全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题

人力资源管理（一）自考试题A及答案第一篇：人力资源管理(一)自考试题A及答案人力资源管理(一)试题A一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是（）A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于（）A．英国B．美国C．法国D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（）A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指（）A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划5．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（）A．1%B．2%C．3%D．4%6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为（）A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是（）A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是（）A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）A．具体化 B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理的重心在于（）A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是（）A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示12．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的（）A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平的群众性原则13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略B．职位C．绩效D．资质14．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（）A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会15．职业生涯表示的是一个（）A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2023年4月自考00147人力资源管理（一）真题完整版2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）试卷（课程代码00147）注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和被称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.可控性人力资源2.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.秦罗B.马斯洛C.舒尔茨D.彼得·德鲁克3.在激励理论中提出成就需要理论的学者是A.弗鲁姆B.亚当斯C.麦克利兰D.阿尔德弗4.单位领导应经常关心员工的身体状况、家庭困难情况和个人工作愿望等，并给予必要的帮助，这种激励方法是A.关怀激励B.成长澈励C.晋升激励D.目标激励5.激励过程的出发点是A.个人的目标B.个人的动机C.个人的行为D.个人未满足的需要6.职系是工作性质相似的所有职位集合，又被称为A.职责B.职业C.职权D.职种7.从获得工作分析资料质量方面来看，以下选项中效果好的工作分析方法是A.访谈法B.问卷法C.工作参与法D.工作日志法8.将人力资源规划划分为短期、中期和长期的依据是A.范围大小B.时间长短C.战略性角度D.独立性角度9.企业调整人员供过于求的方法有很多，其中鼓励员工辞职是A.提前退休B.变相裁员C.工作轮换D.工作分享10.人力资源战略规划对企业的首要意义是A.确定招聘流程B.制订培训计划C.识别战略目标D.制订绩效计划11.下列选项中属于人员选拔初选阶段的工作是A.体检B.笔试C.心理测验D.背景与资格审查12.招募成本中招募工作人员的工资是A.人事费用B.业务费用C.一般开支D.专业咨询费13.对个体在认知活动中较为稳定的行为特征测评是A.兴趣测验B.智力测验C.品德测验D.性格测验14.为了解素质现状或素质开发问题的测评类型是A.诊断性测评B.考核性测评C.开发性测评D.配置性测评15.为选择测评指标提供依据的工作是A.确定测评工具B.确定测评标度C.确定测评指标权重D.构建胜任素质模型16.在培训中以提升分析决策能力、战略思维能力等为内容的培训对象一般是A.专业技术人员B.基层管理人员C.中层管理人员D.高层管理人员17.飞行员通过模拟器练习各种动作和工作状态，以适应实际飞行的需要。

人力资源管理单选1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。

A. 给核心人力资源过高的报酬B. 注重考察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。

A. 1/3到1/2 B. 1/6到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。

A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理测试正确答案：C4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。

A. 反应标准B. 结果标准C. 行为标准D. 学习标准正确答案：B5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。

A. 讲授后自学B. 讲授后组织全体成员互动讨论C. 讲授中有人示范D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。

A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工作再设计正确答案：B7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。

A. 约翰•罗杰斯•康芒斯B. 加里•德斯勒C. 泰勒D. 彼得•德鲁克正确答案：D8.关注过程的绩效考评注重（）。

A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由专门的公司负责，这种形式被称为（）。

A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工D. 劳务派遣正确答案：D10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。

A. 离岗培训B. 在职培训C. 适应培训D.上岗培训正确答案：D11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽广的职业生涯发展途径。

2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一)试卷(课程代码00147)一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1、下列选项属于“经济人”假设观点的是(B)A、人的需要是多种多样的B、多数人生来就是懒惰的C、人类工作的主要动机是社会需要D、人们在执行工作任务中会自我指导2、人力资源管理从功能上看有不同模式，主要关注团队合作的模式是(C)A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式3、与差异化战略相匹配的人力资源战略特点是(B)A、强调员工技能的高度专业化B、薪酬系统更加关注外部公平性C、采用内部晋升制度激励并留住人才D、建立与员工业绩为中心的内部一致性的薪酬系统4、美国学者阿尔德弗提出的ERG理论中，E代表的层次是(B)A、成长需要B、存在需要C、关系需要D、成就需要5、某企业为员工提供住房、煤气等基本生活设施。

该种激励方法是(D)A、关怀激励B、形象激励C、晋升激励D、福利激励6、管理者把握激励时机，达到“雪中送炭”的效果。

该做法遵循的激励原则是(B)A、引导性原则B、时效性原则C、合理性原则D、明确性原则7、与工作说明书直接相关的概念是(C)A、工作内容B、工作计划C、工作描述D、工作设计8、工作分析方法中，有一种方法存在着将注意力集中于活动过程而不是结果的缺点，该方法是(D)A、面谈法B、问卷法C、工作参与法D、工作日志法9、附属性人力资源规划内容的特点是(C)A、比较详细B、比较复杂C、比较简单D、比较抽象10、人力资源需求预测方法中，以过去人力资源需求规律作为预测根据的方法是(C)A、德尔菲法B、管理评价法C、趋势分析法D、计算机模拟法11、下列选项属于制定招募计划内容的是(A)A、招募人数的确定B、招募人员的选择C、招募地点的选择D、招募渠道的选择12、面试的内容、程序、评分标准等构成要素按统一制定的标准和要求进行面试的方法是(B)A、半结构化面试B、结构化面试C、非结构化面试D、去结构化面试13、下列选项属于网络招募渠道的缺点是(C)A、费用高B、容易掺杂人情关系C、应聘者信息过于繁杂D、会出现“近亲繁殖”现象14、下列选项关于素质与绩效的关系描述正确的是(B)A、素质能决定绩效B、素质能预测绩效C、绩效能决定素质D、绩效能预测素质15、企业为了解员工素质现状和问题而进行的人员素质测评类型是(C)A、开发性测评B、配置性测评C、诊断性测评D、考核性测评16、侧重于政治法律意识和战略思维能力的培训，其适用的对象是(D)A、普通员工B、基层管理人员C、中层管理人员D、高层管理人员17、柯克帕特里克模型被称为柯氏四级评估法，其中测算培训创造经济效益的四级评估是(D)A、反应层B、学习层C、行为层D、结果层18、通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由地交换想法或点子，每个人毫无顾忌地提出自己的各种想法，让各种思想火花自由碰撞，以此激发与会者的创意及灵感的培训方法是(C)A、视听法B、游戏法C、头脑风暴法D、案例分析法19、部门王经理就绩效考核结果和员工小张进行了面对面的沟通，指出小张在绩效考核期间存在的问题并共同制订出绩效改进的计划。

全国2018年4月高等教育自学考试质量管理（一）试题课程代码：00153第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.开展全面质量管理的基本要求可以概括为( )A.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”2.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( )A.原材料B.设备C.专业技能D.人力资源3.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是( )A.设计过程B.生产制造过程C.检验过程D.使用过程4.一般来讲，外部故障成本占全部质量成本的比例是( )A. 10%—20%B. 10%—50%C. 20%—40%D. 0.5—5%5.推动PDCA循环，关键在于( )A.计划阶段B.执行阶段C.检查阶段D.总结阶段6.质量管理学研究的对象是( )A.质量B.工作质量C.工序质量D.质量保证7.判断工序的适当性是( )的目的。

A.抽样验收B.工序控制C.产品质量审核D.工序能力测定8.妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务，这是( )的义务。

A.修理者B.生产者C.销售者D.消费者协会9.质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。

A.资源B.程序C.组织结构D.过程10.编制质量计划的指导原则中，最关键的原则是( )A.经济性原则B.使顾客满意原则C.可操作性原则D.先进性原则11.产品质量审核是在通过检查和试验，等待发运的产品中，抽取少量样品并对其质量进行检查和评价，所以它实际上是对( )的检验。

A.零部件以及产品检验B.零部件及产品C.质量体系D.过程质量12.管理者未给工人提供自我控制的条件，而使工人发生的差错，属于( )A.工人可控差错B.管理可控差错C.管理差错D.技术差错13.表示某个质量问题与某组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所采取的最适当的手段和措施的一种树枝状示图，称为( )A.亲和图B.矩阵图C.因果图D.系统图14.质量管理体制的构成要素有( )A.质量体系B.质量方针C.市场监督D.企业15.全面质量管理的基础工作包括( )A.定额工作B.计划工作C.标准化工作D.统计工作16.企业在销售副厂长和营销副厂长下分别设置相互独立的推销部门与营销部门，使营销部门能独立于销售副厂长和推销部门而开展工作的营销组织机构，属于( )A.简单销售部门B.销售兼其它职能的部门C.独立营销部门D.现代营销部门17.主要目的是考验工艺的产品设计阶段是( )A.初步设计B.详细设计与试制C.小批试生产D.小批生产18.当工序设计已经达到相当高的复制性程度时，整批生产过程会生产基本一致的产品。

2014年4月高等教育自学考试人员素质测评理论与方法试题卷（课程代码06090）本试题卷分为两部分，共4页，满分100分，考试时间150分钟。

第一部分为客观题，第1页至第3页。

应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。

第二部分为主观题，第4页。

应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。

第一部分客观题（共30分）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

涂错、多涂或未涂均无分。

1.依据定量描述或直觉经验来确定测量所得某种特征的价值的过程是（）A．测量B．评价C．归纳D．推理2．人力资源测评主要采用（）A．直接测量B．间接测量C．综合测量D．反复测量3．可看作绩效评估过程的人力资源测评类型是（）A．预测性测评B．选拔性测评C．配置性测评D．考核性测评4．构成一个人的人格的主要是（）A．共同特质B．个人特质C．首要特质D．中心特质5．对试测结果进行统计分析，确定题目的难度、区分度、备选答案的适宜性的是（）A．质的分析B．量的分析C．定性分析D．定量分析6．对指标行为特征或表现的范围、强度和频率的规定是（）A．测评标志B．测评标度C．测评权重D．测评量表7．采用统计方法来分析测评题目，主要考查题目难度、鉴别力及多项选择题的选项分布是否合适的项目分析是（）A．定量分析B．信度检验C．定性分析D．效度检验8．事业胜利与否的关键因素，素质测评的重点，同时也是人力资源测评理论与实践的重点的是（）A．身体素质B．心理素质C．文化素质D．知识素质9．认为：“智力是个体对于环境的一种合适的反应能力。

”的代表人物是（）A．比奈B．推孟C．白金汉D．桑代克10．人格特质理论的创始人是（）A．奥尔波特B．卡特尔C．艾森克D．比奈11．一个人的职业是否胜利，是否安定，是否顺心如意，主要取决于其（）A．职业技能水平B．职业道德水平C．人格类型与职业类型之间的匹配情况D．人格类型特征12．一些人具有的试图追求和达到目标的内在动力属于（）A．成就动机B．权力动机C．生理动机D．亲和动机13．画家需要的优良的空间知觉能力及色彩辨别能力属于（）A．大凡能力B．技能能力C．分外能力D．能力倾向14．人们亲身实践的认识与体会，是在生产生活实践过程中形成的是（）A．理论知识B．经验知识C．生活知识D．生产知识15．大凡以“是”或“不是”来回答的面试提问方式是（）A．封闭式提问B．开放式提问C．引导性提问D．压迫性提问16．个体所具有的独到的，安定的心理特征的总和是（）A．性格B．气质C．人格D．能力17．主要关注的是行为和过程而非结果的是（）A．任务绩效B．周边绩效C．最大绩效D．典型绩效18．针对某一问题作一连串的发问，通过刨根问底，直至无法回答来观察被试反应的面试是（）A．压力面试B．结构化面试C．非结构化面试D．情景面试19．通过观察被试在解决人际矛盾和人际冲突过程中的行为来评价被试的人际关系处理能力的评价中心形式是（）A．公文处理B．小组讨论C．角色扮演D．管理游戏20．涵盖个人过去的背景与生活经验，包括受教育的经历，早期工作经验等内容的资料是（）A．传记资料B．背景调查C．推荐信D．工作样本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

2014年4月全国高等教育自学考试《工程项目管理》试题课程代码：06087一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)1．项目经理制于1941年产生于（A ）A．美国B．德国C．法国D．英国2．项目管理的核心任务是（A ）A．项目的目标控制B．项目的物流管理C．项目的人力资源管理D．项目的组织协调3．下列设计的不同阶段中，排列顺序由前往后应是（D ）A．初步设计施工图设计方案设计B．初步设计方案设计施工图设计C．方案设计施工图设计初步设计D．方案设计初步设计施工图设计4．项目管理的国际化趋势在全世界越来越明显，工程项目管理的国际惯例通常不包括（ C ）A．推行FIDIC合同条件B．推行工程招标投标C．推行代建制模式D．推行工程可行性研究5．施工方是项目的一个参与方，其项目管理主要服从于其自身利益和（B ）A．施工方的利益B．项目的整体利益C．业主的利益D．设计方的利益6．在双代号网络图中工作i-j中i和j的大小关系是（C ）A．i>j B．i=jC．i<i D．i和j大小关系不能确定7．某工程网络计划中工作M的总时差和自由时差分别为5天和3天，该计划执行过程中经检查发现只有工作M的实际进度拖后4天，则工作M的实际进度（B ）A．既不影响总工期，也不影响其后续工作的正常执行B．不影响总工期，但使其紧后工作的最早开始时间推迟1天C．不影响其后续工作的继续进行，但使总工期延长1天D．将其紧后工作的最早开始时间推迟1天，并使总工期延长1天8．施工过程中工程质量管理控制的关键因素是（D ）A．项目复杂程度B．材料C．机械D．实施者9．项目的正式沟通方式中不包括（D ）A．协调会议B．工作检查C．项目手册D．小道消息10．ABC分类管理法中，A类问题是指（B ）A．一般问题B．主要问题C．次要问题D．特殊问题11．某项目进行成本偏差分析，检测结果为：已完工程实际施工成本—已完工程计划施工成本>0；拟完工程计划施工成本—已完工程计划施工成本<0。

全国2019年4月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈【解析】C 舒尔茨被誉为“人力资本之父”。

2.人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性【解析】A 生成过程的时代性的特征是：人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

3.在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奧C.薛恩D.马斯洛【解析】D 提出“自动人”假设的学者是马斯洛。

4.美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要【解析】B R代表的层次是关系需要。

5.美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论【解析】D 美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是需要层次理论。

6.属于波特-劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现【解析】A 波特-劳勒综合激励过程模型中的外在回报是薪酬。

7.工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计【解析】C 工作分析的直接结果形式是工作描述。

8.耗时较多，成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法【解析】A 面谈法的缺点：耗时较多，成本较高。

9.基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊【解析】D 基于能力的工作设计的特征是岗位职责模糊。

小提示：试题答案为绿色文字，右侧粉红色文字是答案所在章节和教材页码，例如1-46表示：本答案在教材第1章第46页中绝密★考试结束前全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.一定范围内的所有人员的总和为（ B ）1-P46A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（ B ）1-P59A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式3.公平理论又称社会比较理论，其提出者是（ D ）2-P85A.泰罗B.弗鲁姆C.阿德福D.亚当斯4.小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。

该举措属于（ C ）2-P91A.晋升激励B.物质激励C.精神激励D.关怀激励5.美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（ B ）2-P74A.交往的需要B.生理的需要6.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（ B ）3-P99A.职务B.职位C.职权D.职系7.在工作分析中，工作参与法的优点是（ B ）3-P109A.信息量较大B.资料质量较高C.调查范围较广D.调查效率较高8.属于人力资源规划内部组织环境的信息是（ B ）4-P126A.组织结构B.经营规划C.企业文化D.管理风格9.人力资源需求预测的定性方法是（ A ）4-P129A.管理评价法B.趋势分析法C.比率分析法D.工作负荷法10.在编制与执行人力资源规划过程中，自始至终要同其他因素相平衡的原则是（ C ）4-P128A.系统性B.适应性C.协调性D.开放性11.在招聘工作中拥有计划、录用、人员安置等决策权的部门是（ A ）5-P150A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源管理部门12.人员录用时必须考虑个人的能力特点、个性差异来安排相应的职位。

全国2014年4月高等教育自学考试人力资源管理（一）试卷课程代码：00147一、单项选择题1、一定范围内的所有人员的总和为（）。

A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、人力资本【解析】 B 本题考查人口资源的概念。

所谓人口资源是指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。

2、关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）。

A、产业模式B、投资模式C、参与模式D、高灵活性模式【解析】 B 本题考查人力资源管理的模式。

投资模式主要关注公平就业机会。

3、公平理论又称社会比较理论，其提出者是（）。

A、泰罗B、弗鲁姆C、阿德福D、亚当斯【解析】D 本题考查公平理论。

公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。

4、小张在工作中表现突出，被公司评为优秀员工，予以表扬。

该举措属于（）。

A、晋升激励B、物质激励C、精神激励D、关怀激励【解析】C 本题考查精神激励。

精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要，改变其意识形态，激发其工作活力。

5、美国心理学家马斯洛认为，人的需要是分层次的，人的最基本需要是（）。

A、交往的需要B、生理的需要C、尊重的需要D、安全的需要【解析】B 本题考查马斯洛的需要层次理论。

生理的需要即维持自我基本生存的需要，如对氧气、食物、水、睡眠等的需求，这是最低层次的需求，衣食住行等人生活的最基本的需求参见教材P74。

6、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（）。

A、职务B、职位C、职权D、职系【解析】B 本题考查职位的概念。

职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

7、在工作分析中，工作参与法的优点是（）。

A、信息量较大B、资料质量较高C、调查范围较广D、调查效率较高【解析】B 本题考查工作参与法。

从获得工作分析资料的质量方面而言，工作参与法效果好。

8、属于人力资源规划内部组织环境的信息是（）。

A、组织结构B、经营规划C、企业文化D、管理风格【解析】B 本题考查内部环境信息。

2014生4月答教学考试人力资源开发与管理试题卷(课程代码06093)本试题卷分为两部分,共6页,满分100分,考试时间150分钟第一部分为客观题,第1页至第4页,应考者必须在答题卷上按要求填涂,不能答在试题卷上。

第二部分为主观题,第S页至第6页,应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上。

第一部分客观题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.解释人的行为的公式F=V・E的提出者是A.霍兰德B.萨柏C.佛隆D.金斯伯格2.通过民主选举的方式任用公务员的制度的是A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制3.对人力资源理论的贡献突出表现在人力资源微观经济分析上的学者是败廉·配弟布阿吉尔贝尔C.马克思加里·贝克尔4.提出“追赶点”的学者是A.雅各布·明塞尔B.布阿吉尔贝尔C.马克思D.加里·贝克尔5.罗森认为,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了入力资本的A.依附性B.时效性C.可变性D.外在性6.为确定教育投资是否处于最优状况,需让算内在收益率,其公式是(1+r)台(1+rに1+)(+n)(1+(+r)D.=E(+r)7.被誉为“人力资本之父”的经济学家是A.舒尔茨B.彼得圣吉C.贝克尔D.李嘉图8.企业是委托人和代理人之间绕风险分配所作的一种契约安排,由于利己的动机和信息的不对称,必然出现“道德风险”和“逆向选择”的理论是A.博弈理论B.委托代理理论C.公司治理理论D.股权收益理论9.企业的出资人是企业的关键资源提供者,是真正意义上的企业所有者,也是唯一的企业剩余风险承担者与剩余收益享有者,此观点的依据来自于A,单一主体观B.唯一主体观C.委托代理观D.无限贵任观10.以市场为基础、以相应“奖金银行”计划为激励保障、面向战略的財务业绩评估方法是A.BSC评估法B,KEI评估法C.EVA评估法D. SMART评估法1.员工的特殊劳动条件和工作特性以及特定条件下的额外生活费用而计付的劳动薪是A.津贴B.福利C.奖金D.成就薪翻12.人力资源管理流动与配置的重要“调节器”是A.绩效B.薪C.规划D.工作分13.设计崭酬系统和进行薪管理的首要原则是A.竞争性B,公平性C.阶梯性D.増长性14.企业最高决策层和核心专家技术人员也称为C.董事会D.高级雇员15,劳动争议的调解时间一般为A,45天C.15天D.30天16.政府是劳资关系的A.第三方D.第二方17.政府依照现有的劳动法律、法规及相关的法律、法规,调整协调劳动关系的行为是A.仲裁B.劳动合同管理C.劳动关系管理D.调解管理18.妇女在孕期阶段,不得安排国家规定的A.第一级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动B.第二级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动C.第三级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动D.第四级体力劳动强度和孕期禁忌从事的劳动19.根据劳动争议处理的及时处理原则,仲裁时限为A.25+25天B.45+45大C.25+45天D,45+25天20.产期的产假应不少于A.150天C.120天D.90天二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。

全国2014年4月高等教育自学考试质量管理（一)试题课程代码:00153一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是A。

质量检验阶段B。

统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段D。

IS09000标准阶段2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是A。

开发出了因果图B。

提出了组织的管理者必须关注的14个要点C。

提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域3。

反映一个组织之所以存在的理由或价值的是A.组织的使命B.组织的核心价值观C。

组织的愿景 D.组织的社会责任4。

企业培训的主要形式是A。

脱产培训B。

在职培训C。

业余学习D。

工作轮换5。

给核心过程提供基础保证的活动过程，称为A.设计过程B。

生产提供过程C。

支持过程 D.供应和合作过程6。

下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是A.多重回归B.假设检验C。

控制计划D。

统计思想7。

在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是A。

经济方面B。

技术方面C。

管理方面 D.市场方面8.当Cp〉1.67时，表明过程能力A。

不充分 B.尚可C。

充分D。

过高9。

对计量值数据进行现场调查的有效工具是A。

不合格品项目调查表 B.缺陷位置调查表C.质量分布调查表D.矩阵调查表10。

在市场交易中，组织（卖方）与顾客(买方)最基本的关系是A.合作关系B。

竞争关系C。

交易关系D。

供需关系11。

在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是A。

企业的社会责任就是实现利润最大化B。

企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责C.企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等D。

企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析B。

人力资源规划C.员工的教育与培训D。

职业管理13.质量改进的成果主要来自于A。

关键的少数项目B。

次要的多数项目C.领导的重视D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是A。