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最新国家开放大学《组织行为学》形成性考核册作业及参考答案一、案例分析（50分）王安电脑公司思考题：1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？2、这种人性观在管理方式上是怎样体现的？3、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。
答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。
王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。
平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。
而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。
公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。
此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。
（2）按照Y理论的假设，主管人员就不会太担心是否对职工给予了足够的体贴和关心了，而会较多地考虑怎样才能使工作本身变得具有更多的内在意义和更高的挑战性。
管理自我实现的人应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境，此时的管理者已不是指挥者、调节者和监督者，而是起辅助者的作用，从旁给予支援和帮助。
激励的整个基础已经从外在性的转到内在性的了，也就是从组织必须干些什么事来激发起职工的积极性，转到组织只是为职工的积极性提供一个表现与发挥的机会而已，而这种积极性是本来就存在的，只不过要把它引向组织的目标。
在管理制度上给予自我实现的人以更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。
电大《组织行为学》一、填空题1．组织行为学是研究一定组织中人的行为规律。
2．教师工作的主要特点是：育人性、复杂性、示范性和独立性。
3．霍桑实验使梅约发展出一种对人性认识的不同观点，即提出了关于社会人的人性假设。
4．1947年美国心理学家布鲁纳提出了社会知觉的概念,用以表示他对知觉的一种新观点.5．社会知觉可分为对人知觉、人际知觉、角色知觉和因果关系知觉。
6．先入为主是对人知觉的首应知觉效应.7．斯蒂芬和沃尔夫在综合有关教育理论研究和教师教学实践活动的基础上，提出了描述教师成长的生命周期。
8．教师成长的心理机制是反思-更新—成长。
9．当人们产生某种优势需要未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为动机 .10．双因素理论将引起满意的因素称为激励因素，将消除不满意的因素称为保健因素11．强化是指通过不断改变环境因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
12．归因理论将人们的成功或失败主要归结为:努力、能力、任务难度和机遇四个方面的因素。
二、单项选择题（将正确答案的字母填入题后括号内）1．人生来就是懒惰的,属于下列哪种人性假设？（B）A、社会人B、经济人C、复杂人D、自我实现人2．人在同一时间内会有多种需要和动机，属于下列哪种人性假设?（C ）A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人3．“情人眼里出西施"说的是对人知觉的（B )效应. A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应4．认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应？（D ) A．知觉防御B、晕轮效应C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为？（B ）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少收入.6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?（C ) A．固定比例强化B．可变比例强化C．可变间隔强化D．固定间隔强化7．在归因理论中，能力属于哪一类因素?( C ) A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( D ）．A．E高？V高=M高B．E中？V中=M中C．E低?V低=M低D．E零？V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√,错的打X)1．社会人性的假设认为,人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。
电大组织行为学第一次网上行考作业答案一、单选。
1 . (3分) 心理学又分为（）心理学与社会心理学。
1 . 个体2 . 社会3 . 群体正确答案：12 . (3分) 性格完全是受到（.）的因素的影响而形成的。
1 . 先天决定2 . 后天环境3 . 综合的正确答案：23 . (3分) 决定人的心理活动的动力性特点是（）。
1 . 气质2 . 能力3 . 个性正确答案：14 . (3分) （）试验成了行为科学发展的里程碑。
1 . 霍桑2 . 钱德勒3 . 马斯洛正确答案：15 . (3分) （. ）的管理方式即人本管理模式。
1 . 科学稳定2 . 以人为本3 . 和谐社会正确答案：26 . (3分) 测量的效度是指行为测量的（）。
1 . 准确性2 . 有效性3 . 可行性正确答案：2二、多选。
1 . (3分)在组织行为学研究中要测定（）三种类型的变量。
1 . 自变量2 . 因变量3 . 突变量4 . 中介变量正确答案：1,2,42 . (3分) 量表可以分为（）类型。
1 . 名称量表2 . 等级量表3 . 等距量表4 . 比率量表正确答案：1,2,3,43 . (3分) 测量的信度是指测量的（. .）。
1 . 可行性2 . 稳定性3 . 可靠性4 . 正确性正确答案：2,34 . (3分) 个体能力差异特点可以从（）差异方面进行分类。
1 . 能力的水平2 . 能力的类型3 . 能力发展达到成熟需要的时间4 . 不同智商正确答案：1,2,35 . (3分) 西坡克拉底将人的类型分为（. ）类型。
1 . 多血质2 . 粘液质3 . 胆汁质4 . 抑郁质.正确答案：1,2,3,46 . (3分) 个性应该包括个人的（）两个特点。
..1 . 外貌2 . 举止3 . 身体特征4 . 心理特征正确答案：3,47 . (3分) 气质差异的应用要遵守（）原则。
1 . 气质绝对2 . 气质互补3 . 气质相对4 . 气质发展正确答案：1,2,48. (3分) 组织有两种基本作用，即（）。
材料一：******有限责任公司是从事检疫处理的专业公司。
经营网点遍布**各主要口岸，包括15个陆路口岸和2个航空口岸，还有3个分公司（阿拉山口分公司、吐尔尕特分公司、霍尔果斯分公司），管理**出入境检疫处理工作。
以实现**检疫处理产业化为目标，倡导优质服务，重视企业文化，树立品牌意识，积极开拓市场。
自2001年9月成立以来，我公司在做好检疫处理工作、促进外贸事业发展方面成绩斐然，企业核心竞争能力不断增强，取得了令人瞩目的经营业绩。
经营范围：对出入境的动植物、动植物产品、运载工具、尸体、棺柩、骸骨以及其染疫货物进行检疫处理，消灭有害生物。
材料二：****有限责任公司为全资国有企业，是取得了**检验检疫局颁发的《**资格证》的专业的**公司，并通过ISO9001——2000质量管理体系认证。
公司坚持“安全、高效、诚信”的原则，认真开展检疫处理工作。
主要从事**出入境动物、植物以及动物产品、植物产品、交通工具等卫生处理和除害处理工作。
经过十年的建设发展，已成规模化经营。
公司在阿拉山口分公司建有实验基地，主要对检疫处理货物进行抽样检测、实验分析、效果评价等方面的研究。
该企业的领导班子一般都是由部队上专业下来的退伍军人，政治素质过硬，该企业实行准军事化管理，有很多做法和部队相似。
一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、优秀的道德素质、过硬的知识素质、较强的能力素质、良好的心理素质和强健的身体素质。
该公司领导班子由经理、副经理、经理助理及六个部门经理组成。
请简述该公司存在的问题和经验教训：答：存在的问题：1、部分领导干部政治理论水平不高、学习能力不强，学习意识淡薄，与实际工作需求不相适应。
2、部分领导干部综合知识面较窄，运用水平较低。
一些领导干部对行业的业务较为熟悉，但对行业外的知识较缺乏。
有些干部自我感觉良好，认为自己经验丰富，吃老本。
3、思想不够解放，缺乏进取心。
部分领导干部工作责任心不强，行动上慢半拍，工作开拓性、主动性不强，力度不大，等、靠、要等思想严重。
【2019年整理】电大职业技能实训平台形成性考核行政组织学答案1行政组织学》期末复习指导一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（D ）。
A．非正式组织B．企业组织C．行政组织D．正式组织2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A ）。
A．非正式组织B．互利性组织C．规范性组织D．正式组织3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（C ）。
A．企业组织B．规范性组织C．强制性组织D．功利性组织4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（B ）。
A 服务性组织B．互利性组织C．文化性组织D．群众性组织5．行政组织是追求（A ）。
A．公共利益的组织B．利润最大化的组织C．公共价值的组织D．行政权力的组织6．（C ）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
A．古里特B．怀特C．泰勒D．韦伯7．1911年，泰勒发表了（B ）一书，掀起了一场科学管理的革命。
A．K公共组织理论B．《科学管理原理》C．《组织结构与设计》D．《一般管理和工业管理》8．行政管理学派的代表人物（B ），被誉为“管理理论之父”。
A．泰勒B．法约尔C．卡斯特D．梅奥9．德国著名的社会学家韦伯在（D ）一书中，提出了理想型官僚组织理论。
A．《管理的一般原则》B．《高级管理人员的职能》C．《工业管理与一般管理》D．《社会和经济组织的理论》10．在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（C ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
A．《管理心理学》B．《人类动机的理论》C．《工业文明中的人的问题》D．《组织与管理》11．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（A ）。
A．“成熟与不成熟理论”B．“Y”理论C．“需要层次理论”D．“公平”理论12．（A ）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
职业技能实训平台“形成性考核”参考答案汇总：包含 人力资源管理、个人与团队管理、行政组织学、管理学基础、办公室管理 五科的答案均在此表里，请按Ctrl+F自行查找，正确率达到95%以上。
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，【9-1型】领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
“××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的【商洽函】”。
“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会“错错省商业储运公司关于错错FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的【商洽函】”，括号处应填写的最恰当的文种是【商洽函】。
“凡事预测则立，不预测则废”，说的是【计划】的重要性。
“管理的十四项原则”是由【法约尔】提出来的。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点【西蒙】“会海”的危害有【除了：能获取很多有益信息】。
“人是能够制造和使用生产工具的动物。
”此句话所用的说明方法是【定义】。
“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。
这种句话体现团队成员之间的【信任】。
“战略”一词愿意是指指挥军队的【科学、艺术】《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是【农业，水土保持通知】。
《科学管理原理》的作者是【泰罗】.【20世纪70年代】以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带有中国特色的目标管理制度。
【悲观决策标准】又称为“华德决策准则”。
【彼得。
圣洁的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
拿答案：1144766066爱通公司里的员工关系(50分)明娟不再和阿苏说话了。
自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是表现得冷漠疏远。
开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。
但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。
二、案例分析：红旗轻工设计院 (50)红旗轻工设计院是一所历史较长的大型设计单位，拥有800多名工程技术人员。
该院二室第五课题组共有11位成员。
组长张驰是位经验丰富的高级工程师，他手下还有三名高工和七名较年轻的工程师和助理工程师。
张驰知识渊博，为人正派，深受组员们爱戴，大家对他都很敬佩。
这个组的工作一贯较好，团结也不错。
不久前，老张被市里调到一家正在建设中的大企业负责引进设备的技术工作组去了，五组组长一职暂告空缺，急待填补。
组员们纷纷猜测，都相信新组长准在本组内部选拔。
但究竟会看中哪一位呢？当然会是三位资深的高工之一了。
组内舆论普遍认为高工王韪希望最大。
王工刚45岁，是三人中最年轻的，符合“年青化”要求。
他不但能力强，而且很富创新精神，设计工作一直很出色，所搞的项目中有两项曾获部颁优秀设计奖，加上英语流利，当组长是理想人选。
不过另一位高工李祖德的实力也不容忽视。
李工今年47岁，业务能力平平，但和院长私交颇深，他们是同乡，又同时调来本院，过往密切。
这一优势可能是决定性的。
大家认为第三位高工刘仰机会最小。
此人已经50岁了，来本院工作已23年，业务能力不差，只是创造性欠缺。
此人四平八稳，从不与人争吵，是有名的“老好人”。
不过他对各级领导过于恭顺谦卑，叫干啥，就干啥，未免有些过分，引起有些人的非议。
好几天不见院里有动静。
这期间三位高工干活都特别卖劲，对人也特别和气，而且也不动声色，从不参加大家对谁会被提升的猜测和讨论。
有人跟王工开玩笑说：“老王该请大伙吃一顿，要升官啦。
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出现下面的选课单子在课程前面的方框里点击选中，出现对号，点击“增加”按钮，完成选课。
点击确定后，选择左侧出现任务列表点击组织行为学后面的“任务列表”,出现作业的列表，\可以看到一共6个任务，都要在时间结束前完成，，过期不予处理。
如果没有没有作业成绩，这门课程将不及格，下学期要补考，还要再次完成这样的作业！点击后面的开始作业，进入作业页面，按要求完成作业，后点击“交卷”，完成本次作业，其他各次的作业操作类似。
注意：1、做题时候，如需附带“附件”，点击“粘贴附件”按钮，如下图。
点击“Upload”，如图出现上传文件对话框，选择你要上传的文件，点击对话框右下“打开”按钮上传文件，等上传进度完成，点击确定，完成上传文件。
2、如果你在20分钟内没有做题，或者做了一些题没有提交，系统会出现提示对话框，提示保存。
建议先看题，然后整理答案，一次性完成某次作业。
3、第五次任务有6种题型，做完一种后点击“保存”，选择另一种题型继续做，全部做完时点击“交卷”。
二、考核方式本次改革采用形成性考核与终结性考核相结合的方式。
形成性考核成绩占课程总成绩的60%，终结性考核占课程总成绩的40%。
形成性考核由五次大的形考任务和平时课堂问答与讨论构成，其中形考任务占总成绩的50%，平时课堂问答与讨论占总成绩的10%。
三、形成性考核中央电大规定形成性考核所涉及的基本教学内容、题目的基本要求和框架，教学点教师在布置任务时可根据当地的实际情况适当加以细化、加入一些限制性条件或进一步的要求。
形成性考核的设计要充分考虑教学活动中的课堂讨论的内容，形考成绩要考虑学生在课堂讨论中的表现。
客观题共35题（满分70分）一、判断题（共35题，每题2分）第1题.美国知名社会学家帕森斯以为，组织分类应按人员顺从限度进行。
对错第2题.美国社会学家艾桑尼是依照组织人员顺从限度标志对组织进行分类。
对错第3题.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠限度作为组织分类原则。
对错第4题.实现管理目的，就要实行合乎人情味管理，建立以人为中心而不是以工作任务为中心管理制度。
对错第5题.组织行为学是管理学科新发展。
对错第6题.组织行为学研究调查法涉及谈话法、电话调查法、问卷调查法。
第7题.坚持收集资料客观性是任何科学研究办法最基本原则和重要特点之一。
对错第8题.工厂车间、班组、科室，医院门诊室，学校班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。
对错第9题.霍桑实验成为行为科学发展里程碑。
对错第10题.〃人上一百，种种色色〃，阐明个体行为存在一定差别性。
对错第11题.经济因素属于影响人行为因素中客观外在环境因素。
对错第12题.麦格雷戈提出了X理论。
第13题.霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做调查与分析。
对错第14题.教师应当为人师表，属于社会知觉中角色知觉。
对错第15题.人贵有自知之明，属于社会知觉中对人知觉。
对错第16题.以偏概全属于错觉现象中晕轮效应。
对错第17题.先入为主属于错觉现象中知觉防御。
对错第18题.刻舟求剑属于错觉现象中首因效应。
对错第19题.善于自我知觉管理者习惯采用〃自我实现〃管理方式。
第20题.习惯采用〃应变〃管理方式管理者，普通善于角色知觉。
对错第21题.如果管理者善于进行角色知觉，她们也许倾向于实行责任制管理方式。
对错第22题.如果管理者善于人际知觉，她就能自觉采用〃人群关系〃管理方式。
对错第23题.〃有其父，必有其子〃，阐明遗传是影响个性形成重要因素。
对错第24题.〃孟母三迁〃，阐明家庭是影响个性形成重要因素。
对错第25题.关于经济人、社会人、自我实现人假设是有片面性和局限性，而复杂人假设是有一定道理。
组织行为学形成性考核册作业1参考答案一、单项选择题目1．被称为研究组织内部人得行为的里程碑式（B）A。
1949年再美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验 C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2。
面谈法属于组织行为学研究方法的(B）A观察法B调查法C实验法D测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向和非倾向性特征的总和是（B）A气质B个性C能力D性格4。
决定人得心理活动动力特征的是(A）A气质B能力C个性D性格5. 佛洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B)A、自我B、本我C、超我D、忘我6. 老心理分析论的代表人物是（D）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德。
7。
具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于(C)A能力低下B一般能力C天才D才能8。
明确目的，自觉支配行为的性格属于(C）。
A。
理智型B.情绪型C。
意志型D。
中间型。
9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B)。
A.知觉防御B.晕轮效应C。
首因效应D。
定型效应二、多项选择题1、组织行为学的特点有:（ABCE)。
A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性24756 60B4 悴28497 6F51 潑b23501 5BCD 寍27158 6A16 樖U29306 727A 牺2、组织行为学研究的层次有：（ABC）A个体B群体C组织D集体E环境3、组织行为学的两重性来自于：（ABD)。
A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E多层次性4、组织行为学的理论基础有：(ABCDE）。
A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是:（ABCDE）。
A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性6、组织行为学的研究方法包括:（ACDE)。
电大职业技能实训形成性考核)答注意：1.考试时把文档打开，并用“CTRL+F”打开“查找替代”功能。
2.把考试题复制并粘贴到文档的“查找内容”里，点击“下一处”就可直接跳到该题。
3.题目下是正确答案，自己参照题目的选项勾选。
4.极少题目会可能由于系统更新找不到，但不可能影响你考试通过。
同学们，假如你直接答题的话，先看一些试题选项的代号跟本答案的代号是否一样啊，别那么傻直接抄代号，它有的时候会把试题选项会乱序。
( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不一致，可将其分为短期预测、中期预测与长期预测三种。
通常地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。
因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。
[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或者决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性与权威性；人数太多则难以组织。
通常以( )人为宜。
[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]B授权时应依被授权者的才能与知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
[A]因事设人，视能授权[B]因人设职，视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温与命令式、协商式与参与式，这种领导理论即( )。
[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。
[A]60—70％[B]70—80％[C]80—90％[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排与实施各类不一致的生产过程”，这是( )中的观点。
行政组织学》期末复习指导一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1．以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（D ）。
A．非正式组织B．企业组织C．行政组织D．正式组织2．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（A ）。
A．非正式组织B．互利性组织C．规范性组织D．正式组织3．以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（C ）。
A．企业组织B．规范性组织C．强制性组织D．功利性组织4．以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（B ）。
A 服务性组织B．互利性组织C．文化性组织D．群众性组织5．行政组织是追求（A ）。
A．公共利益的组织B．利润最大化的组织C．公共价值的组织D．行政权力的组织6．（C ）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。
A．古里特B．怀特C．泰勒D．韦伯7．1911年，泰勒发表了（B ）一书，掀起了一场科学管理的革命。
A．K公共组织理论B．《科学管理原理》C．《组织结构与设计》D．《一般管理和工业管理》8．行政管理学派的代表人物（B ），被誉为“管理理论之父”。
A．泰勒B．法约尔C．卡斯特D．梅奥9．德国著名的社会学家韦伯在（D ）一书中，提出了理想型官僚组织理论。
A．《管理的一般原则》B．《高级管理人员的职能》C．《工业管理与一般管理》D．《社会和经济组织的理论》10．在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（C ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。
A．《管理心理学》B．《人类动机的理论》C．《工业文明中的人的问题》D．《组织与管理》11．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（A ）。
A．“成熟与不成熟理论” B．“Y”理论C．“需要层次理论” D．“公平”理论12．（A ）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。
2014电大《组织行为学》形成性考核册答案作业1（第1-3章）综合练习一、填空题1. 一定组织2. 示范性、复杂性、独立性3. 社会人4. 社会知觉5. 角色知觉、因果关系知觉6. 首因7. 生命周期8. 反思—更新—成长9. 目标动机10. 激励因素保健因素11. 不断改变环境某种行为12. 任务难度、机遇二、单项选择题1. B2. C3. B4. D5. B6. C7. C8. D三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√ 10.×四、论述题1.P20 X理论假设《组织行为学》P5 《组织行为学（教育）学习指导》2. P22—23《组织行为学（教育）学习指导》3.P23 《组织行为学（教育）学习指导》4.P83 《组织行为学》5.P32-33 P34-35 《组织行为学（教育）学习指导》6.P41-42 P46 《组织行为学（教育）学习指导》7.P44 《组织行为学》作业2（第4-5章）综合练习一、填空题1. 没有正式规定情绪2. 社会助长作用3. 评价准则的功能行为矫正功能4. 从众或顺从5. 信用原则、相容原则6. 真诚、接受、理解7. 被领导者、所处环境8. 低组织高关心人、低组织低关心人9. 任务10. 惩罚权和奖赏权11. 专长权12. 行为与目标二单项选择题1.B2.B3.A4.D5.B6.A7.D8.C三、判断题1.√2.×3. √4. √5. ×6.√7.×8. √9. √ 10.×四、论述题1.P52-57 《组织行为学（教育）学习指导》2.P62-63 《组织行为学（教育）学习指导》3.P52-53 《组织行为学（教育）学习指导》4.P188 《组织行为学》P83—84 《组织行为学（教育）学习指导》5.P164—165 《组织行为学》P77 《组织行为学（教育）学习指导》P76 《组织行为学（教育）学习指导》作业3（第6-7章）综合练习一、填空题1. 纵向垂直2 幅度／跨度3. 学校教系统和学校后勤保障系统4 改善心智模式、建立共同愿景目标和开展团队学习5. 学校物质文化和学校规范文化6. 破坏性和建设性7. 改变、冻结8. 任务、技术为中心、组织结构为中心9. 原理知识、技能知识10. 显示知识隐性知识二单项选择题1.A2.B3.C4.B5.C6.C7.C8.D三、判断题《组织行为学（教育）学习指导》1.√2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√ 10.√四、论述题1. P90-93 《组织行为学（教育）学习指导》2. P102—103 《组织行为学（教育）学习指导》3. P110 《组织行为学（教育）学习指导》4. P113 《组织行为学（教育）学习指导》5. P119—124 《组织行为学（教育）学习指导》6. P118—119 《组织行为学（教育）学习指导》7. P126—127 《组织行为学（教育）学习指导》8. P127—129 《组织行为学（教育）学习指导》。
1 (单选题)企业在员工培训过程中所发生的一切费用统称为()。
2 (单选题)下列各项中，不属于无形资本费用的是( )。
3 (单选题)有许多方法可用来分析企业培训成本所带来的收益，但不包括()。
4 (单选题)每年培训部门必须就编制的预算向企业主管部门做出简报，简报的内容必须包括( )。
5 (单选题)培训费用预算草案是通过( )来决定培训项目的各种费用支出的。
6 (单选题)在计算培训成本时，付给培训教师的工资属于( )。
7 (单选题)( )是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。
8 (单选题)编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括( )。
9 (单选题)一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的()。
10 (单选题)员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的( )。
11 (单选题)绩效的优劣要受多种因素的影响，如()是员工的主观性影响因素。
12 (单选题)关于绩效管理叙述错误的是( )。
13 (单选题)绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )。
14 (单选题)绩效管理的()是指任何一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。
15 (单选题)一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的( )。
16 (单选题)绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要( )。
17 (单选题)绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
18 (单选题)制定绩效管理制度的首要原则是( )。
19 (单选题)( )在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。
20 (单选题)( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。
21 (单选题)绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。
22 (单选题)绩效管理的效度是指某项测量的( )。
23 (单选题)下列对于绩效管理效度的正确表述是( )。
24 (单选题)某项测量的( )又称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
25 (单选题)绩效管理活动的核心内容是()。
它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
26 (单选题)绩效管理对员工个人的贡献不包括()。
27 (单选题)绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的( )。
28 (单选题)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度( )的要求。
29 (单选题)对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定绩效管理制度的( )原则。
30 (单选题)在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
31 (单选题)在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。
32 (单选题)( )是将员工工作的实际情况与考评标准逐一对照，以此评判绩效的等级。
33 (单选题)( )是对绩效考评数据进行处理的第一步。
34 (单选题)( )不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。
35 (单选题)绩效管理制度不包括( )。
36 (单选题)绩效考评的标准必须便于操作，可以直接测量，即指标应尽可能量化，所以绩效管理的标准应该是“有形的”、( )，尽量转化为具体的行为或活动，例如“工作热情高”就不符合标准。
37 (单选题)( )是绩效管理系统中的第一个环节，是启动绩效管理和实现绩效管理战略目的的关键点。
38 (单选题)绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。
39 (单选题)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。
40 (单选题)符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。
41 (单选题)绩效管理必须( )。
42 (单选题)员工绩效管理的范围，覆盖( )。
43 (单选题)绩效不佳的原因可分为()。
44 (单选题)绩效管理系统设计的开放性原则要求应根据企业不同，分阶段引入绩效考核的( )和规则，使其员工有一个逐步认识、理解的过程。
45 (单选题)在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。
46 (单选题)绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核、评价的具体实施，乃至信息反馈，总结和改进工作等全部活动的过程。
其中绩效计划的意思为( )。
47 (单选题)在绩效管理中，一般以( )的考评为主。
48 (单选题)( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
49 (单选题)在实际考评中，采用()的形式时，应当慎重考虑。
50 (单选题)( )是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程。
51 (单选题)绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )。
52 (单选题)能力是客观存在的，可以()，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。
53 (单选题)下列各项不属于能力考评项目的是()。
54 (单选题)绩效评估中，针对员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( )考评。
55 (单选题)能力考评可以分为( )。
56 (单选题)( )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。
57 (单选题)企业在进行绩效考评时，首先应该确定( )。
58 (单选题)绩效标准是考评评判的基础，在确定时必须遵循( )的标准。
59 (单选题)一个工作岗位的工作要项，一般不超过( )个，否则就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。
60 (单选题)行为导向型的考评方法()进行考评。
61 (单选题)根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
62 (单选题)绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的()做出正确评价。
63 (单选题)企业对员工的考评，应首先始于( )。
64 (单选题)考评者通常从多个方面描述绩效的特征，对各个特征进行三个层面(优秀、一般、差)的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度。
这种绩效考评的方法称为( )。
65 (单选题)对公司高层人员考评的主要内容是( )。
66 (单选题)混合标准尺度法属于()的考评方法。
67 (单选题)( )需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。
68 (单选题)( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。
69 (单选题)在使用关键事件法时，( )。
70 (单选题)采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。
71 (单选题)对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。
72 (单选题)下列各项不属于目标管理法优点的是()。
73 (单选题)量表评定法使用( )，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
74 (单选题)( )是绩效管理的最终落脚点。
75 (单选题)员工绩效考评的基本程序是()。
76 (单选题)按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少()的可能性。
77 (单选题)效果主导型的绩效考评具有()的缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。
78 (单选题)下列各项关于绩效考评的说法不正确的是( )。
79 (单选题)( )为“定义绩效”确定了明确的方向，提供了信念和目标上的支持。
80 (单选题)工作能力向工作业绩转换的“中介”是( )。
81 (单选题)在绩效考评方案中，最为关键的是( )。
82 (单选题)考评数据分析的顺序法与( )的主要区别在于前者只将分数排队，后者将分数划区。
83 (单选题)( )是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
84 (单选题)劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()。
85 (单选题)我国劳动法调整的主要对象是()。
86 (单选题)在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寄寓在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种( )关系。
87 (单选题)劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，它是( )的另一种表现形式，而与劳动分工并无直接的联系。
88 (单选题)劳动关系转化为劳动法律关系后，如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整，这是劳动法的第( )次调整。
89 (单选题)劳动法律关系的内容是( )。
90 (单选题)劳动关系是随资本主义生产方式的出现，商品经济成为生产的主导形式而产生的。
在此意义上，劳动关系常被称为()。
91 (单选题)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过( )实现的。
92 (单选题)受到国家法律规范调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的劳动关系被称为( )。
93 (单选题)劳动关系是指用人单位与劳动者在( )中所发生的关系。
94 (单选题)劳动关系以( )分离为核心。
95 (单选题)在企业劳动关系的几种调整方式中，()体现了雇主的意志。
96 (单选题)企业内部劳动关系管理制度制定的主体是( )。
97 (单选题)( )是劳动法律关系的主体。
98 (单选题)劳动法律关系的主体就是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和( )，其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。
99 (单选题)下列不属于法人机关的是()。
100 (单选题)法人的权利机关或决策机关又称为()。
101 (多选题)从培训的角度看，自学也是实现培训计划的一种方式。
其具体组织形式包括( )。
102 (多选题)企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于( )。
103 (多选题)工作指导法并不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点，要点包括()。
104 (多选题)能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到()，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
105 (多选题)培训的直接成本包括()。
106 (多选题)人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括( )。
107 (多选题)培训所需的有形资本费用包括( )。
108 (多选题)员工培训是一种投资行为，应从投入产出的角度考虑( )等问题。
109 (多选题)掌握培训成本的相关信息，具有重要的意义和作用，主要体现在( )。
