汽车配件管理与营销教学大纲

汽车配件管理与营销教案一、教学目标•了解汽车配件的管理和营销的基本概念和原理。

•掌握汽车配件管理与营销的基本方法和技巧。

•培养学生对汽车配件管理与营销问题的分析和解决能力。

二、教学内容2.1 汽车配件管理2.1.1 汽车配件管理概述•汽车配件管理的定义及重要性•汽车配件的分类和特点2.1.2 汽车配件管理的流程1.配件采购管理–采购计划的制定–供应商选择与评估–采购合同管理2.配件库存管理–库存计划与控制–仓库布局与管理–库存周转率分析与提升3.配件配送管理–配件运输方式选择–配件配送时间控制–配件配送成本优化2.1.3 汽车配件管理的优化•供应链管理在汽车配件管理中的应用•ERP系统在汽车配件管理中的作用2.2 汽车配件营销2.2.1 汽车配件营销概述•汽车配件营销的定义及重要性•汽车配件市场的特点和趋势2.2.2 汽车配件市场调研与定位•市场调查方法与技巧•配件市场定位与竞争分析2.2.3 汽车配件销售与促销1.销售渠道管理–配件销售渠道选择与建设–渠道合作与管理2.销售团队管理–销售人员招聘与培训–销售目标与绩效考核3.促销活动策划与执行–促销活动方案设计–促销效果评估与调整2.2.4 汽车配件品牌建设•配件品牌价值与意义•品牌策略与传播方式三、教学方法•理论讲授•案例分析•小组讨论•实地考察四、教学评估•平时成绩：课堂表现、小组讨论参与度•期末考试：理论知识与应用能力测试•实践报告：调研分析报告和案例解决方案五、参考书目1.陈亚斌，张庆顺. 汽车服务营销与管理[M]. 高等教育出版社，2019.2.吴佩琪. 计算机辅助组织与管理[M]. 清华大学出版社，2018.3.王超. 供应链管理与ERP系统应用[M]. 电子工业出版社，2017.以上是《汽车配件管理与营销教案》的内容，希望对您有所帮助。

《汽车及配件营销》课程教学大纲一、课程教学目标通过本课程的教学，首先使学生正确理解汽车市场及配件营销过程及心理、企业财务管理等方面的知识，掌握其普遍规律、基本原理和一般方法，树立科学的管理理念，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般汽车维修企业配件管理问题及汽车销售的能力，培养学生的综合管理素质。

其次使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度，以适应市场经济需求。

二、课程设置说明《汽车及配件营销》为汽车维修专业学生开僻了另一片天地，由于现代汽车维修企业具有服务性工业企业的特征。

为此，在有关汽车配件和汽车营销方面的各专业开设了《汽车配件及营销》这门课，目的是为了在培养更多汽车销售及管理人才的同时也培养更多懂得汽车营销及配件管理的实用人才。

三、课程性质：本课程是汽车维修专业学生的一门专业基础课。

四、教学内容、基本要求和学时分配（36学时）（一）教学基本内容第一章概述1．1我国汽车工业和汽车市场的发展1．2汽车营销观念的确立1．3汽车配件供应1．4汽车配件供应质量及管理第二章汽车分类及发展2．1汽车的分类、特种车2．2汽车的主要性能、指标及发展潮流第三章轿车选购知识及原则3．1轿车的选择、买车3．2汽车保险、选购原则第四章当代汽车新型电子控制装置4．1电控发动机、变速器、牵引4．2导航、巡航、防盗4．3防撞、信息系统4．4其他电子控制系统第五章汽车营销管理艺术5．1汽车企业的战略分析及营销组织5．2汽车销售艺术第六章汽车市场营销环境6．1营销宏观环境6．2营销微观环境第七章汽车市场特征及购买行为分析7．1私人消费特征及行为7．2集团组织市场特征及购买行为第八章汽车企业市场定位与竞争8．1汽车市场的瓜分及定位8．2汽车营销竞争战略第九章价格管理与定价9．1汽车其配件的价格管理及定价9．2企业定价方法及策略第十章汽车产品分销10．1 汽车分销渠道10．2 汽车分销艺术第十一章汽车产品促销11．1 汽车产品促销、人员及管理11．2 广告11．3 推销及促销方式11．4 汽车关系促销、定向促销第十二章对营销人员要求12．1 销售人员职责、素质、能力12．2 消费心理12．3 谈判12．4 合同第十三章售后服务13．1 汽车企业售后服务13．2 售后服务内容、机构及配件第十四章中国汽车营销14．1 参考文献14．2 市场调查（二）教学基本要求使学生正确理解汽车配件营销管理等方面的知识，让学生在懂得汽车营销过程，以掌握汽车销售及配件管理的基本能力和基本技巧，为以后从事汽车销售等行业奠定坚实的基础；提高汽车产品销售和配件供应，提高服务质量做出贡献。

《汽车配件营销与管理》教学教案第一章：汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。

2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。

3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。

1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法：讲解汽车配件的定义、分类和作用。

2. 案例分析法：分析典型汽车配件市场案例，了解市场需求和发展趋势。

3. 讨论法：探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。

1.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源：了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答：检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。

2. 案例分析报告：评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。

3. 小组讨论：评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。

第二章：汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。

2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。

3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。

2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法：问卷调查、访谈、实地考察等。

2. 汽车配件市场竞争格局分析：竞争对手、市场份额、优势劣势等。

3. 消费者需求分析：消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。

2.3 教学方法1. 讲授法：讲解市场调研方法和竞争格局分析。

2. 实践操作法：学生分组进行市场调研，分析调研数据。

3. 小组讨论法：讨论消费者需求分析及市场策略。

2.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源：了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告：评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。

2. 小组讨论报告：评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。

第三章：汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。

汽车配件营销师教学大纲
课程编号：C11
适用科类：理工科专业：汽车服务工程专业（汽车商务）课程层次：中职、高职或大专是否学位课：是
学时数：100学时学分数：4分
一、课程要求
课程性质：本课程是为汽车服务工程或汽车商务专业开设的专业主修、学位课。

通过本课程的学习，使学生达到以下目标：
(1)掌握与汽车配件经销有关的基础知识，包括职业道德、法规知识、安全知识、机械
常识、计算机应用基础知识等。

(2)了解汽车配件行业的一些常识，包括汽车配件分类、常用材料、配件术语、常用英
文、汽车常用的检修设备、配件更换工时等。

(3)掌握汽车识别知识，掌握配件目录查询技能。

(4)熟练掌握汽车结构知识，包括汽车各个系统中的常用零部件名称、功能、构造、外
形等，并需了解哪些零部件是配件行业中经常销售的易损件。

(5)熟悉汽车配件销售技能和技巧。

(6)了解汽车配件市场状况、采购环节和相关常识。

(7)了解汽车配件的库房管理知识。

(8)了解汽车配件商务策划方面的知识。

(9)掌握汽车配件电子化管理工具和操作技能。

二、教学内容和课时分配
2
5。

汽车配件管理与营销教案教案目标:1.了解汽车配件管理的基本概念和重要性。

2.掌握汽车配件的分类、采购和库存管理。

3.了解汽车配件营销策略和市场调研方法。

教学步骤:Step 1: 引入- 通过展示一张汽车配件市场的照片或视频，激发学生对汽车配件管理与营销的兴趣。

- 提问学生对汽车配件的认知和了解程度，引导他们思考汽车配件在汽车行业中的重要性。

Step 2: 讲解汽车配件管理- 解释什么是汽车配件管理，包括对汽车配件的采购、库存管理和销售等方面的管理。

- 介绍汽车配件的分类，如发动机零件、刹车系统和电子设备等，并讲解不同类型配件的特点和需求。

Step 3: 汽车配件采购与库存管理- 介绍汽车配件采购的基本流程，包括供应商选择、价格谈判和订单管理等。

- 解释智能化库存管理的重要性，如定期盘点和销售预测等，以减少库存损失和滞销情况。

Step 4: 汽车配件营销策略- 介绍汽车配件市场的特点和竞争态势，包括传统销售渠道和在线销售平台等。

- 讲解如何制定汽车配件的定价策略，包括成本加价法和竞争定价法等。

- 引导学生思考如何通过市场调研了解消费者需求，制定有效的推广策略。

Step 5: 案例分析和讨论- 分发一些实际案例，要求学生分组讨论，并提出他们对汽车配件管理与营销的见解和解决方案。

- 鼓励学生分享自己对汽车配件管理与营销的经验和观点。

Step 6: 总结- 概括教学内容，强调汽车配件管理与营销的重要性和挑战。

- 鼓励学生思考如何在未来的职业发展中运用所学知识。

教学评估:- 组织小组讨论并提出解决方案的能力。

- 参与课堂讨论的积极性和对汽车配件管理与营销理论的理解程度。

- 提供案例分析和解决问题的能力。

Step 7: 汽车配件市场调研方法- 介绍在汽车配件营销过程中，市场调研是一个关键的环节，有助于了解目标市场和消费者需求。

- 解释定性和定量方法的区别，如访谈、焦点小组讨论和问卷调查等。

示范如何设计和执行市场调研项目。

徐州中健科技职业技术学校《汽车配件销售与管理》课程教学大纲一、课程性质本课程是中等职业学校汽车整车与配件营销专业必修的专业方向课程，是一门理论和实践相结合核心课程，其任务是让学生掌握汽车配件管理与营销的基本理论和方法，培养汽车配件管理和使用配件管理系统软件的能力，为今后从事汽车配件营销岗位奠定基础。

二、学时与学分108学时，6学分。

三、课程设计思路本课程是以汽车配件管理与营销为宗旨、以促进就业为导向、按照立德树人的要求，突出汽车配件销售与管理的核心素养、必备品格和关键能力，兼顾中高职课程衔接，融合汽车配件营销岗位职业技能学习和职业精神培养。

在教学过程中以典型配件管理项目为载体，创设工作情景的组织方式，更好地促进学生的学习。

1.依据《江苏省中等职业教育汽车整车与配件营销专业人才培养方案》中确定的培养目标、综合素质、职业能力，按照知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度，围绕汽车配件管理和营销工作人员等工作岗位要求，结合学生职业生涯规划、学生个人能力等情况，将以知识传授为主要特征的传统学科模式转变为以项目模块为中心组织课程内容，确定课程目标。

2.根据“江苏省中等职业学校汽车整车与配件营销专业岗位职业能力分析表”，在课程目标指导下，紧贴岗位实际，对接职业标准，体现新知识、新技术、新方法，按照知行合一、促进学生职业生涯发展和终身发展的要求，对接汽车配件管理和营销等职业标准，明确专业基础知识，确定课程内容。

3.按照行动导向、任务驱动，理论教学与实践训练并重的原则，以校内实训基地建设为主途径，采取工学结合、实验室教学等形式，充分开发教学资源，课程内容以配件识别、配件入库、配件出库、配件编码查询、配件采购为基础，将相应的专业的理论知识、专业技能和职业素养有机融入，依据学生学习特点、认知规律，依据遵循配件管理工作流程的设计思路，序化学习任务。

四、课程目标通过本课程的学习，掌握汽车配件销售与管理方面的系统知识，具备汽车配件营销岗位的基本技能，形成良好的职业道德和正确的职业观念。

汽车配件管理与营销教案课程Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】教案课程名称：《汽车配件管理与营销》面向专业: 汽车营销与服务教师：白镒华职称：助教学历：本科修订时间：2017年3月28日汽车技术系制原理：20等分游标卡尺，是指采用20分度游标的游标卡尺，当尺身的最小分度值为1mm时，游标可读出的最小读数为1/20=。

三、检测与维修设备教学小结随着人们生活水平的提高，人们对汽车的消费也越来越多，汽车配件的这个市场变得也越来越大。

近些年来汽车配件制造厂也在飞速的发展。

讲解记录拓展实践（课外）第二章配件基础知识教学单元名称第一节：汽车配件类型（4）授课教师授课班级学时 4 授课日期教学地点教学目标能力目标了解并掌握配件类型及其常用材料知识目标1.了解汽车配件类型2..掌握按市场结构的配件分类图1-6游标卡尺结构1、4—尺身2—内测量爪3—紧固螺栓5—深度尺6—外测量尺7—游标尺外径千分尺构造a—测砧b—固定刻度c—尺架d—旋钮e—微调旋钮f—可动刻度g—测微螺杆塞尺图1-13常见举升工具和设备a)小型液压起重机b)变速器举升机c)液压千斤顶教学过程设计教学环节教学内容教师活动学生活动新课引入作为车辆识别的基础，我们在给车辆定义中引入“品牌”、“厂”、“型”、“年”的概念，通过将这些概念相结合，可以准确描述车辆最基本的特证。

现场示范听讲记录任务描述1.掌握车辆识别代号概述2.了解车辆识别代号的基本要求3.掌握车辆识别代号的基本内容现场示范听讲记录任务实施第一节车辆识别知识一、车辆识别代号概述二、车辆识别代号的基本要求1)每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车及其他需要标示VIN的车辆都必须具有VIN。

2)VIN的第一部分WMI，用以标示车辆的制造厂。

3)为了固定VIN，车辆制造厂可以在以下两种固定方式中进行选择：第一种方式，VIN可直接打刻在车架上，对于无车架车身，可以直接打刻在不现场示范模仿操作丰田汽车车型标牌1—汽车型号2—发动机型号3—车架编号4—车身颜色编号5—装饰编号6—变速器型号7—车轴编号8—制造厂编号2.欧洲车辆制造厂的VIN代号编制方式教学小结 VIN是英文Vehicle Identification Number（车辆识别码）的缩写。

《汽车零配件经销》教学大纲二、教学目的本课程是汽车检测与维修技术专业的专业课，课程性质为专业一般课程，通过学习，使学生对汽车配件的管理与营销有一定了解，具备从事有关汽车配件营销方面工作的职业技能，为今后从事有关汽车配件营销方面的工作打下良好的基础。

三、教学内容及学时分配表（一）教学内容1．概论教学内容：（1）汽车配件的概念和范畴；①汽车配件的概念；②汽车配件的分类。

（2）汽车配件营销的重要性；①汽车维修企业介绍；②从事汽车配件营销的利润。

（3）我国汽车配件市场的现状；（4）我国汽车配件工业的发展；教学目的与要求：（1）了解汽车配件的定义与分类；（2）了解从事汽车配件营销的重要性；（3）了解我国汽车配件工业的现状和发展；2．汽车配件市场调查与预测教学内容：（1）汽车配件市场调查；（2）汽车配件市场预测；（3）进行汽车配件市场调研。

教学目的与要求：（1）了解汽车配件市场调查的意义；（2）了解汽车配件市场调查常用的方法；（3）了解汽车配件市场调查的基本要求；（4）了解汽车配件市场预测的基本原则；（5）理解汽车配件市场调查的基本内容；（6）理解汽车配件市场调查基本步骤；（7）掌握市场预测的基本步骤；（8）掌握汽车配件市场调查的基本内容。

教学重点：（1）汽车配件市场调查内容和基本步骤（2）市场预测的基本步骤教学难点：汽车配件市场内容的调查3．汽车配件检索方法与订货管理教学内容：（1）汽车配件检索；（2）汽车配件的编号体系和原则；（3）汽车配件订货管理；①JIT理论；②库存；③汽车配件经营管理模式。

（4）汽车配件库存品种与最低安全库存量；（5）汽车配件库存补充订货程序；（6）汽车配件采购。

教学目的与要求：（1）了解汽车配件检索工具；（2）了解汽车配件定货管理基本知识；（3）掌握安全库存量的确定；（4）掌握汽车配件检索方法；（5）掌握汽车配件采购方法。

教学重点：安全库存量的确定；汽车配件采购教学难点：汽车配件检索方法的应用4．汽车配件库存管理教学内容：（1）汽车配件仓库管理；（2）汽车配件入库；①接运；②验收；③入库。

汽车配件管理与营销基础教学大纲课程编号：课程名称：汽车配件管理与营销基础英文名称：Auto parts management and marketing foundation学时：32学时（其中理论：24学时；实践：8学时）学分：2学分适用专业：汽车检测与维修技术、民航特种车辆维修课程性质：限选执笔人：先修课程：《汽车概论》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》编写日期：201５年２月修订日期《汽车配件管理与营销基础》教学大纲一、课程教学目标《汽车配件管理与营销基础》是高等学校高职汽车检测与维修技术、民航特种车辆维修专业学生的一门选修课。

本课程的教学目标是针对我国汽车服务后市场不断的扩展与繁荣，以及汽车配件市场对专业化人才的需求，让学生懂得汽车配件管理与营销过程，注重培养学生严谨的工作态度，帮助学生树立节能、环保、安全和质量意识，提升学生的综合素质修养，为日后就业打下坚实的基础。

二、教学内容及基本要求第一章汽车配件编码与查询1、正确理解汽车配件基础知识；2、明确汽车配件的类别；3、了解汽车配件的包装标识；4、明确汽车配件的业务流程；5、理解汽车配件的编码规则；6、明确汽车配件的查询工具；7、明确汽车配件的查询方法；8、能利用查询工具查询汽车配件。

第二章：汽车配件订货与采购1、明确汽车配件订货员岗位职责；2、理解制定订货计划选择品种时应关注的信息；3、明确订货品种和订货数量的确定；4、明确汽车配件的订货程序；5、理解汽车配件进货的原则；6、明确汽车配件货源质量的鉴别方法；7、理解汽车配件进货程序；8、会签订汽车配件采购合同；9、会利用汽车配件订货系统订货。

第三章：汽车配件出入库管理1、理解汽车配件的验收入库流程；2、明确汽车配件的验收方法及步骤；3、理解验收时的注意事项及异常情况的处理；4、理解汽车配件入库的有关制度及相关流程；5、理解配件入库时在堆码上的要求；6、理解汽车配件出库管理规定；7、明确出入库单据的填写方法；8、明确配件出库的具体步骤；9、明确汽车配件出库的计价方法；10、会利用汽车配件管理软件处理出入库的业务。

课程教学大纲《汽车配件及营销》教学大纲课程编码：课程名称：汽车配件及营销学时：40 学分： 6课程类型：必修课程性质：专业技能课适用专业：汽车检测与维修专业开课学期：2014－2015第一学期一、课程的教学目标与任务本课程是汽车配件与营销的讲解，使学生对汽车配件知识有一个很好的学习，可以使学生对汽车配件管理与营销有一个很好的了解与提高。

(具体内容)(宋体五号)二、本课程与其它课程的联系本课程应在《汽车电工电子》《汽车发动机构造与维修》《底盘构造与维修》之后讲解本课程，三、课程内容及基本要求（课程内容按章节来写）(一)汽车配件基础知识( 4学时)讲解：讲解汽车配件类型的划分方法。

(具体内容)1.基本要求（1）了解汽车配件类型的划分方法（2）了解各种零部件编号规则。

2.重点、难点重点：汽车配件类型的划分方法难点：各种零部件编号规则（二）汽车配件相关从业人岗位描述及素质要求（2学时）讲解：汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责1.基本要求（1）了解汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责（2）了解部分岗位的素质要求2.重点、难点重点：汽车配件相关岗位的任职条件和岗位职责难点：部分岗位的素质要求（三）汽车配件进货管理（2课时）讲解：采购的原则和方式(1) 了解如何拟定进货计划和订立采购合同(2) 掌握进货点的选择和进货量的控制(3)了解进货渠道(4)熟悉配件质量鉴别方法1.基本要求（1）解如何拟定进货计划和订立采购合同（2）掌握进货点的选择和进货量的控制2.重点、如何拟定进货计划和订立采购合同难点：熟悉配件质量鉴别方法（四）汽车配件的运输和检验与入库（4学时）讲解：汽车配件的运输和检验与入库1.基本要求（1）了解配件的运输方式及选择（2）了解运输凭证的种类（3）了解接运和发运的注意事项（4）了解运输中差错处理的相关知识（5）掌握配件收货验货和入库工作内容及注意事项2.重点、难点重点：配件的运输方式及选择难点：配件收货验货和入库工作内容及注意事项（五）库存管理（8课时）讲解库存管理1.基本要求（1）了解库房管理的作用和任务（2）熟悉库房数量安排、布局规划和货物摆放原则（3）掌握配件位置码编制方法（4）了解配件库存管理的目的和意义，功能和原则，熟知库存管理目前存在的普遍现象以及解决的措施（5）熟悉配件保管的养护知识（6）了解5S的目的掌握配件5S关系运用图和推行5S的工具、方法和步骤（7）掌握配件盘存方法及流程（8）熟悉配件出库程序2.重点、难点重点：库房数量安排、布局规划和货物摆放原则难点：5S的目的掌握配件5S关系运用图和推行5S的工具、方法和步骤（六）汽车配件销售（6课时）讲解：讲解汽车配件销售1.基本要求（1）了解汽车配件市场的现状，配件销售市场的特点和市场细分（2）掌握市场需求预测的方法和配件的营销策略（3）了解配件门市销售策划（4）熟悉配件售后服务作用及内容2.重点、难点重点：市场需求预测的方法和配件的营销策略难点：配件售后服务作用及内容（七）汽车特约服务站的保修索赔工作（6课时）讲解：汽车特约服务站的保修索赔工作1.基本要求（1）熟悉特约服务站保修索赔期和保修索赔范围（2）了解保修索赔工作机构及职责（3）熟悉保修索赔工作流程（4）了解索赔旧件的处理规定，悬挂标签的填写和要求以及装运要求2.重点、难点重点：特约服务站保修索赔期和保修索赔范围难点：保修索赔工作流程（八）汽车配件相关财务知识（2课时）讲解：汽车配件相关财务知识1.基本要求（1）了解财务结算的方式方法（2）了解支票的使用及填写（3）了解财务票据种类2.重点、难点重点：了解财务结算的方式方法难点：支票的使用及填写（九）汽车配件的商务电子化（6课时）讲解：汽车配件的商务电子化1.基本要求（1）了解配件商务化发展状况（2）掌握网络化配件查询系统的使用方法（3）掌握电子配件目录查询方法2.重点、难点重点：网络化配件查询系统的使用方法难点：电子配件目录查询方法四、教学安排及方式五、考核方式1、考核方式：笔试（闭卷）、口试、操作试。