国庆黄金周工作总结
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国庆黄金周工作总结
20××年“十一”国庆黄金周天公作美，秋高气爽、天气宜人，难得的持续晴朗天气非常适合旅客出游，接待人数再创新高。10月1日-7日全县共接待游客45万人次，综合收入2.05亿元，同比分别增长28%和17%。纳入统计监测的4个4A景区共接待18.7万人次，门票收入572万元，全县假日旅游实现了紧张热烈、安全有序和质量效益相统一的预期目标。今年的黄金周呈现以下特点：
一、省十三运会助推节日氛围。
国庆期间，我县承办的安徽省第十三届运动会青少年乙组篮球赛开幕，来自全省各地的200多名运动健将来到××，成为今年黄金周的一大靓丽风景。
二、黄梅戏展演活动增添文化氛围。
“十一”黄梅戏展演周期间，“文化进景区”、“农特产品进景区”等活动继续在彩虹瀑布等景区开展，让游客“山上看景、山下看戏”，展现黄梅戏乡文化魅力，增添节日喜庆氛围。
三、景区各项活动深受游客喜爱。
全县各大景区都开展各种活动吸引八方游客。天峡景区的“劳动最光荣，大家一起挖山芋、打谷子”、“我爱大自然，骑行游天峡”、“珍稀植物认领”“烤全羊天峡激情篝火大家唱”“风雪大别山，难忘的艰苦岁月”老电影
播放等活动有序开展，天悦湾温泉举办了“重阳节送温馨”、“禅宗文化收藏展”等活动，大别山彩虹瀑布景区的CS镭战、漂流和彩虹谷生态玉米面现场烹饪农家特色美色等等旅游活动精彩纷呈，让游客在欢乐的节日活动体验到参与的快乐。
四、农家乐生意火爆。
由于今年自驾游游客占到70%，许多游客选择在农家乐吃住，带动了景区周边和道路沿线农家乐“一桌难求”，不少农家乐吃起了“流水席”，从上午9点多开始一直营业到晚上9点多，人流络绎不绝。
五、全力做好节前、节中的各项工作。
1、高度重视、加强督查，旅游秩序井然。10月1日，县委书记周东明带领旅游、公安、安监等部门负责人深入县内重点景区督查假日旅游工作，要求有关部门要全力做好“十一”假日期间的旅游安全保障工作，提升旅游服务水平，确保让游客安全舒心出行。9月28日，县长刘中汉亲自参加合肥至××直通车首发仪式，为××旅游宣传吆喝。
2、全县联动、部门配合，保障假日安全。我县高度重视，及早谋划，全面部署，全县联动，召开了“十一”黄金周旅游安全例会，假日办成员单位联合开展了全面的旅游安全检查，各重点旅游乡镇也就国庆假日旅游工作进行了专题部署，假日期间抽调派出所、卫生院、交警队、市场监管所人员，对辖区景点派驻临时工作组，全力协助景区做好黄金周旅游接待工作。
3、大力宣传、营造氛围，开拓客源市场。我县先后邀请江西卫视《爱尚旅游》、上海电视台《风尚旅游》等栏目来××拍摄专题片，专程赴江苏、福州开展宣传和推介活动，9月28日，在合肥市旅游局的大力支持下，合肥至××旅游直通车正式开通，极大方便了合肥客人来××观光游览。
4、志愿服务、树立形象，提升服务质量。针对自驾游游客成为了新“主流”的情况，县旅游局联合团县委志愿者在假日期间在××高速路口开展志愿者服务，为自驾游游客提供免费咨询引导等服务。
2010年“十一”黄金周旅游工作总结 今年“十一”黄金周，区旅工委高度重视，按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的要求，早谋划、早部署，取得了旅游市场火爆、旅游秩序井然的骄人成绩。现将具体工作情况总结如下： 一、成绩喜人 10月1日至7日，我区共接待游客71.6万人次，比2009年同期增长25.43%，旅游门票收入29354万元，比2009年同期增长26.74%；核心景区一次进山人数15.2万，比2009年同期增长24.93% ，其中：购票（全票+优惠票）12.8 万张，比2009年同期增长38.74%。主要有以下四个特点：一是旅游接待量创历史新高。今年“十一”出现大幅“井喷”现象，核心景区一次进山人数最高为15.2万，前26个黄金周中最好的09年只有11.6万，总接待量创历史新高。二是自助（驾）游来势更
猛。据不完全统计，“十一”黄金周期间，进入我区的自驾车近15000台次，比2009年同期增长50%。特别是来自山东、北京、河南、贵州、重庆等10多个省（市）的自驾游客，占自助（驾）游总体旅游接待量的50%左右。三是旅游秩序井然。虽然各景（区）点接待量都创下历史新高，但整个工作忙而不乱，据统计，今年黄金周期间，未发生一起游客有效投诉（去年“十一”黄金周为8起）和安全事故。四是经济效益好。据统计，黄金周期间全区共实现旅游总收入29354万元，同比增长26.74%，创历年黄金周之最。其中：门票收入3161.6万元，同比增长37.95%。全区旅游饭店出租率均达新高，大小宾馆酒店客房爆满，1号至5号期间全区客房出租率达到了100%，就连许多干部职工的房子都被客人租用。 二、措施有效 今年“十一”是假日制度实行以来的第27个假日黄金周，也是新中国成立61周年华诞。为认真贯彻落实省、市、区关于做好“十一”黄金周假日旅游的工作部署和要求，区旅工委提前制定“十一”黄金周期间突发事件应急预案，明确各相关成员单位和工作人员职责，对黄金周期间的各项工作进行了全面细致的安排。 （一）区委政府领导重视。9月28日，由区委常委、常务副区长杨帆同志主持召开了全区“十一”黄金周旅游接待工作动员会。会议对全区2010年“十一”黄金周假日接待工作进行
十一国庆黄金周活动工作总结十一国庆黄金周活动工作总结 财务部财务部作为公司二线管理部门，财务部作为公司二线管理部门，国庆节期间完成的重要工作主要管理部门国庆节期间完成的重要工作主要完成的重要工作有以下几点：有以下几点：几点 一、会计部配合企划及一线营运完成此期间活动赠品发放工作配合营运部和企划部按时完成超市及百货馆“满200 元抵用 60 元”“满 200 元抵用 20 元”的购物活动券约 60000 张加盖印章工、作，并主动协助百货完成日活动券发放工作。遵从国庆期间公司统一要求，全体人员从无人休息，全副精力放在国庆销售协助工作方面，除了完成财务自身工作，更是在销售高峰时段协助收银台装袋及收推车工作。在电脑部及营运各部的配合下，准确完成了第三季度盘点分析报告。 二、收银部完成人员及收银台的合理安排，保证了高峰时段唱收唱付；配合公司各项活动细则安排，完成场外活动临时收银台及人员安排，保证了销售款收取的安全； 三、电脑部完成国庆期间营运档期活动各项单据处理；保障公司各系统软件的正常运行；配合营运完成场外活动
收银台安装及网络连接工作；在西联公司技术人员支持下完成第三季度盘点差异差错处理工作以上是财务部整体工作完成情况，以上是财务部整体工作完成情况，当然也存在财务部自身及与各完成情况部门配合不足之处，主要体现在以下几点： 部门配合不足之处，主要体现在以下几点：一、企划部对百货馆面值 50 元购物活动券印制时间安排上比较仓促，未给财务足够时间进行工作准备，致使购物活动券在下午 5：00 才到财务部，给财务的盖章和各部门宣传发放带来很大的困难，宣传不到位，进而影响此项活动的效果，我部门希望企划部后期在与广告公司衔接上，强化细节问题，要求广告公司提前一至两天交货，让各相关配合部门都有各项活动准备工作的缓冲时间。对百货馆面值60 元购物活动券细则印制错误，导致财务、百货、企划、营运对错券进行手工修改，加大各部门工作量，影响全员参与销售冲刺工作。对场外活动准备工作不及时，未对活动开展情况进行追踪。 二、办公室财务部与办公室整体工作衔接上没有大的问题，问题主要是体现在细节方面：对一线工作人员销售高峰时段的误餐考虑还需进一步强化管理，以保障员工工作目标的顺利完成及企业人文管理精神的渗透。三、财务
工作总结汇总 一 工作一年来，在委领导的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：? 自去年x月调入xx公司办公室以来，在公司领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：? 一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为公司发展做出更大贡献。? 我是于200x年x月从xxx调入xx公司办公室工作的，由于此前在xx战线工作，所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境，新的工作内容对我提出了新的要求，为了使自己尽快进入工作状态，我利用一切机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习，向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。? 我的转变与进步，是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长，还有很
多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！? 二、切实履行职责，积极开展工作? 办公室工作除了日常的综合性事务外，更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务，了解、掌握公司各项工作动态和信息，为领导决策提供依据，当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下，让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路，我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度，另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作，先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研，参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作，另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝，石垭子电站进行了实地考察，陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站贷款免息，为我公司取得中行1.2亿项目贷款，余庆方竹电站贷款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化，及时取得项目建设的市场准入资格，协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作，加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的
十一黄金周工作总结 在市委、市政府的正确领导和上级业务部门的指导下，在相关部门的大力配合和共同努力下，我市“十一”黄金周旅游市场火爆，取得了良好的成绩，圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，节日期间全市旅游秩序良好，无重、特大安全事故，全市共接待游客361.3万人次，同比增长6.7%；实现旅游收入30.3亿元，同比增长6.2%。 一、主要特点 （一）假日旅游工作重视程度日益提高。为深入贯彻《中华人民共和国旅游法》，全面做好国庆期间旅游工作，国务院办公厅下发了“关于做好2014年国庆期间旅游工作的通知”，对假日期间的旅游工作进行了部署，提出了具体要求。省、市旅游局针对假日旅游工作，早动员、早谋划，采取了一些列促进旅游发展的办法举措，并对旅游安全工作进行了督导和检查。市政府有关领导，积极调度全市有关旅游工作情况，统筹安排具体工作；高青县、淄川区等区县主要领导亲自到景区检查督导，调度旅游工作；市局主要领导带领值班人员采取不打招呼的方式深入各景点、酒店了解掌握相关情况。 （二）节日产品丰富多彩。为迎接国庆黄金周旅游，各区县狠下功夫，积极备战，从满足游客多样化消费需求出发，精心策划推出了丰富多彩、各具特色、互动性强的旅游活动，为我市国庆黄金周旅游市场奉献了一顿丰盛的节日盛宴。原山国家森林公园“十一”黄金周期间，推出了原山森林文化旅游周活动，举办了“2014庆国庆华人艺术名家书画联展”，原山生态游、原山文化游、原山科普游、原山娱乐游和原山美食游为广大游客准备了丰富的旅游大餐。周村古商城举办了首届“齐风鲁韵旗袍汇锦衣华彩旱码头”旗袍文化周活动,并通过微博、微信与游客积极互动，游客可获得包括品牌旗袍在内的多种精美奖品。随着电视剧《马向阳下乡记》的热播，拍摄地淄川区涌泉村顿时成了游客关注的焦点，影视剧的热播带来的旅游热，为这座古老的山村增添了新的活力。高青举办了第三届中国（高青）黑牛节暨黄河人家文化旅游黄金周，为游客提供了一个吃农家饭、住农家屋、放松身心，缓解压力的好去处。文昌湖都市农业生态博览园举办了首届重阳桂花节，共展出了各式桂花数十个品种，五百余盆，深受游客喜爱。张店的bobo音乐节、1954陶瓷文化创意园的首届台湾美食节、王渔洋故里景区的“纪念王渔洋诞辰380周年”大型集邮展览、开元溶洞景区的杂技表演、沂源牛郎织女景区的文艺表演、桓台红莲湖兰花展等精彩纷呈的活动，也吸引了众多游客前往。 （三）自驾游、自助游成为市场主角。今年的十一长假，自驾自助游仍占出游比重较大。除了旅行社组织的游客团队和家庭出游的自驾游之外，各种户外俱乐部、车友会等组织的休闲出游活动也开展得十分热闹，高青柳春园黄河气垫船正式启用，划船爱好者在这里实现了畅游黄河的梦想，使许多自驾游客流连忘返。沂源的苹果、梦泉的枣、梨、海棠果等新鲜果品采摘深受自驾游游客喜爱。我市的齐文化、陶琉文化、鲁商文化等文化旅游和民俗活动也吸引了大批来自省内外的自驾游、自助游游客。通往各景区的干道上车流量大增，道路周边停车场和干道附近农家院都停满了自驾游车辆。各景区停车场车位基本饱和，各种型号的自驾车从牌照上来看，主要为来自省内如济南、东营、潍坊、等城市的车辆，也有来自河北、北京、天津等周边省市的车辆。为满足广大驾乘一族的需要，在国庆黄金周前期的宣传中，各区县和景区就将自驾车旅游产品、旅游线路等作为推介的重点之一，此外，各主要景区还完善了道路沿线指示牌，配备了备用停车场、应急疏导人员、游客咨询中心等配套服务设施，为自驾车一族玩得开心、玩得舒心、玩得顺利提供了便捷和保障。
十一黄金周旅游的工作总结 今年“十一”黄金周，总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，但也还存在一些不容忽视的问题，主要有： 旅游配套和接待设施还不能满足旅游业发展的需要，特别是星级宾馆数量明显不足，“十一”节的七天，银川、中卫、固原的星级宾馆住宿相对紧张，许多外地游客找不到住房，二星、三星级宾馆的床位尤为紧张。另外，我区的一些主要交通道路的路况极差，在某种程度上严重影响了我区旅游业的发展。在银川通往固原的101省道，是银川通往固原地区的最主要通道，其中，三营至固原段，固原至泾源段路况极差，在这两段路上分别连接着须弥山石窟、固原博物馆、西吉火石寨、泾源老龙潭、野荷谷等著名旅游景点，由于路况太差，“十一”黄金周期间，让驾车前往以上景区（点）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，车速极慢，其中固原至泾源段堵车十分严重，这也是今年黄金周期间游客投诉最多的问题之一。 铁路大交通仍然是制约我区假日旅游发展的“瓶颈”，价格低廉的铁路票源比较紧张，旅游团队进不来出不去的问题依然存在。“十一”黄金周期间，各旅行社仅西安方向的车票缺口就有XX张左右。据预测，现在及未来的二十年里，铁路交通仍然是我区游客出游的主要交通工具，随着未来银川至青岛、银川至太原铁路的修通，人们出行将会变的更加方便快捷，因此，解决铁路大交通问题，已经成为我
区发展大旅游的关键，因此，购置一定数量的车体是解决我区铁路交通，尤其是 ___解决节假日游客出行问题的唯一途径。 我区绚丽多姿的自然景观和独具魅力的风土人情，让无数的中外游客留连往返。然而，美中不足的是我们景点的基础设施不完善、不配套，也就是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大要素充分调动起来，而其中游客反映最为强列的问题则是厕所的设施和卫生问题。如：游客反映沙湖旅游区的厕所设施太差，卫生太脏，与沙湖秀美的景色极不协调，沙湖只是一个例子，其实景点的厕所问题是一个长期困扰我区旅游业发展的“老大难”问题，它具有一定的普遍性，许多厕所设施陈旧落后，有的年久失修，有的开放时间分淡季旺季，有的即使开放也没有进行很好的管理，有的根本无人管理，厕内污水遍地，蚊蝇肆虐，游客无法入厕，要从根本上解决这一问题关键是要解放思想，更新观念。因为厕所设施及管理水平如何，标志着一个社会文明进步的发展水平。首先要树立厕所文化与景点文化同等重要，甚至高于景点文化的思想观念，否则，资源再好的景点也只能是一个低档次的景点。而我区目前的旅游厕所建设及管理水平则远远落后于旅游业的整体发展水平。因此可以说，加强宁夏旅游厕所建设，提高宁夏旅游厕所的整体水平已势在必行。 我区旅游厕所建设和管理可按政府引导、市场化运作的方式进行。就目前来说，我区旅游厕所的数量，分布还远远不能满足游客的
年度业务工作总结_工作总结 年度业务工作总结篇一xxxx年，我部门在公司总经理的领导与指导以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，坚持以稳步发展，重点突破为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，正规化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。现将我部门xxxx 年外贸工作总结如下： 一、部门基本情况 截止目前，我部门有： 外贸业务员、单证员、业务兼内务共人。 由总经理亲自指导，由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。 自从我进入公司以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xxxx年底，业务范围逐步覆盖玩具，毛毯，五金配件，代理出口业务等。 货物直接出口到美国，俄罗斯以及其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时，公司总经理也给与我部门极大支持，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式，使我进出口部业绩稳步提升。 截止月份，公司直接出口销售产品： 其中玩具xxxx件;累计销售金额为：xxxx美元。 毛毯件;累计销售金额美元; 代理销售业务 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门成立时间不长，某些人还时不时犯一些低级的错误，没有最起码的责任心，其业务水准有待进一步提高，我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索，我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针，并取得了一些成效。 1.积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容忽视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
酒店黄金周接待工作总结 XX年“春节”黄金周旅游接待工作总结“春节”黄金周全市共接待游客43.5万人次，旅游综合收入1.92亿元，与XX年比，分别增长51.5%和67.5%（XX年春节黄金周受雪凝灾害影响，旅游指标数据呈负数）。未发生旅游安全事故，无旅游投诉，旅游市场秩序良好，实现春节黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。 一、接待情况 1、重点旅游区（点）接待情况遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津河旅游区接待0.32万人次；水晶温泉接待0.84万人次；乌江旅游区接待0.69万人次；雅泉乡村旅游接待1.62万人次。 2、重点星级宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。二、特点及变化游客以散客为主。省内外游客主要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。自驾车游增多。外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为本地、贵阳及周边。游客以探亲访友、休闲度假为主。城乡互动游增多。 5、红色旅游持续增长。其中以家庭为单位来参观遵义
会议会址大幅度增加，成春节黄金周旅游新亮点。 6、温泉休闲度假游大幅度增长。 7、城郊游、乡村旅游持续增长。w 8、过夜游客量大幅度增加。 9、游客人均花费有较大增长。三、原因分析 1、旅游营销宣传效果凸显。我市加大对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣传活动。在中央电视台、四川电视台等新闻媒体上投入旅游宣传。 2、举办丰富的旅游节庆活动。市政府启动东线乡村旅游大型活动；举办XX中国（遵义）酒类博览会、娄山关、海龙屯国际户外挑战赛等系列活动，对外产生了极大影响，预热了旅游市场。 3、旅游产品建设步伐加快。加快了遵义会议会址、娄山关、四渡赤水纪念馆、生态旅游、酒文化旅游、温泉、全国工农业旅游示范点、乡村旅游等重点旅游产品建设，形成点多面广的旅游线路。 4、南北大交通及景区交通改善。 5、旅游配套服务设施加快改善。XX年我市新增17家星级酒店，其中四星级酒店3家，三星级2家，二星级12家。目前全市有近50家四星级、二星级标准的中高级宾馆酒店投入经营。之外，还有近200家经济型酒店开展经营。 6、各地营造浓郁的节日气氛。市委、市政府举办XX年迎春晚会，红花岗区举办迎春音乐晚会，此外，各地举办迎春书画展、猜灯谜等丰富多彩的活动。 7、天气晴好，适宜出游。 8、节前准备工作充分。各级假日旅游协调机构加强领导，精心组织，周密安排部署春节黄金周旅游各项准备工作。有关职能部门各负其责，开展以旅游安全、旅游市场秩序为重点的
旅游局“十一”黄金周工作总结 ××区旅游黄金周工作在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下，通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合，旅游战线广大干部职工辛勤工作、热忱服务， 2009年我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和，安全有序，宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱，服务质量明显提高，实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标，没有出现旅游安全事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作情况总结如下： 一、黄金周旅游接待情况 10月1日——10月8日，全区共接待国内外游客6.22万人次，与去年同比减少40.3%，实现旅游总收入 2070.94万元，与去年同比减少5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次，一日游游客为3.38万人次。 二、黄金周准备工作情况 (一)进一步落实监管主体责任，切实加强对旅游工作的组织领导。 1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前，区政府多次在会议上强调旅游安全工作的重要性，并对黄金周旅游工作提出了具体要求。按照市区两级政府的要求，制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》，以及“十一”黄金周安全生产检查工作的通知，把关系到游客生命、财产安全的大事，纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导，落实责任，及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题，有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管，区假日协调领导小组组长为第一责任人，负总责、亲自抓，分管领导和责任人员具体抓，强化安全生产监督管理常抓不懈，毫不放松，防范和避免旅游安全事故的发生。 2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工作的任务和职责，坚持关口前移、重心下移，及时发现并解决苗头性、倾向性问题，采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查，教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任，将安全生产纳入旅游企业监管重点，实行安全生产责任事故“一票否决制”，对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店，根据管理权限将逐级上报取消a 级和星级标志，对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。
业务工作总结 业务工作总结 本学期对我们来说是忙碌又充实的，这学期我们经历了市优质园的分等定级验收，经历了四年规划督导，通过专家的现场指导与反馈，使我们对课程的实施有了更深入得思考，并开展一系列措施努力推动保教工作稳步有序的发展。现将一学期的保教工作总结如下： 一、课程管理，在规范中促优化 1、完善保教工作常规管理手册，优化管理机制 为了加强幼儿园 保教常规工作管理，使之进一步制度 化、规范化、科学化，从而确保园内保教工作正常、高效运行，本学期我们进一步完善《幼儿园园务管理手册》，修订了《xx幼儿园保教人员操作细则》、制定了《xx幼儿园0-5年新教师一日活动带班操作手册》等，使教师如何有效开展保教工作有了文本参考，实践有了依据，从而全面提高幼儿园保教质量。2、完善课程实施方案 ，规范课程实施 课程实施方案是幼儿园课程实施的行动纲领。结合上学期研训部有关课程实施方案制定的培训，本学期初，我们重新修改课程实施方案，由课程实施领导小组牵头，就课程实施方案的框架、课程背景分析、课程实施的内容、课程评价等方面做了优化，使方案更具导向性与操作性。 3、完善课程环境，凸显游戏理念
为了凸显“快乐启蒙，和谐发展”的办园理念，本学期我们对课程环境进行了微调，保证班班有小舞台及建构区，确保幼儿本体性游戏；对中班个别化室进行了完善，凸显本学期主题；添加了丰富的建构材料，满足幼儿建构需求；创设了低结构的游戏材料，满足大班幼儿角色游戏的拓展。 4、细化各类评价指标，优化保教实施 结合本次分等定级验收，我们细化了“幼儿发展评价指标”、“课程实施评价细则”，本着肩负增效理念，将评价纳入到日常工作中，，有每月幼儿主题实施发展测试、一日活动中幼儿的评估观察、教师、家长的评价等，使评价的方法也更加多元。 5、注重教研组 室管理，提升师资水平 本学期从组长抓起，通过组长例会、不定期碰头会等，和组长共同研讨组室管理中的问题，力促组长思在前、行在前。 二、课程实施，在实践中优化 1、优化运动活动的组织 针对我园运动组织形式不完善，教师高控等现象，本学期，我们重点开展了区域运动环境材料的创设。通过理论先行、借鉴区姐妹园优质经验，使教师明晰区域运动如何开展。 2、规范半日活动的组织 本学期，以《36指南》的学习与培训为契机，和教师共同梳理指南的理念及各领域相关的目标，使教师了解到学习其实渗透在一日活动各个环节。 3、提升保教配合的有效性
麻辣新秀筹备期间工作总结 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 麻辣新秀在百强集团董事会直接领导和上级的关心支持下，麻辣新秀从筹备到开业以来,以崭新的面貌、优雅的用餐环境、一流的服务设施以及独具特色的川菜美食，成为中原之都的一颗新星，迈出了坚实的第一步。麻辣新秀的全体员工克服了刚刚起步，经验不足等诸多困难，走上了成功的创业之路，逐步在经营方式上实现探索经营向专业经营过渡；在管理机制上实现由人管人向制度管人过渡；在短短时间内，取得了可喜的成绩。为了实现集团董事会的宏伟蓝图，下面我将酒店筹备及营业以来工作情况向大家汇报如下： 一、认真作好筹备工作，确保酒店早日开业。从集团董事会确定筹备运作，麻辣新秀至2014年1月13日正式营业，在麻辣新秀内部装修“一片空白”、“一无所有”的情况下，员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重。能否早日开业，像一块石头压在麻辣新秀领导一班人的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，集团董事会的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要确保麻辣新秀早日开业。为此麻辣新秀领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，夜以继日的开展工作。 一是成立了筹备运作领导机构。先后多次召开会议，研究制定了筹备工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了员工招聘和培训方案；制定了人员的工资标准；制定了当前一段时间的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障麻辣新秀早日营业。 二是成立了物品采购领导小组。具体负责物品采购方案的落实。在集团董事会的支持帮助下,在短短时间里，麻辣新秀的筹备物品进行集中采购，按照集团公司规定的要求,对需要采购的大宗商品,严格按照规定实行标准采购，并组织人员及时安装放置到
业务员工作总结100篇 导读：本文是关于业务员工作总结100篇，希望能帮助到您！ 外贸业务经理年终总结报告范文 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。 货代业务主管年终工作总结范文 我是xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市场到后来的公司主管(什么都管)，再到现在的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选 货代业务主管年终总结之下单 下单当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的.xx年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人 货代业务主管年终个人总结之跟踪 跟踪可能很多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的 货代业务主管年终总结报告之签单
签提单收可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应该自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请注意：即使提单签出 货代业务主管年终个人总结范文模板 三房巷的外贸工作自一九九四年起至今已经有十多年的经历，出口值从几十万美金至几亿美金，队伍从几个人到几十个人，在这之前，从未对外贸工作做一个总结，借此机会，好好总结一下：首先总结一下我们的外贸体系。 货代业务主管年终工作总结范文 对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同 货代业务主管个人年终总结 统一思想，查找不足，开创押运新局面。首先结合当前实际情况，详细分析了目前押运中心的现况和存在的社会环境，认真学习上级的政策和各项规章制度，从而统一了思想认识改进了工作作风。 货代业务主管年总总结模板实例 回想起从3月份到今天这半年多的岁月，从学校到社会，从理论到现实，从当时的一无所知到现在的略有小成，我成熟了很多。这段期间，我勤奋过，偷懒过，有时收获，有时也曾失败，是烨泰给了我一个这样好的平台，去展示自己，发掘自己，努力使 货代业务主管个人年终工作总结范文
旅游国庆黄金周工作总结举例 一、基本信息 10月1日至7日，全市接待游客35.18万人次，同比增长3.82%，实现旅游总收入1.41亿元，同比增长11.98%。其中，邓小平家乡(含佛山)共接待游客3.4万人次，同比增长-36.4%，门票收入149.21万元，同比增长-41.8%；华蓥山石林共接待游客2.42万人次，同比增长85.57%，门票收入172.48万元，增长160.86%；华蓥山大峡谷共接待游客6600人，门票收入22.53万元；神龙山巴人堡共接待游客1.05万人次，门票收入2.47万元。 二、主要特点 (一)旅游安全形势良好。 根据市委、市政府的统一部署，市旅游产业发展领导小组和各区、市、县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等有关部门。节前，对各旅游接待单位的安全工作进行了拉网式调查，各相关单位制定了详细的应急预案和安全防范预案。由于组织得力，措施到位，确保了十一黄金周期间旅游工作的安全运行，全市未发生旅游安全事故。 (二)旅游市场健康有序。 黄金周期间，市、县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门密切配合，联合执法、分散管理相结合，有效配合，坚持部门领导带团值班、检查旅游服务质量的制度。各大旅游区都在旅游集散中心设立了咨询投诉点。广安区人民法院在节日期间在邓小平的家乡设立了一个旅游巡回法庭，为游客提供免费的法律服务。相关单位坚持24小时值班和领导制度，进一步保证了旅游秩序和质量。全市接待游客咨询91次，无游客投诉。 (三)来源结构有新变化。 和过去一样，十一黄金周来广安的游客主要是自助和半自助的个体游客，他们的旅游方式分为单位组织、个人陪伴、亲友陪伴等多种形式。后两者是主流，符合旅游业发展趋势。广安便捷的交通和成渝及周边兄弟城市为主体的客源结构，很大程度上导致了自驾游在自助和半自助旅游中的主导地位，加大了十一黄金周期间交通指挥和车辆停放的压力。随着广安国际知名度的提高、旅游产品的日益成熟和旅游促销活动的深入开展，四川到重庆的客源结构发生了变化，中长途游客数量显著增加。来自北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省的游客数量空前增加，加拿大等海外游客已开始访问广安。 (4)旅游活动丰富多彩。 各区、市、县和主要旅游区根据自身特点，推出了主题活动和特色产品。一是围绕红色旅游主题，邓小平故乡在邓小平故居展厅广场举行了邓小平同志生平事迹、革命历程和伟大成就的问答比赛和抽奖活动；游客还可以在邓小平故居展厅的电影厅以50%的折扣观看世界上第一部三机数字电影《小平你好》；在老井茶馆，举办川东名小吃美食展，每日举行广安地方特色表演；举办互动和参与性节目——蚕院丝绸文化传统展示和时装表演活动；在景区的出口广场，华蓥山举行了一场抬耀美的活动。二是华蓥山石林隆重推出红色游、爱心游、休闲游、科普游、拓展游、民俗游、魔术游等一系列活动。全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化底蕴。第三，“歌唱祖国卡拉ok大赛”、“土洲湖千人钓鱼大赛”、“爬爬超人大赛”、“为千人祈福”让游客在安森寻求健康，在龙山巴人城堡展开。四是各区市县地方特色活动丰富多彩。广安区开展“十
国庆黄金周酒店安全接待工作总结精选
国庆黄金周酒店安全接待工作总结 “国庆”黄金周期间，酒店的安全工作在上级部门的指导下，主要领导亲自抓、亲自布置，通过酒店全体员工的共同努力全面出色的完成了“黄金周”酒店接待工作，实现了旅游接待客人零投诉和安全事故为零的“双零”目标。现对我们取得的成绩总结如下。 一、领导重视，指导思想明确 为迎接今年旅游高峰期，切实做好“国庆”黄金周期间的安全和服务接待工作，酒店领导此前非常重视，司领导亲自进行布置。要求“国庆”期间要牢固树立“安全第一，质量第二，效益第三”的思想，加大旅游安全工作的管理力度，特别是对接待的安全工作每个环节都详细提出要求，明确“黄金周”接待要始终把“安全”放在一切工作之前，要求各部门节前要周密地制定接待工作方案和安全工作的各项防范预案，尤其把安全防范工作落实到每一个环节，每一个细节上，并按照“因势利导、主动适应、加强协调、整体提高”的方针，做到措施积极有效，认真总结以往中存在的安全问题，把酒店全体员工的安全知识、意识调动起来，增强应急、应变能力，提高处理紧急事故的水平，提高酒店的整体安全管理水平和工作水平。 二、加大力度投入资金、准备工作充分到位
节日期间酒店总经理挂帅，负责日常的协调、指挥、调度，并按要求在节日期间每日向上级单位报告经营情况和相关数据。为了使节日期间的各项接待工作做到忙而不乱，酒店各部门均制定出了安全接待方案，明确了各个岗位的用工数量、各岗位的职责、岗位的负责人，制订出了岗位值班安排表；为了预防出现各种紧急突发事件，从一线部门到安全保障部门都制定出了紧急预案。 （一）、节前为加强对员工的思想教育力度，牢固树立“安全第一”的思想，人力资源部、保安部共同组织酒店一线重要场所的员工进行了两个课时的消防安全知识的再培训；此外，各部门也充分利用班前班后会教育、培训员工，集中全力做好节日期间安全生产、安全保卫以及消防安全工作，实现事故（事件）发生率严格控制为零。 （二）、节前酒店针对“黄金周”期间安全工作的需要，一次性更换16台高清晰的监控电视，大大的提高了室内监控效率；并为保安部大量购买了通讯用的对讲机耳机。为实现零目标，保安部还对酒店进行全面的消防安全、安全生产、安全保卫工作大检查；对个别不符合要求的部位立即进行整改，切实消除安全隐患。 （三）、工程部有计划的对酒店各设备进行维修保养，重大设施还请厂家来帮助检查，包括电梯、配电机房、紧急用电、空调、锅炉设备等进行全面的检测维修。 三、实施阶段，抓落实
国庆黄金周工作总结 精选
国庆黄金周工作总结 20××年“十一”国庆黄金周天公作美，秋高气爽、天气宜人，难得的持续晴朗天气非常适合旅客出游，接待人数再创新高。10月1日-7日全县共接待游客45万人次，综合收入2.05亿元，同比分别增长28%和17%。纳入统计监测的4个4A景区共接待18.7万人次，门票收入572万元，全县假日旅游实现了紧张热烈、安全有序和质量效益相统一的预期目标。今年的黄金周呈现以下特点： 一、省十三运会助推节日氛围。 国庆期间，我县承办的安徽省第十三届运动会青少年乙组篮球赛开幕，来自全省各地的200多名运动健将来到××，成为今年黄金周的一大靓丽风景。 二、黄梅戏展演活动增添文化氛围。 “十一”黄梅戏展演周期间，“文化进景区”、“农特产品进景区”等活动继续在彩虹瀑布等景区开展，让游客“山上看景、山下看戏”，展现黄梅戏乡文化魅力，增添节日喜庆氛围。 三、景区各项活动深受游客喜爱。 全县各大景区都开展各种活动吸引八方游客。天峡景区的“劳动最光荣，大家一起挖山芋、打谷子”、“我爱大自然，骑行游天峡”、“珍稀植物认领”“烤全羊天峡激情篝火大家唱”“风雪大别山，难忘的艰苦岁月”老电影
播放等活动有序开展，天悦湾温泉举办了“重阳节送温馨”、“禅宗文化收藏展”等活动，大别山彩虹瀑布景区的CS镭战、漂流和彩虹谷生态玉米面现场烹饪农家特色美色等等旅游活动精彩纷呈，让游客在欢乐的节日活动体验到参与的快乐。 四、农家乐生意火爆。 由于今年自驾游游客占到70%，许多游客选择在农家乐吃住，带动了景区周边和道路沿线农家乐“一桌难求”，不少农家乐吃起了“流水席”，从上午9点多开始一直营业到晚上9点多，人流络绎不绝。 五、全力做好节前、节中的各项工作。 1、高度重视、加强督查，旅游秩序井然。10月1日，县委书记周东明带领旅游、公安、安监等部门负责人深入县内重点景区督查假日旅游工作，要求有关部门要全力做好“十一”假日期间的旅游安全保障工作，提升旅游服务水平，确保让游客安全舒心出行。9月28日，县长刘中汉亲自参加合肥至××直通车首发仪式，为××旅游宣传吆喝。 2、全县联动、部门配合，保障假日安全。我县高度重视，及早谋划，全面部署，全县联动，召开了“十一”黄金周旅游安全例会，假日办成员单位联合开展了全面的旅游安全检查，各重点旅游乡镇也就国庆假日旅游工作进行了专题部署，假日期间抽调派出所、卫生院、交警队、市场监管所人员，对辖区景点派驻临时工作组，全力协助景区做好黄金周旅游接待工作。
提供专业的word版文档，优质的服务，希望对您有帮助/双击去除 酒店国庆黄金周工作总结 酒店国庆黄金周工作总结 酒店国庆黄金周工作总结 “十一”黄金周全市共接待游客万人次，旅游综合收入亿元，与年比，分别增长51.5%和67.5%。未发生旅游安全事故，无旅游投诉，旅游市场秩序良好，实现十一黄金周旅游接待“健康、安全、秩序、质量”目标要求。 节前，通过关注客房预定，我们预感到黄金周的住宿可能会没有往年多。分析原因主要是中秋节也在黄金周内，所以我们把销售政策做了调整，往年黄金周的房价在原房价的基础上上调10%，而今年没有高速，保持了平时的售价。 另外，为了突显亲情服务，我们在中秋佳节当日为每位住宿的宾客配备了月饼和水果，使宾客感受到了中秋佳节的温馨。 一、接待情况 1.1、重点旅游区（点）接待情况 遵义会址旅游区（包括红军烈士陵园）共接待游客3.67万人次；赤水旅游区共接待2.28万人次；遵义动物园接待1.57万人次；盐津
河旅游区接待0.32万人次；水晶温泉接待0.84万人次；乌江旅游区接待0.69万人次；雅泉乡村旅游接待1.62万人次。 1.2、重点星级宾馆酒店接待情况。大世界酒店、东方建国酒店、中悦大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵义宾馆、京滕丽湾酒店、广电酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。 二、特点及变化 游客以散客为主。省内外游客主要来自重庆、四川、贵阳、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏、成都、福建等地。 自驾车游增多。外地自驾车游主要来自重庆、四川、广东、广西、云南、湖南、浙江、江苏等地，其次为本地、贵阳及周边。 游客以探亲访友、休闲度假为主。 城乡互动游增多。 2.1、红色旅游持续增长。其中以家庭为单位来参观北京风景区大幅度增加，成十一黄金周旅游新亮点。 2.2、温泉休闲度假游大幅度增长。 2.3、城郊游、乡村旅游持续增长。 2.4、过夜游客量大幅度增加。 2.5、游客人均花费有较大增长。 三、原因分析 1、旅游营销宣传效果凸显。我市加大对重庆、四川、贵阳等中短程市场的宣传推介力度。同时在北京、郑州、太原等地开展旅游宣
“十一”旅游黄金周工作总结 “十一”旅游黄金周工作总结 今年“十一”黄金周，总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，但也还存在一些不容忽视的问题，主要有： 旅游配套和接待设施还不能满足旅游业发展的需要，特别是星级宾馆数量明显不足，“十一”节的七天，银川、中卫、固原的星级宾馆住宿相对紧张，许多外地游客找不到住房，二星、三星级宾馆的床位尤为紧张。另外，我区的一些主要交通道路的路况极差，在某种程度上严重影响了我区旅游业的发展。在银川通往固原的101省道，是银川通往固原地区的最主要通道，其中，三营至固原段，固原至泾源段路况极差，在这两段路上分别连接着须弥山石窟、固原博物馆、西吉火石寨、泾源老龙潭、野荷谷等著名，由于路况太差，“十一”黄金周期间，让驾车前往以上景区（点）的游客苦不堪言，由于道路坑坑洼洼，车速极慢，其中固原至泾源段堵车十分严重，这也是今年黄金周期间游客投诉最多的问题之一。 铁路大交通仍然是制约我区假日旅游发展的“瓶颈”，价格低廉的铁路票源比较紧张，旅游团队进不来出不去的问题依然存在。“十一”黄金周期间，各旅行社仅西安方向的车票缺口就有XX张左右。据预测，现在及未来的二十年里，铁路交通仍然是我区游客出游的主
要交通工具，随着未来银川至青岛、银川至太原铁路的修通，人们出行将会变的更加方便快捷，因此，解决铁路大交通问题，已经成为我区发展大旅游的关键，因此，购置一定数量的车体是解决我区铁路交通，尤其是 ___解决节假日游客出行问题的唯一途径。 我区绚丽多姿的自然景观和独具魅力的风土人情，让无数的中外游客留连往返。然而，美中不足的是我们景点的基础设施不完善、不配套，也就是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大要素充分调动起来，而其中游客反映最为强列的问题则是厕所的设施和卫生问题。如：游客反映沙湖旅游区的厕所设施太差，卫生太脏，与沙湖秀美的景色极不协调，沙湖只是一个例子，其实景点的厕所问题是一个长期困扰我区旅游业发展的“老大难”问题，它具有一定的普遍性，许多厕所设施陈旧落后，有的年久失修，有的开放时间分淡季旺季，有的即使开放也没有进行很好的管理，有的根本无人管理，厕内污水遍地，蚊蝇肆虐，游客无法入厕，要从根本上解决这一问题关键是要解放思想，更新观念。因为厕所设施及管理水平如何，标志着一个社会文明进步的发展水平。首先要树立厕所文化与景点文化同等重要，甚至高于景点文化的思想观念，否则，资源再好的景点也只能是一个低档次的景点。而我区目前的旅游厕所建设及管理水平则远远落后于旅游业的整体发展水平。因此可以说，加强宁夏旅游厕所建设，提高宁夏旅游厕所的.整体水平已势在必行。
销售工作总结范文大全 销售业务员个人工作总结一 转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回 想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的 心态。 在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给 我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经 验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是 做人的道理，做人是做事的前 从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转 变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作 业务明细： 进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识， 熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际 工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪 客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这
点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。 20xx年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下