路客：产品越简单,模式越清晰

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路客快屏案例展示之朱雀云天—————look传媒中石油案例路客快屏是陕西安利达文化投资有限公司旗下的品牌之一，以西安出租车LED顶灯为媒介发布广告信息的媒体，其独特的投放网络和高效的传播效果得到了各个行业客户的认可与青睐。

在西安，路客是一道动感的风景线，在西安，路客是互动的传播者，在西安，路客为您的品牌加冕。

一、路客与朱雀云天的结缘1、朱雀云天介绍：朱雀云天位于被世人称为天街的历史文脉朱雀大街之上，规划有1.5万平米大型综合超市、2.5万平米都市时尚室内商业街区，涵盖餐饮、娱乐、院线、时尚潮流购物等，满足都市新贵对一站式轻奢生活享受的完美追求；其通过对产品的精益求精，以比普通住宅更具品质，比豪宅更贴近生活的方式为都市新贵铸造轻奢品质生活空间。

作为城南都市轻奢主义先行者，其无论在产品规划设计、社区配套还是品质服务，都将“轻奢”二字体现得淋漓尽致。

2、路客与朱雀云天的相识朱雀云天在确定了进行品牌宣传的议案之后，开始了多种媒介的广告投放，通过楼对盘的信息了解、评估了企业品牌价值后，很快与该楼盘负责人进行了接洽，为其在楼盘宣传上提供了宝贵的建议：（1）路客星罗密布的投放网络为企业信息提供高频次，强视觉的效果。

西安市现有出租车12100辆，现在已安装完10600辆出租车LED路客快屏。

路客快屏是西安市唯一做到全城无死角覆盖广泛人群的媒体，唯一可以追随人流的户外新型媒体，1档广告仅白天时段就可以发布140万次，让人记忆深刻，传播更有效果。

（2）万车同屏的震撼效果让企业信息瞬间爆炸，达到全城即时共振的震撼效果，高频次的轰炸，在消费者潜意识中导入产品的影响力，通过持续不断的高强度出现，达到产品在消费者脑海中的定位，使之达到惯性思维，深入人心。

（3）开车与乘车人在堵车、等红灯等都是最无聊的时间，出租车LED发光性与动感性相结合，主动吸引受众人群的眼球，变被动为主动收看，主动体悟，达到广告投放的效果。

3、路客与朱雀云天的结缘路客快屏向朱雀云天负责人提供了相似楼盘成功的策划方案、照片及案例数据，该负责人对路客快屏的投放效果表示认可，最终决定和路客快屏合作。

路客民宿案例分析
据了解，路客经营的民宿房间，去掉由路客收取的8%～10%的服务管理费，10%～15%的平台佣金，大概2000元/月的水电能耗等费用后，在路客的运营下，房东/投资人去年平均收入比自己对外长租多了50%。

业主、投资人、路客
在房源运作上的模式，路客与大多数做民宿经营的企业都不同，这些房源已经不仅是一个住宿体验空间，同时被赋予了更多资产概念。

投资人一旦加入路客，路客将提供一套完整投资民宿的服务：具体包括负责为房东寻找优质房源、个性化设计改造、全渠道运营和线下接待、保洁维修等，在路客专业打理下，房东可以更省心，而且资产的平均投资回报率在1-2年。

据新旅界(LvJieMedia)了解，投资人的门槛一次性付款不低于30万元，3月16日在广州，路客还将进行一场大规模的投资人推介会，推荐更多投资人或机构加入路客18年全新产品计划。

他们刚完成了两种打包产品的设计，被称作XLotel和MLotel，差别主要在于该产品中所包含的房间数量、投资规模，以及相应优惠等方面的不同。

据了解，路客还会面向投资人提供路客学院式的有关资产管理的培训服务。

据悉，他们所运营的房源，年平均出租率在70%以上，但苏同民也向新旅界(LvJieMedia)坦陈，的确存在个别经营不善导致房主收回房源的情况。

这样案例的发生，使得路客对于选择什么样的房源，以及平台上签约设计师的水平，整体运营管理的提升等，都有了更好的把握。

路客计划投入更多资金，用于民宿运营的大规模人才投入和培训，以此不断提高民宿房源经营收益，但若要保证业主方和投资人都没有风险，那路客需要避免以下情况的发生：因经营不善或国内短租市场风险导致的房间经营性收入低于投资人的租金成本。

校园花店创业计划书一、摘要：在不少人心中，开花店是个不错的职业。

一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。

一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。

小花店就可以开张了。

现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。

我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有____％以上的人都打算开花店。

再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。

花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。

有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。

同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。

美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

二、花店概况：名称：幽幽花香花店花店使命：有效的打通销售渠道，以提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。

1+X 网店运营推广职业技能等级标准（中级）理论题题库2020-10-23《网店推广》理论知识梳理模块一网店推广认知1、电子商务发展经历三个阶段：流量、社区、媒体电子商务时代。

2、电子商务早期的流量红利归结为三点：人口、平台、站内搜索的流量红利。

3、网店推广发展趋势：（1）场景化全渠道营销，增强消费体验；（2）私域流量，创造粉丝社群经济；（3）效果导向，打造极致品牌。

4、淘宝系80%的交易额属于天猫20万头部商家，淘宝900万中小商家瓜分剩下的20%的交易额。

5、利用量占据通路，品牌占据人心。

品牌即流量，未来网店的竞争就是品牌的竞争。

6、网店的推广方式主要是三个：SEO优化、SEM推广、信息流推广。

模块二SEO优化一、SEO作用和原理1、SEO优化一般包括网店标题、商品类目、商品详情页、商品上下架时间等。

2、免费流量主要包括：平台免费流量（关键词搜索、系统推荐）、自主访问流量（收藏夹、购物车、店铺链接等）。

3、SEO的具体作用包括：（1）降低网店获客成本（2）影响付费推广的效果（3）提升网店权重4、网店权重是搜索引擎根据网店或商品的质量给出的一个综合评分，影响店铺权重的计算指标包括：店铺类型、DSR动态评分、好评率、店铺人气、人群精准度、产品销量、点击率、转化率、复购率、旺旺响应速度等。

5、商品权重的影响指标主要是：商品人气、商品产出、作弊处罚。

6、搜索引擎排序机制主要包括：（1）用户引导即在用户开始搜索以前，根据用户的人群画像的构建，引导用户，提示用户（2）搜索词拓展指当用户开始搜索之后，系统通过搜索联想和自动补全，向用户推荐和搜索词非常相关的关键词（3）搜索词拆解指用户的搜索词确定之后，系统对搜索词拆解，进行予以解析，预测用户的搜索意图（4）内容筛选7、搜索词拆解主要包括：（1）词性识别；（2）类目预测；（3）性别预测；（4）拆解拓展8、拆解拓展是指搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对核心词的改写和拓展。

越绘越清晰的香港地图
远飞
【期刊名称】《地图》
【年(卷),期】2017(0)4
【摘要】香港位于珠江口东侧。

北隔深圳河与广东省深圳市相邻，西隔珠江口与澳门及广东省珠海市相望。

全境由香港岛、九龙、新界三大区域组成，其中香港岛是全港发展的核心。

近代开埠前，香港是清朝广州府新安县的一个小渔村。

【总页数】46页(P24-69)
【作者】远飞
【作者单位】
【正文语种】中文
【相关文献】
1.越照越清晰的镜子 [J],
2.越努力越幸运一一重庆育才中学姐妹花携手进香港大学 [J], 郑洁;
3.中俄关系“大厦”越建越高、越建越牢这座大厦每年都在绘就日新月异的色彩[J],
4.路客:产品越简单,模式越清晰 [J], 董一方;李翔
5.香港消委会警告薯片越脆越薄越易致癌 [J],
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2024年网店运营推广师理论考试题库（含答案）一、单选题1.以具象或抽象的图形，结合品牌名称制作而成的Logo是（）。

A、文字型LogoB、图文结合LogoC、图片型LogoD、色彩Logo标准答案：B2.详情页文案优化不包括下列（）A、文案不应该空洞B、文案应简洁简练C、考虑客户的需求D、详情页应多使用文字标准答案：D3.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是A、标题=网页描述B、网页描述＞不出现关键词C、标题+网页描述=网页描述D、不出现关键词＞标题标准答案：B4.下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是A、官方店B、专卖店C、专营店D、自营店标准答案：D5.以下因素中，能够直接影响SEM推广中关键词排名与扣费的是A、关键词的长度B、关键词的质量分C、关键词的分类D、关键词的个数标准答案：B解析：关键词的质量分是SEM关键词排名与扣费的重要影响因素，质量分越高，越能实现以较小的花费获得较好的排名。

6.下面不属于速卖通DSR要素的是A、提供的商品描述的准确性B、沟通质量及回应速度C、物品运送时间合理性D、卖家服务态度满意度标准答案：D7.关键词和其所在的推广组同时设定出价时，以（）出价为准。

A、推广组B、创意C、预算D、关键词标准答案：D8.（）是品牌管理要素中最核心的部分。

A、品牌价值B、品牌愿景C、品牌故事D、品牌背书标准答案：A9.频繁优化商品标题关键词可能会导致搜索降权因此标题优化频率最好是至少几天以上进行一次优化？（）A、7天B、10天C、15天D、3天标准答案：A10.如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行投放。

A、点击单价高B、展现单价高C、点击单价低D、转化单价高标准答案：C11.下列关于精准匹配的描述不正确的是（）。

A、定位精准B、网店推广预算受到限制的时候可以有效控制花费C、提高商品展现的机会D、部分关键词出价过高时，设置精准匹配，可以让贵的词只“抓”精准客户标准答案：C12.淘宝网的店铺类型有（）。

兴趣电商成功案例电商行业是近年来网络发展飞速的产物之一，在各个领域都涌现了大量的成功案例。

下面我将为大家介绍几个具有代表性的兴趣电商成功案例。

1. Airbnb（短租服务）：Airbnb是一个提供在线租房及预订服务的平台，用户可以通过该平台找到并预订世界各地的短期住宿。

Airbnb的成功主要得益于两点：一是满足了人们对个性化住宿需求的追求，为用户提供了更加独特、个性化的住宿选择；二是通过共享经济模式，让个人房屋也可以变成经济资源，实现了资源的最大化利用。

Airbnb在市场运作方面也做出了许多创新，比如推出了精品房产筛选、用户评论等功能，增加了用户对房源的了解及信任度。

2. Pinduoduo（社交电商）：Pinduoduo是中国最大的社交电商平台，以低价团购模式吸引了大量用户。

Pinduoduo的成功主要源于社交化电商模式的创新。

平台通过用户分享商品链接、邀请好友参团等方式，实现了用户之间的互动和协同购买，帮助用户获得更低的价格。

同时，Pinduoduo实行的直播带货模式也成为了一种热门的销售方式，增加了用户购买的趣味性和信任感。

3. Stitch Fix（个性化时尚购物）：Stitch Fix是一家提供个性化时尚购物体验的电商平台，该平台通过用户填写个人定制化的时尚偏好、体型信息等，为用户推荐适合自己的时尚商品。

Stitch Fix的成功在于将大数据与人工智能技术应用到时尚购物领域，为用户提供了更加个性化的购物体验。

此外，Stitch Fix还提供了免费的个人形象设计咨询服务，使用户能够根据自身形象进行更准确的购物选择。

4. Glossier（美妆电商）：Glossier是一家美妆电商平台，其成功之处在于迎合了年轻用户对简约、自然的美妆产品的需求。

Glossier注重与用户的互动，通过社交媒体与用户进行沟通，了解用户需求，并依据用户反馈不断改进产品。

Glossier在销售渠道上也做出了创新，除了在线销售，还通过实体店面提供线下体验和购物服务，增加了用户购买的便利性和互动性。

网店运营推广师模拟练习题含答案一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.淘宝平台PC端详情页视频大小不能超过（）。

A、2GB、3GC、4GD、5G正确答案：A2.信息流推广中，重定向投放的意义在于对客户进行营销，唤醒沉睡用户，召回流失用户A、多次B、二次C、首次D、三次正确答案：B3.以下不属于亚马逊平台大型节假日活动的是（）。

A、黑色星期五B、满立减C、网购星期一D、Prime DAY正确答案：B4.在撰写商品标题时，每个平台的商品要求不同，以下亚马逊平台标题撰写要求错误的是（）。

A、每个单词的首字母必须大写B、不能用任何特殊字符和符号C、标题长度控制在100-180字符左右较好D、不要放任何其他人的品牌正确答案：A5.FAB法则中，B表示（）。

A、产品属性B、优点或优势C、客户利益与价值D、产品特点正确答案：C6.信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪些问题？（）A、关键词定价太高B、信息流推广产品图片无吸引力C、展位出价太低D、网页打开速度过慢正确答案：D7.不同的匹配方式有不同的特点，设置（）可以实现精准引流A、固定匹配B、精准匹配C、定向匹配D、广泛匹配正确答案：B8.下列选项哪个是促进了电子商务行业的长远发展？（）A、线上线下地位平等、融合发展B、明确了店铺经营者自身的责任和义务C、推动电子商务诚信体系化建设D、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划正确答案：C9.下面不属于速卖通店铺的是A、自营店B、官方店C、专营店D、专卖店正确答案：A10.关键词出现在不同地方，有不同的效果，以下吸引力对比正确的是A、标题+网页描述=网页描述B、标题=网页描述C、不出现关键词＞标题D、网页描述＞不出现关键词正确答案：D11.落地页优化时建议不要超过（）屏A、1B、2C、3D、4正确答案：C12.在对关键词进行调价时，以下不能作为参考的是A、关键词的质量分B、关键词的预估排名C、关键词的竞争情况D、关键词的长度正确答案：D13.下列关于创意编辑的说法不正确的是（）A、一个单元需要包括设置2个以上与关键词密切的相关创意B、可尝试使用疑问句C、创意中包含关键词D、关键词的位置不会影响创意的效果正确答案：D14.商品标题由关键词组成，在进行关键词选择的时候要甄别关键词的类型，下面属于营销关键词的是（）。

产品推广线上线下成功案例分析为什么别人做线下还是线上商店卖产品就是比我好，我相信很多人都很纳闷。

但是这蕴含了一个互联网营销思维，此篇文章将给你一一讲解。

不论你是从事淘宝、天猫还是亚马逊，又或者是线下实体店，都能脱离不了互联网营销，所谓酒香还怕巷子深，如果没有一个很好的营销思维，你的产品很可能会被一些产品一般但是会营销的企业给淹没。

实体店案例：一个是喜茶，一个是陈鹏鹏鹅肉饭店（原日日香鹅肉店），其实这两家的前身都是在二、三线城市经营的还不错的店铺，经过包装和宣传之后来到一线城市就一下火起来了。

PS: 打铁需自身硬。

这些品牌商家之所以能持续火下去也是因为产品本身就是不错的，在二三线城市得到了验证，营销只是催化剂。

我印象最深刻就是喜茶还没在深圳开店的时候，突然有一段时间流行去东莞买皇茶（喜茶前身）喝，我身边很多朋友都跑东莞那边去买皇茶。

不用多久，皇茶就在深圳开了第一家店了。

多年营销经验告诉我，其实皇茶早在入驻深圳之前偷偷的做了一波预热。

其实不难发现，在品牌入驻深圳之前，类似深圳吃货小分队这样的公众号都会发出很多美食推文（先不纠结这个是花钱做的还是公众号自己发现的）。

其次，肯定会找类似美团这样的餐饮流量大平台签约，获取线上的流量，再配合排队造势，这样的门店没有不火的理由。

这当中其实涉及到很多互联网思维利用公众号发帖造势，受众人群是非常精准的吃货，通过美食简介造势，让吃货们会很好奇想去尝试一番。

而且经过之前的预热，店铺还没开启就已经很多人在关注了。

流量思维，大家在找吃的时候就会在美团或者大众点评搜索附近吃的东西，在上面找到这家餐厅，进而转化客户。

此外，这些店通常都会选择人流量特别旺的地方，配合营销更容易成功。

利用排队制造从众心理，排队其实是非常恰到好处的利用了人们从众以及好奇的心理，通过排队的现象会让路过的人产生两种思维模式a) 这家店的东西一定是很好吃b)这家店的东西真的有那么好吃吗？但无论是哪种想法，都会不自觉的被转化成客户。

O2O:线上线下将线下(de)商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易(de)前台商业模式(de)关键：在网上寻找消费者,然后将他们带到现实(de)线下商店中它是支付模式和为店主创造客流量(de)一种结合（对消费者来说,也是一种“发现”机制）,实现了线上(de)购买,线下(de)服务.本质上是可计量(de),因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上.线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模.最重要(de)是：推广效果可查,每笔交易可跟踪.经典案例：一．走出去OR宅家里1．走出去：最早(de)团购在家上网选择去哪里消费,在线支付后直接去线下店面消费对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息(de)渠道,方便商家对消费者购买数据(de)搜集,进而达成精准营销(de)目(de),更好地维护并拓展客户.通过线上资源增加(de)顾客并不会给商家带来太多(de)成本,反而带来更多利润对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时(de)商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜(de)商品或服务,且价格实惠对服务提供商来说,O2O模式可带来大规模高黏度(de)消费者,进而能争取到更多(de)商家资源.掌握庞大(de)消费者数据资源,且本地化程度较高(de)垂直网站借助O2O模式,还能为商家提供其他增值服务.实现O2O营销模式(de)核心是.一旦没有在线支付功能,O2O中(de)online 不过是替他人做嫁衣罢了.如果没有能力提供在线支付,仅凭网购后(de)自家统计结果去和商家要钱,结果双方无法就实际购买(de)人数达成精确(de)统一而陷入纠纷.延伸：反向020,线下到线上（OffineToonline）主要核心是利用线下(de)信息展示渠道（包括等）及各种线下推广活动等,将用户引导至线上.随后可能再有线上到线下(de)反向转移,促进线下销售.2.宅家里：社区O2O到家服务,线上支付后,只要在家就能享受到相应(de)服务或产品平台式(de)：大众点评到家,包括洗衣,家政,美容,美甲,按摩,厨师,洗车,汽车保养每一个领域都有垂直o2o：洗衣——e代洗,美甲——河狸家；厨师——爱大厨；上门洗车——e洗车社区O2O(de)几个方向1.家政家政是在社区内进化时间最长(de)生意,因此家政O2O(de)参与者,也明显分成了两方——线下规模较大(de)家政服务公司,开始转变运营思路,逐渐重视线上(de)渠道和营销效果,以阿姨来了、95081等为代表；看好这块市场(de)互联网人,从线上(de)方式切入,模式较前一种相对更轻,以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表.从品类上,家政O2O平台目前覆盖(de)服务包括小时工、家电维修清洗、育儿嫂月嫂、住家保姆等.2.洗衣洗衣被视为进入社区经济(de)很好切入点,因为这一行业成本固定,毛利率高,依靠互联化(de)营销可以很有效地吸引客流,摊薄支出.从上来说,洗衣比较适合通过线上营销,在线下完成服务.目前这一市场以传统洗衣企业(de)O2O服务“荣昌e袋洗”为代表.同时,由于和天然有交集,容易相互打通.譬如家政平台e家洁即考虑通过阿姨这个“活渠道”拓展洗衣服务,把分散(de)社区洗衣店加入到平台上来.3.生鲜、生活品配送生鲜、生活用品(de)急送,也是社区服务(de)刚需.虽然在这个品类下已经不乏电商玩家,譬如1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等.但由于最后一公里(de)仍是难点,因此在这个细分领域内也出现了不少模式更轻巧(de)公司.一类是目前不断涌现(de)外卖餐饮,这类小型创业团队一般只提供外卖送货,由实体店完成餐点(de)加工制作.他们通过互联网吸引用户,收集订单甚至完成支付.代表有：林爸爸(de)菜、叫个鸭子、挑食等.除了直接送餐到门,还有一批,针对有做饭需求以及想做但不会做(de)用户,提供了更多(de)吃饭方案.代表有：青年菜君、爱大厨.其中青年菜君是一个配送半成品食材(de)；爱大厨是一个直接按照用户地理位置,派发厨师上门做饭(de)服务产品.还有一类生鲜配送模式,更巧妙地利用了闲置资源.代表有爱鲜蜂——这个团队主要利用社区便利店这一广泛资源,通过店主来完成最后一公里(de)配送.4.社区电商社区电商也利用闲置资源完成了模式创新.他们通常选择与社区周边大型超市合作,利用超市本身(de)仓储和链,再自行解决最后一公里(de)配送.目前社区001是该领域积累时间较长(de)一个团队,而京东刚刚上线内测(de)“京东快点”也试图采用类似模式,解决社区2小时以内(de)商品配送.社区O2O(de)出发点：做懒人生意.挑战有哪些1.怎样做好服务监管服务质量是社区O2O(de)核心,但社区服务(de)监管存在一些天然(de)难点.餐饮等其他传统服务项目场景里,消费和经营场所是统一(de),经营者比较容易监管店内人员(de)服务质量.社区内服务大多是服务人员上门,因此服务(de)监管更难掌控,也就对经营者们提出了更高(de)要求.我们看到不同类型(de)社区O2O,都把对服务(de)标准化作为第一要务.家政行业就是一个典型(de)例子.对阿姨服务质量(de)监督,以及服务后(de)反馈和培训,都是家政O2O绕不开(de)一个流程.这也是大多数需要上门服务(de)O2O平台最重视(de)课题,社区电商类平台社区001,重点强调配送团队(de)服务质量,甚至把这个群体对外统称为“雷锋”,强化其“重视服务”(de)形象.2.线上和线下如何打通所有O2O解决方式,关键都在于打通线上线下.在这一过程中,首先要解决系统和数据(de)对接.面向用户端(de)平台,和提供服务或商品(de)线下实体点之间,如何打通系统,是社区O2O要解决(de)重点问题.京东此前试水社区O2O,与便利店展开合作,就曾困扰在系统实时库存对接(de)问题上.社区类电商通常解决(de)是最后一公里(de),时间要求上比一般电商更短,通常在1-2小时.而实现快速配送(de)关键点在于：一是线下实时库存(de)反馈；二是线上(de)调配能力,保证由距离用户最近(de)仓储出货.中国(de)线下实体经济通常存在IT信息化水平较低(de)情况.线上互联网公司向下走(de)过程中,常常会遇到这个难题.譬如平台“云家政”,本身并不直接管理阿姨或经营,而是试图通过互联网(de)方式连接用户和家政公司(de)需求,但由于大多数家政公司都不具备电子化(de)能力,云家政在前期必须为家政公司提供技术上(de)支持,包括订单系统、支付系统等.3.盈利模式清晰吗除了部分O2O采用对服务收取佣金(de)方式,多数社区O2O(de)试水者都仍没有找到合适(de)盈利模式.根据企鹅智酷调查,用户在接触社区服务时,最关心(de)问题仍然是收费——这也导致目前服务提供方(de)收费标准相对较低.一个解决路径是,通过“高频—低客单价”(de)模式拉动客流,再通过高客单价(de)低频需求完成商业化.譬如此前主打小时工保洁(de)e家洁已经上线新居拓荒、空调维修等客单价更高(de)服务.背后(de)逻辑是,小时工(de)服务频次虽然很高,但相对利润空间比较低,通过这样(de)覆盖建立信任度,然后在此基础上,拓展高利润服务.这种盈利模式(de)探索,很像租车领域里快(de)和滴滴不约而同向商务租车转型.二．典型案例：1．到家美食会：到家美食会(de)运转模式是“管理系统+人工物流”：用户用网站或者app下单,相应范围内(de)服务站接到订单信息后再通过无线打印(de)方式向餐厅下单,然后按照约定(de)时间去取餐并且送到用户(de)手中听上去这样(de)模式更像是一个跑腿(de)工作.不过当然不只是跑腿那么简单：首先需要保证(de)是菜品和时间——你总不能让用户点完菜等三个小时才吃到吧也不能一个小时内送到了、但是却跟在那家饭馆吃到(de)不一样吧所以到家美食会(de)方式是与这些餐馆达成合作,根据情况尽量优先出餐,提高配送员(de)效率.同时要有足够数量(de)派送员、单个派送员有足够(de)经验,因为与快递物流(de)预先规划路线不同,一个派送员在将A点(de)餐送到B点(de)同时,有可能要在路途中取另外一份餐,也有可能收到新(de)订单.这些方面都需要派送员有专门(de)培训和足够(de)经验.而与我想(de)不太一样(de)地方是,当一个地区订单越多、餐馆越多(de)时候效率反倒是更高：因为路线更好规划,派送员“一趟”下来能完成更多数量(de)订单,而不是一个地区用户越多,就需要更多(de)送餐员.其次是管理和服务.最明显(de)问题是：外送点完了,告诉我两个半小时后送到,我一定取消订单了,所以快是最重要(de)；另外,光快是不够(de),送达(de)外卖与店里(de)堂食在安全和品质上也不能有太大差别.到家美食会(de)方式是动态调节餐馆(de)接单量：如果今天某家餐馆人特别多,无法保证出餐速度和配送速度,相应(de)服务站会发出指令,让后台下架这家餐厅.虽然用户无法继续点这个餐厅(de)食品,但是总比可以点却送不到让人体验好一些.另外先行赔付(de)方式让用户有任何(de)问题都可以直接与到家美食会对接,当出现一些质量或者服务问题(de)时候不需要费劲地跟餐厅联系中国用户(de)外送模式没有培养起来,真正让大家知道可以在家就把餐点好送上门(de)还是麦当劳、肯德基这样(de)快餐行业.与之对应(de)现状是,家庭或者个人自己做饭(de)时间越来越少,在快节奏(de)生活下更希望能省事(de)解决吃饭这个问题.而到家美食会这样自建(de)物流团队相当于给餐厅做了一个外包服务,由于一边向用户收取送餐费用另外一边获得餐厅(de)折扣,所以餐厅不用额外付其他(de)费用,不用每个月花几千块钱养着专门(de)服务员来负责外送还能增加订单对于自建物流团队(de)模式来讲,还有一个问题需要解决,那就是区域(de)划分和选择.人口密集但是餐馆数量稀少不适合；餐馆多但是白天没有什么用户在(de)纯住宅区也不太适合；考虑到送餐员(de)销量,以及最大单程不能超过半个小时、尽量不要频繁跨越主干道等都是划分区域(de)讲究.另外,到家美食会在拓展不同城市(de)市场时候也会对餐馆进行针对性筛选,比如,北京更多用户会选择郭林、金鼎轩这样(de)连锁家常菜餐厅,但是上海用户感冒(de)则是个性化(de)、小众(de)或者老字号个体餐厅.这些选择都需要经过长时间(de)尝试和修改才能完成.说白了,虽然利用互联网(de)便利和管理系统(de)销量,但是以物流取胜(de)模式更加核心(de)价值还是“人”.2．爱鲜蜂爱鲜蜂虽然也是及时配送餐饮(de)服务,但是却采用了“众包+产品”(de)模式.爱鲜蜂没有自己(de)物流团队,甚至也没有合作或者租用其他(de)物流团队,他们所有(de)配送都是由合作商铺来完成(de).如果你登陆爱鲜蜂(de)平台会发现,他们所提供(de)食品并不是解决一日三餐(de)正餐,而是在馋嘴(de)事后、宵夜(de)时候或者困了(de)时候零食居多.这些零食(de)提供者是爱鲜蜂所谈下来(de)分布在各处(de)便利店或者小商铺,用户下单(de)信息会根据地理位置直接反映到商铺手中,然后由商铺确认订单并且进行配送,一旦出现缺货或者人手不够等问题只需要由商铺进行反馈,系统就会向其他商铺发送订单信息为什么能快速送达呢这主要得益于相比仓储模式(de)放射状结构,便利店(de)数量形成(de)网状结构足以满足区域内(de)用户.假设A便利店接单正在配送至用户1处,而用户2下了订单,则可以由B便利店进行配送,不需要等A折回之后再次向用户2出发.众包模式虽然可以最大程度节省自己(de)成本和人力,但是问题也很明显：不可控.对于这个问题,爱鲜蜂采用(de)是利用产品渠道和利益模式来保证与便利店良好(de)合作,除去便利店本身(de)商品之外,爱鲜蜂还与中粮合作,提供一些独家产品供便利店销售,这些产品通常是一些不太好买到(de)中高端商品,同时价格与沃尔玛等大型超市相比有着很大(de)价格优势.一方面作为产品渠道商,另外一方面为便利店带来额外(de)订单,通过这样(de)方式来让便利店保证按需求完成用户(de)要求爱鲜蜂(de)业务链条：在爱鲜蜂(de)上游,爱鲜蜂与相应(de)供应商合作,从他们那里统一拿货.从商品品类来看,目前主要分为食品和生活急需两类.其中,食品主要包括水果、蔬菜、乳制品、冰淇淋、星巴克、小龙虾、卤味、饮料、速食等,大部分都是比较讲求新鲜度(de)；而生活急需则包括电池、蚊香、卫生巾、避孕套等.并且,对于一个品类(de)商品,爱鲜蜂只和一个供应商合作.拿货之后,爱鲜蜂则会将这些商品配置到它(de)配送网点中去.这里(de)配送网点并非专门(de)配送中心,而是分布在各个小区中(de)“夫妻小店”,这也充分体现了爱鲜蜂“盘活社区闲置资源”(de)思路.目前,全北京约有2000个配送点,基本涵盖了北京(de)各个辖区.值得一提(de)是,这些小店也可以扮演供应商(de)角色.在用户端,用户下单后,爱鲜蜂将订单分发到距离用户最近(de)店主那里,由店主完成最后环节(de)配送.由于社区店主距离用户很近,配送一般能控制在1小时内完成,甚至更短.目前,爱鲜蜂主要依靠微信和微博搭建用户交互界面,用户可以在微信和微博进行下单.爱鲜蜂要经常会发起一些“晒单就免费”(de)活动鼓励用户传播爱鲜蜂(de)业务.爱鲜蜂(de)核心竞争力：1）、速度快目前,能做到一小时内配送(de)O2O服务商并不多,而爱鲜蜂还经常能做到半小时内完成配送.对于一个突然想吃小龙虾(de)消费者来说,速度是多么(de)重要.而爱鲜蜂保证速度(de)主要方式一方面是比较科学(de)布点,另一方面则是对社区店主(de)经济激励.经济激烈则包括配送费,以及店主销售自家商品(de)收益.2）、模式轻爱鲜蜂没有自己(de)全职配送队伍,采用(de)是对闲置资源(de)共享方式.对于O2O这样一种重线下资源和服务(de)业务模式来说,做到轻模式并不易.而与之相比,同样做一小时配送零售业务(de)社区001则要相对重一些.社区001与社区周边(de)大型商超合作,根据用户(de)订单直接从商超拿货,然后由自己(de)配送团队完成从超市到用户(de)配送.当然,这样服务(de)标准化会好一些.3）、服务好“服务”是张赢提到最多(de)一个词.一方面,爱鲜蜂要尽量保障“一小时配送”并不是徒有虚名；而另一方面,如果用户对服务不满意,爱鲜蜂也会采取积极(de)补偿措施.比如,面对配送时间超过一小时、食物不够新鲜等投诉理由,爱鲜蜂通常会进行免单,或者向用户重新配送更新鲜(de)食品.3．叫个鸭子叫个鸭子算是餐饮O2O(de)典型成功案例,“叫个鸭子”成立于2014年,是北京味美曲香餐饮管理有限公司控股(de)中餐连锁品牌,以自制秘方烹制(de)鸭子为主打产品,鸭子周边美食为增值产品,目前仅覆盖北京.和雕爷牛腩、黄太吉、西少爷(de)相似之处,也是把品牌从餐饮界做到响彻互联网界都拥有(de)四点属性：1）时代造品牌；2）创始人都有营销神功；3）自身产品垂直简单、品牌名称易记；4）周边营销噱头够足.在微信上叫个鸭子(de)流程：1）添加微信公众账号“叫个鸭子；2）微信服务号订餐页面简洁易操作；3）无支付窗口；4）客服打来确定订单及地址等信息；5）送鸭子上门,附带发票6）品鸭非常简单易操作~~为什么叫个鸭子火起来了,快速获得600万元天使融资半年内六位天使投资人参与到“叫鸭大军”,其中包括有华谊兄弟创始人王中磊、黄太吉创始人赫畅等1）名号响,“叫个鸭子”满足你对鸭子(de)一切幻想“叫个鸭子”在很大程度上利用人们(de)潜意识想象进行炒作,重新给北京(de)吃货们一个全新(de)“叫鸭方式”.“叫个鸭子”把互联网思维定义为自传播性,分为产品、服务、品牌三个方面.“传统营销是告知消费者,并转化为行动,而自传播性(de)点在于怎么让消费者乐于分享,并参与其中.”“叫个鸭子”抓住这个点,想方设法把自己变得好玩,然后推动用户参与其中.2）噱头炫,配送人员佩戴谷歌眼镜、开酷炫(de)MiniCooper车在GoogleGlass还未引进中国(de)时候,“叫个鸭子”(de)帅哥外卖团队就使用了.佩戴眼镜送餐最主要(de)目(de)不是便于接听或者导航引路而是给用户带去尖叫(de)第一感觉,并对其进行记录.这样做(de)目(de)有二：1）用户在微博、微信上点击“叫个鸭子”(de)那一刻是处于好奇,而自身好奇与对鸭肉美味(de)垂涎才把用户转化为消费者,消费者进行消费行为,此时消费者需要(de)是惊喜；2）眼镜记录下消费者惊喜(de)表情,分享到网上（如果他们允许）,日后做成Video送给消费者,制造第二次尖叫.另外,“叫个鸭子”在品牌包装上高端大气上档次,并在特制包装盒、包装袋及产品套餐设计上都留有一些印象小创意,如每份鸭子另购土豪鸭蛋仅限5枚,而后货到现金付款或支付宝支付.3）营销强期初“叫个鸭子”送了100份产品给互联网、媒体圈(de)朋友,此后靠口碑传播积累用户.叫个鸭子这个名字本身,就已经能诱发顾客在亲友间进行自传播,再加上诸多以鸭为核心(de)新奇趣味点：例如双鸭套餐叫“双飞套餐”,粥叫“鸭绿江”,随餐附送(de)小黄鸭肥皂等等,都能激发顾客们进行自传播.在叫个鸭子(de)顾客群体里,90%都是女性.针对这个特点,叫个鸭子展开了“鸭寨夫人选美”(de)活动,鼓励这些女性顾客们发出与鸭子产品自拍照并参与评比.而自拍照是女性用户在微信朋友圈里最爱分享(de)内容.这样(de)营销活动并不需要砸钱就能起到事半功倍(de)效果.。

营销科学初级认证试题题库1.【判断】在巨量云图商品模块可以筛选观测某一竞品品牌的货品结构和带货矩阵占比？[判断题]对√错2.【单选】巨量云图行业模块中的趋势洞察主要是利用哪种指标定位市场红蓝海？[单选题]A.内容互动√B.品牌数量C.商品点击D.直播看播3.【单选】下列不属于行业货品洞察的是[单选题]A.核心卖点挖掘B.价格带分布C.Top榜单洞察D.货品效率分析√4、【单选】下列哪种指标组合目的是定位品牌A4拉新高贡献商品, 提供新客破圈的货品策略参考[单选题]A.A4拉新人数x购买人数√B.商品点击率x商品转化率C.商品GPMx曝光次数D.销量x客单价5.【单选】在商品模块中, 下列不属于全域关键词洞察目标的是[单选题]A.挖掘核心卖点, 调整主播话术、引流素材、商详等B.挖掘跨品类偏好, 找到连带品类C、挖掘类目相关可能, 找到拉新机会人群D.提升商品效率√6、【单选】关于达人范围选择中, 直播指标不包含以下哪个维度？[单选题]A.场均销售额B.主推价格区间C.带货直播场次D.场均成交率√7、【单选】口碑内容分析中, 负面评论提及关键词指什么[单选题]A.评论中出现最多的负向关键词B.负向评论中出现最多的负向关键词C.负向评论中出现最多的关键词√8、【单选】品牌内容资产分, 可以代表[单选题]A.品牌生意增长的潜力, 能反应生意变化√B.品牌心智种草的潜力, 但不能反应生意变化C.品牌综合排名增长的潜力, 但不能反应生意变化D.品牌兴趣人群增长的潜力, 能反应生意变化9、【单选】小明准备为品牌挑选一些优质的达人, 在尝试匹配达人时, 小明无法找到的选项是[单选题]A.画像相似度B.粉丝覆盖度√C.人群重合度D.TA覆盖度10、【单选】达人标签最多可以匹配多长时间内发布的达人内容？[单选题]A.近120天B.近150天C.近180天√D.近210天11.【单选】标签规则关键词设置时一个关键词池最多支持多少行关键词[单选题]A.100B.200C.300D.500√12.【单选】商品的哪个模块暂时无法调用标签工厂圈选的标签人群[单选题]A.新品实验室B.商品追踪C.趋势中心√D.智能测款13.【单选】建模预测可以与人群/商品/内容/达人/标签工厂等模块进行联动使用起到1+1>2的作用[单选题]A.都可以√B.都不可以C.只能和标签工厂联动D.只能和人群/商品/内容/达人等板块联动14、【单选】二分类模型的主要作用是？[单选题]A.核心人群放大√B.核心人群分类C.核心人群洞察D.核心人群分层15、【单选】对比品牌人群中最少需要设置几个竞品？[单选题]A、2B、3√C、4D、516.【单选】NPS情感值指标定义[单选题]A.正面评论数/总评论数B.（正面评论数-负面评论数）/（正面评论数+负面评论数）C.（正面评论数-负面评论数）/（正面评论数+负面评论数+中性评论数）√D.正面评论数占比/负面评论数占比*10017、【单选】达人标签的达人指标筛选包含以下哪种指标[单选题]A.内容发布数√B.粉丝量级C.所属行业D.带货能力18、【单选】以下哪条不是标签工厂核心优势是[单选题]A.自定义白盒标签生产B.快速沉淀自身know-how（专门技术）C.解决定制化需求D.行业通用性强√19、【多选】品牌触达场景下需要看什么指标？[多选题]A.曝光量√B.曝光频次√C.5A关系资产规模√D.转化分析E、深度转化20、【判断】竞品模块仅可以圈选竞品的5a人群[判断题]对√错21.【单选】达人标签选择达人的方式是通过以下哪种逻辑[单选题]A.通过目标人群所关注的达人进行筛选B.通过达人历史发布的内容进行筛选√C.通过达人带货的产品进行筛选D.通过达人的粉丝量级进行筛选22.【多选】通过商品转化数据和每场直播信息的匹配主要目的是[多选题]A.直播主播货品优选√B.调整时段主推品√C.商品效率诊断D.商品价值挖掘E、商品拉新效率分析23.【单选】品牌货盘分析可以分为[单选题]A.新品和爆品B.货品结构和带货矩阵√C.直播和短视频D.新粉、老粉、非粉24.【单选】下列属于跨类目购买偏好洞察主要目标的是[单选题]A.定位核心类目, 主导预算分配B、挖掘类目相关可能, 找到拉新机会人群√C.调整主播话术、引流素材、商详等D.助力货品提效25、【单选】广告主希望精准抢夺竞品人群, 应优先使用哪个模块？[单选题]A.对比品牌人群√B.同行业人群C.跨行业人群D.场景兴趣人群26.【单选】5A人群是根据什么核心指标去划分用户行为进而完成人群分层的[单选题]A.触达频次B.点击率C.互动率D.转化率√27、【单选】触点协同增效分析覆盖了哪些类型的投放触点？[单选题]A.品牌广告B.竞价广告C.星图达人D.以上都包含√28、【单选】在商品模块中, 下列不属于全域关键词洞察目标的是[单选题]A.挖掘核心卖点, 调整主播话术、引流素材、商详等B.挖掘跨品类偏好, 找到连带品类C、挖掘类目相关可能, 找到拉新机会人群D.提升商品效率√29、【多选】以下对于SCI品牌力说法正确的是[多选题]A.SCI品牌力是品牌资产评估模型√B.模型下关联了关系资产、内容资产等核心组成指标√C.品牌力模型已具备产品化看板和应用策略√D.品牌形象指标没有办法制定提升策略E、品牌力的使用不需要关联其他模块就可以实现全链路策略制定30、【单选】下列不属于行业趋势洞察的是[单选题]A.趋势类目挖掘B.品类增长动力拆解C.类目趋势分析D.类目新品洞察√31.【单选】以下说法错误的是[单选题]A、可以通过雷达图和趋势图, 对比行业均值进行品牌力诊断, 定位到弱势指标B.可以联合人群、内容、数据工厂等模块针对弱势指标形成提升策略C.策略投放时和投放后, 可以通过品牌力看板观测效果D.如同期投放多种资源, 无法得知其中某一种资源对品牌力的提升效果√32.【判断】商品追踪模块的机会人群支持自定义人群和货品的匹配分析[判断题]对√错33.【判断】口碑人群共分5个, 其中P1和P2是口碑积极人群, 且P1程度强于P2 [判断题] 对错√34.【单选】标签工厂创建标签规则主要基于[单选题]A.关键词√B、画面C、音效D、体裁35.【单选】以下对“增效转化”的理解中, 哪项是不正确的？[单选题]A.增效转化是广告投放带来的真实转化B、增效转化数小于直接转化数, 说明广告的效果被低估了√C.增效转化人群一定落在曝光组中D.在投放中更多地触达增效人群, 能够实际提升生意的体量36、【单选】在针对单次活动的品牌心智度量时, 以下哪项表述不正确？[单选题]A.需要登录巨量云图在投放上线前配置B.可以根据投放目标选择1-5个调研维度C.实验会覆盖整个自然月的投放√D.度量目标是本次投放的品牌提升效果37、【单选】GMV to5A可以实现以下哪些功能[单选题]A.大促前用于生意目标拆解B.过去一段时间的生意复盘C.根据拆解人群目标给到投放策略建议D.以上均可以√38、【单选】GMV to5A模块中”老客的定义是什么”[单选题]A.品牌A4在活动期有过购买行为√B.品牌A4在蓄水期有过购买行为C.365天内首次购买的人群D.在蓄水购买的人群39、【多选】5A接入的数据源包括以下哪些[多选题]A.商业广告√B.抖音小店√C.自然内容√D.品牌阵地√40、【单选】以下说法错误的是[单选题]A.可以通过云图品牌版首页查看SCI品牌力监控数据B、活动投放后, 可以通过云图品牌版投后结案进行活动维度的品牌力提升分析C.云图极速版现在可以查看SCI品牌力看板√D.可以通过云图移动版查看SC品牌力数据41、【单选】对指标进行分析中常用的benchmark不包括？[单选题]A.目标值B.行业均值C.品牌历史D.其他行业均值√42、【单选】转化分析不可以支持的窗口期是？[单选题]A.1天√B、7天C.15天D.60天43、【单选】目前建模预测除了支持二分类模型之外还支持以下哪种模型？[单选题]A.回归模型B.聚类模型√C.几何模型D.线性模型44、【单选】小A同学看到了X产品的广告, 并最终下单完成了转化。

以点带面的业务发展模式以点带面的业务发展模式是一种能够有效地推动整个产业联动发展的商业模式。

这种模式是基于某一个业务的核心优势，通过站在消费者和供应链两端，推动整个产业价值链上的其他企业/个体参与到本业务中来，从而形成一个良性生态系统，实现共赢发展。

以下将详细介绍这种模式的特点与应用。

首先，以点带面的业务发展模式是依托某一项核心服务或产品的优势为基础。

这个“点”可能是一个成功的销售渠道、一种独具特色的产品或服务，或者其他一些具有差异性和领先性的优势。

这个“点”可以有效地吸引消费者和其他企业参与到这个业务中来，从而形成一个强有力的吸引力和品牌美誉度。

其次，以点带面的业务发展模式通常会采用“平台思维”来构建商业生态系统。

这个系统有助于吸引消费者和其他企业加入到该平台中，实现整个平台的规模扩大和产业价值链的升级。

例如，淘宝的商城、京东的商城以及美团外卖的平台等都是以点带面的典型案例。

这些平台均以电商基础为核心，通过整合多个不同的产品、服务和商家，从而形成一个强大的综合性平台，从而获得更大的客户群，并提高商家的竞争力和销售额。

第三，以点带面的业务发展模式对于初创企业或新兴行业尤其重要。

在一个新的市场或新的行业中，很难拥有完整的供应链和客户基础，以及足够的市场知名度。

在这种情况下，以点带面的模式可以通过建立和整合一定数量和规模的核心客户或关键业务，帮助企业逐步扩大规模，增加品牌认知度和市场竞争力，从而逐步发展起来。

第四，以点带面的模式也适用于传统企业的转型升级。

对于一些传统企业，也许其核心业务或产品并不是最先进或者最领先的，而是在采购、销售或配送环节上有比较明显的优势。

在这种情况下，这些企业可以考虑以这些突出的优势作为起点，通过招揽合作伙伴、整合行业资源、完善供应链和实施客户推广等手段，逐步推动整个行业向升级转型。

最后，需要指出的是，以点带面的业务发展模式不是没有风险和不利因素。

例如，如果平台过于依赖核心企业、客户或产品的话，可能会面临单点故障的风险，一旦核心部分出现问题，其他多数企业也将受到影响。

传统商户如何开启移动电商经营新法?陈晓华：路客生活（北京）科技有限公司商务合伙人路客生活（北京）科技有限公司成立于2011年2月，是国内领先的O2O移动应用开发商，3位合伙人分别曾任易宝支付、韩国SK 电讯、沃尔玛高管，团队成员来自新浪、开心网、联想、微软研究院等，获得红杉、真格基金、著名天使投资人麦刚、张敏等数百万美金投资。

实体店铺竞争越来越激烈，如何才能把自已店里的新产品、新服务宣传出去，如何才能把促销信息及时、准确地发送给有价值客户，这是实体店铺所面临着的一大挑战。

针对实体店铺所面临的困难，路客网推出了“手机买团购”和“逛街助手”移动电子商务服务应用。

通过这两款智能机应用，持有智能手机的消费者能够实现随时随地通过客户端进行线上消费选择和移动支付，再到线下消费和体验，为店铺业绩增长带来了新的动力。

为此，2012年4月17日，记者采访了在移动互联网O2O业务领域中小有名气的专业公司――路客生活（北京）科技有限公司商务合伙人陈晓华女士。

《中国连锁》：过去都在做实体产品的电子商务，给生活服务类商家做电子商务有什么不一样吗？，路客网进入这一领域，有什么创新点？陈晓华：路客网的目标是形成本地商家的移动电子商务模式。

主要有几大创新：一是顾客定位，能对顾客所在地进行定位，为其提供附近商圈他感兴趣的消费信息。

二是移动支付，用户可通过客户端直接移动支付购买本地商家在线销售的产品或服务，获得电子凭证后到店消费。

三是精准营销，商家可以发布精准的营销信息，用户可以提出精准需求，商家和目标顾客之间可以互动。

四是建立了基于真实位置关系的虚拟店铺，在虚拟店铺里商家和用户、用户和用户之间可以进行社会化的交流、分享，商家通过后台管理。

五是数据挖掘，商铺通过“场景引擎”积累用户的各种操作行为，包括开机地点、时间、购买记录等数据，通过数据挖掘逐步了解一个用户的个性化消费需求，并进行智能消费推荐。

《中国连锁》：目前在中国推动基于智能手机的移动电子商务模式时机是否过早？陈晓华：中国拥有全世界最多的手机用户，智能手机用户已近2亿，而且仍在飞速发展中。

尚上优选项目讲解尚上优选项目是一个致力于为用户提供高品质商品和优质服务的电商平台。

该项目以用户需求为导向，通过精选商品、高效物流和优质售后服务来满足用户的购物需求。

下面将从商品选择、物流配送和售后服务三个方面详细介绍尚上优选项目。

一、商品选择尚上优选项目通过严格的筛选和评估，为用户提供优质的商品。

平台上的商品种类丰富多样，涵盖了各个品类，包括服装、家居、数码、食品等。

这些商品都经过精心挑选，确保质量和性价比。

在商品选择方面，尚上优选项目注重以下几个方面：1. 品质保证：平台只选择正规渠道或官方认证的商品，保证用户购买到正品。

2. 价格优势：平台与供应商建立了长期合作关系，通过批量采购和直供模式，为用户提供更优惠的价格。

3. 用户口碑：平台对商品的用户评价进行了综合考虑，选择用户评价良好的商品上架。

二、物流配送尚上优选项目致力于为用户提供快速、安全的物流配送服务。

平台与多家物流公司合作，确保商品能够及时送达用户手中。

在物流配送方面，尚上优选项目注重以下几个方面：1. 快速配送：平台与物流公司建立了高效的配送体系，保证用户下单后能够及时收到商品。

2. 安全保障：平台对物流公司进行严格筛选，确保商品在运输过程中的安全性。

3. 信息跟踪：平台提供物流信息查询服务，用户可以随时了解自己的订单状态。

三、售后服务尚上优选项目注重为用户提供全面的售后服务，以确保用户的购物体验。

无论是商品质量问题还是物流配送问题，平台都会积极解决，以满足用户的需求。

在售后服务方面，尚上优选项目注重以下几个方面：1. 客户服务：平台设立了专门的客服团队，随时为用户提供咨询和帮助。

2. 退换政策：平台制定了严格的退换货政策，确保用户在购物过程中的权益。

3. 售后保障：平台与供应商建立了良好的合作关系，可以及时解决售后问题，保障用户的权益。

尚上优选项目通过商品选择、物流配送和售后服务等方面的优势，为用户提供了高品质的购物体验。

未来，尚上优选项目将继续不断改进和创新，为用户带来更多的惊喜和便利。