公关礼仪剧本

2015公关礼仪
开头语，介绍嘉宾和评委，介绍本次比赛流程（可以用自己的话，简单明了）
1.选手自我介绍、自我礼仪展示（限1分钟到1分半）
2.自我修饰能力，化妆速度及效果（限10分钟）
3.才艺展示（限5分钟内，服装道具背景音乐等自备）
4.旗袍秀
第一环节：召唤选手上场（8组10人），开始自我介绍环节。

结束后叫选手下台。

第二环节：串词（化妆环节），背后摆8个凳子。

选手和小伙伴上台，给信号开始化妆。

在他们化妆期间可以对选手进行问答，比如打算给小伙伴化什么妆等，就是尽量避免场面太冷。

选手化妆完毕会自动站起面对观众。

全部完成后开始展示。

（此处选手自己会下台）
第三环节：串词，尽量长一点（一号选手由时间换衣服）
1. 诗朗诵《何为青春》古筝伴奏
2. 双截棍表演
3. 古筝合奏《say you again》
4. 双簧《都是网络惹的祸》
5. 华尔兹
6. 现代舞《goodbye baby》
7. 吉他伴奏《小情歌》
8. 现代舞Apink-LUV
第四环节：旗袍秀
串词也长一点，给选手时间换衣服。

结束后就是结尾，都是和其他的晚会一样的。

注意，考虑到时间比较紧张，所以就只需要准备公关礼仪的就可以哦！。

公关礼仪情景剧剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。

身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。

双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。

躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。

双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。

双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。

第一场：机场接机时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。

冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。

很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。

陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。

陈紫雁带领相关人员向车子走去。

旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。

在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

商务礼仪情景剧剧本场景：办公室角色：李总，小明，小红，小刚，王经理，客户A，客户B（音乐响起，小明、小红和小刚正在办公室忙碌）小明：（看表）哎呀，快要到下午3点了，李总马上就要来了，我们得好好准备迎接他。

小红：是啊，我们要注意商务礼仪，给他留下深刻的印象。

小刚：别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢，我们不能出丑。

（李总进入办公室）李总：大家好！我听说我们有两个重要客户要见面，我希望大家都能做好充分准备，展现出我们公司的专业和诚信。

小明：是的，李总。

我们已经准备好了，我们对商务礼仪也进行了系统的培训。

小红：是的，我们会注意言谈举止，尽量让客户感到舒适和受尊重。

小刚：同时，我们还为客户准备了一些资料，以便他们更好地了解我们公司的业务。

李总：很好，小明、小红和小刚，你们做得很出色。

现在，让我们再次温习一下商务礼仪的要点。

1. 相互介绍（客户A和客户B进入办公室）李总：欢迎，非常高兴见到您们。

我是我们公司的李总。

客户A：我是客户A，很荣幸能够来到贵公司。

李总：我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下，这是小明、小红和小刚。

（小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍）2. 礼貌用语李总：请坐，先来喝杯咖啡。

我们公司非常注重与客户的合作关系，我们会竭尽全力为您提供优质的服务。

客户B：谢谢，我们也期待与贵公司合作。

3. 注意言谈举止李总：在商务交流中，请尽量注意口才和语速，给予对方充分的时间进行回应。

小明：同时，我们还要避免使用不恰当的词语或幽默，以免引起误会或冒犯对方。

小红：此外，注意使用尊称和称呼，比如先生、女士，以显示我们对客户的尊重。

4. 专业形象李总：作为商务场合，我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。

小刚：所以我们要穿着得体，注意细节，比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。

小明：此外，我们还要注意表情和肢体语言，保持自信而微笑的面孔，传递积极的信息。

5. 会议礼仪（进入会议室）李总：在会议中，我们要注意控制好自己的发言时间，不要打断他人的发言，尊重每个人的意见。

商务礼仪情景剧剧本
XXX：XXX，你好，欢迎来到我们公司。

XXX：XXX，你好，感谢你的邀请。

XXX：请坐，请问要喝点什么？
XXX：来一杯水就好了，谢谢。

XXX递上水杯）
XXX：我们公司已经准备好了合同，不知道你们是否也准备好了？
XXX：是的，我们也准备好了。

顾XXX递上合同和两支笔）
XXX：那我们就开始签订合同吧。

XXX和XXX开始签订合同）
XXX：各位，这是我们公司的特色菜单，不知道你们是否有需要？
XXX：我们不需要了，谢谢。

XXX收走菜单）
XXX：XXX，这是我们公司的特色礼品，送给你们作为纪念。

XXX：谢谢XXX，很感谢。

XXX递上特色礼品）
XXX：这次会面非常愉快，希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。

XXX：是的，这次会面也让我对贵公司更加了解，期待
我们的合作。

两家公司进行礼貌告别，XXX的司机和服务员前来接送）。

公关礼仪情景剧本面试篇一：1st 公关礼仪情景剧剧本1st 公关礼仪情景剧剧演员表第一幕“叮铃铃——”（三声之内必须接起）陆：您好，这里是路加化工公关部，我是总经理助理小陆，请问有什么可以帮到您的吗？杨：您好小陆，我是中建集团项目负责人邱总的助理小杨，和卫总商定明天下午16:00在贵部门签署合作协议，集团这边想再确认一下时间，不更改了是吗？陆：请稍等片刻，我来为您查下卫总的日程安排。

不好意思让您久等了，是的，卫总明日会按时在部门办公室等您。

杨：好的，那明天见。

陆：请问你们这边几位？杨：我们这边2位。

陆：到时候我们会安排人接您的。

明天见。

杨：谢谢，再见。

（等对方挂断电话之后再挂电话）第二幕迟：2011-5-7 下午15:50，负责接待的小付已经在公司门口等候邱总莅临。

2011-5-7下午16:00，邱总携助理准时抵达路加化工公关部。

（付总拉开车门）付：您好，请问是中建集团邱总吗？邱：您好，我是。

付：您好，我是负责接待你们的小付，我们卫总已经在办公室恭候，请跟我来。

（付总带领邱总杨总前往办公室，敲门——细节！）付：卫总，中建集团的邱总到了。

卫：请他们进来吧。

付：您请。

（付总站在门的侧面，请邱总杨助理进入后随手关门。

）付：邱总，这是我们公关部经理卫总，卫总，这是中建集团的邱总。

对他们两位说：请稍等一会。

（邱总、卫总、互递名片，名片放在名片夹内最好。

）（双方自我介绍，邱总记得介绍杨助理。

）（看名片时：仔细阅读，注意：眼神，微笑，双方握手，落座。

）（付总送茶。

点头进入。

点头施礼再离去。

）付：请用茶。

（手势）邱：谢谢。

付：那卫总你们先谈，我去准备签约的文件。

（付总带门退出）卫：邱总，您看这份协议还有没有需要更改的地方？邱：我看已经很完善，没有需要修改得了。

卫：那我们就签约吧。

（双方签订协议）（邱总卫总寒暄——合作愉快之类）陆：卫总时间也不早了，我为诸位预订了附近的唐朝酒店，请大家去就餐吧。

众人皆允。

第三幕迟：唐朝大酒店一包间内，路加化工公关部李总已等候多时。

商务礼仪小剧本【场景】：一家跨国公司的会议室，两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。

【角色】：张伟，中国商务代表；约翰，美国商务代表。

【剧本】（张伟提前到达会议室，站在会议桌旁，面带微笑，等待约翰的到来。

）张伟（内心独白）：商务礼仪是建立良好第一印象的关键，我必须展现出专业和尊重。

（约翰进入会议室，张伟立刻伸出手，微笑着迎上前去。

）张伟：约翰先生，很高兴见到您。

我是张伟，来自中国。

约翰（握手）：张伟先生，您好，我是约翰。

很高兴能与您合作。

（两人坐下，张伟注意到约翰的茶杯空了，他立刻起身准备添水。

）张伟：约翰先生，您需要再来一杯茶吗？约翰：谢谢，张伟先生，您的细心让我感到非常舒适。

（张伟为约翰添水，然后回到座位上，开始讨论商务事宜。

）张伟：那么，让我们开始讨论合作的细节吧。

我们公司非常重视这次合作，希望能达到双赢的局面。

约翰：我完全同意。

我们公司也期待与您的合作能够取得成功。

（两人讨论过程中，张伟始终保持着良好的眼神交流，而约翰则不时点头表示赞同。

）（会议结束时，张伟站起身，伸出手。

）张伟：约翰先生，今天的会议非常愉快，期待我们未来的合作。

约翰：同样期待，张伟先生。

感谢您的款待。

（两人握手，约翰离开会议室。

）【旁白】：在商务场合，礼仪不仅仅是一种形式，它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。

通过张伟和约翰的互动，我们可以看到，无论是准时到达、主动握手、注意对方需求，还是保持眼神交流和积极倾听，这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。

它们有助于建立信任，促进沟通，为商务合作打下良好的基础。

公关礼仪（5篇范文）第一篇：公关礼仪公关礼仪：在公关活动关系中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。

对公关人员来说，礼仪不仅是在公众交往场合中的“通行证”，而且是体现修养水平和业务素质的一种标志。

礼仪虽然有一套为大家所公认的规则，但在不同场合有不同的表现形式。

懂得礼仪规则是容易的，但懂得在不同场合和不同对象面前恰如其分的运用不同的礼仪形式，就不是简单的事情了。

这里所说的公关礼仪只是指其它交际场合的礼仪。

但是，公关礼仪是与其他礼仪也有相通之处，不过是目的、对象有所不同罢了。

因此，在介绍公关礼仪需求时，自然也会涉及到一般人际交往的礼仪。

若是公关活动中，公关人员或组织重要成员有失礼仪就有损于组织形象。

公关是塑造良好形象的艺术，公关礼仪是组织形象的体现。

因此，公关人员决不可忽视礼仪的要求。

主办各类活动的礼仪：组织主办各类公关活动时，礼仪方面的要求就十分重要。

因此，这时组织形象在公众面前展示，亮相的机会。

参加活动的公众受到彬彬有理的接待，就自然会因为受到尊重而且对组织产生好感。

若参加活动的公众认为组织有失礼仪，就会感到受了冷落或者羞辱而产生不满。

那么，在主办活动中，应如何体现组织的公关礼仪？一般要注意以下几个环节：1.准时。

主办活动中严格遵守时间，按时进行，是公关礼仪的要求之一。

组织应事先做好充分准备。

拖延时间，让客人等待，是失礼的行为。

如是小型活动，公关人员应对参加活动的来客名单做到心中有数。

时间已到，即使还有别的客人来到，也应准时开始，若有重要贵客未到必须等候，应向已到宾客随时通报消息并安排一些非正式的活动供客人消遣。

切不可让大多数客人莫名其妙地等候，引起不满情绪。

同时公关人员应立即设法与贵宾取得联系。

向其它公众做出恰当解释。

2.迎客。

主办活动应有专人迎接，以免客人感到不便。

在门口迎接客人的公关人员或工作人员，应服饰整齐，端庄大方，和蔼可亲，主动热情。

一般应端正的站在门口，身上佩戴标志，见客人临门应微笑致意。

《礼仪小品剧本》主持人：尊敬的各位来宾，大家好！今天我们参加了一个重要的活动，因此我们需要学习一些礼仪知识，以确保我们的礼仪符合标准。

我们特别邀请了礼仪专家现场指导，让我们一起欢迎她。

（礼仪专家走上舞台）礼仪专家：大家好，我是今天的礼仪专家。

我知道大家都很关心礼仪的问题，因此我准备了几个小品，以向大家演示正确的礼仪方法。

（演出第一个小品）主持人：这是一个不合适的场合去见面。

在现实生活中，我们经常会在拥挤或嘈杂的场合见面。

在这种情况下，我们应该注意以下几点：首先，我们要让对方知道我们的存在，我们应该轻轻地走近，然后用温和的语言向他们打招呼。

其次，我们应该朝着对方的方向走，而不是从对方的身后走出来。

这样，我们可以避免吓到对方。

最后，我们还需要学会微笑，这样可以加强我们的亲和力，让对方感到自在。

主持人：戴帽子去参加宴会是十分不礼貌的，因此我们应该知道带帽子的礼仪准则。

首先，除非是在户外进行的活动，否则我们绝不能戴帽子去参加宴会。

戴帽子会让人觉得你不尊重场合。

其次，在参加宴会时，男士必须摘帽子。

而如果你是女士，你可以保留你的帽子，但是要确保你的帽子是在标准礼仪的范围内。

主持人：许多人都很在意如何用餐时掌握好礼仪。

这个小品是关于在正式用餐时如何使用餐具的。

首先，我们应该知道餐具的使用顺序。

从左到右的顺序是：餐叉、餐刀和餐匙。

在正式用餐时，餐具应该按照特定的顺序摆放，以确保正确的使用。

其次，当我们用餐时，我们应该保持匀称的动作。

我们不应该向前弯，或过分伸展手臂。

当我们使用刀叉时，我们应该保持手臂的位置稳定，让手臂能够在桌面上保持近似于90 度的角度。

最后，我们应该在用餐时保持礼仪。

我们不应该大声说话、咀嚼音大、打嗝和口臭等不雅行为，以避免对其他人产生影响。

主持人：这个小品展示了一个礼仪性质的问题，这个问题涉及关键词：待客之道。

首先，当我们邀请别人来参加一个会议或宴会时，我们应该向他们表示感谢。

这样可以展示我们对客人的尊重，并让客人感到被欣赏。

角色扮演：
情景一：电话预约
甲助理：您好，我是甲公司的陈助理。

乙助理：您好，这里是乙公司。

请问您有什么事情吗？
甲助理：关于上次合作的项目，我们经理想做最后的商讨，请您帮我安排与贵公司乙经理会面的时间好吗？谢谢！
乙助理：好的，明天下午可以吗？
甲助理：可以。

谢谢您，再见。

乙助理：再见。

情景二：会面
旁白：第二天下午，甲公司的经理和助理带着相关资料来到乙公司，来到咨询台。

前台：您好，请问有什么可以帮助您？
甲经理：我是甲公司的经理。

我们昨天已经和乙助理预约过了。

前台：好的，请稍等。

旁白：前台与甲助理确认过后
前台：请您这边走。

旁白：到会宾室
乙经理：您好，我是乙公司的经理。

（握手礼）
甲经理：乙经理您好，我是甲公司的经理。

这是我的名片，请多指教。

乙经理：谢谢，这是我的名片。

旁白：双方经理认真阅读了名片，并开始讨论项目。

两个小时后，双方达成共识。

乙经理：这次的合作非常愉快，希望下次还有合作的机会。

甲经理：我们下回一定还有机会合作的，感谢您的招待，再见。

乙经理：再见。

商务礼仪情景剧四人五分钟剧本商务礼仪情景剧四人五分钟剧本商务礼仪，通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用，主要泛指商业社交行为间的一种约定成俗的礼仪；亦指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

今天为大家精心准备了商务礼仪情景剧四人五分钟剧本，希望对大家有所帮助!商务礼仪情景剧四人五分钟剧本一，门口的引导礼仪客人走入客厅，准备接待。

二，楼梯的引导礼仪引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。

上下楼梯时，应注意客人的安全。

三，电梯的引导礼仪引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按开的钮，让客人先走出电梯。

四，客厅里的引导礼仪客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。

如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

五，走廊的引导礼仪接待工作人员在客人二三步之前，客人走在内侧。

六，商务礼仪情景模拟实例1.假如你是公司的市场部经理，需要组织一个公司的十周年庆典，庆典在某酒店举行，庆典及宴会多功能厅在3层，有电梯直达。

你要求嘉宾下午4点到场。

请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请、接待时的规格，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点;并描述公司组织中餐宴会的细节(桌次、座次安排、就餐礼仪)与自己衣着关键，如何告别等礼仪。

2.假如你是公司的总经理，准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系，需要和对方公司进谈判，会议谈判在你所属公司的大厦举行，谈判及宴会安排在15层多功能厅，有电梯直达。

请发挥一下自己的想象力，细述怎样对客户进行邀请，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次;并描述公司组织西餐宴会的细节(桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪)安排与自己衣着关键，如何告别等礼仪。

公司的礼仪之办公室礼仪及职员仪表礼仪（报幕人：表演中涵盖礼仪知识有限，欲知更多礼仪知识，可请教xxx老师（指向老师））地点：某写字楼一办公室内人物：主管（对工作认真负责，表面严厉，其实人很好），办公室职员小郭（有些马大哈），办公室职员小霞（勤劳的优秀职员），其他职员就让别的同学客串一下场景一：（早上七点五十五，这位小郭同志火急火燎得推门进来，手上还抱着早餐。

）小郭：啊…好险好险，没迟到，再迟到这月白干了………（顾着庆幸她没吃到，却没发现主管往这走过来了）小霞提醒小郭：“主管来了！”小郭忙把早餐收起来，站起来说：“主管好！”主管：难得啊，是早上失眠了吗，起这么早小郭（低声喃喃道）：失眠？哪有早上失眠的…..主管：你说什么？！小郭（不好意思的说）：主管，我今天这不是没迟到吗……主管：你是没迟到，但你这样子像刚起床，像什么样子。

？再说你平时迟到还少吗，办公室不良习惯最首要的一条就是“上班迟到”！！赶紧去卫生间把妆容衣着收拾一下！小郭：哦……（委屈状，边说边准备走去卫生间了）主管：看你，说了多少遍了，上班时要严格要求自己，维护好个人形象也是维护了公司的形象啊。

看你这发型，职业女性不能披头发这点常识都没有！你看看小霞，那盘头多好看，整洁美观大方。

小郭：嗯嗯，我马上去收拾我这头发…..主任：注意站姿！要自信而优雅，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直……小郭：嗯….（立即更正姿势）主任：还有，桌子收拾整洁点，这也体现公司的脸面，办公桌整洁有条理办公起来也更有效率。

小郭（扯着主管手臂）：哎…呀，我知道了，我会改的，你去忙你的嘛主管（假装着嫌弃地挣脱手臂）：唉唉，别跟我这套近乎啊，“检点自己言行举止”，不得带目的性的跟上司套近乎，出什么事我可担不起这责任。

（变得柔和些，拍拍小郭）看你这头发，快收拾去~~小郭：我就知道主管最好了，我马上去~主管（看着她走远的背影，摇摇头）：╮(╯▽╰)╭哎…..看着对小郭无奈的主管，小霞不禁笑起来（掩面笑，很温柔的样子）。

关于涉外礼仪的情景剧篇一：涉外礼仪-剧本(定稿版)2商务礼仪表演组长：夏娟娟小组成员：陈白榕、黄瑜、陈朱云、杜文婷、张螣、王良声、钱利萍、张新萍、吴蔚友情出演：林洁简要目录演员表------------------------------------------------------------3客串--------------------------------------------------------------3公司背景----------------------------------------------------------4故事背景----------------------------------------------------------4第一幕（接机）----------------------------------------------------5场景一：机场内----------------------------------------------------5场景二：机场外，停车处--------------------------------------------5场景三：电梯口----------------------------------------------------6第二幕（酒吧邂逅）------------------------------------------------6场景一：酒吧------------------------------------------------------6第三幕（“盛世王朝”新品珠宝秀及20周年庆典酒会）----------------8场景一：迎宾入场--------------------------------------------------8场景一、迎宾------------------------------------------------------8场景二：新品珠宝秀-------------------------------------------------8场景三：庆典自助酒会-----------------------------------------------9演员表：美国蒂梵尼公司珠宝设计师Joy-Xia（美籍华人）………夏娟娟设计师助理anny-zhang（中国留学生留美工作）………………张新萍时装设计师Emma（Joy的校友兼好朋友）………………钱利萍中国“盛世王朝”珠宝公司总经理………………………………吴蔚总经理夫人………………………………………………………陈朱云中国“盛世王朝”珠宝公司公关部经理………………………张螣北京常春藤文化传播有限公司艺术总监………………………陈白榕报幕员.................................王良声旁白…………………………………………………………………杜文婷客串：北京常春藤文化传播有限公司设计师（酒吧中偶遇）…………待定主持人（珠宝秀及周年庆晚宴）…………………………………阮锐酒宴嘉宾………………张螣-黄瑜（女伴）、吴蔚-陈朱云(夫人)珠宝秀模特……………………………林洁等待定司机、酒吧调酒师、晚宴侍者……………………………………王良声公司背景中国“盛世王朝”珠宝公司该公司成立于1991年6月24号，总公司位于北京，主要是设计、制作并销售各种珠宝，其连锁专卖店遍及中国各大城市。

社交礼仪角色扮演剧本背景材料：小王是万宝公司李总经理的秘书，两天前，大地公司的赵经理与万宝公司的李经理相约今天11点在万宝公司会面。

赵经理所乘坐的飞机9:30点钟到达本市飞机场，李总经理安排小王和司机老张前去机场接机。

小王他们于9点到达机场。

9点30分，赵经理乘坐的飞机准时降落。

见面后，双方互相做了自我介绍，接着小王引导赵经理上车并接其回公司。

到达万宝公司后，小王引导赵经理来到李经理的办公室，途中乘坐了一部电梯、上了一段楼梯、走过一段走廊，最后到达李经理办公室。

小王给李经理和赵经理做了介绍，双方致意之后坐下，小王端上茶水……会谈结束后，李经理请小王送赵经理到事先安排好的酒店休息……主要角色：剧本内容：情景一：电话周总：喂，牛董事长你好，我是豪大大公司的周总董事长。

牛总：哦吼，周总啊周总：实在不好意思啊，牛总，今天临时要有事情解决，走不开，不能亲自去接您下飞机了。

我会让公司小彭去你的。

牛总：没关系没关系，好的。

周总：不好意思哈，我们下午见牛总：好的下午见。

情景二：接机小彭：请问是豪大大公司的牛总经理吗？牛总：嗯，是的，你是？小彭：您好！我是豪大大公司周董的秘书小彭。

很高兴你到我们公司。

牛总：你好！（下车去开车门，引导赵经理坐在后座的左边座位。

）小王：请上车。

（坐在副驾驶的位置）吃饭情景三：到豪大大公司开车门乘坐电梯上楼梯走廊左拐办公室里做介绍小张：这位是我们豪大大公司的周总。

周总，这位是大牛公司的牛总。

周总：你好！合作越快！牛总：你好！合作愉快！（双方握手，牛总先伸手。

之后互相交换名片，牛总先递，致意之后坐下！）小张：牛总，请问您要喝点什么呢，饮料还是纯净水？牛总：帮我要一杯冰水吧。

小张：嗯，好的！周总，那您呢？周：我和赵总也一样的吧。

小张：嗯，好的。

请稍等一会儿！情景四：谈话结束，双方握手结束。

小张后进门。

牛总：合作愉快！希望下次还能继续合作！周总：合作愉快！期待下次合作！情景五：小彭送赵经理到酒店休息。

公关危机情景剧成员：×××、××××××、×××场景一旁白：王某在一家酒店举办盛大的结婚喜宴，高朋满座。

来宾（递上礼物，笑着说）：恭喜恭喜。

家属（接过礼物）：谢谢，谢谢。

今天一定要尽兴，不要有所拘束。

今天可能会比较忙，招待的不周到的地方请多担待。

来宾：好的，好的，一定，一定哈旁白：人逢喜事精神爽，在这个喜庆的日子里大家都很共性，但是在宾主尽欢准备离开之后也发生了令人不高兴的事。

来宾：哇，哇，哇（上吐下泻）家属：我叫救护车（拿出手机打电话）：喂，120急救中心吗？我们这里有人，上吐下泻不止，我们在天一小区A栋，能马上派救护车吗？旁白：刚吃完没多久来宾就上吐下泄，在酒店大堂经理的帮助下被送往医院，经诊断是食物中毒。

病人家属为此再次来到天一酒店服务员：欢迎光临，天一酒店。

（病人）家属怒气冲冲的：把你们经理给我找来。

服务员：请问你有预约吗？病人家属更生气了：预约，中毒也是可以预约的吗？看来你们酒店真可以关门了。

服务员（显得有点诧异）：不好意思，我今天刚上班，请您稍等一下。

旁白：服务员到前台向总经理办公室打了一个电话询问情况后，对病人家属说道。

服务员：我们总经理一会儿就下来。

（几分钟后）总经理：你好，我是天一饭店的总经理病人家属：昨天，我们在你们酒店举行婚宴，导致数十宾客中毒住院，对此我们需要你们做出一个合理的解释。

（很生气的语气）总经理:真是对不起，对于这种事我们也不想看到，如果问题出在我们身上我们一定不会推脱责任的。

我们会已经联合卫生监督局在调查情况，我的秘书应该快回来了，您先在这儿坐一会休息一下。

我们一定会给你们一个满意的答复。

总经理出去服务员端了杯水放下，旁白：十分钟后，经理回来了总经理抱有歉意的说：真是对不起，这次的事已经调查清楚了，确实是我们的过失，我们一定会对此负责的。

病人家属：一句对不起，一个会负责的就把问题解决了吗？你们想怎么负责？总经理：你看这样好不好，当日你们在我公司的酒席给予你们一定的优惠，可以吗？病人家属：那我亲戚的罪就白受了，你自己中毒试试？总经理：话不是这样说的，现在已经中毒了谁也改变不了了，我只是想把问题尽快解决，这样对谁都好，是吧？病人家属：你想怎么解决？本来是喜事，大好的日子结果闹成了这样就这样算了嘛？总经理：对于给你们造成的不便和损失，我们也很抱歉，所以决定对你们做出以下赔偿：首先你们昨天婚宴的费用全部由我们酒店承担，其次所有中毒病人的医药费我们也会全部负责的。

公关礼仪话剧策划最新整理公关礼仪话剧策划公关礼仪话剧策划一、活动背景当今社会,用人单位对人才的要求越来越高,大学生就业压力也越来越大。

在这样的背景下，掌握一定的公关礼仪知识可以在求职中加分，因此尤为重要。

同时，讲礼仪讲文明原本就是一种美好品质，大学生理应有意识的培养。

二、活动目的与意义公共关系协会携手两大话剧社为 xxxx大学的同学们奉上两大公关礼仪话剧，旨在引起同学们对公关礼仪知识的重视。

同时，轻松的话剧形式可以丰富大家的大学生活。

三、时间20xx 年10月中下旬（具体时间待定）四、地点***五、前期宣传宣传单（黑白）1000张海报100张人员安排文理学部*** *** ***、、工学部*** *** ***信息学部（医学部）*** *** *** 、、六、现场安排⑴海报*40⑵赞助商广告（展板、标贴、海报等，形式商家自定）（待定）⑶其他：音响*2 （活动现场播放音乐活跃气余）水*1箱礼品若十个⑷人员安排张贴海报条幅人员*** *** *** 、、门口引领人员*** *** *** 、、场控*** *** *** 、、音响灯光*** *** *** 、、物料（水、礼品）*** *** ***搬道具*** *** ***、、七、话剧方向礼仪话剧一、主题各种故事（具体题目请话剧社斟酌拟定）二、构思通过话剧把日常生活中大学生各种不讲礼仪的行为以夸张，诙谐的形式表现出来，达到既能吸引学生，乂能引起关于礼仪的思考的作用。

三、结构整个话剧分三个部分：①食堂的故事②公交上的故事③恋爱中的故事四、内容食堂的故事表演各种插队现象，插队方法，如假装认错人，趁机插队；女生使出浑身解数插到男生前面、有关部门当场检查询问、模拟新闻发布会几种公关应对（重点。

通过几种公关应对（如：只道歉并宣布解决但不给出具体措施；道歉、给措施但没有惩处制度；道歉、措施、惩处都有）以及群众反应，显示公关的重要性。

）八、负责人公共关系协会: **话剧社：*** **话剧社：***。