B J J G J工程建设监理公司总监答辩题库TJ分公司二〇XX年XX月XX日目录总监招投标答辩问题答题要点1、总监针对本项目的特点简述组织管理的思路和想法答：2、施工准备阶段监理主要注重那些工作答：（1）参与设计交底和图纸会审；（2）审核施工组织设计(施工方案)；（3）查验施工测量放线成果；（4）第一次工地会议；（5）施工监理交底；（6）核查开工条件。
3、桩基施工如何控制用电安全和施工质量？答：用电安全控制：对经审批的桩基施工方案、施工用电方案的实施以及机具使用进行严格监控，消除不安全因素。
用电负荷计算,分配布置图,桩基施工单位配专职电工负责电箱、电线架设、检查维修等用电管理；实施三相五线制，从工地总电箱接线，自行配置分路电箱和机具（桩机、焊机泥浆泵）开关箱，并接零重复接地，达到三级配电、两级漏电保护；核实桩机操作人员、焊工持证上岗。
工程桩质量控制要点：事前控制阶段：1)根据不同的工程编制监理规划和实施细则。
2)认真做好图纸自审、会审工作，发现问题及时与设计人员取得联系及时修正。
3)审核施工单位报送的施工组织设计、桩基施工方案；认真阅读“地勘报告”。
4)现场项目监理部人员组织机构配置要合理，测量检测仪器、工具书要到位。
5)检查三通一平是否满足施工要求。
6)审核施工设备报验单：了解和验算施工机械及其配套设备的技术性能资料及有关参数，成桩机械必须经鉴定合格，不合格机械不得使用。
7)报验材料的审校：在开工前对施工单位报验的建筑材料根据规范要求进行检验，符合要求后同意投入使用。
8)协助业主在桩基现场正式施工前做好试打桩工作。
事中控制阶段：1)对桩基轴线进行复核，无误后，再对桩位进行复核，认真审核施工单位报送的“测量报验单”。
2)钢筋笼隐蔽前，现场监理人员应进行隐蔽工程验收，检查钢筋笼的规格、品种、尺寸、箍筋间距、加密区的长度、焊接质量及焊条规格等是否符合设计和规范要求，并做为停止点来控制。
3)严格按设计要求控制砼强度等级和施工配合比；旁站监督砼试块制作的全过程，并跟踪送检；施工现场应配置坍落度筒，平行检验砼的坍落度。
4、土方开挖过程中如何保护工程桩质量安全,环境卫生如何控制？答：工程桩的防护：严格按照审批的专项方案进行施工。
1）土方开挖过程中必须保证工程桩不移位变形、不被挖土机碰伤；2）土方开挖过程中必须按已设计好的土方开挖示意图所示的坡度向后退。
3）开挖过程中根据工程桩的位置确定放坡平台及放坡位置，严禁将工程桩置于边坡上用来挡土。
4）提前作好桩位标识，禁止施工机械停留在桩位上，开挖过程中工程桩一旦露出桩头，立即将桩头周围的土方挖去（注意挖土机不得碰撞桩头），减少地基地对工程桩的挤压。
环境卫生如何控制：1）成立单独环卫小组，现场遗洒的渣土派专人进行清理。
运土车辆进入市政道路前，必须在门口冲车区进行冲洗；2）弃土堆场内使用密目网进行苫盖，洒水湿润，防止大风天气形成扬沙；3）基坑临边场地硬化，设置挡水台及排水明沟，防止地表水灌入基槽。
5、主体阶段、装修阶段如何控制进度、质量？答：监理单位从组织措施、技术措施、合同措施、经济措施,按施工过程的“事前、事中、事后”编制监理实施细则。
对每道工序、每个环节的质量控制,都制定出手段、方法、标准、目标,对可能出现的工程质量隐患,提前进行预控方案设计。
力求做到预防为主,事后处理为辅。
从施工企业资质、人员技术资格、特殊工种上岗证书审核;施工机械近期鉴定合格证书、原材料质量保证资料核查;技术复核;关键工序、关键部位、重要技术记录旁站计划;分部、分项、单位工程质量评定;基础工程、主体工程和竣工工程质量评估等，为工程项目施工参建主体保证“工作质量”创造条件。
进度方面：应主要控制各专业分包进场时间。
6、景观及配套工程与主体装修穿插阶段如何控制？答：理想穿插节点：在工期允许的前提下，外装修结束插入景观及配套工程。
在工期紧张的情况下，根据现场实际情况切块、分片施工。
7、安全管理对于监理部的意义是什么？答：依据现行的法律法规，正确履行监理的安全管理职责，规避安全管理风险，完成监理合同约定的安全管理目标，保证项目顺利进行。
8、对于委托人和承包人的矛盾监理如何处理？答：首先，监理单位要表明公平公正的立场，在不损害承包人合法利益的前提下，维护委托人的合法权益；其次，监理单位要认真分析矛盾产生的根源、查找施工合同中的相关约定，据实客观地评判责任在哪一方；分别与双方做好协调沟通，提出独立第三方的解决建议，尽最大努力化解双方矛盾；再次，在以上措施均不奏效的情况下，只有付诸法律途径解决矛盾了。
9、监理在成本控制方面的主要侧重点是什么？答：在施工阶段，监理成本控制分为事前控制、事中控制、事后控制三个方面；有完整施工图、概预算的情况下，主要侧重点是成本事中控制；主要措施是：做好协调工作、及时发出指令、严格控制施工过程中的设计变更、严格控制费用签证、计量与支付、监督施工单位执行合同、工程费用分析、报告工程投资动态情况等；10、作为一个优秀总监应具备哪些素质？答：1）总监必须以身作则，不断努力提高自身的专业水平；平时要注意积累经验，并付诸于实践，同时处处体现自己的敬业精神，做到严格监理、立场公正、尊重科学、尊重事实、清正廉洁，才能起到好的表率作用。
2）总监平时应注意培养和提高自身的领导艺术。
其一保持冷静的头脑，谨慎、果断的处理问题是总监必备的能力之一。
其二，总监应充分发挥监理组织的技术优势，协同建设、设计、施工单位共同解决工程中的技术难题，以获得建设方的信任、认同，逐步树立起监理的威信。
其三，工作中总监要适当把握处理问题的度，既要严格把关，又要掌握好分寸，宽严适度；要协助建设单位利用竞争和激励的机制，促进被监理者自身的质量管理。
还有要善于利用激励机制，充分调动监理组成员的主观能动性，提高内部监理工作的质量，强化和完善自身的管理。
3）分工明晰，完善工作制度监理机构在进驻项目现场后，要尽快召开一次监理组内部工作会议，重点明确工作分派并建立相应的工作制度。
在工作委任上要职责分明，分工明确。
对每一个岗位，都应明确相应的工作目标和责任，做到事事有人管，人人有职责，工作不重不漏。
为了避免监理工作的盲目性，总监还应通过内部会议，组织学习针对该项目特点和要求编制的《监理规划》，特别是规划中已明确的各项监理制度，使监理组的每个成员开展工作时有据可依，同时总监在检查内部工作时也有章可依。
4）重视第一次工地例会要求施工单位完善其内部技术体系和质量管理体系，通过督促施工单位提高其自身的管理水平和质量意识，从而达到监理工作事半功倍的效果。
5）重视沟通（与建设单位的沟通、与施工单位的沟通、监理组内部沟通）6）内部检查和考核11、超高建筑监理经历、成果？答：12、招标人对项目管理有兴趣，如何实施项目管理？答：13、节能分部如何验收？答：建筑节能分部工程的质量验收的前提条件（需要细化），应在检验批、分项工程全部验收合格的基础上，进行外墙节能构造实体检验、外窗气密性现场检测、以及系统节能性能检测和系统联合试运转与调试，确认建筑节能工程质量达到验收条件后方可进行。
节能分部工程的验收程序是：节能工程的检验批和隐蔽工程验收→节能分项工程验收→节能分部工程验收节能工程的检验批和隐蔽工程验收，应由专业监理工程师组织，施工单位的相关专业质量员、施工员（工长）共同验收；节能分项工程验收，应由专业监理工程师组织，施工单位项目技术负责人、施工单位的相关专业质量员、施工员（工长）参加；必要时可邀请设计单位的相关专业人员参加；节能分部工程验收，应有总监理工程师（建设单位项目负责人）组织，施工单位项目经理、项目技术负责人和相关专业的质量检查员、施工员参加，施工单位的质量或技术负责人应参加；设计单位的节能设计人员应参加。
14、拟派项目监理人员和公司举措？答：1）满足工程各阶段的多专业需要，在结构施工阶段一般以土建专业(含装修)为主，给排水、电气、暖通、安全、造价、绿化及管线等专业为辅，进行合理配置。
2）根据监理人员的专业水平，工程经验等因素，按职称结构，高级和中级合理配置；按年龄结构老、中、青合理配置。
项目监理人员具体设置情况1）根据本项目建设规模，技术要求，投资金额及施工工期等因素合理配置监理人员，以满足项目监理机构任务分工及确保顺利实现监理工作目标。
2）专业分土建监理工程师，电气专业监理工程师、暖通专业监理工程师、给排水专业监理工程师、造价监理工程师、绿化及管线、资料信息管理监理工程师，根据工程进度情况，所有人员将及时到位以满足工程的需要，同时随着工程的进度及要求，确保监理旁站人员的数量。
我公司有强大的技术支持体系，分为三个层面：最上层是专家组，中间层是专业技术总工程师办公室，基层是以总监为首的项目监理部。
为充分发挥我公司特有的技术和管理优势，本项目设置的专家组主要负责施工图审核，施工方案审核，解决工程质量疑难问题和施工技术论证等方面问题。
15、监理人员能否按照合同约定到岗到位？答：现阶段国内建设工程的监理还是以施工阶段的监理为主；建设工程的施工阶段是一个动态发展的过程；监理人员按合同到岗到位也是一个动态调整的过程，随着工程实际进展的需要，监理单位会按合同约定的人员数量及时调配到位，满足工程监理的需要。
16、如何协调监理单位与施工单位的关系？如果施工单位不服从管理，监理人员如何处理？答：监理单位是接受建设单位委托，与承包商虽然没有合同关系，但在实践中反复证明，总监如果只注重对承包商的管理，不注重赢得承包商的配合，开展监理工作就不那么顺畅，有时甚至把关系搞的很僵，这种状态不仅监理单位的领导不赞成，业主也不会希望如此。
总监与承包商为了业主的工程项目，走到了一起，虽然对业主的服务方式不同、责权利不同，但目标是一致的，都是为了认真履行各自的权力和义务，为业主贡献合格的产品，为自己的企业创造利润。
如果总监在实施严格管理的同时，及时友好地纠正施工过程中的违规行为，少一些对承包商的批评和指责，多一些支持和帮助；多一些事前控制，少一些事后控制，使承包商感受到总监的管理既是向业主负责，也是向承包商负责。
多年的实践证明：努力消解双方对立情绪，实现友好共事，愉快合作，能赢得承包商配合的总监，不仅为公司赢得良好的社会信誉，同时也为公司带来良好的经济利益。
如果施工单位不服从管理，监理人员处理可采取三个步骤来应付这种局面：第一步：找业主的工程部经理、项目经理，三方坐下来深层次的沟通一下各方的困难（尤其是施工单位自身的困难），以及各方对对方的预期期望，找出三方都能接受的方法来处理工地的事情。
第二步：如果第一步还解决不了问题，那么只好发一份正式的函件给施工单位的公司总部，约谈施工企业高层领导，把工地的情况全面的如实的告诉他们，让他们想办法解决。
