别让猴子跳回背上——谈管理实践中“授权”PPT课件

不要让猴子跳回背上

当有一天这位经理弄明白究竟谁在为谁工作时，他决定管理好自己的

时间。他把下属叫进办公室谈话，并说服下属背着自己的猴子离开办公室。猴子终于离他远去，回到真正的主人身边。通过这个故事告诉我们，应该

把工作的主动性还给下属，激发下属工作的积极性，禁止下属等待或请示

要做什么，这样可以迫使下属别无选择，努力完成自己的任务。

在上有主任下有同仁的企划部团队里，我肩负着承上启下的职责，承上，完成领导安排的工作，做好自己份内的职责，饲养好自己猴子，努力

使自己具有百分百的执行力和责任心。有时在工作中因为主任和公司对工

作进行支持，时间长了总会产生某种依赖和疲倦，但如果想让自己有更快

的进步就不能让自己的猴子跳到别人的背上。在工作中上尽自己所能完成

任务解决问题，在超出自己能力范围之外，寻求帮助的同时，不仅仅简单

的寻求解决，同时还要拿出自己的观点和方案，请教有经验有能力的人帮助，共同作出决定解决问题。

启下，面对本部门的同仁，职责由养猴转变为驯猴，告知他们要完成

的工作，会遇到那些困难并提供解决的方案。帮助大家分清哪一类的猴子

最多、哪些猴子需要杀掉，留下适合数量的猴子。工作开展中，倾听他们

的工作思路，给出自己的意见。让大家明白我们是一个团队，发挥团队力

量的作用完成工作，即是我们的目标也是我们的任务。

...

别让猴子跳到你的背上

看到了这么一个生动有趣而又发人深思的片段：

当一个领导坐在办公室的时候，“梆、梆、梆”，有人来敲门了。这时候，走进一个下属，他在走进的同时，身上还背着一只“猴子”（工作任务）。这个下属进来，一般他会说“领导，您看这件事该怎么办？”这个时候，他身上那只猴子有一条腿就悄悄地搭在了你的肩上，这只猴子脚踏两只船了。如果你不小心、不警惕，用传统的思维来处理事情的话，这个时候一般会说“哎呀，这件事呀，我还没怎么想好。”你怎么能想好呢？你不在第一线，你不了解实际情况，他在第一线，他了解实际情况，他都没想好，你怎么能想好呢？“哎呀，让我想一想吧。”或者说“明天吧。”话音刚落，那只猴子就完全跳到了你的身上。你这位下属就兴高采烈地甩掉了自己的猴子，高兴地离开了你的办公室。

这样的下属多了，你的办公室里就堆满了他们的猴子。可怜的是，你自己的那只猴子，被冷落到墙角，没人关爱，没人喂养，饿得嗷嗷直叫。

那么，你需要如何做才能避免下属的“猴子”跳到你的背上呢？

下属进来后，你要紧紧地盯着他身上的“猴子”，而不是他本人。你要小心地不让它把两条腿放过来。他进来后，一般会说：“校长，您看这件事该怎么办？”这个时候，你绝对不要动脑筋，而是用一句固定的话来回应他，3个字，一个字也不要多说，这3个字就是“你说呢？”你在第一线，你最了解情况，又是你的事情，那么“你说呢”就很简单地把这个球踢回去了。这个时候，就轮到你的这个同事说“哎呀，这个事，这个事还没怎么想好。”没想好吗，很简单，“回去，想好了再来。”于是，他就背着那只可怜的猴子离开了办公室。

不要让猴子跳回你的背上

编注：这是从网络上选取的一篇文章，之所以分享给大家，是感觉文章中的“猴子”问题实实在在存在于我们各级管理人员身上，包括本人。希望大家读后有所感悟。――孙春领

比尔·翁肯曾提出一个有趣的管理理论——“背上的猴子”，来比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移。

作为管理者，或许经常遇到类似这样的情形：在走道上碰到一位部属，他突然说：“我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，结果一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现你并不足以做出任何决策。

在这样的案例中，比尔·翁肯认为“猴子”就是分配给下属的工作，原本在部属的背上，然而谈话时，“猴子”的两脚就分别搭在领导和下属两人背上了，当你表示要考虑一下时，“猴子”便全部移转到你背上。于是你接下了部属的角色，而部属却变成了监督者，他不时地跑来问你：“那件事办得怎样了？”

当你一旦接收部属所该看养的“猴子”，他们就会以为是你自己要这些“猴子”的，因此，你收的愈多，他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的“猴子”，事情一起耽误了。

中国企业一个常见的现象就是高层做中层的事情，中层做基层的事情，管理者都忙得不可开交，而基层人员却无事可做，于是就开始对企业发展“指点江山”，对管理者工作“评头论足”。

管理者要谨防工作中各种“背猴子”的陷阱，因为猴子总会不经意间就蹦到管理者的背上。所以当你忙得晕头转向的时候，请停下来反思一下，你是不是养了一堆别人的猴子；当你因为员工的失误或者不力而气急败坏的时候，请克制住自己上阵的冲动；当你听到下属的抱怨和推卸的时候，你要坚定的表明态度，督促其克服困难完成任务。