航空总医院专家团队PPT课件

民航总医院急诊科班组建设经验材料民航总医院是位于北京市朝阳区东部的一家三级医院，承担着朝阳区东部居民的医疗诊治任务。

随着近几年周边地区经济的发展，人口的激增，急诊科的工作量在逐年递增。

2011年全年急诊量达176000人次，急诊抢救3000多人次。

目前急诊内科有医师13名，其中主任医师1名，副主任医师2名，主治医师6名，具有硕士以上学历6人；急诊外科医师8名；护士有45名，其中主管护师4名，护师16名，护士25名。

急救抢救设备包括有创呼吸机3台，无创（BIPAP）呼吸机1台，除颤仪3台，洗胃机2台，心肺复苏机1台，可视喉镜1台，14台多功能监护仪。

配备有中央供氧系统及负压吸引系统，可进行有创血液动力学监测及中心静脉臵管。

近年来，在院党委的领导下，我们积极探索开展班组建设，取得了一定成效。

一、加强规范化管理，为规范诊疗行为提供保障。

我们严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，按照规定向社会公开医疗服务和药品、器材价格，严格执行住院费用一日清单制度和费用查询制度，坚决杜绝自立项目收费、分解收费、重复计费等乱收费问题。

在行医方面：严格遵守医疗卫生法律、法规和规章制度，做到诚实守信，文明行医、廉洁自律，自觉维护患者利益，杜绝以医（权）谋私、不弄虚作假，自觉抵制不正当交易和商业贿赂；严格遵守《民航总医院各类工作人员服务规范》；是否改善医疗服务态度、优化服务流程、提高医疗质量、规范诊疗行为。

二、针对急诊工作特点，做好预防措施，全力保障医疗护理安全。

急诊科是医院的窗口，是抢救急、危、重病人的前沿阵地。

大多数急诊病人病情急、重，易出现心理障碍。

家属及病人往往对急诊科的医疗、护理期望很高，且医护人员与病人大多为第一次接触，时间相对短暂，再加之医护人员工作繁忙紧张，容易产生懈怠、急躁情绪，故容易产生各种矛盾。

为此，我们采取了以下措施：1、针对目前急诊科医生护士心理压力大，我们通过组织学习理论知识和现实先进事迹的教育，同时请航空医学中心的心理医师给我们辅导，培养医护人员高尚的道德感和真挚的同情心，爱岗敬业，从而学会自我放松和自我调控。

空军总医院里的年轻人计划，培养扶持创新团队和优秀拔尖人才跻身国际前沿，努力打造“大师加团队”的人才方阵。

为拔尖人才提供成才环境让优秀的青年专家挑大梁，继承发展精品学科，是空军总医院又一重要人才培养战略。

医院以皮肤科、正骨科、肿瘤放疗科等重点学科为龙头，建立“专家带、岗位练、相互学”的培养模式，发挥知名专家教授的引领作用，在以老带新中形成相沿成链的师承效应、高效为核的共生效应。

20__年3月，张先生在外地经诊断发现，左外耳道腺样囊腺癌手术后发生肺转移。

考虑到当时的身体状况，医生认为他不再适合手术，建议他到北京空军总医院肿瘤放疗科，这里有处于国际领先地位的γ（X）射线立体定向放射治疗技术。

经过详细的检查与准备后，科室王颖杰副主任为他进行了左颌面部的“靶中靶剂量递增”调强放疗。

20__年5月，继第一次伽玛刀治疗后14个月，张先生再次复查时发现双肺又出现多个转移灶，王颖杰建议再次进行伽玛刀治疗，仰、俯两个体位，共10个病灶。

治疗结束后，张先生一般状况非常好，咳嗽、咯痰等症状消失了，饮食和睡眠也恢复正常。

王颖杰应用的，正是科室夏廷毅主任开创的非手术根治早期实质器官肿瘤和多学科综合治疗晚期肿瘤新模式，即以采用高分次剂量、短疗程治疗模式为创新点，实现肿瘤诊断、分期、靶区勾画、治疗计划和聚焦照射的一体化。

在夏廷毅倾心的传帮带下，王颖杰已经成长为空军高层次科技人才，擅长肺癌、食管癌、乳腺癌、结直肠癌等肿瘤的放疗和综合治疗，是北京医学会放射肿瘤学分会副主任委员兼秘书长、中华医学会放射肿瘤学分会全国青年委员。

“芳林新叶催陈叶，清流前波让后波”。

而今，擅长用手法治疗颈椎病、腰椎间盘突出症的正骨科专家冯伟、冯宇俩兄弟；善于中西医结合治疗皮炎湿疹、银屑病、白癜风等症状的皮肤科专家史飞；口腔科逄键梁博士、心血管内科田建伟博士、肝胆外科冯志强博士等一大批中青年优秀人才不断脱颖而出，逐渐成为各学科的骨干，挑起了科室建设的大梁，实力突出、朝气蓬勃的人才队伍建设卓见成效，一个高素质的中青年专家团队已经崛起。

航空总医院6S管理实施成效随着国家医疗政策的不断改革，为了打造亲民的服务环境，提升患者就医的满意度，航空总医院经过实施6S管理，整个医院都有了焕然一新的感觉，其显著的成效得到了大家的一致好评，6S 管理在医疗行业还不算成熟，还需要不断完善其制度。

随着医改深化，医院固有的管理模式和陈旧理念难以为继，追求最好的患者就医体验和最佳的员工幸福指数，需要创造舒适友好的就医环境，打造安全高效的医疗品质，塑造优质便捷的医疗服务，营造和谐融洽的医患关系。

经过航空总医院的实践，发现推行6S管理是一个好抓手。

21世纪管理最大的挑战是成为变革的引领者。

据了解，6S管理在医疗行业中应用尚处起步阶段。

作为国内首家将6S管理创新性引入医疗行业的医院，六年来，中国医科大学航空总医院（下称“航空总医院”）坚持以6S管理为抓手，关注患者体验，结合医院实际，形成了符合医疗行业特点的6S管理体系，取得了显著成就，成为国内医院6S管理的标杆与范本，并在现代医院创新管理领域独树一帜。

为了将6S管理的现金理念推向国内更多医疗机构，用于医疗质量的改进和持续提升，10月29-30日，由航空总医院主办、中航工业医院协会协办的国家级继续教育项目——“第二届6S在医院管理中的应用研讨班”（下称“6S研讨班”）在北京九华山庄隆重举行。

会议聚集国内6S管理顶级专家，与来自全国各地近百家医院500余位管理者，交流现代医院管理经验，分享6S管理实践心得，深度体验中国医科大学航空总医院6S管理成效，共同探讨现代医院精益管理、快速健康成长之路。

会上，航空总医院发布了由国家卫计委马晓伟副主任作序的《现代医院6S管理实践》一书。

中航资产（医疗）董事长胡创界、人民卫生出版社副总编辑朱双龙、中航集团质量安全部许文处长及10多个医院管理集团、咨询公司领导及高管出席研讨班。

航空总医院党委书记王文标主持会议。

在6S研讨班开幕式暨新书发布仪式上，航空总医院院长高国兰表示，随着医改深化，医院固有的管理模式和陈旧理念难以为继，追求最好的患者就医体验和最佳的员工幸福指数，需要创造舒适友好的就医环境，打造安全高效的医疗品质，塑造优质便捷的医疗服务，营造和谐融洽的医患关系。

航天总医院培训计划第一部分：培训背景和目的随着航天事业的不断发展，航天总医院作为航天领域内一支重要的医疗保障力量，承担着保障宇航员身体健康和医疗救助的重要使命。

为了更好地满足航天任务的需求，提高医院医务人员的综合素质和专业能力，航天总医院将开展一系列的培训活动，以达到培养高素质医护人员和提高医疗水平的目的。

本次培训计划将从整体规划的角度出发，充分调动医院医务人员的积极性，促进科室之间的相互合作，提高医疗服务的整体水平，为航天事业的发展做出更大的贡献。

第二部分：培训内容和安排1. 科室内部培训为了提高医院内部各科室的专业水平和技术能力，本次培训将组织相关专家开展一系列的专业课程培训，包括但不限于：临床诊疗技能、急救护理、医疗器械使用、医学影像技术等方面的培训内容。

培训安排将与各科室的实际工作相结合，采取集中培训和分散学习相结合的形式，以确保医务人员的学习效果和实际操作能力。

2. 交流学习及实践训练为了开阔医务人员的学术视野，增强综合素质，本次培训将组织一系列的学习交流活动，包括但不限于国内外专家学术讲座、学术交流会、医治技能比赛等形式，促进医务人员之间的相互学习和经验分享。

同时，培训计划还将安排一定的临床实践训练，提高医务人员的实际操作能力和临床诊疗水平。

3. 灾难医学培训为了提高医务人员的抗灾救灾能力，本次培训还将组织相关专家开展灾难医学培训，包括但不限于突发公共卫生事件的处理、抢救技能培训、医疗资源管理等相关内容的培训，以提高医务人员的应急处理能力和应变能力。

第三部分：培训评估和考核为了确保培训效果和提高医务人员的培训动力，本次培训将按照一定的评估和考核标准进行。

具体包括但不限于以下几个方面：1. 培训前的评估在培训前将对医务人员的综合素质和专业能力进行一次评估，以确定培训的基本需求。

2. 培训过程的监督和评估在培训过程中将设立专门的督导小组，对医务人员的学习情况和培训效果进行定期评估和监督，及时发现问题并给予指导。