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基盘客户细分
基盘客户细分
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二、按车型分图表
近六年基盘客户按车型细分图
0% 0% 2% 7% 1% 7% 5% 5% QQ3 新QQ A1 瑞虎3 瑞虎5 风云2 A3 旗云1 旗云2 旗云3/E5 E3 艾瑞泽7 其它车型
1% 3% 1% 3% 65%
三、按年龄段分
客户年龄 段 小于70后 70后 80后
ห้องสมุดไป่ตู้数量 320 7 455 2 667 9
近六年基盘客户按年龄层次划分图
6%
0%
21% 小于70后 70后 80后 90后 其它 29%
90后
其它
975
65
44%
四、按行业分
近六年基盘客户行业细分图 0% 0% 2% 1% 21% 8% 12% 2% 3% 3% 8% 4% 18% 10% 1% 1% 3%
采矿业 电力燃气业 公共管理/社会组织 建筑业 交通运输业 教育业 金融业 居民服务 科学研究/技术服务/地质勘查业 农/林/牧/渔 批发/零售业 水利/环境和公共设施管理业 卫生/社会保障/社会福利业 文化/体育/娱乐业 信息传输/计算机服务和软件业 无业 信息传输/计算机服务和软件业 制造业 住宿/餐饮业 租赁/商务服务业 其他
1% 1% 2% 0%
谢谢!
从2009年六年基盘客户 细分明细
客服部 2015.5.26
共导出六年内客户共计15478个. 其中分期客户共有296个
一、按区域分
近六年基盘客户按区域划分图表
20%
榆次本地 非榆次
80%
榆次本地 非榆次
3033个 12381个
二、按车型分
按车型 QQ3 新QQ A1 瑞虎3 瑞虎5 风云2 A3 旗云1 旗云2 旗云3/E5 E3 艾瑞泽7 其它车型 数量 10079 493 129 443 91 1046 190 1056 850 709 321 21 50 6.82 5.49 4.58 2.86 2.07 6.76 百分比 65.12 3.19
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客户细分的5个过程、7个注意事项、8个步骤
页数:32
客户细分RFM法
页数:10
客户细分的方法介绍及案例(pdf 31页)
页数:31
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