有关电信服务协议(样式一)2篇

有关电信服务协议(样式一)2篇
篇1
甲方（电信服务提供商）：___________________
地址：____________________________________
法定代表人：_____________________________
联系电话：_______________________________
乙方（客户）：____________________________
地址：___________________________________
法定代表人（或授权代表）：______________
联系电话：_______________________________
电子邮箱：_______________________________
鉴于甲方拥有提供电信服务的资质和能力，乙方需要接受甲方提供的电信服务，双方根据平等、自愿、诚信的原则，达成以下电信服务协议：
一、协议目的及内容
本协议旨在明确甲乙双方之间的电信服务关系，规定双方的权利和义务，确保双方在进行电信服务交易时的合法权益。

本协议涉及的服务包括但不限于固定电话、移动电话、宽带、互联网接入等电信服务。

二、服务期限及标准
1. 服务期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。

2. 服务标准：甲方应按照国家规定的服务标准提供电信服务，确保乙方在使用电信服务过程中得到优质、稳定的服务。

三、费用及支付方式
1. 乙方应按照甲方公布的收费标准支付电信服务费用。

2. 乙方应于每月的______日前支付当月的电信服务费用。

3. 乙方可选择现金、银行卡、支付宝等支付方式支付电信服务费用。

四、服务质量保证及违约责任
1. 甲方应保证服务质量，如因甲方原因造成乙方无法正常享受服务的，甲方应承担违约责任。

2. 乙方应按照本协议约定支付电信服务费用，如乙方逾期支付费用的，甲方有权暂停服务，并依法追究乙方的违约责任。

3. 双方应共同遵守本协议约定，如一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。

五、保密条款及知识产权条款
1. 双方应对在本协议下获得的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。

2. 乙方在使用甲方提供的电信服务过程中产生的内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）的知识产权归乙方所有。

甲方仅拥有为提供电信服务所需的技术处理权利。

六、协议的变更与终止
1. 本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

2. 本协议到期前，双方可协商续签协议。

本协议到期后，如乙方未办理续签手续，甲方有权停止提供电信服务。

3. 如发生以下情形之一的，本协议可提前终止：
（1）双方协商一致解除本协议；
（2）因不可抗力致使本协议无法继续履行的；
（3def）一方严重违约，另一方有权解除本协议。

篇2
协议编号：XXXXXX
甲方（服务提供商）：XXX电信公司
地址：XXXXXXXXX
联系电话：XXXXXXXXX
客户服务热线：XXXXXXXXX
乙方（用户）：
姓名/公司名称：XXXXXXXXX
地址：XXXXXXXXX
联系电话：XXXXXXXXX
电子邮箱：XXXXXXXXX
鉴于甲方拥有良好的电信资源与技术能力，愿意为乙方提供高质量的电信服务，双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，就电信服务事宜达成如下协议：
一、协议目的
本协议旨在明确甲乙双方在电信服务中的权利义务关系，确保双方权益得到充分保障。

甲方向乙方提供全面优质的电信服务，包括但不限于宽带接入、移动通信、固定电话等。

乙方应按照本协议约定使用甲方提供的电信服务。

二、服务内容
1. 宽带接入服务：甲方为乙方提供宽带接入服务，确保乙方能够正常上网。

2. 移动通信服务：甲方为乙方提供移动通信服务，包括但不限于手机通信、短信等。

3. 固定电话服务：甲方为乙方提供固定电话通信服务。

4. 其他增值服务：甲方根据乙方的需求提供其他增值服务，具体以双方另行签订的补充协议为准。

三、费用及支付方式
1. 服务费用：乙方应按照甲方公示的收费标准支付电信服务费用。

2. 支付方式：乙方应按照约定的支付周期（如月结、季结等），通过银行转账、支付宝、微信等支付渠道支付费用。

3. 违约责任：如乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停服务或解
除协议，并依法追究乙方的违约责任。

四、服务质量及保障措施
1. 服务质量：甲方应保证提供的电信服务质量符合国家相关标准，确保乙方正常使用。

2. 障碍处理：如乙方在使用电信服务过程中出现故障，甲方应及
时处理，确保乙方尽快恢复正常使用。

具体处理流程及响应时间按照
甲方公示的规定执行。

3. 投诉处理：乙方在使用电信服务过程中如有投诉，可向甲方客
服部门提出，甲方应尽快处理并回复。

五、保密条款及知识产权条款
1. 保密条款：双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术
秘密等信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

2. 知识产权条款：甲方提供的电信服务中所涉及的知识产权归甲
方或相关权利人所有。

乙方在使用电信服务过程中，应遵守知识产权
法律法规，不得侵犯甲方或第三方的知识产权。

如因乙方侵权行为导
致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。

六、协议期限及终止方式
1. 协议期限：本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为X 年。

期满后，如双方继续合作，可续签本协议。

2. 协议终止：在协议有效期内，如一方违反本协议约定，对方有
权解除本协议。

协议解除后，双方应按照国家法律法规及本协议约定
进行结算和交接。

七、其他条款
1. 不可抗力：因不可抗力导致双方无法履行或部分履行本协议的，双方均不承担违约责任。

不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争等。

2. 争议解决：如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议进行约定。

补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：XXX电信公司
法定代表人（签字）：XXXXXXXXX
日期：XXXX年XX月XX日
乙方（签字）：XXXXXXXXX
日期：XXXX年XX月XX日。