浅谈急诊护理工作中存在的安全问题与对

急诊护理工作中常见隐患及防范措施急诊护理工作是医院急诊科重要的组成部分，它承担着重要的医疗任务，为危重病人提供紧急救治和护理，因此急诊护理工作中存在着一些常见的隐患，这些隐患如果不得到及时的防范和解决，将会对患者的治疗和护理工作带来严重的影响。

本文将从急诊护理工作中常见的隐患入手，结合实际工作经验，提出相应的防范措施，以期为广大从事急诊护理工作的护士们提供一定的参考和帮助。

一、常见隐患及防范措施1. 患者情绪不稳定在急诊科，患者的情绪常常是非常不稳定的，特别是一些突发疾病或伤情的患者，他们常常处于极度的紧张和恐慌之中，这样的情绪状态不仅会影响患者自身的治疗效果，同时也会给护理工作带来一定的困扰。

针对这一隐患，护士可以通过以下措施加以防范：- 耐心倾听和安慰患者，树立患者对医护人员的信任感；- 提前做好沟通工作，告知患者病情的严重程度和医疗措施；- 采用合适的语言和表达方式，减轻患者的紧张情绪；- 给予患者足够的关注和抚慰，安抚患者的情绪。

2. 医疗设备故障急诊科是一处需要高效运作的地方，往往需要借助各种医疗设备进行抢救和治疗工作，因此医疗设备的故障可能会给患者带来严重的危害。

为了避免医疗设备故障带来的风险，护士应该做到：- 定期检查和维护医疗设备，确保其正常运转；- 注意医疗设备的使用和操作规范，避免因错误使用而造成设备故障；- 在设备故障时，及时通知相关部门，确保设备的及时修复。

3. 患者突发状况在急诊科工作中，患者的病情随时可能发生变化，有时候会出现突发状况，如病情急剧恶化、猝死等，这样的突发状况对医护人员提出了更高的要求。

为了有效应对患者突发状况，护士需要：- 保持警觉和敏锐的观察力，及时发现患者异常情况；- 掌握紧急抢救的技能和方法，做好抢救准备；- 加强与医生和其他医护人员的沟通和配合，共同应对患者的突发情况；- 做好患者家属的安抚工作，避免因患者突发状况带来的不良影响。

4. 感染控制急诊科是一个高风险的环境，患者的传染性疾病可能要比其他科室更多，因此感染控制也是急诊护理工作中需要特别关注的问题。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理是医护工作中非常重要的一个环节，它需要护士有着丰富的临床经验和过硬的应变能力，因为急诊室的工作环境通常是高度复杂和变化多端的。

在这样的环境下，护士们需要高度警惕，及时发现并解决各种问题，确保患者得到及时、有效的治疗。

急诊护理工作中也存在许多隐患，需要护士们做好预防工作，保障患者和自己的安全。

下面，就让我们一起来看看急诊护理工作中常见的隐患和防范措施吧。

一、常见隐患：1. 患者数量突然增加急诊室的工作环境常常是十分忙碌和紧张的，而且随时可能因为各种意外事件，导致患者数量迅速增加。

当患者数量激增时，护士们可能会因为应付不过来而出现疏漏或者错误操作的情况，从而对患者的治疗造成影响。

2. 治疗措施迫在眉睫在急诊室，患者的病情通常都是急需处理的，护士需要在很短的时间内作出快速、准确的决策。

这就需要护士在平时多加练习，提高自己的应变能力和处置疾病的技能。

3. 患者家属情绪不稳定急诊室的患者家属通常情绪都比较激动，很容易情绪失控，这样不仅会增加护士的工作压力，还有可能给患者的诊疗带来困难。

4. 人身安全隐患急诊护理工作中还有可能存在人身安全隐患，比如患者可能因为病情原因而出现情绪不稳定，或者因为突然发病而出现暴力行为，这就可能给护士和其他患者带来伤害。

二、防范措施：2. 强化团队协作在急诊室工作，护士之间需要高度配合，共同应对各种突发情况。

护士需要增强自己的团队协作意识，做好沟通和配合工作。

3. 加强患者家属沟通对于患者家属情绪不稳定的情况，护士需要加强和他们的沟通，争取他们的理解和配合，避免发生不必要的冲突。

4. 安全防范措施在急诊室工作时，护士需要时刻保持警惕，加强自我保护意识，确保自己的人身安全。

5. 加强患者观察和监测在处理患者的时候，护士需要时刻加强患者的观察和监测，及时发现患者的异常情况，确保患者的安全。

6. 保持冷静、稳定的心态在工作中，护士需要时刻保持冷静、稳定的心态，不要因为环境的紧张而失误或疏漏。

急诊科护理管理中常见的问题及对策【摘要】目的探讨我院急诊科护理管理中的常见问题,提出应对策略。

方法对我院急诊科2003年至2010年护理管理中存在的问题及其原因进行分析,提出相关应对策略。

结果急诊护理管理中主要存在工作流程管理不完善、工作制度缺乏规范化、工作人员素质有待提高等问题。

结论通过完善管理制度、规范化工作流程、提高工作人员素质等可逐步解决护理管理问题,提高护理水平。

【关键词】急诊科护理管理问题对策现代急诊医疗体系是在医院的基础上,用现代医学科学技术和管理理论的原则及方法,快速、准确、高效的为病人服务的医疗体系。

其中护理服务为急诊医疗体系中的重要组成部分。

为了适应急诊医学的发展,必须重视和加强科学的护理管理,建立以岗位责任制为中心的各项管理制度,以提高急诊抢救护理质量,做到抢救及时、用药准确、科学的安排人力、物力,进行合理分工,以达到急诊抢救效率的最大化。

本文那就我院近年来急诊科护理管理中存在的问题及原因进行分析,报道如下。

1 急诊护理管理中存在的问题1.1 急诊护理工作流程管理不完善当前我院急诊科由于人员流动较大,工作人员不足,造成接诊、分诊、急诊处理等程序无法同时分配,对于病情复杂的患者不能立即进行接诊、分诊处理;对于化验治疗患者不能及时分配到注射室治疗;对于120转入的患者不能迅速安置。

在急诊科接诊时常遇到吸毒、自杀、交通事故等涉及法律的患者,由于人员缺少,不能立即通知有关单位。

严重病人需要立即给予心肺复苏、建立静脉通道等,许多新手缺乏足够的急诊意识和抢救经验,造成病情延误。

从接诊、分诊、急诊处理这一系列护理配合中均缺乏有效的统一管理,造成接诊不清、分诊延误、急诊处理不利这一恶性循环。

1.2 急诊护理工作制度缺乏规范化由于急诊科日常工作较为繁忙,临时情况较多见,护理人员排班、请假等制度不够完善,不能对科室内的人力、物力、财力做出最有效的运用。

在日常工作中,护理人员的行为、仪表、举止等不够规范,缺乏可信度、安全感。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理工作中存在着许多隐患，这些隐患可能导致患者的伤害或者医护人员的工作困难，采取相应的防范措施是非常重要的。

以下是急诊护理工作中常见的隐患及相应的防范措施。

1. 患者交叉感染隐患：在急诊科，患者的传染性和感染疾病患者的就诊概率都较高，容易造成交叉感染。

防范措施：- 严格执行手卫生制度，特别是在与患者的接触后或者与污染物接触后。

- 采取必要的防护措施，如戴口罩、手套和防护衣等，避免直接接触患者或污染物。

- 合理利用隔离间，将患者进行分类隔离观察，并且定期消毒隔离间。

- 对于有传染性疾病的患者，应及时通知相关部门进行疫情报告和处理。

2. 患者跌倒隐患：急诊科患者病情复杂，行动困难，容易发生跌倒。

防范措施：- 为每位患者评估跌倒风险，并对高风险患者进行额外的监护。

- 在重要的地方设置防滑垫和安全栏杆，减少患者跌倒的风险。

- 定期检查患者的灯光和电器设备，确保其正常运行。

- 给予患者适当的警示，提醒他们注意安全，如告诉患者站起来前先叫护士，不要自己离开床边。

3. 患者误吸隐患：急诊科的患者常常存在窒息、呼吸抑制等情况，易误吸异物。

防范措施：- 对于有窒息或哮喘病史的患者，随时监测他们的呼吸情况，并立即采取相应的抢救措施。

- 遇到窒息或呼吸抑制的患者，要迅速清除口腔和咽喉中的异物，保持呼吸道通畅。

- 平时要对医疗设备进行好维护和检查，确保其功能正常，避免在紧急时无法使用。

4. 医护人员感染隐患：在急诊科医护人员常面临大量患者，易受到医疗废物、血液等的感染。

防范措施：- 医护人员需使用个人防护装备，如口罩、手套和防护衣等，避免直接接触患者的体液。

- 严格执行消毒制度，对医疗器械和工作区域进行定期消毒。

- 学习和掌握正确的手卫生技巧，并且每隔一段时间进行手卫生培训。

5. 患者家属和患者自我伤害隐患：急诊科常常有疑似自杀或者自残的患者，或者有躁动不安的患者及家属，容易自我伤害。

急诊急救室护患存在的问题及安全护理对策护理工作是急诊急救中的重要组成部分，护理工作贯穿整个抢救过程，直接影响着抢救工作的成败。

医务工作者要不断学习，提高我们的理论和技术水平，跟上时代的步伐。

标签：护理急诊急救现代医学技术的发展，促进了护理学模式的转变。

是护理工作已由护理“疾病”转为护理“人”为中心的整体护理。

无论是知识结构、护士素质、护理质量等方面都需要调整改革，这就要求我们护士仅是执行医嘱的操作者，更是护理工作的设计和决策者。

因此，要不断学习，提高我们的理论和技术水平，跟上时代的步伐。

急诊科室医院工作的第一线，也是面向社会的主要窗口，其特点是患者病情急、危、重、易感染，若不能及时采取有效急救措施，将可能丧失挽救生命的机会，因此也是护患纠纷的高发科室。

尤其是急诊抢救室工作预见性难，存在许多不安全因素，影响护理质量，因此，应对抢救中的问题进行识别、评价和处理，以最大限度减少纠纷，有效控制护理风险，提高护理质量。

护理工作是急诊急救中的重要组成部分，护理工作贯穿整个实施抢救的整个流程当中，上述的这些东西，都直接关系着实施抢救的过程的能够很好的，完美的完成。

急诊急救的特点是：急、危、重症患者多，工作节奏快，患者及家属心情急躁。

所以说，作为护理人员，在急诊急救的过程当中，要随机应变，对于突发事件的处理要相当的得当，并能够做到和患者的家属进行及时、有效的沟通。

要达到的目的是让患者能够完整的完全就医，对其的生命安全做到有力的保障，得力有效的去避免医疗纠纷的发生，大力的降低风险，在急诊急救中如何安全护理，现报道如下。

1 急诊护理中患者常见的问题1.1 压疮抢救室患者大多数有不同程度的意识障碍、肢体瘫痪、大小便失禁、长期卧床、活动受限、不同程度的低蛋白血症，加上皮肤水肿、疼痛、抵抗力下降等各种综合因素作用，极易发生压疮。

压疮的发生不仅给患者带来痛苦，降低患者的生存质量，而且特大压疮经久不愈，可出现严重感染、全身衰竭，甚至危及生命。

浅谈急诊护理安全问题与管理对策发表时间：2015-08-18T11:21:32.950Z 来源：《健康必读》2015年第7期供稿作者：谢云霞[导读] 浙江大学医学院附属邵逸夫医院然而，急救护理安全工作仍然有待进一步改善，护患纠纷问题必须高度重视，争取创建和谐的护患关系。

谢云霞（浙江大学医学院附属邵逸夫医院浙江杭州３１００００）【中图分类号】Ｒ４７３【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７２－３７８３（２０１５）０７－０４８３－０２【摘要】急诊科是危、急、重症最集中、抢救任务最繁重的科室，急诊护理安全直接关系到急诊护理抢救的质量及患者的生命安全，同时也必然存在着诸多风险：护理人员、护理管理、患者及社会等３个方面因素。

而且，应时刻重视法制教育、管理制度、护士素质、服务意识、责任意识、风险意识等方面的管理，以降低护理风险，避免各种事故纠纷的发生。

【关键词】急诊护理；安全隐患；管理对策；护理纠纷急救护理是涉及学科多、范围跨度大、实践性很强的工作。

急救护理工作常常遇到心理社会的或身体的、潜在的或实际的、突发的或紧急的等方面的问题，而这些问题基本上都是急性发作的，可能发生在任何时间、任何环境。

本文旨在从患者的安全角度出发，探讨分析急诊护理安全隐患并提出相关的管理对策，以提高急诊护理工作质量，最大限度的减少医疗护理事故的发生，维护护患双方的权益。

一、护理安全的概念及意义护理安全是指在实施护理的过程中，患者不发生法律法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、缺陷或死亡［１］。

护理安全作为评判医院护理工作管理水平的重要标志，可以在一定程度上反映护理人员的个人素质、工作态度、技术水平及管理水平等情况。

存在于护理过程中的一切不安全因素都将直接地影响护理工作的质量，并危及患者的生命健康，损害医院的声誉，加剧患者对就医的抵触情绪，导致医患关系恶化。

二、急诊护理安全隐患（一）患方因素：（１）法制观念意识：随着《医疗事故处罚条例》颁布实施，公众法律意识及维权意识日益增强，在护理过程中的误解很容易引发冲突、纠纷，甚至给医院带来投诉。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理工作是医护人员面对的一项高风险工作，工作环境复杂，工作任务繁重，常常面临各种突发问题和危险，因此隐患也相对较多。

以下将结合实际工作经验，从常见的隐患出发，探讨在急诊护理工作中需要注意的防范措施。

1. 患者情绪波动大急诊科作为医院的重要部门，每天都会面对各种各样的患者，他们中有的是突发疾病急需救治的患者，有的是因为疾病恶化而情绪激动的患者，还有的可能是因为等候时间过长而焦躁不安的患者。

这些情绪波动大的患者很容易给护理工作带来挑战。

对于这一隐患，护理工作者需要具备稳定的心理素质和丰富的情绪调节能力。

在处理这类患者时，要真诚关心，倾听患者的诉求，并给予及时的安抚与帮助，尽量缓解患者的焦虑与紧张情绪。

也要注意保持自身的情绪稳定，不被患者的情绪所左右，以免影响工作效率和护理质量。

2. 医疗器械使用不当在急诊护理工作中，医疗器械是必不可少的工具，但如果使用不当，就会带来一定的风险隐患。

比如输液管道漏气、输液速度不当、输液针头不洁净等，都有可能给患者带来安全隐患。

为了避免医疗器械使用不当所带来的隐患，护理人员需严格按照操作规程使用器械，定期对器械进行检查和维护，确保器械的正常运转和无菌状态。

对于患者使用的器械，更要做到一人一用，严密执行医院的医疗器械管理制度，确保患者安全。

3. 患者家属情绪失控急诊科的护理工作经常需要面对不同患者家属。

有时因为患者病情严重或者治疗效果不理想，患者家属可能会情绪失控，甚至出现暴力行为。

这对护理工作者提出了更高的要求。

为了防范这一隐患，首先需要护理工作者要有足够的沟通能力和耐心，认真倾听患者家属的诉求，在尽量满足的前提下，进行积极的疏导和安抚工作。

建立完善的安全防护措施和紧急应对机制，对可能发生的家属暴力行为做好充分的预案和准备，确保护理工作者的人身安全。

4. 患者护理不及时急诊科患者多、繁忙，护理工作任务重，有时很容易出现患者护理不及时的情况。

急诊护理工作中存在的问题及解决对策目的：探究与分析急诊护理中存在的问题，并提出相应的解决对策。

方法：对急诊护理工作中存在的问题进行总结与分析。

结果：急诊护理中存在的常见问题包括护理人员缺乏整体护理理念，专业技术及节能不够熟练，法律意识淡薄，缺乏护患之间的沟通等。

结论：急诊科内应树立以患者为中心的护理觀念，全面提升整理护理质量，加强护理人员法律意识，促进护患之间沟通，以此达到减少护理不良事件的发生。

标签：急诊护理；护理质量；护患纠纷急诊科作为一个医院内救治各种危急重症患者的重要场所，所面临的患者具有病种复杂多样、伤情复杂等特点，同时也存在重症患者集中，人员流动性较大的情况。

为此，对于急诊科护理人员的要求较高，目前，随着急诊医疗技术的不断提升，急诊医学在以各个专科门诊的基础上，对院前急救以及院内危重症监护工作进行了强化与改进，这就使得急诊科护理人员所面临的挑战也随之增高[1]。

我院现针对国内急诊科护理工作中存在的问题进行分析，制定可靠的解决对策，将研究结果总结报告如下：1急诊护理存在的问题急诊医学临床工作中的特点为常需要多个学科的参与辅助，所涉及的包括内科、外科、儿科、妇科等专科在内，这就需要急诊科工作人员可掌握相对于其他专科更加全面综合的急救知识。

同时，急诊科作为医疗活动较为集中的场所，为一类接待急危重症患者的前沿性阵地，这就使得急诊科具有人员流动性较大，患者起病急且多伴有情绪不稳定，建立护患关系时间较短等特点，极易诱发护患纠纷[2]。

而目前，在我国绝大多数的医院急诊科内仍存在着诸多问题，包括护理人员缺乏整体护理理念，专业技术及节能不够熟练，法律意识淡薄，院前急救意识较差，缺乏护患之间的沟通，护理人员工作时间较长等，上述因素均使得急诊护理不良事件的发生率仍处在较高水平。

2急诊护理制定的护理对策2.1树立以患者为中心的整体护理理念整体护理作为一种护理行为的护理理念及指导思想，通过需满足护理对象的生理、心理、社会、精神及文化等各个方面的需求，为患者提供最佳的个体化护理。

急诊科护理工作中存在的问题及解决方法摘要：随着近些年我国社会居民综合素质的不断增强，对急诊科护理工作的质量要求日益提升，使该科室的临床护理服务成为各大医院关注的焦点。

而基于急诊科患者的病症特点和护理内容，对患者护理过程中的问题不足进行深入分析，并以此为依据制定针对性的优化改进对策。

不仅可以显著提高急诊科的整体护理质量，促进患者的康复进度大大加快。

还能够拉近患者与护理人员之间的心理距离，有效避免护患纠纷事件的发生。

为医院今后的运营发展，起到有利的推动作用。

本文详细探讨了急诊科护理工作中存在的问题及解决方法，具体的研究内容如下。

关键词：急诊科；护理工作；常见问题；解决方法引言：急诊科是医院内部抢救任务最繁重的科室，所处理的病症种类非常多，相关的护理风险也远超于其他科室。

急诊科护理人员应在日常工作中秉承以人为本的服务原则，时刻保持良好的风险防范意识和法律意识。

并在全面完善的规章制度下，以丰富的专业知识和娴熟的操作技能为该科室患者提供优质的护理服务，以此尽快改善患者的病症问题，令急诊科患者的护理体验及安全性也随之提高。

但从目前的情况来看，部分医院的急诊科护理工作中仍存在操作技能不高、工作责任心不足、法律意识薄弱、护患沟通不到位等问题，使该科室的整体护理质量大打折扣，对急诊科患者的病症康复也产生了极为严重的阻碍作用。

本文根据急诊科护理工作中存在的各项问题，浅谈一下提升该科室临床护理工作水平的有效举措。

一、急诊科护理工作中的常见问题1.操作技能不高。

近些年医院急诊科护理人员的平均年龄日趋下降，且大专学历占比也在逐渐增加，护理人员之间的综合素质呈现出较大的差异性。

在急诊科日常工作中，部分低年资护士由于受到自身工作经验较少和专业知识不足的影响，极容易出现病情观察不细致、病情发展预测不准、护理操作失误、操作时间过长等问题，不仅会严重影响急诊科患者的整体护理效果，使患者的病症问题难以在短时间内尽快改善。

还会增加护理治疗期间的风险隐患，让患者遭受不必要的疼痛折磨，令急诊科患者的护理体验也大大下降。

急诊护理管理中存在的问题及对策分析摘要急诊护理管理是医院急诊科的重要组成部分，其质量关系到患者的生命安全。

但是，目前急诊护理管理存在一些问题，如护士数量不足、缺乏标准化操作流程、护理质量管理不到位等，这些问题导致患者等待时间长、护理质量差等问题。

本文通过分析现有问题，提出了加强护士招聘和培训、建立标准化操作流程、完善护理质量管理等对策，以提高急诊护理管理质量。

关键词：急诊护理管理；问题；对策1.引言急诊护理管理是医院急诊科的重要组成部分，其质量关系到患者的生命安全。

然而，目前急诊护理管理存在一些问题，如护士数量不足、缺乏标准化操作流程、护理质量管理不到位等，这些问题导致患者等待时间长、护理质量差等问题。

本文将分析现有问题，并提出解决对策，以提高急诊护理管理的质量。

2.现有问题分析2.1护士数量不足目前，急诊科护士数量普遍不足，导致在高峰期急诊病人等待时间过长，病情加重或甚至恶化，造成了不良的医疗后果。

2.2缺乏标准化操作流程急诊科缺乏标准化的操作流程，导致护理程序没有得到规范、标准的实施，单靠护士的自觉性和经验来操作，影响了急诊科的工作效率和协作能力。

2.3护理质量管理不到位急诊护理管理缺乏正规的质量管理标准制度，无有效的数据收集和监控体系，导致护理质量不能得到全面、有力、系统的提升，也无法满足患者对高质量实践的需求。

3.对策3.1加强护士招聘和培训为解决护士数量不足的问题，急诊科应该加强护士的招聘和培训。

医院可以通过增加护士的薪资、优化工作环境等方式吸引更多护士来到急诊科工作。

同时，为了提高护士的专业水平，急诊科应该不断加强护士的培训，提高他们的职业技能和服务意识，使他们能够更好地完成护理工作。

3.2建立标准化操作流程为了提高急诊科的工作效率和协作能力，急诊科应该建立标准化的操作流程，从而实现规范化、标准化的操作流程。

标准化操作流程能够为护士提供明确的操作方式和审查标准，降低因个人操作不规范带来的风险，为患者的生命安全保驾护航。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理工作中，问题与风险无处不在。

护士需要处置各种紧急情况和磨练快速反应能力。

对于初入急诊的护士而言，较高难度的是这种高压力状态下的工作。

不仅要做好自身防护，还要注意患者的安全和自身的工作效率。

1.患者健康威胁：急诊室的患者种类繁多，治疗患者也是极具挑战性的。

在面对剧烈疼痛，昏迷，抽搐，呼吸窘迫等不适症状时，护士必须快速、准确的处理患者体征状况。

因此，护士要掌握检验药物反应、给予氧气、进行人工呼吸等基本技能。

2.工具不合适：由于急诊过程的快速且紧张，医生和护士可以到处奔波，当发现需要使用的工具或设备不在身边时，也是一个危险的隐患。

为了防止类似情况的发生，急救人员必须确保所有必需的药品、设备和工具放得整齐有序、有效可靠。

3.视野不清晰：当面临急救的事件时，需要高效的响应。

但是，在照顾病人时可能会因站立位置错误或一些外因阻碍视线以至于看不清病患或不易获取必要的信息。

为确保看清目标并能够更好地完成救助任务，正确的站立位置和工具的选择十分重要。

护士需熟知使用工具的使用方式，并了解不同使用场景下的最佳适用位置。

4.不当的交流：救援过程中，护士需要掌握正确的沟通方式和技能，以确保快速且有效地获取重要信息、开展合理的行动。

护士应熟知协助的医生的工作需要，保持良好的沟通和配合，这样有助于减少任何信息或指示的遗漏。

5.感染风险：在医疗环境中，传染是一个难以避免的风险。

在日常工作中，护士需要对处理病人使用医疗器械、消毒器械和工具非常严谨。

急诊环境中需要护士注意环境清洁和卫生，正确佩戴面罩、手套、护目镜以及护士站前的隔离门。

急救护理是一个高压、快速和需要反应迅速的领域，即使是一个接受过专业训练的护士也可能会面临难以应对的危险和风险。

为尽可能地做好工作，护士需要时时刻刻都对隐患和风险保持高度警觉，掌握必要的技能和工具，以确保自己的安全和病人的安全。

急诊科护理工作中存在的隐患及对策摘要：为了使急诊患者能顺利就诊，避免发生医疗纠纷，保证护理安全，现针对急诊科护理工作中存在的隐患，作出相应的防范措施，有利于提高急救护理工作质量。

关键词：急诊科；护理；隐患；对策1 急诊护理工作中常见的隐患1.1 急诊病人发病的特点及就诊时的心理反应急诊病人往往起病急、来势迅猛、病情发展快，患者对疾病的预见性不强，有时发病很突然，致使患者及其家属没有足够的心理准备，往往出现焦急、烦躁、六神无主、惊慌等心理反应，就诊时，对医院的期望值很高，恨不得医生就在他们身边，到了医院，就有了希望，对医务人员是十分信任的。

可往往因为医护人员没有和他们同样的焦急反应，而引起他们恼火，引发矛盾，医护人员产生攻击心理，以发泄不满、扰乱医疗秩序，严重影响了救治工作。

1.2 急诊病人就诊时医务人员的心理反应急诊病人就诊时，医务人员同样有应急的心理反应，但和患者的心理反应是不等同的，因为初次见到病人，医护人员必须争取抢救生命的时机，先判断患者的生命体征、询问病史、解决危及生命的首要因素，在这种情况下，必须保持镇定、忙而不乱、快而不慌，方能保证判断准确，积极采取措施。

而患者往往不理解医护人员的沉着、冷静而产生不满情绪，一旦抢救效果不佳，便会引发矛盾。

医护人员在抢救中起着重要的作用，在医生评估患者的同时，护士也要迅速、准确做出判断，及时进行一系列应急护理救治措施，配合医生抢救，同时指导家属协助急救，体现急救意识和急救效果。

1.3 急诊科的工作具有一定的特殊性急诊科是医疗护理工作的前沿阵地，是接受患者就诊及抢救危重患者的场所。

急诊科的特点是：急、危、重症患者多，工作节奏快，患者及其家属心情急躁。

如果护士在患者就诊抢救过程中处理不当，不仅使患者人身受到损害，医务人员人身也会遇到风险尤其是在基层医院，医护人员不仅仅是担负急诊科院内救治工作，还要承担院前急救工作，面对危重病人多，抢救必须分秒必争，工作十分繁重、工作任务负荷大、持续时间长、缺少规律性，医务人员在每次抢救过程中都要付出很大的体力劳动，久而久之，医护人员就会产生厌烦心理，工作不够积极主动。

浅谈急诊护理中存在的问题及解决措施作者：毛相玲张学英来源：《健康之路（医药研究）》2014年第03期【摘要】目的：本文主要研究了急诊护理存在的问题以及解决措施。

方法：调查我院的护理人员以及调查我院住院的患者，向他们询问护理人员工作中存在的问题以及解决措施。

结果结论：为了急诊的患者能够顺利的就诊，保证生命的安全，避免发生医疗的纠纷，并且及时发现护理中存在的问题。

【关键词】门急诊护理常见问题应对政策【中图分类号】 R473 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801（2014）03-0233-011 门急诊中护理存在的问题急症医学的特点是涉及到很多学科的参与与求助的，急诊护理对于病人常常设计到很多学科和专科。

同样这也就要求急诊必须作为医院和社会的一个窗口，在医疗活动比较集中的地方，进行全面的救治。

由于人员的流动性比较大，急诊的护患关系是比较短的，病人的病情比较危急，情况不好，很容易产生矛盾和纠纷。

我国急症护理的工作存在很多的问题，首先就是整体的护理理念欠缺，护士在接诊、分诊的理念比较落后，专业技术也不是很熟练，抢救物品和管理不够完善，护士抢救的意识不强，法律保护和自我保护的意识比较淡薄，护士长期的超负荷工作，护士队伍的年龄比较轻，处理问题的能力也是比较薄弱，经验不足，缺乏一定的沟通能力，缺乏特殊事件的应急能力2 门急诊护理的解决措施2.1 树立并强化以病人为中心整体的护理理念整体护理是以现代化护理作为基本的指导，以护理的程序为基本核心，将临床护理和护理管理中的各个环节系统化的管理，以其中一种作为基本的指导思想和护理理念，根据护理对象的心理、文化、精神等等各个方面的需要，提供一个适合的最佳护理方案。

对于急诊的护理专业来讲，更为重要的是人而不是疾病，需要重视人对健康问题的各方面反映，而不仅仅是器官或是组织发生改变。

护理工作主要就是由医院延展到院前，主要就是以救治病人的生命为基本的出发点，快速地开展和识别现场急救的情况，在医院内，要由简单的护理扩展到组织协调多方面的护理，使病危的病人在最短的时间能够得到有效的治疗。

急诊护理工作存在问题与对策随着社会的不断发展，人们的生活水平和质量也在不断提高，但是由于各种自然灾害和意外事件，急诊护理工作的重要性也日益凸显。

然而，在急诊护理工作中，我们也面临着一些问题，如果不及时解决，就会对患者的生命造成威胁。

本文将介绍急诊护理工作存在的问题，并提出对策，以期对急诊护理工作的改进和提高有所帮助。

急诊护理工作存在的问题人员不足急诊患者数量大，病情复杂，需要大量护理人员投入到急诊护理工作中。

然而，由于各方面的因素，急诊护士数量尚未达到需求水平，导致急诊护理人员工作量过大，难以保证护理质量。

护理质量不高由于上述的人员不足问题，导致急诊护理人员工作负荷过大，无法充分关注每一个患者的情况，且出现患者等待时间过长的情况，这些都将影响到急诊护理的质量。

部分工作流程不完善急诊护理工作流程较为复杂，需要考虑到患者的诊疗、护理等多方面因素，而部分工作流程可能并不完善、不标准化，导致出现患者医疗纠纷和工作链断裂等情况。

对策增加急诊护理人员数量急诊部门应加大对护理人员的招聘力度，为急诊部门配置足够的护理人员，从而减轻护理人员的工作压力，保证护理质量，并更好地为患者服务。

健全急诊护理工作流程部门应建立完善、标准化的急诊护理工作流程，确保每个环节的流程化，以及患者医疗和安全的保障。

引入科技和工具现代科技和工具的进步，可以为急诊部门实现更好的服务效果。

例如远程看护、电子病历、智能医疗设备等方案都可以帮助急诊部门实现更优质的服务质量。

提高急诊护理人员的技术水平急诊护理人员应不断提高自身的职业技能、护理技术水平，使得急救服务能够更加专业化，更加呼应患者的需求。

总结急诊护理工作是一项重要的医疗服务，然而目前工作中也存在一些问题，主要表现在人员不足、护理质量不高、部分工作流程不完善。

因此，应采取一系列的措施，包括增加护理人员数量、健全工作流程、引进科技、提高护理人员技能水平等，以全面提高急诊护理工作的质量和服务水平。

急诊护理工作中常见隐患和防范措施急诊护理工作是医护人员的一项重要任务，医护人员在急诊护理工作中需要面对大量的患者，有些患者的情况比较危急，因此在急诊护理工作中存在一定的隐患。

以下将介绍常见的急诊护理隐患和防范措施。

一、常见的急诊护理隐患1.感染隐患由于急诊科是一个特殊的疾病诊断和治疗场所，很多患者都处于高度疑似感染状态，医护人员在与这些患者接触时，也需要做好防护措施，避免传染疾病。

2.意外伤害隐患急诊科的患者比较多，患者又处在危急状态，容易发生躁动、焦虑、情绪不稳定等情况，还有些患者伤口比较严重或需要进行手术，容易出现意外伤害。

3.安全隐患在急诊科工作中，由于时间紧迫，医护人员往往会疏忽一些安全措施，比如挂针没有正确定位、使用手术器械不正确等，这些都容易导致意外事故的发生。

二、防范措施1.感染防范措施在急诊科工作中，医护人员需要做好自我防护，例如佩戴口罩、戴手套、穿隔离衣等措施，避免浸染传染病。

同时，注重患者的分类管理，建立规范的感染控制和防治制度，保障急诊科的工作秩序和患者就诊质量。

急诊科内也需要严格执行手术前的准备工作，医护人员需要做好手术器械的清点与检查工作，避免使用不合格的器械。

患者在手术前也需要做好相关知识的宣传，让他们了解手术的风险与注意事项。

同时，在治疗和护理过程中，医护人员需要切实保障患者的人身安全。

针对急诊工作中的安全隐患，需要进行规范的流程管理。

对医护人员进行安全教育，提高其自我保护能力，加强对采血、挂针等操作的管理，防止器械杂乱和操作不规范等。

同时，在对患者提供急诊抢救的过程中，加强对其情绪及行为的控制，避免因人为原因导致患者的二次伤害。

综上所述，医护人员在急诊护理工作中一定要严格执行相关的防范措施，注重工作细节，提高医疗技能的同时也要提高自我保护能力。

在日常工作中做好规范管理，严格执行制度，并加强对患者与家属的宣传教育，可最终将急诊工作中的隐患降至最低。