SPC试题集_答案_

SPC试题答案测试题 SPC单位名称：部门：姓名：一? 选择题?(每题3分?共42分)( C ) １. 以平均值加减三个标准差为控制界限?虽然过程是属正常?但落在界限以外之点子仍有?Ａ. 0.35% Ｂ. 1% Ｃ. 0.135% Ｄ. 0.27% Ｅ. 3%( A ) ２. 以数据性质来分?控制图可分为?Ａ. 两大类Ｂ. 三大类Ｃ. 四大类Ｄ五大类Ｅ. 不分类( C ) ３. X-R控制图每组之样本大小（n）?最好是?Ａ. 1－5个Ｂ. 2－6个Ｃ. 2－5个Ｄ. 3－7个Ｅ. 4－8个( C ) ４. 我们日常工作中?将X控制图与下面那一种控制图联合使用?较为方便而有效?Ａ. σ图Ｂ. X'图Ｃ. R图Ｄ. Rm图Ｅ. p图( B ) ５. 计量值控制图每组样本数若超过高10个时?则必须使用?~ Ａ. XXX-R图Ｂ. -S图Ｃ. -R图Ｄ. X-Rm图Ｅ. 以上皆非( B ) ６. 设样本数 n?不良数 d?不良率 p?则平均不良率之计算公式为? p ppd,,, Ａ. Ｂ. Ｃ. p,p,p,knkd, Ｄ. p, Ｅ. 以上皆非 n,( C ) ７. 不良率控制图如果有点子超出下限外?是表示?Ａ.不良率降低Ｂ. 情况变好Ｃ. 不稳定Ｄ. 最理想Ｅ.以上皆非( B ) ８. 搜集25组数据?绘制XX,R,126－R控制图?经计算得186.0?? ,, （A2＝0.577）,则其UCL为? XＡ.7.43 Ｂ. 10.36 Ｃ. 12.91 Ｄ. 14.31 Ｅ.15.69SPC-1-( C ) ９.搜集25组数据?绘制p控制图?经计算得=5％?每组样本数相等?n=100?则其 pUCL为?Ａ.5.61% Ｂ. 8.32% Ｃ. 11.54% Ｄ. 14.98% Ｅ. 17.26%( D ) １０.不良率控制图中其标准差（,p）为?Ａ.A2R Ｂ. Ｃ. ppn()/1,pp()1,Ｄ. Ｅ. ppn()/1,npp()1,( B ) １１.下列哪一项出现在中心线同一侧者,则该控制图即属不正常态?Ａ. 连续4点Ｂ. 连续7点Ｃ. 连续8点Ｄ. 连续10点Ｅ. 连续12点( C ) １２.控制图中,各点于与R的距离,一般地,大约2/3的描点应落在控制限的中间多少的区域内:Ａ. 1/4 Ｂ. 3/4 Ｃ. 1/3 Ｄ. 2/3( B ) １３.所谓过程精密度是指?Ａ.Ca Ｂ. Cp Ｃ. 以上皆是Ｄ. 以上皆非( D ) １４.所谓过程能力指数Cp?即为?Ａ.TSS, Ｂ. Ｃ. Ｄ. T3,6,TT6,uLRRRddd222二? 是非题(每题3分,共18分)( ? ) 1.SPC(统计过程控制)就是利用统计来控制过程.( ? ) 2.过程控制中检测——容忍浪费,预防——避免浪费.( ? ) 3.一个标准常态分布可以通过位置、分布长度及形状来加以区分.( × ) 4.普通变差又叫可查明变差.( ? ) 5.一般正常要求中,CPK?1( ? ) 6.控制图描绘时,当发现有特殊变差时,要立即进行4M1E分析.SPC-2-三?计算题?(共10分)1. 某产品外经加工之平均值及变异趋势皆在控制之下?其R,1759.? ?规格上下X,2939.限分别为?S,0?试问现有制程能否符合规格要求?(=2.059) S,60dLU2答：（1）ˆˆ ,,Rd,,2Rd2USL,XX,LSL (2)Z,Z, USLLSLˆˆ,,RdRd22(3)Z,3.58,0Z,3.44,0 USLLSL故现有制程能符合规格要求。

〈〈SPC基础知识培训》考核试题----标准答案一：填空题（每空2分，共40分）1: SPC的中文简称为统计过程控制.它最早由休哈特提出并进行运用。

2: SPC中有界定两种过程异常，它们分别为机遇原因和非机遇原因.3:如果制程中的分布是可以进行预测的，则此种变异常届丁机遇原因.4:有一个车加工圆柱外径尺寸为1.50 土0.02mm此规格上限为1.52mm规格中心为1.50mm 规格下限为1.48mm 规格公差为0.04mm5:PDCA循环乂被称为戴明循环,它在实际运用过程中分为四个阶段即计划，实施，检查，改善。

6:SPC控制图按照用途通常分为两种，分别是解析用管制图和控制用控制图。

7： Ca代表准确度,Ca越小则品质愈佳.8:Cpk是代表长期制程能力指数,Ppk是代表短期制程能力指数.二：判断题,（每题2分,共20分）1:生产过程中所有的控制参数均要进行SPC控制.（X）2:只重视质量检验，检验人员需负责解决瑕疵品。

（X ）3:第一次就把事情做好，并且将后工程视为顾客，才能真正做到零缺点质量。

（V）4: SPC®让质量保证的系统持续运转不断改善制程，以提升质量与生产力。

（V ）5:规格限就是控制图的控制限.（X ）6:质量变异的大小，也才是决定产品优劣的关键.（V）7:生产过程中只存在机遇原因，不存在非机遇原因.（X ）8:生产过程中的非机遇原因是可以进行预测的.（X ）9:过程受控表示过程已经消除了非机遇原因.（JV ）10:Xbar-R管制图的理论基础是正态分布.（V ）三：单项选择题（每题4分*5=20分）1.推行SPC控制图的作用有如下表述，其中错误的有（D_ ）A:确保制程持续稳定、可预测B :提高产品质量、生产能力、降低成本C:为制程分析提供依据 D : SPC只是在现场挂管制图2:关丁机遇原因，下列描述正确的是（D ）A:机遇原因是不可预测的。

B :机遇原因是可以消除的。

SPC 测试题单位名称： 部门：姓名：一﹒ 选择题﹕(每题3分﹐共42分)( D ) １. 以平均值加减三个标准差为控制界限﹐虽然过程是属正常﹐但落在界限以外之点 子仍有﹕Ａ. 0.35% Ｂ. 1% Ｃ. 0.135% Ｄ. 0.27% Ｅ. 3%( A ) ２. 以数据性质来分﹐控制图可分为﹕Ａ. 两大类 Ｂ. 三大类 Ｃ. 四大类 Ｄ 五大类 Ｅ. 不分类 ( C ) ３. X -R 控制图每组之样本大小（n ）﹐最好是﹕Ａ. 1－5个 Ｂ. 2－6个 Ｃ. 2－5个 Ｄ. 3－7个 Ｅ. 4－8个( C ) ４. 我们日常工作中﹐将X 控制图与下面那一种控制图联合使用﹐较为方便而有效﹕Ａ. σ图 Ｂ. X'图 Ｃ. R 图 Ｄ. R m 图 Ｅ. p 图( B ) ５. 计量值控制图每组样本数若超过高10个时﹐则必须使用﹕Ａ. X -R 图 Ｂ. X -S 图 Ｃ. ~X -R 图 Ｄ. X-R m 图 Ｅ. 以上皆非( B ) ６. 设样本数 n ﹐不良数 d ﹐不良率 p ﹐则平均不良率p 之计算公式为﹕ Ａ. p p k=∑ Ｂ. p p n =∑ Ｃ. p dk=∑Ｄ. p d n=∑∑ Ｅ. 以上皆非( C ) ７. 不良率控制图如果有点子超出下限外﹐是表示﹕Ａ.不良率降低 Ｂ. 情况变好 Ｃ. 不稳定 Ｄ. 最理想 Ｅ.以上皆非( B ) ８. 搜集25组数据﹐绘制X －R 控制图﹐经计算得X ∑=186.0﹐R ∑=126﹐ （A 2＝0.577）,则其UCL X 为﹕Ａ.7.43 Ｂ. 10.36 Ｃ. 12.91 Ｄ. 14.31 Ｅ.15.69( C ) ９.搜集25组数据﹐绘制p 控制图﹐经计算得p =5％﹐每组样本数相等﹐n=100﹐则其 UCL 为﹕Ａ.5.61% Ｂ. 8.32% Ｃ. 11.54% Ｄ. 14.98% Ｅ. 17.26% ( D ) １０.不良率控制图中其标准差（σp ）为﹕ Ａ.A 2R Ｂ. p p n ()/1- Ｃ. p p ()1-Ｄ. p p n ()/1- Ｅ.np p ()1-( B ) １１.下列哪一项出现在中心线同一侧者,则该控制图即属不正常态﹕Ａ. 连续4点 Ｂ. 连续7点 Ｃ. 连续8点 Ｄ. 连续10点 Ｅ. 连续12点( C ) １２.控制图中,各点于与R 的距离,一般地,大约2/3的描点应落在控制限的中间多少 的区域内:Ａ. 1/4 Ｂ. 3/4 Ｃ. 1/3 Ｄ. 2/3( B ) １３.所谓过程精密度是指﹕Ａ.Ca Ｂ. Cp Ｃ. 以上皆是 Ｄ. 以上皆非( D ) １４.所谓过程能力指数Cp ﹐即为﹕Ａ.T S u L - Ｂ. T R d 32σ Ｃ. 62σRd T Ｄ. T R d 62σ二﹒ 是非题(每题3分,共18分)( √ ) 1.SPC(统计过程控制)就是利用统计来控制过程.( √ ) 2.过程控制中检测——容忍浪费,预防——避免浪费.( √ ) 3.一个标准常态分布可以通过位置、分布长度及形状来加以区分.( × ) 4.普通变差又叫可查明变差.( √ ) 5.一般正常要求中,CPK ≧1( √ ) 6.控制图描绘时,当发现有特殊变差时,要立即进行4M1E 分析.三﹒计算题﹕(共10分)1. 某产品外经加工之平均值及变异趋势皆在控制之下﹐其R =1759.﹐ X =2939.﹒规格上下限分别为S U =60﹐S L =0﹐试问现有制程能否符合规格要求﹖(d 2=2.059)答：（1）2ˆˆ2d R d R σσ== (2)2ˆd R USL X USL Z σ-=2ˆd R LSL LSLX Z σ-= (3)058.3>=USL Z 044.3>=LSL Z 故现有制程能符合规格要求。

S P C培训考试部门：姓名：分数：一﹑填空题﹕每空0.5分﹐共25分1.SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制 ,也称为统计制程管制。

2.CL表示_管制中心限_； UCL表示_上控制界限__ ； LCL表示下控制界限。

3.Ca表示__准确度__ ；Cp表示__精密度_ ；CPK表示制程能力。

4.PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。

Defect Per Million pcs 卖出的产品中发生故障的百万分比5.品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑﹑直方图﹑层别法。

6.实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到“事前”预防和控制。

7.控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图和计数值控制图。

8.直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图,能够直观地显示出数据的分布情况。

9.如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL是 4.4 ,CL是 5.0 ,UCL是5.6 。

10.使用控制图,对数据进行分组的基本原则是组内变异小、组间变异大。

11.一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有 6210 次误差。

如果企业不断追求品质改进,达到 6 西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。

12.计算CP,CPK时数据量不得少于 25组。

13.影响过程的主要因素有人、机、料、法、环、测。

14.对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。

15.日常工作中,将 X-Bar 控制图与 R控制图联合使用,较为方便有效。

16.当过程处于受控状态时,过程只受普通因素的影响,过程特性的波动具有统计规律性。

当过程处于失控状态时,过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。

17.日常生产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布。

XXXXXXXXXX有限公司SPC基础知识考核试题（答案）部门: 岗位：姓名: 得分:一、填空题（每空2分，计48分））1.品管七大手法：（查检表）（层别法）（直方图）（散布图）（鱼骨图）（柏拉图）（管制图）2.影响过程的因素包括：（人员）（机器）（材料）（作业方法）（环境）3.SPC的英文全称是：( statistical process control）4. Cpk的英文全称是： (Complex Process Capability index ）5.管制图按类型分：（计量型）和（计数型）5.1.计量型数据管制图包括（ X Bar – R Chart 平均值与全距管制图）（X –Rm Chart 个别值与移动全距管制图）（中位数与极差控制图）（个别值与移动极差控制图）5.2 计数型数据管制图包括（不良率控制图）（不良数控制图）（缺点数控制图）（单位缺点数控制图）二、名词解释（每个2分，计18分）SPC: 统计制程管制UL: 中心线UCL: 管制上线LCL: 管制下限USL: 规格上限LSL: 规格下限CPK: 过程能力指数Ca: 准确度Cp: 精确度二、简述题（36分）1.请写出制程能力Cpk的等级判定及相应地处理方式（10分）判定等级处理方式Cpk≥1.33 维持现状,过程符合顾客要求.1.0≤Cpk≤1.33 过程可能不符合顾客要求,在管理方面根据必要采取相应的处置方法.。

CpK≤1.0 不符合要求须改善2.请写出8项判异原则：（每项2分，计16分）a）3点中有2点在A区或者A区以外：b）5点中有4点在B区或者B区以外；c）连续6点持续地上升或者下降；d）有8点在中心线的两侧，但C区并无点子；e）连续7点在C区或者C区以外；f）连续14点交互着一升一降；g）连续15点在中心线上下两侧的C区；h）有1点在A区以外；3.说明SPC的意义与用途：（8分）SPC的重要作用是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，是一种预防性方法。

1.控制產品不良品率采用什么控制圖？P-Chart2.控制圖上的 UCL線代表什么?產品控制上限3.控制圖上的 UGL代表什么？產品的目標控制上限4.控制產品不良品數采用什么控制圖？np-Chart5.H Chart上划滿 5 格代表多少個數？25個6.控制圖上的 LSL代表什么？產品規格下限或產品規格最小值7.主任發現員工無意作假，相應組長受到什么處分？扣津貼 30元8.X-R Chart 失控的點用什么顏色的筆及什么符號表示？紅色的三角符號9.控制產品單位樣品缺陷數采用什么控制圖？C-Chart10.經理發現員工故意作假，相應組長受到什么處分？扣津貼 30元11.H Chart 上用紅色筆划的數据代表數值超出什么線？目標控制線12.控制產品平均值与极差采用什么控制圖？X-R Chart13.要求員工刪敗原數据的工程師將受到什么處分？解雇14.X-R Chart 不失控的點用什么顏色的筆及什么符號表示？蘭色的＂ X ＂表示15.產品平均值的控制下限用什么字母表示LCLx16.品檢部發現生產員工 SPC作假，生產經理受到什么處分？過失登記17.控制產品平均值与標准差采用什么控制圖？X-S Chart18.產品規格最大值在控制圖上用什么字母表示19.發現生產組長叫屬下員工更改收集數据，生產組長將受到什么處分？解雇20.做控制圖時，員工發現填寫數据錯誤應如何處理？划掉后寫上正确數据并簽名21.控制產品平均單位樣品缺陷數采用什么控制圖？U-Chart22.產品的目標控制下限在直方圖上用什么字母表示？LGL23.SPC作假人員將在什么時候開始被執行處分？申訴結束后的即日24.生產線正在使用的控制圖上填寫內容的正确性由誰确保？生產組長25.產品參數使用 X-R Chart 控制，公司要求參數的工序能力一般為多少？大于或等于 1.33 (Cpk 1.33)26.測試机做 R&R 時，所用的樣本是否需要有先后順序？需要有先后順序27.CSP 代表什么？連續抽樣檢驗計划 (方案 )28.由于停產而在生產線上作廢的X-RChart應該由誰保管？文控29.公司規定，當產品參數的工序能力小于 1 時，需采用的檢視方式是什么？全檢30.做 R&R 時，員工每個料連續測量 3 次后再測另外一個料是否正确？不正确31.決定 CSP 連續抽樣檢驗方案的要素是什么？ (A 、 B 、 C )A) 生產區間的出數量B) 合格質量水平 (AQL值 )C)抽檢比率 ( f )32.生產線上用完的 X-R Chart 由誰負責更換？生產組長33.生產出來的產品相差越少，越接近產品中心值，產品的工序能力是否越大？是越大34.一份 R&R 記錄，只能對應一台測試机，是否正确？正确35.CSP-1從抽檢恢复到全檢的條件有哪些 ? (A、 B、 C )A)發現 1 個不合格品B)生產工序改變C)產品規格收緊36.直方圖上的 CPK 數值計算主要由誰負責？生產主任37.准确計算工序能力大小應該取用產品規格內的數据，是否正确？不正确38.因停工三天導致控制圖上沒有數据時，則三天后恢复開工的第一個點与停工前的點之間應該空出多少個空格1 個39.做 R&R 時，員工測完一遍后，測量結果連樣本一起交給下一位員工測量，是否正确？不正确40.下面何种檢驗不适合采用 CSP 抽樣檢驗方案 ( C )A)比較容易和快速地檢驗B)流水線形式進行生產的產品C)破坏性的檢驗41.X-R Chart 控制圖上的控制線是否正确由誰負主要責任？ME 經理42.當產品參數的工序能力 1≤CPK<1.33 而使用 X-R Chart 控制時需要什么條件？出 Waiver 并獲和 Division Head 批核43.做 R&R 時，員工測完一遍后，將樣本順序調換后，交給下一位員工測量，是否正确？不正确44.CSP-1中f =1/3, i=36 是什么意思？連續全檢合格數36個可轉3 抽 145.生產線上使用的直方圖應該到哪里去更換？ME 或工程部46.直接影響工序能力的大小，主要有哪兩個特征參數？平均值μ & 標准差σ47.做 R&R 時，一定要選取最好的員工進行操作，是否正确？不正确48.CSP-1 屬于計量型抽檢方案，還是計數型抽檢方案？計數型49.收集 Raw Data Set Head 的量度次數 (n) X樣本組數 (k) 有哪兩种？第一种 : 5X5第二种 : 3X1050.X-R Chart 所描的點失控，代表所抽取的樣本中有超規格的產品，是否正确？不正确51.做標准机的控制圖應該由哪個部門負責完成？工程部52.X-R Chart 所描的點不失控，代表所抽取的樣本都在產品規格內，是否正确？不一定53.產品公差為 100，則 Set Head 的控制界限允許最大是多少？3054.當 X-R Chart 控制圖出現失控，工程師應該重新修改控制界線，是否正确？不正确55.SPC Head 的种類分為哪兩种？實際件 (AM) & 模擬件 (SM)56.出 X-R Chart 需 20 組數据，當收集 10組數据后坏机，需等調机合格后才能繼續收集剩下的 10組數据，是否正确？不正确57.SPC Head 的級別分為哪三個？金，銀，銅58.出 X-R Chart 用于收集原始數据的表格叫Data Sheet , 是否正确？正确59.由誰确保 Set Head 失控現象的及時發現并停机通机工程師處理？生產組長60.SPC 金 Head 只能用于標准机的調校，是否正确？對61.控制圖上控制產品极差的 UCLR 的 R值上面有沒有一杠？沒有62.控制圖上有几條警界線？兩條63.組長檢舉 SPC生產員工作假，員工主任可能受到的處分是？過失登記或不需處分64.校准合格的測量儀器應貼上什么顏色的標准 Label ？黃色或綠色65.X-R Chart 失控后，在什么情況下才能重新生產？高風險：做 F.A 并証明改善行動有效低風險：繼續生產66.生產線使用的直方圖應該在什么時候交還給工程師？每張做完于當班時間內67.生產線使用的 SPC Set Head Worksheet 附本在文件 GP-1-1235-0 定義要求存放在什么地方？應同 Set Head 放置在一起68.做產品參數 X-R Chart ，組內樣本數n=3 時，則要求至少收集多少個數据？60 個69.Set Head 的制作應該在測試机 Qualify 后多少個小時內進行？4 小時70.測試机做 R&R 時，一般需要選取多少個料？10 個71.CSP 連續抽樣檢驗方案可分為哪兩种類型？單水平和多水平72.哪個部門确保 SPC Head 的數量与相應的 MSP 文件一致？工程部73.在直方圖上如果有超出 20 組以外的數据應該記錄在哪里？最外側的附加單元上74.X-R Chart 控制圖 LCL=-15 ， UCL=15 ，則2 警界線的數值是多少？1075.產品測量角度數值分別為 5 度 29 分 & 4度 31 分，則一共等于多少？10 度76.銀 Head 收集 Data 應該在什么測試机上進行 ?標准測試机77.Set Head 收集 Data 應該在什么測試机上進行 ?各自的待監控測試机78.內部標准測試机由誰負責選擇及批核 ?生产部和工程部经理79.選擇的標准机要求 R&R 是多少 ?小于 10%80.制作銀 Head 時 , 應該選 2 名最好手勢的操作者參与操作, 是否正确 ?對81.收集金 Head 數据時 , 兩個員工的測量平均值的差應該不大于多少產品公差 ?5%82.收集金 Head Data 完成時 , 每個操作者對每個料總共測量多少次 ?32 次83.收集金 Head Data 完成時 , 總共需要多少個循環 ?16 個84.收集金 Head Data 完成時 , 怎樣才算完成一個循環 ?第一個員工連續讀完 2 次85.如果 Set Head 數量不符 , 應該由誰負責通知工程師 ?Set Head 保管專員86.如果對生產線上使用測試机的狀態產生怀疑時 , 工程師應該使用金 Head 進行驗証 . 是否正确 ?不正确87.CSP-1 中的字母“C“代表什么 ?連續 or Continue88.SPC 中的字母“C”代表什么 ?控制 or Control89.准确度的含義 ?試驗結果接近于某個接受的參考值的程度90.精密度的含義 ?在規定的條件下所取得的獨立的試驗結果之間的接近程度91.指示裝置的分辨力是指什么 ?指示裝置可以有效地辨別指示的緊密相鄰量值能力的定量表示92.重复性的含義 ?一個員工使用同一部件在測量儀器上測量獲得相同結果的能力93.再現性的含義 ?兩個或以上員工使用同一部件在相同的測量儀器上獲得相同結果的能力94.某台机多次測量結果的平均值与實際數值基本一致 , 可以說這台机的 ( A ):A)准确度可以B)精密度可以C)分辨率可以95.某台机多次測量結果的數值与實際數值相差很多 , 但每個測量數值基本一致 , 可以說這台机 ( B ) :A)准确度可以B)精密度可以C)分辨率可以96.百分之 R&R 的計算公式為 100X R&R 除以什么 ?產品公差或 6 σ97.R&R 表格上有一項計算 UCL R數值的作用是什么?驗証每一組的极差是否超 UCL R值98.作控制圖時 , 一般要求抽取樣本的時間間隔不應超過多長時間 ?8 小時99.作控制圖時 , 樣本的來源應該是 ( B，C ) :A)生產全檢之后的料B)生產總体日期一致的料C)取自工序生產中的料D)修理之一100.公司規定產品 X-R Chart 中產品規格值与產品控制值有什么關系 ?UCL X≤ USL & LCL X≥ LSL101.公司規定 Tester X-R Chart 中 , UCL X与U AAR有什么關系要求 ?UCL X≤U AAR102.生產線使用的 X-R Chart 控制圖的控制界線是否合理 , 相關人員應隔多長時間審核一次 ?每張圖用完后103.控制圖中的每一組原始數据應該誰簽名确認 ?已 Qualify 的作圖員工104. 8點偏中心線一側是否失控?不一定105.直方圖上相鄰組的組中值相差多少個組距 ?1 個106.做直方圖時 , 生產組長應該在什么時間將超目標值的數据通知工程師 ?即時107.校准儀器所采取用的 Label 顏色有哪些？黃色、綠色、紅色、蘭色108.貼黃色校准 Label 的儀器代表什么 ?測試儀器部份參數校准合格109.貼綠色校准 Label 的儀器代表什么 ?測試儀器全部參數校准合格110.貼紅色校准 Label 的儀器代表什么 ?測試儀器校准不合格111.校准合格 Label上填寫有哪些日期 ?校准日期和到期日期112.校准合格 Label 上填寫有哪些資料 ?校准日期 , 到期日期 ,儀器編號 , 校准人113.沒有過期的校准檢查設備在使用過程中損坏 , 維修后的設備, 必需 ( B ):A) 要机修檢查貼 Check Label.B) 重新校准.C) 可以正常投入生產.114.一台好的測試設備 ,我們基本要求( A, B, C ) :A)准确度可以B)精密度可以C)分辨率可以115.在生產成本和質量品質控制中 ,我們要求測試產品的設備精确度越高越好 ,是否正确 ?不正确116.哪些因素會造成測量誤差 ? ( A, B, C,D )A)操作人員的培訓效果B)儀器的分辨率C)數据小數位選取D)設備定位117.設備良好的 R&R可以确保 ( B ):A)增加產品出數B)減少測量誤差C)提高生產效率118.做 R&R有什么好處 ? (A, B, C )A)評估測量設備B)提供准确的工序能力研究C)提高員工的操作水平119.研究工序能力時 ,設備的 R&R在什么時候做比較合理 ? ( B )A)調校之前B)收集數据前C)收集數据發現工序能力不行后 . 120.做好 R&R可以幫助我們 (A, B, C )A)判斷誤差的來源B)改善測量方法C)修正測量錯誤121.做 R&R 時 , 選擇的料的數值最好落在什么位置 ? (D )A)偏規格上限B)偏規格下限C)中心值D)應均勻覆蓋產品規格量度范圍122.產品高度尺寸規格要求為最大 5個刀 ,也就說產品規格上限為 5個刀 ,產品規格下限為 0,是否正确 ?不正确123.做 R&R時 ,可以通過极差來判斷設備的分辨率是否足夠 ,具体規格要求是极差為零的百分比是多少 ? ( B )A)50% 以上B)25% 以上C)10% 以上D)5% 以上124.做 R&R 時 ,需要員工最小為 2 個 , 是否正确 ?不正确125.請說出測量設備准确誤差率的計算公式 :ACC% =⎥ X-μ⎥ /公差 X100)126.測量設備的准确誤差率小于或等于多少為可以接受 ?5%127.用一個標准件去檢測設備准确性時 ,該標准件一般需測量多少次 ?10次128.SPC 的內容包括控制圖 ,工序能力研究 ,直方圖 ,R&R 及相關性等 ,是否正确 ?對129.現在公司推行的 SPC 核心工作控制圖是哪一种類型 ?計量型130.SPC 是利用數理統計的方法去診斷分析及解決工序中的變化 , 是否正确 ?對131.SPC 的顯著特點是利用樣本的質量特征去推斷估計總体的質量特征 ,這种說法是否正确 ?對132.控制圖的使用方法是將反映品質指標的點描在圖上与品質管制界限作比較以判斷監控工序是否正常 , 這种說法是否正确 ?對133.控制圖的主要功能有哪些 ? (A, B, C)A)檢測突然變异和緩慢變异B)判斷產品質量的穩定性C)准确制定工序目標134.計數型參數有哪些 ? ( B, D )A)物料高度B)物料坏品數C)物料推力值D)物料缺陷率135.用于監控測試設備的狀況應該用哪种類型的 SPC Chart?Tester136.用于控制產品本身的參數特征應該用哪种類型的 SPC Chart?Product137.Product SPC Chart 全部是屬于計量型控制圖 , 是否正确 ?不正确138.σx代表什么意思 ? ( C )A)總体標准差B)樣本標准差C)各組樣本平均值的標准差D)各組樣本標准差的平均值139.容易變動的測試儀器應該采用哪种 SPC 控制 ? ( B )A)Product SPCB)Tester SPCC)Product 或者 Tester SPC140.我們希望控制圖的設置是控制圖失控后不會對質量或成本帶來任何影響 , 這种說法是否正确 ?不正确141.當組內樣本數大于多少 , 應該使用X-S Chart ?不正确142.收集數据時 , 應該考慮哪些因素 ?( A, B, C, D )A)時間間隔B)數据來源改變C)測量誤差D)測量精度143.用來測量生產產品的一致性 , 應該看什么控制圖 ? ( B, C )A)X ChartB)R ChartC)S ChartD)P Chart144.請說出其中一种特殊失控狀態 ?•連續 5 點中有 4 點超出±1σ區域•連續 11 點中至少有 10 點出現中心線一側•連續 14 點中至少有 12 點出現中心線一側•連續 17 點中至少有 14 點出現中心線一側•連續 20 點中至少有 16 點出現中心線一側•連續 7 點中至少有 3 點超出±2σ 區域•連續 10 點中至少有 4 點超出±2σ 區域•連續 10點中只有 1點位于±1σ 區域內145.控制圖周期性發生變化是否屬于失控 ?是146.借助直方圖的形狀分析 , 可以判斷工序 : ( A, B, C )A)是否偏离正態分布B)分布中心是否偏移C)分布散度是否合适147.由誰負責對使用直方圖的員工進行相關知識的培訓?生產主任148.直方圖的控制目標值一般要求多長時間審核更改一次 ?每周一次149.直方圖上基本需要員工填寫的內容有哪些 ?日期 , 班別 , 姓名及各組頻數150.一張控制圖可以對應允許最多有多少只 SPC Head ?1 只151.生產線正常使用的 Set Head 誰負責保管 ?生產主任152.由誰負責确保金 Head 的數量与 MSP 文件一致 ?ME 經理153.若使用金 Head 需由哪些人批核 ?ME 經理154.樣本 (Sample) 的定義 ?隨机從總体里面抽取的單位產品的集合155.使用 Control Chart 可以提高產品質量 , 減少缺陷的出現, 是否正确 ?對156.使用 Control Chart 可以防止生產工序中不必要的調整 , 是否正确 ?對157.產品正態分布下 , 所抽取的樣本數值落在±3σ范圍內的比例是多少 ?99.73%158.產品質量特性的類型分哪兩种 ?計量型和計數型159.計數型控制圖中 , 組內樣本數 n 可以是常數的有哪些 ? ( A, B, C, D )A)p ChartB)np ChartC)c ChartD)u Chart160.計數型控制圖中 , 組內樣本數 n 可以是變數的有哪些 ? ( A, D )A)p ChartB)np ChartC)c ChartD)u Chart161.控制圖的作圖方法在公司實際生產中分為哪兩种形式 ?手工作圖与電腦作圖162.CSP-1 抽樣方案适用于 : ( B )A)准備寄貨的庫存成品B)連續生產的半成品C)Lot by Lot 生產的產品163.CSP-1為了确定抽樣檢查比率 f 允許選取的最小值 , 應首先決定于 : ( B )A)AQL大小B)出數生產區間C)連續合格數 iD)檢查代碼164.Product SPC 控制參數應用抽樣評估風險所采用的 AQL 值最大為多少 ?0.65%165.Product SPC Chart 失控后, 某主任用AQL 1.0% 做風險評估的結果為低風險 , 認為可繼續生產 , 請問這种做法是否正确 ?不正确166.影響 X-R Chart 的特殊因素通常作用于特殊工序 , 是否正确 ?不正确167.通過觀察 X-R Chart, 當工序處于受控狀態 , 仍然會有百分之 0.27 的點落在控制限之外 , 是否正确 ?正确168.當工序受控時 , 該工序所生產出的產品不存在差异 , 是否正确 ?不正确169.在 Lot by Lot 正常檢查過程中 , 發現連續 5 Lot 中有 2 Lot Reject , 則下一 Lot 如何處理 ?加嚴檢驗-Std-105E 抽檢方案有哪兩种檢驗水平 ?一般檢驗水平和特殊檢驗水平-Std-105E 抽檢方案的一般檢驗水平分哪几級 ?I, II, III 級-Std-105E 抽檢方案的特殊檢驗水平分哪几級 ?S-1, S-2, S-3, S-4-Std-105E 抽檢方案的一般檢驗水平一般用哪一級 ?II174.做 SPC Set Head 收集始原數据計算控制界限至少讀取多少個 Data ?25 個175.組內樣本數 n 取值越小 , 監控 X Chart 變化的敏感性就越高 , 這說法是否正确 ?不正确176.員工收集 Raw Data 之前 , 确保 Data Sheet 填寫有哪些內容 ? ( A, B, C, D )A)操作指示B)收集頻率C)組內樣本數D)工序參數177.沒有 Data Sheet 時 , 員工應該怎樣收集 , 記錄 Data ?不能收集178.由誰負責确保監控收集 Data 的真實性 ?主任179.影響工序質量變化的五大因素 , 除机器因素和環境因素外 , 還有哪三大因素 ?材料 , 方法 , 人為180.如果生產過程中的通常因素造成產品質量的波動 , 可以認為生產工序處于控制狀態 , 是否正确 ?正确181.抽樣檢驗過程中 , 存在哪兩類錯誤 ?1.第一類錯誤α , 第二類錯誤β 或答 ;2.生產者風險α, 消費者風險β182.標准机使用金 Head驗証時 , 需要多少個員工參与操作 ?2 個183.用金 Head對標准机驗証時 , 每個員工測量多少次 ?2次184.用金 Head驗証標准机的合格標准是什么 ?2個人的測量平均值均在控制線內185.SPC Head的貯存表內應該至少填寫哪些內容 ? ( A, B, C )A)產品名 , 工序號及參數B)SPC Head的類型 , 級別与數量C)制作時間D)測試机號186.SPC Head借用登記本至少填寫哪些內容 ? ( A, B, C, D )A)借用人及歸還人B)借出 , 歸還時間和數量C)Head 的類型 , 級別D)使用后狀態檢查結果187.工序參數 CP越高 , 則工序能力 CPK 越大 , 是否正确 ?不正确188.某台測試儀器 R&R 的重复性小于20%, 可以說這台机合格 , 是否正确 ?不正确189.如果控制點超出控制限 , 則為高風險 , 在控制限內的失控為低風險 , 是否正确 ?不正确190.Tester SPC Set Head 用于連續監控量度設備的 : ( A, B )A)穩定性B)准确性C)相關性191.X-R Chart 收集 Raw Data時 , 收集的每一個原始數据一定要即時記錄在 Data Sheet 上 , 這說法是否正确 ?正确192.做 R&R時 , 收集 Data 的人員必須是實際使用該測試儀器的人員 , 是否正确 ?正确193.做 R&R 時 , 必須考慮工序能力 CPK 是否大于 1.33, 這說法是否正确 ?不正确194.計量型 Data 比計數型 Data 易于收集 , 是否正确 ?不正确195.直方圖上超出 Goal Limit 划線 , 要求工程師在多長時間內完成相應的 F.A & 改善行動 ?當班時間內196.使用直方圖時 , 參數的 CPK連續多少周大于或等于 1.33, 可以考慮轉用 X-R Chart 控制 ?四周197.在 Lot Size 和 AQL 相同的情況下 , 不同檢查水平對客戶的保護程度由小到大的檢查水平順序為 : ( A )A)I, II, IIIB)III, II, IC)II, III, ID)II, I, III198.生產組長根据什么定義要求确保生產線使用的控制圖嚴格執行及記錄 ? ( C )A)WorksheetB)Data SheetC)Quality PlanD)控制線199.關于直方圖的使用 , 哪些說法正确 ?( D )A)每日換一次B)只有 I 區做滿時才能在 II 區記錄C)每日計算 CPK一次D)以上都不對200.新員工在入厂兩個星期內已完成<<SPC 紀律聲明 >>簽核的前提條件是什么 ?已獲得上崗証201.如果將超出規格上限或下限的產品數据不記錄或翻工后才記錄 , 會導致直方圖產生哪种不理想的分布 ?偏向型202.如果生產線混料或員工測量錯誤 , 會導致員工作的直方圖產生哪种不理想的圖形分布 ?孤島形203.如果控制圖上連續 20點中長期有16點偏中心線一側 , 工程師可以考慮修改控制界線 , 是否正确 ?正确204.直方圖上的組中值是指單元上界值与下界值的平均 , 是否正确 ?正确205.SPC被檢舉人不同意作假事實 , 是否需要在 SPC檢舉書上簽名 ?需要簽名206.在抽样检验中 , 接收 Lot 产品的可能性大小叫什么 ? ( B )A)接收合格率B)接收概率C)抽样合格率D)抽样概率207.在抽样检验中 , 接收概率的大小与哪些有关 ? ( A, B, C, D )A)不合格品率B)批量C)抽样数D)合格判断数208.在抽样检验中 , 不考虑其它变化 , 合格判断数越大 , 接收概率越高 , 是否正确 ?对209.抽样检验中 , 生产者风险α与消费者风险β一般取值多少 ?α =5% , β =10%210.計量型參數的定義是指什么?參數梯度的變化可以被連續度量211.計數型參數的定義是指什么 ?參數不能以連續梯度的方式度量212.SPC Manual 規定計量型控制圖的主要型式有哪几种 ?X-R Chart 、 X-S Chart 、 IX-MR Chart 213.SPC Manual 規定計數型控制圖的主要型式有哪四种 ?P-Chart, Up-Chart, C-Chart, U-Chart214.各組樣本平均值的標准差与總体標准差存在什么關系 ?σx = σ/√ n215.控制圖設置的基本原則是什么 ?控制圖應設置在因工序變化而影響產品質量的監控點上216.潛在的 SPC監控點确定后 , 工程部應對其進行哪些相應的分析 ?測試系統和工序能力分析217.控制圖設置后 , 緊跟著需定義 Chart 哪些具体內容 ?(組數 k), 組內樣本數 (n), 抽樣頻率 (f) 218.如果想用一張 Chart 去控制兩個或更多的机或操作人員 , 收集 Data 的方法應該怎樣 ?均勻地覆蓋全部的机或操作人員219.收集 Raw Data 的識別應考慮哪四方面 ?•Data是否按規定時間間隔收集•Data來源有沒有發生變化•測量誤差及精度能否保証產品規格要求•与 Data 關連的工作條件不否變化220.特殊因素以哪兩种方式作用于控制圖上 :•樣本組間的影響因素或偶然性破坏•樣本組間的影響因素或連續性破坏221.試舉例通常在 Control Chart 上出現的失控形狀?(至少三种 )•畸變•周期•趨勢•不穩定•穩定混合•不穩定混合•水平突變222.作圖時發現日班的點總是偏中心上線 , 夜班的點總是偏中心下線且重复出現 , 則應屬于哪种失形狀 ?周期223.控制圖上的點如果出現不穩定情況的特點是怎樣?不規律上下巨大波動 , 常導致控制圖兩側出現失控點224.如果每台机每班平均出數少于 500, 則直方圖取數記錄方式 f 最大允許多少 ?2抽 1225.直方圖失控后 , 相應的 F.A 及改善行動應記錄在哪里 ?直方圖的背面226.生產主任怎樣去驗証控制圖失控后的改善行動是否有效 ?重新抽取 Data Plot 在圖上227.CP 的大小与產品的分布散度有關 , 請問 : 這里所說的散度是多少 ?6 Sigma228.由組長檢舉生產部員工故意作假 , 則員工和相應主任受何种處分 ?內部 : 員工解雇 , 主任不處分外部 : 員工解雇 , 主任過失登記229.由員工檢舉确認職員 SPC無意作假 , 則相關經理應受何种處分 ?內部 : 不處分 ( N.A )外部 : 過失登記230.由員工檢舉确認職員故意 SPC 作假 , 則授意人應受何种處分 ?內外部檢舉皆為 : 解雇231.QA發現生產部員工 SPC 故意作假 , 哪些人應受處罰 ?肇事員工 , 授意人 , 組長 , 主任 , 中間管理員 , 經理232.生產部員工被組長發現更改 SPC原始數据 , 則可能的處罰有 : ( a, b, c )a.生產主任過失登記b.生產經理可不受處罰c.生產組長扣發津貼 30 元d.以上只有a , b 對233.Product SPC Chart 失控后, 某主任以AQL 1.0% 做風險評估, 結果是低風險 , 認為可以繼續生產 , 請問這位主任的做法哪里不正确 ?該主任以 AQL1.0% 做風險評估不正确234.CP 的大小与下列哪些因素有關 ? ( b,c )a.產品規格b.產品公差大小c.產品的分布散度d.產品相對于規格中心的偏离235.生產部所使用的 C-Chart 是指什么 ?單位產品的缺陷數236.CPK中的字母“C”翻譯成中文是什么意思 ?能力237.在 Histogram 的實際應用中 , 組數是如何進行划分的 ?單邊 : 15 組規格內 , 5 組規格外雙邊 : 10 組規格內 , 10 組規格外238.生產部組長為應付 QA部的 Audit, 叫做 SPC Chart 員工將失控點的 Raw Data更改 , 使之不失控 , 結果被 QA 員工當場發現 , 請問生產部該員工及組長受何种處分 ?組長解雇, 員工解雇239.請問 Set Head 應該由誰保管?備用 Set Head 由品檢部保管 , 生產用 Set head 由生產主任保管240.某產品二條 Cell 開三班, Quality Plan 定義的作圖頻率為 (5ea/2hr)/Cell 則該產品使用多少張控制圖 ?2 張241.QC對某批料采用QAL 0.65% C=0 Sample Plan 進行 Audit , 抽檢 200ea 坏料 , 請教主任計算結果為 1/200 = 0.5% < AQL0.65% , 故該批料可收 , 是否正确 ?。

SPC 测试题单位名称： 部门：姓名：一﹒选择题﹕(每题3分﹐共42分)( D ) １. 以平均值加减三个标准差为控制界限﹐虽然过程是属正常﹐但落在界限以外之点 子仍有﹕Ａ. 0.35% Ｂ. 1% Ｃ. 0.135% Ｄ. 0.27% Ｅ. 3%( A ) ２. 以数据性质来分﹐控制图可分为﹕Ａ. 两大类Ｂ. 三大类Ｃ. 四大类Ｄ五大类Ｅ. 不分类 ( C ) ３. X -R 控制图每组之样本大小（n ）﹐最好是﹕Ａ. 1－5个Ｂ. 2－6个Ｃ. 2－5个Ｄ. 3－7个Ｅ. 4－8个( C ) ４. 我们日常工作中﹐将X 控制图与下面那一种控制图联合使用﹐较为方便而有效﹕Ａ. σ图Ｂ. X'图Ｃ. R 图Ｄ. R m 图Ｅ. p 图( B ) ５. 计量值控制图每组样本数若超过高10个时﹐则必须使用﹕Ａ. X -R 图Ｂ. X -S 图Ｃ. ~X -R 图Ｄ. X-R m 图Ｅ. 以上皆非( B ) ６. 设样本数 n ﹐不良数 d ﹐不良率 p ﹐则平均不良率p 之计算公式为﹕ Ａ. p p k=∑Ｂ. p p n=∑Ｃ. p dk=∑Ｄ. p d n=∑∑Ｅ. 以上皆非( C ) ７. 不良率控制图如果有点子超出下限外﹐是表示﹕ Ａ.不良率降低Ｂ. 情况变好Ｃ. 不稳定Ｄ. 最理想Ｅ.以上皆非( B ) ８. 搜集25组数据﹐绘制X －R 控制图﹐经计算得X ∑=186.0﹐R ∑=126﹐ （A 2＝0.577）,则其UCL X 为﹕Ａ.7.43 Ｂ. 10.36 Ｃ. 12.91 Ｄ. 14.31 Ｅ.15.69( C ) ９.搜集25组数据﹐绘制p 控制图﹐经计算得p =5％﹐每组样本数相等﹐n=100﹐则其UCL 为﹕Ａ.5.61% Ｂ. 8.32% Ｃ. 11.54% Ｄ. 14.98% Ｅ. 17.26% ( D ) １０.不良率控制图中其标准差（σp ）为﹕ Ａ.A 2R Ｂ. p p n ()/1-Ｃ. p p ()1-Ｄ. p p n ()/1- Ｅ. np p ()1-( B ) １１.下列哪一项出现在中心线同一侧者,则该控制图即属不正常态﹕Ａ. 连续4点Ｂ. 连续7点Ｃ. 连续8点 Ｄ. 连续10点Ｅ. 连续12点( C ) １２.控制图中,各点于与R 地距离,一般地,大约2/3地描点应落在控制限地中间多少 地区域内:Ａ. 1/4 Ｂ. 3/4 Ｃ. 1/3 Ｄ. 2/3( B ) １３.所谓过程精密度是指﹕Ａ.Ca Ｂ. Cp Ｃ. 以上皆是Ｄ. 以上皆非( D ) １４.所谓过程能力指数Cp ﹐即为﹕Ａ.T S u L -Ｂ. T R d 32σＣ. 62σRd T Ｄ. T R d 62σ二﹒是非题(每题3分,共18分)( √ ) 1.SPC(统计过程控制)就是利用统计来控制过程.( √ ) 2.过程控制中检测——容忍浪费,预防——避免浪费.( √ ) 3.一个标准常态分布可以通过位置、分布长度及形状来加以区分.( × ) 4.普通变差又叫可查明变差.( √ ) 5.一般正常要求中,CPK ≧1( √ ) 6.控制图描绘时,当发现有特殊变差时,要立即进行4M1E 分析.三﹒计算题﹕(共10分)1. 某产品外经加工之平均值及变异趋势皆在控制之下﹐其R =1759.﹐X =2939.﹒规格上下限分别为S U =60﹐S L =0﹐试问现有制程能否符合规格要求﹖(d 2=2.059)答：（1）2ˆˆ2d R d R σσ== (2)2ˆd R USL X USL Z σ-=2ˆd R LSL LSLX Z σ-= (3)058.3>=USL Z 044.3>=LSL Z 故现有制程能符合规格要求.四﹒控制图﹕(共30分)客户规定要求：50±5要求﹕（1）绘制控制图 （2）计算过程能力C PK（3）简单分析该过程地状况答：326.28.416.502===d R X 346.22=-=d R X USL Z USL 500.22=-=d R LSLX Z LSL 1782.03min <≈=Z C PK版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理.版权为个人所有 This article includes some parts, including text, pictures, and design. Copyright is personal ownership.xHAQX 。

SPC试题与答案部门: 姓名: 成绩:一、选择题(3,×6=18,)1、下述( ac )属于计量型数据a、3.0±0.1b、∮2.01通∮2.02止c、15.5±0.12、下述( b )属于计数型数据a、3.0±0.1b、∮2.01通∮2.02止c、15.5±0.13、针对计量型数据通常使用( a )控制图a、计量型b、计数型4、下述( ac )属于计量型控制图a、X-R图b、p图c、X-MR图d、u图5、下述( bd )属于计数型控制图a、X-S图b、np图c、X-R图d、c图6、通常情况下,使用控制图至少应收集( d )数据a、35个b、50个c、75个d、100个二、简答题1、X-R控制图出现的异常情况有哪几种？(10分)答：1、有一点跑到控制线外；2、连续7点在一侧；3、连续7点上升或下降；4、连续14点上升下降有规律出现。

2、请简述使用控制图的好处.(10分)答：1、起到预防作用；2、告诉我们过程受控或不受控。

3、案例练习：以下是在某新产品的初始生产过程中对其特性值59.90±0.1测量所得的数据，请完成下述问题：a、将上述数据描述在X-R图上。

(20分)b、分别计算出X和R图的控制上下限并描绘在图上。

（n=5时，A2=0.58，D4=2.11，D3=0）(20分)c、计算出此过程的CPK值(15分)。

CPK=1.92d、根据CPK值的计算结果，判断此时的控制上下限是否可作为量产过程的控制限(7分)？答：将数据输入SPC表格中即得。

SPC培训考试部门：姓名：分数：一﹑填空题﹕(每空0.5分﹐共25分)1.SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制，也称为统计制程管制。

2.CL表示_管制中心限_； UCL表示_上控制界限__ ； LCL表示下控制界限。

3.Ca表示__准确度__ ；Cp表示__精密度_ ；CPK表示制程能力。

4.PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。

Defect Per Million pcs 卖出的产品中发生故障的百万分比5.品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑﹑直方图﹑层别法。

6.实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到“事前”预防和控制。

7.控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图和计数值控制图。

8.直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。

9.如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL是 4.4 ，CL是 5.0 ，UCL是 5.6 。

10.使用控制图,对数据进行分组的基本原则是组内变异小、组间变异大。

11.一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有 6210 次误差。

如果企业不断追求品质改进，达到 6 西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。

12.计算CP,CPK时数据量不得少于 25组。

13.影响过程的主要因素有人、机、料、法、环、测。

14.对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。

15.日常工作中，將 X-Bar 控制图与 R控制图联合使用，较为方便有效。

16.当过程处于受控状态时，过程只受普通因素的影响，过程特性的波动具有统计规律性。

当过程处于失控状态时，过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。

17.日常生产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布。

SPC原理及基本概念測試題總分100分，80分合格考核日期：姓名：_______ 工號：________ 分數：__________ 評分人：一、填空題﹕(每空2分﹐共60分)1. SPC是英文Statistical Process Control的首碼簡稱,即統計程序控制，也稱為統計制程管制。

2. CL表示管制中心限； UCL表示上控制界限； LCL表示下控制界限。

3. Ca表示準確度；Cp表示精密度；CPK表示制程能力。

4. 控制圖的基本類型按資料類型分為計量值控制圖和計數值控制圖。

5. 計算CP,CPK時資料量不得少於 25組。

6. 影響過程的主要因素有人、機、料、法、環、測。

7. 當過程處於受控狀態時，過程只受普通因素的影響，過程特性的波動具有統計規律性。

8. 當過程處於失控狀態時，過程受到特殊因素的影響，波動偏離原來的規律。

9. 當X-MR圖中有連續7個點落在中心線同一側時，說明過程處於失控狀態。

10.當控制圖中有連續14點交替升降時，說明過程處於失控狀態。

11. “σ”指標準差，是用來衡量一個總數裡標準誤差的統計單位。

在“3σ”原則下，控制點落在µ-3σ到µ+3σ之間的概率是99.73% 。

12. SPC執行成功的最重要條件是 Action ，即針對變差的特殊原因和普通原因分別採取措施。

13. 當X-MR圖中有連續7點上升或下降時，違反Rule3西電原則。

14. 當X-MR圖中有連續14點上下跳動時，違反Rule4西電原則。

15. 當X-MR圖中連續8點在管制中心兩側但無點在C區時，違反Rule5西電原則。

16. 若控制圖符合正態分佈，說明過程處於穩定受控狀態。

17 平時用於監控子組均值和極差的變化，適用於計量值資料的是Xbar-R管制圖。

18 平時用於監控子組均值和標準差的變化，適用於計量值資料的是Xbar-S管制圖。

19 用於監控單個觀測值和移動極差的變化，適用於小批量或連續性資料適用單值-移動極差管制圖。

一﹑填空题﹕(每空2分﹐共50分)1．SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制，也称为统计制程管制。

2．SPC强调预防，防患于未然是SPC的宗旨。

3．SPC执行成功的最重要条件是 Action ，即针对变差的偶因和异因分别采取措施。

4．制程是SPC的焦点。

5．普通原因始终作用于稳定的过程中。

特殊原因以不可预测的方式来影响过程分布。

6．CL表示__ 管制中心线___ UCL表示__上控制界限______ LCL表示下控制界限。

7．Ca表示___准确度______ Cp表示_____精密度______ CPK表示制程能力。

8．PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。

9．品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑直方图﹑层别法。

10．鱼骨图又称特性要因图。

11．SPC的目的是持续改进。

12．SPC的核心思想是预防。

13．实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到 "事前"预防和控制。

14．控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图，计数值控制图。

15．计量型数据，通过实际测量而取得的连续性实际值，适于使用以下控制图进行分析：X-R 均值和极差图、X-δ均值和标准差图、X -R 中位值极差图、X-MR 单值移动极差图。

16．计数型数据，以计产品的件数或点数的方法，适于使用以下控制图进行分析：P chart 不良率控制图、nP chart 不良数控制图、C chart 缺点数控制图、U chart 单位缺点数控制图。

17．直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。

18．制丝归档数据的时间间隔是15 秒。

19．如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL(控制下限)是 4.4，CL(控制中心)是 5.0 ，UCL(控制上限)是5.6 。

SPC培训考试部门：姓名：分数：一﹑填空题﹕(每空0.5分﹐共25分)1.SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即统计过程控制，也称为统计制程管制。

2.CL表示_管制中心限_；UCL表示_上控制界限__ ；LCL表示下控制界限。

3.Ca表示__准确度__ ；Cp表示__精密度_ ；CPK表示制程能力。

4.PPM是指制程中所产生之百万分之不良数﹐DPM是指制程中所产生之百万分之缺点数。

Defect Per Million pcs 卖出的产品中发生故障的百万分比5.品管七大手法分别是查检表﹑柏拉图﹑特性要因图﹑散布图﹑管制图﹑﹑直方图﹑层别法。

6.实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到“事前”预防和控制。

7.控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图和计数值控制图。

8.直方图是以一组无间隔的直条图表现频数分布特征的统计图，能够直观地显示出数据的分布情况。

9.如过程历史数据计算的A VERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL是 4.4 ，CL是5.0 ，UCL是 5.6 。

10.使用控制图,对数据进行分组的基本原则是组内变异小、组间变异大。

11.一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210 次误差。

如果企业不断追求品质改进，达到 6 西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。

12.计算CP,CPK时数据量不得少于25组。

13.影响过程的主要因素有人、机、料、法、环、测。

14.对于普通原因的波动通常需要采取系统措施。

15.日常工作中，將X-Bar 控制图与R控制图联合使用，较为方便有效。

16.当过程处于受控状态时，过程只受普通因素的影响，过程特性的波动具有统计规律性。

当过程处于失控状态时，过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。

17.日常生产和服务中常见的波动分布有正态分布、二项分布、泊松分布。

一、填空题：（每空2分，共50分）1.SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称，即统计过程控制，也称为统计制程管制。

2.SPC强调预防，防患于未然是SPC是宗旨。

3.SPC执行成功的最重要条件是Action，即针对变差的偶因和异因分别采取措施。

4.制程是SPC的焦点。

5.普通原因始终作用于稳定的过程中。

特殊原因以不可预测的方式来影响过程分析分布。

6.CL表示管制中心线，UCL表示上控制界线，LCL表示下控制界线。

7.Ca表示准确度，Cp表示精密度，CPK表示制程能力。

8.PPM是指制程中所产生之百万分之不良数，DPM是指制程中多产生之百万分之缺点数。

9.品管七大手法分别是查检表、柏拉图、特性要因图、散布图、管制图、直方图、层别法。

10.鱼骨图又称特性要因图。

11.SPC的目的是持续改进。

12.SPC的核心思想是预防。

13.实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正做到“事前”预防和控制。

14.控制图的基本类型按数据类型分为计量值控制图、计数值控制图。

15.计量型数据，通过实际测量而取得的连续性实际值，适于使用一下控制图进行分析：X-R均值和极差图、X-8均值和标准差图、X-R中位值极差图、X-MR单值移动极差图。

16.计数型数据，以计产品的件数或点数的方法，适于使用以下控制图进行分析：P chart不良率控制图、nP chart不良数控制图、C chart缺点数控制图、U chart单位缺点数控制图。

17.直方图是以一组无间隔的直条图表示频数分布特征的统计图，能够直观的现实出数据的分布情况。

18.制丝归档数据的时间间隔是15秒。

19.如过程历史数据计算的AVERAGE=5，σ=0.2，过程目标值=5.1，则LCL（控制下限）是4.4，CL（控制中心）是5.0，UCL（控制上限）是5.6。

20.使用控制图，对数据进行分组的基本原则是组内变异小，组间变异大。

21.一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。

國統電器科技(惠州)有限公司
SPC考核試題
姓名﹕工號﹕得分﹕
一﹑填空題﹕(每空2分﹐共50分)
1﹑SPC是英文Statistical Process Control的首碼簡稱,即，也稱為。

2﹑SPC強調預防，是SPC的宗旨。

3﹑SPC執行成功的最重要條件是，即針對變差的和分別採取措施。

4﹑是SPC的焦點。

5﹑原因始終作用於穩定的過程中。

原因以不可預測的方式來影響過程分佈。

6﹑CL表示__ __ UCL表示_______ LCL表示。

7﹑Ca表示_________ Cp表示__________ CPK表示。

8﹑PPM是指制程中所產生之﹐DPM是指制程中所產生之。

9﹑品管七大手法分別是﹑﹑﹑﹑
﹑﹑。

10﹑魚骨圖又稱。

二﹑選擇題﹕(每空2分﹐共6分)
1﹑將收集的測定值或資料之全距分為幾個相等區間作為橫軸，並將各區間內之測定值所出現次數累積而成的面積以條狀方式排列起來所產生的圖形，稱之為。

A:. 柏拉圖B: 直方圖C: 管制圖D:層別法
2﹑以下哪種直方圖的形態表現為缺齒形。

A:. B: C:
3﹑以下幾種原因﹐哪種不屬於普通原因。

A:. 原料之微小變異B: 機械之微小振動C: 儀器測定時不十分精確之作法D: 新手之作業員
三﹑計算繪圖題﹕(共44分)
1﹑塑膠IPQC對某塑膠件進行抽樣，每2小時測5個塑膠件尺寸﹐測出2天的資料如下：
請寫出計算步驟﹐並作出其每組數據的平均數的3σ管制圖。

SPC考试题答案一、問答題；每题2分。

共8分1、 SPC是英語（Statistical Process Control)字首簡稱，即統計過程控制2、強調預防，防患於末然。

控测是容忍浪费，预防是避免浪费。

支持企业的整个品质管理流程，可有效的提升产品品质，降低产品不合格率和生产成本。

3、1、SPC 是全系統的，全過程的，要求全員參加，人人有責；2、SPC強調用科學方法來保證全過程的預防；3、SPC不僅用於生產過程，而且可用於服務過程和一切管理過程4、Ca 是准確度 Cp 是精密度 CPK是制程能力指數三、:填空题；每题11分，共11分1、（均值和标准差图）2、（ C 图）3、（ U 图）4、（均值和极差图）5、（ P 图）6、( 人 ),( 机 ),( 料 ),( 法 ),( 环 ),( 测量 )7、（分布状态）8、（计量）（计数）9、（工艺是否稳定）；（不良品的持续发生）；（预测）10、（输入），（输出），（方法）。

11、（）最大值（）最小值（）差值（）中值（）12 、 S(预警)。

(评价)。

二、选择题；每题2分，共40分1. ( B )2. ( C )3. ( A )4. ( A )5.（ C ）6. （c）7. （ b）8. 。

(A)9. （ b ）10. （ A）11、（ d ）12、（a13、 ( c )14、（ b ）15、 (d )16、（ c ）17、（c 18、（ B）19（ b ）20、（ a四、判断题；每题2分，共40分1、（X）2、（V）3、（X）4、（X）5、（V）6、（V）7、(V)8、 (V)9、 – （V）10.、-（X）11、（V）12、（X）13、（V）14、（V）15、（X）16、（　X　）。

17、（V）18、（V）19、（V）20、（V）。

SPC考试试题姓名________ 工号________ 日期___________ 得分__________ 一:选择题15’1.当出现以下原因时,需要重新计算控制限( B )A: 班次更换B:机器更换C:机器大修D:人员更换2.在分析用控制图中, SPC的上下限将会随着样本量的增加而( C )A: 变宽B:不变C: 变窄D:不确定3.np图是( A )A:不合格品数控制图B不合格品率控制图C: 缺陷点数图D:单位缺陷点图4.如果连续七点在同一侧, 由此说明( B )发生了变化A: 标准差B:均值C:均值,标准差D:不确定5.SPC的控制线与产品规格的关系（ C ）A: 成比例B:有关C:无关D: 不确定二:填空题45’1: 请写出CPK的计算公式(δ3) ,min(LSLuuUSL--)2: 如果一组数据显示组内偏差较小, 此时应该选择( I-MR )控制图.3: 请写出X-R图中X图的下限计算公式( UCL= X—A2R ).4: 如果要监控一组样本的浓度, 选用( I-MR )控制图.5: 如果某个工序出现了OOC, 应该从( 人),( 机),( 料),( 法),( 环),( 测量)方面去分析,以找到异常的根本原因.6: 如果一个过程处于统计受控状态，只有普通原因而没有特殊原因时（分布状态）不随时间的变化而变化.7：按照数据类型来分，控制图可分为（计量）控制图和（计数）控制图8: 分析X-R图时，先分析（R ）图，后分析（X）图。

三:计算题: 40’1.根据以下数据, 作X-R SPC控制图, 写出计算过程. 15’注: A2=0.577 A3=1.427 B3=0 B4=2.089 D4=2.114 D3=0X=7.48 Rbar＝7.5X图UCL= X+A2*R=7.48+0.577*7.5=11.808 R图UCL=D4*R=2.114*7.5=15.855 CL= X=7.48 CL=R=7.5LCL= X- A2*R=3.1525 LCL=D3*R=02: 请按照以下数据做出I-MR控制图,并写出计算过程15’已知历史均值X＝8.4注: E2=2.66 A2=0.577 A3=1.427 B3=0 B4=2.089 D4=3.267 D3=0X=10.47 Rbar=1.195I图UCL=X+E2*R=10.47+2.66*1.195=13.649 R图UCL=D4*R=3.267*1.195=3.9041 CL=X=10.47 CL=R=1.195LCL=X-E2*R=7.2913 LCL=D3*R=03.预警分析10’请说出各图中下一点可能会出现哪些异常？第43点会出现的异常状况：6点递增3点有2点在2σ外（同一侧）出界第30点会出现的异常状况：5点有4点在1σ（同一侧）3点有2点在2σ（同一侧）出界第31点会出现的异常状况：7点在一侧5点有4点在1σ（同一侧）出界。

保存期：员工离职后2年湖北航特装备制造股份有限公司环保事业部内部培训交流SPC培训考试部门：姓名：分数：一﹑填空题﹕(每空0.5分﹐共25分)1. SPC是英文Statistical Process Control的前缀简称,即2. CL表示_； UCL表示； LCL表示3. Ca表示；Cp表示CPK表示4. PPM是指制程中所产生之﹐DPM是指制程中所产生之数。

Defect Per Million pcs 卖出的产品中发生故障的百万分比5. 品管七大手法分别是﹑﹑﹑﹑直方图﹑层别法。

6. 实施SPC能够帮助企业在质量控制上真正作到7. 控制图的基本类型按数据类型分为8.9. 如过程历史数据计算的AVERAGE=5, σ =0.2, 过程目标值=5.1,则LCL是，CL是UCL是 5.6 。

10.11. 使用控制图,对数据进行分组的基本原则是一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有次误差。

如果企业不断追求品质改进，达到 6 西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疪。

12.13.14.15.16.17.18.19.20.22.23.24. 计算CP,CPK时数据量不得少于。

影响过程的主要因素有、、。

对于普通原因的波动通常需要采取措施。

日常工作中，將 R控制图联合使用，较为方便有效。

当过程处于受控状态时，过程只受于失控状态时，过程受到特殊因素的影响；波动偏离原来的规律。

日常生产和服务中常见的波动分布有。

若直方图符合正态分布，说明过程处于状态。

若直方图出现孤岛型、偏向型等非正态分布，说明过程中有作用，应查明原因。

当X-MR图中有连续9个点落在中心线同一侧时，说明过程处于。

当控制图中有连续6点上升或下降时，说明过程处于“σ”指在“3σ”原则下，控制点落在μ-3σ到μ+3σ之间的概率是 21. 当控制图中有连续14点交替升降时，说明过程处于25. SPC执行成功的最重要条件是 Action ，即针对变差的特殊原因和普通原因分别采取措施。