如何管理好偷懒的员工
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工人偷懒管理措施方案要解决工人偷懒问题,需要采取一系列的管理措施。
以下是我整理的一些方案:1. 建立激励机制:给予员工合理的薪资待遇和福利,提供晋升和奖励机会。
设置明确的目标和绩效考核标准,根据员工的工作表现给予相应的奖励和晋升机会,激励员工积极投入工作,减少偷懒行为。
2. 提供良好的工作环境:营造和谐的工作氛围,加强员工关系和沟通。
建立有效的沟通渠道,听取员工的意见和建议,解决他们在工作中遇到的问题。
提供必要的培训和支持,提高员工的工作技能和职业发展空间,更好地满足他们的工作需求。
3. 强化监督与管理:设立监督机制,通过定期的巡检、现场管理和考勤制度等方式,对员工的工作进行监督和管理。
建立健全的纪律法规制度,明确规定工作责任和工作要求,对违规行为进行严肃处理,包括警告、扣工资、停职甚至解雇等。
4. 加强培训和教育:定期开展培训和教育活动,提高员工的职业素养和工作技能。
通过培训让员工认识到偷懒行为对工作和企业的危害,树立正确的工作态度和职业道德观念。
同时,提供必要的技能培训和操作指导,提高员工的工作效率和质量。
5. 引入现代化管理手段:如引入工作系统管理软件,实时监控工作进度和质量,减少员工偷懒行为的空间。
使用先进的生产设备和工艺流程,提高工作效率和自动化程度,减少员工的体力劳动,降低偷懒的诱因。
6. 加强奖罚机制:明确奖励机制和惩罚措施,并严格执行。
通过奖励优秀员工和表彰先进个人、团队,激励员工争先进取。
对违规行为进行严肃处理,形成有效的威慑作用,降低员工偷懒的动机。
综上所述,要解决工人偷懒问题,需要从激励机制、工作环境、监督管理、培训教育、现代化管理手段和奖罚机制等多个方面进行综合考虑和实施。
只有通过全面的管理措施,才能有效减少员工的偷懒行为,提高工作效率和质量。
员工上班纪律管理制度一、总则为加强员工日常工作的纪律管理,维护良好的工作秩序和工作环境,提高员工的工作效率和工作质量,制定本管理制度。
二、纪律要求(一)上班时间1.员工应按照公司规定的上班时间准时到岗,并需提前做好工作准备。
2.上班时间不允许迟到,如确因特殊情况不能按时到岗,需提前请假并获得批准。
3.迟到的处罚标准如下:a.第一次迟到:警告,扣除迟到时间的一半工资。
b.第二次迟到:严重警告,扣除迟到时间的全部工资。
c.第三次迟到及以上:扣除迟到时间的全部工资,并记入员工档案,纪律评定分数降低。
4.未经批准擅自早退或无故离岗,按旷工处理。
(二)上班服装与个人形象1.员工应按照公司规定的上班服装要求着装,保持整洁、干净、整齐的形象。
2.不得穿着过于暴露、不得佩戴违禁物品,严禁打扮不雅或蓄意违反道德规范。
3.若因服装不整洁、不符合要求被指出,应及时整改;多次整改无效者将被追究相应责任。
(三)工作态度和效率1.员工应保持积极的工作态度和高效的工作效率,对待工作认真负责,主动积极地完成工作。
2.严禁迟到、早退、无故缺勤以及偷懒、拖延等不良行为。
3.不得私自使用公司设备、时间进行与工作无关的活动。
4.办公期间应保持专注,不得通过社交媒体、聊天工具等形式造成工作效率下降。
(四)假期管理1.员工请休假应提前向上级经理提出申请,并填写休假申请表,获得批准后方可休假。
2.请假事由应真实、合理,不得出现虚假借口或滥用休假的情况。
3.员工请假时需安排好工作交接,保证工作的顺利进行。
4.若违反请假相关规定,视情节轻重进行相应处罚。
(五)纪律奖惩1.对于表现优秀的员工,公司将给予表扬和奖励,包括但不限于奖金、荣誉证书等形式。
2.对于违反纪律的员工,根据违纪严重程度,给予相应的纪律处分,并记入员工档案。
三、其他规定1.负责执行员工纪律管理制度的部门为人力资源部,负责制定具体的执行措施和处理流程。
2.员工对于纪律管理制度有任何疑义或建议,可以向上级领导或人力资源部提出,公司将及时解答和反馈。
员工偷懒行为惩戒管理制度一、引言员工是企业发展的重要力量,其工作效率直接影响到企业的生产和利润。
而偷懒行为则是员工工作效率低下的主要表现之一。
为了规范员工的工作行为,提高工作效率,许多企业都采取了偷懒行为惩戒管理制度。
本文将对这一制度进行详细分析说明。
二、偷懒行为的定义和表现偷懒行为是指员工在工作中故意偷懒、拖延、打瞌睡等行为,从而导致工作效率低下。
其表现形式多种多样,如频繁上厕所、无谓的长时间聊天、工作时缩短休息时间等。
这些行为不仅会耽误自己的工作进度,还可能影响到其他员工的工作效率。
三、偷懒行为的危害1. 降低工作效率:偷懒行为常常导致工作效率低下,严重影响企业的生产进度。
2. 破坏工作氛围:员工偷懒会引起其他员工的不满和不公平感,破坏团队的凝聚力和合作性。
3. 损害企业形象:如果员工频繁偷懒,客户也可能对企业的服务质量产生质疑,影响企业的声誉。
四、偷懒行为惩戒管理制度的必要性1. 规范员工行为:惩戒制度可以明确规定员工的工作职责和行为规范,从而提高员工的自律性和责任感。
2. 提高工作效率:通过严格执行惩戒制度,可以减少员工的偷懒行为,提高工作效率,保障企业的生产进度。
3. 维护企业形象:惩戒制度能够有效地防止偷懒行为的发生,从而提升企业的服务质量和声誉。
五、偷懒行为惩戒管理制度的具体措施1. 线索收集:企业可以通过监控设备、员工反馈等手段,收集偷懒行为的线索,确保惩戒的客观性和公正性。
2. 惩罚措施:对于发现的偷懒行为,企业可以采取适当的惩罚措施,如口头警告、行为记录、降薪、辞退等。
3. 激励机制:为了提高员工的工作积极性和主动性,企业可以设置激励机制,如绩效奖金、晋升机会等,激励员工认真工作。
六、偷懒行为惩戒管理制度的应用与效果1. 应用范围:偷懒行为惩戒管理制度适用于各类企事业单位,包括生产制造企业、服务业企业、政府机关等。
2. 效果评估:企业实施偷懒行为惩戒管理制度后,应及时进行评估,以检验其对工作效率提升的实际影响,并适时进行调整和改进。
单位职工慵懒管理制度一、引言慵懒是指一个人在工作中缺乏主动性和积极性,表现为懒散、拖延或消极怠工的状态。
在现代社会,慵懒现象普遍存在于各个行业和单位中,给公司的运营和发展带来了很大的困难和障碍。
因此,建立并完善单位职工慵懒管理制度,对于提高职工工作积极性和效率,促进单位的稳定和发展具有重要意义。
二、慵懒管理制度的概念和意义1. 慵懒管理制度的概念慵懒管理制度是指单位为了提高职工工作积极性和效率,有效防止和解决慵懒现象而建立的管理规范和制度。
通过明确工作职责、规范工作流程、监督工作进度等方式,引导和督促职工积极投入到工作中,提高工作质量和效率。
2. 慵懒管理制度的意义慵懒管理制度的建立和实施,对单位的发展和运营具有重要的意义:首先,慵懒管理制度有助于明确职工的工作职责和要求,从而提高职工的工作积极性和责任感;其次,慵懒管理制度可以规范工作流程和操作方法,避免职工在工作中出现拖延和懒散的现象;再次,慵懒管理制度可以通过监督和评估职工的工作进度和质量,激发职工的工作激情和创造力;最后,慵懒管理制度有助于建立一个良好的工作氛围和团队精神,提升单位的整体竞争力和凝聚力。
三、慵懒管理制度的内容和要点为了有效防止和解决慵懒现象,建立和完善慵懒管理制度,需要考虑以下几个方面的内容和要点:1.明确工作职责和要求为了防止职工在工作中出现懒散和拖延的情况,单位应该明确规定每个职工的工作职责和要求,包括工作内容、工作目标、工作标准等,要求职工按时完成任务,确保工作质量。
2.规范工作流程和操作方法为了提高工作效率和避免职工出现拖延的情况,单位应该规范工作流程和操作方法,明确工作的步骤和程序,设定工作的时间节点和里程碑,确保工作有序进行。
3.监督和评估工作进度和质量为了监督和评估职工的工作进度和质量,单位应该建立有效的监督机制和评估体系,定期检查和评估职工的工作情况,及时发现和解决工作中出现的问题,提高工作效率和质量。
4.激发工作激情和创造力为了激发职工的工作激情和创造力,单位应该积极开展员工培训和教育,提高职工的综合素质和技能水平,激发他们的工作热情和积极性,提高工作质量和效率。
懂得因材施教,才能更好的管理好团队教书育人讲究因材施教,团队管理同样适用因材施教。
团队中有各种各样类型的员工,根据不同的员工类型,选择相应的管理方式,才能更好的管理团队。
1、负担型员工这种类型的员工,如果不督促他干活,稍微放松一点就开始偷懒,而且容易犯错,跟他讲再多的大道理也听不进去。
对于这种员工,要安排专人指导他进行工作,如果有条件的话还可以配合他的意愿给予岗位调动,让他对自己负责的工作产生兴趣和信心。
如果时间长了,工作态度还是没发生改变,那么就可以考虑将其淘汰掉了。
2、消极型员工这类员工自身可能是很有能力做好工作的,但是欠缺积极性,工作不主动。
对待这种人,首先要了解他的情况,弄清楚他为什么这么消极怠工,心结在什么地方。
发现他在工作中的亮点时,要及时给予鼓励和表扬,一段时间以后,如果他对待工作的情况有所好转,那么可以考虑重用。
3、理论型员工这种类型的员工,不管别人说的事情和自己有没有关系,他都要发表自己的观点,说起来还头头是道,但是很多观点并不符合事实。
更重要的是,除了能说以外,执行力很差。
对于这种员工,要教会他做事的技能,改善他的动手能力。
适当引导他发挥特长,把平时的夸夸其谈变为分享知识点。
4、老实型下属这种员工在工作脚踏实地,服从安排,说做就做,认真有纪律,但是在公司中没什么影响力。
对这类员工要经常拿来当表扬的典型担当,提倡团队树立务实的工作意识和作风。
5、守旧型员工这类员工往往都是在公司待了很久的老员工,资格老,但是每天都只做重复的工作,不想再碰其他新的工作。
对于这类员工,要经常调整绩效考核标准,让他们认识到改变的重要性,这样他们才会主动做出改变,适应变化,寻找新的突破,接受新的东西。
作为团队管理者,要发现员工身上不同的亮点,并督促其发挥作用,这样才能变得更有价值。
此外,管理者还要从自身出发找原因,适当做出一些改变,这样才能更好的改善与下属的关系。
管理员工的10个绝招有哪些管理员工的10个绝招有哪些一.管理“刺儿头”型员工1、用高帽子赶鸭子上架2、温柔一刀最厉害3、给个大梁让他扛4、故意贬低,不露声色地将“刺头”的军二.管理吹毛求疵型员工(一)如何正确对待吹毛求疵型员工1、管理者要选用精确的措辞,要有权威2、分派任务时要有清晰的架构及精确的目标3、在批评中要注意目的性与准确性(二)让吹毛求疵型员工完成完美回转的四大招数1、引导他们接受“瑕疵”2、让他们正确认识自己3、为他们设定短期合理目标4、帮他们排解不快情绪三.管理挑拨离间型员工(一)巧妙管理“挑拨离间”型员工1、批评时要把握原则2、批评时否定事而不是针对人。
要防止以讲究批评艺术为名,使批评媚化。
对“挑拨离间”型员工要针对其不同表现采取不同应对方式。
(二)分类处理,分类使用四.管理争强好胜型员工1、应对争强好胜型员工过火行为的技巧。
首先,不必动怒其次,要自信其三,要分析下属如此表现的真实用意其四,管理者要承认自己的不足其五,保全他们的面子最后,就是诚心2、加强引导,让员工变争强好胜为谦逊谨慎五.管理性格孤僻型员工1、管理性格孤僻型员工的一般技巧首先,管理者不要有先入为主的想法其次,要对他们施以温暖第三,对他们的业绩要肯定第四,多与这样的员工见面第五,建立一个缓冲区第六,批评时要注意技巧最后,面谈改内线电话交谈2、管理过分敏感的员工首先,不能当别人面批评他其次,确保批评时客观,具体,用词准确的另外,可以采用反弹琵琶的批评方法3、管理喜欢保持缄默的员工首先,多并温柔的向他提问其次,提问要注意技巧六.管理夸夸其谈的员工1.改造夸夸其谈型员工的一般手段(1)爱说大话(2)沉迷于分析(3)自以为是(4)眼高手低2、引导夸夸其谈型员工完成自我提升的方法首先,让其树立工作无小事的观点其次,毫不吝啬的夸奖再次,要他们学会不怨天尤人最后,要帮助他们建立正确的工作观七.管理自我防卫型员工1.管理自我防卫型员工的一般方法(1)遇到不爱发表意见的人促使学会沟通(2)遇到格格不入者帮他们树立正确的价值观(3)遇到推卸责任让其明白岗位职责八.管理自私自利型员工1、巧妙地对待自私自利员工首先,创造活跃的团队气氛其次,让他们自由地发挥再次,让他们意识到自己的工作责任2、使自私自利型员工实现自我提升(1)以身作则(2)作换位思考(3)鼓励员工的利他行为九.管理冲动型员工1、管理冲动型员工的技巧第一是开阔胸怀第二是直率第三是用事实说话第四是尊重另外是批评时注意技巧2、正确引导冲动型员工①让他们充分认识到自己的力量②在细节方面引导他们③培养务实精神十.管理消极被动型员工1、管理消极被动型员工的一般办法①做一个积极的倾听者②做个好的交流者③为员工提供充分地指导④为员工提供具有建设性的反馈意见2.变消极为积极,变被动为主动①告诉他的判断②帮助他树立成功的信心③为他们提供成功的机会经济管理基础知识有哪些1.经济学这个词语来自于古希腊语。
员工偷懒耍滑的解决方法嘿,你问员工偷懒耍滑咋整啊?这事儿咱可得好好说说。
先得弄清楚员工为啥偷懒耍滑哇。
是工作太无聊了?还是压力太大了?或者是觉得工资低没动力?得找个机会和员工聊聊,了解了解他们的想法。
别一上来就批评,那可不行哦。
要是工作太无聊呢,可以给他们加点新任务,或者调整一下工作内容。
比如说,让他们负责一些新的项目,或者和不同的人合作。
这样能让他们有点新鲜感,说不定就有干劲了。
要是压力太大呢,就得给他们减减压。
可以组织一些活动,让大家放松放松。
比如一起去唱唱歌、吃吃饭啥的。
也可以给他们多一点休息时间,别把人逼得太紧了。
要是觉得工资低呢,那就得考虑考虑是不是该涨点工资了。
或者给点奖金、福利啥的。
让员工觉得自己的付出有回报,他们才会更努力工作嘛。
然后呢,得定好规矩。
明确告诉员工什么能做,什么不能做。
要是偷懒耍滑会有啥后果。
比如说,扣工资、批评、甚至开除啥的。
可不能含糊哦,不然员工就会钻空子。
接着,要多监督监督。
不能把员工扔一边不管了。
时不时地去看看他们的工作进度,问问情况。
要是发现有人偷懒,就及时提醒一下。
还可以搞点激励机制。
比如说,谁工作努力就表扬谁,给点小奖励。
或者搞个竞赛,让大家有点竞争意识。
这样员工就会更积极了。
我给你讲个事儿哈。
有一次我在一个公司上班,有几个员工老是偷懒。
后来老板就找他们谈话,了解了情况后,给他们调整了工作内容,还定了规矩。
老板也经常去监督他们,还搞了个奖励制度。
慢慢地,那些员工就不偷懒了,工作也认真起来了。
我觉得老板这办法真不错,从那以后,我就知道了员工偷懒耍滑的解决方法。
所以啊,员工偷懒耍滑不是没法子治,只要你了解原因,定好规矩,多监督,搞点激励机制,就能让员工好好工作。
以后要是遇到员工偷懒耍滑,就试试这些方法吧。
员工金点子建议(一)1、建议每次进的新货及时验完,摆放整齐,别在过道乱放,防止给顾客造成不方便。
2、加强对员工的技能培训、职业道德培训,选择有本领、有责任心的员工。
在员工与顾客发生纠纷时,领导应及时解决。
领导也要注意自身的言行,对职工要文明相待,不能用讽刺的语气来对待员工。
(二)1、建议公司在收银台和出入处安装监控,防止偷窃及员工的基本工作态度,公司对值夜班工作人员的被褥和床的放置应有固定地方。
2、应严格执行各项规章制度,做到一视同仁,对工作突出的予以嘉奖,创造良好的工作氛围。
希望常常进行一些专业知识的学习,以老带新,使我们更加熟识掌握业务的专业知识。
(三)1、希望领导整治下商场那边超市门口乱停放现象。
2、公司部分管理人员不称职,上班见不到人、即使来也是在上班期间玩移动电话、常常迟到这样的等行为,严重给员工带来了不好的影响。
1、公司应当给管理人员每个月开一次会议,订立每个月的工作计划和向全部人汇报上个月的工作结果。
2、加强管理,订立严格的管理制度。
(五)1、建议以顾客的需求而进货,以免造成公司的损失,对投机取巧的、不努力工作的人应当予以警告。
2、建议公司对一些有吸引力的商品做活动,让顾客多了解商品。
多了解大众的喜好及想法。
(六)1、建议公司要公平公正,不能老员工偷懒不管而新员工可以随便使唤。
要使员工之间和谐相处,而不能拉帮结派。
2、给放货的地方再弄大些,里面取东西有时候身都转不过。
(七)1、希望我们超市的货物排放整齐,卫生清扫干净,让我们的货物齐全,希望我们有更多的货源,多进些新的货物,这样我们的销售额会越来越好。
2、热销产品长时间缺货,货物不齐全。
严格落实制度,提高工作效率,并在规定的时间内完成任务。
1、管理人员怕冒犯人遇事不管,遇到问题相互推卸责任,希望领导加强管理力度,管理者确定要认清自身的职位和角色,要擅长倾听员工的不同看法,发现问题及时解决,擅长总结工作中的不足。
2、加强对员工的技能培训及员工的职业素养。
如何处理员工偷懒问题在任何一个组织或企业中,员工偷懒是一个普遍存在的问题。
无论是出于个人原因还是工作环境的影响,员工偷懒都会对工作效率和团队合作产生负面影响。
因此,如何处理员工偷懒问题成为了管理者必须面对和解决的挑战之一。
首先,要了解员工偷懒的原因。
员工偷懒可能是因为缺乏动力、工作压力过大、缺乏挑战性的任务或者缺乏有效的监督等原因引起的。
因此,管理者需要与员工进行沟通,了解他们的需求和问题,以便制定相应的解决方案。
其次,建立一个积极激励的工作环境是解决员工偷懒问题的重要一步。
管理者可以通过提供有意义的工作、给予适当的奖励和认可,激发员工的工作热情和动力。
此外,管理者还可以通过培训和发展计划来提升员工的技能水平,增加他们对工作的投入和责任感。
除了激励,有效的监督和管理也是解决员工偷懒问题的关键。
管理者应该设定明确的工作目标和期望,并与员工进行定期的沟通和反馈。
通过及时发现和纠正员工的偷懒行为,管理者可以提高工作效率和质量,并促进团队合作。
此外,管理者还可以采取一些措施来减少员工偷懒的机会。
例如,合理分配工作负荷,避免过度工作或者任务不均衡导致员工的不满和抵触情绪。
另外,管理者可以建立一套完善的考勤制度,确保员工按时上下班并履行工作职责。
通过这些措施,可以有效地减少员工偷懒的发生。
然而,对于一些顽固的偷懒员工,管理者可能需要采取更严厉的措施。
例如,对于重复偷懒的员工,可以进行警告或者制定相应的惩罚措施。
这些措施不仅可以向员工传递管理者的严肃态度,还可以起到警示作用,促使员工改正错误行为。
最后,要处理员工偷懒问题,管理者还需要具备良好的沟通和领导能力。
管理者应该与员工保持开放和透明的沟通,鼓励员工提出问题和意见,并及时解决员工的困扰和疑虑。
此外,管理者还应该以身作则,成为员工的榜样,通过自己的努力和表现来激励和引导员工。
总之,处理员工偷懒问题需要管理者综合运用激励、监督和管理等手段。
通过了解员工的需求和问题,建立积极激励的工作环境,加强对员工的监督和管理,减少偷懒的机会,以及采取适当的惩罚措施,可以有效地解决员工偷懒问题,提高工作效率和团队合作。
办公室偷懒技巧
1.制定计划:在开始一天的工作之前,列出你需要完成的任务清单。
这样可以帮助你更好地管理时间,避免在不重要的事情上浪费时间。
2.利用技术:使用各种应用程序和工具来提高
工作效率。
例如,使用日程管理应用来安排会议,使用电子邮件过滤器来自动分类邮件等。
3.保持工作环境整洁:一个干净、整洁的工作环境可以帮助你保持专注,提高工作效率。
4.学会说“不”:如果
你发现自己的工作量过大,不要害怕拒绝一些不重要的任务。
5.定期休息:工作一段时间后,记得给自己一些休息时间。
这可以帮助你恢复精力,提高工作效率。
6.避免多任务处理:尽
管多任务处理看起来可以提高效率,但研究表明,它实际上会降低你的工作效率。
因此,尽量一次只做一件事。
7.利用午餐时间:午餐时间可以用来休息、放松,也可以做一些个人的事情,如阅读、学习新的技能等。
8.提前准备:如果你知道你需要在某个时间点完成某个任务,尽量提前准备好所有需要的材料和信息。
这样可以避免在最后一刻匆忙准备,节省时间和精力。
员工纪律懒散如何管理员工纪律懒散如何管理员工出现懒散的现象,相信每一位管理者在管理当中都会遇到!至于对于这类纪律懒散的员工要怎么管理呢?下面就赶紧店铺一起来看看员工纪律懒散管理的想关资料吧!员工纪律懒散的管理办法假如作为我们新任的管理人员马上拥有实权,又能100%地一次性辞掉所有懒散的员工,那问题也就好解决。
可难就难在不能一次性换掉所有懒散的员工,分批换新招进的员工又很容易受环境的氛围影响,渐渐的变为懒散的员工。
冰冻三尺,非一日之寒,要彻底解决文化问题背景下的员工懒散现象,还需从以下几个方面着手去改变:找出员工懒散的根本原因所在。
员工普遍懒散的企业,,一般都说明员工是不认同企业的,更别提所谓的忠诚度、归属感了。
这个时候,我们的调查分析思路应该如下:1、企业以前或现在实行的制度是否合理,员工是否认同?假如员工不认同公司的现有制度,而企业又强制性地要求执行时,这个时候员工就很容易产生消极思想甚至抵触行为,时间长了就容易产生厌恶心理,假如提出的意见不能被重视或采纳,则员工就很容易变的得过且过,随便“混”日子,从而会越来越懒散。
此时就需要认真审视公司的各种制度是否公平合理,这些可以从员工的谈话中找出来。
征求一下员工的意见,征得懒散员工中部分积极分子的支持尤为重要。
优化制度合理化时要兼顾企业的利益,那样在向公司提出修改制度的意见时,能够获得公司高层的支持,也方便我们论证优劣。
很多西部生产销售一体的企业就存在严重的弊病,员工没有周末、没有假日,很多员工抱怨照顾不了家庭,想好好工作都没心情。
但是企业管理者又强加专制,使得企业寸步难行;很多管理都是浮在空中,无法落地。
2、企业当前的薪酬分配是否公平、合理?假如企业出现薪酬分配不公平不合理现象,那就容易让员工抱着埋怨心理工作,赌气的心理作用下故意和管理者对着干。
如果这时候管理者采取强硬手段去管理的话,很容易走向员工利益和企业利益矛盾的极端对立面。
此时如果继续允许不公平现象存在的话,无论做什么激励措施都好,都是很难平衡员工的心理的,也更难平复他们曾经的“创伤”。
如何管理爱偷懒的员工
导语:现代社会,大家身上的压力都很大,但如果在工作和生活中一直绷紧着弦,早晚会有被压力压垮而崩溃的一天。
以下为大家介绍如何管理爱偷懒的员工文章,欢送大家阅读参考!
员工懒自然得要想方法解决,无数事实告诉我们,光靠自觉是不可能。
诸如考核,绩效或是鼓励的作用也是有限的,当然了,冰冻三尺非一日之寒,从根本上来看,得要从公司整体的管理和结构上来解决,不过,这样需要花费的时间较长,本钱也很高,很多老板是等不及的。
既然加大惩罚力度,杀鸡给猴看不行,听之任之,不作处理也不行,那么到底如何应对员工的偷懒问题呢?下面我们作一个简单的分析与说明。
员工的偷懒问题主要表现为不干事或干事效率低下,但并不是所有的员工不干事或干事效率低下的现象都是“偷懒”所引起的。
一般来说,员工的不干事或少干事可能有几种情况,一是不会干;二是不敢干;三是不愿干;四是不能干;五是干不了。
以上我们简单分析了员工“偷懒”的几种典型表象以及所产生的原因及应对的方法。
其实,我们在管理过程中所出现的管理问题大都于管理者本身,产生问题后一味责怪员工是于事无补的。
作为管理者正确应对管理问题的态度是要在认真分析问题实质的同时,时时检讨自己,因为在企业内部,管理者的影响是远远大于普通员工的。
员工散漫管理制度第一章总则第一条为了规范和加强企业员工散漫管理工作,提高员工散漫管理水平,促进企业发展,根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条员工散漫管理制度适用于本企业全体员工,包括劳务派遣工作人员。
第三条本制度所称“员工散漫”是指员工在工作时间内因私事擅自离开或不在工作岗位,未经批准不按规定时间返回工作岗位等行为。
第四条员工散漫管理的宗旨是激励员工主动遵守公司规章制度,增强员工的自律意识和责任感,提高企业生产经营效益。
第五条公司领导干部必须严格遵守本制度,并全面加强对员工散漫管理的组织领导和监督检查。
第二章散漫管理的程序第六条检查制度公司应当建立健全员工散漫管理工作制度,制定散漫发现和处理的流程,从而对员工散漫行为采取正确合理的处理措施。
第七条散漫查询员工散漫查询是指公司对员工的散漫行为进行初步侦查和初步定性。
员工散漫查询应当由公司综合管理部门进行,领导干部有权参与。
第八条散漫调查经过初步侦查和定性的员工散漫行为,公司综合管理部门应当迅速展开散漫行为的详细调查。
调查的内容应当包括:散漫行为的发生时间、地点、原因和影响等。
散漫调查的结果应当以书面形式形成调查报告。
第九条散漫处罚经过散漫调查,确认员工存在散漫行为的,公司应当依照本制度规定的处罚措施和程序,对其进行相应的处罚。
公司应当在对员工实施处罚前,对员工实施散漫行为进行通报,并向员工披露调查结果。
第十条散漫登记公司应当建立全员工散漫台账,妥善保存员工散漫的记录和处理结果,及时对员工散漫情况进行统计分析,提高散漫管理的效率和理性。
第三章散漫管理的措施第十一条严格管理公司应当加强对员工的日常管理,规范员工的工作行为。
对于存在散漫行为的员工,公司应当严格按照规定的程序和方式进行处理。
第十二条激励措施公司应当建立员工激励机制,对于工作表现突出的员工进行适当的奖励。
并且对员工的散漫行为进行记入人事档案,以便今后工作考核之用。
如何管理懒惰的员工懒惰的员工是每个管理者都会遇到的问题之一、他们不愿意付出多余的努力,偷懒怠工,影响了整个团队的工作效率和工作氛围。
以下是一些建议,帮助管理者管理懒惰的员工。
1.建立明确的工作标准和期望:管理者应该给员工明确的工作标准和期望,明确告诉员工哪些工作是必须完成的,以及完成这些工作的时间要求和质量标准。
这样可以帮助员工明确工作目标,提高工作动力。
2.提供良好的工作环境:确保员工有足够的工作资源和设备,以及一个良好的工作环境。
一个舒适的工作环境可以提高员工的工作效率和积极性,减少懒惰的可能性。
3.建立正面激励机制:利用正面激励激励员工付出更多努力。
表扬和奖励是激励员工的有效方式。
经常给予员工适当的赞扬和奖励,可以增强员工的动力和努力。
4.设置合理的目标和目标:将任务和目标分解为具体可行的小目标,并确保员工对这些目标的内容和期望有清楚的认识。
这样可以帮助员工集中注意力,减少惰性。
5.充分沟通和反馈:与员工进行频繁的沟通和反馈,了解他们的工作进展和遇到的问题。
及时提供正面反馈和建设性的指导,帮助员工改进工作表现和提高职业能力。
6.建立团队合作和互助氛围:鼓励团队合作和互助,帮助员工感受到团队的支持和认可。
通过与其他有工作动力的员工合作,懒惰员工可能会受到他们的潜在影响,激励他们更加努力地工作。
7.适当地给予压力:适度的压力可以激励员工付出更多的努力。
管理者可以合理地设置工作期限和目标,确保员工有一定的工作压力,但又不会过于压迫。
这样可以激发员工的潜在动力,减少惰性。
8.给予培训和发展机会:为员工提供培训和发展机会,帮助他们提高技能和知识水平。
提高员工的专业能力可以增强他们对工作的兴趣和投入,减少惰性。
9.与员工建立良好的关系:建立与员工的良好关系,关心他们的个人发展和福利。
通过关怀和支持,可以建立员工的忠诚度和工作动力。
10.管理懒惰的员工:如果以上措施不起作用,管理者应积极采取措施管理懒惰的员工。
一、目的为加强公司内部管理,提高员工工作效率,确保公司各项业务目标的顺利实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、管理制度内容1. 考勤制度(1)员工应按照公司规定的作息时间上下班,不得迟到、早退、旷工。
(2)员工请假需提前向部门负责人申请,经批准后方可离岗。
请假期间,应办理相关手续,不得擅自离岗。
(3)部门负责人应定期检查员工考勤情况,对迟到、早退、旷工等行为进行记录,并及时上报人力资源部。
2. 工作纪律(1)员工应遵守公司规章制度,认真履行岗位职责,不得擅离职守、推诿责任。
(2)员工应积极参加公司组织的各项培训活动,提高自身业务能力。
(3)员工应保持工作场所的整洁,不得在工作时间闲聊、玩手机等。
3. 工作效率(1)员工应按照工作计划,按时完成工作任务,不得拖延。
(2)员工应提高工作效率,减少不必要的浪费,如纸张、墨水等。
(3)员工应积极与同事协作,共同完成工作任务。
4. 奖惩制度(1)对工作表现优秀、成绩突出的员工,公司给予表扬和奖励。
(2)对工作消极、偷懒、违反公司规定的员工,公司给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
四、执行与监督1. 各部门负责人应负责本部门员工的管理工作,对违反本制度的行为进行监督和纠正。
2. 人力资源部负责对公司全体员工进行考核,对违反本制度的行为进行查处。
3. 员工对违反本制度的行为有权向公司举报,公司将对举报者进行保密。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司另行规定。
2. 本制度由人力资源部负责解释。
通过以上制度,我们旨在规范员工行为,提高工作效率,为公司创造更大的价值。
希望全体员工严格遵守,共同为公司的繁荣发展贡献力量。
员工异常情况整治实施方案一、背景介绍作为一个组织或企业,员工异常情况不可避免,包括偷懒、出勤不稳定、工作效率低等。
这些异常行为会严重影响组织的运营和发展,因此制定员工异常情况整治实施方案十分必要。
二、目标设定制定员工异常情况整治实施方案的目标是:1. 提高员工的工作积极性和责任感,提升工作效率;2. 减少员工的偷懒、旷工等异常行为;3. 优化团队合作氛围,提升员工的团队意识和沟通能力。
三、实施步骤1. 制定明确的规章制度和行为准则组织需要制定明确的规章制度和行为准则,明确员工的工作职责和行为要求。
规章制度和行为准则应该包括但不限于:- 出勤要求:明确工作时间、迟到早退和请假的规定;- 工作责任:明确每个职位的具体工作职责和工作目标;- 行为规范:明确员工在工作中应该遵守的行为准则,包括礼貌待人、不私自调动他人工作等。
2. 优化考核激励机制设定合理的考核体系和激励机制,将员工的工作绩效和整体贡献与奖励挂钩。
具体可采取以下措施:- 定期进行绩效评估,对表现优异的员工进行公开表彰和奖励;- 设定个人目标,并与绩效考核、薪资晋升等挂钩;- 鼓励员工提出创新、改进工作流程等建设性意见,并给予适当奖励。
3. 提供培训和发展机会组织可以为员工提供相关培训和发展机会,提高员工的工作能力和专业素养,从而提升其工作积极性和主动性。
例如:- 开展技能培训,提升员工在岗位上的工作能力;- 开展领导力培训,提升员工的管理能力和沟通能力;- 鼓励员工参加相关行业培训和学习,提升员工专业素养。
四、宣传和沟通宣传和沟通是整治员工异常情况的重要一环,通过有效的宣传和沟通可以提升员工对整治实施方案的理解和认同程度。
具体做法包括:- 利用组织内部媒体和发布会等,向员工宣传整治实施方案的目标和意义;- 定期组织会议,与员工进行沟通,了解员工的需求和意见;- 建立反馈机制,鼓励员工积极反馈工作中的问题,并针对问题及时做出回应和改进。
五、监督和评估对整治实施方案的有效性进行监督和评估是非常关键的,可采取以下措施:- 设立监督机构或委员会,负责监督整治实施方案的执行和效果,及时发现并解决问题;- 定期对员工进行匿名调查,了解他们对整治实施方案的反馈和意见;- 对整治实施方案进行定期评估和调研,及时修正和完善方案。
企业如何应对偷懒员工
--明阳天下拓展培训偷懒的员工在每个企业都会存在,企业如何应对偷懒员工呢?
1.不敢干
一可能是员工对自己的能力缺乏信心;二可能是因为企业内部责、权配置相对模糊,员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。
解决方法:首先必须理顺企业内部的权、责关系,明确每一类工作的责、权部门与责、权人,同时企业管理者也要采取各种方式增强员工的自信心、提高员工的基本素质与工作能力。
2.不会干
首先可能是员工职业素养低下,不能胜任所干工作;其次可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确,使所安排工作与员工专业及特长之间产生严重的错位,从而使员工对所接受工作无从下手。
解决方法:要求管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候,一定要坚持“把合适的人放在合适的岗位上”的原则,同时要采
取各种方式积极引导、帮助员工提高自身素质及宽范围工作的能力。
3.不愿干
最主要的一点是由于员工在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其他员工存在一定程度的不满情绪,从而出现行动上的消极怠工。
解决方法:通过与员工的沟通与交流,了解员工不良情绪及消极思想的根源。
如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪,一定要想方设法排除这些因素,以免其影响进一步扩大;如属员工误解,也要向员工说明真相,消除员工的误会,使其放下包袱,以积极的职业心态投入工作。
4.干不了
一是能力未达到任务要求;二是没有获得相关支持。
解决方法:管理者一方面要积极理顺企业内、外关系,同时也要采取各种方式指导、教育员工树立团队观念,学会以集体力量来应对个人无法完成的任务。
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【分析】多半是因为店员对店长交代的⼯作性质缺乏了解和认识,不知从何下⼿。
⽐如店员的能⼒和素质⽋缺导致⽆法胜任,或者店长对店员的了解不够,所安排的⼯作超出店员的能⼒范围。
【解决办法】店长在对员⼯进⾏岗位调整、⼈员定位的时候,需坚持“把合适的⼈放在合适的岗位”为原则,并以各种⽅式积极引导、帮助店员提⾼⾃⾝素质及拓宽⼯作执⾏范围。
【分析】店员在接到⼀个新任务时⼼存顾虑,不敢随便甩开包袱去⼲。
要么是店员对⾃⼰缺乏信⼼,或者门店管理制度中责权界定不清晰。
【解决办法】⾸先要了解民意、民情,并理顺门店制度中的责权关系,明确各区域中相应责任⼈的权利范围,并通过培训来增强普通店员的素质和信⼼,不仅能更好地完成⼯作,还为门店培养了优秀的管理⼈才。
【分析】是指对店长交代的⼯作,在性质和流程上⽐较熟悉,但出于某种原因不想去做,原因⽐较复杂。
⽐如店员对门店管理层或店长本⼈有看法,压抑的不满情绪让他们消极怠⼯;⼜或者是店员⾃⾝懒惰散漫⽽蓄意躲避⼯作任务。
【解决办法】针对前者,店长要及时与店员沟通并了解他们的想法,尽快解决他们的不良情绪及消极思想的根源。
若为门店单⽅⾯原因,店长要通过交流使其摆脱阴影,以积极的⼼态投⼊到⼯作中;若为后者,店长则要注意引导,如果店员不思悔改再加以处罚也不迟。
4不能做——接到的⼯作任务违反店规【分析】这种情况极有可能是店员所接到的⼯作违反门店规章制度或⾏业的法律法规。
⼀些店员因顾及颜⾯不好直接与店长说明情况,便⽤“罢⼯”的⽅式等着店长主动来找。
【解决办法】店长⼀定要弄清⾃⼰所分配⼯作的性质,有⽆触犯公司的管理制度。
若确实如此,不但不能对店员进⾏责备处罚,反⽽要对店员这种“对事不对⼈”的负责态度加以表扬。
同时店长也要从根本上检讨⾃⼰的错误⾏为,多了解各种⾏业法律法规,熟记店⾯的规章制度,以免下次犯同样的错误。
5做不好——⼯作任务重,⽆法独⽴完成【分析】主要是因店长所交代的⼯作太繁琐或量太⼤,使店员不能独⾃⼀⼈完成,需要来⾃他⼈的帮助⽅可解决。
工厂偷懒管理制度一、引言偷懒是指员工在工作中敷衍塞责,不认真对待工作,或者通过各种手段规避工作责任。
偷懒行为不仅影响了员工的工作表现和个人形象,而且也给工厂的生产经营带来了较大的损失。
因此,建立和完善偷懒管理制度是工厂管理的重要组成部分。
本文将从定义偷懒的行为,原因及其危害,建立偷懒管理制度的必要性以及具体制度内容等方面进行探讨和分析。
二、偷懒行为定义偷懒行为是指工厂员工在工作中不按照规章制度和工作要求认真履行工作职责的行为。
偷懒行为表现为拖延工作时间、不按时交班、不按标准完成工作、利用加班等手段虚报工作时间以获取额外报酬等。
偷懒行为威胁着工厂的生产效率和生产质量,对员工的工作纪律和工作态度也会造成不良影响。
三、偷懒行为的原因和危害(一)原因1.缺乏工作动力,对工作没有积极性和热情;2.工作环境恶劣,缺乏职业成就感;3.工资待遇不佳,导致员工对工作不满意;4.工作安排不合理,任务过重或无规律;5.管理不严格,奖惩不分明。
(二)危害1.影响生产效率和产品质量,增加生产成本;2.损害企业形象,降低员工的职业素养;3.员工之间相互倒戈,团队合作意识被忽视;4.不利于企业后期发展,引发信任危机。
四、建立偷懒管理制度的必要性为了规范员工的工作行为,提升员工的工作积极性和责任心,以及保障工厂的正常生产经营活动顺利进行,建立偷懒管理制度显得非常必要。
(一)调动员工工作积极性建立偷懒管理制度,可以树立严明的工作纪律和规范,督促员工严格按照规定的工作程序和标准完成工作任务,调动员工工作积极性。
(二)提升员工的责任心和职业素养偷懒管理制度可以明确表明工厂对员工工作行为的要求和标准,增强员工的责任感和职业素养,提升员工的工作品质和效率。
(三)规范管理行为,提高工厂运营效率偷懒管理制度可以加强管理层对员工的管理,规范管理行为,提高工厂的运营效率和经济效益。
五、偷懒管理制度具体内容(一)建立偷懒行为鉴别机制通过建立偷懒行为的鉴别机制,明确偷懒行为的定义和标准,及时识别员工的偷懒行为。
老板如何管理偷懒的销售团队
终端销售队伍人数众多,素质有限,一大群这样的年轻人撒到成千上万家终端店里,怎么确认他们是否到店了?如何知道他们有没有跟客户深入沟通?是不是在偷懒?监控管理要如何解决?
销售团队的管理,难就难在对销售人员不是现场管理,销售经理抬头一看,身边一个人都没有,人呢?上市场了,上市场干什么去了?恐怕天都不知道!
100个终端销售人员,大约只有10~20个是“笨人”,会从早上八点半开完早会一口气干到下午六点下班;大约60~70个是“正常人”,会在中午吃饭前结束全天工作,中午在饭馆里造假报表;大约10~20个“聪明人”会一个小时内结束全天拜访任务,甚至仅仅打电话拜访几个大客户。
终端销售人员的工作现状真相大致如此,只不过这个真相,销售人员、主管们都知道,老板们都不知道或者“强行不知道”而已。
如果管理跟不上,“聪明人”跷班后寂寞难耐肯定呼朋唤友,聪明人的比例会迅速扩大,此风气一旦蔓延,经理们就会落入人民战争的海洋。
千里之堤毁于蚁穴,多少企业终端深度分销工程轰轰烈烈开始,垂头丧气结束,最终都是毁在团队管理失控,销售人员集体填假报表,集体跷班的现象之下。
作为管理者,你怎么去管这些企图偷懒,或正在偷懒的终端销售人员?
销售团队管理核心一:员工工作要固定
销售人员的管理是遥控管理,遥控往往会失控,要想遥控不失控,必须遥控变现控!怎么控?其中一个理想化方法就是用录像机把员工昨天一天的工作录下来,第二天做回放——这显然不可能,所以才出现了“线路手册”。
“线路手册”目的是记录员工行为、轨迹、工作内容。
它把员工每天要拜访的客户规划成固定线路。
线路手册内含一图两表:第一页“当日拜访线路地图”。
第二页“当日拜访客户明细目录”。
第三页之后是“当日拜访客户进货登记档案表”。
销售人员每天拿着线路手册拜访客户,记录当天的拜访/成交/库存情况和拜访时间等信息。
第二天主管拿着销售人员昨天的线路手册复查销售人员拜访效果。
“线路手册管理”虽然琐碎复杂、管理成本很高,却依然被大型消费品企业广为实践,其魅力不仅仅在于为终端客户提供周期性服务让顾客满意。
更重要的意义,在于通过线路手册把千千万万个员工的每天工作固定化了,使主管第二天的检核有迹可寻。
把员工工作固定下来,主管每日进行复查,这并非不信任,而是管理逻辑,尤其适用于基层团队管理。
否则成了隧道式管理,这头进去那头出来,中间是黑的,无法监控,坐等结果出现,很可怕。
当然,会有人问:有些岗位员工工作不好固定怎么办?比如跑大超市的销售人员,他们的行程无法完全固定——他们计划拜访好又多,但是大润发的经理电话召见,或者有其他店有突发事件,不可能不去,怎么办?
我的建议是,让超市卖场销售人员每周填写拜访计划,当日行程有变更就当日报备,主管第二天查核。
出差拜访经销商的区域销售人员行程无法完全固定,怎么办?让他们填写下周拜访工作计划,每天再填写工作日报。
如果你的企业比较高端,可以同时使用手机定位来核对员工的日报行程是否造假。
驻外办事处主任、分公司经理在当地是老大,无人监控怎么办?要求他们管理透明化,每天填写昨日工作行程日报贴在办公室大厅供员工共同监督。
大区经理来视察,随时可以从墙上扯下当地经理昨天的日报,寻迹复查。
重点不在于报表工具的形式,而是要把员工的工作固定下来,痕迹留下来,主管才可寻迹查核。
在这个大原则之下,“线路手册”、“手机定位”、“行销人员工作日记”、“超市销售人员每日绩效日报”、“终端拜访点读机(随时显示销售人员位置,同时销售人员随时可上传终端库存销售数据的设备)”、“让销售人员每天在驻地的客户处用手机打电话到公司上报行踪”、甚至有企业要求销售人员“使用多媒体手机随时把身边环境拍照传回总部以示清白”等等。
方法多样不一而足,不少做法或漏洞百出,或引发抵触,有待改善,但是大原则一定是对的,员工工作要固定,做过的工作要记录,主管方可核查。
这是基层管理的开始,也是基石。
工具使用提示:反省一下,你的每一级员工昨日工作地点、工作内容、工作时间固定了吗?记录了吗?管理不可能寄望于员工的自觉性,改善先从这一步开始,不管用什么报表工具,哪怕用发短信或拿个破本子做记录,先把业务骨干的行程固定工作记录抓起来,然后逐级下延,其中需要防范的陷阱是报表不要复杂,填表人写的字越少越好。
销售团队管理核心二:重点环节有标准
西方的企业一直很注重标准化管理:生动化标准、终端拜访标准、促销活动申请总结标准等等,渗透到经营管理的每一个细节中。
如今国内企业也在学习外企的标准化管理,但往往学形不学神,不是上行下不效,就是生搬硬套一大堆标准强令员工执行,反倒天下大乱,最后草草收场。
为什么?
一方面是因为东西方文化有差异,中国有句老话:“教会了徒弟饿死师傅。
”业务员中间也有小业务员老业务员的区别,小业务员问老业务员:“大哥你怎么那么厉害?你进一个店人家就要两箱,进一个店人家要两箱?我怎么那么倒霉,进一个店人家说‘滚’,进一个店人家说‘滚’?您到底怎么卖的?”老业务员回答:“悟!”“这可是功夫啊!”小业务员当时就能晕倒。
另一方面,是因为他们对标准化的理解片面了。
标准化的使命其实有两个:其一在管理,其二在培训。
从管理角度讲,标准化可以降低管理难度,提高管理效率。
中华武术博大精深,为什么解放军练习拼刺刀、不是“一连的练习杨家枪、二连的练习八卦掌、三连的练习玄天玉女剑、四连的练习九阴白骨爪”,而是所有人练习一个动作,杀!你们看这个动作是不是僵化?是不是很蠢?难道我们五千年文化积累就会这一下?你有没有发现,这个动作虽然很简单,但是很好学,而且很实用(杀——白刀子进去,红刀子出来),假如全军几千人见了敌人,全都能做好这个动作——杀!那就是标准化产生的执行力!
企业之间的营销竞争不是单兵较量,而是几百人几千人几万人之间的PK。
两支军队对垒打仗不可能让士兵各显其能,必须军纪严明整齐划一,一切行动听指挥,才有胜算。
从培训角度讲,实际上就是传承前人经验,让新人和后人少走弯路。
在可口可乐,他们不说“悟”,他们说:“终端标准化店内拜访八步骤”!
可口可乐的生动化标准不是为了美观,而是经过多次测试之后发现这样陈列更安全、更吸引眼球,更能促进消费者购买:比如“争取货架通道的五个牌面以后的位置”(货架通道的前四个牌面人们大多会经过但是不购买,好像餐饮街第一家饭店生意反倒不好是一个道理);比如“岛型陈列高度不超过1.2米、梯形陈列高度不超过1.4米”(经过测试落地陈列必须高度超过一米才能吸引注意力,而梯形陈列有一面靠墙或靠货架所以可以高一点,岛型陈列太高容易倒掉);比如“落地陈列除了最下面一层全部割箱露出中文商标”(割箱露出中文商标是为了提示消费者购买,最下面一层因为要承重必须保持箱体完整,否则整个堆头会散掉)……
可口可乐的“终端标准化店内拜访八步骤”,也不是为了“看起来更专业”。
这些便是几代人积累的经验,里面几乎每一步都蕴含杀招,产生销量:比如“前后线陈列转置”,每次拜访终端店的时候把店主凳子下面门后面(小终端大多没有完整库房,整箱货放在犄角旮旯,我们叫做后线)放的整箱可口可乐全部拆箱上架(叫做前线)。
目的其一,货架上摆的货物越多陈列面就越大。
其二,店主一般是看有没有整箱货的库存来决定是否进货,你这次帮他把后线(临时放货的地方)全部搬到前线(货架)上去。
下次拜访,他可能就会进货。
再次强调:标准化的意义不仅在统一管理,更在于前人经验和技巧的传承。
以前我们常说,要摸着石头过河。
很多人误会了,认为就是跟着感觉走。
这其实很不负责——大家都摸石头过河,最后很多人都会掉进河里。
摸石头过河的意思是前人摸石头,给后来者做出标记建标准——就这么干,然后后人安全省力胜利过河,后人发现新石头再给后来人做出标记,更新标准。
销售工作的确因环境而变,但销售的大部分工作是重复的,不管是区域市场规划、经销商管理、客户谈判、促销计划拟定等,其实都有规律可循,其中的智慧经验都可做到相对标准化,所谓的“兵无常势,水无常形”,所谓“销售变化太多,不能标准化”都是懒人的借口。
行兵打仗够多变化吧,看看孙子兵法,六千多字,百分之八十的篇幅都在教大家怎么选有利地形、怎么选择行军路线、怎么侦察敌兵人数、怎么派间谍、怎么用水火攻击敌人等具体动作……如果一个经验不能具体化、从相对意义上把它标准化,那就完蛋了,你死之后,这门功夫就失传了。
工具使用提示:如果企业之前没有标准化管理的基础,不必一下搞系统标准化。
思考一下,哪个业务环节现在问题最多,召集业务骨干商讨其中的经验和技巧,再参考一点外企的培训资料,简化一下,固化成适合企业执行的几个管理动作开始执行。
稳定之后,再找另一个业务环节,周而复始几年下来,就能开创自己的标准化管理。
标准化是做出来的,不是抄出来的。
必须像种庄稼一样,播种、浇水、施肥,渐渐的才能由表及里,照搬别人的标准一定是自讨苦吃。