物业监控管理员工作职责

监控值班员岗位职责（共6篇）篇：监控值班员岗位职责监控值班员岗位职责【篇1：监控室值班管理员岗位职责】监控中心值班管理员岗位职责一、熟练掌握监控中心、各种设备的技术性能以及操作方法，熟悉小区各消防设施设备的分布情况和安全防范监控点的位置。

二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和所有物品，值班人员应对使用的设备和物品负有责任，交接班时对物品的种类，数量及完好程度进行检查记录。

当值监控人员要坚守岗位，密切注视监视屏上的各种动态情况，及时通报有关岗位。

当消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知秩序维护员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。

四、监控中心与固定岗、巡逻岗保持联系，随时通报有关情况，并及时上报客服中心处理各类事件。

五、对监控、报警仪器做好日常的清洁保养工作。

当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程维修组，协助工程维修组尽快排除故障，并做好详细记录。

表达清楚，避免误会。

七、严格控制监控中心来访人员，人员进出请填写《监控中心访客登记表》。

八、未经允许不得随意代班、调班。

当班时不得擅自脱岗，严禁看报刊杂志，听音乐、打私人电话等做与其工作无关的事情。

九、严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入控制室。

十、严禁带零食进入监控室，室内严禁烟火，水杯应放置在远离电器设备的地方。

十一、保持岗位内外的清洁卫生，交班前应对本岗位内外进行整理打扫拖抹，以保证工作环境的清洁卫生。

十二、需要移交下一班处理的工作，应做好详细书面记录及口头移交，每次值勤人员应尽力完成上班移交的工作；接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十三、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间团结合作，完成上级交办的其他任务。

【篇2：监控中心值班员岗位职责】监控中心值班员岗位职责报告上级：监控领班职责规范：1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。

爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理或上报。

2、熟练掌握消防监控设备的操作程序。

物业管理员工作职责范围
物业管理员的工作职责范围包括但不限于以下几个方面：
1. 物业管理：负责物业日常运营管理，包括维护和管理物业设施和设备，确保其正常运行和安全使用，解决工艺故障、维修问题等。

2. 保安管理：组织和实施物业安全措施，制定并执行安全管理计划，确保居民的安全与生活质量。

3. 资产管理：负责物业资产的保管和管理，包括房屋、土地、设备、工具等，确保其完好无损的状态。

4. 合同管理：处理物业相关的合同事务，包括与供应商、承包商、服务商的合同谈判、签订和管理等。

5. 居民服务：解答居民的咨询和投诉，安排维修、清洁和绿化等服务工作。

6. 财务管理：参与编制物业预算，并监控物业费用的支出和收入，确保预算的合理执行。

7. 法律合规：熟悉相关物业管理法律法规，遵守政府部门的监管和要求，确保物业运营合法合规。

8. 沟通协调：与业主、业委会、相关部门和其他利益相关方保持良好的沟通与协调，解决各种问题和矛盾。

9. 环境保护：推动物业环境的改善和提升，提供良好的居住、工作环境。

10. 报表统计：及时准确地编制各类物业管理报表和统计数据，进行业务分析和评估。

需要根据具体物业的规模和要求确定具体职责，不同物业管理公司的物业管理员的职责范围可能会有所不同。

物业监控员岗位职责
物业监控员是指在小区、商场、写字楼等公共场所负责维护安全、保护财产、维持秩序等工作的人员。

下面为大家介绍一下物业
监控员岗位职责。

1. 监控设备管理：负责监管和维护监控设备的安装、维修、更
换和使用情况，并对相关设备进行记录和评估，确保设备完好无损、运行正常。

2. 安全监管：负责对小区、商场、写字楼等公共场所进行24
小时不间断监督，及时发现并处理各类安全隐患，确保人员和财产
安全，并做好相关记录和报告。

3. 指挥调度：负责协调来往人员、车辆，规范小区、厂区和写
字楼各项活动和外来人员进出，维护好小区、厂区和写字楼的正常
秩序。

4. 异常情况的处理：负责处理各类紧急情况和应急事件，包括
突发事件、火灾、盗窃、纠纷等，及时采取措施，防止事态恶化。

5. 安全监督：负责对小区、写字楼、商场等公共场所进行安全
检查，发现安全隐患及时处理并做好记录，确保公共场所的安全卫生。

6. 物业服务：为业主提供物业服务，如解答业主的疑问、提供
业主的需求等。

7. 记录报告：记录日常工作内容和特殊事件处理情况，及时向
领导汇报工作进展情况，做好相关文件的填写和记录。

8. 维护环境卫生：负责物业区域环境卫生的保洁和整治，确保
小区、商场、写字楼等公共场所的环境整洁卫生。

综上所述，物业监控员的工作职责十分重要且繁琐。

他们需要具备较高的责任心和紧急应对能力，确保公共场所的安全和秩序。

同时，他们还需要与业主保持良好的沟通和互动，为业主提供优质的物业服务。

物业管理公司工作监控员职责
一、监控员应按时上下班，上下班时要严格执行交接班规定，当值时不
准睡觉，不得擅离岗位。

二、当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。

严禁在监控中
心吸烟。

三、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常
可疑情况及时汇报并作好记录和录像。

如遇业主或其他人员呼叫监控中心请求开单元门，监控值班员必须礼貌询问，确认身份和所去房号方可开门。

四、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行
定时、定位、定人及时录像，并做好记录。

对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

五、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。

监控室禁
止无关人员入内，本公司其他部门确因工作需要来监控室的人员应作好登记（非本公司工作人员进入，必须得到客服中心确认）。

六、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装
设备。

七、监控室所监控范围及录象资料均属保密，严禁外传更不准向无关人
员介绍监控情况。

严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控系统（若需调阅监控录象资料，必须得到客服中心同意）。

八、完成领导交办的其他工作。

物业监控室工作职责物业监控室的工作职责可以包括以下几个方面：1. 监控设备维护管理：负责监控系统的安装、调试、维护和管理，保证设备的正常运行，及时发现并解决设备故障。

2. 视频监控工作：负责监控室的实时视频监控和录像工作，对小区或物业管理区域进行全天候监控，及时发现异常情况并进行处理。

3. 报警处理：负责接收处理来自监控系统的各类报警信息，及时向相关部门或人员通报，协助处理各类突发事件。

4. 门禁系统管理：负责门禁系统的安装、维护和管理，在需要时对门禁系统进行调试和监控，确保其正常运行。

5. 监控记录管理：负责对监控录像进行管理和保存，定期备份录像资料，按照相关规定保留一定的录像存档，并提供相关录像资料的提取与查询。

6. 现场巡查和应急处置：定期巡视监控区域，及时发现问题并采取相应的处置措施，协助处理突发情况和应急事件。

7. 客户服务：为居民提供相关的咨询和服务，解答居民对物业监控的疑问，及时处理居民的投诉和建议。

8. 监控日志的记录和整理：记录每天的监控情况，整理每天的监控报告，并上报给上级领导和相关部门。

9. 维护监控室设备的安全：负责监控室设备的安全保障工作，确保设备的正常运行，避免设备被损坏或被盗。

物业监控室工作职责（2）物业监控室是一个负责监视和管理物业设施和人员安全的关键部门。

这个部门的工作职责是确保物业的安全和顺利运营。

以下是物业监控室的一些主要工作职责：1. 监控设备的安装和维护：物业监控室负责安装和维护监控设备，如摄像头、监控画面显示器等，并确保这些设备的正常运行。

2. 监控设备的操作和监视：物业监控室的工作人员需要经常监视监控设备的画面，确保物业设施和人员的安全。

他们需要注意异常情况，并及时采取措施来应对危险和突发事件。

3. 报警处理：物业监控室负责处理来自监控设备的报警信息，如入侵、火灾、盗窃等。

他们需要及时判断报警的严重性，并与相关部门和人员协调，采取适当的措施应对紧急情况。

物业监控员的工作职责（精选26篇）物业监控员的工作职责篇11. 坚守工作岗位，不间断地对安全管理对象进行严密监视;2. 以高度的责任心和饱满的精神状态投入工作，决不放过任何一个可疑之处;3. 一旦发现可疑迹象，迅即通知有关人员及时处理，并记录在案;4. 爱护并维护好监控设备，严格按规程操作，做好值班记录;5. 负责排除一般性故障，使设备经常处于完好状态;6. 严格执行交接班制度;7. 保持好监控设备房的卫生。

8. 完成领导交办的其它工作任务。

物业监控员的工作职责篇21. 熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。

2. 熟悉项目的基本情况，发现可疑情况要进行跟踪监视，并向巡逻值班人员通报情况。

3. 严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序。

4. 认真完成领导交办的其他工作任务。

物业监控员的工作职责篇31、视频监控辖区人员和设备安全，服务业主和客户，远程打电话连线出入人员，排除安全隐患;2、例行监控设施装置检查和报警信号灵敏度检查;3、配合协助安管员安全巡逻，安全隐患检查;4、配合指挥安全秩序工作，有一定的电脑操作基础，配合安全秩序日常事务性工作。

物业监控员的工作职责篇41、做好交接班工作，小问题及时处理，重大问题及时汇报;2、负责保密录像资料;3、发现异常情况立即报告领导及相关领导，采取相应措施;4、发生报警及时通知保安人员赶赴现场查看并处理，做好记录;5、负责消防中心火灾报警系统和电视监控系统查看，如有报警跑点查看情况并进行处理，记录结果;6、检查、发现问题及时记录，并通知维保人员处理;7、熟悉火灾紧急处理预案流程;物业监控员的工作职责篇51.负责保洁日常事务管理;2.负责保洁服务质量标准管理制度制定、培训、监督管理工作;3.负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4.负责保洁端口客诉处理及问题跟进;5.负责保洁端口员工业务技能及员工保有率的提升;6.重大活动的后勤保洁人员协调，对现场卫生结果负责;7.定期对项目进行抽查。

物业监控员岗位职责（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业各岗位职责制度
1. 物业经理职责
- 负责物业管理工作的全面规划、组织和实施
- 确保物业运营的高效和顺畅
- 管理物业团队，协调各部门的工作
- 负责与业主和其他相关方的沟通和协调
2. 物业管理员职责
- 负责日常物业管理工作
- 确保物业设施和设备的正常运转
- 协助物业经理处理相关事务
- 指导物业服务人员的工作
3. 物业维修人员职责
- 负责日常维修工作，包括设施和设备的维护和保养- 及时处理物业设施的故障和问题
- 确保物业的安全和舒适性
4. 物业保洁人员职责
- 负责物业内部和外部的清洁工作
- 确保物业环境的整洁和卫生
- 配合其他部门的工作，维护整体的物业形象
5. 物业保安人员职责
- 负责物业的安全管理和监控工作
- 维护物业内外的秩序和安全
- 及时处理突发事件和安全问题。

物业人员分工及岗位职责表
1. 保安人员: 负责维护物业安全和秩序，监控监视设备，处理
突发事件，协助业主和访客通行，巡逻检查物业内外环境。

2. 清洁人员: 负责保持物业公共区域的清洁整洁，定期对楼道、走廊、电梯、公共厕所等区域进行清扫和卫生消毒，垃圾分类和清运。

3. 电工: 负责维护物业的电气设备，检修线路和设备，安装维
护照明设施和安防设备，处理电器故障和突发事故。

4. 水暖工: 负责维护物业的水暖设施，处理管道漏水和堵塞，
安装维修水龙头、马桶等设施，定期检查和维护供水系统。

5. 园林绿化工: 负责物业内外绿化、景观的打理和养护，修剪
树木、修缮花草、喷洒杀虫杀草剂、除草除垃圾。

6. 物业管理员: 负责物业日常管理，包括统筹安排物业人员工作，接待业主和访客，处理业主投诉和报修，协调各项配套服务。

物业管理员岗位的主要职责1. 管理和维护物业设施：负责监督和维护物业的建筑、设备、设施等，确保它们处于良好的工作状态。

这包括定期检查设施，处理维修和保养工作，并与相关的承包商和供应商进行协调。

2. 管理物业租赁和租户关系：处理物业租赁管理和合同管理工作，包括寻找租户、签订租赁合同、处理租金支付和收据、解决租户的问题和投诉等。

3. 进行物业安全管理：负责制定和实施物业安全管理计划，确保物业的安全和防火设施符合相关法规和标准，进行日常监督和维护，并组织紧急疏散演习和应急响应工作。

4. 处理物业运营事务：负责物业的日常运营事务，包括协调和监督清洁和维护工作、垃圾处理、绿化环境的修剪和养护、停车管理等。

5. 提供客户服务：与物业的业主、租户和其他相关方保持良好的沟通和合作，解答他们的问题和需求，处理投诉，并提供满意的客户服务。

6. 管理物业预算和财务：制定和执行物业预算，监督和控制物业的支出，管理财务记录和报告，确保物业的财务运营正常和透明。

7. 遵守法规和标准：了解和遵守相关的法规、标准和政策，确保物业的运营符合法律要求，并及时更新和改进物业管理实践。

8. 协调工作和团队管理：与其他部门和团队成员进行有效的合作和沟通，协调工作进度、任务分配和资源管理，确保物业管理工作的顺利进行。

物业管理员岗位的主要职责（二）物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。

他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。

下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文，详细描述了他们的主要职责和任务。

一、物业设施管理1. 根据物业管理计划，负责小区或建筑内的设施管理工作，包括维护、保养和修复。

2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作，确保设施的正常运行。

3. 跟进设施故障报修工作，及时处理紧急情况，并进行记录和报告。

4. 定期巡视设施，确保其安全和正常运行，发现问题及时解决。

二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。

物业监控员的工作职责范文物业监控员是负责物业管理和安全监控工作的专业人员，主要负责监控楼宇、设备设施的运行状况，及时发现并处理突发事件和安全隐患。

以下是一个关于物业监控员的工作职责的范本，供参考：一、监控设备运行管理1. 负责监控室内监控设备的安装、调试和日常维护工作；2. 定期检查监控设备的使用情况，确保设备正常工作；3. 负责监控设备的保养和维修，及时处理设备故障；4. 掌握监控设备的使用方法和技巧，熟悉监控系统操作平台。

二、视频监控管理1. 监控楼宇、公共区域、车库等各个场所，保证视频监控的覆盖范围和有效性；2. 负责监控现场视频图像，及时发现并报告异常情况；3. 根据需要调取历史监控记录，提供有关信息；4. 安排巡查人员协助监控工作，确保监控的全方位和连续性。

三、安全事故应急处理1. 掌握应急处理流程，熟悉各类安全事故的处理方法；2. 在发生突发事件时，及时通知有关部门，并采取相应措施进行处置；3. 了解紧急疏散和逃生通道的位置和使用方法，协助居民进行疏散；4. 做好事故清理和事故调查报告的工作，及时向上级报告。

四、安全隐患排查1. 定期检查楼宇、设备设施的安全状况，发现隐患及时整改；2. 加强对楼宇周边环境的巡查，防止非法入侵和其他安全威胁；3. 提出改善安全设施和安全管理的建议，为物业管理工作提供参考；4. 指导住户正确使用各项设施设备，提高安全防范意识。

五、文件记录与报告1. 对日常工作进行记录，包括设备维护、隐患排查、事故处理等；2. 编写安全巡查报告、事故处理报告和设备维护报告；3. 提供监控录像存档和备份，保证监控数据的安全性和完整性；4. 参与制定物业管理相关制度和规范，完善工作流程和工作标准。

六、日常协调与沟通1. 积极与相关部门合作，协调处理与监控工作相关的事宜；2. 定期或不定期召开会议，交流工作情况和工作进展；3. 接待住户和访客，提供必要的服务和帮助；4. 对住户和访客的反馈意见进行收集整理，并及时反馈给相关部门。

物业监控室工作职责范本一、指定职责物业监控室作为一个重要的运营部门，负责日常的监控和安全工作，承担着保障物业安全和居民生活安宁的重要责任。

以下是监控室工作职责的详细描述，旨在保障工作的高效和责任的落实：1. 实时监控监控室工作人员需要随时关注监控屏幕上的图像，确保对小区内的各个区域进行实时监控。

同时，对于异常情况，需要立即采取措施并及时报告相关部门。

2. 报警处理监控室工作人员需要积极响应监控系统报警信号，及时核实报警原因，并协助相关部门处理紧急情况。

在报警处理过程中，需要与保安人员、消防人员等进行有效的沟通和协调。

3. 视频录像保存和存档监控室工作人员需要定期对监控视频进行录像保存，并按照规定的时间周期进行存档。

同时，还需要保证存档的安全性和可靠性，以备后期查询和调取。

4. 相关规章制度的执行监控室工作人员需要全面了解并执行相关的规章制度，包括物业安全管理制度、应急处理流程等。

在工作过程中，需始终保持警觉和敏感，并能够迅速正确地应对意外情况。

5. 设备巡检和维护监控室工作人员需要定期巡检监控设备的运行情况，确保设备正常工作。

同时，对于设备故障或异常情况，需要及时报修，并与技术维修人员配合解决。

6. 数据分析和报告编制监控室工作人员需要对监控数据进行分析，并编制相关报告，为物业管理者提供决策参考。

数据分析可以有助于了解物业安全情况，及时发现问题，并提出相应的解决方案。

7. 保安培训和指导监控室工作人员需要参与保安培训工作，传授相关知识和技能。

同时，在日常工作中，需向保安人员提供及时的指导和支持，确保他们的工作顺利进行。

8. 与其他部门的协作监控室工作人员需要与其他部门保持良好的沟通和协作，共同完成物业管理工作。

与保安部门的密切合作可以提高监控室工作效率和保障物业安全。

二、工作技能要求为了胜任物业监控室工作，以下是工作人员应具备的一些技能要求：1. 监控技术能力具备良好的监控技术知识和操作能力，能够熟练使用监控设备，并能灵活应对不同的监控场景。

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

下面一起看下为大家整理的精选物业管理文章。

物业消防监控员岗位职责1．严格遵守集团各项规章制度，认真履行岗位职责。

2．服从命令，听从指挥，遵守纪律，积极完成任务。

3．熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识。

4．检查落实公司各部门防火管理制度。

5．做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。

检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。

6．督促维修队对消防设施进行维修保养，确保灭火器材及设施在应急时能正常启用。

7．负责调查一般火灭事故，并写成书面材料上报及存档，并以此作为日后培训的教材。

8．配合公安消防部门进行防火安全检查，发现隐患及时协同有关部门进行整改。

9．每周呈报防火安全情况报告并存档。

10．负责对公司用火部门的安全监督，并做好现场督导检查。

11．负责对公司各种危险品的监督管理，检查防火、防爆工作的落实情况。

12．制止任何违反消防安全的行为。

一旦发生火警，不论是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。

13．发生火警事故时，不要惊慌，应采取下列应急措施：（1）迅速报告有关部门、消防大队，火警电话：119；（2）组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因；（3）组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排；（4）做好现场安全保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动（5）协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。

物业园区监控中心岗位工作职责
1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。

2、工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。

3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外，其他非工作人员严禁进入。

5、高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗，并做好记录。

6、录象资料保存七天；查询报警档案记录须经队长同意，外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。

7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。

8、设备出现故障，及时填写联系单报修。

9、下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。

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监控员工作职责
1.熟悉国家有关法律法规、收费政策类文件、公司规章制度等，坚持原则、严于律己；
2.熟悉监控系统各项功能，能够正确操作各种监控设备；
3.熟悉监控业务流程，及时处理收费站上报信息，监督收费员规范操作。

及时处理和上报收费现场突发事件和异常情况；
4.负责记录当班期间各收费站上报的特勤车辆、绿色通道车辆信息，核查属实同意予以放行并登记及稽核；
5.负责为各收费站提供无卡、坏卡车辆入口信息；
6.负责调阅图片、视频，配合外联单位请求；
7.负责对公司经营路段的桥遂、收费广场、收费车道、收费亭内、财务缴款室进行实时监控和录像。

发现违规、违纪现象，当场提出整改通知，对拒不改正的员工进行记录并作录像备份后上报营运稽查科；
8.负责配合公司有关部门开展对内、外稽查工作；
9.负责按要求向收费现场传达公司指令和接听、记录、处理外联电话；
10.负责监控室清洁卫生和监控设备的日常维护工作；
11.负责对收费员文明服务的稽查工作及汇报工作；
12.负责路况信息采集、处理、发布、咨询，及沿线可变电子广告屏广告信息发布；
13.根据隧道照明设施管理办法，及时调整隧道照明模
式，以满足隧道安全运行和节能降耗的需要；
14.负责编辑闯关、换卡等一系列违规车辆图片、视频信息，核实情况后，收集整理录入证据资料交监控班长审核；服从上级工作安排，按时完成上级交办的其他工作。