《第三方物流企业成本控制》调查问卷

物流学概论—第三方物流调研报告实验名称：第三方物流企业调研学号：班级：姓名：一、实验目的1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状；2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。

二、实验类型和内容上网考察以下第三方物流企业和传统的物流企业的网站，找出以上各物流公司经营的业务,它们各自有什么特色。

(1）UPS（联合包裹）中国主页世界财富500强之一；（2）上海惠尔物流有限公司；(3)和黄天百物流有限公司；(4)Maersk Logistics马士基物流；（5）东方海外；(6）威高物流集团；(7)上海快急物流科技有限公司；（8)中国外运广东公司公司；（9)中国外运股份有限公司;(10）大通国际运输有限公司；(11）中海物流网;(12）56net物流网；（13)美国联邦快递。

（一)UPS（联合包裹)物流公司（第三方物流）◆经营的业务：主要业务是包裹的运输，同时还有货物及时追踪服务﹑先进的包裹管理服务﹑包装检验与设计服务。

◆特色：（1）业务全球化﹑业务多元。

(2）强大的UPS电子系统跟踪服务。

UPS公司的卡车司机(同时也是送货人）人手一部获得器，内置无线装置，能同时接收和发送送货信息。

（3）“快速﹑可靠”的服务准则。

（4）货物传递快捷﹑报关代理自动化系统 .（5)建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。

（6)UPS 供应链解决方案业务部是流线型的组织，它为客户提供物流、全球货运、金融服务、邮件服务和咨询，以提高客户的业务表现并改进客户的全球供应链。

（二）上海惠尔物流有限公司（第三方物流）◆经营的业务：货物运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送和整体流方案设计。

◆特色：(1）建立国际一流的现代化立体仓库。

（2）智能化管理控制仓储结构、仓储量、仓储时间。

（3）实施铁路、航空、轮船多式联运，为客户提供全面、效、节约的运输解决方案.（4)竭诚为客户提供一流的管理、一流的服务.（5）为客户量身定制完善的管理、服务流程，通过合理压缩物流周期、加强库存控制、降低成本、提高供应链效率等增加客户意度。

物流企业调查问卷模板（可编辑）物流企业调查问卷模板第1页1.您是物流企业的员工吗？[单选题]○是○否第2页2.您的教育程度是?[单选题]○A.小学口初中○B.大学(含大专)○C.大学以上3.企业所有制性质为：[单选题]○□国有企业○□外商独资企业○□中外合资/合作企业○□民营企业4.企业从事的主要业务为[多选题]□a.运输□b.装卸□c.仓储管理□d.流通加工□c.包装□e.配送□f.物流信息技术□g.物流金融□h.物流地产□i.物流与供应链咨询、设计□k.其他5.请选择企业的业务辐射范围：[多选题]□□本市□□本省（直辖市）□□本省及周边省区□□全国□□跨国境6.企业主要客户的所有制性质为[多选题]□a．国有企业□b．外商独资企业□c．中外合资/合作企业□d．民营企业□e．事业单位□f．其他7.5．企业与客户的合作主要采取哪种形式？[多选题]□□签订合同□□战略联盟□□客户持有本公司股份□□相互持股□□其他8.企业与客户签署合同的期限一般为[多选题]□□临时合同□□半年合同□□年度合同□□长期合同（一年以上）9.企业在岗员工总人数人。

[单选题]○□100人以下○□20人○□200人○□5011000人○□1000人以上10.中层以上管理人员的平均年收入是多少？[单选题]○□18000元及以下○□18000元以上30000元○□30000元以上420元○□420元以上54000元○□54000元以上311.基层员工的平均年收入是多少？[单选题]○□10000元及以下○□10000元以上16000元○□16000元以上26000元○□26000元以上36000元○□36000元以上12.企业最紧缺的物流人才是[多选题]□□综合性物流管理□□物流信息管理□□库存管理□□营销管理□□国际物流业务管理□□运输管理□□特种作业□□供应链设计□□其他13.企业如何进行物流人才培训？[多选题]□□资助员工进行专业深造□□企业定期组织培训□□企业不定期组织培训□□资助参加社会机构认证培训与考试□□个人参加社会培训□□其他14.企业营运车辆的平均利用率是多少？[单选题]○□20以下○□2150○□5170○□7190○□90以上15.企业营运仓库的平均利用率是多少？[单选题]○□30及以下○□3150○□5170○□7190○□90以上16.企业仓库的运作方式是[多选题]□□机械化作业，信息处理用人工□□以手工作业为□□机械化作业，信息处理计算机化□□全自动无人作业17.企业的物流信息系统可以实现的功能包括[多选题]□□运输管理□□仓储管理□□财务管理□□设备管理□□订单处理□□配送管理□□销售管理□□采购管理□□装配和包装管理□□车辆监控□□客户查询、管理□□其他18.企业的客户能否访问本企业的网络数据？[单选题]○□能○□不能19.企业采用了哪些物流信息技术与设备？[多选题]□□EOS系统（电子自动订货系统）□□条形码技术□□ASS（自动分拣系统）□□EDI系统（电子数据交换系统）□□GPS（全球卫星定位系统）与S（地理信息系统）□□RFID（射频识别）□□其他20.企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备[多选题]□□EOS系统（电子自动订货系统）□□条形码技术□□ASS（自动分拣系统）□□EDI系统（电子数据交换系统）□□GPS（全球卫星定位系统）与S（地理信息系统）□□RFID（射频识别）□□其他。

第三方物流服务商调查问卷公司名称：公司地址：问卷日期：★公司基本概况1、公司性质□国有□国有控股□民营□三资□个体2、资质注册资本：万元□流通许可证□货物专用运输（冷藏保鲜）□仓储服务□代办动检3、业务辐射范围□仅本市□本省□本省及周边省区□全国4、靠近主要高速和快速路。

交通便利否：□便利□不便利5、配套设施□网络□电话号增容□提供办公室□员工食堂□宿舍□班车★库区概况1、库区情况库区面积；□独立使用□合用2、安全与卫生①安全□保安岗亭□防火系统□离消防队距离；②卫生□灭虫灯□挡鼠板□鼠胶□其他；★仓储概况1、仓库情况（单位:㎡）①□自有仓库□租赁仓库□共有仓库，面积；②所有仓库中：□普通库，面积；□立体仓库，高度；面积；□平面库，面积；□冷冻仓库，面积；□冷藏仓库，面积；□收发货区，面积；③站台□有装卸台□有升降台□无装卸台□无升降台④雨蓬□有□无2、装卸搬运设备有【可多选】□叉车辆□搬运地牛辆□托盘3、公司仓库的运作方式是：【可多选】□机械化作业，信息处理用人工□以手工作业为主□机械化作业，信息处理计算机化□全自动无人作业★信息系统1、公司采用了哪些物流信息技术与设备？【可多选】□ ERP系统（公司管理系统）□ WMS（仓储管理系统）□TMS（运输管理系统）□ GPS（全球卫星定位系统）□其他2、公司的物流信息系统可以实现的功能包括：【可多选】□运输管理□仓储管理□财务管理□设备管理□订单处理□配送管理□销售管理□采购管理□装配和包装管理□车辆监控□客户查询、管理□其他（请注明）3、仓库作业中存在的问题【可多选】□机械化水平低□信息化水平低□仓库利用率低□货损率高□库存面积不足□缺乏专业操作人员□流通性差□库存费用高□其他★运输基本概况1、拥有的车辆情况（单位：辆）①□自有车辆；□租赁车辆；□共有车辆。

②所有车辆中：□普通箱式货车4.2 \5.2 \6.8 \7.2 \9.6 \12.5 \13.8 \15 ；□冷藏箱式货车4.2 \5.2 \6.8 \7.2 \9.6 \12.5 \13.8 \15 ；□小箱式货车 ; □金杯。

企业物流需求调查问卷尊敬的企业负责人：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷！本次调查是基于学习的需要，故设计了此问卷，了解贵公司的实际物流需求，为我们的学习提供数据，并组织实施进行问卷调查。

请结合您宝贵的实践经验填写问卷，衷心感谢您的大力配合，对于您提供的数据，我们将绝对的保密！问卷填写说明此问卷题型为选择题，分别为单选和多选，并在方框内画√。

（除有说明外，其余均为单选）1. 企业经营哪类产品：［可多选］□煤炭□石油化工□机电设备□钢铁□汽车及配件□食品□烟草□电子产品□家用电器□机械□农副土特产□医药□化肥□纺织服装□矿建材料□图书报刊音像制品□其他___ __（请注明）2．企业目前采用何种经营方式：［可多选］□批发□零售□代理□连锁经营其他_ __（请注明）3．企业商品的平均库存期是：□10天以下□11-20天□21天-30天□1-2个月□2-3个月□3个月以上4．企业物流总费用占销售额的比例为：□10%及以下□11%-20% □21%-30% □31%-40% □41%以上5．企业的物流业务是否进行了外包？□是□否6．如果企业进行了物流业务外包，则企业外包物流业务量占总物流业务量的比例：□10%及以下□11%-30% □31%-50% □51%-80% □80%以上7. 企业目前委托的物流服务商共有几家：□1家□2-3家□4-5家□6家以上8. 物流业务外包后，企业的物流运作有何变化：□成本降低，服务质量提高□成本降低，服务质量下降□成本增加，服务质量提高□成本增加，服务质量降低9. 企业在选择物流服务商时，倾向于选择下面哪类企业：[可多选]□国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业□私营企业10．企业与主要物流供应商签署合同的期限一般为：［可多选］□临时合同□半年合同□年度合同□长期合同（一年以上）11. 贵企业未来的物流外包比例将如何变化？[单选]□外包比例将迅速增加□外包比例将缓慢增加□外包比例基本不变□外包比例缓慢下降□外包比例迅速下降12．贵公司考察物流效果的标准为[可多选]□成本□产品市场占有率□作业质量（包括作业速度、作业准确性、作业信息及时准确反馈等）13. 目前企业最紧缺的物流人才是：[可多选]□综合性物流管理人才□物流信息管理人员□库存管理人员□运输管理人员□仓储操作人员□其他（请注明）14．企业从事物流相关业务的基层员工平均年收入是多少？□6000元及以下□6000元以上-16000元□16000元以上-26000元□26000元以上-36000元□36000元以上15．企业从事物流业务相关的中层以上管理人员平均年收入是多少？□18000元及以下□18000元以上-30000元□30000元以上-42000元□42000元以上-54000元□54000元以上16．现阶段企业如何进行物流人才培训？[可多选]□鼓励和资助员工进行专业深造□企业内部定期组织培训□组织参加社会机构认证培训与考试□委托高校组织短训班□其他（请注明）17．贵企业选择高级物流管理人才的主要方式?□外聘□从企业内部选拔□其他（请注明）18．企业营运车辆的利用率是：□20%以下□21-50% □51-70% □71%-90% □90%以上19．企业自有仓库的利用率是：□30%以下□31-50% □51-70% □71-90%以上□90%以上□其他（请注明）问卷结束，再次感谢您的支持与配合，祝您一切顺利！。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业当前的成本管理现状，优化成本控制策略，提高企业经济效益，我们特此开展此次成本管理调查。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 企业名称：（）2. 企业所属行业：（）3. 企业规模：（）A. 小型B. 中型C. 大型D. 超大型4. 企业所在地区：（）二、成本管理现状1. 您企业目前采用的成本管理方法有哪些？（可多选）A. 标准成本法B. 实际成本法C. 比较成本法D. 约束成本法2. 您企业成本管理的重点领域是哪些？（可多选）A. 生产成本B. 营销成本C. 研发成本D. 管理成本E. 其他3. 您企业成本管理过程中遇到的主要问题有哪些？（可多选）A. 成本核算不准确B. 成本控制难度大C. 成本信息不透明D. 成本管理制度不完善4. 您企业是否定期进行成本分析？（）A. 是B. 否5. 您企业成本分析的主要目的是什么？（可多选）A. 优化成本结构B. 提高成本效益C. 评估成本控制效果D. 为决策提供依据三、成本控制措施1. 您企业采取的成本控制措施有哪些？（可多选）A. 制定合理的成本预算B. 优化生产流程C. 采购成本控制D. 人力资源成本控制2. 您企业成本控制措施的实施效果如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差3. 您认为以下哪些因素对成本控制影响较大？（可多选）A. 企业规模B. 行业竞争C. 市场需求D. 技术水平E. 政策法规四、成本管理信息化1. 您企业是否应用成本管理信息化系统？（）A. 是B. 否2. 您企业成本管理信息化系统的应用效果如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差3. 您认为以下哪些因素对成本管理信息化系统应用效果影响较大？（可多选）A. 系统功能B. 系统稳定性C. 用户操作熟练度D. 系统维护E. 成本投入五、建议与意见请您就我国企业成本管理提出宝贵意见和建议：（）感谢您的参与和支持！祝您工作顺利！[注：请您在填写问卷时，根据实际情况选择答案，如有疑问，请随时与我们联系。

可编辑修改精选全文完整版物流企业调查问卷一、企业基本经营情况1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］a.本市b.本省（直辖市）c.本省及周边省区d.全国e.跨国境2．企业的主要服务产品a. 大宗运输b.装卸c. 仓储管理d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业e. 零售（含配送）f. 商品通关g.货运代理h.物流咨询3．主要经营的运输业务a. 海运b.航空c. 公路d. 铁路 c. 管道e. 多式联运4．企业主要所服务的行业［可多选］a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］a.自有资金b.银行贷款c.民间筹资d.上市融资e.发行债券f.风险资金G.企业资助 h.其他二、企业人力资源状况1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。

a.100人以下b.101-200人c.201-500人d.□501-1000人e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选]a.资助员工进行专业深造b.企业定期组织培训c.企业不定期组织培训d.资助参加社会机构认证培训与考试e.个人参加社会培训f.其他______ （请注明）三、企业的基础设施情况1. 企业自有仓库及配套实施：a.自有仓库平方米b.叉车部c.特种设备2．企业信息化建设的程度：［可多选］a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）c．建有公司网站和网页d．.其他四、企业的经营环境1．请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√弱强▁▃▅▆█因素1：政策法规体系建设□□□□□因素2：提高服务效率□□□□□因素3：规范市场□□□□□因素4：完善物流公共信息平台□□□□□因素5：加强物流基础设施□□□□□因素6：推进物流标准化□□□□□因素7：其他（请注明）3．2014年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］a.物流有效需求不足b.市场竞争c.运营成本的变动e.外汇汇率的波动f.国际政策变动h.其他__ ___（请注明）六、企业的前景预测1．2015年本企业的规模将A.快速扩张 b.缓慢扩张 c.基本不变 d.缓慢减少 e.急剧缩小2．企业未来需要重点加强的工作有哪些?［可多选］a.降低运作成本b.优化业务运作网络c.提高信息化水平d.加强市场营销e.拓展业务领域、增加服务项目f.提高员工素质g.与上、下游客户建立更紧密的合作关系 h.其他______ ____(请注明)。

关于企业成‎本控制工作‎调查问卷1、您的岗位是‎。

A、管理人员B、辅助生产人‎员C、基本生产人‎员2、您的年龄是‎。

A、29岁以下‎B、30-39岁C、40-49岁D、50岁以上‎3、参加企业成‎本控制研讨‎会后，您认为目前‎企业面临的‎形势。

A、在生死存亡‎的危急关头‎B、现状严峻但‎前景乐观C、尚可D、没有研讨会‎上描述得那‎么严峻4、基于企业当‎前的形势，您对于企业‎能否顺利渡‎过难关，持态度。

A、乐观B、悲观C、仍需观望D、难以判断5、您认为目前‎企业现阶段‎是否需要开‎展成本控制‎？A、非常需要B、局部省省就‎可以了，无需全面开‎展C、现阶段不需‎要D、控制成本对‎扭转当前形‎势没有帮助‎6、您认为，企业人员结‎构失衡，主要表现在‎。

A、管理人员太‎多B、辅助生产工‎人太多C、基本生产工‎人太多D、人员总量太‎多，人浮于事7、由于价格下‎跌，要维持原来‎的收入就需‎要付出更多‎的努力完成‎更多的物量‎，您能否接受‎这种状况？A、可以，形势恶劣自‎然需要加倍‎努力B、现状就是这‎样，只能无奈接‎受C、不在乎收入‎多少，照样像原来‎那样干活D、不能接受，会考虑辞职‎8、您认为通过‎减少外协、外包份额，是否有助于‎扭转当前形‎势？A、同意，员工做不了‎、做不完的才‎进行发外B、同意接回高‎附加值的工‎作，但是勤务工‎的任务包括‎垃圾分类、清洁等就还‎是外包C、不同意，现在的运作‎模式十分合‎理，不需要调整‎D、不同意，员工负荷已‎经达到最高‎值，在不加人的‎情况下不可‎能再把原来‎外协、外包的任务‎接回来做9、为了减少能‎耗，您是否同意‎错峰用电，包括利用0‎时-8时的最低‎电价时段进‎行施工？A、同意，只要能省钱‎的都愿意做‎B、同意，但必须合理‎排班C、不同意上深‎夜班，其他时间无‎所谓D、不同意，电费花不了‎多少钱，应保证正常‎上下班10、多项成本控‎制措施中，您认为哪一‎项最迫切需‎要开展？A、调整人员结‎构，理顺分配制‎度B、减少委外，保证员工的‎物量份额C、减少浪费D、做好“6S”管理E、其他，（请具体写明‎）11、研讨会中提‎出的多项成‎本控制措施‎中，您最认同哪‎一项措施，并且愿意努‎力去做？A、调整人员结‎构，理顺分配制‎度B、减少委外，保证员工的‎物量份额C、减少浪费D、做好“6S”管理E、其他，（请具体写明‎）12、如果为了保‎住饭碗必须‎调整岗位，您是否可以‎接受？（本题由辅助‎生产人员作‎答）A、可以，只要能保住‎饭碗B、可以，但绝对不从‎事高温工种‎C、不可以，但可以接受‎降工资%（减薪幅度可‎自由填写）D、不可以，既不接受调‎整岗位，也不接受降‎工资13、如果为了保‎住饭碗必须‎调整现岗位‎，您是否可以‎接受？（本题由管理‎人员作答）A、可以B、可以，但必须仍然‎是管理人员‎岗位C、可以，但绝对不从‎事高温工种‎D、不接受14、如果为了保‎住饭碗必须‎降工资，您可以接受‎的降薪幅度‎为？（本题由管理‎人员作答）A、20%B、25%C、30%D、不接受15、您认为，这次成本控‎制研讨会对‎您后续开展‎工作产生影‎响怎样的影‎响？A、您认同研讨‎会中对当前‎形势的分析‎，也认为研讨‎会中提出的‎成本控制措‎施具有可行‎性，愿意在今后‎工作中付诸‎实践。

第三方物流调查报告第三方物流调查报告一、引言随着经济全球化的不断发展，物流行业成为推动全球贸易的重要支撑。

而在物流行业中，第三方物流服务提供商的地位日益重要。

为了深入了解第三方物流的现状和发展趋势，我们进行了一项调查研究。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共有500名物流从业人员参与了调查。

问卷内容涵盖了第三方物流的服务范围、市场占有率、服务质量、创新能力等方面。

三、第三方物流的服务范围调查结果显示，第三方物流服务提供商的服务范围日益扩大。

除了传统的仓储、运输和配送服务外，他们还提供供应链管理、定制化物流解决方案等增值服务。

这些服务的引入，为企业提供了更全面、高效的物流解决方案，有助于提升企业的竞争力。

四、第三方物流的市场占有率调查显示，第三方物流服务提供商在市场中的占有率逐年增长。

这得益于企业对物流外包的需求不断增加，以及第三方物流服务提供商在服务质量和成本控制方面的优势。

目前，第三方物流服务提供商已经成为许多企业的重要合作伙伴。

五、第三方物流的服务质量在调查中，我们对第三方物流服务的质量进行了评估。

结果显示，大部分受访者对第三方物流服务的质量持肯定态度。

他们认为第三方物流服务提供商在运输安全、准时性和客户满意度等方面表现出色。

然而，也有一部分受访者提出了一些问题，比如物流信息的及时性和准确性等方面仍有待改进。

六、第三方物流的创新能力调查还涉及了第三方物流服务提供商的创新能力。

结果显示，大部分受访者认为第三方物流服务提供商在创新方面表现积极。

他们不断引入新技术、新设备和新管理方法，提升物流效率和服务质量。

同时，一些受访者也提出了一些建议，希望第三方物流服务提供商能更加注重创新，推动物流行业的发展。

七、第三方物流的发展趋势根据调查结果，我们可以看出第三方物流服务提供商的发展趋势。

首先，随着电子商务的快速发展，第三方物流在电商领域的应用将进一步扩大。

其次，随着物流技术的不断进步，第三方物流服务提供商将更加注重物流信息的管理和共享，以提升整个供应链的效率。

企业物流的调查问卷企业物流的调查问卷关于企业物流的调查问卷尊敬的各企业领导：您好！非常感谢您回答此份问卷，本问卷是我公司业务员设计的。

本次调查旨在对物流业的发展趋势作一个市场调查,您的回答将会对本次调查产生重要影响。

希望您能抽出宝贵的时间帮助我们完成此次实训活动。

感谢您的大力支持！1.贵企业的物流主要由谁负责（）A、供应商B、第三方物流C、本企业D、其他（请注明）______________2.贵企业的业务服务范围（）[多选题]A、省内B、省内及其周边省市C、全国D、国际3.贵企业选择物流公司的原因是（）[多选题]A、品牌好B、优惠条件C、交通方便D、交易条件好E、配套设施齐全，服务质量高F、其它（请注明）（请注明）______________4.您觉得物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注？（）A、仓储服务B、信息服务C、查询服务D、派送服务E、外贸服务F、其他5.您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是（）A、提高提货准点率B、降低丢失事故C、降低破损事故D、提高信息反馈及时准确率E、提高信息化建设能力F、改进服务态度和意识6.您最注重物流公司的哪方面内容？（）A、安全、快捷、方便的运输体系B、服务地区广泛C、效率高D、信誉及名声E、货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务F、物流市场占有率高G 、派送时效高7.你对现在的物流公司的服务是否满意？（）A、满意B、不满意如不满意，请说明原因8.在物流方面，为了保证客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中，您认为在这4方面，哪方面存在着问题？（）[多选题]A、安全B、快速C、及时D、准确E、其他（请注明）______________9.您认为目前物流业发展遇到的问题（）[多选题]A、观念陈旧，体制僵化B、基础薄弱，技术落后C、人才短缺，研究滞后D、信息不畅通E、其他（请注明）______________10.贵企业提供的客户服务是* [多选题]A、提供产品的销售反馈B、货物分布数据C、客户市场相关信息D、生产生活辅助服务E、其他（请注明）______________11.贵企业仓库运用状况中（）A、利用自有仓库B、利用并管理外租仓库C、完全外租仓库由第三方管理D、其他（请注明）______________12.贵企业希望物流服务商提供的服务内容是（）[多选题]A、干线运输B、仓储保管C、市内配送D、物流总代理E、物流过程管理F、数据采集等信息服务G、其它（请注明）______________13．贵企业希望全国各地分别有一个怎么样综合物流平台？（物流专业网站或物流园）请简单谈谈您的感想：您的调查问卷填写完毕了！非常感谢您在百忙之中抽空接受我们的调查，感谢你的大力支持与配合最后麻烦您填一下您的基本资料，谢谢！企业名称：姓名：联系电话：手机：邮箱：QQ：。

第三方物流的调查问卷
企业名称：企业地址:
企业网址：填表人：
一、企业基本情况
1、企业所有制性质为：
A、国有企业
B、外商独资企业
C、中外合资/合作企业
D、民营企业
2、贵公司业务辐射范围
A 仅本城市
B 仅本省
C 本省及周边省区
D 覆盖全国
3、贵企业的物流配送主要由谁负责？
A 供应商
B 本企业
C 第三方物流
D 其他
4.贵公司采用何种配送模式
A自营物流配送B采用第三方物流配送C供应商合作配送D 其他
5、您认为影响绿色物流发展的因素有哪些？
A、交通
B、价格
C、运输速度
D、是否是真的绿色物流
E、是否能广而快地促进经济发展
F、服务
G、信誉
6、您所认为的绿色物流是绿色商品的物流吗？
A是 B不是
7、您是否得到过物流业给您带来的方便或服务？
A是 B不是
8、绿色物流对企业未来的发展是否重要？
A、重要B不重要C、一般
9、绿色物流意识对企业未来的发展是否具有重要意义？
A、重要B不重要C、一般
10、您认为如何在提高物流质量的时又能降低物流成本用来获取最大的经济利益？。

四、附件（调查问卷）
第三方物流企业问卷调查
一、背景资料
企业名称：安得物流股份有限公司武汉分公司
地址：武汉市武汉经济技术开发区东荆河路175号
二、问题
1、贵公司2010年营业收入是在哪一个区间（单位：元）？（）
A、0---100万
B、100---1000万
C、1000---5000万
D、5000万---1亿
E、1亿以上
2、2010年营业收入的前三个来源（请在空格中打“√”）
3．贵公司的业务网络（包括代理点）覆盖什么区域？（）A、一个或几个城市及周边地区B、一个或几个邻近省份
C、一个或几个大区（华东、华南、华北等七个大区）
D、全国
E、跨国/跨洲
4、有多少2010年的客户2009年也是贵公司的客户？（）
A、0——20%
B、20%——40%
C、40%——60%
D、60%——80%
E、80%——100%
5、目前中国第三方物流行业的最重要的三个趋势是（请在空格内打“√”）
如有未列出的重要趋势，请提示：
6、目前中国第三方物流企业面临的主要机遇是：（请在空格内打“√”）
如果有未列出的重要机遇，请提示：
7、日前中国第三方物流企业面临的主要问题是（请在空格内打“√”）
如果有未列出的重要挑战，请提示：
8、您预测未来一年和三年内中国物流外包市场整体规模与贵公司物流服务业务增长情况为：
注：物流业务包括问题2中列示的前十种服务。

企业物流成本调查问卷【中学】1. 你的性别是男女2. 你的年龄是18岁以下18-25岁26-35岁35-50岁3. 你的学历是小学初中高中/中职大专/本科研究生及以上4. 你的职业是学生物流专业从事者其他职业人群5. 您有了解过企业物流成本吗非常了解了解过一点从来没了解过6. 您觉得物流成本管理对企业重要吗十分重要一般重要不重要7. 您觉得影响物流成本的最大因素是什么物流效率物流的智能化程度物流的合理化供应链模式8. 您认为以下哪个物流物流环节对物流成本影响最大运输仓储配送流通加工包装装卸搬运9. 您认为以下哪些方法控制物流成本使用智能化物流设施设备选择适合企业的供应链模式合理规划配送路线引进物流人才合理规划仓库布局10. 您对节约企业的物流成本还有什么建议？1. 你的性别是男女2. 你的年龄是18岁以下18-25岁26-35岁35-50岁3. 你的学历是小学初中高中/中职大专/本科研究生及以上4. 你的职业是学生物流专业从事者其他职业人群5. 您有了解过企业物流成本吗非常了解了解过一点从来没了解过6. 您觉得物流成本管理对企业重要吗十分重要一般重要不重要7. 您觉得影响物流成本的最大因素是什么物流效率物流的智能化程度物流的合理化供应链模式8. 您认为以下哪个物流物流环节对物流成本影响最大运输仓储配送流通加工包装装卸搬运9. 您认为以下哪些方法控制物流成本使用智能化物流设施设备选择适合企业的供应链模式合理规划配送路线引进物流人才合理规划仓库布局10. 您对节约企业的物流成本还有什么建议？。

物流企业物流调查问卷企业联系人（填表人）：__________ 联系电话____________________________________1．公司名称_____________________ 所属开发区__________________________________ 企业性质（单选）1：□国有□集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2、企业业态1□纯货运企业□纯仓储企业□储运企业□快递、配送企业□综合物流公司3、公司主要服务面对的行业有（可多选）1：□家电行业□IT、电子行业□食品行业□化工行业□基础物资行业□烟草行业□医药行业□军事领域□图书出版业□农产品行业□快速消费品业□汽车业□机械制造业□装饰建材行业□其他１4、企业2007年产值：⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽元。

5、年度运进货物运输总量2：⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽吨。

主要来源地地名编码3：比例构成： % % % %。

6、年度运出货物运输总量2：⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽吨。

主要目的地地名编码3：比例构成： % % % %。

7、运出货物主要采用的运输方式是（按运量大小依次填写前三位）4：1）运输方式一编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

2）运输方式二编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

3）运输方式三编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

8、运进货物主要采用的运输方式是（按运量大小依次填写前三位）4：1）运输方式一编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

2）运输方式二编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

3）运输方式三编码：⎽⎽⎽⎽⎽⎽；约占运出货物运输总量的⎽⎽⎽⎽⎽⎽%。

9、企业的占地面积为：⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽⎽平方米；其中仓储面积为：___________平方米。

10、企业货物在公路运输中，采用的运输方式及相关信息请填写下面的表格：说明：1、请在“□”上打勾，在“ ”上填写相关文字或数据2、表中数据要求为最新或截止到2007年底的数据。

请勾选或填写
1.如果我需要发件，可采用什么方式: (可复选)
上门收取自送门店其他______
2.北京市内送至北京交大的运输时间(六环以内):____________天
江浙沪地区送至北京交大的运输时间:____________天
新疆、西藏等偏远地区送至北京交大运输时间:__________天
3.我要从北京交大发件，首重价格为多少:_________，重量为________KG
续重价格为多少_________，间格重量为________KG
其他__________________________________________ 4.快递公司的主要送件运输方式:
公路铁路航空水路
5.北下关地区的收发件数:收件数_________件，发件数_________件
6.是否有当地据点:
有，在_______________________
无，只在校门口设有货车
7.取件方式:
门店自取校门自取送货上门
8.运送单位成本:为___________元(人民币计价)
“感谢您的填写”。

《第三方物流企业成本控制》调查问卷 2 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------合肥徽商医药零售公司成本控制研究调查问卷您好本人是2014届应届毕业生，这份问卷调查的目的是为了了解贵公司成本管理控制的现状.请您利用自己业余时间将自己对于贵公司成本管理控制的真实感受填入下表,您的见解和意见对于我们的研究至关重要.在此,对您的支持表示衷心感谢.为了保证问卷信息的真实性，请提供以下基本信息(打“?”)，以便我们对问卷的发放工作进行抽样核实:您的性别:?男 ?女您的年龄:?16,25岁?26岁,35岁?36,45岁?46,55岁?56岁以上您的职务:?总经理 ?营销 ?采购物流 ?财务 ? 其他(请注明______)承诺:我们保证您的个人信息只被用于本次调查，且不被泄露或不正当地使用。

请您仔细阅读此调查问卷，在您认可项目前画“?”，电子版请在所选项目上加粗1.您的企业的仓库使用面积约为:()1000?以下 ()1000-3000? ()3000?以上2.您的企业仓库的货架类型为:()阁楼式货架 ()托盘式货架 ()通廊式货架 ()其他(请注明)___ 3.您的企业采用的仓库管理工具为:()RFID技术 ()条形码技术 ()无线仓库管理系统 ()其他(请注明)___ 4.您的企业仓库选址的依据为:()距离送货区域近 ()地价或租金便宜 ()交通便利 5.您的企业的库存周转率为:()5次以下 ()5次至15次 ()15至30次 ()30次以上 6.您的企业的仓库利用率为:()50%以下 ()50%至70% ()70%以上7(您所在的企业对于库存成本控制的认识程度以及重视程度,()很高 ()一般 ()不是很在乎 ()无所谓--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------8(您认为控制仓储成本的关键因素是什么,()取得成本()储存成本 () 缺货成本()运输时间 E其他_____ 9(您认为现在企业减少库存成本可采用的方法是什么,()加强订单的处理能力()运输工具的调度()人员的控制()管理软件的改革()其他________10.您认为目前哪些方面阻碍了贵企业成本的管理控制(多选) ()缺乏高级物流人才()信息系统不够先进()物流系统不够完善或没有物流系统()运输路径控制欠缺()成本核算体系不健全11. 要想有效控制成本，您认为贵企业应从下列哪几个环节重点着手控制(多选) ()装卸搬运环节 ()储存环节 ()包装环节 ()配送环节 12.您对目前企业的总体物流费用和成本控制状况满意吗,()比较满意 ()较不满意 ()非常不满 ()满意全卷答毕，再次表示感谢--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------。

第三方物流的调查问卷企业名称：企业地址:企业网址：填表人：一、企业基本情况1．企业所有制性质为：□国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业□民营企业2．请选择企业的业务辐射范围：［可多选］□本市□省内□本省及周边省区□全国□跨国3.企业从事的主要业务为_____；2011年新增业务为_____［可多选］a. 运输b.装卸c. 仓储管理d. 流通加工 c. 包装e. 配送f. 物流信息技术g. 物流金融h. 物流地产i. 物流与供应链咨询、设计k. 其他________（请注明）4.企业主要客户的所有制性质为_____；［可多选］a．国有企业b．外商独资企业c．中外合资/合作企业d．民营企业e．事业单位f．其他____________（请注明）5．企业与客户的合作主要采取哪种形式？［可多选］□签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份□相互持股□其他______（请注明）6．企业与客户签署合同的期限一般为：［可多选］□临时合同□半年合同□年度合同□长期合同（一年以上二、企业财务状况1．企业的年营业收入为___。

a．50万及以下b．50万以上—100万c．100万以上—200万d．200万以上—500万e．500万以上—1000万f．1000万以上2．企业的年平均利润率为___；年平均增长率为___。

a. 亏损b. 1-3%c. 3-5%d. 5-10%以上e. 10%以上4.企业的资产负债率：□10%以下□11-30% □31-50% □51%-70% □70%以上5.企业的总资产/元□10亿以下□2亿以上□4000万以上□800万以上□200万以上6.2013年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］□物流有效需求不足□运营成本的变动□外汇汇率的波动□国际金融危机□市场竞争□其他_____（请注明）三、企业的人力资源状况1．企业在岗员工总人数_______人，管理人员占_______%，基层员工占_______%。

尊敬的受访者：您好！感谢您抽出宝贵的时间参与本次关于第三方物流的问卷调查。

本问卷旨在了解第三方物流的现状、需求、满意度以及改进方向，以便我们为您提供更优质的服务。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

本问卷预计耗时约10分钟，请您根据自己的实际情况认真作答。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：____________________4. 您所在的企业类型：（1）制造业（2）零售业（3）服务业（4）其他5. 您在企业的职位：（1）高层管理者（2）中层管理者（3）基层员工（4）其他二、第三方物流服务需求6. 您企业目前是否使用第三方物流服务？（1）是（2）否7. 您企业使用第三方物流服务的主要原因是？（1）降低物流成本（2）提高物流效率（3）专业化管理（4）其他8. 您企业对第三方物流服务的主要需求包括？（1）仓储管理（2）运输管理（3）配送管理（4）信息管理（5）其他9. 您认为以下哪些因素对第三方物流服务质量影响较大？（1）物流成本（2）物流时效（3）物流安全性（4）物流信息化水平（5）物流人员素质（6）其他三、第三方物流满意度10. 您对企业目前使用的第三方物流服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为以下哪些方面是第三方物流服务中需要改进的？（1）物流成本（2）物流时效（3）物流安全性（4）物流信息化水平（5）物流人员素质（6）其他12. 您认为以下哪些因素对第三方物流服务质量提升有较大帮助？（1）技术创新（2）人才培养（3）服务优化（4）政策支持（5）其他四、其他意见与建议13. 您对第三方物流行业的发展前景有何看法？____________________14. 您对第三方物流服务有哪些具体意见和建议？____________________感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的宝贵意见对我们改进服务具有重要意义。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵司对我司货代服务的满意度，从而不断提升服务质量，提高客户满意度，我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查。

一、基本信息1. 您的公司名称：2. 您的职位：3. 您所在的城市：4. 您与我司合作的时长（月）：（）1-6个月（）6-12个月（）1-2年（）2年以上二、服务体验5. 您对我司货代服务的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为我司货代服务的以下方面表现如何？（请根据实际情况选择）（）价格合理（）服务态度好（）运输时效快（）货物安全有保障（）信息沟通及时（）其他：（）7. 您认为我司货代服务在以下方面还有哪些不足？（请根据实际情况选择）（）货物跟踪信息不够详细（）客服响应速度慢（）运输途中出现货物损坏（）退换货流程繁琐（）其他：（）8. 您是否愿意向我司推荐其他客户？（）愿意（）不愿意三、产品与服务9. 您对我司提供的以下产品或服务满意度如何？（请根据实际情况选择）（）海运服务（）空运服务（）陆运服务（）仓储服务（）报关报检服务（）其他：（）10. 您认为我司产品或服务在以下方面还有哪些不足？（请根据实际情况选择）（）产品种类单一（）服务质量不稳定（）产品价格过高（）产品售后服务不到位（）其他：（）四、合作意愿11. 您对我司的合作意愿如何？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意12. 您认为我司以下方面还有哪些需要改进的？（）提升服务质量（）优化产品种类（）降低产品价格（）加强售后服务（）其他：（）五、其他建议13. 您对我司货代服务还有什么其他建议或意见？（）感谢您参与本次调查，我们期待您的宝贵意见！如有任何疑问，请联系我司客服，我们将竭诚为您解答。

祝您工作顺利，生活愉快！[公司名称][问卷填写截止日期]。