第⼀题

王莉今年21岁，幼年时因⼀场⾼烧⽽左⽿失聪。⽗亲去世得早，她由母亲拉扯成⼈。两年前，王莉在社区居委会的帮助下找到了⼀份打字员的⼯作，她很珍惜这份⼯作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现王莉出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了⼯作，整天不说话，把⾃⼰关在屋⾥，不去上班。母亲不知⼥⼉在外⾯发⽣了什么事，内⼼很着急，⽆奈中，她向社会⼯作者求助。

【问题】

1.请运⽤“社会⽣态系统理论”对本案例进⾏分析。

2.请为社会⼯作者设计简单的⼯作介⼊⽬标。

第⼆题

关某今年00岁，刚刚退休在家，在外地⼯作的⼉⼦平时很少回来，就⽼两⼝在家。关某擅长写、画，退休前是某乡⽂化站站长，乡⾥上上下下⽂化事宜全由关某来承担，甚⾄乡⾥出⼀个板报也要找他来匦。每天上班让关某感到很充实，⽽且⽂化⽅⾯的⼯作正是他⾮常喜欢的，虽然琐事特别多，天天不着家，但是每天都感到特别地快乐。他妻⼦是⼀个热⼼肠，在家⾃⼰⼲点农活，平时做⾖腐卖给村⾥，规模不⼤，但是满村的⼈都喜欢吃她做的⾖腐，她也⼩有名⽓。平时她从不埋怨关某不帮她⼲活，⾮常⽀持⽼伴的⼯作。关某退休在家，⼀下⼦没有事情可做了，他感到⾮常失落。关某最近都闷在家⾥，哪也不想去。⽼伴让他帮她⼲活，他也不想做，这使⽼伴⼼⾥特别着急。

青少年个案工作案例

青少年个案工作是社会工作中的重要组成部分，针对不同的个案，社会工作者

需要根据具体情况制定相应的工作方案，以达到帮助青少年解决问题、促进其健康成长的目的。下面，我将结合一个具体案例，介绍青少年个案工作的实际操作过程。

小明，17岁，是一名高中生。他的家庭环境并不和谐，父母常年在外打工，家庭成员之间缺乏沟通和关爱。小明从小就缺乏安全感，性格内向，不善表达情感。近期，小明在学校表现出明显的问题行为，成绩下滑，情绪低落，与同学关系紧张。

首先，社会工作者需要与小明进行一对一的沟通，了解他的内心世界和问题根源。通过倾听和引导，社会工作者发现小明的问题主要源于家庭环境和情感缺失，缺乏自我认同和自尊心。在这个过程中，社会工作者需要保持耐心和同理心，让小明感受到被尊重和理解。

其次，社会工作者需要与小明的家长进行沟通，了解家庭状况，寻找解决问题

的突破口。通过与家长的沟通，社会工作者发现小明的父母对他的教育方式存在一定问题，他们缺乏与孩子沟通的意识，对孩子的情感需求缺乏关注。因此，社会工作者需要引导父母重视家庭教育，培养亲子沟通和情感交流的能力。

在接下来的工作中，社会工作者需要与学校老师和辅导员进行合作，共同关注

小明的学习和心理健康状况。通过学校的支持和关怀，小明能够感受到来自学校的温暖和关爱，增强自信心，逐渐走出情绪低谷，重拾学习的动力。

同时，社会工作者还需要引导小明参加一些适合他的兴趣班和社交活动，帮助

他建立新的社交圈子，丰富自己的业余生活，增强社交能力和自我认同感。

最后，在整个个案工作的过程中，社会工作者需要及时进行跟进和评估，确保