Ts16949管理认知

浅谈我对TS16949的理解和认识文章根据本企业的自身情况总结质量管理的重要性以及实施过程中注意的关键点进行了分析，指出了在实施过程中容易出现的问题。

本人自大学毕业后就进入了一大型汽车制造业，一入厂便进行了质量体系中TS16949的培训和学习，在这几年的工作实践中也不断的学到了很多，在这里浅谈一下我对TS16949认证的理解和认识。

（一）质量管理体系实施的重要性TS16949技术规范是汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2008的特殊要求，可适用于整个汽车供应链质量管理体系要求：1）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。

2）通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

质量是企业的生命，汽车行业建立完善的质量管理体系，可以达到以下三个目的：1）适应市场的需求，使企业产品满足用户规定的和隐藏的要求。

2）提高产品的质量，使顾客对我们的产品充满信心。

3）通过体系的建立，能够提高企业的管理水平。

（二）质量管理要以“顾客”为焦点组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。

包括顾客当前的和未来的、发展的需要和期望。

这样才能瞄准顾客的全部要求，准确、完整地转化为产品规范和产品实施规范，确保产品的使用性质量和符合性质量。

为了切实遵循以顾客为焦点这一原则，组织还应重视面向顾客的管理，密切与顾客的关系，开展响应的质量活动。

（三）实施“全面”的质量管理体系所谓全面管理，就是进行全过程的管理、全企业的管理和全员的管理。

全面质量管理要求对产品生产过程进行全面控制。

全企业管理的一个重要特点，是强调质量管理工作不局限于质量管理部门，要求企业所属各单位、各部门都要参与质量管理工作，共同对产品质量负责。

全面质量管理要求把质量控制工作落实到每一名员工，让每一名员工都关心产品质量。

ts16949体系简介
TS16949是一种国际标准，是汽车行业质量管理体系的要求。

它是基于ISO 9001标准的一个补充，专门为汽车制造商和其供应商设计的。

TS16949体系的目标是确保汽车制造商和供应商在设计、开发、生产、安装和服务过程中，能够提供符合客户要求的产品和服务。

它强调质量管理、缺陷预防、持续改进和供应链管理。

TS16949体系要求组织建立和实施一系列的程序和控制措施，以确保产品质量的稳定性和一致性。

这些措施包括质量目标的设定、质量计划的制定、过程控制的实施、供应商评估和选择、内部审核和持续改进等。

举例来说，一个符合TS16949体系要求的汽车制造商会建立严格的质量控制流程，包括从原材料采购到生产线的各个环节都有严格的检验和测试程序。

他们会与供应商建立长期的合作关系，并定期对供应商进行审核和评估，以确保供应链的稳定性和质量可控性。

同时，他们会定期进行内部审核，找出潜在的问题和改进机会，并持续改进他们的质量管理体系。

总之，TS16949体系是为了确保汽车制造商和供应商能够提供高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。

浅谈TS16949体系的五大管理工具及作用去年开始公司陆续组织我们学习TS16949品质管理体系，我在不断的学习中不断的提高了对该体系的认识，从最开始的完全不懂，到后来的有了一些兴趣想要弄懂，再到现在有了一点点体会和认识。

TS16949学习起来枯燥无味，短期内或许还看不出有多少实际效果，但深入的学习后，你就会发现，该体系对于汽车行业意义极大，作用显著，操作性好。

以往我们公司一直采用ISO9001和ISO2000品质管理体系，而TS16949是由ISO9001发展过来的，集几个国际性品质管理体系（QS-9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ）的优点为一体的品质管理体系，更具全面性，科学习和实用性。

在学习TS16949品质管理体系时，我们应着重学好并应用下面几个工具：一、PPAP（Production part approual process）PPAP的中文意思是生产件批准程序。

它是指公司的产品为了得到客户批准生产，组成跨功能小组，采用书面的程序规范执行纠正与预防措施，要求做跟踪效果验证以确保执行既定措施的有效性，以防止质量异常再次发，包括产品设计资料，过程设计资料，产品结果及过程结果资料。

个人理解PPAP主要强调三点：①，强调生产件按节拍生产，确保按时交付给客户方。

②，确保走完生产件认可过程，提交完整的交流资料，以免因沟通不足造成作无用功以及责任不明确，强调有关PPAP的均应由供方向顾客的产品批准部门提出。

③，制造出来的样件要能够用于验证生产能力。

我公司的PPAP控制的不好，对于我们的供货商一般只给我们提供生产件尺寸参数，功能参数等，有时还会提供但对材料检验报告、功能检验报告、外观检验报告，但一般零件控制方法及供应商控制方法等文件我们几乎是从未看到过，这样不利于我们对供货方产品的了解及零件过程控制。

二、APQP（Aduanced product quality planning）APQP的中文意思是产品质量先期策划。

ts16949质量管理体系
TS16949质量管理体系是一种国际通用的汽车行业质量管
理体系标准，全称为IATF 16949:2016。

该标准基于
ISO9001质量管理体系标准，是汽车行业全球认可的质量
管理体系标准之一。

TS16949质量管理体系的目标是提供一个审查、改进和控
制汽车供应链的框架，以确保产品和服务的质量满足客户
的要求和期望。

它通过规定一系列的质量管理要求和原则，帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，从而提高产品
质量、降低成本、增强客户满意度，并实现持续改进。

TS16949质量管理体系包括以下主要要素：
1. 客户导向：确保产品和服务能够满足客户的要求和期望。

2. 领导力：组织高层管理层应提供领导和承诺，推动质量
管理体系的实施和持续改进。

3. 全员参与：所有员工都应参与和贡献质量管理体系的建立和实施。

4. 过程方法：基于过程的方法，使质量管理体系能够有效管理组织的各个流程和环节。

5. 持续改进：持续改进是质量管理体系的核心，组织应不断追求质量的提升和流程的改善。

6. 数据分析：组织应收集和分析各种数据，以便做出明智的决策和改进措施。

7. 供应商管理：确保供应商满足产品和服务的质量要求，保证供应链的稳定性和可靠性。

TS16949质量管理体系的实施需要组织进行全面的质量管理体系规划、建立和持续改进，包括政策和目标的制定、流程和程序的设计和执行、数据分析和内部审核等。

组织还需要定期进行外部审核，以确认其质量管理体系的合规性和有效性。

TS16949质量管理体系引言TS16949质量管理体系是一种国际广泛应用的汽车行业质量管理标准。

该标准基于ISO 9001，旨在为汽车制造商和其供应商提供一种全面的质量管理框架，以确保他们的产品和服务符合国际质量要求，以提高客户满意度并增强组织的竞争力。

本文将介绍TS16949质量管理体系的背景、标准要求和实施过程。

背景TS16949标准最早由汽车制造商协会（QS-9000）和欧洲汽车制造商协会（EAQF）于1999年联合发布，旨在为汽车行业建立一套共同的质量管理要求。

之后，该标准与ISO9001融合，于2002年正式发布为ISO/TS 16949质量管理体系标准。

TS16949质量管理体系标准经过多年的发展和修订，已成为全球汽车行业中最主要的质量管理标准之一。

标准要求TS16949质量管理体系标准包含一系列要求，这些要求涵盖了质量管理的各个方面，包括质量目标、质量计划、质量手段、持续改进等。

以下是TS16949标准的主要要求：1. 质量目标组织必须制定和实施质量目标，这些目标必须与组织的业务目标相一致。

质量目标应当明确、可测量、可达到，并与顾客需求相一致。

2. 质量计划组织必须制定和实施质量计划，以确保产品和服务符合质量要求。

质量计划应涵盖质量目标、质量指标、质量活动和资源分配等内容。

3. 质量手段组织必须建立相应的质量手段，以实现质量目标。

质量手段包括质量管理程序、质量检测设备、质量记录和数据分析等。

4. 持续改进组织必须持续改进其质量管理体系。

持续改进包括制定改进计划、实施改进措施、监控改进效果和评估改进成果等。

实施过程实施TS16949质量管理体系需要经过以下步骤：1. 规划组织必须确定实施质量管理体系的目标，并制定实施计划。

在规划阶段，组织应进行内部审核，确定质量管理体系的现状和需要改进的地方。

2. 实施组织必须按照规划阶段的计划，进行质量管理体系的实施。

实施阶段需要组织进行培训、制定流程和程序文件、设立质量目标和指标等。

ts16949汽车管理体系一、引言随着全球化进程的不断加快，汽车产业在国际市场的竞争日益激烈。

为了提高产品质量、降低生产成本、提升企业竞争力，越来越多的企业开始关注并引入TS16949汽车管理体系。

本文将对TS16949汽车管理体系进行简要介绍，分析其在我国的应用现状及对企业的好处，并探讨企业如何实施这一管理体系。

二、TS16949汽车管理体系概述1.起源与发展TS16949是国际汽车工作组织（IATF）颁布的质量管理体系标准，起源于1987年的ISO9001质量管理体系，经过不断修订与发展，现已成为全球汽车行业公认的质量管理规范。

2.体系标准内容TS16949主要包括以下几个方面的内容：组织结构、领导与承诺、资源管理、过程控制、测量、分析与改进、供应商管理等方面。

企业通过实施这一管理体系，能够确保产品质量和生产过程的稳定性。

3.国际认可与实施情况TS16949已在全球范围内得到广泛认可和实施，许多知名汽车制造商都要求其供应商必须通过TS16949认证。

在我国，越来越多的企业也开始关注并引入这一管理体系。

三、TS16949汽车管理体系在我国的推广与应用1.我国汽车产业现状近年来，我国汽车产业呈现出快速发展的态势，已成为世界最大的汽车市场。

然而，我国汽车产业在质量、技术、品牌等方面与国际先进水平仍有一定差距。

因此，引入并实施TS16949管理体系对提升我国汽车产业整体水平具有重要意义。

2.我国TS16949认证情况截止目前，我国已有数千家企业通过了TS16949认证，涉及零部件生产、整车制造等多个领域。

政府也积极推动汽车企业实施TS16949，制定了一系列政策支持和行业规范。

3.我国汽车企业实施TS16949的成功案例诸如吉利、比亚迪等国内知名汽车企业都已成功实施了TS16949管理体系，并取得了显著的效果。

通过这一管理体系的实施，企业质量管理水平得到提升，市场竞争力得到增强，产品出口规模不断扩大。

TS16949十大观念TS16949以ISO9000为基础，它的特点也是超出ISO9000的要求。

表现为"十大观念":1、"第一"的观念,即"质量永远在第一位"的原则。

例如（5.5.1.1）产品和生产过程不合格立即通知主管人员，主管质量的负责人有权停止生产并及时采取补救措施，指定专职人员确保产品质量；2、"价值"的观念。

正如戴明所言，要有一个从一开始就把质量制造进产品的办法，而不要依靠检验(非增值活动)去保证产品质量。

产品的实现过程是一个增值活动，要尽量减少非增值活动，这一观念贯穿了TS16949的始终。

3、顾客的观念。

例如：（4.2.3.1）产品规格及其变更应及时审查，尽可能快，且不超过2个工作周；（6.3.2）有紧急情况时，及时改进计划满足客户需求；(5.5.2.1)高层管理者要指定专人负责客户要求，如对产品有特殊要求，质量目标及相关培训，监督和预防措施要及时设计和开发；（7.1.1）规划产品实现质量目标书中要包括客户要求事项；(7.1.3)注意客户委托产品设计制造的保密协定；4、精益的观念。

精益就是减少浪费，创造价值。

例如：以精工制造原则与质量管理系统有效性结合做好设备规划；5、双效的观念。

双效即：效益和效率例：(5.1.1)高层管理者应监控产品生产的效率和效益；(5.6.1.1)质量管理系统绩效审查，应包含全过程，绩效趋势作为持续改进的依据；6、预防的观念。

无论是作为潜在失效模式及后果分析(FMEA)的输出控制计划(7.5.1.1)还是APQP其核心都是预防;(7.5.1.4) 预防性和预见性维护(TPM)更是把预防的观念在过程控制中发挥到极致；7、培训的观念。

优秀的企业应有一个"强而有效"的培训计划，以便员工适应企业的发展。

例如：(6.2.2.1 ) 产品技术人员的资格及技能要求；(6.2.2.2)与产品质量有关人员的培训要求，尤其要注意与客户有关的特殊要求；8、兼容的观念。

经典的TS16949知识讲解什么是TS16949？TS16949是全球汽车行业通用的质量管理体系标准，它是由国际汽车工作组（IATF）制定的一套专门面向汽车行业的质量管理要求。

TS16949标准以ISO9001为基础，结合了全球汽车制造商的要求和经验，旨在提高汽车生产供应链的质量管理水平，并确保汽车零部件供应商的产品符合汽车制造商的需求和要求。

TS16949标准的重要性TS16949标准被广泛认可和采用，对于汽车制造商和供应商来说，它具有重要意义：1.保持竞争力：符合TS16949标准可以提供一种全球公认的汽车质量管理体系，有助于提高组织的竞争力。

2.提高质量：TS16949标准要求组织建立和遵循一套严格的质量管理流程和要求，可以帮助组织提高质量控制和质量改进的能力，降低产品缺陷率。

3.提高效率：TS16949标准强调持续改进和过程管理，能够帮助组织提高生产效率和流程效率，降低成本，提高资源利用率。

4.加强合作：TS16949标准要求汽车制造商与供应商之间建立紧密的合作关系，加强信息交流和沟通，促进双方共同成长和发展。

5.开拓国际市场：符合TS16949标准的证书是进入全球汽车市场的必备条件，可以增加组织赢得国际市场的机会。

TS16949标准的要求TS16949标准对汽车制造商和供应商的要求有以下几个方面：1.质量管理体系要求：要求组织建立和遵循一套完善的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册等文件，以确保产品的质量和安全性。

2.管理责任要求：要求组织建立和实施一套有效的质量管理制度，并通过组织的领导和管理层来推动质量管理的实施和改进。

3.质量计划要求：要求组织制定和实施一套质量计划，包括质量目标、质量策略、质量控制计划等，以确保产品的质量和可靠性。

4.设计和开发要求：要求组织在产品设计和开发的过程中，加强质量控制和风险管理，确保产品符合客户的要求和规范。

5.供应商管理要求：要求组织建立一套供应商管理机制，包括供应商评估、供应商选择、供应商问题解决等，以确保供应商提供的产品符合组织的要求。

TS16949質量管理體系TS16949标准的全称是：质量管理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求ts16949标准分为三大块：1、iso9000的要求；2、汽车行业的特殊要求；3、顾客要求。

TS16949五大工具分别是：产品质量先期策划（APQP）、测量系统分析（MSA）、统计过程控制<SPC）、生产件批准（P PAP）和潜在失效模式与后果分析（FMEA）第一：A P Q P产品质量先期策划一、QFD 简介-简单介绍APQP的背景和基本原则二、APQP详解（五个阶段）1）项目的确定阶段●立项的准备资料和要求●立项输出的结果和记录2产品研发阶段●产品研发需要事先考虑和参考的要求和信息，以确保尽可能防止产品设计问题的产生●产品研发阶段输出的结果和记录3）过程研发阶段●过程研发需要事先考虑和参考的要求和信息，以确保尽可能预防生产中问题的产生●过程研发阶段输出的结果和记录4）设计方案的确认●进行量试生产的要求和必须的输出结果5）大规模量产阶段●持续改进三、控制计划●控制计划在质量体系中的重要地位●控制计划的要求第二：MSA 测量系统分析测量系统必须处于统计控制中，这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。

这可称为统计稳定性；测量系统的变差必须比制造过程的变差小；变差应小于公差带；测量精度应高于过程变差和公差带两者中精度较高者，一般来说，测量精度是过程变差和公差带两者中精度较高者的十分之一；测量系统统计特性可能随被测项目的改变而变化。

若真的如此，则测量系统的最大的变差应小于过程变差和公差带两者中的较小者。

一、MSA的目的、适用范围和术语二、测量系统的统计特性三、测量系统变差的分类四、测量系统变差（偏倚、重复性、再现性、稳定性、线性）的定义图示表达方式五、测量系统研究的准备六、偏倚的分析方法、判定准则七、重复性、再现性的分析方法、判定准则八、稳定性的分析方法、判定准则九、线性的分析方法、判定准则十、量型测量系统研究指南十一、量具特性曲线十二、计数型量具小样法研究指南十三、计数型量具大样法研究指南十四、案例研究第三：P PA P-生产件生產批准程序PPAP的目的是用来确定供方是否已经正确理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有持续满足这些要求的潜能，是目前最完善的供应商选择与控制系统。

ts16949质量管理体系内容TS16949质量管理体系内容是一种全面的质量管理方法，旨在确保组织在设计、开发、生产、安装和服务过程中提供高质量产品和服务。

该体系由国际汽车工作组（IATF）开发，并基于ISO9001标准。

下面将介绍TS16949质量管理体系的一些重要内容。

1. 质量目标和策略：TS16949强调制定明确的质量目标和策略，以确保组织的质量方针与整体业务目标一致。

质量目标应该可量化、可测量，并通过持续改进来实现。

2. 顾客导向：TS16949要求组织专注于满足客户需求和期望，确保产品和服务的一致性和可靠性。

这包括进行市场研究，识别客户需求并将其转化为产品和服务要求的能力。

3. 过程方法：TS16949强调采用过程方法来管理组织的活动和资源。

这意味着将组织的工作流程划分为一系列相互关联的过程，并进行不断改进以提高效率和质量。

4. 风险管理：TS16949要求组织识别和管理制约质量的风险，以预防质量问题的发生。

这包括进行风险评估、制定相应的措施，并制定应急计划以应对意外情况。

5. 供应链管理：TS16949强调与供应商合作，确保供应链的可靠性和稳定性，以避免潜在的质量问题。

这包括建立供应商评估和审核程序，确保供应商符合组织的质量要求。

6. 持续改进：TS16949要求组织不断改进其质量管理体系的效能。

这可以通过采用数据驱动的方法，如KPI（关键绩效指标）的使用，以及实施质量审核和管理审查来实现。

总的来说，TS16949质量管理体系内容涵盖了质量目标和策略、顾客导向、过程方法、风险管理、供应链管理以及持续改进。

通过遵循这些要求，组织可以提供高质量的产品和服务，提高客户满意度，并实现业务的长期可持续发展。

TS169491内审学习心得
通过这两天的TS16949的学习，虽然不是特别理解其中的一些内容，但对TS16949的一些基础知识还是有了一些了解.
首先什么是TS16949：TS16949是汽车行业生产件与相关服务件的组织实施的质量管理体系,它规定了汽车相关产品的设计/开发、生产、安装和服务等方面的质量体系要求。

TS16949有八大质量管理原则,分别是:1、以顾客为关注焦点,2、领导作用,3、全员参与,4、过程方法，5、管理的系统方法,6、持续改进，7、基于事实的决策方法，8、与供方互利的关系。

这八大原则都是以公司的质量方针为中心的，我公司的质量方针是：以顾客为中心，用一流的管理，一流的服务,一流的产品,让客户满意。

TS16949的质量审核可按不同标准进行分类：1)按审核对象分有产品审核、制造过程审核和质量管理体系审核三种;2)按审核方分有第一方审核、第二方审核和第三方审核三种（其中：第一方审核——纠正改进，这是组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。

第二方审核-—评定批准，这是顾客对组织开展的审核.第二方审核的标准或大纲，通常由顾客根据自身需要制订或提出。

第三方审核——认证/注册,由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构派出审核人员对组织的质量管理体系进行审核）；3）按审核范围分有全部审核、部分审核和跟踪审核三种.
综上所述，内审在质量管理体系运行中具有非常重要的作用，因此我们必须高度重视,认真对待，切不可敷衍了事，走走过场.否则,内审也就没有什么实际意义,质量管理体系运行效果也将大打折扣，这对提升公司质量管理和长远的发展是相当不利的.。