《品牌之道培训》PPT课件

员工言行举止
培养员工品牌意识，以统一的声音和语调展 现品牌形象。
整合线上线下渠道进行全方位传播
线上传播
利用社交媒体、官方网站、电子邮件 等渠道进行品牌传播和推广。
线下传播
通过展会、活动、户外广告等方式提 升品牌曝光度和知名度。
合作伙伴关系
与合作伙伴共同推广品牌，扩大品牌 影响力。
客户关系管理
建立客户关系管理系统，提供个性化 服务和关怀，增强客户对品牌的忠诚 度。
差异性
品牌建设应突出品牌的 差异性，与竞争对手形
成鲜明对比。
可持续性
品牌建设应注重可持续 性，确保品牌长期发展
。
互动性
品牌建设应注重与消费 者的互动，提高消费者
参与度和满意度。
案例分析：成功品牌建设案例
苹果
谷歌
通过创新的产品设计、独特的用户体验和 有效的营销策略，成功塑造了高端、时尚 、创新的品牌形象。
利用电视、广播、报纸等传统媒体进行品牌宣传，提高品牌知名度。
社交媒体推广
运用微博、微信、抖音等社交媒体平台，与目标受众进行互动，提升 品牌影响力。
线下活动营销
通过举办各类线下活动，如展览、发布会、促销活动等，吸引目标受 众关注，增强品牌美誉度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力和粉丝基础，扩大品牌曝光 度。
品牌定位与策略
深入讲解了品牌定位的重要性，以及如何制 定和执行有效的品牌策略。
品牌形象塑造
介绍了如何通过视觉设计、口碑营销等手段 塑造独特的品牌形象。
品牌传播与推广
探讨了如何利用广告、公关、社交媒体等途 径进行品牌传播和推广。
品牌管理与维护
强调了品牌管理和维护的重要性，包括危机 应对、品牌保护等方面的内容。

竞争力与战略定位
成功是失败之母,失败是成功之母! 产业是太太,产品是儿子! 一定要走专业化,专业化是多元的基础,越是多
元化越要专业化. 在决策中坚决杜绝三拍:拍脑袋决策,拍胸脯保
证,拍屁股走人! 你企业的愿景是什么?
企业家
中国有三代企业家(八十年代的是改革家,九十 年代的是儒商;二十一世纪的职业经理人)
品牌的创新“二孔”现象
变是唯一不变的选择
任何品牌的扩张都要符合市场认可
品牌战略定位
城市的品牌定位 上海与深圳 区域品牌定位 上海的南京路与沙头角 八十年代深圳：窗口 九十年代深圳：一个中心两个基本点 二十一世纪深圳：率先实现现代化（CEPA）九加二模式的
推出（三步走） 没有品牌的企业叫肢体企业，有品牌的企业叫头脑企业。 三个点：我在哪里？我想去哪里？我怎么去？ 老板就是大巴司机！ 为自己的心灵打工
品牌战略与品牌管理培训
西方品牌的发展
品牌时代 名牌时代 商标时代
目标 使命 价值观 战略与商务计划 培训与发 展 组织 结 构 预算检查/业绩评估/奖惩制度
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭
部（利润再造）、地方品牌俱乐部（为了生 存而奋斗）三大俱乐部。
品牌的构成及运营
注册：同仁堂、青岛啤酒被抢注； 设计：名称设计、视觉设计； 个性：品牌的个性、水品的注入； 信心：砸大奔； 识别：经验判断时代的终结；
品牌的运营
品牌的延伸
陷阱?馅饼?
品牌延伸的三大要素?
强势度、相关性、市场环境
一个月同市长、行长、新闻记者交流； 一个月同销售终端的客户及员工交流； 一个月的时间去听课； 一个月的时间去渡假；

感谢观看
品牌定位
总结词
品牌定位需要保持稳定性，避免频繁变动， 以免影响消费者对品牌的认知和信任。
详细描述
品牌定位一旦确立，企业就应该在品牌传播 和推广中保持一致性，不断强化这一形象。 如果品牌定位频繁变动，会导致消费者对品 牌的认知模糊，影响品牌的忠诚度和信誉度 。因此，企业在品牌管理过程中要保持定力 ，审慎对待品牌定位的调整。
04 品牌战略
单一品牌战略
总结词
指企业生产的所有产品都统一使用一 个品牌。
详细描述
这种战略有助于降低品牌推广成本， 提高品牌知名度和忠诚度，但风险较 高，一旦某一产品出现问题，可能会 影响整个品牌形象。
多品牌战略
总结词
指企业针对不同产品或市场推出 不同品牌，以更好地满足消费者 需求。
详细描述
这种战略有助于分散风险，提高 市场占有率，但需要较高的品牌 管理能力，以避免品牌间的冲突 和内耗。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行品牌宣传 和互动，提高用户参与度和忠诚
度。
内容营销
通过创造有价值的内容吸引目标 受众，提高品牌知名度和美誉度
。
06 品牌案例分析
苹果公司品牌案例分析
总结词
创新、设计、品质
详细描述
苹果公司以其创新的设计和卓越的品质，在市场上树立了独特的品牌形象。其产品如iPhone、iPad和Mac等， 不仅在功能上领先，还在设计上引领潮流。苹果公司注重用户体验，通过不断的技术创新和设计创新，满足了消 费者的需求和期望。
品牌联盟战略
总结词
指两个或多个品牌通过合作，共同推广某一产品或服务。
详细描述
这种战略有助于实现资源共享，提高市场竞争力，但需要找到合适的合作伙伴 ，并确保合作方式的合理性和长期稳定性。

Brand Management 品牌管理
一、The Meaning and Functions of A Brand 品牌概念及作用
二、Brand Management Strategy
品牌管理战略 三、 Brand Management Process
品牌管理操作流程Biblioteka 一、The Meaning and Functions of A Brand
This definition helps us understand the idea of brand loyalty and the 'loyalty ladder'.
Different people have different perceptions of a product , which places them at different points on the loyalty ladder.
品牌概念及其作用 1. The Definition of A Brand
品牌的涵义 2. The Essence and Functions of A Brand
品牌的本质、作用 3. The Architecture of A Brand
品牌的构成 4. The Brand Value
品牌资产价值
Signs and symbols are part of what a brand is, but this is a very incomplete definition.
He said further,
品牌也是公司承诺向它的客户连续提供的一 组特定的产品特征、利益与服务的组合。 A brand is a promise or promises that a company makes to provide consistently a combination of specific product features, benefits and services

案例三
某品牌在市场定位中的精准策 略
案例四
某品牌在产品设计中的创新思 维
实践操作指导与技巧分享
操作一
操作二
操作三
操作四
如何制定有效的品牌推 广策略
如何运用社交媒体提升 品牌关注度
如何选择合适的代言人 并最大化代言效果
如何精准定位市场并满 足目标客户需求
现场互动交流与答疑解惑
问题一
如何在竞争激烈的市场中突显 品牌特色？
市场规模评估
对目标市场的规模、增长 潜力、竞争格局等方面进 行评估，以确定品牌在该 市场的定位和发展方向。
品牌定位策略
确定品牌核心价值
根据目标市场和客户需求，确定 品牌的核心价值，如品质、服务
、价格等方面的优势。
塑造品牌形象
通过品牌名称、标志、口号、视觉 形象等方面来塑造品牌形象，以增 强消费者对品牌的认知和信任。
3
培训实施
按照培训计划，组织开展各类培训活动，包括内 部培训、外部培训、在线培训等，确保培训效果 和质量。
团队绩效评估与激励措施
绩效评估指标
制定明确的绩效评估指标，包括工作质量、工作效率、团队协作等方面，对团队成员进行 全面、客观的评估。
绩效评估方法
采用多种绩效评估方法，如定期评估、项目评估等，确保绩效评估的准确性和公正性。
争力。
营销差异化
通过独特的营销策略、渠道、合 作伙伴等方式来提高品牌的知名
度和影响力，吸引更多客户。
03
品牌形象塑造与传播
品牌形象塑造方法
品牌定位
明确品牌的目标市场、品 牌理念和核心价值，为品 牌形象塑造提供方向。
品牌名称与标识
选择易于记忆、与品牌理 念相符的名称和标识，提 升品牌认知度。

确定目标市场和 目标客户
分析竞争对手和 市场趋势
制定品牌营销策 略和计划
实施品牌营销活 动并持续优化
营销手段与渠道选择
营销手段：广告、促销、公关、 内容营销等
渠道选择：线上渠道、线下渠 道、社交媒体等
营销策略组合：根据目标受众 和品牌特点，选择合适的营销 手段和渠道
营销效果评估：对营销活动的 效果进行评估，不断优化和改 进营销策略
品牌组织保障：建立专 业的品牌管理团队，确
保战略规划的实施
品牌创新能力提升途径探讨
创新思维培养：鼓励员工提出新想 法，激发创新精神
研发团队建设：组建专业研发团队， 加强技术研发能力
合作与联盟：与其他企业或机构建 立合作关系，共同推动品牌创新
品牌形象塑造：通过营销手段提升 品牌形象，增强品牌影响力
持续改进：不断优化产品和服务， 满足消费者需求
营销效果评估与优化
营销效果评估指标：包括曝光量、点击率、转化率等，用于衡量营销活动的效果。
营销效果数据分析：对收集到的数据进行分析，找出营销活动的优势和不足，为优化提供 依据。
营销策略优化建议：根据数据分析结果，提出针对性的优化建议，如调整推广渠道、改进 广告创意等。
营销效果跟踪与反馈：对优化后的营销活动进行跟踪，收集用户反馈，持续改进和优化营 销策略。
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人： 汇报时间：20X-XX-XX
• 技巧掌握： a. 保持冷静：在危机发生时，保持冷静和理性，避免情绪化决策 b. 快速响应：尽快采取行动，避免拖 延导致事态扩大 c. 坦诚沟通：与媒体、消费者等各方保持坦诚沟通，避免隐瞒和误导 d. 灵活应变：根据危机的发 展变化，灵活调整应对策略，确保有效应对 e. 借助专业力量：在必要时，借助公关公司、品牌顾问等专业力量进行 危机处理

06
总结与展望
总结
品牌建设的重要性
品牌建设对于企业的发展至关重要，它能够提高企业的知名度和信誉度，增强消费者对企 业的认知和信任，从而提升企业的市场占有率和竞争力。
品牌建设的核心要素
品牌建设的核心要素包括品牌形象、品牌定位、品牌传播和品牌保护。这些要素相互关联 、相互影响，共同构成了品牌建设的核心体系。
品牌形象设计
总结词
塑造品牌的视觉形象，包括标志、字体、色彩和包装等。
详细描述
品牌形象设计是品牌建设的重要组成部分，它涉及到品牌的视觉识别系统的设 计。通过统一的标志、字体、色彩和包装设计，品牌能够在消费者心中留下深 刻的印象，提升品牌的认知度和记忆度。
品牌传播
总结词
通过各种传播渠道，将品牌信息传达给目标消费者。
详细描述
选取一些曾经风光但后来失败的 品牌案例，如柯达、诺基亚等， 分析其品牌建设中存在的问题和 失误，总结出避免失败的教训。
本行业品牌案例分析
总结词
通过分析本行业的品牌案例，了解行业特点和发展趋势。
详细描述
选取本行业内的代表性品牌案例，如家电行业的海尔、汽车行业的特斯拉等，分析其品牌定位、产品 特点、市场策略等方面的经验和教训，为本品牌的建设提供参考。
详细描述
品牌传播是品牌建设的关键环节，它涉及到广告、公关、销售和口碑等多种传播 渠道的运用。通过有效的传播策略，品牌能够提高知名度和美誉度，增强消费者 的忠诚度和购买意愿。
品牌维护与提升
总结词
持续关注市场变化和消费者需求，维 护和提升品牌形象。
详细描述
品牌维护与提升是品牌建设的长期过 程，它涉及到对市场变化和消费者需 求的持续关注。通过不断创新和改进 ，品牌能够保持竞争优势，提升品牌 价值和市场份额。

地区品牌
– 旅游区如何进行品牌规划和市场推广？ – 开发区招商策略？
集团组织、个人品牌
– 政府、高校 – 个人
23.01.2020
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FUZHOU UNIVERSITY 肖阳
一、转型时期的营销管理模式
• 重策划，轻策略——重战术和技巧，短期行为导向
• 重竞争，轻顾客——跟随模仿对手，被动的应对
• 重促销，轻服务——价格导向，低客户忠诚度
• 重技术，轻市场——“技术迷恋症”，新产品高失败 率
23.01.2020
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FUZHOU UNIVERSITY 肖阳
本土企业品牌推广常见问题
1、品牌依赖广告轰炸的支持的“泡沫”现象 追求速效，以知名度为唯一目的
2、缺乏基本的品牌策略规划，随意性大 3、低层次运作，品牌成长与公司战略脱节
23.01.2020
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FUZHOU UNIVERSITY 肖阳
简化购买过程
更简单的购买过程 更快的购买决策
降低风险
质量与技术的保证 购后的安全感
个性，情感…
表现个人所追求 的价值
顾客的动机 企业的动机
品牌功能
顾客 忠诚
通过顾客 忠诚获得 更多的 购买率
23.01.2020
更高 溢价
通过品牌 获得更高 的产品
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FUZHOU UNIVERSITY 肖阳
抓住需求增长机会的本源,也就确定了 产品市场推广的定位区域
• 选准品牌的目标市场：不同顾客对价值需求不同 • 消费者的核心利益, 是确定产品“价值”的基本依
据 • 产品的卖点在哪里? • 与竞争对手竞争,我们的独特卖点在哪里? • 如何设计产品的“价值包”？

品牌内涵——隐性因素
第一章
• 品牌的内涵---以奔驰为例
1.属性——产品自身的特性 如奔驰：技术精良，耐用，高车速
2.利益——产品属性能给消费者带来的好处和收益 如奔驰：安全，能够给消费者节约修理费和换 新车的成本
3.价值——是指产品给消费者提供的利益。
如奔驰：象征其拥有者成功的社会地位
品牌概念
品牌管理
第一章 品牌概念
• 品牌对消费者意味着什么？
• 质量的信号 • 情感的满足 • 自我价值实现的手段
• 品牌对企业又意味着什么？
– 顾客忠诚度 – 降低营销成本 – 利润保障 – 品牌扩展
➢ 耐克从中国制鞋厂花120元人民币买走的运动鞋因为打上 了耐克品牌，所以售价就窜到700多元；
➢ 海尔品牌的电器总是比一般电器贵15-30%，有时甚至比 松下、三星等国际品牌都贵，但消费者仍然选择购买海尔；
• 2.品牌的发育时期——品牌意识时期
• 春秋战国时期，叫卖、幌子、灯笼，招牌等。 • 杜牧江南春绝句：
• 品牌逐步成长壮大时期
• 1.沃伦鞋油广告 • 2.乎贺原内—漱石香 • 3.一些列广告职业的出现
• 品牌的成熟拓展时期——注册意识的出现
• 六必居、都一处、全聚德、桂发祥
•
六必居酱园店设在北京，相传创自明朝中叶。挂在六
第一章
4.文化——是指隐含在品牌中精神层面的内容。 如奔驰：代表着德国文化：有组织、讲效 率，高质量，做事严谨等
5.个性——指品牌形象人格化后所具有的个性。
如奔驰：成功，严谨和权威
6.使用者——购买或使用产品的消费者类型。
如奔驰：成熟稳重的成功者
品牌概念
【资料】中国市场刻画品牌个性的5个维度

品牌重要性
品牌是企业的重要资产，可以提升消费者对企业的认知和信任度，增强企业的 市场竞争力，实现可持续发展。
品牌建设目标与原则
品牌建设目标 提升品牌知名度和美誉度
塑造品牌形象和个性
品牌建设目标与原则
建立品牌信任和忠诚度 推动品牌销售和市场占有率
品牌建设原则
品牌建设目标与原则
一致性
品牌建设要保持内在和 外在的一致性，包括品 牌理念、行为、视觉等
USP提炼
根据品牌定位和目标受众需求， 提炼出具有独特性和吸引力的卖 点，形成品牌独特卖点（USP）
。
传播策略制定
针对目标受众的特点和媒体接触习 惯，制定有效的传播策略，包括广 告、公关、内容营销等多种手段。
传播渠道选择
根据传播策略和目标受众特点，选 择合适的传播渠道和媒体组合，实 现品牌信息的精准触达。
打造统一且连贯的品牌声音和语调
品牌口号
简洁有力，易于传播，体现品 牌独特性和价值主张。
社交媒体内容
保持与品牌形象一致的内容和 语调，积极互动，增强品牌亲 和力。
广告文案
运用创意和故事性叙述，吸引 受众关注，传递品牌信息。
员工传播
培训员工了解品牌声音和语调 ，确保他们成为品牌的积极传
播者。
整合线上线下渠道进行全方位传播
质量标准制定
根据行业标准和消费者期望，制 定严格的产品质量标准。
质量监控体系
建立完善的质量监控体系，确保 从原材料采购到生产、销售的每
一个环节都符合质量标准。
用户体验优化
关注用户在使用产品过程中的体 验，及时收集用户反馈，对产品
进行持续改进和优化。
持续优化产品性能，满足不断升级的市场需求
性能评估与改进

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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
某品牌-品牌知识培训 （内部）
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守乐 观而不 盲目。 ——马 克思