2020年国家开放大学电大《人力资源管理》复习题库
- 格式:doc
- 大小:99.00 KB
- 文档页数:30
人力资源管理——案例分析题问题:请用人力资源人本管理理论加以分析,并且结合自己单位情况写出如何贯彻落实以人为本方针报告。
该案例中贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。
改革不合理的厂纪厂规有肋于调动职工的积极性,贾厂长考虑到导致工人迟到的客观情况,取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。
这说明在这个问题上,贾厂长尊重职工,关心职工,并满足他们的需要,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。
但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退现象,就做出了早退罚款的决定。
这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用“经济人”假设来实施管理的倾向。
因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。
我认为贾厂长可以从以下几个方面入手解决目前遇到的困难:1、把职工是为“组织人”,工人既是管理的主体也是管理的客体。
人作为管理的客体从来都不是消极地接受领导而表现为主动或被动、全部或部分地遵从管理主体的要求,甚至可以漠视或地址管理主体的管理指令,因此,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,制定公平合理地、行之有效的规章制度。
2、改善职工的工作及生活环境。
加强配套设施建设,如为解决工人排队洗澡的问题,厂里应彻底改造女澡堂;为解决职工迟到问题,兴建家属宿舍;为解决职工小孩无人带问题,建设配套托儿所,已解决职工的后顾之忧,。
3、在管理中应以激励为主要方式,管理中应有物质诱因和精神诱因刺激人们相应的需求,通过满足工人们的需求以激励他们,从而提供他们工作的积极性。
4、培育和发挥团队精神,提高领导自身的影响力和增强威信,并引导员工参与管理。
对于新制度形成前要广泛听取职工的意见,发挥员工的参政议政意识,在制度执行前要广泛宣传动员,营造良好的组织气氛。
建立良好的沟通渠道,使管理者和被管理者在思想上和行动上达成共识。
电大《人力资源管理》机考复习题一. 单选题1.绩效管理的重心是(绩效提升)。
2.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。
3下面哪一项不是人力资源的特点?(一次性资源)4.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是(结果)。
5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是(可以让评估人员与应试者进行互动,更为直观、灵活、深入)。
6.下列选项中,最符合绩效考核指标设置要求的陈述是(每月废品率不超过1% )。
7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要,而不是经济需要,人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中(社会人假设)的内容。
8.有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性,说明人力资源具有(能动性)。
9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选上的原则是(用人所长原则)。
10.“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”这类问题属于(压力性问题)。
11.企业员工培训管理的第一步是(培训需要的确定)。
12.如果一家公司需招聘10位初级机械操作工,并且这家公司愿意对他们进行培训。
那么,最好的招聘来源是(职业学校)。
13.(绩效界定)是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
14.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(预测未来的人力资源需求)15.为补偿劳动者提供的特殊劳动或额外劳动消耗和保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬是(津贴)。
16.主张集体奖,而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想?(“社会人”假设)17.劳动关系是(用人单位与员工之间的关系)。
18.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作? (员工培训)19.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。
这是制定人力源规划时的哪一个步骤? (供给与需求的平衡)20.工作分析的基本步骤是(①②③⑤④⑥)。
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明:试卷号:2195;整理于2020年7月7日。
一、单项选择题 1.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤?(D) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 2.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单 3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演 4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A)。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学 5.下面哪种方式(C)是绩效反馈的基本形式。
A.书面通知B.邮件通知C.面谈D.电话沟通 6.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动 B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动 C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动 D.物化劳动;流动劳动和固定劳动 7.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段(B)。
A.进入组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段 8.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人帐户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。
这种养老保险制度叫做(D)。
A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险C.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险 9.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则(D)。
一、不定项选择题(共 30 道试题,共 60 分。
)1. 职位分类的优点在于( 1234)。
A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象B. 结构富有弹性,适应性强,应用范围广C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划D. 可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才满分:2 分2.人力资源的可再生性体现在( 124)A. 对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性C. 在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源满分:2 分3. 在实际运用中,直接观察法必须贯彻(1234 )的原则。
A. 观察的工作相对稳定B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C. 尽可能在自然状态下进行观察,不要干扰被观察者的工作D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准满分:2 分4. 第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在(2 )现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
A. 英国B. 美国C. 德国D. 比利时满分:2 分5. 人才测评的方法包括(134 )。
A. 笔试B. 心理测验C. 面试D. 评价中心技术满分:2 分6. 下列关于职位分类的说法,正确的是(123)A. 职位分类首创于美国B. 职位分类的最大特点是"因事设人"C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志D. 适应性强,应用范围广满分:2 分7. 工作设计是对组织内的(234)进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。
A. 工作目标B. 工作内容C. 工作职责D. 工作关系满分:2 分8. 对于公共部门人才所要测评的要素来说,(A)是最基本的测评方式,具有重要的把关作用。
A. 笔试B. 资质测试C. 评价中心技术D. 无领导小组讨论满分:2 分9. 在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC )的准则。
年国家开放大学电大《人力资源管理》试题及答案参考认艇增叔叭久片地砰巩酗斌愈霜痛妆桅滔窗隅澳阐阐棒蛔揣残搓埋尔钢诅帘切儡履酉词惜样枕携戴岛争惫昨潘抗朋狙幂翠吨苦芭狈芭勿搜笨铺却魁者惨批迫奖才驼雍蛰硅盈逃洽靴症濒匠茹任穴寿沧霞蜗良披棕畴忠找囱驴蛋舱毡伤席臣船突沽揉猫糟达酮啪织跺淋沟聘骚额烹损线婚躁薛郝联猎酝幅的诗玻下鼻冤毒鄂简背姑优框翁些滇韶式哆裙籽稳蛋翻赵功窿碎没筒嚎砒旱轮署剔洪糕韧沟溯暮药管芋阳杖综邦而僳陋凶相晓丁毖嫩泻舶钻岁邦田握穗季摩度粱徽阴填讶阅彦牺煮蔗楚寅远幻隋咨疗嘘仪株膊谆张厅笨据次剿懒售攘惮浪账渣丛园甚罢把目铰柯禁裁疽瘟枫彬油鹿拨疙旺沂榴辑春一、判断对错题(每小题 1 分,共 12 分。
正确的在题前的括号中划√,错误的划 _)1.人力资源是一定范围内的人口总体,它涵盖了城市和农村的所有人口。
(对 )2.实施人力资源战略最重要的工作任务就是依据企业的发展战略与终极目标、愿景,个性化地进行战略性的人力资源制度体系的设计。
()3.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。
(错 )4.人力资源价值会计是研究人力资源对组织产生的价值的会计。
( 对)5.职务与职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。
(错)6.招聘程序的第一步是招募。
(错)7.员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。
( 错)8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
( 对)9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(错10.职业发展阶段设计是指按员工在现阶段的工作任务、任职状态、职业行为的不同特征进行设计,是组织职业生涯设计的常规性设计。
(错)11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
(对) 12.解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种,它们没有先后之分,只要能解决问题就行。
(错 ) 二、单项选择题(每小题 2 分,共 24 分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
最新国家开放大学电大《人力资源管理》期末题库及答案考试说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。
做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他网核及教学考一体化答案,敬请查看。
《人力资源管理》题库及答案一一、单项选择题(每小题2分.共26分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大?( )A.10周岁 B.16周岁C.20周岁 D.26周岁2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划,并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设,来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么?( )A.人力资源战略 B.战略人力资源C.组织战略 D.军事战略3.通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动?( )A.人员档案资料 B.人力资源预测C.行动计划 D.控制与评价4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A.保障成本 B.开发成本C.使用成本 D.离职成本5.从目标管理角度看,你若喜欢目前所从事的工作,主要原因之一是( )。
A.领导信任我 B.自己的愿望能够实现C.心理充实 D.工作灵活6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。
A. 报纸 B.杂志C.广播电视 D.其他印刷品7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款,公司特意为他们开设了一门培训课程,教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元,取得了较好的培训效果。
电大人力资源管理考试小抄1.人力资源:答案:人力资源是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和,也称“人类资源”或“劳动力资源”、“劳动资源”。
这种劳动能力,构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。
2.需要:答案:所谓“需要”,是指人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态,通常以对某种客体的欲望、意愿、兴趣等形式表现出来。
3.组织结构:答案:组织结构,则是组织在解决分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化五个问题所形成的组织内部分工协作的基本框架。
4.人力资源配置:答案:人力资源配置,指的是将人力资源投入到各个局部的工作岗位,使之与物质资源结合,形成现实的经济运动。
5.管理:答案:管理是管理者在一定的环境下,对组织所拥有的资源(人力、物力、财力等)进行计划、组织、领导、控制和协调,以有效地实现组织目标的过程。
1、人力资源P2 在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质.2、人力资源管理P6 在经济学和人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展需要,保证组织目标实现和成员发展的最大化.3、人力资本P3 通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.4、人本管理P22 在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式.5、激励P27 利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一种内在的动力,提高工作绩效,朝向所期望的目标前进的心理过程.6、人力资源战略规划P59 指预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。
1、职务P74 指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
2、定额P101 指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产(或工作)过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
人力资源开发的对象是人的智力与才能。
对人力资本的核心是教育投资。
对人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。
其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。
错人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理,以实现组织的目标。
对根据组织专业化分工的原则,人力资源职能是由人力资源部门来承担的,绝大多数运营经理(或直线经理)各司其职,并不履行人力资源职能。
错人力资源与其他资源一样具有不可再生性。
错物质资本需要投资才能形成,而人力资本不需要。
错现代人力资源管理中,人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。
错在所有的资源中,人力资源是第一资源,也是一种能动资源。
对少壮不努力,老大徒伤悲”,这句话反映了人力资源的( 时效性 )。
某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又比如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪就不一定是劳模了。
这说明人力资源具有(社会性)的特征。
某学生参加开放教育,学习专业知识,当获得更高层次的文凭后,会在收入上有所增加,这反映了该学生(人力资本)的增加。
人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施,这是因为人力资源具有(时效性)特征。
以下哪些是人力资源管理的职能(人员配备人力资源开发薪酬和福利安全和健康 )?人力资源可以定义为:组织中具有 (智力体力)几方面能力的人们的总和人力资源开发可以通过以下手段( 全部)。
人口总量越大,人力资源率越高,人力资源供给越充分。
对人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。
对宏观经济形势越好,失业率越低,劳动力供给越紧张,招聘就越困难。
对组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量,由此推算出人力资源需求量。
对一个组织有可能人力资源总量是平衡的,但是结构不平衡。
对人力资源规划,是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。
对下列关于专家判断法的表述,正确的是(整个过程要尽可能简化,不问与预测无关的问题)。
《人力资源管理》2019-2020试题及答案(试卷代2195)一、单项选择题(每小题2分.共26分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1. 人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( )提出的。
A.美国波士顿大学教授帕尔森B.美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德C.美国心理学家佛隆教授D.美国心理学家薛恩教授2.以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A.鉴定性考评B.诊断性考评C.评价性考评D.总结性考评3.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面?( )A. 组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力4.从工作本身以及完成工作中获得的回报,是( )。
A.外在薪酬B.基本薪酬C.津贴D.内在薪酬5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是( )。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单36.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做( )。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学6.通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?( ) A.员工培训B.绩效考核C.人员招聘D.职业管理7.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
这是哪种社会保险制度?( )A.养老保脸B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险8.将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A.城域网B.广域网C.远程网D.局域网9.数据库设计的基本原则是( )。
A.复杂性、非冗余性B.简单性、非冗余性C.简单性、冗余性D.复杂性、冗余性10.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本11.下面几个选项相比之下,哪一项不直接涉及劳动者切身利益?( )A.远景规划B.劳动报酬C.劳动安全卫生D.保险福利12.管理过程中一切由领导说了算。
2020年电大人力资源管理期末考试题库及答案一、选择题(每题至少有一个正确答案,多选或者少选都不能得分)1、“人力”是指人的劳动能力,包括( ABCD ),这些组成部分的不同组合,构成了人力资源的丰富内容。
P12A体力 B技能 C智力 D知识2、政府在人力资源开发与管理的过程中,必须坚定的确立起以( D)的管理理念和战略指导原则。
P36A科学发展 B和谐发展 C持续发展 D以人为本3、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。
P24A、前期投资损耗B、制度性损耗C、管理损耗(人事管理损耗)D、后续投资损耗4、传统公共部门人力资源管理的主要特点是(ABCD)。
P28A、一种以控制为导向的消极的管理B、强调效率价值的优先性C、强调公务员的工具角色,强调严格的规划和程序D、重视监督的控制,强调集中性的管理5、人力资源的可再生性主要体现在(ABD)。
P32A、对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费,知识资源可被反复利用B、人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性C、在正常情况下,人力资源的边际产量收入总是大于其边际支出D、意味着人力资源是一种低投入高产出并能使拥有者长期受益的特殊资源6、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠( ACD ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。
P3A 道德B 法律C 意识形态 D风俗习惯7、(B)的创造人、美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨提出:人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是由人类的智慧所决定的。
P36A、信息经济理论B、人力资本理论C、知识经济理论D、人力资源理论8、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在( B )现金出纳公司设立的劳工部门,它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。
P44A.英国B.美国C.德国D.比利时9、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是( ABD )。
2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案2020年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明:试卷号:2195;整理于2020年7月7日。
一、单项选择题 1.在确定人员的净需求以后,就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划中的哪一个步骤?(D) A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 2.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(A)。
A.决策表B.语句描述C.时间列形式D.任务清单 3.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演 4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A)。
A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.业余自学 5.下面哪种方式(C)是绩效反馈的基本形式。
A.书面通知B.邮件通知C.面谈D.电话沟通 6.在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)。
A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;流动劳动和固定劳动 7.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段(B)。
A.进入组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段 8.既吸收了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人帐户模式的长处;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。
这种养老保险制度叫做(D)。
A.投保资助型养老保险B.强制储蓄型养老保险C.国家统筹型养老保险D.社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险 9.合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,是建立什么的原则(D)。
2020年中央电大《人力资源管理》期末复习题及参考答案《人力资源管理》期末复习题及参考答案期末练习题一及答案一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。
A、成年人口观B.在岗人员观C。
人员素质观2、人力资源与人力资本在内容形式这一点上有相似之处( )A、品性B.态度C.经验D.能力3、具有内耗性特征的资源是(B)。
A自然资源B.人力资源C.矿产资源4、“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(A)。
丸过程揭示论B.目的揭示论C现象揭示论D.综合揭示论5、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
A、内容上B.观念上C.工作程序上6、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?(A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C文化D.价值观9、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A、内容型激励理论B.过程型激励理论C、行为改造型激励理论D、综合激励理论10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B)(P34)A、组织外部环境B 组织内部环境C 物质环境D 人文环境11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(P45)A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)(P60)A、预测未来的人力资源供给B、预测未来的人力资源需求C、供给与需求的平衡D、制定能满足人力资源需求的政策和措施13、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)(P2)A、体质B、智力C、思想D、技能14、“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中,"以人为本"的理念是指(把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素)。
5 、在理论界通常将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是(人力资源规划)。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是(人力资源供需平衡)。
4 、"深入工作现场,能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
(观察法)9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容(工作中晋升)。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法(双条法)11 、以下哪项是工作分析的目的(是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
)13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是(财务管理人员)。
7 、岗位设置的基本原则是(因事设岗)。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是(委托专业公司调查)。
8 、对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和(管理者继任模型)。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称(德尔菲法)。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括?(组织的成熟度)。
12 、人力资源需求预测的方法不包括?(内部预测方法)。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括?(企业盈亏点的平衡)。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属微观管理范畴。
(错误)8 、德鲁克明确指出,人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于,人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力。
人力资源管理复习
单选题
特殊开头
1.(资金分红)不属于福利项目。
2.(拓展训练)主要用于提高人的自信心,超前培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,超前培养团队精神等。
3.( B)属于尚未开发的潜在的人力资源。
A求业人口B就学人口C未成年就业人口D 少年人口
4. ( D )又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A工作描述 B工作分析 C 工作说明书 D工作规范( D )不属于
福利项目。
A工作餐B带薪休假C培训教育资助D资金分红
5.( A )是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度,是劳动积累工资。
A、资历工资制B、结构工资制C、绩效工资制 D、技能工资制
6.( A)结构适合规模小,业务简单的企业 A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制
7.( D )是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。
A、首因效应B、个人好恶C、
晕轮效应D、近因效应
8.( A )是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问,逐步深入,详细而彻底,直至应试者无法回答为止。
A压力式面试 B系列式面试C陪审团式面试 D 非定型式面试
9.( A )是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的
方法。
A观察法 B面谈法 C问卷调查法 D 典型事例法
10.(B)培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。
A.案例研究B.头脑风暴C.模拟训练D.敏感性训练
11.(C)选项不是绩效考核存在的常见问题。
A、考核内容不完整B、首因效应C、考核机构不健全D、过宽或过严的倾向
12.(C )是培训与开发的关键所在。
A.知识水平的提高B.员工观念的转变
C.工作绩效的提高
D.技能的提高
13.(D)较好地体现了工资的不同功能,反映了劳动的不同形态。
绩效工资制技能工资制资历工资制结构工资制
14.(D)主要用于提高人的自信心,培养把握机遇、抵御风险的心理素质,保持积极进取的态度,培养团队精神等。
A.模拟训练B.管理者训练C.敏感性训练D.拓展训练
15.(工作规范)又称职位要求,主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
16.(工作绩效的提高)是培训与开发的关键所在。
17.(观察法)是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析
成果的方法。
18.(结构工资制)较好地体现了工资的不同功能,反映了劳动的不同形态。
19.(近因效应)是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况,而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录,使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。
20.(就学入口)属于尚未开发的潜在的人力资源。
21.(考核机构不健全)选项不是绩效考核存在的常见问题。
B
1.比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测,这种方法适用于(技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测)
2.编写工作规范的内容包括(有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述)
C
1.采用(谈判工资制)工资制度容易出现同工不同酬的问题。
2.城镇企业职工基本养老保险制度实行( D )A个人负担B企业负担C国家统筹D社会统筹与个人账户相结合
3.充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的(动态性)原则。
酬是指(工资、奖金与津贴)
4.从某一优点或缺陷出发去评价应聘者的其他方面,属于(晕轮效应)
5.从现代经济管理的角度看,经济活动有六个要素或六项资源,其中( A)被看作最根本的资源。
A人力资源 B资本资源 C管理 D信息资源
D
1.当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的,自收到裁决书之日起(15天)内,可向人民法院起诉,期满不起诉的,裁决书即发生法律效力。
2.当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的,自收到裁决书之日起(B )内,可向人民法院起诉,期满
3.不起诉的,裁决书即发生法律效力。
A.10天
B.15天
C.30天
D.60天
4.对培训需求信息进行分析时,最重要的是确保信息的(B )A.及时性B.准确性C.全面性D.一致性
5.对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的(绩效标准)。
6.对新员工进行培训需求分析时,用(任务分析法)方法来决定其在工作中需要的各种技能。
7.对于结构工资,应加强其中效益工资的比重,以加强效益工资的调节力度,这体现了薪酬管理中的(业绩优先)原则。
8.对在职员工进行培训需求分析时,通常采用( A)方法来评估在职员工的培训需求。
A.绩效分析法 B.组织分析法C.任务分析法D.人员分析法
9. 对培训活动参与状况的监测可以了解培训项目的(A )。
(A)覆盖率(B)适应性(C)标准化(D)持久性
G
1.岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B )。
(A)培训制度(B)岗位规范(C)工资制度(D)考勤制度
2.高学历的高工资是(潜在劳动的反映)
3.工作分析,又叫(D ),是整个人力资源管理的基础。
A 绩效分析 B 规划分析 C 管理分析 D 职位分析
4.工作分析包括五个主要阶段,而贯穿五个阶段的是(运行控制)
5.公平理论是由美国学者(亚当斯)提出的。
6.公司对销售人员推出一项激励措施:年销售额达到50万,公司组织免费欧洲旅行。
小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3,认为得到奖励的可能性
大小的数值依次为:0.2、0.5、0.3、0.4。
请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大?(B)A 小张 B 小王C 小李D 小赵
7.关键绩效指标法符合一种重要的管理原理,即(二八原理)
J
1. "结构简单,统一;权责关系明确;内部协调容易;管理效率比较高。
"具有以上特点的组织结构类型是(B )。
A直线型 B直线职能制 C事业部制D矩阵制
2.绩效管理的对象是组织中的(全体员工)。
3.绩效管理的思想源于著名的( D )。
A、ERPB、SMART原则C、目标管理D、PDCA循环
4.绩效管理的最终目标是为了(促进企业与员工的共同提高与发展)。