一、商装工作组织及工作职责
1、商装工作组织：
商装工作流程中涉及的部门——营销策划部、招商部、工程部、安管部、营运部
2、各部门工作职责：
营销策划部——规范视觉风格；规划调改方案；制定调改计划；审批、审核调改专柜的视觉方案；协调相关部门及供应商，以保证调改工作的顺利进行；调改
工作完成后，组织完成相关验收工作。
招商部——负责签订装修协议、调改规划方案计划的制定；专柜调改过程中落位与面积的校审；调改工作完成后参与落位与面积的验收工作。
工程部——协助监督审核，对调改过程中物业设施的正常使用及维护保障工作；协助审批审核，调改专柜内电路工程安全安装与使用；保证调改过程中电器汇
接、物业配套设施的供应；调改工作完成后对物业设施、专柜内电器工程
安全安装与使用的验收工作。
安管部——协助监督审核，对调改过程中消防设施的正常使用及维护保障工作；调改过程中的现场管理及安全保卫工作；调改工作完成后对消防设施及调改期
间安全施工工作的验收。
营运部——调改工作过程中进、撤场时间的确认、执行；配合调改过程中的现场管理工作。
二、自装专柜图纸审批及进场工作流程
注：专柜设计以前由营销策划部设计、招商部发放设计规范及指引。
1、流程图：
2、流程说明：
（1）招商部通知营销策划部调整计划（平面规划、进度计划、供应商联系方式等）区
域调整前一周；
（2）营销策划部依据招商部提供的调整计划对调整区域进行规划及出具展位平面尺寸
细部图纸并提供专柜供应商（2日内）；
（3）专柜供应商依据招商部提供的装修指引及营销策划部提供的展位平面尺寸细部图
纸进行装修图纸设计（一周内完成）；
（4）专柜供应商提交装修设计图纸至招商部审核（必须为打印文件A4，电子文件不予
受理）收到图纸当日完成审核工作；
（5）招商部初审图纸后转交至营销策划部审批（2个工作日内完成审批）；
（6）营销策划部负责并组织工程部及保卫部进行图纸相关项目的核对及审核，完成后
营销策划部负责上报公司领导审批（2个工作日内完成审批）；
（7）全部审批工作完成后，营销策划部将图纸及审核意见复印后反馈专柜供应商；
（8）专柜持审批图纸的复印件进行场外加工，同时与营销策划部确定进场时间，并于
进场前持营销策划部开具的交款单至财务部交纳装修保证金；
（9）专柜持交款票据至营销策划部办理进场装修手续领取施工人员证件进场组装；
（10）营销策划部通知相关部门装修专柜名称、装修时间、装修位置等。
注：营销策划部将以内部通知单形式通知相关部门专柜进场装修事宜。
3、自装审图部门工作职责：
招 商 部——审核及规划品牌位置、面积及品牌形象。
营销策划部——测核位置装修尺寸、审批货柜各种规范模数尺寸、审批形象与卖场整
体协调性、审批柜内灯具的色温值、审批棚面重点照明灯具的形式、
数量及色温。
控制专柜与卖场整体风格的协调性，确保相邻专柜衔接合理，专柜照
明照度相互协调。
物业工程部——标出物业设施的位置及说明相关要求，说明电器安装规范及电量值范
围。确保物业设施的正常使用维修及电器安装符合我司规范要求，电
流电量的范围标准。
安 管 部——标示或指定各类消防设置，并说明设施的位置及要求。
确保消防设施的正常使用及维修要求。
三、自装验收管理办法及流程：
1、 流程图
装修合格（填写验收单）
不合格整改（一周内） （1）专柜竣工开业前由营销策划部组织各相关部门进行现场验收；
（2）验收合格后营销策划部将汇总各部填写验收合格单；
（3）如装修存在问题，专柜根据整改通知的内容进行整改（一周内完成）；
（4）专柜整改完毕后至营销策划部、招商部提请装修保证金退款；
（5）验收合格后专柜验收单及图纸文件一并由营销策划部存档。
注：验收部门职责说明
营销策划部——验收工程质量与效果形象
工程部——确认物业设施正常使用维修及电器安全度
安管部——确认消防设施的正常使用
招商部——确认面积、形象符合要求
营运部——确认施工期间施工规范等
四、专柜退还保证金流程
（1）专柜装修验收合格后，至招商部、营销策划部签批退款票据领取验收单；
（2）专柜依据签批票据及验收单至财务部门退款（时间为每月10日20日全天）；
五、专柜撤场管理规定及流程
1、相关责任部门
招商部、营运部、安管部、工程部、营销策划部
2、各部门职责
营销策划部——总体协调，确认撤场专柜数量，围档封闭等各环节工作监督管理。
招商部——撤场专柜及撤场时间安排（包括拆撤项目及拆除程度）、以书面形式通知至
相关各部门，并负责撤场当晚的外运时间及顺序控制。
营运部——撤场路线及各专柜撤出时间制定，同时请各专柜签字确认，并负责撤场当晚
的卖场内人员的协调。
安管部——撤场物品人员安全及秩序维护、相关设施设备的管理及回收、撤场过程中楼
外场地卫生监督、物品管理。
工程部——场内照明用电、保证货梯的正常使用、撤场完毕开业前，楼内垃圾的清理（在
规定时限内清理以保证次日营业）、相关设施设备的管理及回收。
3、撤场相关程序
流程图：
协助撤场
流程说明：
（1）营销策划部根据调整需求针对需撤场的专柜进行统筹并确认后，由招商部将撤场专柜名称、数量及撤场时间及相应内容，以书面通知或组会说明各相关部门（营运部、财务部及营销策划部）；
（2）营销策划部组织各部门进行撤场前的筹备协调会，根据具体情况明确各部室负责事项，同时负责撤场过程中专柜拆除程度的控制；
（3）接到招商部书面通知后营运部制定撤场路线，维护撤场现场专柜秩序，保证公共设备设施的完好无损；
（4）接到营运部的专柜撤柜通知后，工程部负责各专柜断电、保证撤场照明，同时负责开业前的现场卫生清洁；
（5）接到营运部的专柜撤柜通知后，安管部负责整场秩序，安全维护，保证闭店后商场公共设施设备的完好无损。不允许专柜垃圾落地，直接装车运走，如有特殊情况无法立即运出，需临时堆放，必需经过保卫部责任人的书面认可；
（6）招商部需提前至少1天通知营运部相关专柜的撤柜时间及顺序，以保证营运部有足够时间进行相关工作安排。
