急诊服务流程急诊服务时限

菏泽市第二人民医院
崇德 敬业 求精 图强 急诊服务时限
1、挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10
分钟。

2、超声检查自检查开始到出具检查结果时间≤30分
钟；
3、大型设备检查项目自开具检查申请到出具结果时
间≤48小时；
4、血、尿、便常规检查、心电图、影像常规检查项
目自检查开始到出具结果时间≤30分钟；
5、生化、凝血、免疫等检查项目自检查开始到出具
结果时间≤36小时；
6、细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4
天；
7、术中冰冻病理切片自检查开始到出具结果时间
≤30分钟；。

急诊服务流程急诊服务时限急诊服务时限的设定是为了确保患者尽快得到合理有效的治疗和救治，以减少疾病对患者的危害和并发症的发生。

下面是一般医疗机构急诊服务的流程和时限：1.患者到达急诊科：患者到达医院急诊科后，前台工作人员将询问患者的基本信息，包括姓名、年龄、病史等，并登记患者信息。

2.病情评估和分诊：医务人员将对患者进行病情评估，包括询问症状、体格检查等，以确定患者的病情严重程度。

根据患者的病情，医务人员会将患者分发到不同的急诊区域，如重症监护区、危重症区、普通区等，以优化医疗资源的配置。

3.初步处理和决策：根据患者的病情，医务人员会进行初步处理和决策，包括开具化验、检查申请单、安排进一步的诊疗计划和转诊决策。

在急诊科，一些常见的疾病和伤害可以得到迅速的治疗，如心脏骤停、呼吸窘迫等。

4.进一步治疗和观察：根据患者的情况，可能需要进一步的治疗和观察。

比如，对于一些需要留院观察的患者，可以通过监护室或者病房提供继续治疗和观察。

5.诊断和治疗决策：在患者的病情得到初步控制后，医生会根据患者的病情、检查结果等信息进行进一步的诊断和治疗决策。

这可能涉及到一系列的检查和治疗措施，如血液化验、X光检查、手术等。

6.医嘱和建议：在诊断和治疗决策确定后，医生会开具相应的医嘱和建议，包括用药、治疗计划、注意事项等。

患者可以根据医生的建议进行进一步的诊疗和康复。

以上是一般医疗机构急诊服务的流程和时限。

但是，急诊服务的时限会受到多种因素的影响，如患者数量、医疗资源配置、医务人员的专业素养等。

因此，急诊服务时限应根据具体情况进行合理设定，并通过科学的管理手段进行监控和改进。

急诊服务规程急诊服务时限文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]急诊服务流程1、拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院2、急诊科护士接诊挂号3、测T、P、R、BP观察神志4、立即通知值班医生6、医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术、重症监护。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

危重病人抢救流程向陪护人交代病情及签署危重通知单（护士记录抢救项目清单）病情较重或收入病房会诊检查结果进一步评估1、2、3、分钟内，立即派车组织相关人员携带抢救药品、氧气、产包等器械，必要时带血、迅速前往现场实施紧急抢救处理，在车上仍要继续采取必要的抢救措施。

急诊服务流程与时限及会诊管理拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查:（1）轻症:输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU；（2）危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同送住院、手术、重症监护。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟,超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时,细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1．急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊,时间﹤10分钟。

2．急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3．急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4．急诊有急危重症患者需做相关检查的，开放绿色通道，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生报危急值，做好记录，并快速给出检查报告。

5急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录.6．收款及挂号处:需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

7. 急诊有患者需要“120"出诊,急诊科司机、护士和医师要在接到出诊电话后准备好急诊箱立即出诊，时间﹤5分钟。

XX地区医院急诊服务流程及各部门服务时限引言：急诊服务是医院的一项重要服务，对于病情紧急、需要立即救治的患者起到了关键作用。

本文将介绍XX地区医院的急诊服务流程及各部门服务时限，以期增加患者对于急诊服务的了解，提高医院服务质量。

一、急诊服务流程：1.患者到达急诊室：患者一旦出现急性症状或需要紧急就诊，可以直接到达医院的急诊室。

在到达急诊室时，接待人员会进行初步的登记，了解患者的症状和基本信息，并提供临时就诊号码。

2.临床评估：接待人员将患者引导到急诊室的等候区域，由医生进行临床评估。

医生会询问患者的症状、病史，进行体格检查，并根据情况决定是否需要进一步的检查和治疗。

3.辅助检查：根据临床评估的结果，医生会要求进行一系列辅助检查，如血液检查、尿液检查、X光检查等，以获得更详细的病情信息。

这些检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。

4.医生诊断：医生根据患者的症状和辅助检查结果进行诊断，确定治疗方案。

在诊断的过程中，医生可以与其他科室的专家进行会诊，以确保诊断的准确性。

5.治疗和观察：根据医生的诊断结果，患者将接受相应的治疗或观察。

治疗的时间会因病情和治疗方案的复杂程度而有所差异。

6.住院或出院：如果医生判断患者需要住院治疗或进一步观察，患者将转入相应的病房。

如果病情稳定，医生可以决定患者出院，并嘱咐患者注意事项和复诊时间。

二、各部门服务时限：1.接待登记：患者到达急诊室后，接待人员会尽快进行初步的登记，提供临时就诊号码。

这个过程通常需要2-5分钟。

2.临床评估：医生对患者进行临床评估的时间会因患者的症状复杂性而有所差异。

一般来说，这个过程需要10-20分钟。

3.辅助检查：辅助检查的时间会因检查项目的不同而有所差异。

例如，血液检查通常需要1-2小时，X光检查通常需要30分钟。

4.医生诊断：医生对患者进行诊断的时间会因病情复杂性和进一步检查的需要而有所差异。

一般来说，医生的诊断时间在30分钟到1小时之间。

急诊服务流程拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)
吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、
4
30分钟。

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10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临
床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收
患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做
好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查
后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查
报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好
记录。

急诊服务管理规定、流程、服务时限一、目的规范对急诊病人的接诊、分诊、检查、诊断、治疗等全程医疗服务过程，以规避和尽可能降低医疗风险，确保急诊病人能得到迅速、有效和安全的医疗服务，提高抢救成功率。

二、标准（一）急诊工作由业务副院长主管，具体职能部门由医务部副主任、护理部主任负责。

（二）急诊科医护人员资质：1、急诊医师具有3年以上临床工作经验，具备独立处理常见急诊病症的基本能力，熟练掌握心肺复苏、气管插管、深静脉穿刺、动脉穿刺、心电复律、呼吸机、血液净化及创伤急救等基本技能，并定期接受急救技能的再培训，再培训间隔时间原则上不超过2年。

2、急诊护士具有3年以上临床护理工作经验，经规范化培训合格，掌握急诊、危重症患者的急救护理技能，常见急救操作技术的配合及急诊护理工作内涵与流程，并定期接受急救技能的再培训，再培训间隔时间原则上不超过2年。

（三）急诊提供连贯不间断的急诊服务：1、妇科、产科、儿科、新生儿等专业科室均能提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。

2、药学、医学影像（普通放射、超声等）、临床检验、输血等部门提供“24小时×7天”连贯不间断的急诊服务。

3、物资供应部门、后勤保障部门提供“24小时×7天”连贯不间断的急救设施设备、后勤保障支持服务。

（四）医务部、护理部负责急诊突发公共卫生事件、重点病种抢救时的人力资源调配和工作协调，定期督查急诊工作人员是否按急诊工作规范为急诊病人提供服务，并针对存在的问题进行现场指导和追踪。

（五）建立健全并严格遵守执行各项规章制度、岗位职责和相关诊疗技术规范、操作规程，保证医疗服务质量及医疗安全。

（六）根据急诊医疗工作制度与诊疗规范的要求，在规定时间内完成急救诊疗工作。

实行首诊负责制，不得以任何理由拒绝或推诿急诊患者，对危重急诊患者按照“先及时救治，后补交费用”的原则救治，确保急诊救治及时有效。

（七）急诊服务时限挂号、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；超声检查自开出检查单到出具结时间≤30分钟；大型设备检查自开出检查单到出具结果时间≤2小时；血、尿、大便常规检验、心电图、影像常规检查自开出检查单到出具结果时间≤30分钟；生化、血凝等检验项目自标本送检到出具结果时间≤2小时，细菌学检查自开出检查单到出具结果时间≤4天。

急诊服务流程与服务时限急诊服务流程和服务时限当患者拨打急救电话120或自行到达医院时，急诊科护士将接诊并挂号，然后测量体温、脉搏、呼吸和血压，并观察患者的神志。

护士将立即通知值班医生，医生会立即接诊患者并进行检查。

对于轻症患者，医生会进行输液、治疗、取药和留观，如果病情好转，患者可以离院。

如果患者在留观期间病情加重，医生会安排住院、手术或转入重症监护室。

对于危重患者，医生会立即将其送入抢救室进行心肺复苏、吸氧、开放静脉通路和心电监护。

医生会全程陪同患者，直到其被送进住院部、手术室或重症监护室。

为了提高服务质量，医院制定了服务时限。

患者在挂号、划价、收费和取药等服务窗口等候时间不应超过10分钟。

超声检查自检查开始到出具结果时间应不超过30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间应不超过48小时。

血、尿、便常规检验、心电图和影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间应不超过30分钟，而生化、凝血和免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间应不超过6小时。

细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间应不超过4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间应不超过30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款和挂号等部门必须相互配合，以确保急诊服务的顺畅。

当急诊科有患者需要会诊时，急诊科应立即电话通知临床科室，临床科室应在10分钟内派遣会诊医生前往。

如果急诊科有急危重症患者需要临床科室的帮助，急诊科应立即电话通知临床科室，临床科室应立即派医生前往共同抢救。

如果急诊科有急危重症患者需要入院，急诊科应提前联系临床科室，准备好病床并做好接收患者的准备。

担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

各医技科室应随到随检，先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，并快速提供检查报告。

在急危重症患者抢救时，药房应随用随取，先用药后交费，并做好记录。

急诊服务流程1、拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院2、急诊科护士接诊挂号3、测T、P、R、BP观察神志4、立即通知值班医生6、医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时。

细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

急诊服务流程与服务时限制度为进一步规范我院急诊工作的管理，促进医疗质量的改进，保障医疗安全，按照卫生部及安徽省卫生厅有关文件要求，制定我院急诊服务流程与服务时限制度。

一、急诊服务流程120送来的患者/自行来院的患者→急诊部分诊护士分诊→患者或家属挂号→测T、P、R、BP，观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查→（一）轻症：输液、治疗、取药、留观。

好转者离院。

留观期间病情加重者则住院、手术、进ICU。

（二）危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、进ICU。

二、服务时限（一）挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。

（二）超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

（三）大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤30分钟。

（四）血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

（五）生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤1小时。

（六）术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

三、急诊部、临床科室、各医技科室、药房等配合流程（一）急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派医生前往会诊，时间不得超过10分钟。

（二）急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室。

临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

1、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室准备病床和做好接收患者的准备，由急诊部医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

2、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费。

发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

3、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

附件3急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术、重症监护。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

危重病人抢救流程重症监向陪护人交代病情及签署危重通知单救病历）（护士记录抢救项目清单）观察病情、化验单、影像 检查结果进一步评创伤的急诊服务流程1、23急性颅脑损伤急诊处理流程特别注意：保持呼吸道通畅：气管插管，辅助呼吸指标：PaCO2 30—35mmHg，PaO2>75mmHg，SaO2>95%。

急诊服务流程与服务时限拨打急救电话经救护车接来的患者（院前急救）（或）/自行来院患者→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人→查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观、好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→医师全程陪同→送住院、手术或转上级医院。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤2小时。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房、收款及挂号等配合流程1、急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2、急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3、急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4、急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5、急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。

6．收款及挂号处：需紧急抢救的危重患者可先抢救后付费，保障患者获得连贯医疗服务，并做好记录。

危重病人抢救流程急诊患者就诊→初步判断病情→急诊抢救室↓初步抢救治疗（开通静脉通道、吸氧、按病种进行常规抢救措施等）↓转上级医院救治←向陪护人交代病情及签署危重通知单↓记录（医师记录抢救病历）（护士记录抢救项目清单）↓请相关科室专家会诊↓进一步抢救或收入病房↓抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，陪护人去收费处初步结算）↓留观室抢救成功（医师开出所有抢救治疗单，护士或陪护人去收费处初步结算）留观室。

急诊服务操作规范急诊服务时限文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-急诊服务流程拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊挂号→测T、P、R、BP观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人查体、完善检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术、ICU;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术、ICU。

服务时限挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟，超声检查自检查开始到出具结果时间≤30分钟。

大型设备检查项目自开具检查报告申请单到出具检查结果时间≤48小时。

血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间≤30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时，细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。

术中冰冻病理切片自送检到出具结果时间≤30分钟。

急诊科、临床科室、各医技科室、药房等配合流程1.急诊有患者需要会诊时立即电话通知临床科室，临床科室接到会诊电话后立即派会诊医生前往会诊，时间﹤10分钟。

2.急诊有急危重症患者抢救需要临床科室帮助的，立即电话通知临床科室，临床科室接到电话后立即派医生前往共同抢救。

3.急诊有急危重症患者需要入院的，提前联系临床科室，准备病床和做好接收患者的准备，由担架队和急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好交接。

4.急诊有急危重症患者需做相关检查的，各医技科室应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

5.急诊有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，先用药后交费，并做好记录。